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Je reste en attente de mon dépôt de garantie depuis plus de 6 mois sans justification valable n'ayant aucune retenue dessus et cela malgré 2 mises en demeures des dizaines de mails et de coups de fil. Des erreurs commises sur la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur FONTAINE, Nous accompagnons les clients dans le cadre de l'activité Transaction (achat-vente) et À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia (Location/Gestion), je le transmets afin qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s’ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux ou avec le responsable du service afin qu’ils puissent vous accompagner dans ce dossier. Néanmoins, votre avis vous l'avez déposé sur l'agence Foncia Transaction (achat-vente) et nous vous serions reconnaissant de bien vouloir le retirer de l'activité Transaction et le remettre sur l'agence concernée à savoir Foncia Normandie (5 Rue Montaigne Immeuble Le Carré Pasteur, 76000 Rouen - activité Gestion, location, copropriété) et cela même si votre contact se situe à l'adresse de l'agence commerciale. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Bruno GODILLOT Directeur des Ventes Transaction
Gestion désastreuse de Mme Metai** dans un dégât des eaux d'une copropriété dont elle a la responsabilité. N'est jamais disponible, ne répond jamais aux mails malgré le caractère urgent, ne fait intervenir personne pour réparer les dégâts. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur Guillaume MLN, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Néanmoins, vous avez déposé cet avis sur la page de l'activité Transaction (achat-vente) et nous n'avons donc pas pu vous identifier dans ce service. En effet, votre avis concerne le service Gestion locative. Nous vous serions reconnaissant de bien vouloir le retirer de l'activité Transaction et le remettre sur l'agence concernée à savoir Foncia Normandie (5 Rue Montaigne Immeuble Le Carré Pasteur, 76000 Rouen - activité Gestion, location, copropriété) et cela même si votre contact se situe à l'adresse de l'agence commerciale rue Général Leclerc. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux ou avec le responsable du service afin qu’ils puissent vous accompagner dans votre dossier. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Service Transaction
L'agent immobilier avec laquelle je me suis entretenue a été désagréable et n'a pas chercher à m'aider contrairement à l'agence Foncia d'Aix-les-Bains extrêmement professionnelle et à l'écoute de ses clients. J'espère que l'avenir me fera changer d'avis...
Achat d'un appartement, agence à fuir, négociateur Mr KOLENO, Thibaut manque de professionnalisme, ne tient pas ses engagements, ne pense qu'à sa commission, très déçu. Demander les sms à ce dernier. Il serait bon d'aviser la Direction générale.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ROSSI, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je constate avec regret votre déception, mais dans n'importe quel service un conseiller ne fait pas l'autre, un bien ne fait pas l'autre etc. et vous avez d'ailleurs eu à faire avec deux conseillers dans l'agence. Pour autant, je tiens a vous rappeler l'historique du dossier dont j'ai pris entière connaissance (y compris les échanges) mais dont vous n'évoquez rien. Première semaine de Juillet, vous avez souhaitez visiter un appartement sur Duclair avec une de nos conseillère de l'agence. Chose faite, l'appartement vous convient, vous demandez que l'on bloque cet appartement pour vous sans même faire une offre écrite. La conseillère vous entend et vous le réserve sans formalités alors que ce n'est pas la procédure normale, mais elle vous fait confiance. Elle bloque donc toutes les visites en attendant votre de retour de congés. Vous revenez de vacances une semaine après, vous demandez à revisiter avec madame. A la sortie de la visite, finalement vous ne souhaitez plus acheter, il ne vous convient plus (selon vos dires) et nous argumentez en indiquant "je n'avais pas mes lunettes" à la première visite. La conseillère vous entend et remet donc à la vente le bien qui est particulièrement demandé par des clients acquéreurs en attente. A ce jour l est vendu et vous en aviez été informé. Entre temps, vous nous recontactez pour un appartement à Yvetot (tout autre secteur) disponible en vente qui pourrait vous intéresser. Vous êtes immédiatement informé que ce bien fait déjà l'objet d'une offre écrite et acceptée par les vendeurs. Ce bien n'est donc plus disponible. Les acquéreurs ont malheureusement un contretemps suite à une hospitalisation a gérer, mais ils nous confirment leur souhait de l'acheter. Vous nous rappelez plusieurs fois insistant pour être prioritaire et même vouloir que l'on vous réserve l'appartement sans même l'avoir visiter. Nous vous indiquons que SI ces clients ne donnent pas suite, alors nous vous contacterons. Les clients 3 jours après l'offre nous valide l'acquisition et ont toutes les conditions réunies. Le compromis est signé. Le bien n'est plus à vendre. Vous comprendrez Monsieur que nous ne pouvons pas réserver des biens sans faire de visite (ce n'est pas de la vente sur plan), sans aucune offre écrite valable de la