Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 33 biens à proximité. Si vous avez un projet immobilier, n'hésitez pas à nous contacter. »
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Excellente accompagnement à la fois dans la vente de notre maison mais également dans l'achat d'un autre bien. Toujours disponible et à l'écoute Isabelle est une grande professionnelle. De …
Excellente expérience avec Tatiana de l'agence Laforêt, son professionnalisme n'a d'égale que son amabilité. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a aiguillé efficacement vers le bien qui me convenait. …
Eu une personne très désagréable au service transaction ce jour. A la recherche d'une maison sur lançon de Provence, je contacte beaucoup d'agences et me mélange un peu les pinceaux sur les informations reçues sur différentes maisons. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Vous me voyez navré de votre mauvaise expérience et celle a apporté toute mon attention. Après recherche auprès de mes équipes, il s'avère que vous avez vous-même appelé 2 agences Laforêt (Salon de Provence et Lambesc). La 2ème collaboratrice que vous avez eu m'indique que vous lui avez bien dit "Très bien, ce sont les mêmes informations que j'ai eu précédemment". Donc si vous souhaitez visiter ce bien, n'hésitez pas à nous rappeler et ce sera avec plaisir. Mes équipes connaissent parfaitement les biens que nous proposons pour en discuter ensemble et faire des visites avec tous les collaborateurs. Ceci afin de renseigner le plus possible nos clients dès le premier appel. Bien cordialement, La Direction.
Très agréable , professionnel , souriante et à l’écoute . Je vous conseil de vous diriger vers Coralie qui m’a suivi tout au long de cette nouvelle aventure qui commence pour moi . Encore merci à vous et à l’agence LA FORÊT
Bravo à cette agence. L'agent immobilier a été très courtoise, réactive et professionnelle....elle m'a fourni une estimation en un temps record....je les recommande et reviendrais vers eux pour la vente si on se décide...
Une jolie rencontre avec Isabelle Ledard professionnelle, au fait de son métier et quelqu’un de bien agréable. Merci pour votre écoute et vos conseils � …
Je ne me suis pas rendu sur place mais j’ai echangé en revanche avec la standardiste de l’agence par téléphone. Je suis actuellement en pleine démarche pour une location et j’ai de multiples …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous me voyez navré de votre mauvaise expérience. En effet, la qualité de l'accueil (physique et téléphonique) est logiquement une de nos qualités. Il est vrai que depuis quelques temps, nos biens en location et à la vente ont déjà trouvés preneur très rapidement et nous regrettons de ne pas pouvoir de ce fait satisfaire tous nos clients. Pour cela, il faudrait que d'autres propriétaires nous confient leurs biens en location et/ou à la vente car la demande auprès de notre agence est toujours très active. En espérant que cette mauvaise expérience ne vous empêche pas de revenir nous voir et/ou nous téléphoner et vous verrez que notre assistante/accueil est de qualité. En tant que gérant de la société, je m'efforce à ce que nos clients soient toujours satisfaits. Bien cordialement, La Direction.
Très bon accompagnement de ma vente depuis la prise en charge du mandat jusqu'à la signature chez le notaire. Je remercie Tatiana pour son professionnalisme, sa réactivité, sa rigueur et sa gestion du projet en général.
Bon accueil en agence. Noémie a pris le temps de nous renseigner sur la gestion locative.
Je suis très heureux d’avoir pu échangé avec Mme Coralie qui a su être à l’écoute et me conseiller concernant mes recherches . Je recommande vivement cette agence
Une agence irréprochable très satisfait et un grand merci à Coralie pour le professionnalisme .
L'intervention de "l'agence immobilière la Foret (intervention rapide et efficace) a permis de récupérer au près de mon locataire ,l'acquittement de ses loyers impayés. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BRUN, Toute l'équipe se joint à moi et plus particulièrement Noémie afin de vous remercier pour cette notation et ce message de satisfaction. En effet, notre travail de gestion locative est en priorité de percevoir les loyers, ... et de les reverser aux propriétaires mais il arrive également que certains locataires n'honorent pas les règlements et notre travail consiste également à récupérer ces loyers le plus rapidement possible. C'est pour cette raison que nous conseillons à nos clients de souscrire à cette GLI "Garantie Loyers Impayés" à un taux préférentiel avec des conditions appréciables pour nos clients. Merci encore et à bientôt. Bien cordialement, La Direction.
Une très bonne communication et organisation avec les agents Laforet concernant notre situation qui n était pas simple. Professionnalisme et réactivité. Je recommande.
Cette agence est malheureusement le stéréotype de tout ce qu'on peut reprocher à une agence immobilière. Elle distille des messages erronées et nous devons constamment faire à sa place le travail de tiers avec les propriétaires. Dommage
Très bon accueil de la part de MME CORALIE avec qui j’ai pu échangé et être conseillé !
Bon accueil Belle agence secrétaire super sympa et très professionnelle Je pense que je vais leurs confier mon bien
Un très grand merci à Noemie du service gestion pour son écoute, sa réactivité et son amabilité ! Je recommande.
Très bon contact avec la gestionnaire Noémie, nous avons reçu de très bons conseils je recommande vivement cette agence.
Je recommande cette agence. Les agents sont accueillants et font preuve d'un grand professionnalisme.
Merci à l'équipe de Laforêt Salon-De-Provence et tout particulièrement à Noémie pour sa disponibilité et sa réactivité !
Un grand merci pour l'écoute active et le professionnalisme de l'assistante d'accueil de votre agence ! Ca fait du bien d'avoir une personne agréable et souriante ! qualités qui se font rares ces derniers temps je trouve, alors encore une fois : MERCI !
Je recommande cette agence, vous pouvez y aller les yeux fermés. Les professionnels sont au service de leurs clients. Ils savent s'adapter à toutes les situations même si elles sont un peu compliquées. Vous leur demandez quelque-chose et en un rien de temps le travail est bien fait.
Suite à l'achat de notre maison avec quelques complications !!! Véronique a su rester professionnel et garder son calme ( et pourtant on a cru qu'on y arriverait pas 😁) . La vente c'est fait un peu plus tard que prévu mais on a tous garde …
Une très bonne expérience en compagnie de Coralie, très à l'écoute. Une agence que je recommande !
Grâce à Noémie je suis enfin tranquille pour la gestion de mon bien. Merci encore!
Accueil au top, une équipe merveilleuse et à l’écoute, très bien reçue à l’agence par Coralie très souriante, je recommande
Merci à Tatiana pour l'accueil et la bonne humeur. Accompagnement irréprochable de A à Z. Je recommande, très pro.
