Agence immobilière
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J'ai pu trouver, puis acheter un appartement avec cette agence. J'ai été très bien accompagné, à chaque étape, par une équipe professionnelle et sympa en plus. J'ai décidé de leur confié le mandat de gestion. Ils s'occupent de tout, je suis …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction et de votre fidélité A très vite donc!
Franchement pas terrible! L'agent immobilier à été correct avec nous mais à partir du moment ou nous avons donné notre RIB et les premiers paiements, ce n'était plus la même personne! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que votre emménagement ne ce soit pas passé comme vous l'imaginiez, et c'est avec plaisir que nous sommes prêt à en discuter de vive voix; n'hésitez pas à nous contacter Bonne journée
Excellentes prestations pour nos achats / ventes / mises en location de biens. Je recommande vivement Orpi Valrim, une agence professionnelle au suivi de qualité ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour positif net pour votre fidélité de longue date ! A très vite pour un nouvel investissement...
Service client 0 Suite à la vente d'un appartement, le pré état daté avait des erreurs. L'agence …
Très mauvais service, pas de problème pour encaisser mais quand besoin de justificatif ou de service rapide, silence radio, on nous répond par mail à côté de la plaque. Très mauvaise expérience
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, comme vous ne mettez pas votre identité nous ne pouvons vous répondre Cependant c'est avec plaisir que nous vous recevrons pour évoquer votre situation ce qui permettra certainement de trouver des solutions plutôt que de mettre un commentaire gratuit et anonyme Bonne journée !
Afin de visiter un appartement en location, j'ai envoyé les documents par mail à une dame de l'agence. Elle m'a ensuite donné rdv pour visiter avec son collègue. J'ai attendu 48h après la visite que mon dossier soit étudié pour savoir s'il …
Je tiens à prendre 2minutes afin de laisser une note concernant cette agence, bien que celle-ci soit positive, car oui avouons-le, lorsque tous va bien on a tendance à ne rien dire et c'est bien dommage. Alors à toutes celles et ceux qui …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Sébastien MARQUANT
Manque de professionnalisme à tous niveaux : les agents immobiliers ne connaissent pas les biens qu'ils louent ou vendent, ne connaissent ni le mode de chauffage, ni s'il y a parking ou non, ni quand l'appartement est disponible, etc etc... …
Réponse de l'utilisateur: Ne pouvant vous identifier comme cliente de l'agence, votre avis ne nous semble pas fondé. Nous vous invitons à nous contacter pour plus de détails.
Honteux, nous avions rendez vous pour une visite à 14h30, l’agent nous appelle à 14h en disant qu’il fallait le rappeler pour confirmer la visite, nous n’avions pas vu l’appel tout de suite car nous nous préparions à partir, à 14h16 nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous nous étonnons de votre commentaire peu agréable, car lors de notre conversation, vous étiez désolé de ne pas avoir répondu à nos différents appels dans la matinée afin de confirmer notre venue. De plus, cela vous a finalement arrangé d'annuler, car vous deviez vous rendre dans une autre ville à 15 h. Pour rappel, nous vous avions proposé de décaler le rendez-vous. Vous nous permettrez donc de douter de l'honnêteté de votre avis… La Direction.
Merci à Mr Daubord très sérieux dans ses transactions
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour votre commentaire !
Vanessa nous a parfaitement accompagnés de la première visite du bien jusqu’à la signature de l’acte chez le notaire. Ses conseils nous ont été précieux et son professionnalisme a été remarquable …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bien à vous. Sébastien MARQUANT.