part d'un acquéreur et que nous avons aussi un vendeur à qui nous rendons des comptes et ce dernier ne serait pas d'accord que l'on bloque son bien sans respecter le fonctionnement et nos engagements alors qu'il est dans l'attente de vendre et de réaliser son projet futur. Tout ceci n'a rien à voir avec des commissions mais simplement avec des engagements auprès du vendeur et du respect des règles habituelles de toute agence immobilière. Et au contraire c'est aussi par un respect des règles et de professionnalisme que l'on évite des situations ensuite ingérables. Nous ne manquerons pas de vous recontacter si nous avons un autre bien répondant à vos critères et seront ravis de pouvoir vous aider dans votre démarche d'acquisition. Les deux conseillers vous l'ont indiqué et s'ils trouvent un bien répondant à vos critères ils ne manqueront pas de vous en informer. Sachez que nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information et/ou de trouver des solutions. De les satisfaire dans tout le déroulement d'une vente ou achat. C'est notre principal leitmotiv. À bientôt, Mr GODILLOT Bruno Directeur des Ventes Transactions Normandie
Gestion locative inexistante, après un premier mail où je n'ai jamais reçu de réponse, je tente de les appeler mais ils ne décrochent pas... "Tout nos collaborateurs sont en ligne, merci de renouveler votre appel " voilà la seule chose que me dit le répondeur !!
J'ai visité un logement en aout 2021 qui avait de sérieux problème d'infiltration d'eau causés par une mauvaise installation de l'évacuation des eaux de pluies de la toiture. En gros quand il pleut c'est les chutes du Niagara sur ma …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur FONTAINE, Nous accompagnons les clients dans le cadre de l'activité Transaction (achat-vente) et À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s’ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux ou avec le responsable du service afin qu’ils puissent vous accompagner dans ce dossier. Néanmoins, votre avis vous l'avez déposé sur l'agence Foncia Transaction (achat-vente) et nous vous serions reconnaissant de bien vouloir le retirer de l'activité Transaction et le remettre sur l'agence concernée à savoir Foncia Normandie (5 Rue Montaigne Immeuble Le Carré Pasteur, 76000 Rouen - activité Gestion, location, copropriété) et cela même si votre contact se situe à l'adresse de l'agence commerciale. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Bruno GODILLOT Directeur des Ventes Transaction
Mon associé et moi voulons souligner le professionnalisme et la réactivité de l'agence. Nous voulons également remercier M. Samson pour ses conseils et sa …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur MASCRET, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements Bonne journée, Service Transaction
Très bonne expérience pour la vente d un bien, Mr Borrel a été très efficace, toujours disponible. Je retire une étoile pour les tarifs salés (frais d'agence) dans la fourchette haute du marché.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur TAMISIER, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Mr BORREL qui sera ravis ! C'est son tout premier Leitmotiv, la satisfaction de ses clients qui ensuite seront ses meilleurs ambassadeurs Nos honoraires sont à la hauteur des offres et des services de qualité que nous proposons et pour certaines inégalées, et sans oublier par des Conseillers très à l'écoute, professionnels et formés en permanence. C'est aussi un gage de qualité et de sérénité pour nos clients vendeurs et acquéreurs certains d'être très bien accompagnés et d'assurer la transaction dans les meilleures conditions. Pour toutes questions, il reste à votre disposition. N'hésitez pas lui envoyer vos amis ou vos proches, nous pourrons aussi vous faire profiter de notre offre parrainage Et merci encore pour votre avis positif. Bonne journée, Bruno GODILLOT Directeur des Ventes Transaction Normandie
Pour information, j’occupais l’appartement 18 rue de la croix de fer actuellement disponible (03/03/22) pour 600 euros (ref interne sur site 1765315 ) en gestion par Mme Julie Bonneville. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur CABANTOUS, Nous accompagnons les clients dans le cadre de la transaction et À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s’ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux ou avec le responsable du service afin qu’ils puissent vous accompagner dans ce dossier. Néanmoins, votre avis vous l'avez déposé sur l'agence Foncia Transaction (achat-vente) et nous vous serions reconnaissant de bien vouloir le retirer de l'activité Transaction et le remettre sur l'agence concernée à savoir Foncia Normandie (5 Rue Montaigne Immeuble Le Carré Pasteur, 76000 Rouen - activité Gestion, location, copropriété) et cela même si votre contact se situe à l'adresse de l'agence commerciale. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Bruno GODILLOT Directeur des Ventes Transaction
