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Citya Béranger

Citya Béranger

Agence immobilière

(367 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Jeudi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Vendredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Samedi 09:00-13:00 / 14:00-19:00

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Ce que disent nos clients ?

Note générale

4.1 / 5

367 Avis

Répartition des notes
5
245
4
40
3
7
2
7
1
68
client
aurélie Cordier
2 / 5

L'accueil était limite désagréable. La prise en charge d'un de agents chargés des locations était un supplice. Aucun sourire, aucune chaleur. …

client
Valerie.laurent Chevalier
1 / 5

Nous leur avons confié un bien pinel depuis le 1er mars dernier, nous les relançons depuis plus de 15j, appartement toujours pas loué, la gestionnaire ne nous rappelle jamais, elle est soit au téléphone, soit en déplacement ou encore malade... ils ne savent plus quoi inventer ! Déplorable, agence à fuir, service déplorable !

client
Cathy Regeffe
5 / 5

Mme Mathilde SALOU est une perle rare à l'agence Citya Béranger avec un bel avenir devant elle. Très pro, bonne écoute, souriante et sérieuse. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Béranger

client
Elo Hénin
1 / 5

Agence à fuir ! Quand on lit la plupart des commentaires, beaucoup sont satisfait de la relation client pour trouver un logement mais quand il s'agit de rendre la caution, c'est la catastrophe. Alors oui ils sont disponibles pour vous faire …

client
Pierre-François Kordic
1 / 5

Cette agence va vous jouer des tours ! Le jeu de mots est facile mais il est réel. nous avons déposé un dossier pour une location début juillet. Nous complétons assez rapidement le dossier et le commercial monsieur Graslin nous donne …

client
saina corbin
1 / 5

C’est la pire agence que j’ai connu. Vous avez 150 interlocuteurs des que vous avez un problème, et le problème n’est jamais réglé. Ne parlons pas de la remise de la caution ! Vous n’aurez même pas le tiers de votre caution. Agence à éviter.

client
Loïc A
1 / 5

J’ai rarement été aussi peu considéré dans une agence, et traité avec beaucoup de mépris, mon dernier mail par exemple reste sans réponse. Le responsable doit me rappeler depuis plusieurs semaines … Je n’attends plus rien ! Je déconseille fortement cette agence. Loïc Allio

client
Laura
1 / 5

Agence qui fuit Tout problème vous dit qu’il vous recontacte Ne vous recontacte jamais par compte c’est recontacter quand vous avez un impayé prends des soucis très à la légère pour une agence de location pas du tout professionnel de …

client
Noemie Potel
1 / 5

Prise de contact depuis des années car les volets de la maison que l’on loue ne ferme plus (entre autre!) des devis ont été faits mais rien n’avance, la garantie décennale serait sollicitée mais les conseillers changent tellement souvent que personne ne sait rien, c’est désespérant !

client
Mat Martin
5 / 5

Je viens d'arriver sur Tours après une mutation professionnel, je devais me loger assez rapidement, j'ai eux Madame Marteau comme contact qui a réellement compris ma situation et qui m'a trouvé un logement en un temps record. Je recommande.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Citya Béranger

client
Célina Paillet
1 / 5

Si j’avais pu mettre 0 j’aurais mis. Une équipe incompétente, qui se moque de ses locataires. Ils disent qu’ils nous recontactent pour la gestion de problème, c’est nous qui sommes obligés de les recontacter au bout d’un mois et la …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite, cependant il semblerait que vous ne soyez pas cliente de notre agence. Nous vous invitons à contacter votre agence par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Béranger

client
Juliette Mondamert
1 / 5

Agence à fuir !! J'ai emménagé dans un appartement en colocation début septembre 2021. Les agents …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre expérience avec notre agence. Suite à nos échanges téléphoniques, nous avons pris en compte vos demandes et les avons traitées dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, l'équipe Citya Béranger.

client
Mathieu Cordeau
5 / 5

Bonjour, je suis locataire et suite a un changement de domicile j'ai eux besoin d'une agence immobilière. Malgré des critères très spécifiques auquel j'avais besoin Madame Riguidel a réussi a trouver le bien qui me fallait en étant réactive et en laissant aucun détail au hasard.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Citya Béranger

client
rom chab
1 / 5

Une agence à l'écoute au début seulement, une fois le logement loué , mon bail stipule que mon eau chaude est comprise dans les charges mais non je paye en plus de l'eau chaude , j'appelle à plusieurs reprise , on m'envoie vers le syndicat …

client
Benjamin LEMARIE
2 / 5

Bonjour, 1er et dernière fois que je passe par Citya. L'entretien d'entrée peace and love, par contre pour la sortie attention. Une …

client
Arthur Antonio
5 / 5

Un accueil chaleureux, convivial et un professionnalisme certain de la part de tous les collaborateurs de l’agence Citya Béranger. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Béranger vous souhaite une excellente journée ! À très vite !

client
Jédida Olympio
2 / 5

Je suis à la recherche d’un logement, acceptant la garantie Visale notamment. Et le monsieur qui m’a eue au téléphone , ne voulant pas répondre à une question spécifique que je lui ai posée, fait part de sa mauvaise connexion , et me …

client
stéphane RAGET
1 / 5

Expérience horrible avec Citya Beranger. En tant que bailleur, j'ai mis en location pensant 2 ans mon appartement auprès de Citya. …

client
Rosalyne Vannier
4 / 5

La gestionnaire est toujours de bon conseil, que ce soit pour une location ou une vente.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Etienne Duval
5 / 5

Bonjour, Je cherchais un logement en location et grâce a Monsieur Graslin qui a vraiment compris ma demande j'ai réussi à trouver un logement qui me correspond …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Béranger vous souhaite une excellente journée ! À très vite !

client
Mathieu Lafarie
5 / 5

J'ai fait appel à l'agence Citya Béranger pour une recherche d'appartement et j'ai été particulièrement satisfait de leur prestation. Leur site internet est facile à utiliser et la possibilité de réaliser le dossier de location via internet …

client
Karine Texier
5 / 5

Un grand merci à Amelie Riguidel pour son professionnalisme , l’attention portée à ses clients, sa disponibilité, la précision et la pugnacité dont elle fait preuve pour satisfaire les exigences des clients. À recommander sans aucune hésitation!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
Alexandre Gauthier
5 / 5

J'ai récemment eu besoin de faire appel à Citya dans le cadre d'une recherche d'appartement. Je me suis rapproché de l'agence Citya Béranger et notamment Pierre. Il a de suite compris mes besoins et m'a orienté vers les biens adaptés à ma …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alexandre Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Béranger

client
HuRRy_ GaMe
1 / 5

J'ai mi une étoile alors que zéro aurai suffit, n'allez jamais vers cette agence !!!! Que du blabla, que des incompétents... ! Ils vont t'envoyer une lettre d'huissiers pour 2€ au bout de 2 jours et ils te fond galeré comme jamais j'ai …

client
Ema Couet
5 / 5

Monsieur Denis s'est révélé extrêmement professionnel et bienveillant, il a fait en sorte de m'aider et de me soutenir jusqu'a la signature du bail ! Il a aussi été très à l'écoute. Agence professionnelle, je recommande ! L'accueil est très agréable et on reçoit un petit kit de bienvenue (ce que peu d'agences font).

client
Solene
5 / 5

Accompagnement vraiment top ! Simple, rapide, efficace. Conseiller professionnel sympathique et à l’écoute, réponses rapides. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Le Ju
5 / 5

Le personnel rencontré dans cette agence fut extrêmement sympathique et dévoué aux clients que nous étions. Monsieur Denis, notre interlocuteur pour la recherche et location d'un …

client
KimouSW
1 / 5

En complément de cette seule étoile, je dirais que la location de notre logement a été très mal gérer, commençons par une visite express, les locataires ne semblaient même pas au courant de notre passage. Malgré la rapidité, nous avons …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Toutefois, si ce dernier s’avérait négatif, il serait plus constructif d’y apporter le plus de détails possible afin que nous puissions nous améliorer. Nous avons bien compris que vous ne semblez pas satisfait par les prestations de notre agence mais nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous apporter le plus de précisions possible. Sachez que nous n’avons malheureusement pas de trace de votre passage dans notre agence, ni dans aucun des quatre métiers que nous exerçons : Location, Transaction, Gestion Locative et Copropriété. N’hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par email à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de CITYA Béranger.

client
Laura-Lisa Belin
5 / 5

Excellente expérience avec Citya Béranger, Mme BRUNEAU est professionnelle, réactive et efficace, sans elle nous serions peut être passés à côté d'un super appartement à louer ! Son collègue qui nous a fait visiter était également très agréable. Merci pour tout !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
Gwennig BIZOUARD
5 / 5

Ma compagne et moi avons récemment acheté un appartement à Tours. Cette transaction était prise en charge par Citya Béranger. Dans le cadre de cette acquisition, nous avons travaillé avec M. BOUCHKAR. Son …

client
celine pluquet
5 / 5

Un grand Merci à l’équipe location qui s est pliée en 4 afin de trouver l appartement dont un proche avait besoin.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Béranger

client
Barbara Machado
1 / 5

Citya Béranger : je n'ai plus les mots tellement c'est déplorable. Nous sommes dans une situation inadmissible. Plus d'un mois et demi sans eau chaude!!! Ou un jour sur 5 oui nous avons le droit à de l'eau chaude. C'est honteux. APPARTEMENT …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite de nos services. Suite à nos échanges téléphoniques, ENGIE a été mandaté pour le dysfonctionnement de la chaudière collective de l'immeuble. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre interrogation. Bien à vous, l'équipe Citya Béranger.

client
Wilfried Audebert
1 / 5

Des voleurs tout simplement, la pire agence qui puisse exister, à fuir à tout prix ! Une vrai bande d’incapable ! Si vous tenez à votre porte feuille allez dans une autre agence c’est gens là …

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur AUDEBERT, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, si ce dernier s’avérait négatif, il serait plus constructif d’y apporter le plus de détails possible afin que nous puissions nous améliorer. Nous avons bien compris que vous ne semblez pas satisfait par les prestations de notre agence mais nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous apporter le plus de précisions possible. Sachez que nous n’avons malheureusement pas de trace de votre passage dans notre agence, ni dans aucun des quatre métiers que nous exerçons : Location, Transaction, Gestion Locative et Copropriété. N’hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par email à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de CITYA Béranger

client
david tuffier
1 / 5

Si l'absence de déontologie et de respect du client avait un nom, je nommerai sans hésiter Citya Tours. Cette agence manque de moralité et la communication n'est pas du tout son fort hormis par lettre recommandée. Nous avons loué un studio …

client
Henri de La Motte
1 / 5

A Fuir!!! Comment expliquer cette agence et encore le mot agence est fort je dirais voleur! Bizarrement de nombreux commentaire exprime le même dégoût pour cette agence. Avertissement à tous ceux qui souhaites louer un meublé! Soit très …

client
Myriam Msnt
4 / 5

Malgré l’éloignement géographique et la situation sanitaire actuelle l’agence a été très réactive pour la visite de mon appartement. Mr GRASLIN et Mr BIZIEN ont bien géré mon dossier. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Béranger

client
Quentin Wohlhuter
1 / 5

Puisque personne n'est capable de répondre au apelle depuis mercredi dernier je vous écris ici! Aucun professionnalisme nous n'avons plus d'appartement depuis mercredi après …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, malheureusement nous ne sommes pas syndic de cet immeuble. Si vous souhaitez échanger, n'hésitez pas. Bien à vous, L'équipe Citya Béranger

client
PHUONG LE
5 / 5

Julien Perrot porte haut l'image, la relation client et la réputation de son agence. Sa compétence et son sens du service ont inspiré confiance et ont conduit au bouclage du processus de location du logement en un temps record, le tout …

client
Myriam Ach
5 / 5

Bonjour nous avons été ravis d'avoir rencontré Monsieur Denis Maxime a l'agence,il a été a l'écoute, efficace et disponible a tous moment. Nous avons eu 4 jours pour trouver un appartement, ce qui nous paressait …

client
Régis MARSON
1 / 5

J'ai reçu mon relevé de compte le 7 février, j'ai envoyé un chèque par la poste pour payer le 8 février et j'étais surpris de recevoir une mise en demeure avec 33.60 euros de frais à payer le 12 février par courrier recommandé. C'est …

