Agence immobilière
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J'ai contacté cette agence pour me renseigner sur une maison il y a 1 semaine et agence toujours occupée. J'ai laissé un message vocal et on ne m'a jamais rappelé. J'ai retenté il y a 2 jours et j'ai enfin eu une personne qui m'a dit que sa …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Coliri, Nous prenons connaissance de votre avis ce jour et déplorons les difficultés que vous avez rencontré en juin 2020 pour nous contacter. En effet, entre le 11 mai 2020 (date du déconfinement), et la première semaine du mois d'août, nous avons connu une activité historique dans le secteur de la transaction immobilière (1.722 demandes recensées sur cette période). Nous sommes conscients que certaines demandes aient pu manquer de retour de notre part sur cette période et nous le déplorons encore une fois. Aux vues de vos commentaires sur d'autres agences immobilières les semaines qui ont suivi celui-ci, vous semblez avoir pu trouver enfin votre bonheur et nous en sommes heureux pour vous.
l'avis précédent ne reflète en aucun cas le ressenti que j'ai eu avec cette agence. Très réactif et a l'écoute de vos besoins. très professionnelle et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence !
Agence absolument pas professionnelle. Visite prévue ce samedi, madame Gonçalves n’est tout simplement pas venue, sans prévenir, sans même s’excuser par la suite. Impossible de joindre l’agence. Attitude lamentable. …
Réponse de l'utilisateur: Cher monsieur Moulin, Nous comprenons votre mécontentement suite à la vente du bien que vous souhaitiez visiter. Nous avions bien un rendez-vous de principe fixé le samedi après midi. La locataire, occupante du bien n'étant pas disponible, nous vous avons recontacté pour convenir d'un autre horaire le même jour. N'ayant pas pu vous joindre, et par acquis de conscience, un SMS vous a été envoyé le samedi 16 janvier à 08:53. Vous y avez d'ailleurs répondu à 10:50, indiquant que vous n'étiez pas disponible à l'heure qui nous été imposé par la locataire occupante (annulant de fait la visite). Notre client visitant le même jour à l'horaire demandé par la locataire a fait une offre au prix, nous contraignant donc à suspendre les visites sur ce bien jusqu'à la vente. Conscients que ce type d'expérience cause une déception manifeste pour vous, nous ne manquerons pas de vous recontacter en priorité lorsqu'un bien similaire arrivera à la vente chez nous. Nos coordonnées sont à votre disposition si vous souhaitez continuer cet échange hors écran interposé. D'ici là nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos démarches d'acquisition.
Aucun retour après plusieurs appel téléphonique ! Pas de respect !
Je tiens à remercier cette équipe pour leur professionnalisme, un suivi du début à la fin. Je recommande vivement.
Mon appel sur un répondeur. Aucun message en retour
Telephone pas attribué, des annonces fantômes...
ORPI FDI - L'Agence des 3 Vallées
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