Agence immobilière
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Pendant le confinement, où les personnes âgées sont censées rester chez eux. L'étude les met à la porte pour le nouveau propriétaire. Tres sérieux pendant une période de confinement ou il sont censé ne pas travailler ! Pousser des personnes …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Pour répondre à vos propos outranciers, je ne peux que vous rappeler la teneur de nos échanges concernant votre dossier que je ne peux exposer pour des raisons de confidentialité. Vous étiez tout à fait libre de ne pas signer votre vente, et nous n'avons fait que vous alerter sur la situation juridiquement instable. L'acquéreur (lui-même sans logement à la fin du délai prévu) pouvait tenter de se prévaloir d'un préjudice ou ne pas poursuivre la vente. Nous avons passé beaucoup de temps à tenter de trouver une solution amiable entre vous et l'acquéreur. Le Notaire ne mets pas les gens à la porte, il n'a été exercé que notre devoir de conseil et nous vous avons donc juste mis en position pour prendre une décision "éclairée". Vous avez pris seuls la décision de libérer les lieux pour ne pas vous exposer à ce préjudice. Les délais contractuels n'ont pas été "suspendus" pendant cette période. Je suis tout de même content que vous précisiez que nous avons maintenu pendant cette période notre rôle d'officier public et bon nombre de nos clients nous en remercient. Pour la bonne compréhension de la situation, je vous rappelle tout de même que compromis de vente datait du 15 janvier et vous n'aviez de votre côté pas mis en œuvre en deux mois les démarches pour libérer votre logement au 15 avril comme convenu avec l'agence immobilière qui vous a vendu votre maison. Votre dernière phrase est tout simplement inadmissible et dénature complétement la réalité du traitement de ce dossier et le temps passé à trouver une solution. Cordialement.
Parfait, de vrais professionnels à votre écoute.
Très bonne Étude dans le passé mais malheureusement depuis 2 ans , de nouveaux employés à recadrer , m'oblige à donner que 2 étoiles ...( voir définition sur Google : recadrer un salarié ...! ).
Réponse de l'utilisateur: Nous tenons à préciser que tous les dossiers sont suivis par les notaires, en relation directe avec les collaborateurs de l'Etude. Dans tous les cas, ce sont les notaires qui donnent les directives de travail dans chaque dossier. Une procédure rigoureuse de travail a été mise en place à l'Etude, avec nos collaborateurs, afin de traiter les dossiers dans les meilleurs délais et dans le respect de la législation en vigueur. Votre dossier comportait des difficultés juridiques importantes qui ont été traitées conformément à la législation en vigueur et dans le respect de vos intérêts. Pour en avoir discuté avec vous, nous savons que nous gardons votre confiance. Au plaisir de vous revoir.
Étude très sérieuse. Dossier bien géré, dans les délais prévus. Personnel disponible et accueillant.
Dossiers traité comme il se doit par une équipe à l'écoute et très professionnel. Toujours bien reçu, je recommande
Étude notariale, notaires associés.
Absence de réactivité
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, croyez bien que nous tentons toujours de faire au mieux. Mais dans votre cas, nous avons notamment été visiblement soumis au manque de réactivité de l'autre partie à l'acte. Cordialement.
Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile car cette office ne la mérite absolument pas et je la déconseille à quiconque....
Mes BOISSAY, COUROUBLE & BOUTON - Notaires
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