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur MARSON, Nous sommes désolés de cette situation. Les appels de fonds pour votre copropriété ont été envoyés systématiquement un mois avant la date exigible. Depuis le 01/04/2020, la copropriété n’a reçu aucun règlement de votre part malgré nos relances écrites et le refus de votre part de nous donner vos coordonnées (email ou téléphone). À ce jour, vous êtes redevable de presque un an de charges envers la copropriété dans laquelle vous résidez. N’hésitez pas à prendre directement contact avec notre agence pour mettre à jour votre situation. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien à vous, L'équipe Citya Béranger

client
Karl CHESNEAU
5 / 5

Très bon suivi de notre copropriété tout au long de l'année et surtout excellente réactivité pour lancer les travaux votés lors de notre dernière assemblée générale. Notre équipe gestionnaire + assistante + comptable est joignable et réactive

client
Mariam Hovasse
5 / 5

Notre dossier a été géré par M. Julien Perrot de l’agence Citya Béranger à Tours, qui l’a fait avec beaucoup de professionnalisme et de rigueur. Il a régulièrement échangé avec nous afin que nous puissions obtenir le bien que nous voulions …

client
charlie rafaldi
1 / 5

Une belle brochette d’incompétents ! Répondent aux mails uniquement dans leurs intérêts c’est à dire lorsqu’il faut signer le bail et verser de l’argent par contre pour renvoyer un chèque ou proposer des biens disponibles aux moments voulus là.... ils boivent la tasse .. glouglouglou

client
Lucie Cresson
5 / 5

Je tiens à remercier toute l'équipe Citya Béranger et en particulier Madame Bruneau, qui s'est parfaitement bien occupée de notre cas. Patiente, agréable et intelligente, nous avons pu trouver grâce à elle la location idéale dont nous …

client
Catherine Duquesnes
5 / 5

A la recherche d'une location sur Tours et venant de la région parisienne, j'ai vraiment apprécié l'accueil et le professionnalisme de Monsieur Denis qui m'a guidé dans ma recherche. …

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame DUQUESNES, Toute l’équipe de Citya Béranger, ainsi que Maxime DENIS, tient à vous remercier d'avoir choisi Citya pour votre location et pour la note attribuée à nos services. Nous espérons que votre emménagement s’est bien déroulé et que vous pouvez profiter sereinement de votre appartement. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre disposition en cas de besoin au 02.47.70.12.70 ou par email [email protected] Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Sophie ITURRIOZ
5 / 5

Une équipe location très professionnelle. Une bonne compréhension de la demande client, une disponibilité qu'il faut souligner et un suivi de qualité. Je ne peux que vous recommander d'appeler Citya Beranger pour toutes vos démarches !

client
dayon sebastien
5 / 5

Agence très sérieuse au niveau du contact client, des attentes et de la réactivité pour proposer un bien à la location. Mr Denis a su répondre à nos attentes, dans un délai très court, et a su nous faire visiter un appartement (répondant à …

client
emmanuelle Brabant
4 / 5

A la recherche d'un appartement qu'il me fallait trouver rapidement, M. Denis a été de très bon conseil, d'écoute et très réactif pour me proposer l'appartement selon mes critères évoqués. Un grand merci pour son professionalisme et le suivi de mon dossier. E. B

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre collaborateur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En attendant d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre agence, nous sommes à votre disposition à [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70 Bien à vous, L’équipe de CITYA Béranger

client
laurie buisset
5 / 5

Premier achat immobilier réalisé avec Citya Beranger. Très bon suivi des visites jusqu'à la signature du compromis de vente. Un grand merci à M. SOULET, conseiller qui nous a accompagné sur ce projet, très réactif, de très bons conseils (courtier, notaire), à notre écoute et très disponible.

client
Pitaya Velpeau
1 / 5

Ne mérite même pas une étoile mais c’est obligatoire. Passer la porte de cette agence ne vous attendez ni à un bonjour, ni un au revoir et encore moins un sourire du personnel. Les employés n’ont pas franchement la joie de vivre. Venue …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons en considération la note que vous nous avez attribué. Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier comme client de l'agence. Cela nous aurait été utile pour vous apporter une réponse. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de Citya Béranger

client
Valentin Teillet
5 / 5

Merci beaucoup à Pierre GRASLIN pour son aide, son suivi et son professionnalisme dans notre recherche d’appartement. Je recommande cette agence !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Jeremy Kozohon
2 / 5

Zéro pointé. Des bons à rien. J'en dirais pas plus.... Risque d'énervement....

client
Celal Yilmaz
1 / 5

Suite à un changement de gestionnaire du propriétaire Je me retrouve avec Citya pour la restitution des clés. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Néanmoins votre état des lieux de sortie a laissé apparaitre un besoin de nettoyage de votre appartement. Nous sommes surpris de votre commentaire car vous avez-vous-même validé l’intervention de la société de nettoyage. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02.47.70.12.70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par courriel à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de CITYA Béranger

client
Kelly VIANA
5 / 5

L’agence a aider à trouver un logement, ils sont très sympa, toujours disponible au moindre question, il explique très bien, j’ai réussi à trouver un logement qui correspondait à tout mes critères et qui a été accepté je suis tellement contente! Merci infiniment c’est une très bonne agence je conseille fortement !!!

client
Dominique Marie
5 / 5

Bonjour; Grâce à l'agence CITYA BERANGER je viens de réaliser ma nouvelle location. Je remercie énormément Madame BRUNEAU pour son professionnalisme sa réactivité et sa …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
william EL RHAILANI
5 / 5

Très bonne expérience avec Citya Beranger et l agent immobilier Thomas Soulet : professionnel et réactif ! Nous avons été parfaitement accompagné dans l acquisition de notre appartement à …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Béranger vous souhaite une excellente journée ! À très vite !

client
xnqmap
1 / 5

Que dire... Voici un résumé des conversation que j'ai pu avoir: "Bonjour, je suis intéressé par un appartement en location. - D'accord, malheureusement mes collègues du service locatif ne sont pas …

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis qui va nous aider à améliorer notre service. Nous avons fait le point sur votre expérience. Il y a effectivement eu un quiproquo sur l’heure de visite du logement qui vous intéresse. D’une façon générale, nous privilégions systématiquement un rendez-vous en agence pour faire le point sur vos attentes, avant de partir en visite. Cela permet d’éviter la problématique que vous avez rencontré. Le négociateur qui s’est chargé de votre suivi doit vous rappeler dans la matinée pour convenir d’un autre rendez-vous de visite. Nous sommes désolés de cette situation et souhaitons que vous puissiez trouver l’appartement qui vous corresponde.Bien à vous, L’équipe CITYA Béranger.

client
Anne DELMAS
5 / 5

Un grand merci à Noémie Bruneau pour sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su rendre la visite agréable et l'accord pour la location facile. Je suis très heureuse que, grâce à elle, mon entrée dans les lieux (un coup de coeur !) se concrétise au mieux pour moi.

client
Laurence DARGENTOLLE
5 / 5

Nous remercions vivement Emma pour son efficacité et son professionnalisme : 3 studios présentés parfaitement dans nos critères ! Notre fille, future étudiante à Tours a apprécié (et nous aussi) sa présentation de la ville avec ses commodités. Nous recommanderons cette agence !

client
Alex Lefort
5 / 5

Une très bonne agence. Le personnel est à l'écoute et se rend disponible au maximum pour répondre à mes demandes. Mme Bruneau était en charge de mon dossier et elle a su répondre a l'ensemble de mes exigence pour mon logement ! …

client
Anaïs MEDJAHED
5 / 5

Agence au top! Merci de votre rapidité, professionnalisme et gentillesse :)

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
Sébastien Albinet
5 / 5

Très bonne agence, super équipe ! Merci !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
julie ruiz
5 / 5

Accueil agréable, de bons conseils. Je recommande sans hésitation !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
nicolas benadel
5 / 5

Super agence qui m'a trouvé un super logement en très peu de temps, encore merci et spécialement à Monsieur Maxime DENIS qui m'a trouvé ce logement qui correspond à toutes mes attentes et qui a suivi mon dossier du début à la fin. Donc très bonne agence.

client
Bénicte CC
5 / 5

Nous tenions à remercier Madame Bruneau qui a remarquablement bien géré notre dossier. Tout s'est fait en un temps record et dans la sérénité. Nous sommes très satisfaits ! Bravo à l'équipe et donc spécialement à elle!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis et le compliment adressé à notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En attendant d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre agence, nous sommes à votre disposition à [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70 Bien à vous, L’équipe de CITYA Béranger

client
Patricia Castillo
4 / 5

Un grand merci à cette agence Citya Béranger. Je retire juste une étoile pour le temps d'attente pour pouvoir emménager, gros soucis d'états des lleux de sortie de l'ancien locataire, mais Madame Bruneau avec son sérieux et son …

client
Brahim Moustache
1 / 5

Vraiment déçu par le manque de sérieux et de professionnalisme de votre commercial. Toujours en retard aux rdv et me demande de repousser de 1 mois ma date de déménagement seulement 1 semaine avant mon arrivé dans la région. Pourtant tout mes collègues m'ont vanté cette agence.