L'agence a su être a l'écoute et rapide lorsque j'ai eu besoin de louer rapidement un garage en plus du logement que je louais déjà chez eux. Mais lorsque j'ai eu des soucis avec le logement, on m'a transféré l'appel vers une personne très …
Voleurs des temps modernes!!! Tout commence le jour de l'emménagement lorsque, après avoir donné 600€ de frais d'agence, personne ne vient avec nous pour aller jusqu'au logement... Le gaz était, selon eux, ouvert et à notre arrivée... Pas …
J ai eu affaire a Andreea personne très agréable sérieuse, a l écoute et surtout réactive Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif sur l'écoute et le travail d'Andreea Nous espérons que notre service location continuera à vous apporter entière satisfaction
A la recherche d'un appartement, j'ai contacté un de leur bien et après avoir pris rdv, l'agence m'a planté et a "oublié" de me prévenir que le logement était déjà pris. Et si ce n'était que cela : L'agent du service location m'avait …
J'ai eu affaire à la parti location de l'agence, et ils ont un sérieux manque de savoir vivre! Que des problème pour pouvoir louer un appartement!! La personne en charge de mon dossier a fait exprès de ralentir le processus alors que tout les papiers étaient en règle... Je ne recommande absolument pas!! À éviter de toute urgence!!
Réactivité au top. Un service de gestion fluide et très bien organisé. J’ai jamais eu un soucis avec eux. Le service qu’offre cette agence est de loin le meilleur service du marché. Je vous recommande cette agence à 10000%
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire.
Agence a fuir!! Aucun professionnalisme. On m a demande de suspendre l assurance de loyers impayés lors de l entree d un …
Aucun professionnalisme On nous demande de déposer un dossier par mail et plus de nouvelles Je me suis déplacée à Orléans pour qu'on m informe qu'il était déjà loué L'agent immobilier ne m a pas appelé ni répondu à ma relance par mail😡😡 …
Sincèrement à vomir. Personne très mal aimable et très hautaine qui ne connaît même pas ses propres annonces et à qui ça dérange de renseigner les dimensions des quelques pièces du maison.. (c'est tellement long à renseigner!!) …
Tout sourire pour vous louer un bien mais une fois le bail signé ne veut pas faire son travail quant aux nombreux manquements. Logement loué avec une "cuisine aménagée", les fils sont dénudés et lorsqu'on veut brancher des prises rien ne …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir constaté que nous recevions nos clients avec le sourire. Concernant les travaux dont vous faite états dans votre message et comme nous avons essayé de vous l'expliquer par téléphone, nous avons essayé de joindre votre belle-mère à mainte reprise pour les faire réaliser. c'est lors de l'unique conversation que nous avons eu avec vous que vous nous avez appris que votre belle-mère était hospitalisé ce qui explique que nous n'avons pu la joindre et donc faire les travaux. Quant à l'attitude de notre assistante, elle a en effet mi-fin à votre conversation téléphonique compte tenu des propos diffamatoire que vous teniez alors que nous vous avions proposé de vous rencontrer. Vous nous permettrez donc de douté de l'honnêteté de votre avis… La direction.
Bonjour a tous. Je confirme tous les avis des gens qui ont mis 1 etoile!! Si je pouvais je mettrais zéro!!!! …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur GARRAUD, Pour répondre à votre commentaire, nous ne comprenons pas vos allégations concernant des logements, soit disant "imaginaires". L’ensemble des logements à louer dans notre cabinet sont de vrais logements ; quant à leurs prix, nous proposons, vous disposez… Concernant les retenues effectuées sur votre dépôt de garantie, nous vous avions conseillé lors du pré état des lieux d’effectuer ces menues réparations par vous-même, ce que vous n’avez pas fait, vous comprendrez donc que l’artisan qui les a effectuées soit rémunéré. Quant aux honoraires que nous facturons aux propriétaires qui nous font confiance vous feriez mieux de vous renseigner avant d’écrire de fausses vérités. Enfin, quels que soient vos reproches, je vous invite à mesurer vos propos, à bon entendeur « la vraie co… »
Grand professionnalisme de l'agence et de ses conseillers. Elle assure de bonnes prestations avec un suivi de qualité. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis très positif Mme DEBRIART. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Sébastien MARQUANT
Très difficile d'évaluer les services de cette agence car il est déjà impossible d'obtenir le moindre de leur service. Plusieurs appels, et contact sur leur site pour avoir des informations sur un biens et envisager une éventuelle visite, …
Rendez-vous pris pour une visite d'un appartement en agence le 29 septembre. Le commercial m'indique (Grégoire) nous aurons les clés que le 11 octobre pas avant. Appel de l'agence une heure après indiquant vous pourrez visiter le lundi 15 …
Parfait ! Rien a dire ! Tout est correct de A à Z. Souriante , agréable ! Merci à elle, je recommande Vanessa les yeux fermés !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mélody, Merci pour ce commentaire qui fait très plaisir ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction d'autant que vous connaissez bien le métier...
