Agence immobilière
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Sacré professionnalisme lorsqu'on fait une demande de double clé en février, que l'on relance tous les mois et arrivé en août on nous réponds "on a oublié et l'entreprise concerné par les clés est fermé pour les vacances d'aout". Peut être pour 2023 alors?
Réponse de l'utilisateur: Bonjour yoann2142, nous prenons note de votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre écoute. Cordialement.
Quel agence.... Faire passé une personne de la mairie pour validé la salubrité du logement et découvrir de jours en jours les visses cachés bravo les incapables, ainsi que l'agence ginet qui ne répond pas ne se bouge pas. Aucun sérieux. Quel gérance... Sa fait peur..
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Nous ne trouvons ni M ESTEBAN ni M LEGRAND dans nos fichiers. Ce commentaire pourrait s'avérer constructif s'il est basé sur des faits réels et vérifiables. L' anonymat ne saurait en effet autoriser le dénigrement. Notre direction sollicite donc un rendez-vous pour nous permettre de vous identifier et de traiter votre problématique. Merci de prendre contact avec nos bureaux au 04 77 71 37 69. Cordialement
Je viens d'avoir une très bonne expérience avec cette agence immobilière. À l'écoute, réactive et disponible, j'ai apprécié son professionnalisme. Tout s'est très bien passé, je recommande vivement. Merci
Réponse de l'utilisateur: Nos équipes vous remercient d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction. Nous restons à votre service.
Je recommande cette agence, Toujours à l'écoute et mobilisée pour la constitution du dossier, c'était très agréable d'avoir à faire avec des personne compétente, efficace et sympathique.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vladimir Awatmi Immobilier construction, Toute l'équipe vous remercie pour le partage de votre retour d'expérience, nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction dans nos prestations. Nous restons bien entendu à votre service. Cordialement.
Des sommes astronomiques nous ont été retenues à ma conjointe et moi sur notre caution sans raison valables. L’appartement a été rendu propres et dans l’état. Aucune réactivité lorsque nous demandions de passer pour régler un problème de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Max Char, nous prenons note de votre insatisfaction et nous permettons de vous rappeler que les régularisations de charges locatives peuvent intervenir après la sortie du locataire. Nous restons à votre disposition pour un entretien avec la Direction si vous le souhaitez. Cordialement.
Je viens d'avoir une très bonne expérience avec cette agence immobilière et notamment avec Mme Michel au service location. À l'écoute, réactive et disponible, j'ai apprécié son professionnalisme. Dossier complet donc appartement loué en 2 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, toute l'équipe et particulièrement Mme Michel vous remercient pour votre agréable commentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous restons bien entendu à votre service. Cordialement.
Suite à un rendez vous prix une semaine avant nous avions une visite un samedi matin à 9h20. Un agent immobilier nous envoie un message à 1h du matin pour nous informer qu'il y a des travaux et que nous pourrirons pas faire la visite. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous prenons en considération votre insatisfaction. Nous cherchons à améliorer nos services et la communication avec nos clients concernant les annulations de rdv. Cordialement.
Agence sérieuse pas très loin du projet pharaonique de l'ancienne caisse d'épargne.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Patrick Guillen, merci pour votre agréable commentaire, nous restons bien entendu à votre service pour vous renseigner sur le projet immobilier de l'ancienne Caisse d'Epargne de la rue Brison. Cordialement.
Pas une bonne agence. Ne fait pas le nécessaire quand y a un problème. J'ai demandé des devis pour mes fenêtres et radiateur. Les devis pour les fenêtres ont été réalisés y a 1 an et demi. mais la conseillère immobilière qui s'occupe du dossier. refuse le dialogue
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sandrine Chuzeville, nous prenons note de votre insatisfaction et vous assurons avoir sollicité à nouveau votre bailleur pour le changement des fenêtres de votre habitation. 2 entreprises locales ont été mandatées pour un chiffrage, vous les recevrez prochainement à votre domicile après avoir convenu avec eux d'un rdv. Les devis seront ensuite présentés à votre bailleur. Nous vous tiendrons bien sûr informée des suites données. Votre gestionnaire reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
Bonne régie A l ecoute aimable et sérieux font simplement leur boulot, ne vous laisse pas et ne vous oublient comme certains cabinets le font
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Tony Moz, Toute l'équipe apprécie votre retour client et vous remercie pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité et un travail d'équipe de tous les jours. Nous restons bien entendu à votre service. Cordialement.
Très satisfaite bonne équipe à votre écoute et réactive. Mme Michel, était très disponible, toujours agréable lors de nos échanges. Très satisfaite. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous restons bien entendu à votre service.
