Agence immobilière
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Bonjour Nous sommes heureux de partager notre satisfaction concernant la vente de notre maison par l’intermédiaire du Cabinet Rivet-Vigreux. …
Cabinet très professionnel. Equipe très agréable, disponible et réactive. Nous avons été très bien accompagnés de la sélection des biens jusqu'au jour de l'acquisition de notre appartement. Monsieur Ugo genaro a été particulièrement à notre écoute. Je recommande vivement.
C'est pour une location d'appart', ou plutôt co-location pour notre fille, étudiante presque brillante, que nous avons eu affaire avec le Cabinet Rivet-Vigreux. Vous savez ce que c'est, la galère de la recherche d'appart' pour sa …
Recherchant une maison à Toulouse pour venir nous y installer après 9 ans passés à Paris, le cabinet Rivet-Vigreux et plus particulièrement Marie Denis-Farge ont très vite compris le type de biens qui nous conviendrait et la maison de nos …
Un manque de communication en interne est à souligner et peu de réactivité téléphonique. Cela a emmené à un gros quiproquo concernant des délais de rendu de caution. Le responsable m'a cependant appelé pour s'excuser de cela et rectifier le …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Deux points ont posé souci, la réparation de deux spots par un électricien et le dépôt de garantie. Pour l'électricien, ce dernier s'est grièvement blessé à la main et vous en avez été informée. Les spots sont à votre charge et nous ne vous avons rien retenu, c'était normalement à vous de les changer et de les régler (si vous pouviez nous communiquer par ailleurs vos mails à titre d'info car nous ne les avons pas eu). Pour votre dépôt de garantie un délai de deux mois s'appliquait en l'espèce mais une de nos collaboratrices suite à une erreur vous avez dit un mois. Nous vous avons appelé pour nous excuser et rendu le dépôt de garantie le plus rapidement possible. Cordialement, Le Service Gestion
Nous avons loué une maison pendant près de deux ans par l’intermédiaire de cette agence qui a su être réactive à la moindre sollicitation. Je remercie Camille pour son professionnalisme. …
J'ai apprécié le sens de l'écoute, l'ouverture d'esprit, la persévérence, la fiabilité, la constance et le professionalisme d'Ugo soutenu par l'équipe du Cabinet Rivet-Vigreux. …
Nous avons loué pendant près de 2 ans un appartement via l'agence Rivet-Vigreux. Camille a été très réactive, arrangeante et professionnelle du début jusqu'à la fin de nos échanges. Nous avons apprécié ses conseils et son suivi et recommandons cette agence pour la location et/ou l'achat de vos projets immobiliers.
Disponible, arrangeante et très gentille, Camille Tyssier a toujours rendu les choses faciles et rapides ! Agence très pro !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Bullich, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que locataire. Ce fut un plaisir pour moi, pour nous. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une bonne continuation aux Etats-unis. Camille Tyssier
Nous avons travaillé sur un dossier d'achat avec M. Gennaro que je recommande vivement. Très professionnel et à l'écoute des besoins, il a su mener les négociations avec brio pour satisfaire toutes les parties. J'ai pu aussi profiter des …
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous Monsieur Tilloy, Félicitation pour cet achat. C’était un plaisir de vous accompagner dans ce moment important. A bientôt. Ugo Gennaro
Je lis tous les avis élogieux et ai du mal à comprendre. Mon expérience a été une vraie galère. Je suis resté 6 mois dans mon logement loué via cette agence. Une fois le bail signé, plus aucune réponse à mes mails sur divers sujets : …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Elogieux, vous l'étiez au début à notre égard quand il s'agissait de vous permettre de prendre l'appartement le plus vite possible fin juillet pour correspondre au mieux à vos dates de vacances (nous avons encore copie des mails). Durant ces 6 mois vous avez obtenu l'autorisation de domicilier votre entreprise ( 2 autorisations le 24/07/2018 et le 14/10/2018); donc autorisations promises, autorisation respectées. Le dépôt de garantie vous a été intégralement restitué par la propriétaire en direct ce qui était prévu dès le départ car la propriétaire a récupéré l'appartement pour elle. Vous le savez parfaitement et avez reçu un courrier en ce sens donc comment pouvez vous nous reprocher l'absence de restitution qui ne nous incombait pas ? Nous vous remercions toutefois pour votre avis qui bien que négatif nous enseigne que rien n'est acquis dans notre relation avec notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Cabinet Rivet-Vigreux
