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Hess Immobilier

Hess Immobilier

Agence immobilière

(33 Avis)
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Ce que disent nos clients ?

Note générale

4.5 / 5

33 Avis

Répartition des notes
5
29
4
0
3
0
2
0
1
4
client
Fabrice Marchal
5 / 5

Très bien, je recommande si vous cherchez un appartement, on vous réclame peut être un peu beaucoup de documents mais c'est pour le bien de tous. Malgré que le bien que je convoitais ne m'ai pas été attribué (mon dossier était plus faible …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour Monsieur Marchal ! Nous espérons que vous avez trouvé dans l'intervalle un bel appartement pour votre fils !

client
Gabriel Oehme
5 / 5

Nous avons réussi un déménagement de 3 générations de Toulouse vers Strasbourg grâce à Agnès Hess et sa fille Cécile. Cette belle histoire a commencé en été 2021 avec une visite à la Robertsau par Cécile Hess, très attentionnée et …

Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Oehme pour votre avis qui nous touche ! C'était un plaisir de vous accompagner dans ce nouveau projet de vie ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour votre nouvelle vie à Strasbourg !

client
Anthony LOPES
5 / 5

Rapide et efficace, venant de Paris, ce n’était pas évident de rechercher un appartement. Madame Hess a été très efficace. Côté papier, tout est carrée. Les dossiers sont suivis, réponds vite aux questions. Je recommande � …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre retour Mr Lopes ! Très bonne installation sur Strasbourg !

client
Marie Charlotte Bourgeois
5 / 5

Nous sommes très heureux de notre achat immobilier grâce au professionnalisme, la gentillesse et la grande disponibilité de Cécile Hess. Nous recommandons vivement cette agence !

Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre retour très gentil ! Je vous souhaite plein de bonheur dans votre nouvel appartement !

client
Leo Sabbatucci
5 / 5

En tant que locataire, je vous recommande fortement l’agence immobilière HESS, en particulier Cécile. Elle a toujours été très réactive et professionnelle, malgré un contre-temps …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour le super retour, je suis contente d'avoir pu vous rendre service. Très bonne continuation !

client
AZIZA EL OUAMARI
5 / 5

C'est ma première expérience avec une agence immobilière. Et elle fut très positive. L'accompagnement de l'équipe est très professionnel. Le suivis ainsi que la visite ce sont très bien déroulé avec beaucoup de réactivité et de sympathie ! …

Réponse de l'utilisateur: Merci Mme El Ouamari pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez bien installée dans votre nouvel appartement. L'équipe Hess Immobilier

client
Stephanie Voizard
5 / 5

Nous avons vendu courant 2022 notre appartement situé quartier Contades à Strasbourg grâce à l'agence Hess Immobilier. Tout est allé très vite puisque l'appartement a été vendu à un client du fichier de l'agence. Le suivi de la vente a été …

Réponse de l'utilisateur: Merci Madame Voizard d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation ! Votre retour nous fait très plaisir. Nous avons beaucoup aimé travailler pour vous. A bientôt !

client
Emilie Douville
5 / 5

Signature notariée ce jour de notre bien vendu grâce à Agnès et Cécile Hess. Un immense merci pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur implication afin que notre vente se concrétise. Elles ont fait preuve de beaucoup de réactivité …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Madame Douville pour votre très gentil retour ! Nous sommes très heureuses d'avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite !

client
Gloria
1 / 5

A FUIR J'ai répondu à une de leurs annonces en moins d'une heure, ils ont mis 3 …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gloria, Nous sommes très surprises de votre retour qui est autant agressif qu'erroné. Nous venons de vous appeler pour échanger avec vous et vous expliquer votre erreur de discernement. Mais lorsque vous vous êtes rendue compte de votre mauvaise interprétation, vous avez raccroché. Nous continuons donc notre réponse via ce support. Vous nous avez contactées une première fois le 15 mars pour ce fonds de commerce. Le numéro de téléphone que vous nous avez indiqué était faux, nous n'avons pas pu vous recontacter. Nous vous l'avons expliqué lors de votre 2ème appel le 1er avril. Concernant le rdv, nous prévoyons toujours 30 minutes par visite ce qui est tout a fait suffisant pour une première visite. Il est, par la suite, bien évidemment possible de revenir pour une visite encore plus approfondie. Vous aviez rdv à 15h30 le 6 avril et vous êtes arrivée à 14h50. Notre rdv de 15h n'étant pas encore sur place, nous vous avons proposé de commencer, cela était pour vous êtes agréable, et non pour vous presser. Par ailleurs, pendant la visite vous sembliez vouloir une formation complète sur la manière d'utiliser l'ensemble des machines du labo, puisque vous n'êtes pas du milieu de la boulangerie mais de la coiffure. Cela n'est ni notre rôle, ni approprié lors d'une première visite. Il est donc très maladroit de votre part de parler d'un manque de professionnalisme de notre agence. Pendant la visite votre comportement était agréable, à aucun moment vous n'avez fait part d'un quelconque mécontentement. Cela aurait été pourtant plus approprié que d'écrire quelque chose de faux et sans fondement par la suite. Cordialement, L'équipe Hess Immobilier

client
Céline Kiehl
5 / 5

Je recommande vivement cette agence, j’ai reçu un très bon accompagnement pour mon premier achat immobilier ! Un vrai coup de cœur pour l’appartement ! Merci.