Réponse de l'utilisateur: Cher monsieur, nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu entière satisfaction, malheureusement nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour échanger. N’hésitez pas à prendre contact avec nous au 02 47 70 12 70 ou par e-mail à l’adresse : [email protected]. Nous restons à votre disposition. L’équipe Citya Béranger

client
Léa Nguyen
5 / 5

À la recherche d'un appartement sur Tours, j'ai été conseillée par Maxime DENIS qui a rapidement compris mes exigences et a su me trouver un bien, tout en alliant réactivité, écoute et force de propositions. Je recommande vivement M. Denis qui est très professionnel.

client
Benjamin Schaff
5 / 5

Je fais appelle à l'agence Citya beranger pour ma recherche de location et je remercie madame Marteau pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Béranger

client
Saig MAHEO
1 / 5

Des escrocs qui facturent des frais d'agence exorbitant et qui font tout pour rendre le moins possible sur la caution lors de l'état des lieux de sortie. Futurs locataires prenez une autre agence parce que vous pouvait être sur que l'état …

client
julie vidalconti
5 / 5

Le service gérance de l'agence de Citya Béranger a fait preuve de professionnalisme et de réactivité dans le gestion des mes biens. Je recommande fortement.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Très bonne journée et à très vite ! L'équipe Citya Béranger

client
Baptistin Nguyen Van
5 / 5

Ayant trouvé un emploi sur Tours, il me fallait un logement dans l’urgence. Malgré un dossier peut être un peu compliqué, mon conseiller M. Denis a été très réactif, dévoué et rapide. Merci beaucoup !

client
Emi Molko
5 / 5

Agence sérieuse, avec du personnel efficace. Madame BRUNEAU nous a trouvé un logement répondant à tous nos critères. Professionnelle, Réactive et très agréable , nous sommes ravis. Merci beaucoup. Au top � …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis et le compliment adressé à notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En attendant d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre agence, nous sommes à votre disposition à [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70 Bien à vous, L’équipe de CITYA Béranger

client
Elisa Poidevin
5 / 5

Merci à Pierre Graslin pour son professionnalisme et sa réactivité lors de ma recherche de location. 👌 …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Béranger

client
andréas desgres
5 / 5

Nous avons sollicité l’agence Citya pour trouver un appartement sur Tours au début du mois de mars Le premier bien que nous avons visité été le bon, Monsieur Graslin a été très aimable et réactif. Encore merci.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Léa Lmsg
5 / 5

Excellent accueil lors de notre visite imprévue à l'agence, qui plus est en pleine période de rush pour les agents immobiliers. Monsieur BARRIER a su se rendre disponible et s'adapter à nos attentes. Un grand merci à lui pour son professionnalisme !

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Toute notre agence vous remercie pour votre commentaire. Nous vous souhaitons la bienvenue chez CITYA Béranger et espérons que votre installation s’est parfaitement déroulée. Nous restons à votre écoute pour toute la durée de votre location.

client
Agathe Moreau
5 / 5

Une agence très accueillante et bien à l'écoute, le déroulement des démarches s'est fait rapidement et avec beaucoup d'aide et de conseils. Encore merci à Denis Maxime pour son aide, sa patience et son écoute Je je recommande vivement !

client
Elisa Gallet
5 / 5

A la recherche d'un appartement sur Tours pour mes études, j'ai été conseillée et aiguillée par Madame Bruneau Noémie qui a été à la fois compréhensive et professionnelle. J'ai trouvé l'appartement qu'il me fallait rapidement. Je recommande vivement cette agence !

client
Juliette Pintault
5 / 5

J'ai été conseillée par Mlle Le ROUX tout au long de mes recherches d'appartement. Je suis très satisfaite de la prestation servie de cette jeune fille. Elle fût très professionnelle. Merci !

client
Juliette Delhaye
5 / 5

Un grand merci à Maxime DENIS pour son dévouement et son professionnalisme. Quand d'autres ne nous laissaient aucun espoir d'obtenir une location, il a su nous écouter et nous faire confiance. Un très grand merci pour cette conscience professionnelle. Juliette B-D.

client
Bruno CHOTEL
5 / 5

Apres un premier interlocuteur un peu "froid", nous avons trouvé la perle rare en la personne de Noémie. A notre écoute, elle nous a orienté vers le bon produit, toujours disponible, agréable et réactive. Nous sommes satisfait de la prestation. Je recommande Citya Béranger et plus particulièrement Noémie.

client
david savéry
5 / 5

Je suis très content du travail de l'agence Cytia Béranger. J'ai pu louer un appartement à mon goût. Les interactions que j'ai eues à distance, puisque je déménage de PACA vers Tours, ont été efficaces, agréables et professionnelles. …

client
maeva courtaud
1 / 5

Très déçu, on vous dis qu'on vous rappelle et ne rappelle jamais c'est comme ça sur les 3 agence de Tours ! Je ne recommande pas ! Je ne ferais pas de la pub pour Citya immobilier !

client
Stéphane Vieira
5 / 5

Nous avons été très satisfait des prestations de cette agence, en particulier avec M. Hamza Bouchkar. Un agent hors pair, excellent négociateur, toujours disponible pour ces clients …

client
Benoît MORAND
5 / 5

Excellente agence et en particulier Monsieur Bouchkar! Il a su complément comprendre mes attentes et me guider dans l achat de mon premier investissement immobilier. C est un vrai conseiller qui cherche à répondre aux besoins de ses …

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire votre commentaire qui nous touche sincèrement. Nous nous efforçons d’accompagner au mieux nos clients dans les démarches d’achat et de vente d’un logement. M. BOUCHKAR n’hésite pas à s’impliquer quotidiennement dans le suivi qualitatif de ses dossiers et dans la satisfaction des clients. Nous aurons plaisir à vous suivre lors de votre prochain projet immobilier.

client
Mathilde Caumon
5 / 5

Une annonce sur le bon coin m'a permis d'être en contact avec Monsieur DENIS Maxime pour ma recherche urgente d'appartement. Il est très sérieux et réactif dans le traitement de ses dossiers, je le …

client
B. Oscar De courcelle
1 / 5

Mais que ce passe t'il dans cette agence depuis un mois ?? A fuir, copropriétaire sur tours nord. Assistante syndic désagréable au téléphone. Et quand, on se déplace à l'agence... …

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous ne parvenons cependant pas à vous identifier en tant que client de nos agences. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse : [email protected] Notre service CITYA Qualité est également disponible pour tout différend au 05.61.12.92.16 ou par e-mail à l’adresse : [email protected]. Nous restons à votre disposition.

client
La Gourmande So
5 / 5

L'équipe est au top !! Merci de votre professionnalisme et votre rapidité.

client
serrurerie admh
5 / 5

Je remercie Mme Delebergue Céline pour ses conseils et sa disponibilité pour notre projet d'achat de maison. Quel plaisir d'avoir des personnes avec autant de professionnalisme. De plus, l'agence Citya propose des biens qui correspondent tout à fait à nos attentes.

client
Lucas Verines
5 / 5

Professionnel et très bienveillant, j'ai eu plusieurs problèmes qui ont été réglés en moins d'une journée dû à la réactivité et la gentillesse de la personne qui s'occupait de mon dossier. Un grand merci à vous !

client
Barbara Hay
5 / 5

Je remercie l'agence de Citya Béranger pour l'accueil et l'écoute dont elle a fait preuve. Il se fait rare aujourd'hui d'avoir quelqu'un qui s'intéresse réellement à notre besoin, qui soit gentille et de bons conseils. Cette personne a …

client
Mistical TV
1 / 5

J'avais oublier de donner un avis concernant cette agence ... Nous étions en coloc dans un appart d'environ 100 m2 à Tours nord en 2017 durant …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu entière satisfaction, cependant il est difficile de vous identifier avec votre pseudo. De plus, nous ne disposons d’aucun bien meublé dont le loyer serait dans les environs de 800 euros. Malgré nos recherches nous ne pouvons vous apporter plus de réponse. N’hésitez pas à prendre contact directement avec notre équipe afin de faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait. Nous restons à votre disposition en cas de besoin au 02 47 70 12 70. ou par email : [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au 05 61 12 92 16, ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. L’équipe de Citya Béranger

client
Florine Rigot
1 / 5

Deux mots me viennent à l'esprit face à cette agence : incompétence et irrespect pour les locataires. Je déconseille vivement, pour ma première expérience en agence croyez moi que je vais avoir besoin de temps pour refaire confiance à des agents immobiliers.

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Vous avez loué un appartement à Tours du 15 mai 2015 au 26 mai 2018 par l'intermédiaire de notre agence. En tant qu'administrateur de biens, nous gérons le logement dans le respect du cadre juridique et de chaque partie, que ce soit le locataire ou le propriétaire À l'entrée comme à la sortie du logement, un état des lieux a été établi de manière contradictoire (signé par vous et le représentant du bailleur). La comparaison et l’analyse de ces états des lieux permet de déterminer les retenues effectuées sur le dépôt de garantie au titre des réparations locatives conformément aux dispositions au Décret n° 2016-382 du 30 mars 2016 . Vous semblez avoir des griefs à l'encontre de notre agence. Vous exprimez votre mécontentement au travers des réseaux sociaux et de courriels avec des termes lourds de sens sans plus de précision. Les médias numériques sont de formidables outils de diffusion large et rapide. Toutefois ils ne peuvent pas remplacer la communication constructive et le dialogue courtois entre les personnes. Ainsi, soucieux de comprendre les motifs de votre mécontentement et d'améliorer nos services, nous vous proposons d'échanger dans le cadre d'un entretien téléphonique ou d'une entrevue. Nous restons donc à votre disposition par email à [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. L'équipe de Citya Béranger.

client
Marie Douard
1 / 5

3 ans à Ballan-Miré dans une maison mitoyenne ,gros problème avec le voisin signaler plusieurs fois avec d autres voisins et rien !!!! Alors on déménage et tant mieux etat des lieux fait retours caution on nous prend 30 euros pour une vis et chaînette de baignoire merci citya

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame DOUARD, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre Location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02.47.70.12.70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de Citya Béranger.

client
Louise Fournier
5 / 5

Très bonne agence, accueil agréable et biens intéressants. J’ai été conseillée par mademoiselle Le Roux qui a su me guider dans mon choix. Je ne regrette pas du tout d’avoir choisi votre agence, encore merci !

client
Géraldine Sabarros
5 / 5

Un grand merci à mr Perrot Julien pour sa célérité, son efficacité et son professionnalisme dans la recherche de mon logement. Contact très chaleureux de ce mr. Je recommande cette agence.

Réponse de l'utilisateur: Chère Géraldine, Merci pour votre avis et le compliment adressé à Julien Perrot. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En attendant d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre agence, nous sommes à votre disposition à [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70 Bien à vous, L’équipe de CITYA Béranger

client
Pioger Bastien
5 / 5

Très réactif et de bonne humeur , toujours à l’écoute du client , je recommande très fortement cette agence! Le professionnalisme est un point d’honneur chez eux.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pioger, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
rebeka bambiri
5 / 5

J’ai eu Maxime Denis comme agent immobilier et franchement je n’ai rien à redire à part qu’il sait faire son boulot, il est au top. Très accueillant, souriant,sociable, gentil, il sait parler aux client et pour ma part il m’a tellement mise à l’aise que j’ai décidé de prendre le logement.ntk continue comme ça tu es un chef.

client
Régis MILLET
5 / 5

Merci à Citya Béranger et surtout à Julien PERROT, pour l'accompagnement pendant ma recherche d'appartement sur Tours. Le suivi du dossier et l'efficacité dans les démarches démontrent le professionnalisme.

client
Maryline BRUNEAU
5 / 5

Service location très agréable et à l'écoute. Recommande vivement Mme Bruneau Noémie qui fait preuve de beaucoup de dévouements auprès de ses clients... …

client
sophie Mille
5 / 5

Nous sommes entrés un jour par hasard chez Citya et.... ce fut une excellente chose! Nous avons été pris en charge par monsieur Perrot, très simple, naturel, inspirant confiance, très à l'écoute, reactif t ayant le souci de la satisfaction …

client
Doubletay 22
5 / 5

Nous recommandons l'agence Citya Beranger, une agence très réactive et un accompagnement personnalisé jusqu'au bout. Un grand merci à Noémie Bruneau qui est 100% à votre écoute.

client
Linda Le Borgne
5 / 5

Monsieur Julien Perrot a été très professionnel tout au long de nos échanges. Nous avons apprécié sa ponctualité, sa réactivité et sa disponibilité. Monsieur Perrot est un Commercial très compétent. Merci.