Contact via téléphone, Noémie a pris son temps et à fait preuve de disponibilité pour répondre à mes questions, je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LUIGI, Vous me voyez ravi de prendre connaissance de votre notation et avis positif sur votre expérience auprès de mon agence et plus particulièrement avec Noémie du service Gestion Locative. Mettre un bien en location demande en effet de prendre des renseignements au préalable et nous serons toujours disponible pour répondre à vos interrogations. Bien cordialement, La Direction.
Cette agence m'a été recommandé dans le cadre d'un investissement Pinel pour assurer la gestion de l'appartement. L'agence a su être présente avant même la livraison par l'accompagnement de …
Très bon accueil dans cette agence. Pour en avoir fait pas mal ces derniers temps, je tenais à vous remercier notamment Coralie pour sa gentillesse et sa réactivité. A bientôt pour la signature du dossier !!
La standardiste est exécrable au téléphone et en face à face en plus de regarder les gens de haut. Ca doit coûter cher de sourire...
nous étions déjà satisfaits du service location pour notre premier logement et le sommes d’autant plus car nous avons trouvé notre maison grâce à l’agence Laforet. …
Merci à Coralie de m'avoir conseillé comme il se doit dans mes recherches! Très professionnel � …
Très belle agence et un bon accueil souriant et sympathique de l'assistante d'accueil
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LEROY, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de notre agence. Les avis clients sont une vitrine "digitale" tout autant que le poste d'assistante commerciale géré par Coralie. C'est la première personne qu'on voit et/ou qu'on entend en prenant contact avec notre agence. Son accueil souriant et sa sympathie sont des qualités qu'elle possède en plus de son professionnalisme. Encore Merci. Bien cordialement, La Direction.
Dès la publication de l annonce, de nombreux rendez-vous organisés avec des acheteurs sélectionnés. Une équipe très réactive et très communicante sur l avancement. Et une négociation bouclée avec succès moins d une semaine après publication. Merci pour votre efficacité !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour cette notation et ce message de satisfaction. Se fut également une transaction très satisfaisante de notre côté et ravi de vous avoir permis de mener à bien votre nouveau projet de vie. Quel plaisir d'avoir travaillé avec des clients comme vous. Reconnaissants du travail et des des efforts fournis. Vous souhaitant bonne continuation dans votre nouvelle région. Bien cordialement, La Direction.
Pas mal. Question gestion très bien. Mais les estimations faites par une très jeune fille .
Agence absente et inefficace. Le pompon fut lors de l’état des lieux de sortie. Nicolas demande à aller aux toilettes, nous lui donnons l’autorisation puis il se lave les mains dans l’évier. L’état des lieux commence et il note que l’évier …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter et surtout d'avoir écrit ce message. J'ai toujours dit qu'après 22 ans dans ce métier, je n'avais pas encore tout vu !!! Je constate même si votre nom et prénom ne ressort pas de mon fichier, que vous mentionné avoir visité en Septembre 2016 soit environ 5 ans. La teneur de votre message est plus que surprenante connaissant très bien mon collaborateur Monsieur Nicolas. Il serait souhaitable que vous puissiez m'adresser la copie de l'Etat des Lieux de sortie avec la mention de ce que vous prétextez. Ceci afin d'éclaircir ce sujet ! Ensuite, quoi lui dire sur le fait de s'être lavé les mains après avoir été aux toilettes ??? Et puis, si cela est exact (à vérifier), je ne pense pas qu'il vous est été retenu une somme pour cet état de fait ??? Bien cordialement, La Direction
Un très bon accueil et des agents à l’écoute de nos besoins je recommande vivement !
Une super équipe et de la bonne humeur. Merci Coralie pour ce chaleureux accueil. Notre projet de venir s'installer dans le sud est entre de bonnes mains. Merci et bonnes fêtes de fin d'année !!
Superbe agence avec un accueil très agréable et une équipe au top !
Véronique s'est occupée de nous et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle a su être à notre écoute et a tout fait pour respecter notre contrainte de temps pour vendre notre bien.
Une équipe compétente sur tout point, vente de bien immobilier et location. Rien à redire
Passage à l’agence , rendez vous visite le lendemain, réponse dans la journée d’une l’envoi d’une dossier . Bail dans la foulée . Juste parfait ! Accueil en agence très sympathique , très professionnel lors de la visite et très réactif aux demandes . Je recommande fortement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame COLIN, Merci énormément pour cette notation et ce message qui nous va droit au cœur et surtout à Nicolas (Conseiller Location). En effet, la réactivité est l'une de nos priorité et ravi de votre reconnaissance à ce sujet. Vous souhaitant beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Bien cordialement, La Direction.
La standardiste Coralie a su régler rapidement et efficacement les problèmes que j’ai pu rencontrer avec l’appartement que je loue.
Au top très bien reçu dès notre arrivée par la standardiste qui est très souriante ✅✅
Toujours satisfait de l'accueil et des réponses apportées lors de besoins spécifiques. Réactivité au top quand mon chauffe eau est tombé en panne tout problèmes est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CARRENO, Tout d'abord, Nicolas ZOUVI (Conseiller Locations) et moi-même tenions à vous remercier pour votre notation et votre message de satisfaction. Notre travail n'est pas juste de vous trouver un logement même si cela est la première chose à réaliser avec nos clients mais également d'en assurer le suivi et la satisfaction tout au long de notre collaboration (voir même plus). La réactivité est une de nos devises même si cela n'est malheureusement pas toujours possible dans le délai de 48h car nous sommes intermédiaire et devons donc gérer avec nos partenaires et leurs agendas réciproques. Mais nous savons que nos clients sont ravis dès lors que le délai est le plus court possible donc nous nous efforçons d'être réactif et donc régulièrement relancer nos partenaires. Encore merci pour votre message car cela montre bien que notre travail de tous les jours porte ses fruits lorsqu'on reçoit un compliment de nos clients. Bien cordialement, La Direction.
"Chaque problème une solution !" pourrait être la devise de Nicolas. Il a su soutenir mon dossier avec rapididité et efficacité ! Un grand merci et bonnes fêtes de fin d'année à toute l équipe
Expérience et équipe au top, un grand merci à Coralie pour l’écoute et la réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MARCHAL, Toute l'équipe se joint à moi et plus particulièrement Coralie afin de vous remercier pour cette notation et ce message de satisfaction. En effet, en tant qu'assistante commerciale, Coralie se doit d'être réactive et à l'écoute des clients et j'avoue et confirme que compte tenu des messages de satisfaction qu'elle reçoit, elle répond tout à fait aux exigences de ce poste. Bien cordialement, La Direction.
