Agence immobilière
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Nous avons eu affaire à l’agence Orpi Étoile dans le cadre d’un achat immobilier. S’agissant d’un deuxième achat via agence, nous avons facilement pu comparer les expériences. Celle ci fut clairement désastreuse. …
Honteux ! La dame me fixe un rdv par téléphone pour aujourd’hui et j’apprends par la suite que celle qui devait me faire visiter l’appartement a quitté l’agence définitivement !!!! Aucune solution pour m’aider alors que suite à sa demande …
On ne peut même pas vous joindre sur votre ligne ni même laisser un message votre boîte vocale est saturée !! C’est vraiment compliqué avec une mauvaise communication alors que des annonces nous intéresse c’est vraiment dommage
L'agence s'est toujours montrée très réactive face aux soucis que j'ai pu rencontrer depuis mon installation dans le logement, notamment quelques-uns nécessitant des interventions rapides. Le personnel est par ailleurs très sympathique et compréhensif.
Sympathie, efficacité et rapidité. J'ai eu plusieurs propositions d'annonces de logements en location et la première visite a été la bonne ! Ravie de mon appartement et de l'agence
DES SUPERS PROS. AGENCE EFFICACE, PERSONNEL DISPONIBLE ET TRES SYMPATHIQUE AVEC UNE MENTION SPECIALE A ORIANE. UNE REELLE VOLONTE DE SATISFAIRE LE CLIENT ET DE LUI OFFRIR DES SOLUTIONS. APPARTEMENT EN TOTALE ADEQUATION AVEC MES BESOINS
Déçue. En attente d'une réponse pour une visite de logement, on ne m'a jamais rappelé. Et pourtant j'ai relancé plusieurs fois.
Agence qui ne rembourse que la moitié de la caution sans aucune justification ni courrier explicatif. En 10 ans de location, j'ai toujours récupéré l'intégralité de mes cautions car je mets un ponts d'honneur à rendre mon appartement plus propre que je ne l'ai reçu. C'est inadmissible et je n'en resterais certainement pas là !
Récupère plus de la moitié de la caution sans raison avec des prix de nettoyage douteux comme la facture justificative. Aucune réactivité et m'ont caché un dégât des eaux qui a eu lieu dans l'appartement quelques semaines avant mon emménagement
Lors de la conversation téléphonique, la Dame au téléphone s'est dépêchée pour se débarrasser de moi. Il arrive qu'on gagne moins de 1000€ juste après l'université. …
Agence très réactive pour ce qui concerne les factures à payer. Mais de très mauvaises fois quant à la régularité des documents officiels qui ne vous parviennent jamais et 4heures d états des lieux sortants pour trouver la parade afin de …
Mme Bachmann nous a accompagné tout du long de la vente de l’appartement. Elle a été à l’écoute, très professionnelle, à répondu à toutes les questions que l’on pouvait avoir au sujet de la vente. …
En tant que propriétaire je recommande vivement cette Agence. Aucun soucis en 5 ans et de gérance de plusieurs biens. Les locataires sont également en confiance et la gestion des sinistres est très bien suivie. Comme je n'habite plus dans …
Comme toutes les autres, là pour vous faire signer votre location, absent pour vous rendre votre caution. Le pire c'est qu'ils font miroité le retour intégral de celle ci (" nous sommes une agence humaine "). Bref, si vous pouvez, esquivez
Agence a fuir, lors d'une visite les clés n'ouvrent pas la porte.... du n'importe quoi. J'ai perdu 3h et fait plus de 200km pour au final de rien voir. Agence qui ne prend pas au sérieux et qui se moquer de vous !!
Zéro réactivité de la part de l'agence après la visite. Plus de 5 appels passé pour avoir une réponse suite à la visite. Avec toujours la même excuse : "La personne chargé de la location est en rendez-vous. A fuir.
Son professionnalisme et sa sincérité à réussi à me faire revoir l'opinion négative que javais face aux agents immobiliers. Cette agence m'a parfaitement aidé à trouver un bien à la location en m'accompagnant de A à Z lors de ma démarche. Sympathique, droite et dynamique, je recommande vivement cette agence.
Très bonne agence, avec un personnel compétent. Je recommande. La vente de mon bien a été très rapide et le suivi du dossier impeccable jusqu'à la signature chez le notaire.
Je recommande les conseils avisés de Mylène Kirscher. Elle a su dénicher pour moi la perle rare sur Strasbourg, quartier St Florent. Elle s'est appuyée sur les conseils d'un notaire et même d'entreprises de rénovation pour facilité ma décision d'achat..! Franchement super contact, merci beaucoup, je reviendrai bientôt.
je dépose un dossier à mlle "H" on me fait part que la visite ne pourra se faire qu'en septembre au retour du locataire, j'attend un mois entier que cela se fasse, je dis que tant que personne ne le visite avant pas de probleme ce a quoi on …
Mise à l'aise dès le premier contact. La conseillère compris chacune de mes demandes. Très réactive, souriante et sérieuse. Leurs équipes font part d'un réel professionnalisme ! Merci beaucoup !