Notre expérience a été désastreuse et le non remboursement de la caution est la cerise sur le gâteau (même si cela ne me surprend pas au vue de la malhonnêteté notoire de ce prestataire) Sachez déjà, que vous visitez les appartements …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur LEDRU, Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia Evreux, spécialisée en gestion locative / location / syndic de copropriété. Votre avis vous l'avez déposé sur l'agence Foncia Transaction (achat-vente) et il serait bien de le retirer et le remettre sur l'agence concernée. Merci de votre compréhension Néanmoins nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux ou avec le responsable afin qu’ils puissent vous accompagner. Bonne journée, Service Transaction
Agence à fuir, service gestion zéro. Vendeur zéro, ne connais pas ce qu'il propose. N'est même pas capable de connaître l'emplacement de parking. J'ai du respecter un préavis de 3 mois malgré le faite que j'ai trouver un nouveau locataire …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur POULENARD Corentin Il semble que votre retour concerne le service Gestion location de notre agence Foncia Leclerc pas le service Transaction. Vous avez déposé cet avis sur l'agence Transaction Rouen Leclerc. C'est probablement une erreur. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Service Transaction Rouen
Je suis allé chez vous dans le but de trouver un appartement correspondant à mes critères et grâce à Foncia, j'ai pu trouver. Je suis passé avec la négociatrice Marine LEFEBVRE qui a été réactive et qui a su comprendre mes attentes. Coup de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Ft Normandie Leclerc Fonction
Je remercie madame Marine Lefebvre pour m'avoir trouvé la perle rare ! Professionnelle, disponible, qualifiée ! Une professionnelle qui sort du lot en qui vous pouvez avoir entièrement confiance !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Melody Dumur, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Marine Lefebvre et au service concerné. Vous avez mis un avis sur l'activité Transaction (achat-vente) Bonne journée, service Transaction
Étant dans l'urgence de me reloger rapidement sur Rouen Foncia à pu répondre à mes attentes et à mes critères pas toujours facile. Je remercie tout particulièrement Marine Lefevre pour son sérieux et sa réactivité à trouver mon appartement que j'adore. Un grand merci à vous.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour xxxxxx, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée,
Recherche en urgence d'un logement à 300 kms de mon lieu de vie actuel suite à une mutation professionnelle. Très bien reçu par le personnels de cette agence qui ma proposé exactement ce que je cherchai. Merci au personnels de cette agence et en particulier à madame Miliani.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée,
Un état des lieux sans faute après quasiment 5 ans au même endroit mais la moitié de la caution qui saute.
Très gros manque de professionnalisme. J'ai signé mon bail la semaine dernière, personne n'est capable de me renseigner …
Personnes sérieuse, honnête, grâce à cette agence on a pu trouver un logement en quelques jours 😊 Je vous conseille cette agence les yeux fermer. Merci encor …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Service commercial Agence Foncia Rouen Leclerc
Un gros merci a cette agence et plus particulièrement a Mme Beaumont pour sa réactivité et son sens professionnel , suite a une panne de chaudière et un propriétaire légèrement pingre elle a su rétablir la situation en seulement quelques …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Il semble que votre retour concerne notre service Gestion de l'agence Foncia Rouen. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous répondre. Bonne journée, Service Transaction
DES VOLEURS !!!!! Appartement récupéré dans un état plus que poussiéreux et avec des murs nus sans peinture. J'ai TOUT nettoyé à MES FRAIS. …
Très bonne relation Client avec Mme Gursoy du service Gestion de Foncia Normandie Rouen. Professionnalisme, courtoisie et toujours à l’écoute. Je garde de très bons souvenirs de nos échanges d’une qualité humaine.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Il semble que votre retour concerne le service Gestion de notre agence Foncia de Rouen. Vous avez rédigé votre avis sur l'activité Transaction. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux à l''adresse XXXX afin qu’ils puissent vous accompagner. Bonne journée, Service Transaction Rouen
quasiment ans dans un appartement, dégats des eau dans la cuisine ou j'ai refait à mes frais la peinture ainsi que le placo ainsi que dans la salle de bain( infiltration d'eau sous le carrelage) qui n'as jamais étais réglé en 2 ans malgré …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre, Il semble que votre retour concerne les services Location et Gestion locative de notre agence Foncia et non la Transaction or vous avez inscrit cet avis sur notre site et service. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Il serait fort agréable de retirer cet avis en le supprimant par vos soins n'étant pas concerné. Merci par avance Bonne journée, Service Transaction
Voleur de caution ! L'appartement que j'ai rendu était nickel, j'y ai vécu 60%environ de mon année étant en alternance, j'avais par ailleurs aucun meuble. L'appartement était très très propre. Je n'y faisais que dormir pratiquement. Mais malgré tout ils ont quant même garder une bonne partie de la caution.
