Agence immobilière
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Excellente expérience avec Joya Troyes. J’ai eu le plaisir d’être en lien, du début de ma recherche jusqu’à la signature chez le notaire (et même ensuite!), avec Clément qui a su écouter, comprendre mes attentes et répondre à mes questions …
L'agence JOYA, et pour ma part Jules, sont de très bon conseils. L'accompagnement a été très bon du début à la fin. Jules a été très persévérant pour la vente et est arrivé à un très bon résultat. Toujours disponible et très réactif, il a été un agent immobilier de qualité. Pour l'achat ou la vente d'un futur bien, GO!
Nous remercions vivement Julien Boucherat qui s'est occupé de la vente de notre loft avec beaucoup de professionnalisme ! Il est de très bons conseils, disponible, à l'écoute et très efficace !!! …
Excellente expérience avec Christine Cotel la meilleure ☺️ Une prestation 2 en 1 En 1 semaine et 2 visite nous avons trouver la maison parfaite à nos attentes et …
Un accueil très agréable. Une interlocutrice souriante, à l'écoute et très humaine. Je me suis sentie soutenue et accompagnée pour l'achat de ma première maison. Je suis vraiment ravie de cette expérience ! Merci Sandra!!
Pour la vente de ma maison, j'ai eu à faire à Justine. C'est une personne professionnelle, compétente avec une réelle envie de bien faire. Justine a su être à l'écoute et a toujours été souriante et agréable. Danielle H.
Première acquisition immobilière, bien qu’effectuée à distance, tout s’est déroulé très efficacement et il m’était très facile de communiquer avec Mounir qui m’a parfaitement rassuré et accompagné sur toute la durée du projet. Je ferai définitivement appel à lui pour le prochain achat!
Très bon contact avec Clément qui a bien cerné mon projet, et fait preuve de patience avec mes hésitations.
Agence immobilière très sérieuses, compétente , réactive et très professionnelle. Je me suis fait accompagné à chaque étape et surtout conseillé. …
A EVITER après messages et appels téléphoniques 7 jours après seulement 1 réponse, prise de rdv pour visite à 200 kms aller retour , visite annulée sans prévenir personne au rdv ...où est le respect .... Tous imprévus sont possible mais ON …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité de nos services. C’est pourquoi, nous avons échangé par téléphone afin de prendre en considération votre retour et prendre les mesures nécessaires.
Super agent .Jules est génial et toujours à l'écoute. Merci Jules a bientôt
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour votre confiance !
Equipe disponible pour leurs clients mais surtout très serviable. BIG up à Emma. C'est vraiment très appréciable. :)
Excellente prestation de notre conseiller. Appartement vendu en une semaine, et au prix convenu, conformément à son engagement.
Très déçue de l'agence du moins de l'agent immobilier Aude Le compromis de vente signé plus de nouvelles Cela ne sert à rien de payer une agence Je ne recommande pas 😭 …
Réponse de l'utilisateur: Nous regrettons que l'accompagnement de notre agent ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte votre avis pour engager des pistes d'amélioration du suivi de nos clients.
MERVEILLEUSE Justine Hasenfus! Présente tout au long de la vente, impliquée, investie et toujours souriante!! Grâce à son travail notre bien s’est vendu en seulement 3 semaines. …
Enfin une vraie agence ! Longue vie à JOYA et surtout, ne changer rien.
Très satisfaite de la prestation de l’agence durant tout le suivi de notre dossier. Excellente communication avec notre négociatrice qui a fait preuve de combattivité d’opiniâtreté pour trouver un acheteur en très peu de temps et qui a …
Bonnes prestations générales. Brice a été très professionnel aussi bien dans les démarches que dans le suivi du dossier. Allez y les yeux fermés, je recommande aussi bien l'agence Joya que tout le …
Très bonne expérience avec JOYA. J'ai été accompagnée par Matthias Coulonnier tout au long de la transaction. Ce dernier a fait preuve de professionnalisme, de réactivité, de rigueur. Digne de …
Très satisfait de notre achat, notre agent immobilier Maxime Berruet, nous a parfaitement accompagné jusqu au bout et répondu à toutes nos questions, il est très réactif et a l écoute. Nous recommandons sans hésitation.