Mon ami et moi validons cette agence immobilière. Une équipe de professionnels extrêmement dynamiques, motivés et à l'écoute, très fins dans la compréhension de l'attente de leurs clients. Enfin un contact jeune et sympa a qui on peut faire confiance.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser votre message. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Salutations. Le Cabinet Rivet-Vigreux
Une fois l appartement loué, même si défaut ,contact par email pas de retour de l agence, on laisse dans l attente. Je suis actuellement en l attente d un remboursement de loyer ainsi que de la …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Vous avez quitté l'appartement le 31 août et nous avions jusqu'au 30/10 pour vous rendre votre dépôt de garantie. Nous vous l'avons restitué le 12/10.... que dire concernant ce point sachant que rien ne vous a en plus été retenu concernant l'appartement. Ensuite pour septembre vous aviez payé un loyer en trop car maintenu votre virement auprès de votre banque. Nous vous avons remboursé en même temps que votre dépôt de garantie pour un fait vous concernant. Il conviendrait plutôt de vous en prendre à votre banque ou considérer que vous n'avez pas fait les démarches pour stopper votre virement. Vous laissez votre commentaire juste après notre virement sait on jamais... En bref ce loyer en trop est l'origine même du seul souci qui nous concerne et bien sachant que l'origine du problème est de votre fait, vous ne pouvez pas nous rendre responsable de tout. Et "agence à éviter"...c'est comme "locataire à éviter", irrespectueux et insultant. Cordialement, Suite : Nous avons compris que notre avis ne vous importez que peu et que vous êtes le seul à connaitre le coût de la vie. Nous vous avons répondu dès le 09/09 à votre mail du 04/09 en vous expliquant votre erreur. Par ailleurs une remise de chèque en main propre était possible ! Bonne continuation à vous, Cordialement,
Excellente expérience avec le Cabinet Rivet-Vigreux. Monsieur Gennaro m’a permis de mener à bien mon projet d’achat immobilier avec beaucoup de facilité et de disponibilité. Équipe jeune, dynamique et particulièrement compétente. Le suivi du projet a été un réel plaisir du début à la fin. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous restons à votre disposition. U. Gennaro
Je suis locataire depuis septembre 2018 via le cabinet Rivet-Vigreux et je dois dire que cela me fait un peu oublier mes mauvaises expériences avec mes précédentes agences immobilières. En effet le cabinet Rivet-Vigreux fait preuve d'une …
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame Catala d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Le Cabinet Rivet-Vigreux
Très mauvaise expérience et souvenir de cette agence locative ! C'est la première agence que j'ai choisie sur Toulouse en tant qu'étudiante car je peinais à trouver un logement meublé. J'y suis resté 9 mois. …
Bonne expérience au sein de cette agence,c'est Camille qui s'est occupée de notre dossier, elle a été très professionnelle, réactive et adorable! Rien à dire de plus! Merci beaucoup à elle et bonne continuation
En recherche d'un appartement en location, nous en avions trouvé un en novembre publié par ce cabinet, que nous n'avons pas obtenu. Cependant, Camille Tyssier, qui s'occupait du dossier, nous a recontacté dès qu'un préavis pouvant nous …
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame Amokrane-Chesnel pour ce chaleureux commentaire. Nous transmettrons vos remerciements à Camille Tyssier. A votre disposition. Le service client Rivet Vigreux
Super agence! Je viens de faire l'acquisition de mon premier appartement en tant qu'investissement. Vivant a l'etranger, j'ai recu un service impeccable de la part de Marie & Camille notamment. …
Réponse de l'utilisateur: Madame Larguier, Nos collaboratrices vous remercient pour votre commentaire et votre recommandation. Nous restons à votre entière disposition pour d'autres projets ! Le Cabinet Rivet-Vigreux
Se sentir en confiance et à l’aise dès le départ dans une agence immobilière, pas forcément évident... Pourtant ce fut le cas. Accueil chaleureux, rapidité dans la compréhension de ma recherche, conseils …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Je vous félicite à nouveau pour votre acquisition. Nous savons combien un premier achat est important dans une vie. Notre conseil va au-delà de l'acte d'acquisition. Nous nous efforçons de répondre évidemment à toutes les questions que vous vous posez mais également à celles dont vous n'auriez pas forcément songé. Merci pour votre confiance. Ugo GENNARO
Un grand merci à l'agence pour l'accompagnement dans la vente de mon bien. J'ai trouvé le professionnalisme, le conseil, la discrétion que je cherchais. Du premier rdv à la signature officielle, leur présence a été parfaite. Je ne peux que conseiller.