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre gentil retour ! J'espère que vous êtes bien installée !

client
Aïna
5 / 5

Merci à Cécile & Agnès Hess pour leur excellent travail, leur professionnalisme et leur gentillesse. Elles m'ont déniché la perle rare !!!

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Aina pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes vraiment ravies de vous avoir accompagnée dans votre achat ! Très bonne continuation à vous et à bientôt !

client
Marion PETIN
5 / 5

Très bon accompagnement pour notre 1er achat ! De la première visite jusqu'à la signature, Mmes HESS, et particulièrement Cécile, ont su répondre avec compréhension et sympathie à nos divers questionnements et attentes.

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Madame Pétin pour votre gentil retour. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement !

client
Sophie Voelkel
5 / 5

Nous avons apprécié à la fois la disponibilité, le professionnalisme et l’écoute de Madame Cécile Hess pour la location de notre bien. Elle a fait preuve de réactivité et nous lui en sommes reconnaissants. Nous recommandons l’agence Hess immobilier

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche beaucoup ! C'était un plaisir de s'occuper de la mise en location de votre bel appartement. Nous sommes ravies que nos services vous aient satisfaits. A très bientôt

client
Melissa Metiner
1 / 5

Manque de professionnalisme !!! Nous avions rendez-vous pour la visite d'un appartement à Lingolsheim, l'appartement a été loué et elles ne nous ont même pas prévenu, alors qu'en fixant le …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Metiner, Nous sommes désolées pour la mauvaise expérience que vous avez eue avec notre agence. Cet appartement avait eu un succès très important et a été loué dès le premier jour de visites. Nous n'avons malheureusement pas réussi à joindre en direct toutes les personnes qui souhaitaient le visiter. J'espère que vous avez entre-temps trouvé un bel appartement. Bonne continuation ! L'équipe Hess Immobilier

client
Guillemine ROBEIN TEZENAS
5 / 5

Très bon accompagnement des Hess tant pour la vente de notre bien que pour l'acquisition de notre logement. L'agence a plus généralement de beaux produits à vendre et louer!

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accompagner dans l'ensemble de votre projet immobilier ! Nous espérons que vous êtes très bien installés dans votre nouveau chez vous ! A bientôt

client
Marie therese Beisel
5 / 5

L’agence immobilière AHT et Madame Hess on vendu mon appartement dans les meilleurs conditions. Professionnelle, efficace, discrète lors des visites de mon appartement ( ce qui …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance et votre recommandation ! C'était un plaisir de vendre votre appartement. A bientôt

client
Eugénie Muller
5 / 5

Parfait ! Une agence a votre écoute et réactive :) Merci beaucoup !

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre retour !! Ça nous fait très plaisir ! On vous souhaite une très bonne installation dans votre nouvel appartement !

client
Sylvia Hummler
5 / 5

Madame Hess et sa fille Cécile sont d'excellentes professionnelles. Une connaissance parfaite du secteur de la Robertsau où se trouvait la maison à vendre alliée à une rigueur de travail, une très bonne écoute, beaucoup de pertinence et de …

Réponse de l'utilisateur: Merci Madame Hummler pour votre retour qui nous fait très plaisir et pour la confiance que vous nous avez accordée ! Nous avons beaucoup aimé travailler sur la vente de votre maison. A bientôt

client
Thierry Schmidt
5 / 5

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec cette agence. Madame Hess est une professionnelle consciencieuse et très humaine. Son sens de l'écoute et sa connaissance du marché m'ont permis de me positionner au juste prix et de …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance !

