Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 39 biens à proximité. Un projet immobilier ? N'hésitez pas à faire appel à nous. »
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Je déconseille fortement cette agence ! Un sol défectueux à mon arrivée et aucunes suites par un professionnel pour venir le régler. Un logement donné dans un état vraiment sale ! J'ai du tout laver à fond et on me garde de l'argent alors …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Richet, Le logement avait été refait à neuf. Malgré les informations notées, l’appartement n’a pas été rendu en bon état. Il y avait de nombreuses tâches et le radiateur était décroché du mur. La personne ayant effectué l’état des lieux de sortie en votre présence vous avait clairement indiqué les retenues qui seront conservées. Cordialement, l’équipe de l’agence Gest’home
Une agence réactive et dont les interlocuteurs et interlocutrices se sentent concernés par les différentes problématiques locatives. Pendant mes 4 ans de location sous leur gestion j'avoue ne rien avoir à leur reprocher. Chapeau à Sonia …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction pendant ces 4 années, nous passons le message à nos deux collègues, merci pour eux et pour l'équipe ! Bonne suite à vous, l'agence Gest'home.
Agence médiocre, je ne sais pas quels sont leur méthodes de travail mais elles sont clairement à revoir. Ne comptez pas sur eux, ils vont vous balader constamment que ce soit en agence ou par téléphone. Et alors leurs fameux formulaires en ligne qui ne servent strictement à rien, ils ne les consultent même pas !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de n’avoir pas pu répondre à vos attentes. Dans cette période estivale, nous recevons plus d’une centaine de dossier par logement, ce qui retarde considérablement nos délais de réponse. Néanmoins malgré cela nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 7 jours ouvrés maximum. Tous nos logements sont loués, ce qui confirme que nous traitons bien les formulaires, seuls source d’entrée des candidatures. Nous vous souhaitons bon courage dans vos recherches, l’équipe de l'agence Gest'home Strabourg
Info utile : Gest'home perçoit les aides au logement qui vont sont dues en votre nom et ne vous les reverse que si vous les réclamer (longuement). Ayant eu la chance de faire connaissance avec plusieurs de mes charmants voisins, je peux …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes très surpris de votre commentaire. En effet, la CAF vient en déduction de votre loyer justement pour vous permettre de ne pas avancer la totalité du loyer, ce qui est une très bonne nouvelle notamment pour les étudiants que vous mettez en garde. Donc il nous semble utile de continuer à pratiquer cette méthode justement pour leur bien-être. Par ailleurs votre accusation d’acte délibéré est très grave. Nous ne voyons pas l’intérêt que nous aurions à pénaliser nos locataires, qui plus est des étudiants qui sont dans les situations similaires à nos propres enfants. Bien évidemment, il y a toujours un mois de décalage entre votre entrée et votre sortie mais les dossiers de sortie sont traités à la semaine. Nous n’avons pas réussi à identifier votre dossier, mais restons bien évidemment à votre disposition pour en échanger. Bien Cordialement, l'équipe de l'agence Gest’home Strasbourg
Je déconseille, un dossier qui tire en longueur alors que mes documents étaient valides et des frais d'agence payés pour des services qu'ils n'ont pas été réalisés.
Gest'Home est une très bonne agence immobilière, elle est connue pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité. J'ai eu la chance d'être mis en relation par une des ses agents immobilières, …
A fuir. J’ai déposé une demande pour un appartement. On me dit que je serais rappelée sous 24h/48h, bien sûr, aucun appel depuis 3 jours ouvrés. …
Je déconseille A la recherche d'un appartement, j'ai envoyé ma candidature pour une offre proposé par cette agence. J'ai décidé d'appeler l'agence car je voulais vraiment …
Je déconseille à tout le monde cette agence. Ne répond jamais au téléphone, des personnes désagréables qui ne répondent pas aux questions demandées. La cerise sur le gâteau, je n’ai jamais reçu ma caution qui soit disant a été retiré pour …
Agence efficace. Bien accompagnée dans mes démarches ainsi que dans le suivi de la gérance par Monsieur Abdelmalik JOUITITA. Toujours disponible, à l'écoute, et surtout réactif ! Merci aussi à toute l'équipe de GESTHOME.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, votre commentaire élogieux est bien transmis à toute l'équipe, nous vous remercions de votre confiance. Bonne journée, l'équipe Gest'home Strasbourg.