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir donné une totale satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. Le Cabinet Rivet Vigreux
Les biens proposés sont à la hauteur des prestations ! Des professionnels de l'immobilier, y compris de prestige. J'ai eu personnellement à traiter un dossier de transaction avec Monsieur Ugo Gennaro. Sérieux, professionnalisme et bonne humeur étaient toujours au rendez-vous !
Réponse de l'utilisateur: Merci Maître Camps d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Cabinet Rivet-Vigreux. Nous restons à votre disposition. Ugo Gennaro
Locataire depuis plus de 2 ans, l'Agence Rivet-Vigreux m'a donné entière satisfaction : efficace, à l'écoute, disponible et réactive. Des interlocuteurs présents et professionnels qui sont une bonne interface entre …
Réponse de l'utilisateur: Madame Gacel-Lacherie, Un immense merci d’avoir pris le temps d’écrire votre commentaire élogieux à notre égard! C’est toujours une satisfaction de savoir que nos clients sont reconnaissants et satisfaits du travail fourni ! Merci également d’y associer nos collaborateurs. Bien à vous, Benjamin Vigreux
Cela fait plusieurs années que je travaille avec le Cabinet RIVET-VIGREUX. Leur sélection extrêmement rigoureuse des candidats locataires m'a permis d'éviter tout souci d'impayé, du temps où ils assuraient la gestion de mes biens. Les …
Réponse de l'utilisateur: Madame Toussaint, Un grand merci pour ce super commentaire qui nous touche beaucoup. Nous devons beaucoup à l’ensemble de notre équipe, de l’accueil aux collaborateurs qui œuvre au quotidien pour satisfaire notre clientèle. Nous restons à votre disposition ! Benjamin Vigreux et François Rivet
Prétentieux, arrogant. On a l impression d être a leur service. Accueil téléphonique.... quand ils ont le temps. Manque de professionnalisme de l agent commercial qui propose l annulation du rv une heure avant (pour convenance personelle). Une erreur dans le paysage immobilier toulousain. A fuir.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Il est des fois où répondre à un commentaire, surtout négatif n'est pas aisé. Ma collaboratrice vous a précisé que compte tenu du contexte actuel, elle vous demandez si le rendez-vous était maintenu. Elle vous précise que nos rendez-vous sont désormais plus court pour des raisons sanitaires évidentes. Cela ne vous arrange pas et en temps que directeur de cette agence, je tenais a vous préciser que je soutiens ma collaboratrice et respecte votre avis que je trouve toutefois extrêmement violent vu le contexte. Le service est une chose mais dans la limite du respect de la santé de mes collaborateurs et de mes clients dont vous faites partie. Prenez bien soin de vous et de votre famille. Cordialement, François Rivet - Directeur Agence
Je tiens à remercier l'agence Rivet Vigreux et notamment Ugo Gennaro qui m'a accompagné, conseillé et a suivi rigoureusement mon dossier en 2015 dans mon projet de résidence principale et en 2017 dans un projet de résidence locative que …
Réponse de l'utilisateur: Docteur Delcamp, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Cabinet Rivet-Vigreux. Merci de votre recommandation! Ugo Gennaro
Je déconseille à tous de faire affaire avec le cabinet Rivet Vigreux. Mon expérience avec eux est déplorable. A titre d'exemples : mon bail se terminait le 8 janvier 2015. …
Loin d'être surprise par les précédents commentaires sur cette agence, je décide également de donner mon avis. …
Surtout passez votre chemin....!! Les agents immobiliers de cette agence sont extrêmement discourtois...on m'avait pourtant prévenu de leur comportement très désinvoltes et peu professionnels....Alors passez votre chemin surtout !! Ne …
Merci à Ugo, membre du cabinet RV pour sa gentillesse, sa bienveillance, sa disponibilité et le soin qu’il a apporté lors de notre projet d’acquisition. Nous avons été rassuré, conseillé et guidé, exactement ce dont nous avions besoin. Merci beaucoup.