Je suis assez surprise de tout ces mauvais avis. Pour ma part, j'ai été agréablement surprise par les services, la disponibilité et le service de la conseillère à laquelle j'ai eu affaire. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients. Sébastien MARQUANT
Opri pioche dans votre caution ! Quand vous vous rendez sur place en agence au numéro 24 rue bannier pour ma part, la dame de l'accueil vous prend de haut et vous menace !! Sur 400 euros de caution je n'ai récupéré que 40 euros sachant …
Une grosse déception d'agence qui ne s'est pas bien occupée de nos problèmes d'humidité dans l'appartement. L'état des lieux d'entrée a été bâclé sachant que nous avions payé 79 eur pour cette prestation et à la sortie de l'appartement on …
Je ne recommande surtout pas ORPI Valrim Orléans. Locataires pendant 6 ans et nous n'avons eu que des soucis avec eux. Ne font pas leur job quand il faut réaliser des réparations. Nous ont fait payer 800€ une surconsommation d'eau dû à une …
Enseigne immobilière de grande qualité, cette coopérative ORPI a fait du beau travail avec un suivi exemplaire. Je suis très heureux et recommande cette enseigne Française ORPI à tous !
Excellent support de Vanessa Maite pour une vente réalisée pendant la période critique de la Covid d'autant que n'étant pas présents sur Orleans, Vanessa a pu tout gérer pour nous à distance.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre commentaire Mr FANIELLE. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients. Passez une agréable journée. Sébastien MARQUANT.
Une bande de boloss qui te juge selon ton travail, même si tu peux payer tous les frais demandés et que tu as des garants au top... En lisant les avis des autres, ça me rassure sur l'expérience que j'ai eu au téléphone avec un de leur …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, La" bande de boloss" que je représente serait ravi de vous recevoir pour évoquer vos projets immobilier. En effet, nous ne comprenons pas comment nous avons pu vous juger sur votre travail alors qu'a vous lire nous ne vous avons pas rappelé ! Au plaisir de vous rencontrer. Sébastien MARQUANT
Aucun professionnalisme ! Appel sans cesse depuis plusieurs jours pour obtenir des renseignements sur un bien. L’assistante prend mes coordonnées à chaque fois et me dit qu’on va me rappeler. J’attends toujours. Ayant les mêmes horaires qu’eux, je ne peux me déplacer donc je n’aurais jamais de réponses !
Avis négatif Vous chercher un logement en location dans la région d'Orléans. …
Je soupçonne cette agence de filtrer les candidatures (même si je gagne 6 fois le loyer) en fonction de l'origine des gens.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Soyez rassuré, l'origine des personnes n'est pas un critère de sélection chez nous comme pourraient en témoigner un grand nombre de nos locataires En ce qui concerne votre cas, et comme cela vous a été précisé, le logement pour lequel vous nous avez contacté a été loué avant que votre dossier complet nous soit remis et nous vous avons proposé de nous rencontrer pour vous en présenter d'autres. Nos conseillers sont donc à votre écoute si besoin Bonne journée
Premier et seul contact au téléphone. On me demande mes critères alors je commence à dire que cela ne me déplairait pas de m'éloigner un peu d'Orléans, mais on me rappelle qu'il faut que j'appelle dans un autre orpi pour cela (selon le …
Manque de réactivité sur un problème grave rencontré depuis plusieurs mois avec multiples relances de notre part. Gros manque de professionnalisme dans cette agence !