Mme Collet a su me convaincre. J'ai confié la vente de ma maison via un mandat exclusif et je ne regrette pas. Très satisfaite!! Merci à Mme Collet pour son professionnalisme, son implication, ses conseils et sa disponibilité. Vous n'avez …
Justine s’est très bien occupée de mon dossier et a pris à cœur de me trouver le bien respectant mes critères. Elle est très dynamique et très professionnelle. Je la recommande fortement !
Très déçu, appartement loué et très rapidement problème de plomberie et état des lieux de sortie très compliqué..limite suspicieux alors qu appartement nickel..je ne recommande pas !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Duval, L'appartement a en effet été rendu propre, nous vous en remercions. Notre collaboratrice constate toutefois lors de l'état des lieux plusieurs matériels qui manquent (ampoules, balais wc, clés) ou qui ne fonctionnement plus (stores, poignées de fenêtre), et elle doit donc inscrire ces éléments sur l'état des lieux de sortie que vous avez signé. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachant que nous nous attachons à fournir un service haut de gamme à nos clients. Bonne journée
Severine Collet a fait preuve d'un grand professionnalisme et de réactivité. Un suivi quasi quotidien,des retours constructifs pour une vente effectuée en moins de 15 jours. Non seulement, elle est très pro mais aussi très sympathique et à l'écoute.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour, c'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que Séverine vous ai accompagnés et offert la meilleure expérience possible !
Prestation parfaite de Jerome de RE/MAX Jolimmo à Troyes. De la prise de contact jusqu'au jour de la signature, nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme. Rares sont les personnes autant impliquées dans leur travail et …
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour votre commentaire ! Il va faire plaisir à Jérôme :)
Notre agent Mme Collet a été au top du début à la fin ! Des recherches approfondies , de la persévérance, toujours à l'écoute,nous lui avons toujours fait confiance et nous avons bien fait car elle a su nous trouver notre maison. Nous ne regrettons pas d’être passé par cette agence.
08/2018: très mauvaise expérience avec un agent Remax à Bar sur aube. Elle avait surestimé considérablement un bien & rien fait pour faire entendre raison aux propriétaires. Bien toujours en vente depuis 3 ans... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci pour votre partage d’expérience. Le plus dur dans notre métier c’est en effet de guider le vendeur vers un prix de marché, et on pense parfois à tort que c’est l’agent qui est responsable du prix de vente affiché... mais nous sommes ravis que vous ayez fini par trouver votre nouvelle maison avec un de nos agents !
Écoute, disponibilité, sérieux réactivité et bienveillance sont les maîtres mots des agents ayant suivi la vente de ma maison. Merci a jules, kevin et justine d'avoir partagé cette aventure avec moi. Vous êtes la Tean � …
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour votre confiance ! :)
Très bon suivi de notre dossier par Monsieur Malcolm Kani. Professionnel, disponible et réactif durant les différentes étapes de notre transaction. …
Justine m’a suivi et très bien conseillé depuis ma 1ère visite jusqu’au jour de la signature. A l’écoute et agréable. Hors il est dommage qu'une fois la signature effectué plus aucune communication existe.
Mounir ne se pointe pas à ses rendez-vous un très grand manque de sérieux, très déçu..
Réponse de l'utilisateur: Nous regrettons ce rendez-vous manqué avec notre collaborateur pour qui cette situation est inhabituelle et espérons pouvoir vous donner davantage satisfaction dans votre projet.
La vente de la maison s'est faites dans un délai de 9 mois. ce qui est très convenable malgrès le confinement. Toujours a l'écoute , le Commercial s'est rendu très disponible afin de répondre …
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour ! On garde le cap malgré le confinement en effet nos agents sont à vos côtés.
RE/MAX c'est déjà une très bonne société, mais le top du top, c'est d'avoir eu SEVERINE COLLET comme Agent immobilier. SEVERINE a été disponible à toute heure de la journée, sa devise, je suppose est ACTION/REACTION, car JAMAIS nous n'avons eu à attendre....A la moindre question, au moindre doute, SEVERINE était là.