Réponse de l'utilisateur: Harmonie, Reinout Merci à vous pour le partage de votre expérience client avec notre agence. C'est pour moi une réelle satisfaction de savoir que mes clients se sentent réellement accompagnés dans les moments importants de leur vie. Merci encore pour cette chaleureuse recommandation et à très vite j'espère ! Ugo GENNARO
Client du Cabinet Rivet Vigreux depuis des années, d'abord locataire, puis acheteur, propriétaire et enfin vendeur, je ne saurai exprimer ici que ma plus entière satisfaction. Mr Rivet et Vigreux se montrent non seulement sérieux et …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser votre message. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Salutations. Le Cabinet Rivet-Vigreux
A l'entrée dans l'appartement (état très moyen), promesse de travaux sanitaires. Au bout d'un an, rien n'a été fait malgré plusieurs rappels. A la sortie du logement, un rappel de charges (malgré 40 € par mois sans avoir …
Réponse de l'utilisateur: Madame, il nous est difficile de vous répondre sachant que nous ne savons pas qui vous êtes. Toutefois, les rappels de charges sont motivés et justifiés. Les retenues sur caution notamment pour le ménage ne sont faites que si l'appartement le nécessite. Si à l'entrée l'appartement n'était pas propre nous nous en excusons et sommes prêts à en discuter sans que cela ne justifie pour autant un appartement sale à la sortie. Cordialement, Le Service Gestion, Cabinet Rivet-Vigreux
De l'accueil en passant par la réactivité face au petit problème de volet rencontré dans mon nouveau logement je recommande au plus haut point le Cabinet Rivet Vigreux. Professionnalisme, disponibilité et quête de la satisfaction du client font de ce Cabinet, l'un des meilleurs rencontré jusqu'alors.
Réponse de l'utilisateur: Un grand et chaleureux merci pour le temps consacré au partage de votre expérience avec le Cabinet Rivet-Vigreux ! A bientôt.
Nous avons été enchantés de la compétence, du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe du cabinet RIVET-VIGREUX et particulièrement d'Ugo Gennaro qui s'est occupé de notre dossier. …
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous Madame Drugeon, Félicitation pour cette vente. C’était un plaisir de vous accompagner dans ce moment important. A bientôt. Ugo Gennaro
Merci Ugo pour votre accompagnement dans nos projets!
Réponse de l'utilisateur: Merci Marion pour votre gentil message. Encore merci de votre confiance. À bientôt j’espère, Ugo
Super agence ! Nous avons trouvé notre appartement en très peu de temps ! Une équipe disponible, souriante et professionnelle ! Merci à Camille et Marie ! Théo
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Denis-Farge, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité que nous efforçons de maintenir au sein de notre agence. Camille et Marie se joignent à nous pour vous remercier de votre sympathique commentaire. Nous restons à votre disposition. Le Cabinet Rivet-Vigreux
Site internet avec une visibilité réduite... forcément ça donne pas envie. Un bandeau blanc immobile empêche de voir correctement les biens défilés, ensuite obligé de cliquer sur les photos. J'ai trouvé cela pénible, agaçant. Malgré cela …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Que vous portiez un regard aussi dur sur notre site nous étonne mais nous l'entendons. Nos clients apprécient en règle générale son ergonomie, sa facilité de navigation et la partie "Social Wall". Monsieur Gennaro est, nous vous l'accordons, un fin gourmet et normalement de bonne compagnie, mais de là à ce qu'il vous confonde avec un jambon... Nous regrettons que vous soyez un faux compte mais nous vous souhaitons malgré tout d'excellentes vacances et espérons que cet épisode au sein de notre agence ne vous aura pas trop contrarié. Cordialement, Le Cabinet Rivet-Vigreux
Réponse à Monsieur Jesús Redondo Filloy ( en pièce jointe votre message daté avec horaire !!) …
Très bonne réactivité, amabilité et professionnalisme au standard comme lors de la visite avec Camille. Visiblement cette agence semble considérer les gens avec humanisme. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions infiniment et continuerons dans cette voie afin de satisfaire au mieux toutes les personnes qui font appel à nous. Nous espérons un jour vous avoir comme locataire au sein de notre société et vous souhaitons en attendant une bonne continuation dans notre belle ville rose. Cordialement, Le Service Gestion
Complètement d'accord avec l'avis précédent..! Le peu de contact avec cette équipe m'a laissé songeuse..attitude très désinvolte, une assurance à la limite de l'impolitesse..et pas vraiment professionnels ! …
Très bonne expérience de cette agence et surtout de notre interlocutrice. Merci à Camille Tyssier pour son implication, sa réactivité et son professionnalisme.
