Agence immobilière
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Après avoir été très déçus par un promoteur concurrent, ce sont des collègues qui m'ont conseiller MCA. Leur équipe est vraiment impliquée dans mon projet et est très disponible. Je me sent en confiance pour la suite du projet. Hâte de voir la construction débuter !
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction et les éloges que vous nous faites. Nous sommes heureux de pouvoir participer à cet évènement important de votre vie. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons à votre écoute. A bientôt.
Beaucoup de professionnalisme et d'accompagnement dont nous avions besoin pour une première acquisition/construction. Alexis a repris en main notre dossier après le départ de Sabine. Merci à tous …
Réponse de l'utilisateur: Merci Benjamin, toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et votre commentaire positif. Nous restons bien sûr à votre écoute tout au long de votre projet, nous vous souhaitons bonne continuation et à bientôt pour la prochaine étape!
Vraiment enchantée du deroulement de la construction. Maison de qualité livré dans les délais. Personnes disponibles et à l' écoute et force de propositionsJe recommande vraiment ce constructeur.Merci à Maisons Maisons et Chalets des Alpes c était une très belle expérience sans accrocs.
Une personne qui m'a accompagné tout du long de mon projet, qu a su répondre aux question que je me posais.Qui a joué les intermédiaires entre les différents acteurs, banque, constructeur.Une solution de financement performante.
Mauvaise expérience avec MCA Annecy pour notre projet de construction d’une maison individuelle : Alors que tous les plans leur avaient été transmis et que nous attendions un …
Nous avons contacté MCA pour laconstruction de notre maison individuelle. Alexis Humbert a été de très bons conseils, toujours disponible pour répondre à nos questions, patient, à notre écoute. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elodie, Alexis vous remercie pour votre charmant commentaire. Nous avons plaisir à vous aider dans votre projet. A bientôt et bonne continuation!
Fuyez tant qu'il est encore temps ! Un commercial à thonon qui vous vend du rêve. Un directeur de chantier qui commence par vous dire : "oubliez ce que le commercial vous a vendu, a présent c'est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et de n'avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Notre service clients est mobilisé pour résoudre les anomalies, nous vous assurons que votre dossier est pris au sérieux par notre équipe travaux. Notre direction vous a contacté afin de connaître les détails des reprises a effectuer et s'est engagée à réaliser les interventions dans les plus brefs délais. Nous espérons que celles-ci vous apporteront entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Bien à vous. L'équipe MCA Annemasse.
Nous sommes au début de notre projet avec MCA ,le commercial a été super depuis le début du projet.... Réactif, à l'écoute, et surtout très professionnel Alexis Humbert nous a donné envie de faire confiance pour notre projet de vie! Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci Stéphane pour votre retour d'expérience. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne continuation pour la suite de votre dossier. A bientôt pour la prochaine étape!
Nous avons confié la construction sur Scionzier de notre maison à Maison et chalets des Alpes ( MCA ) or depuis le mois d'avril des infiltrations d'eau sont apparues au niveau des murs de notre chambre celle-ci est très importante et …
Réponse de l'utilisateur: (13/03/2022) Madame bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire diffamatoire posté sur notre page en décembre dernier. Nous vous rappelons les conclusions de l'expertise demandée par l'assurance dommages ouvrage en date du 5 janvier dernier dont vous avez également reçu le rapport : "Une campagne de recherche de fuite a été réalisée. Les investigations ont mis en évidence les causes du sinistre suivantes : • Défaut d’étanchéité derrière les rosaces du mitigeur de douche. • Défaut de raccordement d’une évacuation d’eau pluviale. • Contre pente sur le réseau d’évacuation d’eaux pluviales. « Il s’agit dans tous les cas de travaux qui n’ont pas été réalisés par MCA. » Votre agence de Cluses reste à votre disposition. Bien cordialement (12/2021) Madame Sapone bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et sommes navrés de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre dossier très au sérieux. Comme vous le savez, nous travaillons sur votre dossier depuis plusieurs mois et avons essayé de trouver des solutions : nous sommes en contact avec le plombier qui a fait une déclaration auprès de son assurance, une expertise devrait débutée. Cet été, nous avons fait demander des essais de pression, des tests sur l’installation du robinet extérieur qui n’est pas à la charge de MCA, nous vous avons fourni un déshumidificateur que vous deviez faire tourner au mois d’août, nous avons fait venir le terrassier et votre conducteur s’est rendu sur place à plusieurs reprises. A l’heure actuelle, nous ne savons d’où provient cette fuite, le cheminement de l'eau étant toujours difficile à trouver. Votre plombier a posé le bac à douche, nous allons continuer les recherches dans ce sens. Nous espérons des suites rapides à votre dossier, ces recherches et expertises relevant du plombier et de son assurance et non de MCA, mais nous vous assurons que nous relançons sans cesse. En attendant, votre agence de Cluses reste à votre disposition pour tout échange à ce sujet. Bien cordialement
Un panel de constructeur évalué. Nous nous sommes finalement orientés vers MCAlpes Epagny. Le choix a été guidé par les discussions avec Monsieur HUMBERT et sa posture professionnelle, doté d’un grand sens de l’écoute. Monsieur HUMBERT a …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Guillaume. Toute l'équipe que vous nommez vous remercie chaleureusement pour vos commentaires et sont enchantés de pouvoir vous aider dans votre projet de construction. Nous vous souhaitons bonne continuation et à bientôt pour la prochaine étape!
