Agence immobilière
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Personnel très sympathique, en revanche pas très professionnel, en effet nous avons pris un rendez-vous pour une visite en précisant que nous venons de loin (plus de 100km) et que nous venons exprès pour cette visite. Aucun problème pour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous avons bien pris en compte votre avis et nous tenons ainsi à nous excuser. Nous avons donc eu un empêchement de dernière minute qui fait que nous n'avons pas pu assurer ce rendez-vous. Toutefois, nous restons à votre disposition si vous souhaiteriez à nouveau faire appel à nos services pour effectuer une nouvelle visite. Bien Cordialement, Agence de la Gare.
Les pires, d'une malhonnêteté monumentale! Passez votre chemin si vous êtes à la recherche d'un logement à Rouen. Caution non restituée après presque 3 mois de la fin du bail, rappel des APL de toute une année scolaire ( 9mois) INDUMENT perçus et NON RESTITUES malgré des mois de relances. On passe à la procédure judiciaire mnt.
Nous avons collaboré avec l’Agence de La Gare il y a quelques années pour l’acquisition d’un appartement. Nous connaissions peu la ville de Rouen et Pauline Denoyelle, qui était en charge de notre dossier, nous a très bien accompagnée dans …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup Madame Girard pour ce retour et cela a été un plaisir de travailler avec vous. Nous garantissons à nos clients un suivi de qualité et notre principale motivation est de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, l'Agence de la Gare.
Très professionnelle, à l’écoute et très réactive. Merci Pauline Je recommande cette agence qui sait aussi se moderniser pour répondre à la demande client.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! N'hésitez pas à nous recontacter pour un éventuel nouveau projet. Nous serions ravi de retravailler avec vous ! Bien Cordialement, Agence de la Gare.
J'étais en recherche active pour l'acquisition d'un appartement sur Rouen. J'ai répondu à une annonce de l'Agence de la Gare et j'ai été rapidement recontacter par Mr NOUCHET le directeur de l'agence. Il m'a organisé trois visites et j'ai …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Madame AUDET, cela a été un plaisir de vous accompagner, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
Merci à notre agent et à toute l'équipe de nous avoir aidés à aboutir notre projet immobilier! Professionnalisme et sympathie sont les maîtres mots de notre collaboration, je recommande donc cette agence!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Desforges, nous vous remercions pour ce retour et nous en gardons également une belle expérience à vos côtés. Nous restons à votre dispositions si besoin. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Rendez vous pour visiter un appartement étudiant plutôt rapide et professionnel agréable et compétant. Cependant, 3 semaines après envoi du dossier, plus de nouvelle. J'ai appelé au moins 4 fois pour savoir l'avancement du dossier et on me répond que la personne s'en chargeant est souvent en déplacement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Deray, nous prenons en compte votre retour et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette attente. Nous ferons de notre mieux afin d'améliorer la réactivité de nos collaborateurs. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Les informations circulent mal, les délais pour prendre des rendez-vous avec les professionnels sont particulièrement long. Le gestionnaire a également bien du mal à envoyer les quittances de loyer.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que dirigeant, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous contacter au 0235702434 afin de nous en faire part. Je reste à votre écoute pour échanger avec vous. Bien cordialement, Directeur de l'Agence.
Je ne suis pas vraiment surpris de voir tous ces précédents mauvais avis. Je n'ai vraiment pas l'habitude de laisser des avis, mais cette agence ne me laisse pas le choix. J'ai acquis un bien dans cette agence qui a mon insu m'a fait …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que dirigeant, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. De plus, nous avons bien pris en compte vos inquiétudes et nous sommes à votre écoute pour échanger à ce sujet. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Je déconseille fortement de travailler avec cette agence si vous êtes propriétaire et que vous cherchez à vendre. Nous sommes acheteurs et avions vu un bien dans leur agence qui nous intéressé …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous prions de recevoir toutes nos excuses. Certains aléas de la vie ne permettent pas d'honorer un rendez-vous, mais nous comprenons complètement votre frustration et votre incompréhension. La direction.
Extrêmement déçue par cette agence. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. J’ai loué un appartement via cette agence de septembre 2018 à juillet 2019. J’ai été déçue du début à la fin. J’ai rencontré certaines difficultés avec mon …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Robbe, je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que dirigeant, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. Dans la mesure où vous feriez appel à des agences immobilières, n'hésitez pas à nous faire confiance à nouveau. Nous restons à votre écoute pour échanger à ce sujet. Bien cordialement, Agence de la Gare.
