Agence immobilière
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J’ai confié mon bien a la gestion locative de cette agence et je ne le regrette pas. J’ai toujours ete informée en temps reel (choix/depart du locataire, sinistre assurance ou autre..) et associee aux decisions, ce qui pour moi etait …
A fuir si vous voulez une agence éthique qui ne vole pas ses clients et qui est présente pour eux. Ils ont essayé de m'escroquer de l'argent, très mauvais suivi clients, et à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Clavel, Vous avez visité l'appartement avant de le louer, nous ne sommes pas allés le saccager avant votre entrée dans les lieux, ni même déposé de la moisissure dans le frigo..Il y a eu un état des lieux à l'entrée puis un à la sortie, vous avez signé les 2, vous étiez donc d'accord avec les constatations. La loi autorise un délais de 2 mois pour vous rendre la caution, ce qui est raisonnable pour mettre en contradiction ces 2 documents et demander des devis pour estimer la remise en état d'un bien. Vous avez reçu un courrier détaillant les retenus; que vous avez en toute mauvaise foi contestés. Le montant retenu a effectivement baissé, mais pour une seule raison: Votre propriétaire ne souhaitant pas faire durer vos menaces et votre harcèlement a décidé de s'asseoir sur votre caution et d'assumer financièrement vos dégradations. Pour finir concernant la CAF, notre comptabilité est automatisée et on ne peux pas réduire le délais de remboursement ; je vous invite donc a laissé un avis google aussi exécrable sur le site de la CAF puisque c'est eux qui ont fait une erreur de destinataire. Nous serions tentés de vous poursuivre en diffamation pour vos menaces de ternir notre image sur tous les réseaux sociaux mais vous risqueriez de ne plus manger à votre faim pendant plusieurs mois..Restons en donc la en vous souhaitant bonne continuation et bon appétit.
Super équipe, super service! Réactivité et professionnalisme, de très beaux appartements à la location. Une très belle experience en ce qui me concerne. Bravo à toute l'équipe.
À fuir si vous voulez faire louer votre bien. Plusieurs appels pour pouvoir visiter un bien, commercial toujours absent et ne rappelle jamais ( ne prend pas non plus la peine de répondre aux messages envoyés au numero indiqué ). Bref aucun …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses, notre commercial qui a eu le covid début Janvier s'est probablement laissé déborder au moment de rappeler tout le monde; Vous n'êtes pas sans savoir que cette pandémie nous impose depuis plusieurs mois une certaine adaptabilité. Cependant, à la lecture de vos avis, nous sommes toutefois rassurés de constater que vous 'fuyez' régulièrement toutes sortes des commerces. Pour finir, personne n'a le souvenir de vous avoir pris en photo...en tout cas soyez rassuré, nous n'avons pas l'habitude dépingler nos clients en salle de pause...
J’ai confié mon bien en gestion à la responsable de la gestion locative. Operationellement c’est d’une efficacité redoutable couplé a une attention client rare dans le milieu immobilier ou d’habitude on est un numéro . …
Je recommande vivement pour la gestion de votre patrimoine. Equipe agréable, dynamique et qui a su se montrer réactive et pertinente dans le suivi de mon dossier. Service de location au top : disponible, rigoureuse et qui a su anticiper les transitions entre locataires.
J'ai confié mon appartement à Elise pour le mettre en location il y a 2 ans lorsque j'ai quitté la région toulousaine et je suis entièrement satisfaite du service rendu et de la réactivité. Je ne peux que conseiller aux propriétaires …
Réponse de l'utilisateur: Merci !
Bonjour. J’ai acheté mon appartement il y a 2 mois par l’intermédiaire de Mme Dugimont et la vente s’est bien déroulée même si cela a pris plus de temps que prévu …
Merci à François Basse pour sa réactivité et son suivi de dossier pour l'achat d'un appartement à Saint Cyprien.
Aucun professionnealisme, aucun respect À fuir. Rendez-vous prévu le jeudi. Le jour même la personne annule et déplace la visite …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Les visites sont soumises aux contraintes du locataire en place, nous obligeant parfois a décaler les rdv. De plus, en période estivale, des dossiers sont déposés tous les jours et il est fréquent que les appartements se louent rapidement. Je suis navrée que vous ayez fait 400 kms pour une seule visite, C'est une erreur stratégique plus que professionnelle. Bonne continuation.