Des voleurs ! Dommage qu'on ne puisse pas noter dans le négatif ... Appartement rendu bien plus propre qu'a sa prise 3 ans avant. Très efficace pour encaisser les sous mais difficile de récupérer sa caution. …
Ce sont des voleurs, agissements à la limite du professionnalisme et de l’honnêteté! Locataire d"un appartement à Rouen depuis seulement 9 mois, nous donnons notre …
Point de vu locataire: A FUIR. Ne sont pas du tout arrangeant pour sélectionner un nouveau locataire avant la fin du préavis de 3 mois. Politique du premier arriver, premier servi même si …
Se prennent un peu trop pour ce qu'ils ne sont pas c'est à dire des commerciaux et des professionnels. J'avais déjà eu affaire à eux il y a quelques années pour de la gestion locative puis une vente et déjà plus que malhonnêtes. Là …
Le mépris du client a atteint un stade affolant. Bravo au commercial, qui n’a visiblement pas le sens du commerce. La prise en compte des potentiels clients ne vous ferait pas de mal.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous avoir signalé cette situation. Néanmoins nous sommes dans l’impossibilité de vous identifier au niveau du service Transaction (site sur lequel vous avez déposés cet avis). Est-ce pour le service Transaction ? ou pour un autre service Foncia Rouen Montaigne (Gestion locative, syndic, location). nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Service Transaction Rouen
Agent immobilier très compétente et professionnels ainsi que très réactive
Réponse de l'utilisateur: Bonjour ELA 27, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Service Transaction
Un service très pro, rapide et efficace pour la vente de notre appartement. Sous compromis en deux semaines....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame TORDJMAN, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres projets ou pour vos proches À bientôt, Service Transaction
Merci à Marine et Gabriel pour leurs services de très bonne qualité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jessy Pascal, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Service Transaction
Très déçus de cette agence. Ce sont des voleurs!!!. Nous avons loué un appartement moins d'un an. L'état des lieux entrant stipulait État d'usure dans toutes pièces, nous avons refait peinture dans salon et papier peint dans les WC …
Une agence d’escroc et incompétent! J’ai acheté une place de parking via cette agence et en particulier Mr BONDU Cyril, qui ont empoché 20% du prix de vente en commission, ce qui est énorme, surtout qu’on ne m’a même pas fait visité la …
Je conseille de vérifier les retenues sur les cautions. Ils m'ont facturé des choses qui étaient initialement mentionnées comme en mauvais état sur l'état des lieux d'entrée (photos preuves à l'appui !). …
Sincèrement je ne comprend pas les avis. Nous avons acheté un bien, pour notre première acquisition, dans cette agence. L'agent immobilier (Mr. Borrel)qui s'occupe de nous est très professionnel, gentil et répond à toutes les questions qu'on se pose. Un vrai bonheur de passer par eux pour notre achat. Je ne peux que recommander.
si vous louer avec l’agence foncia, attendez vous à être déçu, pas pris au sérieux et surtout beaux parleur. C’est dommage nous ne pouvons pas mettre 0 étoile, vous ne méritez même pas 1. …
Bien acheté rapidement avec une commerciale compétente et disponible. La Communication laisse, toutefois, un peu à désirer, dommage... Pas de réponse aux 2 derniers appels.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur LAMBERT Patrice, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et la commerciale sera heureuse de savoir qu'elle vous a apporté satisfaction au niveau compétences professionnelles ! Nous sommes pour autant désolé(e) d’apprendre que la communication a un peu manqué. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable. Bonne journée, Bruno GODILLOT Directeur des Ventes Transaction Normandie
Après plusieurs relances auprès de foncia du à un dégât des eaux dont je suis victime qui était censé être réparé, foncia n’a pas l’air réactif à mes mails. J’ai droit à une réponse tout les 36 du mois et encore...
