Agence immobilière
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A éviter pour une location, ils manquent énormément de professionnalisme. Demande de rester à la maison pour des visites qu’ils annulent 15 minutes avant , arrivent avec 30 minutes de retard au rendez vous. Et bien sûr comme beaucoup …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de ce retour. Nous ne manquerons pas de consulter nos équipes afin d'en savoir plus quand à cette situation et reviendrons vers vous dès que nous en saurons plus. Belle journée, L'équipe ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
A FUIR (locataire ou propriétaire, c'est la même) - Manque de professionnalisme alarmant ! …
manque de communication fragrant et gestion locative hasardeuse. J’ai occupé un logement pendant 2 ans, malgré mes relances la sonnette n’a jamais été réparée , on m’a demandé de contacter plusieurs personnes non compétentes pour cette …
Comme pour le précédent avis je ne conseille pas cette agence en tant que locataire. Le service gestion fait des retenues excessives sur le dépôt de garantie pour réparations et nettoyage, sans équité, sans tenir compte de la vétusté et des …
Agence immobilière à éviter. Je suis passé plusieurs fois à l'agence afin d'avoir un rendez vous avec un conseiller en location pour des appartements vus sur leur site internet, et à chaque fois la même réponse "demandez un rendez-vous via …
Agence super avec des agents très professionnelles, réactives et arrangeantes. J’ai trouvé mon bien grace à cette agence je recommande vivement. Merci Orpi Bartholdi et surtout à madame Schultz pour son professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Au nom de Madame Schultz et de notre équipe : merci ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce projet locatif. Belle journée, L'équipe ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Je recommande vivement cette agence et Madame Huguet tout partiulièrement. Efficace, réactive et professionelle, j'ai sentie à tout moment qu'elle était à mon écoute. Son approche transparente et réaliste est aussi rafraîchissante que rassurante. Merci beaucoup Madame et bravo!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes heureux de ce retour positif concernant votre votre expérience avec Madame Huguet, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre gentil commentaire. Nous vous souhaitons une belle continuation, ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Service de location très à l’écoute et réactif, merci pour votre accompagnement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet locatif. Belle journée à vous, L'équipe ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Voleurs d'étudiants, je maintient!Apres nettoyage impeccable du logement ( c'est moi même qui l'ai fais et je sais de quoi je parle!), j'ai vu la fille de la proprietaire, presente ce jour-là , fort surprise de savoir que le bail ait été …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes très surpris par votre commentaire. Nous avons loué à votre fils un appartement entièrement refait à neuf et en parfait état de propreté. Suite à l'état des lieux de sortie validé et signé par le locataire, il a été constaté un certain nombre de dégradations. Ces dégradations ont été chiffrées, réparées et facturées à votre fils. Il ne s'agit nullement d'arnaques, de pratiques incorrectes, ni de vol mais de respect et d'entretien de la chose louée conformément aux lois en vigueur. Bien cordialement, L’équipe ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Mme HUGUET s'est montrée très professionnelle, réactive et compétente lors de la vente de notre bien. La communication a été parfaite. Nous nous sommes sentis en sécurité. Comme quoi les idées préconçues sur cette profession ne sont pas toujours vraies !
Excellente prise en charge pour les locataires, rapidité et efficacité des agents. L'équipe est réactive, acceuillante, et toujours à l'écoute :) Je recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Lucbernet, Merci grandement pour ce si gentil retour ! Nous vous souhaitons une excellente continuation pour la suite. Bien cordialement, ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
A FUIR !!!! Mme Pous Laura travaillant à Orpi Bartholdi changez de métier !!! Ne répond pas aux e-mails, pour avoir l’adresse exacte de la visite donc j’ai …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes étonnés de ce retour et avons donc fait un point avec Mme POUS. Après vérification, il s’avère qu’elle a répondu à tous vos mails. De plus, lors de votre appel, sa collègue vous avait indiqué qu’au vue des conditions sanitaires actuelles, seuls les futurs locataires étaient autorisés à visiter le bien, cependant vous êtes tous les deux venus accompagnés d’une autre personne. A son arrivée, Mme POUS vous a indiqué que la personne l’accompagnant était du service gestion locative, venue justement inspecter l’appartement avant la relocation (le locataire n’étant pas disponible dans les heures du couvre-feu avant son état des lieux de sortie effectué cette même semaine) et celle-ci est partie avant la fin de la visite pour éviter de déranger. Concernant le DPE, celui-ci est existant mais vierge, car il s’agit d’un chauffage individuel et si le locataire ne fournit pas ses factures de consommation au diagnostiqueur, celui-ci indique la mention vierge. N’ayant pas non plus accès à ces données, Mme POUS n’a pu vous donner que le montant que le locataire lui a indiqué. S’agissant d’un première visite, votre rendez-vous était prévu de 17h à 17h15, car il y avait 2 autres visites juste après vous. Votre visite s’est terminée à 17h20, soit 40 minutes avant le couvre-feu. Nous sommes navrés de cet avis négatif et restons malgré tout à votre entière disposition à l'adresse [email protected] afin d'échanger plus en avant sur ce sujet. Nous vous souhaitons une très belle journée, ⭕️RPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Professionnalisme et efficacité ! Merci à toute l'équipe
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et à très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Super suivi ! Nous avons loué une maison par le biais de cette agence et la conseillère Laura POUS nous a suivi pendant toute la location. Elle a été très efficace et a su répondre à toutes nos questions. Je recommande !