Agence très efficace, toute leur équipe est top. Petite mention en plus pour Noemie, Sonia et Malik pour leur professionnalisme ! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Célia Devanlay nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif. L'équipe reste à votre disposition en cas de besoin. Très belle journée à vous ! L'équipe de l'agence Gest'home de Strasbourg
Super service, depuis l'accueil où Madame Andréa Linck, a été très agréable et m'a très bien aiguillé pour la procédure. Puis la personne en charge de l'appartement loué, Mr Steeve Sanner, a été très courtois, professionnel, à l'écoute, …
Agence catastrophique, à fuir tant pour les propriétaires que pour les locataires. …
Bravo, vous répondez bien plus vite aux avis Google qu'au téléphone. Mon expérience en une phrase : Très aimables et conciliants avant la signature …
Je supprime une partie de mon avis pour pouvoir répondre: totalité de mon dépot de garantie retenu soit 475 euros pour une rayure sur parquet et vous appelez ça trouver la meilleure solution ou être raisonnable? on marche sur la tête, je …
Après avoir vu un bel appartement sur le bon coin, j'en ai parlé à une personne qui cherchait à installer sa fille dedans pour ses études en collocation avec un autre étudiant. Une fois le formulaire en ligne rempli sur le site de …
Je déconseille cette agence, qui pour moi est complément immorale et malhonnête ! …
Cela fait maintenant 8 mois que j’ai demandé une seconde télécommande pour le parking la seule réponse que j’ai eut à mes multiples relances par mail « je regarde ce qu’il en est ». …
Nous venons de louer un superbe appartement que nous n'aurions pu dénicher nul part ailleurs ! Un énorme merci à Axelle Chemli et à l'équipe gest'home pour sa confiance, son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité et sa …
L’agence ne répond pas aux formulaires envoyés alors qu’une réponse m’a été garantie par téléphone.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous n’avons pas trouvé votre formulaire sous le nom de « Syneco ». Pourriez-vous s’il vous plaît nous renseigner vos coordonnées afin que l’on puisse retrouver votre formulaire ? Pour nous communiquer ces informations personnelles, vous pouvez vous rendre sur notre site Internet https://gesthome.com/reclamations/ ou bien contacter le standard de l’accueil 03 88 24 91 91 Cela nous permettra de vous donner une explication. Cordialement, l’équipe de l’agence Gest’home
Je partage totalement la majeure partie des avis vu ci-dessous, avec un cas concret : - La porte fenêtre principale de mon logement ne ferme plus, habitant dans un …
La plus terrible expérience que j'ai jamais eu! L'état de lieux d'entrée est sur un papier simple tandis que celui de sortie est avec un professionnel qui a trouvé mon appartement en bon état. Cependant, cette agence veut maintenant que je …
La gestion de cette agence est deplorable. Facturation excessive et erronée, service client absolument nul (quand ils répondent), aucun respect des délais,... …
Nous avions énormément de problèmes pour regler nos soucis de pannes de chauffage ou de portes d entrée d effectueuse. Envoies de mails sans retour, appels dans le néant. …
Enfin une agence qui a le soucis du bien être de ses locataires, notamment un grand merci à Dan Medina qui fait un travail remarquable et d'une gentillesse rare! Je suis très étonné des avis à une étoile, pour avoir été précédemment dans …
Un plaisir de pouvoir traiter avec Gest'home. En particulier avec Monsieur Garcia et Monsieur Sanner. Deux personnes très professionnelles. Ayant eu quelques difficultés avec mon.nouveau logement, j'ai eu la chance de pouvoir être sereine …
Une agence catastrophique à qui nous avions fait confiance pour une gestion locative, ils ont fait intervenir un artisan entre 2 locations pour réparer notre caisson de cuisine. Résultat, celui-ci à démonté la cuisine sans la remonter. Gest …
Un rappel en 48h. Un grand merci particulièrement à M.SANNER Steeve, qui en 2 jours à répondu à tout nos besoins avec attention et professionnalisme.Une communication simple, de la disponibilité et de la bienveillance ! Il a été juste …
Une agence déshumanisé qui ne tient pas compte des cris d'alarme des locataires. Une équipe qui ne réponds que très tardivement aux sollicitations des locataires qui je le rappelle ont payé des frais d'agence. Un personnel capable de vous …
Vous voulez d’une agence qui ne répond jamais au téléphone ni à vos mails ? Vous souhaitez courir après des gens pour un simple accusé de réception d’un mail ou de documents importants ? Vous voulez d’une agence qui, au moindre problème, …
A éviter absolument ! Pas de réponses aux mails, souvent au téléphone non plus. Aucune transparence. Les anciennes locataires ont payé trop de loyer sur la durée sans que personne ne les mette au courant et sans être remboursées à leur départ. Compter minimum un mois après l'emménagement pour pouvoir signer le bail.