Je viens de réaliser l'acquisition d'un appartement qu'ils proposaient à la vente. Julien s'est montré extrêmement professionnel, conciliant et réactif pendant tout le processus d'achat. Je suis très satisfait de mon expérience client et recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Fahet
Le cabinet A2J vient de prendre en charge la relocation de mon appartement car mon ancien gestionnaire n’arrivait pas à le relouer. En moins de deux semaines, j’ai reçu un dossier de candidat locataire clair, …
Super expérience avec cette agence qui m'a accompagnée dans ma recherche puis dans mon installation comme locataire. Agence très sérieuse et professionnelle avec une grande attention envers le client et une réactivité vraiment très …
Extrêmement désagréable d'être très bien accueilli mais très mal informé sur la disponibilité des biens. Ce n'est pas compliqué d'avertir les demandeurs qu'un appartement est sur le point d'être loué. Tout le monde n'a pas la chance de se …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nos 3 commerciaux font des visites parfois simultanément, ils ne peuvent pas prédire si un appartement se louera en 24h ou pas. Vis à vis du propriétaire, nous ne pouvons pas vous bloquer un appartement jusqu’à ce que vous organisiez votre venue sur Toulouse pour faire des visites. Nous sommes navrés que la distance ait impacté de façon négative votre recherche de logement, mais vous ne pouvez nous tenir responsables d'avoir mis 'la charrue avant les bœufs'. En cette période estivale où le marché est très dynamique, je vous conseille de prendre des rdv de visites maximum l'avant veille de votre venue. Nous sommes impatients d'accueillir de nouveaux arrivants aussi sympathiques. Bonne recherche et bon courage
Manque de professionnalisme stupéfiant. Le contrat locatif m'a été envoyé APRÈS signature, truffé d'erreurs -- à croire qu'ils ont mélangé les dossiers. Félicitations à ma locataire qui se voit offrir en conséquence les charges et la taxe sur les ordures ménagères. En prime, l'agence a refusé d'admettre une quelconque responsabilité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés qu'un malentendu ait remis en cause votre confiance en nous. Bonne continuation
La réactivité d’A2J Immobilier est sans égal. En l’espace de 5 jours, j’ai pu visiter l’appartement, constituer un dossier, convenir d’un RDV et faire mon état des lieux d’entrée. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes
Je recommande vivement cette agence, très professionnelle. Julien S. possède un grand sens du service, il s'est montré très réactif et toujours disponible. Il nous a permis d'obtenir les clés de l'appartement seulement 3 jours après la visite.
J'ai du raté un cours pour assister à un rendez-vous qui a été fixé par une personne de l'agence (Monsieur Simon Teillet) Le jour J, monsieur ne viens pas, j'appelle et on me dit qu'il avait oublié.. Je …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, le commercial vous a appelé pour éclaircir la situation et vous présenter des excuses. A sa décharge, la crise sanitaire et le confinement ont quelque peu compliqués notre organisation habituelle.
Une équipe sympathique, proactive et très efficace. Merci à vous, Carole et Isabelle, pour votre accompagnement dans ce dossier de location. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci Madame Morgado, le plaisir était partagé.
"Car l'amour s'en est allé en 72h ... ya de quoi flipper pour votre avenir commun". Il me semble que l'avis personnel d'une agent immobilière frustrée de ne pas avoir loué un bien à des personnes qui etaient dans leur periode de …
Réponse de l'utilisateur: Madame Salmon, votre mère nous a appelé plusieurs fois dans la matinée pour nous demander d’arrêter expressément les visites car vous souhaitez louer notre appartement. La frustration n'est pas de vous louer un bien ou pas, mais de nous avoir laisser rédiger les documents pour finaliser la location tout en sachant qu'il était fort probable que vous changiez d'avis. Je l'ai dis et je le redis, ce n'est pas correct, n'en déplaise à votre susceptibilité.
Je recommande fortement cette agence pour leur professionnalisme, rapidité, et efficacité. Un grand merci à Amandine pour sa gentillesse. Elle a été très à l'écoute et nous a aidé à concrétiser notre projet dans les meilleures conditions possibles .
Réponse de l'utilisateur: Merci, nous sommes ravie d'avoir répondu à vos attentes.
TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE Agence à éviter à tout prix …
Agence très professionnelle, j'ai pu visiter un appartement pour une location et avoir une réponse très rapidement pour mon dossier, ainsi que pouvoir signer dans la journée, car n'étant pas de Toulouse. Grand merci à l'agent Julien S. pour ses explications claires, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande cette agence.
Après avoir confié la vente de mon appartement aux Carmes à l’agence A2J immobilier, je peux témoigner du sérieux et du professionnalisme du service transaction (directrice et assistante) qui a réussi à vendre mon appartement rapidement et surtout à un prix supérieur de celui que j’espérais. Je recommande vivement.
