Agence immobilière
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Capitales Gestion est notre agence depuis août 2019. Tout le monde est disponible, à l'écoute et bienveillant. A chaque difficultés que nous avons rencontré, l'agence a été réactive et nous a accompagné. C'est une équipe très …
Très bonne expérience avec cette agence que je ne connaissais pas. Très bon accueil sur site, personnel charmant. La visite du bien à louer avec Hélène a été parfaite ! Elle est très agréable, …
Mon compagnon et moi nous sommes rendus à l'agence pour convenir d'une visite où nous avons été bien reçus par Hélène. …
Depuis hier matin le 5 mai et aujourd'hui le 6 mai j'ai essayé de téléphoner au 05.61.20.47.23 personnes ne réponds j'ai laissé des messages concernant une location T4 sur l'UNION je n'ai eu aucunes retours cela n'est vraiment pas …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous avons eu un problème de téléphonie résolu seulement ce jour en fin de matinée. Nous ne pouvions ni répondre,ni appeler et par conséquent pas consulter les messages. À la vue du nombre de messages, nous nous efforçons de faire de notre mieux afin de répondre aux messages laissés Vous pouvez rappeler selon les horaires d'ouverture de l'agence ou envoyer un mail à l'adresse contact@capitolegestion.com Bien à vous L'équipe Capitole Gestion
cela fait 4 ans que je suis en location dans une maison dans un petit lotissement villa cendré on et vraiment très bien et surtout l agence qui et très professionnelle qui fais le maximum pour que l on sois bien je la recommande monsieur Etienne Jean-Louis
J’ai été locataire chez capitole gestion, ils sont réactifs professionnels et très gentil.Ce fut vraiment un réel plaisir d’avoir collaboré avec vous. Merci
Nous avons vu une annonce 10 minutes après publication, nous avons essayer de joindre l’agence mais après 2 jours à essayer de les joindre toujours rien, message vocal laisser et mail également. J’espère recevoir un retour un jour !!
Aucun professionnalisme, agressive, la conseillère ne veux clairement pas faire son métier et n'hésite pas à nous envoyer Chi... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un avis sans commentaire ne peut nous permettre de nous améliorer L'équipe Capitole Gestion
Premièrement l'agente qui prend en charge ma recherche de location se trompe sur le bien que je souhaitais visiter. Deuxièmement elle m'a harcelé de questions rentrant limite dans ma vie privé. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nos commerciales doivent vous poser des questions afin de savoir si vous êtes en capacité de pouvoir louer le logement. Ensuite si il vous a été proposé de venir le lendemain c'est que des visites du logement étaient prévues sur ce créneau horaire L'équipe Capitole Gestion
Après une semaine d'attente - ils ne peuvent pas écrire lorsqu'une personne demande une réponse à un message - tragique! Je ne sais pas comment vous faites de l'argent? Apprenez à répondre aux courriels des clients! Je ne recommande pas!