Réponse de l'utilisateur: Chère Linda, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Julien Perrot. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En attendant d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre agence, nous sommes à votre disposition à [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70 Bien à vous, L’équipe de CITYA Béranger

client
Godelu Victoire
5 / 5

Emma LE ROUX a été très disponible et attentive pour ma recherche d’appartement. Elle a réussi à répondre à mes critères avec le sourire ! Je la recommande particulièrement.

client
Catherine Bigo
5 / 5

Agence sérieuse et à l'écoute. Particulièrement Mme Bruneau Noémie qui s'est très bien occupée de nous en étant disponible et réactive en fonction de nos besoins et demandes. Très satisfaite, je recommande !

client
Emma Ant
4 / 5

Nous avons été accompagné par un agent immobilier qui a su, d'après nos critères, nous obtenir des visites dans plusieurs appartements, nous avons eu un coup de coeur pour un en particulier, et nous le louons aujourd'hui. …

Réponse de l'utilisateur: Chère Emma, Toute l’équipe de Citya Béranger tient à vous remercier d'avoir choisi CITYA pour votre location. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir très prochainement à nouveau parmi nous. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous restons à votre disposition en cas de besoin au 02.47.70.12.70 ou par email [email protected]. Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
corinne annezo
5 / 5

nous venons de louer un super appartement Monsieur Maxime Denis a été pour nous un excellent conseiller compétent réactif à l'écoute ,chaleureux,souriant disponible . Nous le conseillons aux futurs locataires merci Monsieur Denis

client
Teddy Pichot
5 / 5

Très bon accueil et un grand professionnalisme de la part de Madame Bruneau Noémie ! Un service de qualité et à l'écoute de nos besoins, ce qui est rare de nos …

client
Laurent René
5 / 5

Je tenais à remercier particulièrement monsieur Graslin Pierre et Lise Thirouin Qui m'ont toujours suivi dans mes démarches dans ma location malgré les soucis de confinement bien sûr je remercie toute l'équipe aussi très réactive et très professionnel donc je conseille fortement cette agence.

Réponse de l'utilisateur: Cher Laurent, Toute l’équipe CITYA Béranger tient à vous remercier pour le super commentaire que vous nous avez laissé. Nous sommes très touchés de votre confiance. Si besoin n'hésitez pas à nous contacter par e- mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. L’équipe Citya Béranger

client
Edward Manby
5 / 5

Equipes très professionnelles et à l'écoute des clients dans les différents métiers. Une très bonne adresse pour l'immobilier à Tours.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Béranger

client
lea goupil
4 / 5

Nous avons été conseillé et épaulé par monsieur Denis dans la confection de notre dossier durant 1mois. Professionnalisme et sympathie nous sommes ravis

client
Marie Claude CC
5 / 5

Très satisfaite de l'accueil et la convivialité de Mr DENIS et sa collaboratrice qui l'accompagnait, j'ai été séduite par l'appartement présenté. Merci à vous Mme CLIPAL

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
MAG B
5 / 5

Enfin une agence digne de ce nom. Nous avons trouvé une professionnelle parfaite ! À l'écoute, compréhensive, souriante et très efficace. Merci Noemie Bruneau pour votre professionnalisme rare !

client
Pauline Gigot
1 / 5

Futurs locataires, agence à éviter impérativement et en particulier sa conseillère Madame Lise THIROUIN. Lors de conseils pour une future location, cette jeune fille ne répond jamais …

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire vos impressions sur votre expérience. Etant la compagne de Monsieur Mickaël BOYER, nous vous invitons à lire la réponse que nous avons effectué. En effet, vous vous êtes portés candidats pour un appartement HLM dont le montant du loyer est obligatoirement indexé sur le montant de vos revenus. Plus vos revenus déclarés sont élevés, plus le loyer demandé est important. Nous vous rappelons aussi que la location de biens HLM est réalisée sans frais pour le candidat locataire. Jamais aucun frais d’agence ne vous a été demandé. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas souhaité continuer avec la location de ce logement et restons à votre disposition si vous avez des questions sur la Foncière Logement. Harold BRIAND

client
Manon A
5 / 5

Avec mon compagnon nous avons été pris en charge par Mme Bruneau Noemie, qui a su être à notre écoute en nous proposant plusieurs offres qui correspondaient à nos exigences. Résultat nous avons été agréablement surpris d'être placé en plein sud et le PLUS la piscine ! Merci à vous !

client
Patrick Guillaume
5 / 5

Cette agence est vraiment super. Durant mes démarches j’ai été suivie par Mme Bruneau Noémie, une vraie professionnelle de l’immobilier (ce qui n'est pas le cas partout). Une agence au top, je vous la recommande.

client
sandrine marteau
5 / 5

Je cherchais en urgence une maison et j'ai rencontré Noémie qui m'a rassure et trouver une maison en location. Elle est très sérieuse très compétente. Rdv à l'heure. Je conseille l'agence Citya Bd Belanger TOURS

client
ludovic flament
5 / 5

Cette agence est très bien. Je recommande particulièrement Mme Noemie Bruneau, très professionnelle. Sa réactivité est parfaite sachant s'adapter à nos attentes. Je suis enchanté de mon bien. Merci Mme Bruneau !

client
gigi mimi
5 / 5

Un grand merci à Mr Denis pour la rapidité à laquelle il nous a trouvé un logement en location pour notre fille, réponse dans la journée, rendez-vous et visite très rapide, personne courtoise et professionnelle.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Béranger

client
Marie PINEAU
4 / 5

Une belle agence !! La standardiste et sa joie de vivre reflète l'image d'une agence dynamique et efficace merci à elle pour son sourire et sa disponibilité mes parents sont ravi .

client
Lucile Cailleaud
5 / 5

En recherche urgente d’une location pour une famille, nous sommes ravis de la rapidité d’exécution de Mme Lise Thirouin. En effet que ce soit pour les démarches administratives comme les diverses interrogations notre conseillère a toujours été présente. Je conseille vivement !

client
Gonzague Depaire
5 / 5

Très efficace. M. Denis nous a trouvé un super appartement pour mon compagnon S. Bruneau et moi. Sommes très satisfaits de son accompagnement, le recommandons.

client
Camille LS
5 / 5

Après des années de déceptions au contact d'agences immobilières semblables à des usines commerciales, j'ai enfin trouvé une agence immobilière digne de son nom grâce à Mlle DELEBERGUE. …

client
Marion H.
1 / 5

Agence de location qui trouve n'importe quel prétexte pour déduire de l'argent sur un solde locatif lors de l'état des lieux de sortie. 43 euros pour un évier entartré, cela fait beaucoup! Je déconseille, à éviter!

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, L’équipe CITYA Béranger

client
Agathe Gremont
1 / 5

Rendre un appartement impeccable et se voir déduire de la caution des frais exorbitants. Nous ressentons un grand sentiment d'injustice. Le syndic de l'appartement que nous avons acheté est géré par Citya, nous appréhendons l'arrivée de la prochaine facture.

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Cher Monsieur, Deux retenues ont été effectuées sur votre dépôt de garantie. La retenue effectuée « provisions sur charges en attente d’exercice » correspond au fait que nous ne disposons pas encore de l'arrêté annuel des comptes du syndic de votre ancien appartement. Nous avons la possibilité de conserver jusqu'à 20 % du dépôt de garantie dans l'attente de la régularisation annuelle des charges. Bien entendu, nous effectuerons la régularisation dès réception des éléments du syndic. Par ailleurs, lorsqu’un état des lieux de sortie est réalisé, et pour des raisons légales et d’assurance, nous ne demandons plus aux locataires d’effectuer les réparations dans le logement. En effet, il a bien été précisé lors de la pré-visite les tâches que vous deviez accomplir ainsi que par courrier lors de la réception de votre date d’état des lieux de sortie. Il s’agit des charges locatives stipulées par le décret de 26 août 1987. Concernant les retenues effectuées, comparativement à l’état des lieux d’entrée, l’état des lieux de sortie montre des différences. C’est pourquoi une retenue a été effectuée. Nous restons à votre écoute pour tout conseil d’amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Cordialement, L’équipe Citya Béranger

client
Yann Goument
5 / 5

Le dynamisme et le professionnalisme de Mlle Noémie Bruneau a été exemplaire et d'une aide précieuse dans ma recherche de location d'appartement. Je la remercie et recommande cette agence !

client
Max B
5 / 5

Très bon accueil et très bon suivi. J'étais dans une situation assez urgente et Mr DENIS a su réagir et, même suite au choix d'un autre dossier de la part d'un propriétaire 4 jours avant l'entrée dans les lieux prévue. Je remercie toute l'équipe CITYA ainsi que Mr DENIS pour leur accompagnement.

client
Claire Navard
5 / 5

Équipe très professionnelle, notamment Mme Delebergue qui s'est montrée très réactive étant donné l'urgence dans laquelle nous nous trouvions. Merci à vous pour nous avoir aidé à mener à bien notre projet dans les temps impartis

client
broa7
5 / 5

Encore une fois un grand merci à Mlle Le Roux pour l'aide apportée à notre recherche d'appartement il y a plus de 6 mois, jeune femme très professionnelle et sympathique. Je la recommande vivement !

client
Camille THOMAS
1 / 5

A éviter absolument notamment pour les locations (d'autant plus pour les étudiants). …

Réponse de l'utilisateur: Chère Camille, Nous prenons note de votre commentaire et vous en remercions. Nous souhaitons tout de même apporter quelques précisions. Vous êtes entrée dans un appartement T1 en date du 08/09/2014 que vous avez quitté le 29/06/2016. La saison estivale représente une forte affluence de candidats locataires. De nombreuses entrées et sorties sont réalisées en un minimum de temps (parfois quelques minutes entre deux locataires) à une période de l’année où beaucoup d’artisans sont en congés. Il nous est donc difficile à ce moment de missionner les entreprises pour réparer/nettoyer immédiatement tous les logements. Nous avons cependant pris ces éléments en compte en ne retenant AUCUNS frais sur le nettoyage de votre appartement après votre sortie. Contrairement à vos dires, ce dernier était loin d’être plus propre qu’à votre entrée (Cf votre État des lieux de sortie)… Nous tenons aussi à souligner l’absence de communication (aucun courrier, courriel, etc.) de votre part pendant deux ans et qui nous aurait permis de prévoir rapidement les interventions nécessaires... Ensuite, la visite effectuée dans votre appartement pour la relocation a été faite avec votre accord : vous nous aviez confié les clés à cet effet, et le négociateur vous a prévenu préalablement de sa visite en vous laissant un message vocal sur votre téléphone. Enfin, le remplacement du flexible de douche correspond à une obligation du locataire définie par décret. Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Notre service Citya Qualité est disponible pour tout diffèrent au numéro Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN). N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Bien à vous, L’équipe CITYA Béranger

client
isaura paron
5 / 5

Nous avons pu grâce à Citya trouver l'appartement de nos rêves. Nous voila propriétaire ! Merci au service transaction pour sa disponibilité et son professionnalisme.Tout particulièrement à Madame Delebergue pour son efficacité.