Intéressée par une annonce immobilière, un des agents devait me recontacter pour une visite, 1 mois plus tard, j'attends toujours, malgré des relances de ma part. Le minimum quand on fait ce métier, c'est de rappeler les gens quand on s'y engage.
Rendez-vous pour une visite d'appartement un samedi à 11h, j'attends toujours que l'agent immobilier arrive... Honteux de ne pas honorer ses rendez-vous en tant que "professionnel", même pas un appel ni message pour s'excuser !
Ne prennent pas en compte les réclamations des locataires. Même pour les choses urgentes le samedi, on nous dis d'attendre le mardi car la personne qui s'occupe de nous n'est pas la.. Faudrait il encore qu'ils nous rappellent... Obligé de faire les choses nous même car on peut toujours attendre!
Anciennement Allan Becker. Aucune prise en compte des reclamations des locataires. Par contre pour prendre votre argent il y a du monde. Retenue abusive sur remboursement de dépôt de garantie. 96€ pour une vitre non lavée à l'extérieur. Obligé de les harceler pour avoir un retour. A fuire absolument...
Pas satisfaite mensonge sur les 3 mois de garantie et garant
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame CLEMENT, Nous accompagnons les clients lors de la vente et l'achat d'un bien. À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu'ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s'ils sont en mesure de vous identifier. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux ou bien mettre un avis sur leur page Foncia Normandie. Et Merci SVP de retirer cet avis sur la page Transaction service non concerné Bonne journée, Service transaction
Je déconseille fortement cette agence . Ils sont malhonnêtes ! agissent de façon illégale avec des législations non respectées. Ils prennent les locataires pour des moins que rien, raccrochent aux nez des gens quand ils savent qu'ils sont …
Chloé a réussi à trouver le bien qu'il me fallait !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Céline, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Service Transaction
Très bonne expérience, rapide efficace et gentil, Mme Miliani a su trouver le bien qui me correspond, je recommande vivement de faire appel à elle .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laurie Siegrist, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous transmettons vos encouragements au conseiller commercial qui sera ravis ! Bonne journée, Agence Foncia Rouen Leclerc Service Transaction
Une belle équipe de touristes remplacés régulièrement par de nouveaux touristes toujours plus incompétent que les précédents. Cette agence ainsi que son personnel n'a plus lieu d’être. A fuir d'urgence !
Boris FLAMME Collaborateur/Négociateur FONCIA a fait preuve de réactivité, de professionalisme dans le suivi de l'exclusivité du bien. Très bonne connaissance du secteur de Rouen concluant une vente très satisfaisante
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Manuel Clerc, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et au Conseiller commercial nommé qui sera forcément ravi ! Bonne journée, Service Transaction
Une catastrophe.....et aucune prise en compte du client. J'appelle : pas de réponse ou alors "on vous rappellera plus tard (et pas de rappel). j'envoie des mails et jamais de réponse. Les courriers (même recommandés) …
Je vien de passer par Foncia pour la location d'un appartement pour mon fils la personne qui sait occupée de notre dossiier Mme Robert Cathy est vraiment au top, très gentille et réactive, de bon conseil merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour xxxxxx, Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia Rouen, service location et non transaction. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Service Transaction Rouen
Remerciements à une certaine Mélody pour fait parcourir 400km afin de visiter un appartement avec un dégât des eaux. Aucune autre proposition de visite. Grand professionnalisme.
J’ai apprécié le professionnalisme de l’agent immobilier, toujours souriante et aimable et qui se rend disponible facilement. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Jarosiewicz, Un grand merci pour votre message positif et d'encouragement pour la conseillère Transaction de Rouen dont vous parlez Nous nous efforçons effectivement d'être toujours à l'écoute, disponible La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Nous restons à votre disposition pour tout besoin Bonne journée, Bruno GODILLOT Directeur des Ventes FONCIA Transaction Haute Normandie
Négociateur à l écoute et particulièrement diplomatie.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Serge MEYER, Un grand merci pour votre message positif, cela fera plaisir au Conseiller qui s'est occupé de votre dossier et à toute l'équipe. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Si vous avez d'autres projets ou des amis, de la famille qui souhaite des conseils, ou qui a un projet immobilier à les orienter vers nous. Nous nous ferons une joie de pouvoir les aider et vous ferons aussi profiter de notre offre de parrainage. Bonne journée, Bruno GODILLOT Directeur des Ventes Transaction Normandie
Personnel immobilier très professionnel et de bon conseil. Un grand merci à Julien et Cathy . � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre message positif, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Service Transaction Rouen
attention si vous êtes chez foncia Rouen pour gérer un appartement les états des lieux sont par une entreprise extérieure mandatée par foncia et surtout une entreprise incompétente et non surveillée par foncia
Achat d'un appartement avec Frédéric Vallée de Foncia, très professionnel, précis, réactif et toujours disponible. Je recommande.
