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A FUIR ABSOLUMENT, après 3 ans et demi d'attente, nous receptionnons notre maison, entre incompétence et mensonges du conducteur de travaux, CHANTAGE AUX CLÉS ... …
Villa vetena a démarré notre projet de construction en janvier 2021, la construction elle même a demarré en juin et s'est terminée en février comme demandé dans les délais.. Nous avons rencontré un problème de finissions et de rendu …
Merci aux villas vetena et à son équipe pour la réalisation de ma première maison. Une équipe à l’écoute et professionnelle, remise des clés en temps et en heure, je recommande leurs services pour vos projets de construction, entreprise sérieuse.
Un grand merci à toute l equipe du patron a son assistante très perspicace et proche de ses clients,à un super conducteur de travaux qui a toujours le bon conseil et un maçon de très haut niveau. …
Livraison en septembre de notre maison , conforme au projet initial et au délai , merci à l'équipe pour l'accompagnement et le professionnalisme . De la Direction jusqu'aux artisans , on voit que tout le monde avance dans le même sens , et c'est très rassurant en tant que client .
Très mauvaise expérience avec ce constructeur. Premier abord avec la commerciale super elle nous a beaucoup aidé dans la construction de notre projet. …
Réponse de l'utilisateur: Madame Bonjour, Je prends connaissance de votre avis et vous en remercie. Je suis surpris des allégations que vous portez, puisque je n'ai jamais eu à ma connaissance de tels propos concernant votre chantier. Cependant, je pense savoir pourquoi vous avez réalisé votre projet avec l'agence de Béziers, pour une construction dans l'Hérault. Cette agence était une franchise indépendante qui à fermée ses portes depuis le début de la crise sanitaire. Ce qui expliquerait que je n'ai eu aucun courrier de votre part au siège social. Je peux comprendre votre désarroi si vous n'arrivez plus à joindre le responsable de cette agence, mais je tiens à vous apporter des solutions. Dans la cadre de votre contrat de construction, vous bénéficiez d'une assurance "dommage/ouvrages" (10 ans) sur la réalisation de l'ouvrage, ainsi qu'une assurance biennale ( 2 ans) sur tous les équipements. Vous trouverez les coordonnées et attestations d'assurance dans votre contrat de construction, afin de les contacter. Je reste bien entendu à votre entière disposition, en contactant directement le siège social, aux coordonnées suivantes : Les Villas Véténa 873, Chemin du bac de Bompas 84270 VEDENE 04.32.75.13.89 - contact@les-villas-vetena.fr Bien à vous, Le gérant
Nous sommes alles avec mon comapagnon sans rendez vous Super accueil de Nicolas Tesio . Tres bons conseils . A l ecoute. Nous passerons tres certainement par eux a suivre. Mais en attendant nous recommandons
Superbe accueil.De la direction, au commercial en passant par la secrétaire 👌 D une patience et d une aide, précieuses Tous très professionnels et bien loin de l image que certains véhiculent …
A fuir absolument !!!!!!!!! Entreprise de construction qui ne mérite pas d'exister, nous avons fait construire notre maison en 2019 par cette société, nous avons problème sur problème et malheureusement 2 ans après aucun services après vente.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Bonjour, Je prends connaissance de votre commentaire. Pouvez-vous vous identifiez afin que je puisse vous apporter une réponse, car à ce jour je n'ai aucun client au nom de monsieur NICOLAS dans mon portefeuille. La direction,
Avec mon mari nous sommes ravis! 1 mois que nous sommes dans notre maison, nous n'en revenons toujours pas. Même la bouteille de champagne était présente pour la livraison. Encore Merci pour tout! on vous recommande à 100 %
ATTENTION, CONSTRUCTEUR MALHONNETE. J'ai été séduit par le professionnalisme du service commercial et l'image que …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cher Monsieur, Vous avez réalisé une construction dans le cadre d'un contrat de construction prévu par la loi du 19/12/1990 avec toutes les garanties obligatoires et un descriptif précis de toutes les prestations et matériaux utilisés. D'autre part, la réception de l'ouvrage est encadrée à l'article 2-7 des conditions générales de votre contrat de construction. (Aucun chantage n'est possible) Je tiens à vous rappeler que vous n'êtes pas passé "aux oubliettes", mais que suite à la crise sanitaire actuelle, nous étions tous confinés, et qu'a la sortie du confinement nous sommes intervenus sur votre SAV. Je finirai simplement par vous dire que si vous considérez que nous sommes malhonnêtes, d'avoir refusé de réaliser des travaux supplémentaires "gratuitement", à votre bon vouloir ! Cordialement, Le gérant