Après de longues recherches d'appartement j'ai eu la chance de tomber sur Hélène et en 10 jours j'emménage dans mon super appart ! Après tous les contacts avec diverses agences qui ont étés plus ou moins difficile, j'étais ravie de tomber sur cette agence. Pro, rapide et surtout très agréable. Un grand merci à Hélène
Je suis très déçu de cette agence, j'ai demandé à visiter un logement, j'ai été mal reçu au téléphone avec des réponses hautaines, une date de visite imposé et j'en passe.. Je recommande pas du tout !!!!! Personne très désagréable, pas arrangeante et pas compréhensive non.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Certaines contraintes nous sont imposées pour visiter certains logements. De plus, nos commerciales ont également un emploi du temps qui peut malheureusement ne pas correspondre avec le votre. Les propositions de visite faite sont en fonctions des contraintes et des disponibilités sur les emplois du temps. Nous sommes désolés qu'aucune visite n'est pu être fixée L'équipe Capitole gestion
Excellente agence, personnel très professionnel et réactif, tout a été facile et rapide concernant le traitement de notre dossier, la remise des clefs et l'emménagement. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour la reconnaissance du travail effectué afin de répondre à vos demandes. L'équipe Capitole gestion
Best agence de Toulouse ! Hyper réactive, demandez Laura, un amour qui comprends de suite ce que vous recherchez et qui est d’une réactivité redoutable ! Grâce à cette agence j’ai trouvé mon appartement en un rien de temps ! Foncez les yeux fermés
Recherchant un appartement en location pour ma fille dans la région toulousaine, j'ai eu la chance de rencontrer cette agence qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. A l'écoute de mes demandes, d'une gentillesse exemplaire, très …
Ancienne locataire, très mécontente. Une agence qui facture des services de nettoyage et qui se couvre sur les état des lieux où il se cache bien de mentionné des éléments sales alors qu'à l'oral dit que tout va bien... De très mauvaise …
Réponse de l'utilisateur: Madame bonjour, L'état des lieux de sortie est ce qui fait foi pour le traitement de votre dépôt de garantie. Vous l'avez fait et signé, ce qui montre votre accord avec l'état de l'appartement. Concernant notre action lorsque vous étiez locataire, nous avons toujours répondu à vos demandes. Pour rappel, nous sommes gestionnaire du logement et non syndic de la résidence occupée. Ainsi les demandes concernant la résidence sont adressées au syndic. Bonne journée, L'équipe Capitole gestion
Je ne recommande pas du tout en tant qu’ancien locataire. Un ménage m’a été retenu sur mon dépôt de garantie. Le ménage de plus de 150€ à été justifié par un devis. Après renseignement il n’a pas été fait ... justement parce qu’il n’était …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. Pour rappel vous avez signé, et donc validé, un état des lieux de sortie sur lequel il est inscrit que plusieurs éléments étaient sales et que des joints étaient mal refaits, de ce fait nous vous avons retenu un ménage et une réfection de joints qui étaient justifiés par l'état du logement à votre sortie. Le ménage n'a pas été effectué car des travaux ont été faits dans le logement et de nouveaux locataires sont entrés, nous n'avons donc pas eu le temps de faire l'intervention. Nous espérons avoir répondu à vos remarques et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement. L'équipe CAPITOLE GESTION
Je ne connais j'y passe devant car à côté de ma résidence
Suite à une annonce pour une location, j'ai appelé dès le 1er jour et les jours suivants en laissant des messages. Lagence n'a même pas eu l'amabilité de rappeler 😠 enfin au bout d'une semaine on arrive enfin à les joindre pour avoir un …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous prenons connaissance de votre message et nous regrettons votre sentiment et mettons chaque jour tout en œuvre pour apporter une réponse à chaque prospect. Le logement pour lequel vous nous avez contacté connait une forte demande puisque rare sur le marché. Pourtant, une réponse vous a été apportée dans les meilleurs délais et vous avez eu plusieurs collaborateurs au téléphone. Comme indiqué par l’ensemble de ces mêmes collaborateurs votre nom figure sur la liste d’attente pour la session de visites prévue après réception de l’accord des occupants actuels. A ce titre, nous vous avons laissé un message vocal hier pour vous proposer la session de visites et nous restons sans nouvelle de votre part, devons-nous comprendre que vous souhaitez vous retirer des candidatures ? Nous restons à votre disposition par téléphone, mail où directement à l’agence ouverte de 9h à 12h20 et de 14h à 18h.