Standardiste très accueillante, réactive et aimable. Je recommande Coralie � …
Lors d'une recherche d'un appartement à acquérir (et pas un truc introuvable et pas cher qui n'existe pas puisque l'on a trouvé) pour des proches venant habiter Salon, il m'a été demandé le type de produit, mon numéro de téléphone. Je n'ai …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DUPONT, Vous me voyez navré de l'expérience que vous avez eu avec mon agence. Désolé de faire une réponse tardive mais suite au confinement (COVID-19), la reprise a été très active puis la période de congés. Je vous rassure, tous les avis viennent de vrais clients car je suis complètement opposé aux commentaires "d'un cercle amical" car nous aurons toujours des clients satisfaits et insatisfaits mais ceux-ci doivent être la réalité. J'ai fait le point avec mon service transactions suite à votre commentaire mais personne n'a de client "Sofia DUPONT" et je ne retrouve même pas ce nom dans mon logiciel ou se trouve mes questionnaires de satisfaction. Bien cordialement, La Direction.
Je vais pouvoir fêter Noël dans ma nouvelle maison ! Merci à vous et merci pour l'accueil chaleureux de Coralie qui a permis que tout se mette en route ! Bonnes fêtes à vous ! MERCIIIII
J'ai tel pour visiter un appartement et très rapidement j'ai pu faire la visite ! Coralie à l'agence a su cibler mes besoins rapidement et me proposer un bien dans mes attentes. Merci beaucoup de ce professionnalisme !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LEGROS, Toute l'équipe se joint à moi et plus particulièrement Coralie afin de vous remercier pour cette notation et ce message de satisfaction. Un vrai plaisir d'avoir un retour reconnaissant du travail fourni et donc de le faire savoir à nos clients et/ou futurs clients. Bien cordialement, La Direction.
Excellent suivi et conseil de l’agence à Salon, un grand merci en particulier à Véronique pour son professionnalisme et sa bonne humeur! Félicitations à toute l’équipe.
Merci a Noemie du service gestion/location pour son professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Chloe, Noémie se joint à moi pour vous dire un grand merci 🙏 pour votre notation et votre message de satisfaction 👍👍. En tant que directeur de l'agence, je ne peux que confirmer "son professionnalisme" 👏 Bien cordialement, La Direction.
L’agent immobilier en charge de notre location est à l’écoute et réactif. Bien qu’il ait beaucoup de charge de travail, il ne laisse jamais un appel ou un sms sans réponse. C’est appréciable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nicolas se joint à moi pour vous remercier de votre notation et votre message très plaisant à lire. Je vous confirme que les journée de Nicolas sont très chargées mais il aime sont travail et fait donc ce qu'il faut pour ses clients en se rendant disponible et en répondant à toutes leurs demandes (bien entendu dans les missions qui lui sont possibles). Bien cordialement, La Direction.
Équipe au top, merci à Nicolas qui a fait avancer les choses dans un temps record ! Très satisfaite vous pouvez y aller les yeux fermés !
Merci à Isabelle pour son accompagnement tout au long de mon achat !!
Très bonne accueil équipe sympa et performante Je recommande!!!
Nous cherchions une location sur Salon, nous avons était reçu par Nicolas mais il n'était avenant et nous donner l'impression de ne pas s'intéresser à notre projet, manque de réactivité, de plus nous avons fixé avec lui un RDV pour une …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame B, Nous vous remercions d'avoir apporté votre expérience et vous nous en voyez navré. Contrairement à ce que vous pensez, Nicolas apporte une grande importance à la satisfaction de ses clients et de leurs projets. Je n'ai pas connaissance d'un rendez-vous non honoré de sa part et n'ayant pas votre nom complet, je ne peux regarder son agenda afin de vous confirmer cela. Mon assistante a l'obligation de me dire si des clients appellent suite à des rendez-vous pas honorés car logiquement, les clients appellent à l'agence pour le signaler mais aucun retour de sa part depuis de nombreux mois. N'hésitez pas à m'apporter plus de précisions et je ne manquerai pas de revenir vers vous et faire mon rôle de directeur le cas échéant. Bien cordialement, La direction.
M’a accompagné lors de ma recherche et de l’acquisition de mon bien . Merci à Tatiana
Très professionnelle et à l'écoute, Isabelle a su répondre à mes besoins pour un premier achat, ce qui n'est pas facile. Toujours disponible pour répondre à mes questions ou pour revisiter l'appartement jusqu'à la signature finale. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame VOLPILIERE, Quel bonheur et satisfaction de prendre connaissance de votre notation et surtout de message de satisfaction envers Isabelle LEDARD (Conseillère Transactions). Nous sommes ravis que ce premier achat d'appartement sur Salon de Provence réponde à vos besoins. Premier achat ou non, nous restons disponible pour nos clients car l'achat d'un bien immobilier reste un projet de vie et pour certains clients, il demande plusieurs visites et notre équipe est assez étoffée afin de répondre aux demandes de nos clients afin qu'ils puissent tous nous adresser un message comme le vôtre. N'hésitez pas à revenir vers nous et/ou Isabelle directement pour toutes questions et/ou nouveau projet immobilier. Bien cordialement, La Direction.
Nous recherchions une location sur Salon de Provence, en 1 visite avec Laforêt c'était bouclé :) Nicolas est professionnel, à l'écoute et aux petits soins pour les locataires, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame CHIRADE, Un grand merci pour votre notation et votre commentaire. Nicolas vous a trouvé votre nouveau logement et vous avez été réactifs pour nous adresser votre dossier ce qui a fait que votre dossier a été validé rapidement. Pour notre agence et pour Nicolas, la satisfaction client fait partie de nos priorités et nous en sommes ravi quand les clients nous le disent et l'écrivent. Depuis, vous avez emménagés dans votre nouvelle maison et espérons que votre satisfaction est toujours identique à notre égard. Nicolas reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, La direction.
Je voulais louer ma maison, après avoir contacté plusieurs agences et en fonction des tarifs mon choix s’est arrêté sur l’agence Laforêt, Nicolas est très professionnel, compétent, ponctuel, disponible et à l’écoute, il règle tous les problèmes et je ne me suis même pas déplacée à l’agence…au top je ne regrette pas mon choix.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame R, Votre notation et votre message ne demande rien de plus que UN GRAND MERCI !!!! Celui-ci est très explicite sur les qualités de Nicolas et en effet, avec tous nos outils digitaux, la mise en location et la gestion locative peut se faire à distance. Certains de nos clients propriétaires/bailleurs vivent à l'étranger voir très loin avec des décalages horaires mais nous savons nous adapter. Bien cordialement, La Direction.
Trouver une location, en 2 mois, à 1200kms de notre lieu de résidence actuel et dans une région inconnue nous semblait difficile voir mission impossible... Nicolas a réalisé notre mission avec succès! Tout géré à distance, de la visite …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nicolas se joint à moi pour vous remercier de votre notation et votre commentaire. En effet, la période (COVID-19) n'était pas propice pour trouver un logement mais avec les outils d'aujourd'hui, vous aviez pu visiter cette maison avec une visite virtuelle ainsi que la signature du bail avec la signature électronique. Merci à vous pour votre confiance. Bien cordialement, La Direction.