J'ai mis une étoile car je ne pouvais mas mettre moins. Constructeur à fuir ! Les vendeurs sont rodés mais les conducteurs de travaux sont au dessous de tout ce que j'ai pu voir. Les équipes qui travaillent pour eux, ne sont pour la plupart …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous comprenons votre insatisfaction, sachez que nous sommes à votre écoute pour essayer de trouver des solutions à vos problèmes. En ce qui concerne le respect des DTU, toutes les constructions actuelles font l’objet de contrôles autant en interne qu’en externe, notamment depuis l’application de la RT2012. Pour la qualification des personnes qui construisent les maisons, nous sommes un des rares constructeurs à avoir des équipées intégrées qui sont régulièrement formées aux matériaux que nous utilisons et aux nouvelles techniques. Quant aux artisans auxquels nous faisons appel, ils sont les mêmes qui interviennent chez les autres constructeurs. Malgré nos recherches auprès du service SAV, sans votre nom, nous ne pouvons retrouver trace de votre dossier. Nous n’avons pas rencontré de problème d’infiltration d’eau ou de toiture récemment. L’intervention qui a été faite ne vous a donné entière satisfaction et dépend peut-être de la garantie décennale. En cas de mécontentement et de recherche d’informations, vous pouvez nous contacter au 04 50 22 18 06 afin que nous trouvions ensemble toutes les solutions possibles. L’équipe MCA Annecy
Merci à alexis Humbert pour sa gestion de dossier ça réactivité et son professionnalisme Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour William, nous vous remercions vivement pour votre avis et plus particulièrement votre commercial! Nous restons naturellement à votre entière écoute tout au long de votre projet de construction. A bientôt pour la prochaine étape
Gestion de projet de À à Z parfaitement bien déroulé explications claires, répétées à ca Hasue fois qu'on le souhaite. Alexis est toujours présent pr nous répondre et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Axel, chez MCA, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Alexis vous remercie pour votre commentaire! Il est vrai qu'il met beaucoup de cœur dans l'accompagnement de ses clients pour leur trouver la perle rare. Toute l'équipe vous souhaite une belle continuation.
2 ans et demi après ma remise des clés mon deuxième sèche serviette vient de lâcher ( le premier à lâcher il y a 1 an pour le même problème ) on me dit que ce n'est plus sous garantie. De plus ma porte d'entrée qui a été changé en été 2019 car elle était cintrée, cintre de nouveau et il faut que je joue avec mon assurance. 😡� …
Une perte de temps car on ne vous recontacte jamais. Si vous ne vouliez ni de notre argent ni de notre projet ce n'était pas la peine de nous envoyer votre commerciale qui a bâclé la première rencontre et qui a ignoré nos messages ensuite. Au revoir et pas à bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Madame Jess. Camp. bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, la satisfaction client est très importante pour MCA. Nous comprenons donc votre déception et votre mécontentement quant à votre expérience avec notre agence de Pont de Beauvoisin. Rozanne, notre commerciale n’avait malheureusement pas de terrain vous proposer sur le secteur recherché au moment de votre rencontre fin janvier. Elle en a trouvé deux par la suite mais déjà sous offre d’achat, elle vous en a informé début février et vous a indiqué continuer ses recherches. Trouver le terrain idéal peut s’avérer chose longue et ardue car nous devons nous rapprocher de nos apporteurs fonciers et l’offre n’est pas toujours existante et satisfaisante. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange à ce sujet mais également à l’affut de nouveaux terrains susceptibles de vous intéresser. L’équipe MCA Pont de Beauvoisin
Maison livrée en 2014. Une crémone de notre notre porte fenêtre du salon cassée en janvier 2019. Malgré nos très nombreuses relances, nous sommes toujours en attente depuis 3 mois d’une solution de remplacement car cette crémone est …
Après plusieurs visites chez des constructeurs immobiliers, MCA s'est avéré être notre choix. Niveau qualité prix ... ils sont dans le top.
Déçu de la qualité et du service post construction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre message, néanmoins nous ne pouvons vous trouver dans nos fichiers avec un pseudo. Si vous avez rencontré des désagréments lors de la construction de votre maison, nous pouvons faire le point ensemble et en fonction des désordres constatés, effectuer soit une intervention, soit vous communiquer les démarches à entreprendre pour faire jouer les garanties auprès de l’assureur dommage ouvrage. N'hésitez pas à nous contacter au 04 50 22 18 06. Bien à vous.
Une Société qui fait bosser ses sous-traitants le samedi 11 novembre 2017 ... avec un début des travaux à 7:15 et reprise à 12:57 après la pose déjeuner, c’est non seulement scandaleux! Mais en plus illégal 😡 …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre signalement. Sachez tout d'abord que MCA est le 1er constructeur en Auvergen Rhône alpes à avoir ses équipes de chantiers en interne., nous permettant ainsi d'assurer le maximum de nos constructions. Nous avons toutefois également recours à de la sous-traitance comme vous nous le signalez. Ces sous-traitants sont indépendants et nous ne pouvons pas maîtriser leurs interventions comme nous pouvons le faire avec nos salariés. Nous pouvons toutefois vous promettre de leur remonter l'information afin qu'ils soient vigilants au respect du temps de repos de leurs salariés. Cordialement
(Traduit par Google) Super entreprise (Avis d'origine) Super şirket
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous vous souhaitons bonne continuation dans votre maison. A bientôt. L'équipe MCA Annecy.
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