Une vaste blague. On nous promet X fois de nous recontacter, et malgré des relances, rien ! Ils ne savent peut-être pas faire leur boulot correctement, mais en tout cas ils savent prendre les gens pour des cons ! Si vous cherchez un …
Dois mettre un avis très négatif pour que vous daigniez enfin répondre à mes nombreux appels et courriels laissés à Mme Heng concernant le mandat de location de ma maison du 09/03/2019? Si vous n'avez pas le temps de vous en occuper, je …
"Les curieux, s'abstenir" Avec 10 minutes de retard et une visite d'appartement tout bonnement exécrable, par une agence qui visiblement est habituée aux clients qui ne posent de questions. Une réponse sarcastique pour une demande de …
Depuis le rachat de l'agence par le groupe ORPI, c'est du grand n'importe quoi... Aucun effort de gestion, aucune réponse à vos demandes malgré de nombreuses relances, et j'en passe... …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame,Monsieur Orpi n’a pas racheté l’agence nous avons rejoint le réseau Orpi. Merci de m expliquer les raisons de votre insatisfaction par mail: [email protected] Très cordialement Antoine weiss 06.84.11.0.80
Merci à Mme Pous Laura qui nous a accompagné dans notre recherche, de la visite de l'appartement et de son professionnalisme lors de nos différents contacts. Laura a su répondre à nos questions. Pour cela, merci beaucoup Laura.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre gentil retour concernant votre expérience avec notre agence, nous ne manquerons pas de transmettre cet avis positif à Mme Pous. Nous vous souhaitons bonne continuation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Je suis obligée de donner mon avis négatif sur cette agence. Apparemment, ils n’on pas de problèmes à trouver des clients, parce que ils se permettent d’ignorer complètement les intéressés. J’ai envoyé des mails et contacte par téléphone, …
Très bon accueil et personnel agréable et souriant. Je tiens à remercier Madame Pous en particulier, qui a su se rendre disponible et pour son professionnalisme, même si je n'ai pas pu donner suite à la visite.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions et sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos demandes. Bonne journée
c'est ma première fois que je sens de manque de respect plutôt le service est mauvais, 3 dames, je demande d'information, leur réponse non, je ne sais même pas pourquoi, elles ne sont même pas demandées mes informations; quel dommage
Une excellente agence et un contact très professionnel. Une personne qui connait son marché, réactive, active, agréable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance durant ce projet immobilier et nous vous souhaitons une excellente continuation pour la suite. Bien cordialement, ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Bravo a romy pour son professionalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour cette bonne notation ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre collaboratrice. Belle journée à vous, L’équipe ORPI Immibilière Bartholdi Ostwald
Tout d'abord, nous remercions Laura d'avoir respecté ses engagements. D'être disponible, à l'écoute et très professionnel. Je recommande fortement cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christophe, merci beaucoup pour votre retour si positif, profitez bien de votre nouveau logement !
Une agence réactive et professionnelle, et surtout enfin une agence humaine qui est là pour vous, ça court pas les rues Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Agusti, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de ce projet locatif. Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter une excellente installation ! Bien cordialement, ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
SI VOUS CHERCHEZ LES SOUCIS, ALLEZ CHEZ BARTHOLDI ! MISE A JOUR 02/04/19 …
Personnel très agréable, l'équipe fut très réactive pour répondre a toutes mes interrogations. Je recommande fortement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Tourneux, Au nom de l’équipe : merci énormément. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous souhaitons une belle continuation. Bien cordialement, ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
J’ai apprécié que notre recherche soit rapidement et sérieusement prise en compte par une personne très à l’écoute. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Madame Moutou, Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil retour à notre équipe, merci ! Nous espérons que vous puissiez pleinement profiter de votre nouveau chez-vous. Bien cordialement, ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Reçu hier pour un avoir des infos pour un 1er achat, nous avons été reçu avec enthousiasme et nous sommes repartis avec toutes les réponses à nos questions. Nous espérons maintenant que notre agent Immo nous appèlera bientôt pour nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mlle Mendes, quel plaisir de lire vos mots. Nous sommes depuis hier sur votre recherche et soyez assurés d'être contacté très vite pour les premières visites de l'appartement recherché.
Très réactifs et toujours à l'écoute ! Un accompagnement au top du début à la fin ! Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Sevilla, Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de ce projet immobilier et en profitons pour vous souhaiter le meilleur dans votre nouveau bien. Bien cordialement, ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Agence très professionnelle, qui maîtrise son sujet, chose rare dans ce métier ! J'ai mis mon appartement en location chez eux et tout a été géré de main de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christophe, merci pour votre confiance.
Appartement loué par l'intermédiaire de Laura Pous. Laura est agréable et professionnelle. Très bon contact, réponses rapides aux mails et aux messages. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravies d'avoir pu vous trouver un logement.