Je déconseille fortement cette agence. Nous avons vécu pendant 1 an dans un appartement géré par cette agence, sans cesse obligés de les relancer pour la moindre requête. Ils ne sont que très difficilement joignables par téléphone, et …
Agence malhonnête. Après avoir déposé mon dossier, il a fallu relancer plusieurs fois l'agence pour avoir un semblant de réponse. Résultat, mon dossier n'a pas été présenté au propriétaire et l'agent m'a mentie car soit disant il fallait …
Alors que le service commercial de l'agence est de qualité, le service après-vente est une calamité. Il lui faut en effet 3 mois pour trouver un prestataire pour réparer une fenêtre. …
FUYEZ !!! la gestion est scandaleuse!!!! Je suis propriétaire, j'ai confié la gestion du bien à ces amateurs. …
Comment dire, on s'est tous fait avoir par des champions de l'incompétence et de l'arnaque. Tout est fait pour nous piquer de l'argent. L'état des lieux se passe super bien et lorsque l'on nous remet le compte rendu et le solde des travaux, …
En recherche d'une location, je suis tombé sur une personne très peu aimable au téléphone. De plus, nous avions pris un rendez-vous qui a été validé par cette personne, en arrivant elle n'était pas là. Nous l'avons contacté et elle nous a …
AGENCE A DÉCONSEILLER : Très peu sérieuse. Après la dépose d'un dossier pour un appartement, et de multiples appels pour avoir des réponses le concernant, personne n'a daigné nous informer que …
Bonjour, Je rejoins absolument 95% des commentaires négatifs. Parfois il faut savoir …
FUYEZ ! J’ai signé mon bail en août 2019 et sous somme le 11 février 2020 soit plus de 6 mois après la signature du bail, et les problèmes sont toujours présent. …
Vous répondez plus vite ici qu'ailleurs, comme ces postes sont publics Donc je redis au personnes qui lisent vos avis... FUYIER vraiment il y a plein …
La façon dont certains agents gèrent leur relation avec les locataires est inacceptable, inadmissible et incompréhensible. Quand c'est une jeune femme on se permet de lui parler sur un air hautain et ton …
Agence à éviter !! Alors qu'on vous fait les beaux yeux avant d'emménager, une fois dans le logement, cela relève du parcours du combattant pour joindre un interlocuteur. Ne comptez pas sur leur réactivité quand vous avez un problème... …
- Des souris dans notre appartement pendant 3 ans - Le balcon du dessus qui s'effritait et qui nous tombait sur la tête - Une caution retenue pendant 1 an …
Je vous déconseille fortement cette agence, des années de problèmes de chauffage, de radiateurs, d'humidité, moisissures, canalisations bouchées... Les charges qui augmentent à force de faire venir des sociétés de chauffages qui …
Prudence étudiants et parents d’étudiants sur Strasbourg cette agence est spécialisée pour vous louer des studios pourris et insalubres que vous allez nettoyer au maximum car bien situés mais ne vous rendront pas la totalité de votre …
Le gros lot ! Qualité de service proche de zéro, même quand ils ont clairement tort, car les chiffres écartent toute polémique, ils se montrent d'un désagréable légendaire ! …
Agence OK, frais d'agences élevés. Réponses plutôt réactives. Par contre à la sortie, ne vous attendez pas à revoir votre dépôt de garantie avant plusieurs années. Ils se le gardent pour de la trésorerie parce que la loi …
Agence fantôme 👻 ... Aucun humain derrière les emails... Elle ne sert qu'a réclamer de l'argent... Depuis X années locataires.... Dès que nous avons des quittances qui sont débiteurs pour X raisons; Les relances d'impayés pleuvent,le …
Un professionnalisme au TOP ! Un service gestion entre de bonnes mains avec Mme AGNESE !! Satisfaction clients assurée grâce à sa grande réactivité. Et sans hésiter, merci pour la collaboration !!
