Agence immobilière
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Depuis décembre 2017 jusqu'à mars 2022, j'ai eu le loisir de tester le sérieux de cette agence. Depuis l'état des lieux entrant jusqu'à ma sortie, c'est une équipe dynamique, à l'écoute et surtout réactive qui a toujours répondu présente quand j'en ai eu besoin. Bravo pour votre professionnalisme !
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr Fernandez pour ce beau retour d'expérience et sur nos compétences. Nous vous remercions également vous étiez un locataire exemplaire! Au plaisir. L'équipe Servimmo Gestion.
Très déçu de cette agence qui ne fait pas son travail. Plusieurs appels pour signaler des problèmes et rien n'est fait. Et attention à votre caution... 160e pour faire deux joints. Une grosse blague cette agence...
Réponse de l'utilisateur: Je suis assez surprise de votre retour. Concernant l'imputation sur votre dépôt de garantie de 132€ et non 160€, cela correspond au remplacement des joints silicone qui était en mauvais état à votre sortie. Pour rappel, la réfection des joints silicone rentre dans l'entretien locatif. Il vous a été signalé le jour de votre sortie que cette intervention serait à votre charge. Il est certain que si vous aviez remplacé ces joints avant votre état des lieux de sortie cela vous serait revenu moins cher. Les entreprises factures toujours des frais de main d’œuvre et de déplacement. Pour rappel, les murs de la salle de bain étaient en mauvais état à votre sortie, ce qui n'était pas le cas à votre entrée. Aucune facturation de remise en état n'a été imputée sur votre dépôt de garantie puisque nous avons demandé une prise en charge totale au propriétaire. Pour finir, je vous invite à nous contacter par mail afin de nous expliquer sur quelles demandes vous n'avez pas eu de retour. L'équipe Servimmo Gestion.
Agents immobiliers très réactifs/réactives, agréables, avec qui nous avons pu facilement échanger. Nous avons pu constater leur accessibilité et professionnalisme suite aux demandes que nous leurs avons exprimés.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci Mme VOLET pour ce beau retour d'expérience et sur nos compétences. Au plaisir. L'équipe Servimmo Gestion
Dans le cadre de ma recherche d'appartement dans le secteur de Toulouse, la conseillère à qui j'ai eu affaire à fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande réactivité ! Excellente agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr ROYO pour votre retour d'expérience sur notre agence, Au plaisir. L'équipe de Servimmo Gestion.
L'agence a été particulièrement disponible et professionnelle pour gérer tous les soucis liés à un locataire indélicat, à savoir l'assurance, les travaux, etc. C'est ce qu'on attend de gestionnaires.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr GOUBET d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur la gestion de votre appartement. Au plaisir. L'équipe Servimmo Gestion.
Nous recommandons chaleureusement les prestations de Servimmo Gestion. Bien que notre appartement ne soit pas propre à notre arrivée, l'équipe Servimmo a été très professionnel et réactive. Les différents problèmes rencontrés ont été réglé …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour positif sur notre équipe. Bonne continuation.
Très bonne agence ! Pierre l'agent immobilier était vraiment a l'écoute et a su trouver l'appartement idéal ! …
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur la prestation réalisée. A très bientôt.
850 euros pour un logement que je n'ai meme pas pu occuper... formidable. suite a un accident de voiture j'ai du résilier l'appartement dont j'avais signé l'état des lieux ( de nuit et a 400 euros pour 30 m², surprise car l agent m'en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mr BRAOUEZEC Je vous confirme qu'il est bien malheureux de devoir quitter un logement dans ces circonstances mais le bailleur ne peut être responsable des aléas de votre vie. En tant qu’intermédiaire et professionnel de l'immobilier nous somme dans l'obligation de respecter les textes de lois pour toutes les parties. Après suivi du dossier, votre dépôt de garantie a bien été remboursé en intégralité. Comme vous l'avez précisé sur votre avis, conformément à la loi vous avez effectué un préavis d'un mois pour quitter le logement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour renseignement supplémentaire. contact@servimmo31.fr Bien cordialement
Bonne réactivité, bon contact, attitude professionnelle ; Tarifs élevés (mais je ne connais pas les tarifs des agences, je croyais que c'était l'équivalent d'un mois de loyer) Merci!