Un service 5 étoiles ! Marie-Laure qui m'a aidée dans ma recherche d'un bien à l'achat s'est montrée très disponible et très professionnelle, elle m'a fait gagner beaucoup de temps en me présentant uniquement les biens répondant à ma …
Comportement intolérable de la responsable que j'ai eu au tel pour des renseignements sur une d'un bien vendu dans le cadre familial .cette personne a outrepassé son rôle d'agent immobilier en jugeant en faisant des leçons de morales et en parlant sur un ton inacceptable. .cela va remonter plus haut pour ma part
ESCROCS !! Je vous déconseille très fortement cette agence qui après 4 mois de retard et une lettre recommandée avec accusé de réception de demande de remboursement ne m'a toujours pas remboursée ma caution donnée lors de la signature du bail ! Ils ne rappellent jamais contrairement à ce qu'ils annoncent. Bref, FUYEZ !
Je suis locataire, mon dossier a été transféré de Century 21 vers ORPI étoile, j'avais un problème avec mon appartement, ils n'ont jamais rappelé à ce sujet. Sinon, par mail, pour des documents (comme des quittances), ils sont réactifs.
Très bonne expérience avec Madame Clamer très professionnelle
Annonces mal renseignées sur le site "se loger". Notamment l'emplacement.
Très satisfait du professionnalisme de Mlle Schreiber dans le cadre de la location de mon appartement. Je recommande vivement l’agence qui a été professionnelle du début à la fin des démarches.
Bonjour, Je trouve que l'accueil est hasardeux. Selon le conseiller les versions pour …
Je recommande vivement cette agence qui m’a aidé dans mon projet d’achat. Très à l’écoute, réactive et professionnelle !! Une agence au top !!
Très bon accueil. J'ai acheté mon nouvel appartement grâce à cette agence qui a été très réactive et professionnelle. Je recommande !.
Mme Clamer est très réactive et communique bien! Top
Démarchage abusif par courrier de la part de Mme Bachmann, conseillère à l'agence, malgré un autocollant "stop pub" bien en évidence sur ma boite aux lettres
Très bon accueil, un accompagnement au top, je recommande vivement, surtout que mon épouse et moi sommes des néophytes dans la recherche de biens. Un grand bravo à Laura Lesne pour sa patience.
Une équipe au top, souriante et professionnelle qui a su me guider parfaitement dans l'achat de mon nouvel appartement ! Je recommande vivement.
Super agence !! Je recommande les yeux fermés. Les conseillers sont à l’écoutes, disponibles, réactifs, professionnels, compétents.
Une équipe avec le sens du relationnel et un sérieux rassurant. Toujours sur le terrain, des vrais chasseurs de pierre en qui vous pouvez avoir confiance. C'est l'immobilier comme on l'attends. Merci Orpi Étoile !
Madame BACHMANN est très compétente, nous avons eu un excellent suivi tout au long de la transaction. Je recommande cette agence
J’ai trouvé mon appartement par l’intermédiaire de cette agence. Professionnalisme et très bon feeling avec la commerciale. Je recommande.
Très satisfait de l'accueil et du suivi de mon dossier par Mlle Haslé. Professionnelle, souriante et très compétente, je recommande vivement ! à bientôt chez Orpi Etoile.
Après mon introduction, on m'invite à massoir pour discuter de ce que je recherche. Très bon accueil et prise en charge, personnes souriantes, disponibles et à l'écoute.
A EVITER !!! Après qu'on m'ait enfin rappelé, j'aurais préféré qu'on ne le fasse jamais. Comportement anti-professionnel et anti-commercial, annonce mensongère et pour …
BRAVISSIMO ..... De très bon conseils de la part de Mme Haslé, un moment fort en émotion et une bonne ambiance. Je l'ai conseils de tout mon coeur pour leur professionnalisme ...
Bonjour, Agence à fuire mensonge au téléphone. Pas professionel du tout. Ne répond pas aux mail, les conseillers sont très difficilement joignable...
Equipe très agréable, réactif et à l'écoute. Super agence !
Professionnel et compétent, à l'écoute des demandes et des besoins, je recommande fortement cette agence.
Très rapide, mais manque de professionnalisme. Détail sur l appartement visité, question sans réponse ou fausse...
A fuir Isabelle Clauss et Valerie Diss les deux gestionnaires n ont aucune réactivite.
De très bons conseils professionnels d'une équipe à l'écoute. Je recommande vivement !
Très bon contact et bon accueil, enfin une agence réactive !
Attend toujours d'être rappelé. Pas pro. Si vous cherchez un bien à acheter, fuyez.
Très bonne expérience avec Orpi étoile strasbourg, des agents professionnels et attentionnés.
Tres bonne accueil équipe à l écoute
Personnel réactif et à votre écoute. Je recommande cette agence!
Très pro! A recommander
Des professionnels à votre service
Bonne gestion
ORPI Etoile
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