Je suis très déçue de cette agence immobilière. J'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises par mail, téléphone je me suis même rendue à l'agence. On m'a assuré que quelqu'un allait me rappeler pour prendre un rendez vous. Cela fait un …
Si on pouvait mettre zéro etoile je le ferrai. Ce sont des personnes malhonnêtes qui sont juste là pour encaisser le fric. Je ne peux que leur souhaiter une cessation d'activité car il loue des logements insalubres. …
Agence efficace, disponible, réactive et à l'écoute du locataire. Mon interlocutrice Martine Krempf a toujours été rapide et agréable quand j'en avais le besoin.
3 interlocuteurs différents qui sont tous partis au fil des mois. Aujourd'hui, aucune réponse à mes emails, aucun contact téléphonique, engagements non tenus (j'attends des photos depuis plus de 7 semaines),... Absence totale de …
Attention : agence malhonnête. Etat des lieux d'entrée, réalisé rapidement et sur un document papier illisible par la personne de l'agence qui remet les clés. Etat des lieux de sortie réalisé par un expert sous traité qui dure 1 heure et …
De la visite du logement merci Mme CHEMLI à l'état des lieux j'ai été très bien reçu. Un gestionnaire M GARCiA à l'écoute, disponible et professionnel. Merci à toute l'équipe!!!
Très étonné par cette agence, en effet après avoir répondu par mail à une offre de parking, je n'ai jamais eu le moindre retour d'un agent... Pire après un premiere appel et 4 relances téléphoniques, toujours aucun retour …
Agence à déconseiller totalement. Malhonnête. État des lieux de sortie aberrant. Facturation par exemple de joint de baignoire alors qu'aucune baignoire n'était existante dans le logement .Nous avons pris …
J'ai fait appel à cette agence pour trouver un appartement pour mon fils qui fait ses études à Strasbourg. Suis ravi de leurs prestations et du suivi de la location. Je recommande !!
J’ai pu apprécier le professionnalisme et le sérieux de Gesthome pour deux de leurs prestations. Tout d’abord, la gestion de bien pendant plusieurs années où j’ai été très satisfaite de Mme Agnese qui a toujours su répondre rapidement et …
2 ans en location dans un appartement dont Gest’home a la gestion. Une très bonne réactivité tout au long mon occupation, rien à redire.