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous et surtout merci pour elle ! Vous savez où la trouver pour votre prochain projet immobilier :)
Justine Hasenfus, un agent immobilier extra ! À l'écoute, disponible, bienveillante. Nous sommes ravie d'être "tombé" sur Justine lors de l'estimation de notre maison, ce qui nous a permis d'avoir un contact pour trouver notre maison du …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir laissé votre ! Cela fera plaisir à Justine et nous vous souhaitons une très belle continuation !
Rapidité, simplicité, efficacité. Et beaucoup de patience qui plus est, ils ont été au top du début à la fin... Je les recommande vivement
L'accueil, les explications, la promotion de mon bien, le suivi, les conseils, l'accompagnement, tout était absolument sans reproche. A souligner, la disponibilité de Charlotte afin de mener à bien cette transaction. Je recommande totalement
Super agence des professionnels a l´écoute et au petit soin ce qui les différencie d’autre agence que nous avons eu l’occasion de rencontrer lors de visites . Merci à eux pour leur soutiens dans nos recherches et pour notre nouvelle …
Mon interlocutrice Charlotte Gracia ne m'a proposé que des maisons qui correspondaient à mes critères. J'avais fini par délaisser le secteur qui manquait de maisons à vendre et …
Brice Pouheir sera vous guider pour vos recherche d’une résidence principale où investissement immobilier très professionnel et à l’écoute de ses clients je recommande ces services les yeux fermés , que ce soit pour acheter un bien ou le vendre .
Une agence très compétente et des agents au top. Merci encore pour le soutient même après la vente.
Agent immobilier au TOP! En cette période sanitaire compliqué, l'agent a sus mener notre projet a bien, très réactif,toujours joignable rien a redire.
Personnel à l'écoute et réactif, je recommande
Pour votre bien faites confiance à Justine une vraie professionnelle qui vous accompagne du début à la fin!
Super sympas, super efficaces, super Pro et très innovants dans leurs approches avec des outils modernes et pertinents....le plus dur pour moi c’etait d’accepter de repositionner mon bien correctement sur le marché mais ils m’ont …
Bon échange avec Severine Collet , Elle a su cibler mes besoins et mes demandes très rapidement ce qui a permis de trouver le bien idéal pour moi merci à elle !
Merci à Justine pour sa patience, son écoute et sa réactivité ! Mais surtout pour sa bonne humeur et son professionnalisme! Je recommande a 200% Merci pour tout!
Expérience très satisfaisante, agent très à l’écoute et dialogue facile. Il nous a très bien accompagné de À à Z
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire :D
J'ai vendu mon bien avec cette agence, je recommande totalement
Merci à Justine pour son accueil et son professionnalisme. Foncez sans hésiter � …
Au top. Je conseille vivement cette agence. Très dynamique souriants. Très bon suivi clientèle.
Je recommande
Mme George est très professionnelle Bon suivi Je recommande Mme George
Agence au top, personnel sérieux, compétent et attentif. Très satisfaite.
Très bon accueil et très sérieux. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire :)
Un mail pas de réponse .Deux appels dont un laissé message toujours rien .
Très bonne agence immobilière.
Agence très sérieuse A recommander
Parfait! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M Godard. Je suis assez surpris de voir votre avis, qui n’est malheureusement pas argumenté. Je regrette de voir que malgré notre engagement à vos côtés (en effet nous avons eu une offre pour la vente de votre appartement) vous soumettez un avis négatif. Je rappelle simplement que si votre bien n’a pas été vendu, c’est à cause de votre choix de commercialisation : notre client souhaite acheter votre appartement mais vous persistez à l’afficher en publicité moins cher que l’agence, donc ce dernier souhaite acheter avec nous mais au prix affiché le plus bas, c’est qui est logique. Et je vous invite d’ailleurs à répondre au mail de suivi de notre collaboratrice, qui vous tient informé des retours de nos acquéreurs malgré votre attitude. Bien cordialement Josselin LESPAGNOL Directeur d’agence.
RE/MAX Jolimmo
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