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr ROCHARD pour votre avis positif. Au plaisir. L'équipe Servimmo Gestion
J'aurais voulu mettre zéro étoile car ils le méritent amplement !!! AGENCE IMMOBILIÈRE A ÉVITER, …
3 ans locataire chez Servimmo je n'ai eu aucun problème Je les remercie de m'avoir fait confiance Ils sont très professionnels et toujours a l'écoute …
Réponse de l'utilisateur: Mme SANTO ce fut un plaisir de vous compter parmi nos locataires, merci pour votre avis positif. Bonne continuation à vous. L'équipe de Servimmo Gestion
Je recommande l'agence Servimmo. Clémence s'est occupée de notre appartement avec un grand professionnalisme et une très bonne réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame AGUADO pour votre avis positif. Au plaisir. L'équipe Servimmo Gestion
Des escrocs!!!! Faites très attention! Nous avons loué un appartement pour 6 mois avec ma coloc. Lors de l'état des lieux de sorties tout s'est bien passé, la dame nous a dit "tout est propre et …
Cette agence n'est composée que d'escrocs. Nous avons loué un appartement pour 6 mois avec ma coloc et nous n'avons eu que des problèmes. Pour ce qui est de la caution vous pouvez lui dire adieu ! Ils prélèvent de l'argent pour des choses …
Je suis très content du travail de l'agence Servimmo qui a réalisée la gestion de mon bien immobilier depuis 10ans. De bons conseils, de la réactivité et du professionnalisme. Bonne continuation à vous. Henry Brousse
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Brousse, merci pour votre commentaire. A très bientôt
Je recommande les yeux fermés les prestation de l'agence Servimmo Gestion ! Dans ce contexte particulier, on a su m'aider à trouver les solutions adaptées à mes demandes avec beaucoup de bienveillance, de professionnalisme et de réactivité. Merci pour tout !
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci à vous pour votre retour ! L'équipe Servimmo Gestion
Surtout à fuir !! Personnel incompétent et arnaqueur. Impossible de les joindre aprés 15h (répondeur) et lorsque l'on demande de régler des problémes de gestion par mail, ils ne répondent pas. Le travail souvent n'est pas fait ou met des …
Ne jamais passer par cette agence, ce sont des escrocs! A la restitution de la caution il me demande limite de leur rembourser les frais de peintures alors que mon logement avait était rendu propre et repeint. Plus un four laissé sans rachat de leur part. De vrais escrocs à déconseiller!!!
Réponse de l'utilisateur: Mr COL Outre vos insultes, je vous informe que suite à l'état des lieux de sortie nous nous sommes jamais opposé à la récupération de votre four dans le cas ou il aurait dû être récupéré avant la restitution de l’appartement. En ce qui concerne la remise en peinture de quelques murs du logement, cela vous a été stipuler à l'état des lieux avec votre consentement suite aux multiples trous que vous avez réalisé. Il est quand même un peu fort de le contester après l'avoir confirmé ensemble le jour J. Nous pouvons toujours en discuter. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@servimmo31.fr ou en passant à l'agence. Salutations
ATTENTION!! ce sont des arnaqueurs, ils m'ont loué un appartement avec un dégât des eaux dans une des chambres, en me promettant régler le problème dans les 2 semaines... cela a pris plus d'un an. …
Des escrocs!!!! Faites très attention! Lors de l'état des lieux de sorties tout s'est bien passé et 2 mois après ils nous réclament des frais sortis de nulle part. …
Attente de la régularisation des charges depuis 6 mois, 20% conservé (le maximum selon la loi tant qu'a faire ...) aucune information supplémentaire communiquée si ce n'est un "nous ne savons pas à quelle date ça sera traité" ? ... on compte sur un oubli du client?
Très bonne gestion de mon immeuble sur Toulouse, malgré les difficultés de communication avec certains de mes locataires. je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci à vous Monsieur ROUCH, a votre service. L'équipe.
ce sont des escrocs, en plus de leur frais d'agence super cher, toutes les excuses sont bonnes pour ne pas rendre la caution! Aucun devis n'est fournis il faut accepter et se taire.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mme MAWALA Nous nous remettons tous les jours en question si une erreur est commise, en revanche pas de Sonia MAWALA client chez nous. Nous n'hésiterons pas à nous mettre en question pour nos vrais clients. Salutations
Nouvelle locataire dans cette agence, très bon accueil! Agence très réactive. Je recommande vivement.
