Agence immobilière
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-Malheureusement que de mauvaises aventures avec cette agence. -Je les ai contactés téléphoniquement, pour avoir de plus amples informations …
Une agence sérieuse et au fait de ces dossiers, tout récent ancien locataire d'un logement loué via l'agence, le traitement de la fin de bail s'est faite de la meilleure des manières (et caution restituée en intégralité). Bonne continuation à l'équipe !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Toute l'équipe de ST EGREVE se joint à moi pour vous remercier pour vous remercions pour votre notation positive. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet immobilier, Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
A fuir !! Depuis le début de ma location, je ne rencontre que des soucis. Entre le manque …
Ma fille est passée par cette agence à son grand désarroi. L'agent immobilier (A) n'est aucunement impliquée dans les soucis rencontrés à répétition depuis qu'elle a emménagé. Pas d'eau à l'arrivée, pas de poubelle extérieure, pas de double …
Très mécontent. Entre l'agente immobilière qui ne répond jamais au téléphone que se soit par message ou par appel téléphonique, et entre leur gestion avec notre propriétaire (qui n'est pas plus une lumière que l'agente) nous ne sommes pas aidé. À éviter.
Merci à Aurélie et Mylène pour votre professionnalisme, votre accueil et votre gentillesse. Très satisfait aussi de votre prestation, de l'écoute et de l'accompagnement pour une location. Je conseille vivement votre agence. Continuez comme ça !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur VADALA, Toute l'équipe de ST EGREVE vous remercie pour votre confiance accordée. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet immobilier, Thierry Garrigues - Directeur Réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Nous sommes très contents de la prestation de l'agence à qui nous avons confié la gestion de notre appartement. L'agence reactive avec support informatique bien pratique et transparente. Au même temps, la relation est très humaine. Je le recommande sans hésitation.
Nous sommes très satisfaits de l’intervention de l’agence de ST Egreve qui a loué notre bien très rapidement Efficacité et gentillesse sont deux adjectifs qui correspondent parfaitement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Bien accompagner nos clients est une chose que nous prenons très à cœur. Nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience enthousiaste vis-à-vis de notre agence ainsi que votre notation positive qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à notre clientèle. Votre satisfaction est la récompense de l'accompagnement de nos clients au quotidien. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet immobilier, Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Locaux vraiment glauques. Très mauvaises expériences à leur côtés. Nous avons loué un appartement plus de 5 ans. Appartement que nous avons en partie remis à neuf vu l'état déplorable …
Nous avons contacté Square Habitat pour une location et nous sommes très contents, un grand merci à Aurélie Alfonsea pour la gestion de notre dossier avec professionnalisme et gentillesse. Un travail exemplaire. Merci beaucoup.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Oliviera, Bien accompagner nos clients est une chose que nous prenons très à cœur. Nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience enthousiaste vis-à-vis de notre collaboratrice Aurélie ainsi et que votre notation positive qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à notre clientèle. Votre satisfaction est la récompense de l'accompagnement de nos clients au quotidien. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet immobilier, Thierry Garrigues - directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Le responsable des transactions immobilières est une personne très motivée ,très pro et très disponible; il a su trouver un bien qui me correspondait parfaitement,pour le bien que je recherchais, et dans un même temps, trouver un acheteur …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Michel, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience avec Square Habitat. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances, et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre collaborateur. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre agence Square Habitat. Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Contacter mi janvier pour un appartement en location ... ayant des exigences géographique très précises ... j'ai obtenu le graal ... réactivité sans égal , professionnalisme, explication efficacité tout etaient la ... que dire de plus un …