Équipe sympathique et dynamique. Dès l’accueil, nous nous sentons pris en considération. Coralie est souriante et arrangeante. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame GIRARDON, Toute l'équipe se joint à moi et plus particulièrement Coralie afin de vous remercier pour cette notation et ce message de satisfaction. Bien cordialement, La Direction.
Comment ne pas remercier toute l'équipe de l'agence !! Grâce à sa réactivité et sa bienveillance j'ai enfin acheté le premier bien immobilier.... très chaleureuse et très accueillante, j'ai eu confiance et pu finaliser ce beau projet.... n'hésitez pas à contacter l'agence !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BINE, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre notation et votre message de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser avec vous votre premier achat immobilier. En espérant que vous vous y sentirez bien le plus longtemps possible mais nous seront toujours à votre disposition si besoin de changement. Bien cordialement, La Direction.
nous avons apprécié la disponibilité ainsi que la réactivité de l' agent immobilier. entre la visite"coup de coeur" et signature du bail, il n' aura fallu que …
Je tiens à vous faire part de toute ma satisfaction quant à la prestation de Madame Isabelle LEDARD pour cette vente. Bien sur elle est performante parce qu'expérimentée, mais au-delà de ses …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur SUBE, Madame Isabelle LEDARD (Conseillère Transactions) se joint à moi afin de vous remercier pour cette notation et ce message de satisfaction. Se fut également une transaction très satisfaisante de notre côté et ravi de vous avoir permis de vendre cotre bien sur Salon de Provence. Quel plaisir d'avoir travaillé avec des clients comme vous. En effet, notre rôle est également de vous apporter nos conseils techniques et juridique afin de mener la vente à son terme dans les meilleures conditions et délais. N'hésitez pas à reprendre contact avec Isabelle si besoin pour tout autres projets et/ou simplement toutes questions que vous pourriez avoir. Bien cordialement, La Direction.
Mise en location d'un appartement en loi Pinel. Nicolas est à l'écoute et très consciencieux.
Merci à Coralie pour ses conseils. Un accueil au top, je recommande 👌 …
Bonne expérience avec cette agence pour trouver une location à Salon. Mon conseiller a été conciliant, réactif et sympathique. Je recommande.
Nous sommes très satisfaits des services de cette agence immobilière et notamment de Nicolas qui est notre intermédiaire pour notre location. Très réactif, répond aux questions, très sympa. Merci Nicolas pour votre accompagnement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur SAMSON, Toujours un grand plaisir de recevoir des messages de satisfactions de nos clients. Nicolas est très ravi de votre satisfaction à son égard et sera toujours présent pour répondre à vos attentes. Bien cordialement, La Direction.
Merci pour l'accueil de Coralie. Dossier de location est bien parti pour une bonne gestion. Merci de l'avoir rassurée.
Projet d achat avec un accompagnement irréprochable. Réactivité, professionnalisme et le sourire en prime. On se sent porté en toute confiance. Je recommande tout particulièrement mme Trapier caroline.
Je tiens à remercier Nicolas pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Grâce à lui nous avons pu avoir la maison que nous recherchions depuis longtemps. Je recommande a 100%
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame MILLET, Quel honneur de lire votre avis client. La satisfaction client est l'une de nos priorités mais en tant que gérant de la société, je suis très flatté que vous recommandez mon agence à 100%. Nicolas est ravi de vous avoir trouvé la maison que vous recherchiez depuis longtemps. Nous vous souhaitons que du bonheur dans votre nouvelle maison. Bien cordialement, La Direction.
Une équipe au top, sérieuse, impliquée et professionnelle ! Que demander de mieux . Un grand merci à Nicolas qui fait de la satisfaction du client sa priorité 👍 Je recommandé sérieusemen …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nicolas (Conseiller Locations) se joint à moi pour vous dire un GRAND merci pour cette notation et ce message de satisfaction que nous va droit au coeur. Je confirme que la satisfaction client est une de nos priorité et quel bonheur de constater que certains clients nous le rendent et nous l'écrivent. Ceci afin de rassurer nos futurs clients qui souhaitent se renseigner au préalable en lisant les avis clients. Encore merci. Bien cordialement, La Direction.
Bonjour, J'ai essayé de prendre contact avec l'agence de Salon de provence et la discussion fut très courte je cherchais un logement pour mi-août on m'a répondu de rappeler mi-juillet sans plus de politesse et on m'a raccroché au nez. Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame RAYKHERT, Merci pour votre retour avec plus de précisions. Toujours autant désolé de cette expérience mais en effet, si rien à vous proposer pour mi-Août le jour de votre appel, on vous a mentionné de nous rappeler mi-Juillet car peut-être que nous aurons reçu des préavis avec 1 mois de délai. Pour le reste du commentaire, c'est votre ressenti (car peut-être rien à vous proposer) car je demande à mon assistante (qui est une autre "vitrine" de mon agence) d'être toujours cordiale car le non client d'aujourd'hui peut-être notre client de main. Bien cordialement, La direction. Bonjour Madame RAYKHERT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Vraiment navré de cette mauvaise expérience et donc cette notation négative à l'égard de notre agence. Il aurait été souhaitable d'apporter plus de précisions sur cette expérience (étiez-vous vendeur, acquéreur, bailleur, locataire, ....) ? D'autant plus votre nom ne ressort absolument pas dans notre base de client ? Bien cordialement, La direction.
presque 6 mois qu'il y a un dégât des eaux dans l'appartement, pas d'intervention pour l'instant si ce n'est une entreprise qui est venue constater les dégâts sur la toiture il y a moins d'un mois. En attendant, mon mobilier se dégrade à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous pouvons comprendre votre mécontentement mais votre commentaire appel une réponse. Nous sommes en effet gestionnaire du bien que vous habitez mais nous ne pouvons prendre certaines décisions aussi rapidement que vous le souhaiteriez. L'immeuble dont dépend l'appartement que vous occupez a fait l'objet d'une rénovation et nous devons donc passer par les artisans ayant faits cette rénovation car sous garantie décennale. L'artisan était passé bien avant votre message mais sans nous en avoir informé au préalable donc nous ne pouvions vous confirmer son intervention afin de contacter votre assurance pour reprise des désordres à l'intérieur de votre logement. Encore désolé pour cette période que vous avez traversée. Bien cordialement, La Direction.
Depuis le début de notre projet Nicolas a toujours été à l écoute et réactif. Le service correspond à nos attentes.
Agence immobilière réactive et efficace. L'agent immobilier Nicolas est au top, il a su être à l'écoute de nos besoins et très professionnel, en quelques jours nous avions signés le contrat de location.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DAUFES, Quel bonheur de prendre connaissance de votre message et je ne manquerai pas d'en informer Nicolas qui pour lui aussi, la satisfaction client est une de ses priorités. Nous ferons toujours notre maximum pour rester professionnel et répondre à vos attentes. Bien cordialement, La Direction.
