Agence immobilière
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Suite au délai trop long du propriétaire pour la restitution de notre caution, l'agence devait 2 fois nous rappeler pour nous tenir au courant. Rien n'a été fait. …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Monsieur ANDRIEU, Pour faire suite à votre avis, qui est de très mauvaise foi, nous n'assurons pas la gestion locative de votre appartement et ne disposons pas de votre dépôt de garantie, vous avez donc bien fait d'appeler vos propriétaires qui sont responsables de sa restitution. Par contre si exprimer votre mécontentement de façon ferme mais poli inclut être agressif et me traiter de connasse, vous comprendrez bien que j'ai raccroché immédiatement en utilisant le même mot d'oiseau. Je vous remercie de conseiller à tous les agressifs impolis, machos et irrespectueux qui haussent le ton parce que je suis une femme de fuir. Nous réalisons environ 200 locations par an et avons un excellent relationnel avec nos clients. J'aime beaucoup mon métier et rencontre très souvent de belles personnes. Donc, votre message, qui se voudrait punitif, ne m'émeut nullement puisqu'il n'est en fait que la représentation de votre comportement habituel vis à vis d'autrui. Je vous souhaite néanmoins une belle continuation en toute sérénité. Carole GADEL
Agence immobilière qui a fait preuve d'un grand professionnalisme lors de la vente de la maison de mon conjoint. Nous sommes entièrement satisfait de l accompagnement que nous avons pu avoir. Personnel très à l écoute.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ORCEAU, Merci pour votre avis, ce fût un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans la vente de cette maison. Belle journée.
Agence à fuir !! Lors de la visite d'un appartement pour une location, tous semblaient parfait et en bon état général. Cependant, l'agence nous avait cacher plusieurs soucis que nous avons appris après avoir signé le bail de location. Pour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BERANGER, Pour faire suite à notre conversation téléphonique. En effet, l'appartement que vous avez pris en location est en bon état et tous les équipements sont en bon état de fonctionnement. Celui-ci ayant été remis à neuf quelques années auparavant en 2017. Cependant, s'agissant d'un appartement situé dans un immeuble ancien, celui-ci ne dispose pas de VMC mais d'une ventilation naturelle qui est un procédé existant (certes moins efficace qu'un bloc électrique). Le contrat de location vous a été envoyé par mail pour lecture, tous les diagnostics étaient présents y compris le diagnostic électrique. En aucun cas, je n'ai caché des anomalies électriques, car il m'est impossible de retenir le contenu de chaque diagnostic pour chaque bien en location. Néanmoins, à la suite, nous avons fait la demande au propriétaire pour l'intervention d'un électricien afin de remédier aux anomalies présentes. Celles-ci ne mettant pas en péril le logement et ses habitants. Le propriétaire étant bien occupé professionnellement, celui-ci à donné son accord quelques jours plus tard mais dans des délais normaux. J'ai effectué les démarches auprès de notre électricien dès son accord, vous étiez tenus informés par sms des avancées sur votre dossier. Je possède la preuve des sms échangés auxquels vous avez eu réponse à chaque fois, même lors de mes jours de repos. Cependant, vos relances téléphoniques nombreuses auprès de mes collègues et le ton agressif employé par vos proches ne peuvent faire avancer les choses dans les heures qui suivent.. Lors de la réception de votre courrier de résiliation, vous avez prétextés vouloir prendre un logement plus grand, les relations étaient cordiales, j'ai fais au mieux afin de relouer l'appartement avant votre fin de préavis avec votre accord, pour être arrangeante et vous éviter un double loyer. Suite à notre entretien téléphonique vous avez vous même reconnu mon suivi dans votre dossier. Pour finir, l'appartement que vous aviez occupé ne correspond pas au critères d'insalubrités que vous évoqués, les prises dans les pièces d'eau sont bien reliées à la terre, cependant, suite aux nouvelles normes, quelques prises du séjour ne l'étaient pas en effet. Les travaux de remise aux normes ont bien été effectués par l'électricien. Par ailleurs, vous ne souhaitiez pas être présent pour son intervention et ne vous rendiez pas disponible. Pour conclure, je ne comprends pas votre motivation pour afficher votre mécontentement 6 mois après votre départ, alors que nos relations étaient cordiales. Vous n'avez pas non plus réitéré vos griefs téléphoniquement, d'où notre incompréhension sur vos motivations réelles. Je reste à votre disposition, Belle journée.