client
Bruno MEZIERE
5 / 5

Entièrement satisfait de notre choix qui s'est porté sur Citya à qui nous avons confié la vente de notre bien.Monsieur Bouchkar notre interlocuteur a su par son expérience, son professionnalisme et sa réactivité répondre à nos attentes, la vente s'est faite en 4 mois avec des acquéreurs semblant eux aussi tout à fait ravis.

client
Arvreton
5 / 5

Très bonne gestion de mes studios et ainsi que de l'encaissement et le versement des loyers, de plus des personnes aimables et accueillantes s'occupent de mes biens. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir choisi notre agence Citya Béranger et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire . Votre avis compte beaucoup pour nous, tout comme votre satisfaction c’est pourquoi nous restons à votre disposition au [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70 A très bientôt L’équipe de Citya Béranger

client
Familles Rurales Racan
5 / 5

Très bonne expérience pour notre achat immobilier avec cette agence. Merci tout particulièrement à Mme DELEBERGUE pour son écoute et son professionnalisme ! Nous recommandons ++

client
philippe74
5 / 5

Professionnalisme, efficacité et rapidité pour traiter les problèmes

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Citya Béranger

client
Enora Quéméneur
5 / 5

Cet agence a un très bon accueil. Durant mes démarches j’ai été accompagné par Noémie Bruneau, une vraie professionnelle de l’immobilier. Une agence au top, je vous la recommande.

client
Louise Clément
5 / 5

Jeune étudiante arrivant sur Tours pour mes études j'ai eu la chance de bénéficier du professionnalisme d'Emma qui a su me guider. Agréable et souriante je recommande fortement!

client
Elisa Baignard
5 / 5

J’ai pu bénéficier de conseils avisés lors de ma recherche d’appartements. Emma Leroux a su être à l’écoute et m’accompagner au mieux dans mes démarches avec un sourire et une bienveillance qui est très appréciable en cette période de changement

client
André Roussey
5 / 5

Recherchant un studio pour mon fils, nous avons rencontré Monsieur Maxime Denis qui nous a proposé exactement ce qui nous fallait. Sa gentillesse et son efficacité nous a grandement simplifié dans notre recherche.

client
Jordan Martin
5 / 5

Excellent service, très rapide pour me trouver un logement avec courtoisie et bonne humeur ! Je recommande cette agence.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jordan, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Béranger

client
Pierrick Servant
5 / 5

A la recherche d'un appartement j'ai été conseillé par Emma Le Roux qui a fait preuve d'une très bonne compréhension et d'un professionnalisme à la hauteur de mes espérances. Très bons conseils. Je recommande !

client
Mickael Boyer
1 / 5

Agence immobilière A FUIR ABSOLUMENT et notamment la conseillère Madame LISE THIROUIN !!! Proposition d'un appartement en location sous conditions de ressources qui nous …

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire détaillé. Vous vous êtes portés candidats pour un logement HLM appartenant à la Foncière Logement (association à but non lucratif créée par les partenaires sociaux). Les conditions d’obtention des logements sociaux sont encadrés très strictement par le législateur et suivis scrupuleusement par la Foncière Logement. La Foncière Logement a, compte tenu de vos revenus, dû réévaluer le loyer pour tenir compte de votre situation (plus votre situation est aisée, plus le loyer est important). Vous avez, de votre propre fait, déposé votre préavis auprès de votre ancien bailleur avant d’avoir signé le contrat de bail. Cette situation inconfortable ne vous aurait pas été conseillée par nos négociateurs si vous nous en aviez parlé. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas souhaité continuer avec la location de ce logement et restons à votre disposition si vous avez des questions sur la Foncière Logement.

client
Inès DAZZA
5 / 5

Super agence, j’ai pu effectuer plusieurs visites avec Madame LEROUX qui a su me proposer plusieurs biens et être très professionnelle ! Je recommande grâce à elle qui fait partie du service location

client
Géli claireclément
5 / 5

Nous avons changé de Syndic il y a maintenant 2 ans et toute l'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme, d'un super relationnel et d'une grande réactivité ! Bravo à mon gestionnaire !!

client
Michel Sardax
1 / 5

A fuir! Comme toutes les agences, mais celle ci, Citya Beranger, on atteint des sommets. Entre frais, une caution jamais rendue, et une mauvaise foi impensable, des voleurs qui payent même des commentaires positifs !

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction de notre part mais nous pouvons vous affirmer que Citya ne paie pas pour avoir des commentaires positifs. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer afin de répondre à vos interrogations concernant la caution et les frais. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70 Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de Citya Béranger

client
Ludovic Yzon
5 / 5

très bonne réactivité quant à la prise de rendez-vous, très bons conseils et professionnalisme de notre conseillère Mme BRUNEAU. Le logement proposé convient exactement a notre attente.(emplacement, tarif, superficie)

client
Quentin Auvin
5 / 5

Excellente agence ! Et excellent agent, en particulier Mme Bruneau Noémie qui m'a beaucoup aidé tout le long de mes recherches. …

client
Chubby SUMO
1 / 5

C'est catastrophique. Citya vient de reprendre le dossier de gestion et à la 1ère AG, on ne respecte pas du tout les consignes indiquées sur nos pouvoirs. Pis, à 2 reprises, on a droit à des mises en demeure pour des appels qu'on n'a jamais …

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis sur la gestion effectué par notre agence. Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous accordons beaucoup d’importance aux retours de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter par email [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de Citya Béranger

client
remy LAPEYRE
5 / 5

Commerciaux réactifs, aimables et compétents , tout ce que l on attend des agences immobilières.. j ai trouvé l appart pour ma fille grâce à eux.. je recommande.. nous avons eu M DENIS comme correspondant et il a été nickel.. merci à lui

client
Victor Joubert
5 / 5

Un grand merci à Monsieur Maxime Denis qui est une personne très professionelle et très souriante . Je suis très content de cette agence. Merci à toute l'équipe.

client
Sarah JACQ
5 / 5

Superbe expérience, je ne suis pas déçue j’ai eu un appartement digne de ce nom très rapidement et dans les meilleurs conditions possibles, un grand merci à Citya et notamment Noémie Bruneau 🙏 …

client
Suayip Saka
1 / 5

4 mois que je loue un studio équipé d'une kitchenette 4 mois qu'ils doivent remplacer ou faire réparer le frigo HS. Sans oublier que les robinets de la salle de bain et de la cuisine ont les …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons en considération la note que vous nous avez attribuée. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, L’équipe CITYA Béranger

client
Christian Sianno
5 / 5

Très satisfait de l'accueil et du sérieux de cette agence. À la recherche d'une location, moi et ma femme, nous tenons à remercier Mme Bruneau Noémie qui nous a accompagnés sur cette démarche !

client
Irene Gulino
5 / 5

Alors je cherchais un appartement à Tours pour mes études, je suis tombée sur cette agence et le personnel a été incroyable!! Un grand merci à Emma qui a éte très professionnel et souriante du début à la fin!

client
Virginie Sourty
5 / 5

Je suis très satisfaite de ma venue à Citya Béranger. J’ai été parfaitement bien conseillée par Mme Delebergue sur la recherche d’un bien. Je vous recommande cette agence.

client
Manon Burgevin
5 / 5

J'ai été accompagnée par Madame Bruneau Noémie qui a fait preuve d'écoute et de sérieux dans la recherche d'un appartement. Je recommande grandement cette agence!

client
Isaure Vacher-Lavabre
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Merci à Emma Le Roux pour son accueil, son professionnalisme et son aide lors de nos recherches d'appartements. Je recommande cette agence !

client
Armelle Darret
5 / 5

Un grand merci à Mme Lise THIROUIN pour son efficacité, son savoir-faire et sa grande gentillesse dans la recherche d'un appartement ainsi que l'Accueil qui m'a été réservé au niveau de l'Agence, je ne peux que la recommander.

client
Thomas LEGROS
5 / 5

Agence très professionnelle et réactive. Thomas SOULET a su nous accompagner avec sérieux dans notre première acquisition. …

Réponse de l'utilisateur: Cher Thomas, Merci pour votre avis et le compliment adressé à Thomas Soulet Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En attendant d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre agence, nous sommes à votre disposition à [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70 Bien à vous, L’équipe de CITYA Béranger

client
Alice rgr
5 / 5

Très contente de citya , un grand merci a Maxime Denis pour avoir fait les démarches très rapidement et de nous avoir bien accueillit. Je recommande cette agence

client
Brigitte NAVARD
5 / 5

Je tiens à souligner le professionnalisme et l'accueil que nous a réservé l'agence et la réactivité de Mme Delebergue pour l'achat immobilier de ma fille. Je recommande cette agence !!

client
Jean PAILLIER
1 / 5

PROPRIETAIRES FUYEZ, frais exorbitants, assurance loyer jamais réglée, des locataires cas sociaux qui vous ruinent impunément votre bien, surfacturation des réparations, "gestionnaire" qui change tous les ans après vous avoir bien pompé. ne respectent pas le mandat.

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous pensons que votre avis est destiné à une autre agence. En effet, vous n’avez jamais été référencé chez nous comme client. De plus, nos gestionnaires location sont stables sur leur poste avec une présence en moyenne supérieure à 5 ans. Si vous avez bien été client de notre agence Citya Béranger, située 40 Boulevard Béranger à Tours, je me tiens à votre disposition pour vous accueillir afin d’échanger sur les raisons de votre mécontentement. Harold Briand, directeur d'agence.

client
Clément Letessier
5 / 5

Service excellent! Je cherchais un appartement, assez exigent, je remercie donc Mr Denis pour m'avoir trouvé l'appartement de mes attentes. Je recommande CITYA, professionalisme et sérieux!

client
Mickaël M. Magalhaes
1 / 5

Poste des annonces sur Leboncoin mais ne répond pas aux messages que l'on envoie via le site. …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, nous regrettons que vous n’ayez pas pu avoir une réponse de notre part, nous vous invitons à nous contacter directement par mail [email protected] ou par téléphone 02.47.70.12.70, nous restons à votre disposition. L’équipe Citya Béranger

client
Hortense Rgn
5 / 5

Je suis très satisfaite de l'équipe Citya Béranger, ils ont toujours été d'excellents conseils et très réactifs. Je recommande Emma Le Roux pour son professionnalisme et son dynamisme.

client
Dodo Zglr
4 / 5

Une très bonne accueille et de bon conseils de la part de Sébastien, l'agent qui nous a accueillis. Nous avons trouvé notre location par son biais et nous en sommes ravis. MERCI !