Il s'agit d'une agence immobilière dont je vous déconseille fortement. Après avoir constitué un dossier de location avec eux et suite à plus d'un mois d'attente ils repondent même pas aux emails en leur demandant l'état de mon dossier. Et …
Merci à Ugo pour son aide précieuse, sa disponibilité et sa patience lors de l’achat de notre appartement !! Très bonne agence
Réponse de l'utilisateur: Madame Durand, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et suis ravis de vous avoir donné satisfaction. Je reste à votre disposition. Cordialement, Ugo Gennaro
Agence sérieuse. J'ai eu des interlocuteurs agréables qui ont tout mis en oeuvre pour que notre vente se déroule dans les meilleures conditions et ce fut la cas. Je recommande.
Bonne expérience avec cette agence, professionnel et réactif, je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons un jour à nouveau vous croiser. Cordialement, Cabinet rivet-Vigreux
En tant que locataire je recommande sans hésiter cette agence. Ponctualité, disponibilité, conseils. Agence la plus professionnelle rencontré à ce jour.
Locataire pendant 2 ans je recommande a 100% cette agence, sérieuse, réactive et professionnelle. Merci à Camille qui s'est occupée de mon dossier
Réponse de l'utilisateur: Madame Pontac, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Cabinet, et merci une fois encore de votre recommandation. Camille Tyssier Service Location
Professionnalisme, rigueur, efficacité, avec une mention particulière pour Ugo GENNARO qui en est un digne interlocuteur.
Réponse de l'utilisateur: Un grand MERCI à vous Monsieur Raymond. A très bientôt. Ugo Gennaro
Agence très sérieuse que ce soit pour la vente ou pour la location. (J'ai fait les deux avec eux.) Ils et Elles, sont compétent(e)s et réactif(ve)s, Merci à vous toutes et tous
Réponse de l'utilisateur: Madame Tournier, Toute l’équipe du cabinet Rivet-Vigreux vous remercie pour votre chaleureuse recommandation. Et reste à votre disposition.
Tres bon contact avec Camille qui a été très efficace à chaque fois que nous avons eu une question. Service de qualité. à conseiller
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci infiniment pour votre message. Restant à votre disposition. Camille
Nous avons visité une appartement (avec 30min de retard). 3 semaines de retard pour avoir une réponse de la part de l'agence. Service pas serieux.
un accompagnement réel pour une vente efficace. Je referais sans hésiter appel à ce même cabinet pour une autre transaction !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Madame Pitron pour ce chaleureux commentaire. Nous restons à votre service pour de nouveaux projets. Le Cabinet Rivet Vigreux
agence très efficace qui a pris en charge tous les aspects de la vente de mon appartement.
Réponse de l'utilisateur: Madame Heinzelmeier Merci pour votre avis. Bonne continuation et à bientôt Le Cabinet Rivet-Vigreux
Merci infiniment pour la vente de mon appartement je le dois au professionnalisme tout particulièrement d’Ugo Gennaro.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Patrice pour votre confiance sans faille. À très bientôt pour de nouveaux projets. Ugo G
Très bonne agence ! Une équipe disponible, souriante et professionnelle !
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions et avons été ravis de vous avoir comme locataire pendant ces 3 ans et demi. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Le service gestion
Une visite très pro faite cette semaine pour un petit appartement à louer, Accueil parfait, ponctualité, sympathie et écoute, Merci beaucoup Caroline
Réponse de l'utilisateur: Madame Caujolle, Merci à vous d’avoir partagée votre avis. Bien à vous. Le service location
Très professionnel, réactivité à l'écoute de ses clients
Je déconseille très fortement, un délais d'attente infiniment long pour des interventions pourtant moindre. Très déçu.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Un seul avis sur votre profil, aucune information ni trace de votre passage en tant que locataire dans notre agence. Votre commentaire envisage des soucis mineurs que nous n'aurions pas géré? Nous vous souhaitons une bonne continuation et regrettons que votre profil soit un profil fantôme. Cordialement,
accueil très pro, aucun souci à dénoter. On recommande.