Je laisse ce commentaire pour faire réagir la direction afin qu'elle ameliore le service. Mon expérience est désastreuse pour louer : plusieurs appels, dossier déposé , …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Vous me voyez navré de votre mécontentement. Je vais en effet faire un point avec mon service afin de savoir ce qu'il s'est réellement passé et pourquoi il n'y a pas eu de rappel suite à votre dossier déposé. Si celui-ci n'a pas été accepté, c'est très certainement suite à un refus de l'assurance Garantie Loyers Impayés à laquelle souscrivent la majorité de nos propriétaires-bailleurs. Malheureusement, c'est un prestatiare annexe et nous ne pouvons pas intervenir sur les dossiers refusés. Bien cordialement, La direction.
Agence à l écoute, réactive. Bon contact avec l agent immobilier qui c est occupé de mon dossier. Je recommande.
Tatiana est très professionnelle et à l'écoute. Très réactive des visites prévus très rapidement pour notre local commercial
On a eu à faire à l'agence immobilière de la forêt que je trouve très professionnel et très sympathique des personnes à l'écoute je recommande fortement car grâce à eux je suis enfin dans un petit paradis je vous remercie beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier de votre notation et surtout votre message de satisfaction sur nos prestations. Nous apprécions beaucoup de le terme sympathique car cela relève exactement l'esprit de notre agence mais surtout le terme professionnel car c'est bien pour cela qu'on fait appel à notre agence. Nous sommes ravis que vous vous appréciez votre nouveau logement "Petit Paradis" et restons à votre disposition. Bien cordialement, La Direction.
Agence très professionnelle, très bien suivi pour mon achat qui s'est déroulé avec un très bon suivi. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce message de satisfaction et cette notation. Se fut également une transaction très satisfaisante de notre côté et ravi de vous avoir permis de mener à bien votre nouveau projet de vie. Je tiens personnellement à vous remercier de votre fidélité car ce dossier n'est pas le premier que nous faisons ensemble. En espérant que ce ne soit pas le dernier. Vous souhaitant bonne continuation dans votre nouveau logement sur Pélissanne. Bien cordialement, La Direction.
Bon accueil à l'agence Laforet. Professionnelle, Noémie a pris le temps de répondre à mes questions sur la gestion.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BOLARD, Vous me voyez ravi de prendre connaissance de votre notation et avis positif sur votre expérience auprès de mon agence. Comme elle a pu vous le dire, Noémie sera toujours disponible pour répondre à vos questions. Bien cordialement, La Direction.
Le personnel de l'agence Laforêt s'est montré réactif, avenant, et professionnel pour m'accompagner dans les démarches de mise en vente de mon appartement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ROELENS, Merci d'avoir pris le temps de notre agence et d'avoir mis 4 étoiles. Nous aurions apprécié un commentaire afin d'apprécier les points positifs de notre travail et donc permettre à nos futurs clients d'en prendre également connaissance. Bien cordialement, La direction.
Je remercie l'assistante d'accueil C. pour son professionnalisme. Merci infiniment pour vos bons conseils.
Merci Coralie ! Rien a reproché, tout était parfait ! Encore Merci pour mon suivi de dossier.
une agence accueillante et très professionnel. L'Agente immobilière qui c est occupée de notre dossier, nous a reçu avec politesse et respect, elle nous a aidée a chaque étape, avec un suivi parfait. Merci la foret
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement, La direction.
Ne passez jamais la porte de cet endroit malfaisant. En réponse à la direction : Messieurs, l'origine de mon mécontentement n'est pas précisé dans mon …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous pouvons comprendre votre mécontentement mais votre commentaire appel une réponse. Vous étiez locataire d'un logement que nous gérons. Vous avez quitté les lieux et nous avons gardé 20% de votre caution car pas tous les éléments du syndic en notre possession. Après retour de celui-ci, nous avons gardé l'intégralité de la caution dont les 20% pour cause de régularisation de charges de copropriété, taxes d'ordures ménagères, ... pour les années ou vous avez occupé ce logement. Ce qui est tout a fait légal. Votre taxe d'ordures ménagères de 2017 n'a été réglée qu'en 2018 lors de cette régularisation. Nous n'avons fait aucune retenues sur l'état du logement que vous aviez rendu en très bon état et nous vous en remercions encore. Bien cordialement, La direction.
A l écoute du client et très réactif. Je conseil sans hésiter cette agence.
super experience avec cet établissement ! mme Trapier caroline a ete exemplaire sur ma recherche ! je la recommande vivement ! merci pour tout !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Caroline TRAPIER (Négociatrice Vente) se joint à moi pour vous remercier du temps que vous avez pris pour noter notre agence et ce message de satisfaction. Celui-ci permettra certainement à nos futurs clients de pouvoir la contacter et donc également constater son professionnalisme et confirmer votre super expérience. Merci encore et à bientôt. Bien cordialement, La Direction.
Merci à Coralie pour le suivi de notre recherche
J’ai apprécié le professionnalisme de l’agence et d’Isabelle en particulier. Même après plusieurs mois, j’ai été recontacté pour une nouvelle proposition et je trouve cela fort appréciable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur KEREMIAN, Madame Isabelle LEDARD (Conseillère Transactions) se joint à moi pour vous adresser ce message de remerciement suite à votre notation et votre satisfaction au sujet de son travail. La satisfaction de réaliser le projet de nos clients ne se fait pas toujours rapidement et notre travail est également le suivi de nos clients dans leurs recherche et donc de les contacter régulièrement afin de savoir sil ils trouvés leurs bonheur et si ce n'est pas le cas, de leurs proposer de nouveaux biens. Isabelle a toujours cette politique qui est celle de l'agence = La satisfaction des clients. Encore merci car votre message en est la preuve. Bien cordialement, La Direction.
Je tiens à féliciter Mr Nicolas ZOUVI pour sa réactivité et son professionnalisme concernant un dossier des plus délicat à maîtriser pour la prise en charge d une rénovation d une maison totalement …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur HESSMANN, Au nom de Nicolas et Najet ainsi que de toute l'équipe, Nous vous remercions vivement pour notre note ainsi que de vos commentaires. C'est pour cela que nous travaillons = Satisfaction des clients. Encore un grand merci pour votre fidélité depuis ces nombreuses années. Bien cordialement, La Direction.
Le service location a été particulièrement réactif pour m'aider à trouver un locataire et pour m'accompagner dans la mise en gestion de mon appartement. Un grand merci à Nicolas.
Super équipe. Merci Coralie 👍� …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CHAUVIN, Coralie se joint à moi pour vous dire un grand merci 🙏 pour votre notation et votre message de satisfaction 👍👍. Bien cordialement, La Direction.