Agence mauvaise, employés incompétente. Information demandé depuis plus de 6 mois toujours rien de nouveau. Ni mail, Ni appel, ni lettre. A FUIR SÉRIEUSEMENT.
Étant propriétaire d'un appartement sur Toulouse, j'ai donné la gestion à l'agence Servimmo. je suis très satisfait, personnel aimable, agence familiale et serviable.
Je rejoins les autres avis, j'ai vendu ma maison chez eux. Sympas et très professionnel La meilleure agence sur pattes d’oie après plusieurs estimation immobilière. je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame pour ce commentaire, nous restons à votre service si vous avez besoin. A bientôt
Depuis de nombreuses années Servimmo assure la bonne gestion de mes 2 appartements sur Toulouse. Merci pour votre travail.
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame pour ce commentaire positif, nous restons à votre service si vous avez besoin. A bientôt
Agence réactive, dossier déposé et validé en moins de 48h � …
Réponse de l'utilisateur: Mme CHUNLAUD quel plaisir de vous lire et d'avoir pu vous accompagner pour la réalisation de votre projet de location. Au plaisir. L'équipe Servimmo Gestion
Excellente agence immobilière, équipe professionnelle et toujours à l’écoute, je la recommande pour leurs sérieux et leurs conseils
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes honorés par votre commentaire, un grand merci. L'équipe.
Mon choix pour une agence familiale et à proximité de mon appartement est idéal. Merci pour votre professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur pour ce gentil commentaire, nous restons à votre service . A bientôt
A EVITER!! D'une incompétence rare! Ne sais même pas utiliser son propre logiciel. Absolument pas aimable, j'ai beaucoup de regrets et cette incompétence m'a coûté cher.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mr POUCH Suite à votre départ du logement rue des fontaines, nous avons imputé sur votre dépôt de garantie, des travaux sur une charnière de meuble de cuisine, les taxes d'ordure ménagère ainsi que les régularisations des charges locatives. Pour votre information: - Les travaux sur le meuble de cuisine ont été signifiés lors de l'état des lieux de sortie du logement avec votre consentement. - La taxe d'ordure ménagère est une taxe que le propriétaire reçoit sur son impôt foncier mais qui est redevable par son locataire. - Les régularisations de charges prennent en compte la différence entre la provision payée par le locataire durant l'année et la totalité des charges réelles en fin d'exercice. C'est pour cela que votre dépôt de garantie a été imputé de ces coûts locatifs. Notre agence est toujours à l'écoute de ses locataires comme ses propriétaires. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@servimmo31.fr ou passer en agence. Bien à vous
Excellent service ! (Clémence est au top, attentionnée !)
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci Monsieur GUEDRON pour votre retour positif sur votre expérience client. L’équipe de Servimmo Gestion.
Je tenais à remercier l'Agence ,pour leurs réactivités suite à un dégât des eaux à mon domicile .merci à vous
Bonne gestion de mes appartements sur Toulouse
Agence très professionnelle.
Bons professionnels. Bons contacts humains.
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Esnou pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir.
(Traduit par Google) La pire expérience de ma vie, je ne recommanderais jamais ce service à personne. Ils ne vous soutiennent pas du tout et ne vous aident pas si vous avez besoin de quelque chose. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour d'expérience, n'hésitez pas à laisser un petit commentaire. :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour; Monsieur PASQUIER, je suis navrée de ne pas connaitre la justification d'une telle note. j'ai pour habitude de répondre à toutes les demandes de nos clients. En revanche je suis toutefois surprise je n'ai pas retrouvé de client au nom de monsieur PASQUIER, je ne peux donc pas vous appeler ne sachant pas qui vous êtes. Vous pouvez m'écrire sur mon adresse: contat@servimmo31.fr, je m'engage à vous répondre. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je suis navrée de votre mauvaise expérience, nous nous remettons tous les jours en question si une erreur est commise, en revanche pas de Fabien ANDRAL client chez nous. Nous n'hésiterons pas à nous mettre en question pour nos vrais clients. Bien à vous, L’équipe de Servimmo gestion.
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour ce retour positif. N'hésitez pas à laisser un commentaire. :) L'équipe Servimmo gestion
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