Réponse de l'utilisateur: Cher Dodo 😉 , Toute l’équipe de Citya Béranger tient à vous remercier de nous avoir choisi pour votre location. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous restons à votre disposition en cas de besoin au 02.47.70.12.70 ou par email [email protected]. Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Julien Leu
5 / 5

Quelle professionnalisme !! Je remercie Céline delebergue sans qui rien n aurais étais possible !! Un vrai plaisir d être conseillé par des gens si compétant pour l achat d une vie !! N hésitez pas Céline sera toujours à votre écoute !!!

client
kelly prezelin
5 / 5

Très bonne agence, merci notamment à Mme Delebergue pour son accueil, son écoute et son accompagnement dans mon projet ! :) Je la recommande particulièrement !

client
garance Feil-Bastid
5 / 5

J’ai fais une visite d’appartement avec mademoiselle LE ROUX, personne souriante et professionnelle, très à l’écoute. Je recommande à 100% cette agence

client
JH No
5 / 5

Je suis locataire depuis 11 ans via cette agence. J'ai toujours été satisfait de leur professionnalisme

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Béranger vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Béranger

client
Clemence Cotte
5 / 5

Mme Noémie Bruneau s'est occupée de mon dossier de location ces dernières semaines . Efficace, agréable et très réactive, je la recommande vivement !

client
Lucas PLANTINET
5 / 5

Mme Leroux a fait preuve d’un grand professionnalisme durant ma recherche de logement. Je n’hésiterai pas une seconde à solliciter de nouveau ses conseils.

client
Justine Butin
5 / 5

Merci à Madame Delebergue pour ses précieux conseils. Nous avons pu, grâce à elle, trouver de belles pépites ! Il ne reste plus qu'à choisir la bonne à présent.

client
valerie dubuissez
5 / 5

Agence au top ! Disponible et professionnelle

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
Lea Poulet
5 / 5

L’agence Citya Béranger est l’une des agences des plus sérieuses de Tours. Je remercie Maxime Denis pour son professionnalisme et son écoute.

client
Astrid Serieys
5 / 5

Super travail effectué par Emma Le Roux qui a su être compréhensive au regard de mes recommandations. Cette jeune fille est très sérieuse, je la recommande !

client
Cornellia Bardin
5 / 5

Je remercie Madame Noémie Bruneau pour son professionnalisme ( à l’écoute, réactive et disponible pour ses clients ). Je vous recommande cette agence !

client
Louis Doré
5 / 5

Très bonne agence, équipe très professionnel. Notamment monsieur Denis qui m’a conseillé et accompagné durant tout le processus.

client
Mathilde L
4 / 5

Remarquable service location. Madame Bruneau a su nous accompagner tout au long de se projet et repondre à l'ensemble de nos interrogations. Je recommande.

client
Baptiste VANTORRE
5 / 5

Très bonne agence, réactive et efficace, je recommande vivement !!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Béranger

client
Ophely Bouteloup
5 / 5

Je remercie Madame Le Roux qui m'a aidée dans ma recherche d'appartement. Agréable, professionnelle et souriante je la recommande.

client
Florent James
5 / 5

J'ai eu besoin de faire appel à l'agence Cytia pour l'achat d'un Appartement. J'ai été conseillé par Mme Delebergue Céline et je la remercie pour ses conseils. Agence que je conseille fortement

client
Cl Dhk
1 / 5

Attention je déconseille qui que ce soit d aller à cette agence. Bcp de choses ne fonctionnaient pas dans mon appart et l agence mettait trop de temps à résoudre mes problèmes. Le pire a été quand j ai rendu le bien immobilier et que j ai …

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame DEHKHODA, Nous prenons note de votre commentaire et vous en remercions, nous tenons tout de même à apporter quelques précisions. Vous avez loué un appartement du 28/08/2015 au 13/03/2016 par l’intermédiaire de notre agence. Vous nous avez vite fait part de plusieurs dysfonctionnements liés à votre appartement : l'ouverture d’une ligne téléphonique chez Orange, le bruit produit par la VMC de votre appartement et les arrêts intempestifs de votre compteur EDF. Tout d’abord, concernant le problème rencontré avec Orange, nous n’avions malheureusement pas une marge d’intervention importante. L’ouverture d’une ligne téléphonique étant privative, il appartient au locataire de prendre contact avec le fournisseur d’accès. Concernant les demandes liées aux aspects techniques des gaines communes, la gestion étant effectuée par un syndic autre que notre agence, il nous a été très difficile d’obtenir les accès demandés. Ensuite, pour le changement de la bouche d’extraction VMC, nous avons demandé à une entreprise d’intervenir. Le coût de l’intervention ne vous a pas été facturé. Pourtant, l’entreprise qui est intervenue a jugé que le remplacement du système était non justifié. Enfin, au sujet des interruptions liées au compteur électrique, nous avons fait intervenir une entreprise le jour-même de votre signalement. Le mécanisme ayant été diagnostiqué HS, nous avons immédiatement demandé à EDF (propriétaire du matériel et donc seul habilité à le réparer) d’intervenir. Concernant le remboursement de votre dépôt de garantie, et plus précisément la facturation de « 1.000€ de dépriciations » nous supposons qu’il s’agit là d’une erreur de frappe de votre part. En effet, il ne vous a été retenu que 100€ d’indemnités de dépréciation que vous aviez validé lors de votre état des lieux de sortie. Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Notre service Citya Qualité est disponible pour tout diffèrent au numéro Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN). N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Cordialement, L’équipe CITYA Béranger

client
Emeline Perrot-Fourcaulx
5 / 5

J'ai été accompagnée par Melle LE ROUX, qui a su, d'après mes exigences, m'obtenir plusieurs visites. Un grand merci pour son investissement et son efficacité.

client
Angèle Roda
5 / 5

Grâce à Lise Thirouin j’ai trouvé un très bel appartement à louer en plein centre de Tours ! Encore merci pour son accueil sa disponibilité et sa gentillesse !

client
jean-charles debelle
5 / 5

Accueil et professionnalisme. Notre conseiller a su nous guider et nous proposer des appartements correspondant à nos critères.

client
Marie - Catherine CHABIN
5 / 5

Accueil de qualité. Un très grand professionnalisme et une excellente réactivité . Des professionnels à l'écoute . Je recommande vivement.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Béranger vous souhaite une excellente journée ! À très vite !

client
julia vigouroux
5 / 5

Emma Le Roux a su répondre à mes attentes lors de ma recherche d'appartement. Réactive et à l'écoute, je la recommande, merci !

client
Enzo Farella
5 / 5

Une équipe souriante et très professionnelle.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
Olivia Maigre
5 / 5

Mme Bruneau et son collègue ont été très réactifs et professionnels, suite à ma demande de location. Je recommande !

client
Lisa Lenfant
5 / 5

Bonjour a la recherche d un lappartement sur la riche j ai enormement apprecie le professionnalisme et la gentillesse de Mr denis qui a su trouver le logement ideal pour moi. Je l en remercie Madame Lucas

client
Marie Espérance Turenne
5 / 5

Agence sérieuse, j’ai pu visiter, et louer mon garage en toute sérénité avec M Denis. Je recommande !

client
Laëtitia Sidat
5 / 5

Très belle expérience avec cette agence et notamment Noémie Bruneau qui a su répondre à mes attentes. Très professsionnelle !!

client
Jennifer Millet
5 / 5

Mme Marteau et ses collègues sont très professionnels. Ils sont réactifs aux messages et aux questions que l on peut se poser. Merci pour tout 👍👍 …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
Carolane Nicolas
1 / 5

Agence a fuir je suis rentrer dans l'appartement celui qui me fessais l'état des lieux d'entrée à fait sa à la va vite se qui c'est ensuite passer plein de problème dans l'appartement je les ai appeler et il sont jamais venu quand je suis partit il ont voulus me facture j'ai du porte plainte pour gagné a déconseillé

Réponse de l'utilisateur: Nous prenons note de votre commentaire et vous en remercions, cependant nous aurions besoin de plus de précisions afin de répondre aux problèmes que vous nous exposez. Ainsi nous pourrions améliorer probablement nos services. Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Notre service Citya Qualité est disponible pour tout diffèrent au numéro Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN). N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70.

client
Marie LECOUTEUX
5 / 5

Interlocuteurs sérieux et compétents. Je recommande cette agence

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
Marjolaine G
5 / 5

Très bon accueil, service location très réactif et professionnel malgré la crise. Un bon accompagnement pour la location.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marjolaine, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Béranger

client
Genevieve Garnier
5 / 5

Super Agence ! Très satisfait de la préstation de Madame BRUNEAU Noémie ! A l'écoute, très professionnelle ! Je vous la recommande vivement

client
Arnaud DUBOIS
5 / 5

Au top pour ma recherche d'appartement ! Je recommande la fabuleuse Mme BRUNEAU fort sympathique avec un très beau sourire !!!

client
Quitterie Perrin
5 / 5

Super agence, je recommande, et plus particulièrement Mlle Bruneau que je remercie pour son professionnalisme et son sourire!

client
Lauriane Gerboulet
5 / 5

Un grand professionnalisme lors de ma recherche de logement.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Béranger

client
O E
5 / 5

Une équipe disponible et très professionnelle.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
Elise Texier
5 / 5

Je recommande Citya qui sont à l'écoute, réactivité, professionnel et rapide pour vous répondre. Je remercie la personne qui c'est occuper de notre dossier.

client
Isabelle BOIRE
4 / 5

Très bon accueil, très bon contact. Mme BRUNEAU Noémie a été très à l'écoute, nous a très bien renseignés et a également été très arrangeante. Très satisfait

client
Augustin PITTET
5 / 5

Je tenais à remercier cette agence arrangeante et réactive ! Merci

client
Marie-Madeleine Jouve
4 / 5

Quand on a le bon gestionnaire, le service est de qualité. Par contre, l'accueil au téléphone quand on appelle est exécrable.

client
Laura Jamet
5 / 5

Professionnalisme et réactivité, voilà ce qui caractérise Mr Maxime Denis qui maîtrise parfaitement bien son domaine. Je recommande.

client
Camille MANDIN
5 / 5

Merci à Mme Bruneau et Mme Ragot pour votre réactivité et votre professionnalisme de la recherche jusqu'à la signature du bail. Merci !

client
Francis Lafarie
5 / 5

respect des horaires de rdv amabilité et professionnalisme de Mr Graslin conformité des annonces bon rapport qualité/prix suivi du dossier

client
Côme Le Gall
5 / 5

Très bon accueil et grande efficacité de la part de Mme. LE ROUX, rapidité pour du traitement du dossier de demande de location.

client
Quentin Martel
5 / 5

Merci beaucoup Emma BOUCHETEAU pour votre professionnalisme et votre réactivité.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
Cindy Soudrain
5 / 5

Visite pour appartements avec Madame Le Roux, très agréable, professionnelle et souriante. Je recommande fortement.

client
Julie optat
2 / 5

Merci a citya de nous avoir jamais recontacter malgré plusieurs messages et plusieurs appel pendant 1 semaine pour un appartement qui nous plaisait vraiment quon aura même pas eu le temps de visiter.

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous sommes désolé de cette situation. Nous avons pourtant pris le soin de recontacter tous les clients qui ont tenté de nous joindre par email ou via téléphone. Après avoir fait le point avec l’équipe commerciale, celle-ci confirme que toutes les recherche de location ont été traitées. Si votre recherche est toujours en cours, n’hésitez pas à m’appeler directement au 02 47 70 12 70. Nous nous engageons à prendre rendez-vous rapidement pour concrétiser votre recherche. Harold Briand

client
Nathan Lumeau
5 / 5

Agence sérieuse, Tout particulièrement Mme.Bruneau qui s'est très bien occupée de nous en étant disponible et réactive en fonction de nos besoins et demandes.

client
Balade nature
5 / 5

Je remercie Mme BRUNEAU Noémie pour sont Accueil agréable des renseignements de qualité sur les locatifs à su répondre à mais question je recommande cette agence.

client
Laurence Yapoudjian
5 / 5

Equipe très professionnelle.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
eric sauvaget
4 / 5

Ben endroit, personnel sympathique mais bon, à un moment il faut sortir le chéquier. Même si on le sait en entrant, ça pique toujours un peu... � …

client
Khadija Gueye
5 / 5

Je suis tres tres satisfaite de Citya Béranger et particulierement de Noemie Bruneau qui est très à l'écoute et agréable.

client
Théau Chauffour
5 / 5

Un grand merci à Monsieur Denis pour son aide et sa patience en ce temps de crise. Grande compréhension des clients c’est top !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis et le compliment adressé à notre collaborateur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En attendant d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre agence, nous sommes à votre disposition à [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70 Bien à vous, L’équipe de CITYA Béranger

client
paul balavoine
5 / 5

« Je remercie Emma pour son grand professionnalisme, un véritable plaisir de travailler avec elle. »

client
Pauline Hentry
5 / 5

Une équipe formidable très réactive très gentille, professionnelle , agréable je recommande à 100% tout est parfait merci à eux.

client
sebastien chauvel
5 / 5

Très bon accueil et grande efficacité de la part de M. Gérard, rapidité pour du traitement du dossier de demande de location.