Dès le premier contact téléphonique, L''agence A2J (Karl) a su répondre à nos recherches à distance et ne connaissant pas la ville, il nous a proposé des appartements adaptés, des visites ont été planifiées sur deux jours et elles …
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame Cat, bon emménagement!
L''ensemble du personnel avec lesquels j'ai été en contact s'est montré aimable et professionnel. En particulier Elise qui m'a trouvé rapidement le logement meublé dont j'avais besoin. Elle a été disponible, précise, à l'écoute et efficace, tous ce que l'on demande à un agent immobilier. Je recommande cette agence.
Bonjurno ! Équipe plus que professionnel, un résultat sur mesure en un temps record, étant un véritable mania de l’immobilier, je n’ai jamais trouver d’agence autant à l’écoute et qui a réussis à trouver le bien recherché en un temps récord. Transparence , professionnalisme et bonne humeur sont au rendez vous ! Foncez sans hésiter
Agence au top. Super sympa. Les agents immobiliers sont réactifs et à notre écoute.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci de reconnaitre notre implication pour vous satisfaire !
Une agence qui prend un sérieux la gestion locative des biens qui lui sont confiés. Élise a su être réactive et apporter des solutions aux problèmes rencontrés.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Nous faisons le maximum pour assurer une gestion de qualité
J ai eu recours a l agence A2J en tant que proprietaire d un appartement que je souhaitais louer a distance. Je suis tombé sur un jeune agent: julien, qui a fait un excellent travail. Il a su se montrer tres actif dans ses recherche et me …
Professionnalisme, disponibilité, réactivité de l'équipe. Je recommande de consulter le cabinet pour des transactions. La confiance et la bienveillance chez A2 J IMMOBILIER ce qui est rare dans les agences immobilières.
Ecoute, respect, pro et sérieux sont les mots qui qualifie J. Caussade de A2J. Pour les 15 agents immobilier que j'ai contacté il y en a eu que 20% de crédible et pour ces 20% il a été le plus actif pour vendre mon bien immobilier. Comptez sur lui.
A2J immobilier est très sérieux; ma gestionnaire Elise est très réactive MERCI !
Après l'état des lieux des éléments " d'usage "ont été changés dont un plan de travail à 400€. Illégal mais que faire lorsque c'est retenu sur la caution ! Je ne recommande pas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous invite a contacter notre service gestion si vous souhaitez des explications concernant la restitution de la caution
agence qui ne prends pas la peine de venir aux visites organisées, et ne prévient pas lorsqu’ils annulent. Plusieurs visites prévues 2/3 annulées sans explications valables. A éviter
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour cet avis, néanmoins, les visites que vous aviez prévu ont été annulées car les biens se sont loués entre temps; cette explication ne vous semble peut être pas valable mais c'est un fait.
Très bon contact, une première expérience sur Toulouse avec des professionnels réactifs, un grand merci à Julien pour son implication. Une agence que nous conseillons.
Un couple d'ami a moi loue via cette agence, depuis 6 mois ils ont signalé qu'un de leur mur n'était plus étanche est qu'il prenait l'eau. Cette agence n'as strictement rien fait depuis.
Service de Gestion locative efficace. Agence réactive et compétente qui a loué mon bien rapidement en me présentant plusieurs candidats.
Équipe réactive et professionnelle, réponse après envoi du dossier très rapide. Je recommande. Un grand merci a M. Teillet !
Agence qui m’a permis de trouvé le bien qui me correspondait au plus vite. Un grand merci à M. Teillet. Je recommande !
Personnel très peu disponible et peu à l’ecoute, il ne faut pas s attendre à être rappelé pour obtenir des explications. Je ne recommande pas cette agence.
Bonne experience pour la gestion locative de mon bien avec cette agence. Service réactif et professionnel
Amandine, un très bon agent immobilier, très efficace, super relationnel, une professionnelle attachante qui en plus offre le champagne !!!
Apres maintes recherches pour trouver un appartement en urgence je suis enfin tombée sur une agence réactive ! Merci pour votre gentillesse et votre rapidité Je conseille !
Je ne sais pas comment cette agence a 4 étoiles! Ils sont des menteurs, incompétents et mal honnêtes. Bref: FUYEZ!!!