En réalité mérite 0 étoile!!!! Aucun professionnalisme et aucune considération pour les locataires. 0 réponse aux mails, aux courriers simples ou recommandés quant au téléphone ils ne savent …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Nicole, je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que dirigeant, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. Dans la mesure où vous feriez appel à des agences immobilières, n'hésitez pas à nous faire confiance à nouveau. Nous restons à votre écoute pour échanger à ce sujet. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Un RDV pour une visite d'appartement prévu à 11h15. Après 20 min d'attente et plusieurs appels à l'agence, aucune nouvelle du conseiller. Le RDV était prévu hier et j'attends toujours une explication...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce manquement et je reste à votre écoute pour échanger à ce sujet. En tant que directeur de l'agence, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'Agence. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile une seule est déjà trop. Depuis le chèque de départ, agence inexistante: problème de chasse d'eau avec …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que directeur, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Pas positif , pas à l écoute , on doit appeler plusieurs fois, un logement chez eux , et le dernier, il y a eu une changement d équipe en novembre , un léger milieu avec une jeune femme , mais pas avec l homme , il n écoute pas se qu on lui …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Robbe, je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que dirigeant, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. Dans la mesure où vous feriez appel à des agences immobilières, n'hésitez pas à nous faire confiance à nouveau. Nous restons à votre écoute pour échanger à ce sujet. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Ce ne sont pas des professionnels de l'immobilier, des agents peu scrupuleux sûrement. Des messages envoyés par email, des appels et des messages laissés pour rappel. Aucune nouvelle de leur part et jamais recontacté. 25% de caution laissé …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que directeur, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Incompétent J''ai été locataire via cette agence durant 3 ans. Une catastrophe du début à la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que dirigeant, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. Dans la mesure où vous feriez appel à des agences immobilières, n'hésitez pas à nous faire confiance à nouveau. Nous restons à votre écoute pour échanger à ce sujet. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Agence très sérieuse. Nous avons acheté nos 6 biens locatifs (à des dates différentes) avec cette agence. A chaque fois nous avons été entièrement satisfaits de l'écoute, de la réactivité et la prise en compte des contraintes de notre …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à contacter l'agence pour tout autre demande ainsi que tout autre projet. Nous avons apprécié travailler à vos côtés. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Une agence à fuir ! Cette agence nous à mis une forte pression pour signer le compromis en urgence sous pretexte qu'un autre acheteur était interessé ! (ce qui étais faux) …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que directeur, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Achat d'un appartement en centre ville Rouen ; nous avons été très bien accompagné ; Disponible ; toujours là pour nous aider dans les démarches ; la transaction a été rapide ( - de 2 Mois ) tout compris. Nous recommandons vivement Pauline a l'agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Hill, nous vous remercions pour ce retour, nous en gardons également une belle expérience à vos côtés. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout autre demande ainsi qu'un tout autre projet. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Ne surtout pas louer un bien géré par eux.... malhonnêtes et où incompétent. Même le propriétaire n'était pas satisfait et me disait retirer son bien dès le logement vide. Aucunous rappel aux demandes de contact, incapables de gérer le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que directeur, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien cordialement, Agence de la Gare.
J'ai fait deux ventes avec Pauline, professionnelle, très dynamique. Toujours prête et prompte à répondre à mes questions. Je vous recommande vivement cette agence qui a répondu à mes attentes très rapidement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons également eu une très belle expérience à vos côtés. N'hésitez pas à nous faire appel pour tout autre demande et tout autre projet. Bien cordialement, Agence de la Gare.
0/5 ... 9 mois d'attente pour récupérer une simple, caution, aucune communication, aucune réponse, agence fantôme, mauvaise foi quant à la raison de cette "erreur" Intervention d'un professionnel pour enfin avoir une réponse, enfin non …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que directeur, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Un manque sérieux de professionnalisme! Ne rappellent jamais après relance pour prendre rv pour visiter un bien à 400000€, ne prennent même pas la peine non plus de réponse à des messages! À croire qu'ils n'attendent pas après les acheteurs …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que directeur, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Dans le cadre de notre recherche d'une maison sur le plateau nord de Rouen, j'ai contacté plusieurs agences immobilières. Pauline Denoyelle de l'agence de la gare a été la seule à rechercher vraiment …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et nous en gardons également une belle expérience à vos côtés. N'hésitez pas à nous recontacter pour un éventuel nouveau projet, nous serons ravi de vous accompagner à nouveau. Bien Cordialement, Agence de la Gare.
Très mauvaise experience avec cette agence. D'une part, il y un manque de professionnalisme, de l'autre la qualité du service client est inexistante: Mail sans réponse, caution non remise après 4 mois et j'en passe. Je déconseille vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que directeur, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien cordialement, Agence de la Gare.
De bons conseils pour bien choisir notre location
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, l'Agence de la Gare vous remercie pour ce retour ! Nous en gardons une belle expérience à vos côtés. N'hésitez pas à nous recontacter pour toutes autres demande. Nous serions ravi de travailler à nouveau avec vous ! Bien Cordialement, Agence de la Gare.