J'étais vraiment en désaccord avec le suivi et la relation clientèle de cette agence lors de la location de mon appartement. J'ai été largement réconcilié grâce à Alice Fanton qui a fait un travail remarquable pour la vente de mon bien. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Gervais, Nous vous remercions d’avoir à nouveau choisi notre agence immobilière. Votre avis et les compliments élogieux adressés à notre collaboratrice constituent à coup sûr la plus belle des récompenses et le meilleur encouragement à poursuivre son engagement au quotidien. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire, et l’ensemble de l’équipe de Square Habitat St Egrève se tient à votre disposition pour vous accompagner dans un nouveau projet. Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Je recommande cette agence. Suite a la vente de notre appartement nous avons en premier temps mis dans une autre agence qui na pas du tout fais son job 7 -8 visites sur plusieurs mois( choix des visiteurs tres mal ciblé par rapport a leurs …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Hernandez, Un grand merci pour votre avis et les compliments adressés à notre collaboratrice. Ils constituent à coup sûr la plus belle des récompenses et le meilleur encouragement à poursuivre son engagement au quotidien. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire, et l’ensemble de l’équipe de Square Habitat St Egrève se tient à votre disposition pour vous accompagner dans un nouveau projet. Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Nous voulions particulierement souligner la compétence, la gentillesse et la bienveillance de Mme Cambra. Elle est notre interlocutrice principale depuis 3 ans et franchement elle a su nous redonner une image positive des agences …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Thierry G. - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
À fuir! Ce sont de vervéritables escrocs, aucune communication et prennent les clients pour des vaches à lait. Est ce normal de facturer 90€ une toile d'araignée après l'état des lieux; alors …
Je recommande cette agence car nous avons été très satisfait. Mr Damien Ponyanne a réussi à nous vendre notre bien en 1 semaine. Il a été pendant toute la durée des démarches très compétent et surtout très réactif.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous prenons connaissance de votre message et vous en remercions. Restant disponible, Cordialement, H. CHOMIER - DGD Square Habitat Sud Rhône Alpes
Je recommande particulièrement cette agence. Damien Ponyanne a été de très bon conseil et nous a accompagné tout au long de notre projet. Très réactif à nos questions ou demandes de visites complémentaires etc...Une agence et des professionnels de confiance !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre agence de Saint-Égrève. Cordialement, H. CHOMIER, DGD Square Habitat Sud Rhône Alpes
Je reviens sur la réponse suite au problème rencontrer avec D Ponyanne. Après avoir trouver un bien me correspondant, l'agent me demande des dessous de table pour m'assurer la vente et un pourcentage d'une éventuelle négociation. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter une réponse. Nous nous sommes rapprochés du responsable d’agence qui nous a confirmé vous avoir contacté dès juin 2017, soit deux jours après votre mail initial, afin d’éclaircir le différent vous opposant dans la gestion du dossier évoqué avec le collaborateur M. PONYANNNE. Lors de cet entretien, vous avez exposé vos griefs et le responsable d’agence vous a apporté des réponses. Nous avons pris note de votre mécontentement nouvellement exprimé, l’entreprise ne cautionnant pas les comportements que vous mentionnez, nous vous invitons fortement dans les plus brefs délais à contacter le Directeur de région de Grenoble Métro afin de convenir ensemble d’un rendez-vous au cours duquel vous serez à même d’exposer tous les faits et comportements inappropriés. Nous avons à cœur de faire appliquer la réglementation en vigueur dans la profession cf. la charte de bonne conduite et le livret d'éthique mis en place dans chacune de nos structures. Par ailleurs, nous vous informons également que M. PONYANNE ne fait plus parti des effectifs de l’entreprise. Restant disponible, Cordialement, T. GARRIGUES – DGA Square Habitat SRA
Je recommande vivement cette agence immobilière, et particulièrement, Mr Damien Ponyanne. En plus d'être très accueillant, il est d'un grand professionnalisme et d'une grande compétence. Il fait le maximum afin que votre projet se réalise dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre collaborateur et l'agence de Saint-Égrève. Avec l’expression de mes meilleurs sentiments, Monsieur CHOMIER DG Square Habitat Sud Rhône Alpes
Lors de mon état des lieux sortant le 03 Décembre 2018, étant locataire, je tiens à souligner la compétence et le professionnalisme de Mme CAMBRA. Celle-ci ayant répondu avec efficacité et réactivité aux divers problèmes rencontrés dans mon logement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis positif et nous vous en remercions. C'est une récompense et une motivation pour toute l’équipe de l’agence et en particulier pour Madame Cambra. Bien à vous, H. CHOMIER - DGD Square Habitat Sud Rhône Alpes
A fuir ! Commerciale incompétente ! Aucun suivi ! Allez voir d'autres agences avec des commerciaux qui savent écouter et qui vous accompagne tout au long de vos recherches !