Bonjour, votre agence est une vraie blague ! Nous avons fait la demande depuis septembre 2019 lors de notre emménagement, le changement d'une fenêtre d'une de nos …
très bon accueil pour notre arrivée sur strasbourg, bon contact et professionnalisme de la part de la personne faisant visiter l'appartement et signer le bail etc.. mais nous avons vite déchanté par la suite.. on ne sait pas a qui adresser …
Super Agence, Ils ont sut me trouver un appartement le plus proche possible de mon lieu d'études aux prix que je recherchais ( étant étudiant je ne pouvais pas me permettre les appartement a 600e mensuelle du centre ville de strasbourg que …
Très mauvaise expérience lors du départ de notre logement. Un pré-état des lieux avait comme conclusion "murs corrects dans l'ensemble". Nous nous sommes retrouvés à devoir payer la mise en peinture de tout l'appartement sauf une pièce, et …
Chargée commerciale efficace, location impeccable, traitement des aléas au cours de la location (un an et demi) correct, seul petit couac la différence de traitement entre les états de lieux d'entrée et de sortie, mais sans conséquence sur …
Gest'home a changé notre façon de voir le métier d'agent immobilier. Nous avons bénéficié d'un accueil professionnel et chaleureux, et surtout d'un sacré coup de main GRATUIT pour nous aider en tant que nouveaux propriétaires abusés par les …
Ça fait 2 mois qu'on se fout de ma gueule et qu'on règle pas les problèmes que j'ai signalé dans mon appart Et répondre au téléphone et aux mails ça fait parti du travail je crois... …
j ai telephoné vendredi , samedi envoye une fiche , puis j ai a nouveau telephné le lundi , puis le mardi et j ai du a nouveau les joindre aujourd hui jeudi !!! la secrétaire me dit nous avons trop de demandes !! mais alors n acceptez pas …
Location dans un immeuble neuf au Neudorf début Septembre. Visite organisée après 18h et très bonne réactivité de la responsable de la location. Je ne comprends pas les avis négatifs, on sent un dynamisme et une modernité dans cette agence!
Pire société de gestion je pense de France J’étais locataire d’un appartement donc il s’occupe de la gestion et à part augmenter chaque année ils ne servent strictement à rien il répondant jamais aux mails et au téléphone Juste encaisser si …
Un personnel très professionnel et réactif. Accueil et ambiance chaleureuse. Ils sont rapide et efficaces.Un grand merci à M.Saner et Mme Elasri pour m'avoir trouver rapidement un bon logement. Du très bon boulot!
Impossible de les joindre depuis lundi rentré de vacance une des chambres a une infiltration au velux de plus ils ne sont jamais a jours dans leurs encaissement envoie constamment des relances alors que tout est payé en revanche xhanger le …
Je remercie mme Chemli pour cette superbe location, je suis très content de mon appartement au centre ville de Strasbourg, je recommande l’agence gesthome, merci beaucoup à vous ! Jawhar Nadir
Première fois que nous louons par une agence et nous avons était entièrement satisfait des prestations qui ont été données. Une bonne prise en charge et un personnel à l'écoute. je recommande !
Une réactivité immédiate et une implication totale dans la défense de notre dossier locatif compliqué : nous avons eu l'appartement neuf que nous souhaitons alors que les autres rechignaient même à lire notre dossier. Je recommande !
Je connais Gest'Home depuis plus de vingt ans et je les apprécie toujours autant pour leur professionnalisme dans la gestion de mon patrimoine immobilier que pour les qualités humaines.
Service impeccable, rien à redire. Merci à Mme Nkounkou
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous avions bien passé votre message positif à notre collègue. Nous restons à votre disposition, l'équipe Gest'home Strasbourg
Personnel sympathique MAIS Un état des lieux de sortie beaucoup plus stricte et detaillé qu'a l'entrée....résultat 100€ de ménage retirés de la caution alors que l'appartement a été rendu plus propre qu'a l'arrivée...quand on les contacte par mail 0 réponse...
Tres bonne expérience lors de la location de mon appartement étudiant à Strasbourg, équipe réactive et pro je n’ai jamais eu aucun soucis je recommande !
Merci à Mme Nkounkou pour sa réactivité ! Je la recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Cette recommandation est très agréable à lire, elle a été partagé dans l'équipe. Bonne journée, l'équipe Gest'home Strasbourg
Équipe de jeunes femmes très humaines et professionnelles que j'apprécie particulièrement depuis plus de 16 ans. Félicitations à vous toutes pour votre gentillesse.
4 années en location avec Gest'home, aucun soucis. Même pas 1 mois après nous avons eu notre caution avec le détails.
Depuis que Laetitia AGNESE à repris les choses en mains, tout ce passe pour le mieux. Les 5 étoiles c'est juste pour elle...... Merci Laetitia et bravo pour votre professionnalisme !!!
Petit magasin d appoint bien utile avec une caissière qui sort du lot par sa gentillesse. Elle se reconnaîtra et les autres peuvent la prendre comme exemple.