Réponse de l'utilisateur: Cher Sébastien, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour la location de votre appartement. Toute l'équipe de Citya Béranger vous souhaite un très bon eménagement ! En cas de besoin, nous restons à votre disposition au 02.47.70.12.70 ou par email [email protected]. Bien à vous, L'équipe Citya Béranger

client
Olivier Cassignol
4 / 5

Je tiens à remercier l’agence Cytia et notamment Mr.Denis pour son accueille et son professionnalisme.

client
Cecil Sol
4 / 5

Bons échanges avec l agence

client
Christophe G
1 / 5

Des tarifs hors norme, peux à l'écoute des personnes. Je ne recommande pas. Syndic Citya Tours Béranger je précise.

client
Marine Lasserrade
5 / 5

Une tres bonne experience pour ma premiere location, tres bien accompagnee et conseillee par Mlle Bruneau, merci pour son suivi et son professionnalisme, je recommande

client
Alexandre Teixeira
5 / 5

Tres content de Cytia, à la recherche d'un appartement sur Tours Centre, Madame LE ROUX m'a parfaitement guidé.

client
Sébastien Nesme
1 / 5

A fuir ! Très déçu pour mon premier achat, et une fois la transaction terminée plus aucune nouvelle... toujours en attente de mon "cadeau" depuis 1 an !

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous prenons votre note en compte, mais nous aurions préféré avoir plus de détails possible afin de pouvoir nous améliorer. Si vous nous donnez une deuxième chance, n’hésitez pas à demander Harold BRIAND lors de votre prochaine venue. Je me chargerai personnellement de rattraper cette première expérience. Merci encore pour votre passage et votre confiance.

client
Sacha Bruneau
5 / 5

Très bonne expérience avec cette agence et bonne réactivité de Monsieur Denis.

client
jerome valleau
4 / 5

Agence sérieuse personnel à l’écoute réactif compétent et accueillant. Merci pour votre disponibilité.

client
Frédéric Herrouet
4 / 5

Si vous recherchez un logement ou avez un bien immobilier à louer ou à vendre c'est un une agence très sérieuse.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Frédéric, Merci pour votre recommandation ! Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir très prochainement à nouveau parmi nous ! Bien à vous, L’équipe CITYA Béranger

client
Marine Csn
5 / 5

Expérience très positive aux côtés de Noémie Bruneau très agréable, professionnelle et sérieuse ! Je recommande +++

client
marc hergé
5 / 5

Quel accueil de la part de Mr Barrier. Bonne humeur et réactivité au rdv. Bravo

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Toute l’équipe location de CITYA Béranger vous remercie pour votre commentaire élogieux et vous souhaite la bienvenue dans votre nouvel appartement. N’hésitez pas à repasser nous voir à l’occasion, nous aurons plaisir à vous accompagner dans vos projets. Merci beaucoup pour votre confiance !

client
Loubna Adeinat
5 / 5

Merci à Mme Bruneau pour son professionnalisme, son amabilité et sa disponibilité.

client
Claude Jaucquin
5 / 5

Personnels accueillant de bons professionnels à l écoute de leurs clients je recommande sincèrement

client
Guil Tout
5 / 5

Madame DELEBERGUE m'a réservé un très bon accueil et elle a été très professionnelle. Merci !

client
Julien Civrais
5 / 5

Accueil très agréable de la part de Noemie Bruneau et premier contact très prometteur. Merci beaucoup.

client
Alberte Hulin
5 / 5

Je tiens à remercier l'intégralité des collaborateurs de CITYA Béranger pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

client
Laura Migaud
5 / 5

Parfaitement renseignée sur les locations par Mlle BRUNEAU Noémie, à l’écoute de mes interrogations et a su correctement répondre à mes besoins !

client
Hugo Doridant
5 / 5

Superbe accueil de Mme LE ROUX, je reviendrai, en plus le café est une merveille.

client
PASCALE JEAN
5 / 5

Très bien accompagnée dans mes recherches. Efficace, et toujours avec le sourire.

client
Remi Adam
5 / 5

Une agence très compétente, des agents à l'écoute et très professionnels, au service des clients

client
Clément Roger
5 / 5

Très bons conseils de Mlle.Leroux. Rapide et efficace. Je recommande !

client
nina Brkljacic
4 / 5

Manque de réactivité, toutefois très courtois et polie.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Béranger

client
Arthur Chateau
5 / 5

Visite professionnelle avec Emma Le Roux, personne sérieuse et très souriante.

client
Kaèl Kin
5 / 5

Mme Bruneau; très efficace et réactive! Je recommande!

client
Tessa Renault
5 / 5

Service parfait. Mr Renault très a l'écoute. Merci

client
Francoise LERAY
1 / 5

Bonjour, leur mode de fonctionnement ne correspond absolument pas à mes valeurs.

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame LERAY, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, si ce dernier s’avérait négatif, il serait plus constructif d’y apporter le plus de détails possible afin que nous puissions nous améliorer. Nous avons bien compris que vous ne semblez pas satisfaite par les prestations de notre agence mais nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous apporter le plus de précisions possible. Sachez que nous n’avons malheureusement pas de trace de votre passage dans notre agence, ni dans aucun des quatre métiers que nous exerçons : Location, Transaction, Gestion Locative et Copropriété. N’hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par email à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de CITYA Béranger.

client
Marie Arlette Richard
5 / 5

grande amabilité au téléphone ou en direct ce qui est rare

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Amélie Redouin
5 / 5

A l’écoute du client, service rapide et contact très agréable, répond bien aux besoins

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Merci pour vos compliments ! Toute l’équipe CITYA Béranger vous souhaite la bienvenue. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous.

client
NJUT1 Coudrin
5 / 5

Visite d’un appartement étudiant, avec un accueil et une visite superbe avec madame Leroux

client
Mathieu Trelcat
1 / 5

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile, ne pas espérer louer quelque chose là-bas

Réponse de l'utilisateur: Chère Monsieur, nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre recherche de location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, L’équipe CITYA Béranger

client
Antho
4 / 5

Bonne expérience, je recommande!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Béranger

client
Sophie Bouguerra
5 / 5

Equipe trs professionnelle, que je n'hésiterai pas à recommander!

client
Alexandre Mcz
5 / 5

Équipe efficace, je recommande

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Béranger

client
Dominique DEJEAN
5 / 5

Bien accueilli, du personnel pour nous aider dans notre recherche.

client
Jean-Michel LEMAIRE
5 / 5

Syndic sérieux, réactif très professionnel. Je le recommande

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Béranger. À bientôt !

client
Paul Guérin
5 / 5

Merci à Mlle LE ROUX pour sa bienveillance et son professionalisme

client
LEBLANC LOIC
5 / 5

Super équipe location, disponible et très agréable !

client
Jean-Louis Bulté
1 / 5

suivi calamiteux des dossiers et relation client très à revoir.

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur BULTE, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location d’appartement pour votre fille. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70 Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de CITYA Béranger

client
YoSheUr
1 / 5

Merci pour la facturation de travaux déjà présent à mon arrivé.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons en considération la note que vous nous avez attribué. Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier comme client de l'agence. Cela nous aurait été utile pour vous apporter une réponse. Nous restons à votre disposition en cas de besoin par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. L’équipe de Citya Béranger

client
Mavie Privé
1 / 5

Le temple même du réseau d'agences la plus malhonnête qui soit.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous prenons en considération la note que vous avez attribué à nos services Citya. Cependant afin de répondre au mieux aux problèmes que vous avez rencontrés, nous aurions besoin de plus d’information. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Notre service Citya Qualité est disponible pour tout diffèrent au numéro Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN). Cordialement, L’équipe CITYA Béranger

client
Lalla HAIDARA
1 / 5

Agence à éviter et en particulier la conseillère Thirouin lise Très mauvaise expérience

Réponse de l'utilisateur: Nous sommes étonnés de recevoir ce commentaire de votre part. Vous vous êtes porté candidate pour la location d’un appartement. Nous avons réservé cet appartement et vous avons donné la liste des documents à fournir pour compléter votre dossier de location. Vous avez annulé la location lorsque nous vous avons demandé le dossier de votre garant. Etant étudiante et n’ayant pas de revenus réguliers, il est primordial que votre dossier présente une garantie sur le règlement du loyer. Bien à vous, Harold BRIAND

client
Lance Sportive
5 / 5

Merci pour votre réactivité !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Béranger

client
Léna S.
1 / 5

Des incompétents qui prennent les locataires de haut. A FUIR.

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, si ce dernier s’avérait négatif, il serait plus constructif d’y apporter le plus de détails possible afin que nous puissions nous améliorer. Nous avons bien compris que vous ne semblez pas satisfaite par les prestations de notre agence mais nous vous serions reconnaissant si vous pouviez nous apporter le plus de précisions possible. Sachez que nous n’avons malheureusement pas de trace de votre passage dans notre agence, ni dans aucun des quatre métiers que nous exerçons : Location, Transaction, Gestion Locative et Copropriété. N’hésitez pas à prendre contact avec moi directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait. Bien à vous, Harold BRIAND

client
Clélia Berthelot
5 / 5

Merci à Mlle Leroux pour son investissement et son efficacité

client
Florian Menard
1 / 5

A fuir!!!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Béranger

client
marie richard
5 / 5

aucun problème relationnel ce qui est rare

client
baba lootz
1 / 5

Quand le profit dépasse la moralité …..

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre commentaire, malheureusement il n’est pas possible pour nous de vous identifier. Nous vous invitons à nous contacter par mail [email protected] ou par téléphone 02 47 70 12 70 Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Ryma Karouche
1 / 5

À éviter les sévices ne sont pas à la hauteur

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Vous êtes rentrée dans un appartement pour lequel vous avez constaté une fuite d'eau. Nos services ont réagi immédiatement en faisant intervenir les intervenants nécessaires. Votre situation s'est arrangée. Vous êtes d'ailleurs repassée récemment par notre agence pour une recherche de parking. Nous vous souhaitons un très bon séjour dans votre appartement et nous restons à votre disposition en cas de besoin par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. L’équipe de Citya Béranger

client
GnQ _
5 / 5

À l'écoute

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Béranger

client
bastien Bastien
1 / 5

Juste des voleurs

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne pouvons pas vous identifier avec votre pseudonyme, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Béranger

client
Aurélien Martin
5 / 5

Au top

client
Francois JEAN
4 / 5

Personnel affable et disponible.