Très satisfaite des services de Mr BORREL - relationnel, compétences, réactivité, suivi du dossier. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Brigitte GARDIN, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et surtout à Mr BORREL ! Bonne journée, Bruno GODILLOT Directeur Transaction Normandie
Marchand de biens .... Manque d'infos sur l'acquisition , aucune responsabilité sur le dossier, …
On s'est régalé ! Tartare de saumon hyper frais ! Accueil et déco très sympathique ! Nous recommandons
la morue du 5 ème etage à lunettes doit revoir son amabilité !! Change de métier !
Bon accueil et expérience d'achat immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Paul GREGOIRE Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Nous restons à votre disposition pour tout autre projet, Bruno Godillot Directeur des Ventes Normandie
Nul et incompétent Trop mou et trop lent Incapable de donner des vigiks qui fonctionne pour ma résidence
Les 2 agents commerciaux sont agréables pour le travail qu'ils fournissent
De véritables escrocs! A fuir ou à vos risques et périls... Malhonnête
Malheureusement S.A.V toujours aussi nul et aucune réactivité
Comportement agressif,manque de respect envers les clients.A éviter!
Peuba l'écoute et coûte cher comme syndic
J ai trouvé les informations recherchées facilement
Que des mensonges depuis le début de ma location.
Très bonne agence
Agence sérieuse reconnue sur Rouen.
Ouai
Bon accueil
A fuir impérativement !
Services de qualités
Catastrophique.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Il semble que votre retour concerne les services ADB (gestion locative / location / syndic de copropriété) et non la Transaction de notre agence Foncia Leclerc . Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception, sans pour autant avoir identifié l'objet de votre mécontentement. Vous avez pourtant fait l'acquisition d'un appartement avec notre sevrice en 2016 et revendu depuis. ------------------------ Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. Une fois nos clients identifiés et leur déception, nous sommes en mesure d'étudier leur dossier pour les aider. Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez nous contacter afin de vous apporter des réponses. À bientôt, Service Transaction Rouen
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur Roy Chidiac, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Chris Pereira, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Service Transaction Rouen
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Richard Brun, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur KURACINSKI, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Néanmoins, vous avez déposé cet avis (sans aucun commentaire) sur la page de l'activité Transaction (achat-vente) et nous n'avons donc pas pu vous identifier dans ce service. Nous vous serions reconnaissant de bien vouloir le retirer de l'activité Transaction et le remettre sur l'agence concernée à savoir Foncia Normandie (5 Rue Montaigne Immeuble Le Carré Pasteur, 76000 Rouen - activité Gestion, location, copropriété) et cela même si votre contact se situe à l'adresse de l'agence commerciale rue Général Leclerc. Vous pouvez également prendre directement contact avec eux ou avec le responsable du service afin qu’ils puissent vous accompagner dans votre dossier. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Nous restons à votre disposition pour tout nouveaux projets ou pour aider vos proches. N'hésitez pas à nous consulter pour les parrainer Bonne journée, Bruno GODILLOT Directeur des Ventes Transaction Normandie
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laurine Coron, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Service Transaction Rouen
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ft-normandierouen19avril@foncia.fr (si cela concerne bien le service transaction) afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre dossier. À bientôt, Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Michel DIDIER, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame Romane SICHET, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! N'hésitez pas à nous envoyer des connaissances, de la famille qui recherchent ou souhaitent vendre, nous vous ferons profiter de notre offre parrainage. Bonne journée, Service commercial Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Gabriel Duhamel, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Nous vous invitons à donner plus d'information sur votre appréciation à notre adresse mail n'ayant aucun commentaire Nous restons à votre disposition. À bientôt, Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Caleb Niongui, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Syl Nister, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Agence Foncia Rouen Leclerc Service Transaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Catherine TASSO, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignements ou nouveau projet À bientôt, Service Transaction Rouen
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LENFANT, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier au service Transaction, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ft-normandierouen19avril@foncia.fr afin que nous puissions échanger plus précisément sur la raison de deux étoiles dont vous n'avez indiqué aucun commentaire. À bientôt, Service Transaction
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