Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 12 biens à proximité. Un projet immobilier ? N'hésitez pas à faire appel à nous. »
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J'ai résilié le mandat que j'avais avec une autre agence et mandaté Espace Carnot Immobilier pour louer un appartement vacant depuis 1 an, et je m'en félicite. Tout d'abord des résultats probants, puisque l'appartement a été loué en 1 mois, une réactivité importante, un suivi et des informations régulières, un vrai sens du service !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur POITEVIN, Merci d'avoir pris le temps de noter votre experience avec le cabinet, et encore une fois : bienvenu chez Espace Carnot =) A bientot
Agence irrespectueuse et non professionnelle dont les collaborateurs se permettent de donner des rendez-vous de visites d'appartement sans nous honorer de leur présence et sans prévenir bien évidemment. Rendez-vous donné un samedi donc …
Agence immobilière très professionnelle....équipe sympathique avec un accueil ouvert et humain. Très réactive dans les réponses apportées aux questions posées et trouve toujours une solution adéquate aux problèmes que l on peut rencontrés aussi bien en tant que propriétaires et que locataires.Je recommandé vivement.
Equipe très professionnelle ,disponible, efficace et sympathique. Notre appartement est très vite reloué lorsqu'1 locataire s'en va, les problèmes rapidement résolus quand le locataire les signale . …
Lamentable! Une gestion locative lamentable du point de vue d'une locataire. On n'a jamais de contact avec la même personne. Lorsqu'on signale des pbs ils sont …
Réponse de l'utilisateur: Madame Aguergaray je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis surpris de votre avis, en 3 ans de location vous avez déclaré deux désordres, un dégât des eaux et une panne de machine à laver. Pour rappel, vous avez subi un sinistre dégât des eaux en 2021 qui a mis un mois a être résolu suite à des délais d’intervention de plombier, il a fallu démonter le meuble vasque et ouvrir le mur pour accéder à la colonne générale de l’immeuble ( donc délais de la copropriété supplémentaire ) et vous nous avez déclaré le 28/06/2021 une panne du lave linge en cours de cycle, le 29/06/2021 un plombier s’est déplacé pour vous retirer le linge et la nouvelle a été livrée et installée par les collaborateurs de l’agence à votre retour de vacance en septembre, car vous ne saviez pas faire les branchements. Les collaborateurs sont intervenus pour vous être agréables, surtout éviter de vous faire perdre du temps supplémentaire avec les délais de chaque prestataire (livraison et pose). Nous avons toujours été disponibles et ce malgré les nombreux appels de votre maman et de celle de votre colocataire lors des sinistres qui pouvaient être toutes les 30 minutes ce qui expliquent peut être l’agacement de la gestionnaire qui n’avait même pas le temps de contacter les techniciens. Enfin, il vous a été retenu sur votre dépôt de garantie, le remplacement des joints silicones et des prises électriques HS comme indiqué sur votre état des lieux de sortie que vous avez signé contradictoirement avec l’agence et en vertu du décret 87-712 de 1987 qui régit les réparations locatives. Un document lors de la réception de votre préavis vous est transmis pour vous rappeler tous les points à contrôler avant votre départ et vous éviter des retenues.
Très bon accompagnement des collaborateurs d’espace carnot lors de mon premier achat immobilier. Un personnel à l’écoute et toujours disponible.
Assez surpris par les belles annonces élogieuses car ce fut catastrophique pour nous. …
Une agence efficace et à l'écoute de ses clients, même lorsqu'ils viennent de loin!!
Equipe très professionnelle et sympathique. Elle gère nos deux biens en location meublée depuis plus de 5 ans pour l'un et plus d'1 an pour l'autre . Nous avons acquis et rénové ce deuxième bien avec l'aide précieuse du cabinet …
Bonne expérience avec cette agence, l’agent Tom ainsi que le personnel d’accueil, restent toujours professionnels, disponibles et agréables.
Mme Angélique Pasquet a satisfait à ma demande dans la gestion de la copropriété où je réside le lendemain de cette demande. Parfait.
A la recherche d'un appartement étudiant (en location) pour ma fille, nous avons été contactées très rapidement par Tom suite à notre intérêt pour un bien immobilier de son agence. La visite de cet appartement s'est fait rapidement mais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, votre avis est important pour nous et nous vous remercions pour vos 5 étoiles ! A très bientôt. L'équipe d'Espace Carnot Immobilier.
Nous venons de louer un studio via cette agence et sommes très satisfaits : 1e contact téléphonique impeccable, visite à la fois très professionnelle, sympathique et efficace (Tom), réactivité pour les aspects administratifs et la signature …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, un grand merci pour votre avis Laurence, à très bientôt. L'équipe d'Espace Carnot Immobilier.