Bonjour. Je suis très satisfait du travail effectué par Nicolas. C’est la première fois que je met un appartement en location. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur HOLLARD, Merci d'avoir pris le temps de poster ce message. Vous nous voyez ravi que votre première expérience soit satisfaisante et en plus, avec notre agence. N'hésitez pas à nous solliciter. La Direction.
Très bien reçue et renseignée par Noémie du service gestion location, je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame VIGNAL, Quelle satisfaction de voir votre notation et surtout de lire que vous recommandez mon agence et particulièrement le service gestion-location géré par Noémie en collaboration avec Nicolas. Bien cordialement, La Direction.
Merci coralie pour le suivi des travaux
Excellent contact avec Nicolas qui nous a fait visiter la location. Très réactif pour la signature du bail. Espérons que la réactivité sera la même sur la durée du bail ;)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BERTHIER, Nicolas se joint à moi pour vous remercier de votre notation et votre commentaire. Nous ferons au mieux pour que cette réactivité reste la même tout au long de notre collaboration. Bien cordialement, La Direction.
Nous souhaitons remercier Nicolas, pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su être à notre écoute et nous conseiller pour que nous arrivions ensemble à trouver les bons locataires pour notre maison.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Vous me voyez ravi de votre satisfaction et je ne manquerai pas d'en informer Nicolas qui pour lui aussi, la satisfaction client est une de ses priorités. Je tiens également à vous remercier pour votre confiance, votre notation et votre commentaire. Bien cordialement, La Direction.
Une agence a fuir en ceux qui me concerne,je peux vs dire que je suis une personne tres serieuse qui a toujours payé son loyer ect... mais quand il s agit d un problème leur concernant il n y a plus personnes,on a meme osé me mentir,cette …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Ce qui est dommage, c'est que vous ne mentionniez pas votre nom car nous ne sommes même pas certains que vous êtes réellement client(e) de l'agence ? En ce qui nous concerne, l'argent que nous encaissons tous les mois sont les loyers qui sont reversés aux propriétaires/bailleurs donc pas juste là pour encaisser mais surtout pour reverser. Si vous êtes réellement client(e) de l'agence, je vous conseille de passer nous voir et de rencontrer la responsable d'agence afin d'exposer vos problèmes. Ceci afin d'y remédier au plus vite. Voir également à quel moment nous avons pu vous mentir car si c'est réellement le cas, nous ne pouvons l'accepter et ce n'est absolument pas notre façon de travailler surtout à notre époque avec les réseaux sociaux (la preuve !). Bien cordialement, La Direction.
Bon accueil personnel réactif dans les demandes des locataires. Erreur d'agence sur ma première notation
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame ROSS, Désolé car je viens juste de voir que vous avez apporté un commentaire et donc modifié votre notation. Vous me voyez donc ravi de lire qu'en fait, vous êtes satisfaite de mon agence et de mon personnel suite à une erreur d'agence lors de votre première notation. Bien cordialement, La Direction. Bonjour Madame ROSS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Tout avis client à moins de 4 étoiles fait état d'un mécontentement et vous m'en voyer navré. Un commentaire lié à cette note nous permettrait de savoir et comprendre sur quel(s) point(s) nous devons améliorer notre/nos prestation(s) pour nos futurs clients. Bien cordialement, La direction.
Très professionnel un accueil téléphonique très agréable et aimable merci Madame.
Franchement j'ai eu un soucis et pas beaucoup d'écoute de la part d'un des commercial Je devais signer mon bail à une certaines date la directrice m'a quasiment …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes encore désolé pour les 2 mois difficiles que vous avez traversé. Sachez que notre façon de travailler n'est pas de forcer les clients à signer. C'est vous qui êtes venue nous voir car vous aviez vendu votre logement, signé un compromis et donc trouver à vous reloger rapidement. En effet, nous avons également des clients propriétaires/bailleurs qui nous confie leur bien afin que nous trouvions des locataires. Tant qu'un bail officiel n'est pas signé, nous ne pouvons pas réservé le logement. Au final, se sont vos acquéreurs qui n'ont pas eu leur financement et c'est nous qui devons avoir ce type de commentaire. J'espère que vous leur avez également remonté les bretelles et/ou mis ce même message sur Google à l'agence immobilière (si il y en a eu une) pour ne pas avoir réellement validé le financement avant signature du compromis. Bien cordialement, La direction.
Agence très sérieuse et très réactive, merci à Nicolas qui a nous a facilité la recherche d'un appartement alors qu'on était à 800 kms de là. Très recommandable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nicolas se joint à moi pour vous remercier de votre notation et votre commentaire. En effet, nous avons tous les outils permettant les visites et les signatures quelque soit la distance en France ou à l'étranger. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement, La Direction.
Très bon travail dans cette agence .Possédant plusieurs appartement Nicolas fait un très bon travail de location ..Toujours disponible l'ensemble de l'équipe est très professionnel et l accueil toujours top Je suis très satisfait
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur AQUILO, Merci d'avoir pris le temps de poster ce message. Merci à vous pour nous accorder votre confiance pour la gestion de vos biens. Nicolas ainsi que toute l'équipe de l'agence (Services Transaction - Location et Gestion) ferons toujours leur maximum pour vous satisfaire. A bientôt, La Direction.
Pour l'instant un professionnalisme sans faille de la part de l'agence et de M.Louvi en particulier 👍� …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre agence ainsi que pour la teneur de votre commentaire. Monsieur Nicolas ZOUVI vous remercie également. Il n'y a pas de raison pour que notre professionnalisme sans faille perdure !! Nous comptons sur vous pour nous le signaler et que ce soit toujours aussi positif ou non. Bien cordialement, La Direction.
Contact pas top avec la personne qui s'occupe du service gérance. Il faudrait qu'il revoit son mode de communication
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame SERVEL, Merci d'avoir pris le temps de noter et de mettre un avis sur mon agence. Vous me voyez navré de cette mauvaise expérience et je me suis donc rapproché de la personne concernée du service location que vous avez eu en ligne. Le souci rencontré est que vous avez appelé pour une annonce d'un bien en location qui a été loué dernièrement et que la mise à jour entre notre logiciel et ce portail immobilier n'a pas été fait correctement et en temps utile. Nous en sommes vraiment désolé car logiquement, les mises à jour sont faites toutes les 24 heures maximum suivant les portails immobiliers. N'hésitez pas à revenir vers nous car nous avons très certainement un autre bien qui pourrais rentrer dans vos critères de recherche. Bien cordialement, La Direction
Nicolas est au top, toujours à l’écoute, disponible et professionnel ! Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Monsieur SAUNIER, Merci pour votre notation et votre commentaire envers Nicolas. Au top, c'est vous qui le dites mais je ne peux que le confirmer car Nicolas est rentré dernièrement dans le Club Elite du réseau Laforêt (Club réservé au meilleur conseiller location France). Donc oui, cela démontre bien son professionnalisme et sa disponibilité. Bien cordialement, La Direction.