Sérieux, honnête et réactif. Très appréciable
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Dubouil, Un grand merci d'avoir pris le temps d’écrire ce message de recommandation. Notre équipe restera à votre disposition.
Formidable accueil d'une équipe sérieuse et professionnelle
je recommande. Rapide, sérieux, disponible.
Une perte de temps.. Navrant!
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci pour votre geste charmant sur votre profil. Il y'a effectivement des situations qui exigent que l'on mérite notre commentaire !! Nous vous en remercions et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Le Service Gestion, Cabinet Rivet-Vigreux
Réponse de l'utilisateur: Merci !
Réponse de l'utilisateur: Madame, monsieur, Il est ici question d'une attestation d'entretien chaudière. Ce document vous a été remis à l'état des lieux de sortie par votre locataire, car Monsieur Hocquard était présent à l'état des lieux de sortie. Nous avons re-contacté le locataire après son départ qui nous a affirmé vous avoir donné le document en main propre. Vous nous réclamez un document que nous n'avons plus et ne pouvons donc rien faire. Mais puisqu'il est ici question d'un commentaire public, nous pouvons aussi préciser de notre côté que vous êtes resté plus de 7 ans en gestion chez nous sans jamais subir un impayé ou une vacance. 7ans sans incident à l'exception de ce document qui vous a été remis en main propre, autant dire que notre équipe gestion était un peu contrariée. Cordialement, Cabinet Rivet-Vigreux Ps: Vous nous avez par ailleurs rappelé ce jour 30/11 pour débrouiller la situation avec votre locataire et nous demander aide et conseils...
Réponse de l'utilisateur: Madame, En l'absence de tout commentaire et sachant que vous n'êtes pas locataire dans notre agence il nous est difficile de vérifier ce qui ne vous a pas satisfait lors de notre rencontre. Nous serions intéressés par vos remarques et à cet effet nous vous communiquons l'adresse mail suivante : [email protected]. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons pouvoir prochainement clarifier ensemble cette situation. Cordialement, Le Service Gestion
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et la vision que vous avez de notre travail, de notre société. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence pour de nouveaux projets. Cordialement, Le Cabinet Rivet-Vigreux
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Un différent qui concerne votre dépôt de garantie et sur lequel nous avons discuté un long moment. Vous n'étiez pas d'accord avec le prix pratiqué par l'entreprise qui a refait les joints laissés abimés à votre sortie et le délai de restitution pour votre dépôt de garantie. Pour le premier point, le désaccord est malheureusement resté, pour le second vous avez réalisé que nous vous avions rendu le montant largement dans les temps mais déduction faite de votre dernier mois de loyer non payé et de la facture d'intervention. Bonne continuation à vous , cordialement, Le Service Gestion,
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions pour votre appréciation et le fait que vous ayez apprécié votre expérience avec notre société. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir un jour en tant que locataire au sein de notre agence. Cordialement, Camille Tyssier
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour laisser une appréciation concernant votre expérience avec notre société. Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Madame, monsieur, Nous aimerions connaitre la raison de votre avis afin de nous éclairer sur ce qui apparemment n'a pas fonctionné dans notre relation client. Nous n'avons malheureusement pas vos coordonnées car vous n'êtes pas locataire chez nous. Nous vous remercions par avance, Cordialement, Cabinet Rivet-Vigreux
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre agence n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions intéressés par vos remarques et à cet effet nous vous communiquons l'adresse mail suivante : [email protected]. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons pouvoir prochainement clarifier ensemble cette situation. Cordialement, Le Service Gestion
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Votre départ date du 24/04/2016 et vous décidez désormais de modifier votre avis google en passant d'une vision favorable à un avis plus tranché. Nous vous rappelons juste que votre propriétaire à fait appel à nous en raison de vos impayés répétés. Votre propriétaire pensait que l'une de vos obligations principales était le paiement d'un loyer et vous étiez malheureusement éloigné de cet objectif. Nous vous souhaitons bonne continuation et espérons que votre passage au sein de notre société vous aura permis de devenir un locataire exemplaire. Cordialement, Le Service Gestion
Réponse de l'utilisateur: Merci !
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