Equipe très professionnelle et sympathique. Elle gère mon bien en location meublée depuis près de 5 ans. Je suis reconnaissante de leur professionnalisme, sérieux et réactivité. …
J ai été locataire pendant 2 ans et demi dans l agence espace carnot et franchement rien a dire. Tout au long de la location l agence a été présente en cas de problème ( dégât des eaux et cambriolage ) ils ont fait plus que ce qu'ils …
Toute l'équipe est composée de personnes compétentes, professionnelles, agréables et souriantes. La gestion locative correspond à mes attentes et la vente d'un appartement c'est très bien déroulé. Ils sont toujours à l'écoute pour chercher une solution à tout problème.
Accompagnement très professionnel et grande disponibilité de Tom Derognard sur une visite
Client du service Gestion de biens depuis 2014, toujours satisfait par le professionnalisme de l'équipe, leur écoute et leur réactivité, et plus largement par leur préoccupation de louer des biens de qualité pour la satisfaction des bailleurs comme des locataires. Ils ont toute ma confiance.
L'agence nous a tout simplement oublié à deux reprises. La première pour l'envoie d'un dossier à un propriétaire. Malgré notre réticence au vu de notre première expérience, nous avons décidé d'insister tout de même car l'erreur est humaine. …
Equipe très professionnelle et très sympathique ! en tant que propriétaire bailleur, j'ai eu de très bons conseils pour la mise en valeur (et donc la location !) de mon studio ...En plus, l'Espace Carnot s'occupe de tout... c'est rassurant quand on loue son bien !
petite agence fort sympathique. gestion de mon appartement et des locataires irréprochables. très bon suivi et bonne communication pour des frais de gestion largement moins chers que certains. je recommande fortement.
Ça faisait longtemps que je n'avais pas pris plaisir à discuter avec un agent immobilier, un appel au départ juste pour une information, qui s'est suivi de nombreux conseils, ne perdez pas ce relationnel ! 👌 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, un grand merci pour vos 5 étoiles, à très bientôt. L'équipe d'Espace Carnot Immobilier.
Très bonne première expérience avec une agence immobilière, elle a su me trouver l'appartement que je cherchais. En ce qui concerne les petits aléas du quotidien dans un logement, elle a su être réactive et présente.
Je viens de leur louer un appartement car je suis jeune muté sur toulouse! Ils se sont occupé de TOUT. Ouvertures des contrats électrique et internet! C etait compris dans les honoraires de loc. Je savais pas que c etait possible! L etat …
Très mauvaise expérience avec cette agence. Ils organisent des visites sans vous prévenir, oublient vous rendre vos clés... En prime, le ton est condescendant voire méprisant. …
Agence très pro, équipe compétente. Ils m’ont accompagné dans l’achat de mon second appartement et se sont occupés de la mise en location du premier. Il a été loué rapidement, et j’en suis très content! Merci.
Petite agence de spécialistes au grand professionnalisme. Grande écoute et très bons conseils. J'ai été très bien guidé dans ma recherche d'investissement immobilier (LMNP) en hyper centre. Rien à redire quant à la gestion, sérieuse et …
J'ai connu l'agence car elle avait en gestion l'appartement d'un de mes parents. Lorsque je me suis installée à Toulouse j'ai pu faire appel au service de M. Hacpille qui m'a trouvé quelque chose qui me correspondait tout à fait dans …
Très bonne expérience pour l'achat d'un appartement destiné à l'investissement locatif. Agent immobilier à l'écoute et disponible, suivi personnalisé, réponse aux questions rapide...du coup la gestion locative de ce bien leur sera confiée!!
Je recommande sans hésitation cette agence immobilière. Des agents immobiliers dévoués, très sympathiques et de bons conseils qui sont surtout à notre entière disposition lors de soucis. Merci à cette agence pour leur sérieux dans leur travail !!!!
Des professionnels de bonne formation, à l écoute et très disponibles. Je recommande vivement ce lieu pour vos gestions et transactions immobilieres. Un vrai sens du service. Je suis cliente depuis des années sans jamais avoir été déçue. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Du premier contact à la remise des clés, je n’ai eu que de bons échanges. Pro et fiables, les agents de l’Espace Carnot ont su maîtriser leur sujet et respecter mes demandes. La patience a été de mise y compris durant un état des lieux où mes remarques auraient pu conduire à un conflit. Je renouvellerai l’expérience sans hésiter.