Locataires trouvés très rapidement, Assistante d'accueil est très agréable et réactive.
Après la sortie de mon bail du 30 novembre je m'aperçois que ma caution ne m'a toujours pas été remboursée après les 30 jours règlementaires. Pas très sérieux!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous avons bien reçu votre avis Google ainsi que votre message téléphonique. Nous essayons désespérément de vous contacter depuis hier mais sans réponse ni rappel de votre part. Nous avons reçu (par mail) l'avis d'imposition 2018 afin de vous faire la régularisation de votre caution uniquement le 31 Décembre 2018 de la part de votre propriétaire. En raison des fêtes de fin d'année, nous étions également fermé le 31 Décembre 2018. Nous sommes donc sur le point de vous adresser le chèque de remboursement mais nous aimerions vous avoir au téléphone avant. Merci d'avance de nous recontacter. Nicolas
Bonjour je conseille l'agence immobilière la forêt de Salon-de-Provence le conseiller et sympa professionnel et nous conseille bien je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Sébastien, Je ne peux que vous répondre en mentionnant UN GRAND MERCI pour cette notation et votre message de satisfaction en conseillant et recommandant mon agence. Oui, nous devons être professionnel mais si cela peut se faire avec sympathie, c'est toujours plus agréable pour tout le monde. Bien cordialement, La Direction.
Les locataires sont traités comme des moins que rien, cette agence ne pense qu’au profit. Les relations humaines sont d’une médiocrité sans pareille, il faut impérativement penser à revoir ce point.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour poster ce commentaire. Nous ne manquerons pas de prendre en compte l'ensemble des informations renseignées. Bien cordialement, La direction.
Appelant afin d'obtenir divers renseignements, votre assistante Coralie a su répondre à mes interrogations et façon claire et appréciable
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Monsieur G, Un grand merci de la part de toute l'équipe et de Coralie pour votre notation et votre message de satisfaction. En effet, Coralie occupe un poste très important au sein de mon agence afin de renseigner les clients sur les divers services-sujets de nos métiers en sachant qu'il n'y a pas toujours de conseillers sur place car en rendez-vous extérieur. Bien cordialement, La Direction.
Nous sommes au début du partenariat et tout se passe très bien.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DAVID-SOUCHOT, Quel plaisir de prendre connaissance de votre notation et votre message de satisfaction. En effet, nous venons de vous trouver un bien à l'achat correspondant à vos attentes et le dossier est toujours en cours. Soyez rassurée, Mme Véronique LE GUEN (Conseillère Transactions) reste à votre disposition et à vos côtés jusqu'à la prise de possession de votre nouveau logement mais également après si besoin = Accompagnement Laforêt sans durée limitée. Bien cordialement, La Direction.
Merci mr labie
Nous tenons à remercier Nicolas pour son professionnalisme. Mr et Mme Benois
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur et Madame BENOIS, C'est Nicolas qui vous remercie pour votre agréable commentaire à son égard. Il est le premier ravi de vous avoir trouver votre nouveau logement et de savoir que vous vous y sentirez très bien. Au plaisir. Bien cordialement, La Direction.
Accueil très agréable et efficace ho top merci Coralie !!!
Très bien, personnes gentils aussi bien en vrai que au téléphone....
Très bon contact et renseignement auprès de l'assistante commercial à l'accueil. Au top
C est une agence très professionnelle et réactive. Un service location avec Nicolas au top!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame HERY, Quel bonheur de prendre connaissance de votre message et je ne manquerai pas d'en informer Nicolas qui pour lui aussi, la satisfaction client est une de ses priorités. Nous ferons toujours notre maximum pour rester professionnel et répondre à vos attentes. Bien cordialement, La Direction.
Très bons échanges avec Nicolas. Agence à recommander
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame GRANERO, Merci beaucoup pour cette notation et votre retour de satisfaction envers Nicolas et mon agence que vous recommandez auprès de nos clients et/ou futurs clients. Bien cordialement, La Direction.
Agence efficace et professionnelle. L'équipe est réactive et accueillante
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CHERRIERE, Merci pour votre message et de votre attention pour notre équipe. Ravi d'avoir participer à votre nouveau projet de vie à Salon Provence. Profitez bien de votre nouvelle maison. Bien cordialement, La Direction.
Très bon accueil de l'assistante commerciale
Merci à Véronique pour sa gentillesse et sa disponibilité.
J’ai été en relation avec la gestionnaire bon suivi ravie merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous me voyez ravi de votre satisfaction et je ne manquerai pas d'en informer la gestionnaire car c'est toujours un grand plaisir de recevoir ces messages de clients satisfaits car ceci reste une de ses priorités. très peu de clients prennent le temps de nous mentionner leur satisfaction. Bien cordialement, La Direction.
Recherche et suivi très efficace par Isabelle que je recommande sans hésitation.
Accueil très agréable
Bonjour, Agence réactive et efficace. Contact client au top. Merci. Mlle N.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci à vous d'avoir pris le temps de poster ce message. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes. A Bientôt. La Direction.
Bonne agence et assez disponible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec notre agence. A priori, expérience positive et seulement 3 étoiles 😢. Nous prenons acte de votre satisfaction à la lecture de votre avis client mais pour Google, 3 étoiles n'est pas positif. Tant pis pour lui et merci 🙏 pour nous. Bien cordialement, La Direction.
Merci Laforet salon. Accueil très agréable. répond rapidement aux questions
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame C, Nous receptionons votre message avec grand plaisir car la satisfaction client est notre priorité. Bien cordialement, La Direction.
L'agence m'a aidé à trouver un logement à la location, très réactif et accueil très chaleureux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir trouvé votre logement et de participer à concrétiser vous nouveaux projets. Au plaisir de vous revoir. La Direction.
Très bons échanges avec le service location, agréable et réactif !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame FREGIER, Toute l'équipe et moi-même vous remercions pour votre notation ainsi que votre commentaire dont le contenu est toujours agréable à lire. Bien cordialement, La Direction.
Super conseils� …
Merci à Nicolas pour sa disponibilité
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame M, Toujours un grand plaisir de recevoir des messages de satisfactions de nos clients. Nicolas a été très ravi lors de la lecture de celui-ci et sera toujours pour répondre à vos attentes. Bien cordialement, La Direction.
Merci à Nicolas pour sa réactivité et son efficacité.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Monsieur LEFEVRE, Nicolas se joint à moi pour vous remercier de votre notation et message de satisfaction envers lui. Cela reste (malheureusement) assez rare d'avoir des retours positifs et ils sont très agréable à lire. Merci encore. Bien cordialement, La Direction.