Réponse de l'utilisateur: Toute l’équipe de Citya Béranger tient à vous remercier d'avoir choisi CITYA pour votre location. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir très prochainement à nouveau parmi nous. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous restons à votre disposition en cas de besoin au 02.47.70.12.70 ou par email [email protected]. Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Raphael Maillet
5 / 5

NICKEL

client
Miloud Akly
5 / 5

C'est mon lieu de travail

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Miloud, nous te remercions pour ce commentaire et cette note très positifs ! Bien à toi, Citya Béranger

client
jade crayon challege
4 / 5

Souvent des brocante

Réponse de l'utilisateur: Toute l’équipe de Citya Béranger tient à vous remercier d'avoir choisi CITYA pour votre location. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir très prochainement à nouveau parmi nous. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous restons à votre disposition en cas de besoin au 02.47.70.12.70 ou par email [email protected]. Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Odile Cornillier
4 / 5

client
Jose Cabral
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Toute l’équipe de Citya Béranger tient à vous remercier d'avoir choisi Citya pour votre location et de nous faire part de votre expérience. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir très prochainement à nouveau parmi nous ! Bien à vous, L’équipe CITYA Béranger

client
Julien Proust
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Nous prenons en considération la note que vous avez attribué à nos services Citya. Cependant afin de répondre au mieux aux problèmes que vous avez rencontré, nous aurions besoin d’informations concernant votre location. Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Notre service Citya Qualité est disponible pour tout diffèrent au numéro Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN). N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Cordialement, L’équipe CITYA Béranger

client
monique bisson
5 / 5

client
Manon TELLIA
5 / 5

client
Quentin Le Grand
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Deshorties Manon
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Nous prenons en considération la note que vous avez attribué à nos services Citya. Cependant afin de répondre au mieux aux problèmes que vous avez rencontré, nous aurions besoin d’informations concernant votre location. Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Notre service Citya Qualité est disponible pour tout diffèrent au numéro Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN). N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Cordialement, L’équipe CITYA Béranger

client
Maryse Hugeaud
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Toute l’équipe de Citya Béranger tient à vous remercier d'avoir choisi CITYA pour votre location et pour la note attribuée à nos services. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir très prochainement à nouveau parmi nous. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous restons à votre disposition en cas de besoin au 02.47.70.12.70 ou par email [email protected]. Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Rosa Maria Soldi
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Soldi, Toute l’équipe CITYA Béranger vous remercie de la confiance que vous nous faites en nous confiant la gestion de la location de votre appartement. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter la meilleure satisfaction. Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Didier Detample
5 / 5

client
guyveline Picque
3 / 5

client
Christine laroche-morel
4 / 5

client
Mathieu
5 / 5

client
Loriane Sédillot
5 / 5

client
Lena K
5 / 5

client
JULIEN AUPETIT
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Pauline FISSON
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: C'est une belle note que vous nous attribuez Mme Fisson, toute l'équipe Citya Béranger vous remercie 😊 Excellente journée à vous

client
Juline L.
5 / 5

client
gerard dublineau
4 / 5

client
Lagertha Von Schaft
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, si ce dernier s’avérait négatif, il serait plus constructif d’y apporter le plus de détails possible afin que nous puissions nous améliorer. Nous avons bien compris que vous ne semblez pas satisfaite par les prestations de notre agence mais nous vous serions reconnaissant si vous pouviez nous apporter le plus de précisions possible. Sachez que nous n’avons malheureusement pas de trace de votre passage dans notre agence, ni dans aucun des quatre métiers que nous exerçons : Location, Transaction, Gestion Locative et Copropriété. N’hésitez pas à prendre contact avec moi directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait. Bien à vous, Harold BRIAND

client
wastyn marc
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Toute l’équipe de Citya Béranger tient à vous remercier d'avoir choisi CITYA pour votre location et pour la note attribuée à nos services. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir très prochainement à nouveau parmi nous. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous restons à votre disposition en cas de besoin au 02.47.70.12.70 ou par email [email protected]. Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Karim
5 / 5

client
Sahra Chergui
5 / 5

client
Tom Furi Chaine Secondaire
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous prenons en considération la note que vous avez attribué à nos services Citya. Cependant afin de répondre au mieux aux problèmes que vous avez rencontrés, nous aurions besoin de plus d’information. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Notre service Citya Qualité est égament disponible pour tout diffèrent au numéro Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN). Cordialement, L’équipe CITYA Béranger

client
helene magnanon
4 / 5

client
tintin milou
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre passage à notre agence. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02.47.70.12.70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de CITYA Béranger

client
Pierre Graslin
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Graslin pour cette superbe note ! 🤗 Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez faite ! L'équipe Citya Béranger

client
Vincent CARNOY
5 / 5

client
Marjorie Gauthier
3 / 5

client
Aurelie Brun
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Judith Lamarre
5 / 5

client
Joly Damien
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous sommes surpris de ne pas reconnaître votre nom. Si vous n’avez pas confondu d’agence, nous restons soucieux du service que nous devons vous apporter. N'hésitez pas à nous contacter au 02 47 70 12 70 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L'équipe de Citya Béranger.

client
Sodany Jira
5 / 5

client
Harold Briand
5 / 5

client
Nolwenn Dlugosz
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Nous prenons en considération la note que vous avez attribué à nos services Citya. Cependant afin de répondre au mieux aux problèmes que vous avez rencontré, nous aurions besoin d’informations concernant votre location. Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Notre service Citya Qualité est disponible pour tout diffèrent au numéro Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN). N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Cordialement, L’équipe CITYA Béranger

client
Bertrand Cormier
5 / 5

client
Dominique Plessier
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons en considération la note que vous avez attribué à nos services Citya. Afin de répondre au mieux aux problèmes que vous avez rencontrés, nous aurions besoin de plus d’information. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Cordialement, L’équipe CITYA Béranger

client
ghislaine guillon
5 / 5

client
Lénora Berthelot
4 / 5

client
Jean-michel Lefrère
4 / 5

client
Yassine Malki
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Julien Stein
2 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons cet avis, malheureusement ceci a été un concours de circonstance, votre dossier était bien constitué, seulement un de nos collaborateurs avait entre-temps réservé ce logement. Nous sommes toujours présent pour vous accompagner dans vos recherches. Bien à vous l’équipe Citya Béranger

client
alice bouvet
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BOUVET, Toute l’équipe CITYA Béranger vous remercie de la confiance que vous nous faites en nous confiant la gestion de la location de votre appartement. Nous relevons le défi de vous apporter une location rapide et une gestion paisible. Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Charlotte Chupin
5 / 5

client
Christine MARGERAND
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Alexane MORIN
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Magalie
5 / 5

client
julien renaud
5 / 5

client
Noémie Bruneau
5 / 5

client
Adeline Dolle
3 / 5

client
Annie Tonarelli
5 / 5

client
Roxane Bernard
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Madame, nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu entière satisfaction, toutefois ce n’est pas auprès de notre agence avec qui vous avez pu traiter. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre agence. Soucieux du service que nous devons vous apporter, votre agence est là pour échanger avec vous. Nous restons à votre disposition. L’équipe Citya Béranger

client
Nicole Thierry
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame THIERRY, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, si ce dernier s’avérait négatif, il serait plus constructif d’y apporter le plus de détails possible afin que nous puissions nous améliorer. Nous avons bien compris que vous ne semblez pas satisfaite par les prestations de notre agence mais nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous apporter le plus de précisions possible. Sachez que nous n’avons malheureusement pas de trace de votre passage dans notre agence, ni dans aucun des quatre métiers que nous exerçons : Location, Transaction, Gestion Locative et Copropriété. N’hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfait. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par email à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de CITYA Béranger

client
James Monnier
4 / 5

client
Esperanca Charrinho
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Béranger

client
Charles-henry Petronin
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre contact avec notre équipe location. Le logement sur lequel vous avez porté votre intérêt présente un effort de loyer supérieur à vos ressources. Notre équipe continue de chercher un logement qui puisse correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter afin de faire le point sur l’évolution de votre recherche au 02 47 70 12 70 ou par mail à [email protected] Nous restons à votre disposition, L’équipe de CITYA Béranger

client
Dominique Manceau
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre visite chez nous. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour que nous puissions nous améliorer. Bien à vous, Citya Béranger

client
Jean-Marc BIERRY
5 / 5

client
Minh-Binh C.
5 / 5

client
thomas Guillon
5 / 5

client
david vilain
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Francine Velluet
5 / 5

client
Julien Perrot
5 / 5

client
robert lariviere
5 / 5

client
Valerie Denis
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Toute l’équipe de Citya Béranger tient à vous remercier d'avoir choisi CITYA pour votre location et pour la note attribuée à nos services. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir très prochainement à nouveau parmi nous. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous restons à votre disposition en cas de besoin au 02.47.70.12.70 ou par email [email protected]. Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Ophelie DUPUIS
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Christophe BOUARD
5 / 5

client
Jean-Marie Sebbag
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur SEBBAG, Nous prenons en considération la note que vous avez attribué à nos services. Nous ne parvenons cependant pas à vous identifier en tant que client de notre agence. Afin de répondre au mieux au problème que vous auriez rencontré, nous aurions besoin de plus d’information. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 02.47.70.12.70 Cordialement, L’équipe Citya Béranger

client
Mathis Ruello
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Béranger

client
Romain Leroy
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Leroy, Merci beaucoup pour cette belle note ! L’équipe Citya Béranger

client
Olivier Tiberghien
4 / 5

client
Hélène Jasor
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous prenons en considération la note que vous avez attribué à nos services Citya. Cependant afin de répondre au mieux aux problèmes que vous avez rencontrés, nous aurions besoin de plus d’information. Notre service Citya Qualité est disponible pour tout diffèrent au numéro Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN). N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Cordialement, L’équipe CITYA Béranger

client
Adeline EXANTUS
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Anthony Vemba
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Guillaume ALLART
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Pierre Legrant
5 / 5

client
Utilisateur Google
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre message mais avec seulement votre pseudo, il n’est pas possible pour nous de vous identifier. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02.47.70.12.70. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par courriel à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de CITYA Béranger

client
Barbier Nathan
5 / 5

client
Philippe de Pontcharra
4 / 5

client
Maxime P.
2 / 5

Réponse de l'utilisateur: Nous prenons en considération la note que vous avez attribué à nos services Citya. Cependant afin de répondre au mieux aux problèmes que vous avez rencontré, nous aurions besoin d’informations concernant votre location. Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Notre service Citya Qualité est disponible pour tout diffèrent au numéro Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN). N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 47 70 12 70. Cordialement, L’équipe CITYA Béranger

client
claude marechal
4 / 5

client
yves thoreau
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
sacha testu
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

client
Tommy Ledieu
5 / 5

client
Nadine Mallants
5 / 5

client
coco ferrigno
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Toute l’équipe de Citya Béranger tient à vous remercier d'avoir choisi CITYA pour votre location et pour la note attribuée à nos services. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir très prochainement à nouveau parmi nous. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous restons à votre disposition en cas de besoin au 02.47.70.12.70 ou par email [email protected]. Bien à vous, L’équipe Citya Béranger

client
Noa LEROY
5 / 5

client
guillaume yout
5 / 5

client
Racine Caroline
4 / 5

client
rene nauroy
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Béranger

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