Juste un appel à 13h (travaillant de 8h à midi et de 14h à 19h, je ne peux pas faire autrement )pour comprendre que je dérange ce monsieur qui dixit "fait autre chose" que de répondre à mes questions! Désinvolte et aucune empathie! Faut pas …
Très professionnel, après un cambriolage en période de fêtes ils sont directement venus et ont changé la serrure qui avait été cassée gratuitement, je recommande vivement ! Merci milles fois encore
Gestion pitoyable. Annule un RV 12 h avant alors que je viens de l'étranger. Pretend avoir envoyé des emails qui n'ont pas été envoyés. Vous envoie ballader quand vous téléphonez parce que vous n'avez pas de nouvelles de leur part. Une …
Une première éxpérience malheureuse de manque de suivi et de non rappel au bout de 3 mois, surement du a un malentendu. toutefois suite a un avis négatif mon numero a tout de meme été trouvé et j'ai …
Agence immobilière très professionnelle, toujours à l’écoute, et de très bons conseils. Je recommande sans hésiter. Merci pour votre professionnalisme.
J'ai déjà fait les services ici et l'agence fait très bon qualité,rapidement et professionel. Et il a répondu par mail ou par téléphone rapidement.
Un service de qualité et un relationnel parfait... L équipe répond à toute vos questions et bien plus avec des conseils pertinents Une gestion locative de qualité …
Accueil téléphonique déplorable. J'ai appelé pour avoir des renseignements sur un bien en vente, j'ai eu affaire à une personne hautement condescendante, impolie et méprisante. Pas très vendeur..
2 appartements en gestion à l'agence. Service très satisfaisant: communication claire, réponses rapides et efficaces. Merci à eux.
À fuir Tout sourire pour vous louer les biens, puis pour la gestion: Malhonnêtes, condescendants, méprisants et ne répondent pas aux réclamations. Aucun sérieux
Grand sens de l'écoute, attentif à ses clients et grande réactivité, je recommande vivement cette agence.
De très bons conseils concernant mon projet immobilier et m'ont orienté vers les bonnes personnes. Un grand merci.
Une agence qui m'aura fait perdre mon temps en me faisant me déplacer de plus de 450 km pour une visite vouée à l'échec...
Une équipe à l'écoute, réactive et surtout très Pro!!! N'hésitez surtout pas à les solliciter!!
Un grand merci à leur professionnalisme ! Agence au top et super réactive
Agence efficace très professionnelle avec des produits de qualité .
Agent immobilier de très bon conseil
Tout ce qu’on peut attendre d’une agence de gestion.
Très bonne équipe, à l'écoute !
Personnel sympathique et à l'écoute de la clientèle
agence sérieuse et contact agréable
Excellent conseil
Ma fille a été la 1ère à visiter un appartement. Tom lui a confirmé ainsi qu'à mon mari qu'il était dispo à compter du 1 août. Ne vous inquiétez pas sont ses propres mots!!! N'ayant aucune nouvelle mon époux a téléphoné à l'agence. Le bien …
Réponse de l'utilisateur: Madame Garcia, Je vous remercie d’avoir pris le temps de mettre un avis. Nous n’avons jamais nié avoir eu plusieurs maladresses sur le dossier de location de votre fille cependant toute l’équipe s’est pliée en 4 pour vous satisfaire et le directeur d’agence vous a fait une remise de 50% sur les frais d’agence. Ceux a quoi votre époux à été fort sensible. Le malentendu sur la validation du dossier de votre fille s'est fait suite au départ en congé de Tom qui vous a fait visiter l’appartement et d’une autre visite sur le même bien le même jour avec un autre commercial, un malentendu dont il s’est excusé par écrit et ceux malgré les menaces téléphoniques de votre époux, nous avons laissé l’appartement à votre fille alors que nous avions également validé auprès de l’autre personne, je vous rappelle que nous avions aucune obligation à ce sujet. D’autre part pour la place de parking, lorsque le directeur d’agence à appeler votre époux, il a reconnu que la place de parking n’était pas mentionnée sur l’annonce et que ce n’était pas gênant car votre fille n’était pas véhiculée, de plus il a confirmé que c’était lors de la visite que la locataire (la fille du propriétaire) l’a évoquée. Il s’agit d’une erreur de compréhension du propriétaire qui est étranger (américain) et qui pensait avoir acheté une place de parking appartenant à l’appartement (c'est le directeur d'agence qui lui a appris qu'il n'avait pas de place de stationnement). En revanche, il y a également un parking à emplacement libre se situant devant le portail d’accès à la résidence avec plusieurs dizaines de places disponibles. Enfin, vous indiquez que la date d'entrée était prévue le 01/08/2022 or votre bail a été signé le 11/08/2022 pour une prise d’effet le 01/09/2022, vous n’auriez jamais pu prendre possession du logement sans avoir signé un contrat de location aussi vous ne pouvez nous tenir responsable que votre fille ait posée le préavis de son logement et un loué un camion de déménagement sans avoir signé la location du logement qu’elle occupe actuellement (démissionneriez-vous sans avoir une lettre d’embauche ou un contrat de travail ? )
(Traduit par Google) Aider activement à contacter l'assurance, aider à contacter la banque, bon service …
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