J'ai beaucoup apprécié mon expérience avec vous, n'étant pas de Strasbourg, ils m'ont bien renseigné sur le marché de location de la ville. Super professionnels et aimables.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis Madame BIRKAS.
Bonne prise en charge , échange honnête , conseillère souriante et agréable. J'ai trouvé le logement qui correspondait à mes critères. Appartement loué par Laura Pous.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup pour retour, nous nous tenons à votre disposition pour tous vos futurs projets immobiliers. Bonne journée
Premier passage par une agence. Difficile de juger du rapport efficacite/prix. Sinon rien a dire. Gestion semble serieuse. A voir et juger sur le temps.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. MICHEL, merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition.
Déçue, car je ne rentre pas dans lew critères de vos annonces . Certes retraitee mais malgré un super garant, j'ai eu un mail me demandant de ne plus contacter ORPI ...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame Sigaud, Suite à votre témoignage, nous avons vérifié auprès de nos services et n’avons trouvé aucunes traces d’échanges à votre nom dans nos agences. Nous n’envoyons jamais de mail demandant à nos clients de ne plus nous contacter, cela va à l’encontre de nos principes. Peut-être s’agit-il d’une autre agence ? Quoi qu’il en soit la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous invitons à revenir vers nous, soit par mail : [email protected] soit par téléphone 03.88.75.16.75, afin d’éclaircir la situation et faire un point sur votre recherche pour vous aider au mieux dans vos démarches. Bien à vous, Guillaume BEUTEL Directeur associé
Je n'ai jamais vu une agence immobilière aussi peu organisée, de boulettes en boulettes et aussi peu agréable. Digne de véritables amateurs.
Un service compétent, réactif et très efficace. J'ai été très satisfaite notamment de mes échanges avec Mme Heng que je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup pour retour, nous nous tenons à votre disposition pour tous vos futurs projets immobiliers.
Je recommande cette agence,la conseillère en location Laura est très professionnel elle a su répondre a toutes nos question
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif et vous souhaitons une bonne journée.
Agence nulle, personnel désagréable, j'ai appelé il y a 1 mois 1/2 pour visiter un appartement, on ne m'a jamais ni rappelé, ni donner de rendez-vous, je vous déconseille fortement, ce sont des incapables inorganisés
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolé, on s'efforce de répondre à tous les appels. Très cordialement Antoine WEISS
Agence médiocre aller chez des particuliers c'est largement préférable perte de temps 1 semaine d'attente pour une réponse négatif des personnes qui jouent aux agents immobiliers complètement formater des esclaves de la peur et de …
Excellent accueil et une équipe au top! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Madame Scholly, Mille mercis pour ce gentil commentaire, nous le transmettrons à nos équipes. À très bientôt, ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Nous sommes agréablement surpris par l'efficacité et la disponibilité du personnel , nous recommandons sérieusement cette société Joseph et Anne Schmitt
Réponse de l'utilisateur: Merci M. et Me Schmitt d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A bientôt
Des gens malhonnêtes qui font tout pour ne pas vous rendre votre argent cela fait deux mois qu il font tourner ma fille en rond dès voleurs
Agence très professionnel. Je recommande !
Équipe agréable et professionnelle, location trouvée rapidement.
De vrais Pros!!! de vrais conseils avec une réelle objectivité sur la valeur de notre bien
Réponse de l'utilisateur: Merci Franck pour cette très bonne note.
Équipe agréable et réactive. Merci pour votre temps !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous restons à votre disposition. Bonne journée
Attitude très hautaine! manque de professionnalisme !! à fuir!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous nous avez contactés afin de visiter un logement, n’ayant pu faire une visite le jour-même, vous n’avez pas souhaité donner suite. Nous vous avons recontactée pour vous proposer un autre logement et là encore vous n’avez pas souhaité donner suite. Nous avons à cœur de répondre avec courtoisie à tous nos clients. Bonne journée
Agence sérieuse, très bon conseil merci à toute l’equipe.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicolas, merci pour votre commentaire.
Manque de professionnalisme, personnel désagréable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre mauvaise expérience via notre adresse mail : [email protected] ? Nous ne manquerons pas de converser plus en profondeur sur les problèmes rencontrés lors de ce projet immobilier. Bien cordialement, ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
Sympas mais pas très reactif
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre remarque. N hésitez pas à me dire sur quel point pouvons nous être plus réactif. Vous pouvez me répondre sur [email protected] ou me faire un sms au 06.84.11.07.80 Cordialement Antoine Weiss
Pire agence qui soit, a fuir !!!!
A FUIR.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, Je vous invite à me faire parvenir les raisons de votre insatisfaction sur la boîte mail suivante: [email protected] Très cordialement Antoine Weiss
Agence sérieuse et réactive
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicolas, merci de votre retour.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous restons à votre disposition. Bonne journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus quand aux raisons de votre mécontentement ? Nous nous tenons à votre disposition à l'adresse mail suivante : [email protected]. Bien cordialement, L'équipe ORPI Immobilière Bartholdi Strasbourg
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