L'agence immobilière nous a fourni une évaluation tout à fait conforme à la valeur de notre maison. Les relations et la confiance sont excellentes. Nous avons eu un très bon accueil et une grande aimabilité. Nous recommandons cette agence sans réserve.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur NGUYEN, un grand merci à vous pour votre retour positif, au plaisir de retravailler ensemble, belle journée à vous et à votre petite famille. Bien cordialement, Laurent.
Je ne recommande pas du tout cette agence, la gérante Mme Gadel n'est pas professionnelle et insulte ses clients au téléphone. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame COURONNE, Pour faire suite à votre avis, il a été négocié dans votre intérêt une indemnité de nettoyage retenue qui reste moins conséquence que le passage d'une entreprise de nettoyage. Pour le ménage non fait dans votre appartement suite à votre sortie. Il y a eu une incompréhension à ce sujet, nous avons opté pour la solution la plus avantageuse pour vous. Le ménage suite aux travaux a bien été effectué dans cet appartement. Pour conclure, les relations téléphoniques ont été mouvementées, mais nous ne pouvons rester impassible face au non respect de notre personne. Belle journée.
Pas de proactivite pendant la durée de location (6ans) mais pour trouver des sujets à charge lors de l’état des lieux de sortie en jouant sur les mots (dégradation et non usure) , pas de problème. Ce n’est pas le professionnalisme qu’on est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Malheureusement nous n'avons pas de dossier à votre nom propre. N'hésitez à revenir vers nous. Belle journée. Cordialement.
Si vous recherché une agence qui ne s'occupe pas de ces clients vous avez trouvé LA bonne agence. Après plusieurs appels suite à un dysfonctionnement dans mon logement aucune …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis mais n'avons aucun dossier en gestion locative à votre nom, n'hésitez pas à nous rappeler pour faire le point, nous restons à votre disposition, bonne journée. Carole GADEL - GADEL IMMOBILIER
Agence incompétente . Ne rend pas la caution du logement dans les délais (au bout de 4 mois sans factures justificatives ). …
l'agence Gadel immobilier gère mon appartement depuis plusieurs années, quand il y a un changement de locataire c'est avec rapidité que l'équipe retrouve une nouvelle personne, l'état des lieux fait par l'agence est sérieux, dernièrement …
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur RENAUD pour votre avis. Nous nous efforçons de répondre avec efficacité et professionnalisme.
Agence fort sympathique, toujours à l’écoute et très réactive à mes différentes demandes. Je recommande
J'ai beaucoup apprécié les conseils et la gentillesse du personnel de cette agence que je recommande
Aucun souci, bons conseils et personnel à l'écoute de ma demande
Personnel aimable, de multiples offres en achat et location
Merci pour votre disponibilité et vos infos. Cordialement.
(Traduit par Google) JE NE CETTE AGENCE RECOMMANDE, ELLES FOREVER DE RÉPONDRE À VOTRE DEMANDE QUAND il arrive quelque chose à l'appartement MAKE EXCUSE CHAQUE UNIQUE POUR FAIRE QUE VOUS PAYEZ À LA FIN CHOSE DE VOTRE TERME. NOUS …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ALMEIDA, Après recherche dans nos fichiers, nous n'avons pas eu de dossier à notre nom. Belle journée. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre avis Madame TOUGUET, nous restons à votre disposition. Belle journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ULRICH, Merci pour votre avis. Je reste à votre disposition, si vous êtes toujours en recherche. Belle journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Malheureusement, il nous est difficile d’interagir suite à votre avis avec si peu d'information. Belle journée.
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