Nous sommes obligés de mettre une étoile pour laisser un avis mais cette entreprise ne la mérite même pas! Tout d’abord, ils vous livrent une maison avec un permis valant division en vous …
Réponse de l'utilisateur: Madame Bonjour, Je prends connaissance de votre avis et vous en remercie. Je suis navré d'apprendre que vous n'aviez pas assimilé le permis valant en division, c'était pour tant très clair lors de la signature chez le notaire, celle-ci vous avez bien expliqué, que nous consignons les taxes de tous les bénéficiaires du permis afin que l'étude puisse régler elle-même le service des impôts. Je comprends votre mécontentement si vous avez re-payé les taxes une nouvelle fois, et que le service des impôts ne fait pas le nécessaire pour vous rembourser. (2400 € est une somme conséquente lors d'un projet de construction).En tant que constructeur nous ne gérons pas les taxes et impôts de nos clients. Je vous conseil une nouvelle fois de vous rapprocher du notaire. En ce qui concerne le service après -vente nous sommes dans l'obligation et vis à vis de la loi du 19/12/1990 de faire intervenir le même artisan qui a réalisé les travaux pour que vous puissiez conserver les garanties, je suis navré que le menuisier était en congés au moment de votre demande. A ce jour, mon responsable travaux me confirme que tous ces petits désordres ont fait l'objet d'une reprise, cependant dans la cadre de votre contrat de construction vous bénéficiez d'une garantie qui vous couvre durant 10 ans. Je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix, Cordialement, Le gérant, Nicolas TESIO
Une entreprise qui apparemment n'a pas besoin de travailler. Je suis venue cette semaine pour un projet de construction, je suis restée un quart d'heure dans le salon et personne ne m'a accueillie, une dame est même passée devant moi sans me dire bonjour ... c'est inacceptable.
Réponse de l'utilisateur: Madame Bonjour, Je suis désolé de lire ce commentaire, mon équipe et moi-même mettons un point d'honneur afin d'accueillir tous les clients dans la meilleure des conditions, c'est ce qui caractérise notre entreprise familiale, je reste dubitatif face à un tel comportement de mon équipe. La direction,
Je remercie les Villas Véténa et toute leur équipe, nous sommes ravis de la maison et nous recommandons vivement. Très professionnel et à l'écoute !!
Une très belle aventure, riche en relations humaines, doublée d’un immense professionnalisme commence avec LES VILLAS VÉTÉNA ! Un grand MERCI à Lucas et à Alexandre pour ce magnifique travail ! C’est parti !
nous avons était livrer le 27 octobre 2020 par le constructeur villa vetena nous en somme content pour notre première construction on le conseiller villa vetena a l écoute et des artisans qualifiés maintenant nous reste a fini peinture et cuisine
La construction de la maison s'est bien passée avec une équipe sérieuse et à l'écoute. Merci à Mr Tesio, Mr jourdain et Mr France et à toutes l'équipe.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci à vous de votre confiance. L'équipe des Villas Véténa
Réactivité et efficacité ont été au rendez-vous ! De vrais professionnels qui vous accompagnent à réaliser votre projet. On se sent encadré jusqu'au bout !
Pour un futur projet de construction je recommande vivement la société Les Villas Véténa et particulièrement Mr Pascual Lucas, de part son professionnalisme, son écoute, et surtout l'envie de parfaire votre projet !
Accueil chaleureux, un grand choix de maisons, beaucoup de souplesse dans les travaux que l'on peut faire soi-même... A tester sans réserve !
Très bon accueil. Professionnel à l ecoute. Je recommande vivement.
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Réponse de l'utilisateur: Madame bonjour, Je prends note de votre avis. Par ailleurs je ne sais pas qui vous êtes pourriez vous me donner plus d'information et me dire pourquoi vous êtes mécontente ? Toujours soucieux de la qualité de mes services, j'espère avoir votre retour. Bien à vous
LES VILLAS VETENA.
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