Bonjour degré zéro de la location immobilière Fuyez à tout prix car une fois que vous avez donner votre rib plus rien d'autre n'intéresse orpi valrim
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, votre commentaire doit surement être lié au dégât des eaux que vous avez subi et dont la résolution n'a pas été aussi rapide que vous l'auriez souhaité. Cependant nous tenons à vous préciser que la lenteur constatée n'est pas de notre fait et qu'il est du ressort de votre assurance de vous assister dans le règlement de ce sinistre. De notre côté, nous estimons avoir tout fait pour accélérer les choses bien que cela ne vous satisfasse. Contrairement à ce que vous pouvez penser, la satisfaction de nos clients est une priorité et nous nous efforçons chaque jour de faire le maximum en ce sens Bien à vous
Equipe sympathique et surtout compétente. Je recommande cette agence pour tout projet immobilier
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience chez Orpi Valrim Orléans. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous tenons à votre disposition sur un futur projet. Sébastien MARQUANT
Gestion de syndic déplorable de la part de Mlle Charronnat, gestionnaire syndic, surement appuyée par ses supérieurs. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur bonjour, Bien qu'étant parfaitement disposés à entendre vos doléances et à y trouver des solutions, vous comprendrez que, pour des raisons de protection de la vie privée de notre équipe, aucun nom ne peut être amené à figurer dans les avis et commentaires de notre clientèle. Pour ces raisons, votre commentaire sera prochainement retiré de cette plateforme, ce qui ne nous empêche évidemment pas de prendre en compte vos remarques et de tout mettre en oeuvre pour apporter des suites favorables à chaque litige en cours afin de satisfaire nos clients. Restant disponibles à nos coordonnées habituelles pour toute information supplémentaire dont vous souhaiteriez nous faire part, Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Orpi Valrim
Cette agence est une honte, entre les demandes de justificatifs plus que douteuses et les discriminations sur les situations professionnelles. Cette agence mériterait un contrôle je déconseille très fortement.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous sommes très étonné de votre commentaire, l'ensemble des pièces que nous demandons pour constituer un dossier de candidature étant celles que la loi nous autorise. Je vous rassure, nous sommes régulièrement contrôlé, ce qui a donc pu être vérifié par les autorités compétentes. Votre commentaire doit sûrement être en réaction à un refus de dossier, et nous en sommes désolé, mais vous comprendrez que nous sommes dans l'obligation de prendre certaines garanties pour toutes locations. La Direction.
étant RSAiste de père en fils je me mis en quête de trouver un abri au chaud pour l'hiver (car avec le dérèglement climatique, louez la grande Greta Thunberg), quel fût ma surprise quand je leur évoquai ma situation de mettre pris un …
Très content du service rendu par Orpi. Vraiment à tous les niveaux : commercial, signature bail et même service …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour positif. Notre équipe est ravie que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 8 agences.
De véritables marchands de sommeil qui ne vérifient en aucun cas les logements mis en location par leur soin et qui attribuent aux locataires les dégradations bien cachées à l'état des lieux. Une honte !
Très déçu, pas de suivi de ma proposition de mise en vente, promesses et blabla de vendeurs. J' ai donné mon appartement a une autre agence
J'essaye un autre moyen pour signaler mon mécontentement puisque visiblement 2 mails envoyés concernant des problèmes d'insalubrité ne sont pas assez important pour avoir un retour de votre part...Cela fait 2 ans que je suis chez vous et à …
A éviter si vous avez un nom à consonance étrangère !!!! Peu importe vos revenu. pento = manque de professionnalisme, discrimination flagrant!!!!
Réponse de l'utilisateur: Ne pouvant vous identifier comme client de l'agence, votre avis ne nous semble pas fondé. Nous vous invitons à nous contacter pour détailler votre avis. La Direction
Je recommande ! Je remercie Mathieu Rain pour son suivi et son aide dans notre projet :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicolas, merci pour votre retour positif concernant le travail de Mathieu. Notre équipe est ravie que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 8 agences.
Une équipe efficace et sympathique.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Isabelle Merci pour votre commentaire au sujet de nos équipes
Une équipe efficace et réactive. Le déroulement de cette acquisistion a été fluide, et cela malgré les contraintes du confnement. Merci à toute l'équipe Orpi !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cécile, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu faciliter votre acquisition. Au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos 8 agences pour une nouvelle acquisition
Nous avons visité une maison hier Le commercial très sympa et professionnel Et Nous a laissé le temps de réfléchir et nous projeter dans notre evertuelle …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame RAIMBEAUX, Merci beaucoup pour votre compliment qui nous va droit au cœur. Nous exerçons notre métier avec passion et sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre projet. Bien cordialement, La Direction
Une équipe qui a fait preuve de professionnalisme lors des visites effectuées avec eux. C'est une agence sérieuse à recommander !