Je connais Mrs Pujol et Sun depuis plus de 20 ans et le professionnalisme a toujours été une de leur qualité. Il est facile pour un locataire mécontent de critiquer car il doit payer les …
Après une mascarade typiquement toulousaine qui a duré des semaines, ma nièce qui change de région et d'emploi (déjà propriétaire, 2 CDI, Bac +7), accède enfin à un toit grâce à l'intervention de Madame Manon P. que nous ne remercierons …
jamais de réponse aux mails ...erreurs sur la fiche descriptive du logement à visiter ... Manque d’humanité, hyper froids, hautains, pas de visites possibles après 17h30. Gros manque de sérieux... …
Agence recontactée pour relancer mes recherches après une pause de quelques mois. De bons conseils en prenant en compte les diverses exigences que j’ai pu avoir …
Location d’un logement suite à mutation professionnelle, tout s’est parfaitement bien passé. Merci pour votre réactivité ainsi que vos conseils. Je recommande vraiment cette agence et son équipe toujours à l’écoute.
Désireux de trouver un logement rapidement sur Toulouse, la société Capitole Gestion a été très réactive. J'ai été très bien renseigné et suivi tout au long de mes recherches par des agents immobiliers sérieux, professionnels et …
cette agence m'a réservé un très bon accueil et a été très professionnelle dans les réponses aux questions que j'ai posées. Le personnel s'est montré disponible et facile à joindre. La mise en place de solutions a été quasi immédiate. Je recommande vivement. Merci encore à Laura Mélanie et Hélène
Des prix raisonnables, une équipe de pro, efficaces pour trouver des locataires sérieux. Je ne comprends pas certains commentaires, probablement liés à une impatience démesurée de certaines personnes. L'instantanéité des outils digitaux …
Agence inexistante Ne rappelle pas même après des messages vocaux et mails à répétitions. À eviter
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Le numéro pour les appartements disponibles à la location est le 05.61.20.47.23. Nos commerciales peuvent être en rdv extérieur et donc ne pas pouvoir répondre sur le moment, or si un message est laissé la personne est rappelée. Avez vous laissé un message sur le bon numéro ? L'équipe Capitole Gestion
INADMISSIBLE : Attente 8 jours avant la première réponse par mail : le bien était bien entendu déjà loué !!!! Impossible à joindre par téléphone. Je pense qu'ils "choisissent" leur clientèle. Certainement pas professionnels ni réactifs. Je …
Agence très réactive. finalisation du dossier de location en moins d'une semaine. L'agent immobilier qui s'est occupée de nous très professionnelle. Etat des lieux d'entrée fait comme il se doit... je recommande cette agence où le personnel …
A éviter absolument, j'ai récupéré mon appartement en retard (et j'ai failli me retrouver à la porte car j'avais posé mon préavis précédent) et dans un état déplorable car tout juste livré par les ouvriers (je l'ai récupérer 30min après la …
Très satisfait de l’écoute et réactivité des équipes de capitole gestion toulouse, concernant la relocation de mon bien, dont le pré avis de départ de mon locataire (1 mois) est tombé mi juillet ..!!! Réactivité, disponibilité au top.. et …
Nous avons donné mandat à cette agence pour gérer notre appartement. En cas de litige, le moins que l'on puisse dire, c'est que l'information circule très mal et surtout il est très difficile d'avoir des écrits par mail. On peut se demander …
Cette agence est présente lors du montage du dossier de bail, de l encaissement de la caution et des loyers. Par contre, pour rembourser la caution, il faut attendre.... Attendre .. Toujours attendre et garder le sourire. Aucun …
A éviter absolument!!! Cette agence se permet de nous retenir 75€ sur notre caution pour une toile d'araignée un abatant de toilette mal revissé et un dessous de meuble sous évier …
Hélène a su montrer ses qualités de commerciale concernant ma demande, je vous la recommande Mélanie est aussi très professionnelle
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour la reconnaissance du travail effectué afin de répondre à vos demandes. L'équipe Capitole gestion