Tres bon accueil. Merci pour votre aide.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame SENES, Merci d'avoir pris le temps de poster ce message. Merci à vous pour nous avoir accordé votre confiance et ravis de vous avoir trouvé votre nouveau logement. A bientôt, Nicolas
Aucune humanité. Pense qu’a Faire du fric sans se soucier de ses clients.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Étonnamment, vos commentaires étaient complètement à l'inverse lorsque vous cherchiez un bien en location et vous étiez même ravie de notre agence car peu d'agences voulaient s'occuper de votre dossier. Bien cordialement, La direction.
Nicolas disponible et reactif
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame SIKORA, Oui, je vous confirme que Nicolas est disponible et réactif et ceci avec tous ses clients voir même en dehors de ses horaires de travail. Je peux vous assurer qu'il sera toujours à votre disposition en restant disponible et réactif dès que vous aurez besoin de lui. Bien entendu, c'est toute l'équipe qui est à votre disposition. Bien cordialement, La Direction.
À éviter. Pas professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Un commentaire plus précis sur votre mécontentement nous permettrait de savoir et comprendre sur quel(s) point(s) nous devons améliorer notre/nos prestation(s) pour nos futurs clients. Bien cordialement, La direction.
Tres mauvaise agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons acte de votre mécontentement et vous nous en voyez désolé. Bien cordialement, La direction.
Tres accueillant
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame MONIN, Merci pour votre notation ainsi que votre commentaire et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement, La direction.
De véritables voleurs
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Vraiment navré de cette mauvaise expérience. Il aurait été souhaitable d'apporter plus de précisions sur cette expérience (étiez-vous vendeur, acquéreur, bailleur, locataire, ....) ? D'autant plus votre nom ne ressort absolument pas dans notre base de client ? Pourtant, vous mentionnez "De véritables voleurs" et j'aurais aimé en savoir plus sur le terme "voleurs". En sachant que votre message est sur la même période ou j'ai reçu de nombreux avis négatifs sans que ces personnes soient clientes de mon agence. Bien cordialement, La Direction.
Très bonne expérience avec cette agence. Je recommande fortement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame JEAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence mentionnant votre satisfaction avec 5 étoiles. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame VINCENT, Merci beaucoup pour cette notation. Se fut également une transaction très satisfaisante de notre côté et ravi de vous avoir permis de mener à bien votre nouveau projet de vie. Quel plaisir d'avoir travaillé avec des clients comme vous. Vous souhaitant bonne continuation dans votre nouveau logement sur Salon de Provence. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame SHANTI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence mentionnant votre satisfaction avec 5 étoiles. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre notation. Bien cordialement, La direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MOUSSOUNI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Une seule étoile ? Pourquoi pas mais j'aurais également aimé une précision afin d'en prendre note et ainsi s'améliorer pour satisfaire nos clients. Bien cordialement, La direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Clérine, Je tenais particulièrement à vous remercier pour votre notation. Nous sommes ravi de votre satisfaction. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Un commentaire nous aurait permis de savoir ou nous devons améliorer notre/nos prestation(s) pour nos futurs clients surtout que vous mentionnez votre satisfaction avec 5 étoiles. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame COURBIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Un commentaire nous aurait permis de savoir ou nous devons améliorer notre/nos prestation(s) pour nos futurs clients. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre notation et donc de votre satisfaction envers notre agence. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur SIKORA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence mentionnant votre satisfaction avec 5 étoiles. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame SERIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence avec 5 étoiles 👍👍 🙏🙏. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ADVILLE, Toute l'équipe et moi-même vous remercions pour votre notation. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre notation. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame HARPAILLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame PAGNI, Je tenais particulièrement à vous remercier pour votre notation. Nous sommes ravi de votre satisfaction. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CHEYROUSE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence mentionnant votre satisfaction avec 5 étoiles. Pas de message mais 5 étoiles suffisent pour comprendre votre expérience positive. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame GIRARDON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Nous déduisons que votre expérience est positive pour avoir mis 5 étoiles qui est la meilleure notation possible. Merci encore 🙏. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame FRIONNET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. 3 étoiles mentionne une satisfaction "moyenne". Nous aurions aimé un commentaire "même si négatif" afin de savoir ce qui ne vous a pas convenu et donc de pouvoir y remédier. En effet, nous savons que nous ne sommes pas parfait mais nous sommes toujours à la recherche d'améliorations et les messages/commentaires de nos clients/prospects nous permettent cela. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence mentionnant votre satisfaction avec 5 étoiles. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur TAVARES, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence mentionnant votre satisfaction avec 5 étoiles. Véronique et moi-même espérons que l'emménagement dans votre nouveau logement s'est bien passée. Bonne continuation. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour la notation apportée à mon agence et image donc que vous été satisfaite de votre contact avec mon équipe. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Une seule étoile ? Pourquoi pas mais j'aurais également aimé une précision afin d'en prendre note et ainsi s'améliorer pour satisfaire nos clients. Bien cordialement, La direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Un commentaire nous aurait permis de savoir ou nous devons améliorer notre/nos prestation(s) pour nos futurs clients. Bien cordialement, La direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre notation. Bien cordialement, La direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je tenais particulièrement à vous remercier pour votre notation. Nous sommes ravi de votre satisfaction. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Une seule étoile ? Pourquoi pas mais j'aurais également aimé une précision afin d'en prendre note et ainsi s'améliorer pour satisfaire nos clients. Bien cordialement, La direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame MENA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Un commentaire nous aurait permis de savoir ou nous devons améliorer notre/nos prestation(s) pour nos futurs clients. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ALONSO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence et donc de votre satisfaction. Monsieur Nicolas ZOUVI (Conseiller Location) et Madame Noémie VATTAN (Gestionnaire locative) sont à votre disposition. N'hésitez pas à les contacter si besoin dans le cadre de notre collaboration pour la gestion locative de votre bien. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour noter notre agence. Un commentaire relatif à cette note serait tout de même le bien venu afin de mieux la comprendre. Bien cordialement, La direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame TORRES, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence. Un commentaire nous aurait permis de savoir ou nous devons améliorer notre/nos prestation(s) pour nos futurs clients. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre notation. Bien cordialement, La direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame CLEMENT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence mentionnant votre satisfaction avec 5 étoiles. Bien cordialement, La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ZIMPFER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence et donc de votre satisfaction. Monsieur Nicolas ZOUVI (Conseiller Location) et Madame Noémie VATTAN (Gestionnaire locative) sont à votre disposition. N'hésitez pas à les contacter si besoin dans le cadre de notre collaboration pour la gestion locative de votre bien. Bien cordialement, La Direction.
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