Agence immobilière
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Agence qui n’écoute pas le client !! Regarde surtout leurs intérêt , en particulier le responsable de cette agence .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DANIERE, nous revenons vers vous afin de vous éclairer. Le 28 février 2022 vous nous aviez confié la vente de votre appartement en exclusivité et nous nous étions engagés à le commercialiser en moins de 3 mois, ce qui constitue un délai raisonnable au regard du contexte actuel. Durant 2 mois, tous les collaborateurs de mon agence et moi même avons consacré notre énergie afin de trouver la meilleure opportunité et nos efforts ont été payant. En effet le 16 mai avait lieu le compromis de vente. L'acheteur qui disposait d'un apport à hauteur des 3/4 du prix de vente a souhaité négocier et nous vous avions conseillé dans ce sens. Ainsi vous aviez accepté de remiser votre net vendeur à hauteur de 1.88%, soit 5000e. Pour mieux vous accompagner dans cette démarche nous avions dans le même temps baissé nos honoraires à hauteur de 30%. Je tiens également à revenir sur votre demande de participation financière. J'attire votre attention sur le fait que les contrats de vente n'inclus pas de participation financière pour votre déménagement et frais de relocation. Nous sommes navré que vos commentaires ne reflètent pas la réalité. Toutefois nous sommes prêt a échanger de vive voix a ce sujet, si vous le souhaiter, afin de mieux vous éclairer en tous point. L'ensemble de mon équipe et moi même vous souhaitons bonne continuation.
Visite d’un appartement ne ressemblant pas aux photos. A aucun moment il est écrit dans l’annonce qu’il s’agit d’une simulation. Il également écrit qu’il y avait une cave dans l’annonce et au moment de la visite pas de cave. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour, vos remarques nous permettent d'évoluer au quotidien. En effet l'appartement que vous aviez visité bénéficiait d'un home staging virtuelle et nous vous avions informé que celui ci était libre de toute occupation. Néanmoins la mention de home staging virtuelle ne figurait pas dans la présentation du texte et nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous créer une difficulté de compréhension. Sachez que la mention a été ajouté depuis dans le but de toujours mieux vous servir. Egalement, nous entendons que vous en êtes au début de votre parcours de recherche, sachez que nous ne communiquons jamais l'adresse des biens à visiter. Le départ s'effectue soit de l'agence, soit depuis un point de rassemblement à proximité. En l'occurence, le rendez-vous a été fixé sur la place principale, à exactement 900m du bien à visiter. J'attire votre attention sur le fait qu'initialement votre rendez-vous de visite était prévu avec un autre couple, et vous étiez d'accord avec cette démarche. Cependant dans le but de vous offrir la meilleure expérience nous avions bousculé notre planing afin de dégager un crénaux vous permettant de visiter le bien en exclusivité. Dans l'appartement nous vous avions présenté les pièces principales ( séjour, cuisine, salle d'eau, coin nuit) et nous vous avions invité à prendre possession des lieux en toute intimite afin de vous rendre compte à savoir si le bien vous plaisait et si vous vous sentiez y vivre. Nous vous avions également informé du fait que nous nous tenions à votre disposition pour répondre à toutes vos éventuelles interrogations. A l'issue de la visite, vous nous aviez confié vouloir prendre le temps à la réflexion et nous vous avions proposé un lien de visite virtuelle pour mieux vous accompagner. Vous y étiez favorable. Nous entendons qu'à votre niveau de parcours vous souhaitiez avoir un accompagnement plus renforcé et des informations plus spontané. Comme indiqué dans l'annonce en publication il s'agit d'un T3 de 61m2 et cette information à bien évidemment toujours été présente. Nous sommes pationnés par notre activité et sommes navrés que votre éxpérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. A votre convenance, nous nous rendrons disponibles pour échanger de vive voix à ce sujet. Bien à vous.
Je suis surpris par les agents de cette agence. Ils sont super accueillant, sympa et très professionnels surtout Amor qui prend le temps de tout vous expliquer avec de très bons conseils. Si vous avez un doute comme moi à l'achat aller le voir il est expert dans son domaine. Je recommande cette agence à 200%.
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance. Je vous avez bien expliqué et en détails les danger de la sur-estimation que 90% des professionnel.le.s pratiques afin d'obtenir un mandat (3 ventes sur 20 mandats en moyenne) puis vendent en dessous du prix estimé. On le voit bien sur Castorus. Avant de signer un mandat demandez le taux de réussite des ventes (tous les mandats confondus) en 30 jours. J'ai vendu 6 fois en une seule visite, sans diffuser et proche du prix + ! Qui fait mieux?
Très professionnel et compétent, M Zaafrane connaît très bien le marché et se montre de bon conseil. M Zaafrane vous accompagne tout au long de la vente. Je le recommande fortement.
Réponse de l'utilisateur: Merci Beaucoup Mme FALL, Mission impossible réussie. 3 Agences mais c'est moi qui a vendu au prix estimé en ayant réalisé l'attestation d'achevement des travaux et convaincu les acquéreurs.
super agence, avec un très bon suivi du début à la fin. je recommande à 100%
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour la confiance que vous nous avez temoigné. Ce fut un plaisir. Bonne continuation
Petite agence immobilière ou il y a du suivis du séroeux des personnes dont mme di scala qui se donne à fond qui êtres très professionnelle elle est très à l'écoute vous guide vous conseille et c'est une personne qui sait de quoi elle parle …
Réponse de l'utilisateur: L'équipe reste toujours à votre disposition pour des conseils, services et solutions immobilières pertinentes et encore merci pour votre confiance et votre symphatie.
Agence professionnel. Bien conseillé par Mr. Yaffa.
Réponse de l'utilisateur: Mille merci pour votre confiance.
Acceuil très chaleureux
Réponse de l'utilisateur: Yaffa Ouseynou, Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mr GIBOULET, ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre proget de vente. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour la confiance que vous nous avez témoigné Mr FARIA. Bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Pierre Burtin, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour !
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