client
Thomas Belaud
1 / 5

Je ne recommande pas cette agence. J'étais à la recherche d'un bien immobilier sur Strasbourg et j'avais vu un bien immobilier correspondant exactement à mes critères avec cette agence (appartement référencé 429 dans le quartier Conseil des …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur Belaud, Nous sommes désolées que vous n'ayez pas apprécié le contact avec notre agence. Nous demandons effectivement par téléphone à nos clients leurs critères de recherche. En posant des questions précises nous arrivons très bien à cerner leurs besoins. Nous vendons d’ailleurs la plupart du temps nos biens à des personnes de notre fichier, sans passer de publicité. Nous vous avons effectivement expliqué lors de notre entretien téléphonique, dont nous nous souvenons très bien, que l'ensemble de vos critères serait difficile à satisfaire dans le secteur autour de notre agence à l'Orangerie pour le prix maximum que vous avez évoqué alors, cela fait partie de notre service de conseil. Vous recherchiez également dans des quartiers que nous ne travaillons pas, peut être avez vous trouvé la bas. Nous vous souhaitons en tous les cas une bonne installation. Cordialement, l'équipe Immobilière aht

client
Nostromo 452
5 / 5

En tant que primo accédant nous recherchions Le bien coup de cœur mais aussi et surtout un accompagnement du début à la fin pour nous rassurer. Agnès Hess a fait preuve d'un grand professionnalisme le tout avec une bienveillance et une …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !

client
Maxime Huber
5 / 5

L'agence AHT est à recommander sans hésitation, une connaissance parfaite du secteur, un professionnalisme certain, une rigueur de travail et une véritable passion pour la vente et l'immobilier. Agnes HESS mettra tout en oeuvre afin de …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour la recommandation qui nous fait très plaisir !

client
Eva NAGY
5 / 5

Agence sérieuse Mme Hess est à l'écoute et très courtoise Ella réalisé la vente de mon appartement dans un délai court et au juste prix. Je n'ai jamais été dérangée le contacte par textos étais original et efficace J'ai lui ai donné l'exclusivité que je recommande vivement ainsi que son agence Eva

Réponse de l'utilisateur: Merci ! Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement ! A bientôt

client
Caroline Irani
5 / 5

Une équipe féminine au top! Merci à Agnès et à Cécile de leur engagement et leur accompagnement pour notre projet immobilier. Nous avons été très bien reçus et leurs conseils nous ont aidés à nous décider. Je recommande les yeux fermés

Réponse de l'utilisateur: Merci Caroline ! Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accompagner lors de votre nouvelle acquisition et de la vente de votre appartement !

client
Françoise HEYMANN
5 / 5

Agnès Hess a su mener à bien la transaction qui me permet aujourd'hui de vivre dans un nouveau cadre qui me satisfait pleinement. Elle a compris mes attentes et fait preuve de rigueur et de professionnalisme, tout en ayant une écoute compréhensive. A recommander!

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre recommandation. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner !

client
Nathalie Gasset
5 / 5

Notre rencontre avec la grande professionnelle qu'est Agnès Hess s'est concrétisée sous la forme de la vente de notre maison et de l'achat de notre magnifique appartement....Agnès a su respecter nos souhaits et exigences tout en nous conseillant et en partageant son expérience. Merci Agnès.

Réponse de l'utilisateur: Merci Nathalie ! Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans l'ensemble de votre projet immobilier ! A bientôt ! Agnès

client
Clément Ritter
5 / 5

Professionnalisme, précision, compétence. J’ai travaillé avec AHT Immobilier et je ne peux que recommander, Agnès Hess par sa parfaite connaissance du secteur et ses excellents conseils m’a totalement convaincu. La meilleure agence avec qui j’ai traité.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance et votre recommandation !

client
Marie Anne LALUET
5 / 5

Mme HESS nous a permis de trouver un acquéreur pour la vente de notre appartement situé à la Robertsau dès sa première visite .Malgré cette période difficile de confinement , elle a mené la vente avec professionnalisme , et dans les …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance. Nous avons beaucoup aimé travailler sur la vente de votre appartement. A bientôt

client
Simone
5 / 5

Agence très sérieuse. J'ai été contacté plusieurs fois durant ma recherche d'appartement. On m'a régulièrement proposé des appartements à visiter !

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance !

client
Fanny SCHOTT
1 / 5

Cette agence immobilière ne s'est pas présentée au rdv que nous avions fixé pour une visite. Je n'ai aucune nouvelle. Mauvaise expérience !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Schott, Nous n'avons pas trace de votre nom ou d'un rendez-vous positionné pour une visite. Nous sommes joignables au standard si vous souhaitez entrer en contact avec notre agence 03 88 44 10 10. Cordialement, Agnès Hess

client
Aurelie Rocrou
5 / 5

Ravie du professionnalisme de madame Celine HESS, je recommande et vous remercie beaucoup .

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que vous êtes bien installée dans votre nouvel appartement ! A bientôt

client
Thibault Marchand
5 / 5

Entreprise familiale, professionnelle et réactive !

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance !

client
Florian Armbruster
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour ! Très bonne installation dans votre nouvel appartement !

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