Ravie d'avoir trouvé mon logement dans le temps qui m'étais imparti, et qui était juste toooopissime !!! Merci Hélène. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci pour le service commercial Concernant le service comptable, lors de votre appel nous vous avons expliqué que le soucis venait de la banque et non de l'agence. Nous en étions désolé. De plus, il est à noté que nous ne donnons pas de date précise pour l'encaissement du chèque mais le faisons le plus rapidement possible en respectant les procédures qui nous sont imposées Cordialement - L'équipe Capitole gestion
Au début j’étais réfractaire vis à vis de la défiscalisation, (par manque d’informations, et peur des idées reçut) mais depuis que j’ai rencontré Mr SUN et Mr SAUREL, tout c’est éclaircis, un professionnalisme top ! Dans des délais …
Nous ont laissé plus d'un mois dans un dégâts des eaux sans possibilité de se doucher et sans point d'hygiène autres. Plus d'un mois et demi pour remplacer une baignoire. …
Suivi exemplaire de notre investissement locatif : montage du dossier, suivi des travaux, gestion des locataires … En plus d'être sympathique, une équipe à l'écoute et très réactive. Merci à eux
Agence au top ! Nous sommes satisfait de la prestation de Laura agent immobilier très professionnelle réactive et rapide.Encore merci pour notre location a Gratentour .Elle est super...un bon accueil également à la signature du bail à …
Je déconseille vivement cette agence. Pour prendre de l'argent c'est rapide mais pour en rendre c'est beaucoup plus compliqué ! 4 mails et toujours rien. Impossible de les appeler. Je pense que je vais devoir prendre une matinée pour aller les voir et réclamer mon dû ou bien faire appel à une association des consommateurs.
Elle mérite 0 comme d'autres agences sur Toulouse. C'est pas professionnel. Contacter plusieurs fois pour une location, 3 fois pour être rappelé pour avoir un rdv puis annulé 1h Après pour rappeler pour avoir un autre rdv sans retour malgré …
J'ai placé un bien en Gestion pour la location suite à un investissement et je suis ravie, je ne m'occupe de rien ! Équipe très professionnelle et réactive .
Alors eux c'est des grands genies 2 places de parking handi devant leur agence toujours prises Mais la où autant d'inteligence est éblouissante c'est qu'ils s'y garent avec …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous vous remercions pour votre temps et votre intérêt vis-à-vis de notre agence. Pour parfaire votre information, les deux places de stationnements visées nous appartiennent, nous avons souhaité qu'elles soient signalées comme PMR pour que nos clients en situation de mobilité réduite puissent bénéficier d'un emplacement proche lors de leur rendez-vous dans nos locaux. La voie est privée, il n'y a aucune servitude publique. Salutations.
Agence immobilière?? Non!! Ils n'ont pas fait le changement d'adresse au bon moment, résultat j'ai dû re payer ma taxe d'habitation puisque j'étais référencé à une autre adresse! …
Equipe dynamique, réactive. Produit de très grande qualité qui change des produits classique d'investissement locatif. Accompagnement de A à Z et même plus le tout en sécurité. A recommandé +++
Bonne agence,prend soins de ses locataires quand il y'a un problème et que vous pouvez pas communiquer par téléphone (surdité par exemple) quand il y'a le besoin de faire une intervention par une société et vous informe par sms. Franchement ,merci beaucoup.
Agence qui ne répond pas une seule fois au téléphone ou bien par mail en l'espace de 3 semaines. J'essaie de les joindre pour des biens qui m'intéressent mais impossible de les joindre... Je ne comprends vraiment pas ce qu'ils font de leur journée.
AGENCE AU TOP ! Je vois pas mal de commentaires négatifs ... WTF ? En tout cas Mme Laura Munoz a été très réactive, à l'écoute et professionnelle avec nous ! Pour les médisants, les insatisfaits, les râleurs : ohé , ce ne sont pas des …
Après une dizaine d’appels et 3 messages vocales laissés afin d’être rappelée pour louer potentiellement 2 de leurs biens: AUCUNE RÉPONSE. Agence à fuir. Aucun sérieux.