On m'avait dit que le carrelage ne glissait pas mais j'ai glissé sans même que la vaseline ne coule par terre
Hyper efficace... le personnel est de plus très sympathique.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Sébastien MARQUANT
N'est pas indiqué clairement que c'est une agence réservé à la vente quand on veut démarcher pour une location donc note neutre
LES CONSEILLERS SONT PEU RÉACTIF - DOSSIER DE LOCATION DÉPOSÉ LE 01.02.2019 A CE JOUR AUCUNE RÉPONSE ET RENSEIGNEMENTS ÉGALEMENT, SI VOUS CHERCHER À LOUER AU PLUS VITE, ALLEZ VOIR AILLEURS!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ANCIAES, Nous nous étonnons de votre commentaire peu agréable alors qu’il ne s’est passé que 3 jours entre le moment où vous avez déposé votre dossier et la date à laquelle nous l’avons accepté. Vous comprendrez que nous estimons avoir fait preuve de réactivité, mais qu’il nous était impossible de faire plus vite alors que vous ne nous avez pas transmis l’ensemble des pièces permettant l’étude de votre dossier. Le principal est que l’appartement que nous vous louons désormais vous donne une entière satisfaction à l’avenir.
frais exorbitant, facturation abusive pour ne pas rendre la caution
Aucun professionnalisme ce fou totalement de ces locataire pour être bien servi ne rien leur demander
Personne peu aimable au téléphone limite hautaine, pas le bon numéro pour les joindres.
n'applique pas la loi ! retienne les cautions sans raisons , et j'en passe
Personne accueillante et très sympathique et aussi professionnel
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame ROUSSEAU pour cet avis qui a fait plaisir à toute l'équipe et nous vous en remercions. Sébastien MARQUANT
Tout simplement honteux ! Exemple ! Ils changent la porte et laisse une semaine avant que celle ci soit en fonction. Bande d'incapables !
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Pour répondre à vos commentaires, en qualité de gestionnaire de votre immeuble nous avons fait remplacer la platine d’interphone défectueuse suite à un cambriolage et non la porte. Nous regrettons que cette intervention ait pris une semaine, mais vous comprendrez, je l’espère, que nous avons fait notre maximum pour résoudre ce désordre indépendant de notre volonté. Cordialement
Fixe un rendez-vous arrive 10 minute a l avance pour au final poireauter 30 minutes
Agence incompétente prix exorbitant caution non rendu Amateurisme Total.... a fuir
Voleur il ne vous rendrons pas la cautions
Des voleurs !!!!!!!!!!!!!!!! FUYEZ, FUYEZ, TANT QUE VOUS POUVEZ !!!!!!! La pire agence immobilière, c'est celle-ci.
manque de sérieux dans les état des lieux en sortie
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir pleinement satisfait lors de votre état des lieux de sortie. Nous restons à votre disposition si besoin pour en parler de vive voix Bien à vous
Pas facile à supporter avec leurs principes
Personnel a l'ecoute
Réponse de l'utilisateur: Bonjour François, merci pour votre retour positif. Notre équipe est ravie que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 8 agences.
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience chez Orpi Valrim Orléans. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous tenons à votre disposition sur un futur projet. Sébastien MARQUANT
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Excellente journée. Sébastien MARQUANT
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces 4 étoiles !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces 5 étoiles !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces étoiles !
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience chez Orpi Valrim Orléans. Belle journée à vous. Sébastien MARQUANT
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci pour les 5 étoiles que vous nous avez accordé, internet étant trop souvent un lieu où les mécontents crachent leur venin, qui plus est de façon anonyme. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Sébastien MARQUANT
ORPI Valrim Meung sur Loire
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