Super agence! Une équipe professionnelle, disponible, réactive et a l écoute de son client !! Je recommande 👍 …
Un contact très pro mais aussi extrême bienveillant. Une belle écoute et un vrai respect des attentes du client.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Jaillet, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction
Julien S. s'est occupé de mon dossier. Il s'est montré compréhensif et avenant. Amical, souriant, énergique, efficace. Merci!
Super agence avec des gens très gentils et réactifs que ce soit sur la partie commerciale ou administrative
Service gestion au top. La responsable Elise est très pro...
Agence très professionnelle et très réactive! Nous sommes pleinement satisfaits et la recommandons vivement.
très satisfait de cette agence. Personnel à l'écoute, efficace et surtout honnête.
Équipe professionnelle et très réactive. Merci A2J!
Agence très sérieuse, efficace et très agréable. Nous sommes ravis.
une équipe pro et efficace. ils m’ont trouvé rapidement un locataire. les réponses aux mails sont rapides.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, l'équipe vous remercie et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes
Parfait ! Des personnes disponibles, à l'écoute et qui ont bien compris notre demande pour une location.
Après avoir accepté une visite, ils ne sont pas apparus ni n'ont répondu au téléphone. Pas des professionnels
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. La commerciale vous a contacté pour vous expliquer qu'il s'agissait d'un quiproquo; elle vous a présenté ses excuses et vous a fait visiter l'appartement dés le lendemain.
Agence très disponible et réactive. J.S s'est montré très attentif à nos besoins. Merci
Le service gestion est très professionnel et réactif!! je recommande.
Des professionnels très compétents, en particulier Julien qui est de très bons conseils.
Super expérience, très pro. Je recommande !
Equipe dynamique , professionnelle, efficace et sympa A recommander
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci Monsieur Labat et au plaisir de collaborer ensemble à nouveau.
Equipe au top, agréable, à l'écoute, réactive!!! Je recommande à 200%!!!!
Merci à Julien Schillinger pour son efficacité et sa disponibilité!
Agence qui émet de fausses estmations. Profitez-en!
Sympathiques et très professionnels, je recommande!
Agence très serieuse.
Pro, réactifs, de bons conseils! Je recommande!
Grande disponibilité, réactivité et efficacité.
Agence pro et efficace, merci
Très pro et agréable.
Attitude décevant.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous êtes restés plusieurs années notre locataire et tout s'est bien passé hormis le fait que vous n'ayez jamais voulu faire l'entretien des bouches d'aération qui vous incombe; De facto, les joints de la salle d'eau se sont détériorés, et une petite partie de votre dépôt de garantie nous a permis de remettre en état pour le prochain locataire. Je comprends cependant votre déception de devoir finalement honorer vos obligations. Bonne continuation
!!! Aucun professionnalisme à fuir !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous avez pris la peine de créer un profil google uniquement pour nous laisser un avis? mais qui êtes vous? Votre nom n'apparait dans aucun de nos listings, je vous prierai donc de ne pas donner d'avis sans avoir testé nos services.
Couci-couça...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous n'avons pas noté de problème particulier entre votre entrée et votre sortie. Je vous invite à nous adresser un mail pour comprendre la tiédeur de votre avis.
La veille, une visite d'appartement est faite, le lendemain le dossier locatif est monté grâce à une équipe réactive et efficace, et qui accompagne ses clients tout au long des démarches. Merci à vous.
(Traduit par Google) J'ai pu acheter un appartement super sympa avec l'agent François BASSE. Il organisait le programme et prévoyait tout à l'avance. Comme c'était le premier achat, il était prêt à être patient et à répondre à tous mes …
(Traduit par Google) Je vous déconseille de passer par cette agence si vous louez un appartement (notamment Résidence Dautezac Toulouse). J'ai vécu pendant trois ans (à travers Covid) là-bas avec beaucoup de harcèlement avec des appels …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous prenons connaissance aujourd'hui avec votre commentaire de la nuisance et du harcèlement fait par le voisin du dessous. Nous n'avions encore jamais reçu d'information en ce sens. Nous lui enverrons un avertissement mais vous n'êtes pas sans savoir que la justice n'est pas hyper réactive concernant les incivilités de voisinage. Pour finir, nous avons retenu sur votre caution une petite partie pour du ménage de salle de bains que vous auriez pu économiser si vous l'aviez fait vous même; Et une régularisation de provision de charges car paradoxalement vous avez utilisé plus d'eau que la provision pourtant calculée au plus juste. Bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, lorsque que l'on paye une provision de charges il n'est pas impossible de voir cette provision être régularisée si la consommation a dépassé la norme. Nous sommes navrés que vous ne l'acceptiez pas. Bonne journée
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