Nous avons trouvé un bien à louer selon nos critères et les biens loués sont de grandes qualités Ainsi que le suivi Contact et retour Réactif de leur part Merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Mélanie
Bonjour, je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais cette agence est vraiment TOP. Les filles sont à l’ecoute et disponible, très gentil est de bon conseil, rien à redire je vous conseil fortement cette agence.
J'ai confié mon appartement à la location et tout s'est très bien passé. Le locataire a été trouvé immédiatement et on a répondu à toutes mes questions
J'ai eu affaire avec une super équipe, entre Manon (par email) et Laura ! Très réactive, et surtout à l'écoute, elles savent faire preuve de professionnalisme !
Impossible d'avoir une personne au téléphone et ceux ci ne rappellent même pas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Le numéro pour les appartements disponibles à la location est le 05.61.20.47.23. Nos commerciales peuvent être en rdv extérieur et donc ne pas pouvoir répondre sur le moment, or si un message est laissé la personne est rappelée. Avez vous laissé un message sur le bon numéro ? L'équipe Capitole Gestion
Cette agence n’a rien de professionnelle. On me fait visiter un bien en location dans lequel je ne peux même pas entrer... Il m’ont fait attendre plus de 2 mois...
Très grande disponibilité et compréhension de la commerciale en charge de mon dossier. Je recommande cette agence immobilière! Encore merci!
Superbe agence ! On s’occupe de vous et font tout pour satisfaire vos besoins et attentes ! Je recommande les yeux fermés …
Professionnel et réactivité sont les atouts de Capitol Gestion! Les 5 étoiles que je mets sont largement méritées. Je recommande !
Un grand merci à l'équipe qui a suivi la construction du bien jusqu'à la livraison. A la réactivité de Mr Sun pour toutes les questions que vous vous posez...
Agence très sérieuse, à l'écoute, réactive, avec une équipe disponible, agréable et sur laquelle on peut compter !
Une honte cette agence à fuir.... Prendre l'argent c'est facile mais le restituer lors de l'état de sortie c est beaucoup plus compliqué.... Une chose a dire ne signé pas avec eux.
Apres avoir contacté par mail et sans réponse je me suis décidé de contacter par téléphone au début sans réponse. J'ai laissé un message sur le répondeur pas de reponse mais le pire c'est que leur accueil ou service client raccroche au nez sans répondre. Inadmissible
cette agence se moque de ses clients et dès qu'il y a un problème ils font les morts.La personne responsable ne vous prend jamais au téléphone, on a l'accueil.La responsable doit rappeler et elle ne rappelle jamais: 5 tentatives cette …
Vous avez besoin d une simple location d appart ou maison??!! FUYEZ!!! Appels/messages/mails... on vous rappelle même pas !! Même pas pour vous prévenir si le bien est dispo ou pas!! Absolument pas professionnels et irrespectueux. ..
Equipe très peu professionnel voir pas du tout seulement la pour prendre les commissions
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, L'équipe a été plus que patiente et compréhensive avec vous. Après quand le loyer n'est pas honoré et que le logement est dégradé, vous ne pouvez dire ce genre de choses L'équipe Capitole Gestion
Accueil téléphonique déplorable ! On demande un simple renseignement et nous sommes pris de haut ! Je ne recommande vraiment pas cette agence minable !
Thomas et Capitole Gestion sont super, tant au niveau du professionnalisme que de l'écoute et du suivi. Merci encore et à bientôt !
Une équipe professionnelle, disponible et à l'écoute de mes attentes dans ma recherche de location. Recommande fortement.
Impossible de les joindre par téléphone
Réactif et sérieux, un gestionnaire à taille familiale que je recommande après des années d'utilisation de leurs services � …
6 messages vocaux et écrits en 1 jour...et aucun rappel ! Franchement, c'est hyper professionnel !