Je remercie particulièrement Sonia pour sa sympathie et sa réactivité ... cela devient tellement rare d’être aussi bien reçu par téléphone ! Merciiiiii encore Sonia
Je tente d’avoir quelqu’un en ligne depuis le mois de septembre afin de changer mes radiateurs qui sont défectueux. Je n’ai jamais eu aucune réponse malgré mes nombreuses relances.
Bonjour, Je recommande vivement cette agence et sa conseillère Émilie BODIN qui de part son professionnalisme et son enthousiasme a su me guider et me rassurer dans l'acquisition de mon bien immobilier.
MME KREMPF au sein de ce cabinet est une personne attentive et efficace. Bravo à notre consoeur
Excellente experience avec A.CHEMLI pour une location, on espère que la suite sera aussi fluide et professionnelle.
Service et prise en charge de qualité. Le personnel est à l'écoute des besoins ce qui facilite les échanges. Très satisfait, je recommande l'agence sans hésitation
Un grand Merci à Mme Agnès et Mme ELasri pour votre gentillesse et votre réactivité quant aux traitements de mes demandes.
Des incompétents j'ai louer un logement neuf avec beaucoup de probleme il ne font rien pour les résoudre plus jamais je prend un appart chez eux je déconseillé fortement
Une grande réactivité suite à ma panne de chauffage, merci Mesdames Agnese et Elasri pour votre écoute et votre professionnalisme
Sous-évalue les charges pour rendre la location attractive, ne les réévalue pas chaque année, puis demande 1060€ de rattrapage 3 ans plus tard...
Agence efficace, je recommande. Prise de contact rapide, agents sérieux et professionnels.
Personne ne répond au téléphone et ni aux mails impossible de prendre rendez vous pour visiter 1 appartement
Equipe joyeuse et conviviale. J'ai toujours une réponse de ma conseillère Emilie qui est sérieuse et efficace.
Aucune notion du droit légal, ils ne connaissent pas leur propre métier, comment leur faire confiance?
Ne vous mettez pas en danger en travaillant avec eux.
Réactif dans les démarches
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, ce commentaire positif est une marque de confiance, nous avons passé celui-ci en interne. Bonne journée, l'équipe Gest'home Strasbourg.
Agence au top à l'écoute toujours joignable, très satisfaite je la recommande
Ne trouve pas nécessaire de répondre aux mails.
Tres bien
Agence la plupart du temps injoignable, une mission pour avoir les clés de l'appartement.
Un service de très bonne qualité, un personnel joignable et à l'écoute. Félicitations !
Une équipe sympathique, professionnelle et très réactive !
Excellente réactivité suite à la demande formulée par courriel.
Ne décrochent pas, ou raccrochent au nez.
Agence qui n'est même pas capable de répondre au téléphone
Très bon service. Je recommande
Attention à la sortie de l'état des lieux ils factures des choses invraisemblables méfiez vous!
Communication 0 Pas dutout professionnel une catastrophe.
Des MAUVAIS !!!! Agence à déconseiller , absolument pas sérieux, ni fiables....!!!!!!!!!!
Manque de professionnalisme ,peut aimable
Accueil téléphonique déplorable et méprisant
C'est des peintres.
Lent à la détente
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, si vous le souhaitez, vous pouvez compléter votre appréciation par un commentaire. Cordialement, l'équipe Gest'home Strasbourg
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous expliquer votre appréciation. Cordialement, l'équipe Gest'home Strasbourg.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, votre note ne nous permet pas de comprendre les raisons liées à cette note, nous restons disponibles. Cordialement, l'équipe Gest'home Strasbourg.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour cet note positive, vous pouvez la compléter en écrivant un commentaire. Cordialement, l'équipe Gest'home Strasbourg
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, pouvez-vous nous expliquer les raisons qui aboutissent à cette note ? Nous restons à votre écoute, l'équipe de l'agence Gest'home Strasbourg.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, pouvez-vous nous expliquer les raisons qui aboutissent à cette note ? Nous restons à votre écoute, l'équipe de l'agence Gest'home Strasbourg.
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