Contacté 4 fois pour avoir des renseignements sur un bien à vendre mais je n ai jamais eu la chance et le privilège d être rappelé par leur commercial. Surprenant ...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que directeur, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Bonne agence Pauline est qu’elqun qui cherche vraiment votre acheteur, elle s’occupe bien de votre dossier, elle ne le met pas de côté à recommander pour une vente de votre bien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et nous en gardons également une belle expérience à vos côtés. N'hésitez pas à nous recontacter pour un éventuel nouveau projet, nous serons ravi de vous accompagner à nouveau. Bien Cordialement, Agence de la Gare.
Notre pire expérience avec une agence immobilière ! Communication exécrable et des méthodes très discutables : non envoi de papiers pour la vente, fausses informations donnés à notre notaire. Je n’ai jamais vu ça ! A fuir !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que directeur, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien cordialement, Agence de la Gare.
J'ai appelé 5 fois pour visiter une maison (toujours à vendre depuis 2 mois). A chaque fois on m'indique qu'on va me rappeler. J'attends tjs...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos demandes correctement. En tant que directeur, je vous formule toutes nos excuses au nom de l'agence. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Catastrophique. Deux semaines que j'attends d'être rappelé par la personne qui s'occupe du dossier qui m'intéresse. Malgré plusieurs relances, rien.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme BENARD, Nous vous prions de nous excuser si vous n'avez pas eu entière satisfaction au près de nos services. La direction.
Agence très réactive, sérieuse et conviviale. Très a l’écoute de nos recherches, je la recommande fortement ! Si vous vendez un bien ou si vous cherchez un bien je vous recommande cette agence !!!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et nous en gardons également une belle expérience à vos côtés. N'hésitez pas à nous recontacter pour un éventuel nouveau projet, nous serons ravi de vous accompagner à nouveau. Bien Cordialement, Agence de la Gare.
Très bon professionnalisme, je recommande cette agence ! Bon accueil et toujours à notre écoute
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et nous en gardons également une belle expérience à vos côtés. N'hésitez pas à nous recontacter pour un éventuel nouveau projet, nous serons ravi de vous accompagner à nouveau. Bien Cordialement, Agence de la Gare.
cher faux acheteur Ping 15 (réponse à votre avis ) avec une adresse mail bidon …
A l'écoute de nos besoins pour gérer notre bien confié à la location-gestion. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr HOUDEVILLE, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez donné, et continuons notre travail afin de vous satisfaire au mieux.
La pire agence que j'ai pu contacté. Bande d'arnaqueurs! Elle n'a jamais traité la demande de ses clients. Tout ce qu'elle sait faire c'est voler leur argent!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à votre demande correctement. En tant que Directeur, je m'excuse au nom de l'Agence de la Gare. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien Cordialement.
J'ai recherché un appartement à la location et l'agence a très bien ciblé ma recherche avec beaucoup de réactivité, je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et nous en gardons également une belle expérience à vos côtés. N'hésitez pas à nous recontacter pour un éventuel nouveau projet, nous serons ravi de vous accompagner à nouveau. Bien Cordialement, Agence de la Gare.
Excellente agence, très réactive et professionnelle. Une réelle écoute et expertise des équipes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour ce retour et nous en gardons également une belle expérience à vos côtés. N'hésitez pas à nous recontacter pour un éventuel nouveau projet, nous serons ravi de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Agence de la Gare.
Nul à .... j’ai posé un jour de congé pour visiter un appartement. Mais apparemment je ne valais pas la peine. Absolument scandaleux
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personne a l’écoute, elle a compris ce que je chercher, et elle a la trouver mon appartement, merci Pauline � …
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Agence extraordinaire. Le personnel accompagne très bien. Je recommande fortement
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Agence très professionnelle , équipe à l'écoute des attentes et bon suivi des clients , à recommander
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Agence trés professionnelle et équipe à votre écoute ! Je recommande cette agence !
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"Laissez vos coordonnées et nous vous rappellerons" Ou pas... Un manque de professionnalisme et de courtoisie très déplaisant.
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Je recommande cette agence ! Amabilité, convivialité, réactivité !!!!
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Nuls.incompetents. Ça devient presque risible!! Ne vous faites pas avoir par le personnel incompétent!!
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Agence réactive et à l'écoute de mes besoins, je recommande ++
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Une agence accueillante, facile d'accès et un personnel agréable
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C'est pas une agence cest une catastrophe :)
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Agence professionnelle, avec une véritable expertise immobilière.
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Annonces intéressantes et bien explicites
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Une fois pas deux, plus jamais !!
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Agence à fuir.....
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour ce retour.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à votre demande correctement. En tant que Directeur, je m'excuse au nom de l'Agence de la Gare. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour ce retour.
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé si nous n'avons pas pu répondre à votre demande correctement. En tant que Directeur, je m'excuse au nom de l'Agence de la Gare. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous en faire part. Bien Cordialement.
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