Bon acceuil, rapide et efficace, prestation professionnelle, un merci particulier à Aurelie
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Guidotti, Nous vous remercions pour votre retour très positif vis à vis de notre collaboratrice Aurélie. Votre satisfaction constitue sans hésitation une motivation supplémentaire pour nos équipes qui se mobilisent quotidiennement pour nos clients. Thierry Garrigues - Directeur réseau Sud Rhône Alpes
Damien PONYANNE est malhonnête. Une fois qu'il vous a trouvé le bien qui vous correspond, Il préfère vous mener en bateau tant que vous ne lui proposez pas des billets. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Monsieur PONYANNE a réalisé cette vente en toute transparence avec un autre acquéreur qui amenait/apportait les garanties nécessaires demandées par le vendeur. Il apparaît donc que la malhonnêteté du collaborateur ne peut être invoqué. Restant disponible, Avec l’expression de mes meilleurs sentiments, Monsieur CHOMIER DG Square Habitat Sud Rhône Alpes
expérience très positive avec Mme Alfonséa, disponible et professionnelle.
Merci à vous tous pour votre professionnalisme et votre amabilité à mon égard. Bravo pour la qualité de votre travail et de vos judicieux conseils. Restez vous mêmes....continuez !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Ribas, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire à la fois très positif et élogieux qui met en valeur le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre agence Square Habitat. Thierry G - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Merci à Aurelie pour avoir géré mon dossier. Je vous remercie encore et je recommande square habitat
Accueil agressif on dirait que le client dérange le personnel qui n'attend que te voir fermer la porte derrière toi!
Merci Alice pour le suivi et votre réactivité. A l'écoute, de bons conseils et très professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Tedesco, Merci pour votre avis positif et les compliments adressés à notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Thierry G. - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Aucune réponse de leur part 4 jours sans wc ni douche pas de nouvelles
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous revenons vers vous après avoir pris connaissance de votre message qui nécessite une réponse de votre part. Nos conseillers ont mandatés le lendemain de votre appel une entreprise devant intervenir pour les travaux. Malheureusement, nous ne maitrisons pas les délais de nos entreprises partenaires mais vous assurons de l’importance que nous accordons à la réactivité d’intervention afin d’assurer une satisfaction client. Notre directeur de secteur reste disponible au 04 38 72 98 80 si vous souhaitez échanger sur la situation. Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Une gestion inadmissible et surtout inexistante des problèmes dans les biens en location de leur agence.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et après avoir vérifié le dossier, nous souhaitions apporter les informations suivantes. En effet, notre dossier bien étoffé nous permet d’affirmer que le problème d’électricité survenu début septembre a été pris en charge le jour même. En tant que mandataire, vu le montant des travaux à engager, nous devions obtenir l’accord du bailleur puis faire réaliser les travaux. La mise en œuvre supposent que chacun réponde vite et exécute vite. La prise en charge des infiltrations d’eau relèvent de la même analyse. Les nombreux mails, relances de la part des collaborateurs de l’agence ne permet pas de leur reprocher leur manque de réactivité. Nous restons à votre service pour de plus amples renseignements et vous proposons de rencontrer le directeur de région si vous le souhaitez. Restant disponible, Cordialement, H. CHOMIER - DGD Square Habitat
Personnel non professionnel !!!!! A fuire !!
Les employés sont arrangements
Impossible de les joindres
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Je prends note de votre difficulté pour entrer en relation avec notre agence, je vous invite à contacter Laetitia Chuzel en sa qualité de Directrice d’agences par mail ([email protected]) ou à l’accueil de l’agence principale au 04 76 86 69 69. Ainsi nous pourrons nous assurer, outre des raisons du dysfonctionnement signalé, que vous ayez une réelle prise en charge de vos attentes. La disponibilité et la réactivité pour répondre à nos clients sont autant d’engagements majeurs pour notre entreprise. Cordialement, Thierry G - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Personnel serviable gentil
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre agence de Saint-Egrève. Restant disponible, Hubert CHOMIER, DGD Square Habitat Sud Rhône Alpes
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Toute l’équipe de Square Habitat St Egreve vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre agence immobilière. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre projet immobilier. Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Toute l’équipe de Square Habitat St Egrève vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre agence immobilière. Restant disponible pour de nouveaux projets immobiliers, Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
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