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous prenons très à cœur de répondre dans un délai raisonnable à l'ensemble des personnes qui nous contact pour une recherche de logement et nous nous excusons pour l'attente. Après vérification auprès de notre service commercial, votre courriel nous a été adressé hier à 17h04 et nous n'avons aucun message vocal à votre nom. Je vous laisse à nouveau le numéro dédié à la location 05.61.20.47.23 et vous invite à laisser un message avec vos coordonnées complètes pour nous permettre de vous rappeler si cela se reproduit. Nous espérons pouvoir répondre favorablement à vos attentes. Bien à vous.
Mme MUNOZ a été très disponible et agréable. Dommage que le reste de l'agence ne le soit pas. Manque de réactivité.
Conseil, et connaissance du marche,font la force de Cagepat,, rigueur et transparence des opérations font que l'on ne peut avoir aucune hésitation... Je recommande vivement...
Capitole gestion est un établissement professionnel et sérieux ; toujours à l’écoute, de bons conseils et réactif à la moindre question
Très bon accueil de Mélanie, qui m’a rappelé, m’a parfaitement renseigné et m’a proposé une visite le lendemain. Plutôt rare donc je recommande.
Une Agence au Top !!! Professionnalisme, empathie, efficace.... Une agence que je recommande fortement quelque soit la mission... Merci pour tout
En recherche de logement sur Toulouse j ai reçu de capitole gestion une aide précieuse et une réactivité immédiate
Je cherche à louer un bien mais je crois je vais les fuirs. Après 31 appels 0 réponses 9 messages vocaux je perds patience
Mes recherches ont été honorées.interlocuteurs a l écoute ,réactifs et sympathiques. Je recommande
Grand professionnalisme, à l'écoute du client et très reactifs Pour moi ce sont les meilleurs
Ne répond jamais au téléphone
Bon accueil, Super équipe, réactivité au top. Très heureux de ma location
Un très bon suivi des affaires, lié à une bonne compétence et surtout une aide efficace. Mr Cazaux
Personnel disponible et très à l’ecoute. Très bon constellation. Je recommande.
Très bon contact humain et très professionnel. Je recommande 100%
La responsable de l'agence est très gentille et professionnelle.
Professionnalisme, très bons conseils mais également très bons accompagnements et suivis après les investissements.
Personnel incompétent en immobilier, ainsi génèrent des problèmes avec les locataires.
Une équipe très pro qui allie efficacité et relationnel fort Bravo
Du personnel mal élevé Une pression monstre pour te faire signer les papiers et pour l'état des lieux Une impatience insolente Bref...agence à fuir !
Structure à taille humaine Professionel Satisfait à 100% par rapport à d’autre structure nationale ...
Recommande pour la qualité de conseil, leur disponibilité et le suivi
Merci a capitole gestion et a toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement
Relation de confiance et accompagnement très professionnel. Je recommande.
Personne très désagréable au téléphone, politesse à revoir , ou penser à changer de vocation.
C'est devant chz moi , ils font pas de bruit alors je vais pas me plaindre
Une équipe de professionnels à votre écoute pour répondre précisément à nos attentes
Super Equipe ... Très disponible et très réactif à tous les niveaux
Accompagnement et conseils parfaits du début à la fin , je recommande vivement
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Ne repond ni au mails ni aux appels.
Personnel réactif et très agréable. Je recommande.
A quelle heure faut-il vous appeler pour que quelqu'un réponde au téléphone du service location ?
réactivité et servies performant tout simplement merci.
De véritables professionnels à l'écoute et disponible :-)
A FUIRE DE TOUTE URGENCE DOMMAGE ON PEUT PAS METTRE ZERO
Agence au top. Je recommande.
Super équipe ! Merci
Répondent mal au téléphone. Désagréable !
Madame Geay est très pro
Agence que je recommande
Personnels réactifs et compétents.
Une agence remarquable... !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un avis sans commentaire ne peut nous permettre de nous améliorer L'équipe Capitole Gestion
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un avis sans commentaire ne peut nous permettre de nous améliorer L'équipe Capitole Gestion
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