Lors de la vente de mon appartement, les frais demandés dépassaient l'entendement et sans commune mesure avec les autres agences. Non seulement c'est cher mais rien n'est justifié et le ton monte très vite quand on demande des explications …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pascal Chaloyard, Nous prenons en considération votre avis et tenons à vous adresser notre étonnement. En effet, nous n’avons pas réussi à identifier votre transaction avec nos services. Vous faites bien partie de nos anciens clients copropriétaires mais aucun échange n’a été répertorié récemment. Dans notre démarche qualité, nous prenons très au sérieux votre mécontentement et la direction de notre agence se tient disponible pour en discuter dans un rendez-vous téléphonique ou en visioconférence. Faute d’avoir réussi à vous joindre par téléphone après plusieurs tentatives, nous vous laissons le soin de nous contacter au 04 77 71 37 69. Cordialement.
A FUIR absolument, n'achetez jamais un bien lié à cette agence vous vous en mordrez les doigts toute votre vie. Aucune réactivité, malhonnête, amateur et très désagréable. Passez vite votre chemin.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes aux regrets de lire votre insatisfaction. Vos propos sont préjudiciables au travail de nos équipes et votre profil ne nous permet de vous identifier dans notre fichier client. Par conséquent, cela ne nous laisse pas la possibilité de vous répondre. Nous restons donc à votre disposition pour un entretien téléphonique avec la Direction de l'agence. Cordialement.
Rendez-vous prit plus d'une semaine à l'avance, j'habite dans une région adjacente (2h30 de route pour visiter le bien), rdv prévu pour 10h du matin, j'ai reçu un appel 10m avant le rdv pour entendre que je ne pouvais visiter le bien car …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Zydahr, nous prenons connaissance de votre expérience et sommes désolés de n'avoir su vous apporter la meilleure des prestations. Le service location prend en considération votre commentaire pour améliorer ses services. Cordialement.
Une très bonne agence, dynamique et qui reste à l'écoute de ses clients. Une très bonne réception de la part du commercial Mr Michel qui a su m'orienter au mieux dans ma recherche d'appartements. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable avis, la satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses pour nos équipes !
Agence à éviter si on veux récupérer la caution!! L’agence à garder notre caution suite à des oublies lors de l état des lieux d’entrées. Nous avions spécifiés certaines choses et cela n’a pas été écris sur …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laura Gavet, Nous prenons connaissance de votre commentaire et notons votre déception. Concernant la restitution du dépôt de garantie, nous confrontons l'état des lieux d'entrée à celui de la sortie. Les deux constats sont signés par vos soins. Il arrive que d'éventuelles retenues soient consacrées à la remise en état ou au nettoyage du logement. Ces indemnités sont calculées en fonction d'un barème et sont attribuées à titre de dédommagement au propriétaire. Cordialement.
Avoir à faire avec des vrais professionnesl de l'immobilier. Toujours un plaisir. Services et prestations de qualité !
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. Nous restons bien entendu à votre service.
Après 10 déménagement, je dois dire que c'est la pire agence à laquelle j'ai eu à faire. Malhonnêteté et aucune humanité. L'appartement loué cachait de nombreuses mauvaises surprises. Et bien sûr une fois loué il a été très dur d'obtenir un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis laissé sur Google et sommes au regret de ne pas vous avoir donné entière satisfaction dans nos relations commerciales. Après concertation avec vos interlocuteurs à l'agence, nous sommes en mesure de certifier que plusieurs solutions à vos problèmes ont été mises en place avec votre accord. Désireuse d'améliorer nos relations clients, nous vous proposons de contacter la direction de notre agence pour un éventuel rdv si vous le souhaitez. Cordialement.
Équipe très agréable et à l’écoute de ses clients. Cette agence a su nous trouver un appartement correspondant à nos besoins et respectant l’ensemble de nos critères dans les meilleurs délais. …
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. La recommandation de nos clients nous donne grande satisfaction. Sachez que nous continuons à rester à votre écoute en cas de besoin.
Le service gestion du bien immobilier est très correct dans le respect de la Convention contractuelle. Mais il a fallu longtemps pour trouver le locataire adéquat.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre commentaire comme axe d'amélioration de nos services.
UNE HONTE !!!! Les plus grands voleurs en agence immobilière ou l'un des plus grands en tout cas. Je vous déconseille de louer un appartement via cette agence où vous pourrez dire au revoir à votre caution quoi que vous fassiez. Les prix …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour YH T5, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes au regret de constater votre insatisfaction. Après avoir repris votre dossier, nous souhaitons vous apporter les éléments de réponse suivants : Tout d'abord, petit rappel : les cautions servent à couvrir d'éventuelles réparations locatives au départ d'un locataire et en vue de la re-location d'un bien. Une grille de tarif de réparation est signée par le locataire au moment de son entrée dans les lieux. S'agissant d'un appartement meublé qui propose comme son nom l'indique des meubles et accessoires nécessaires à la location d'un appartement, certaines conditions sont à remplir comme le nettoyage des housses et oreillers par un professionnel. Pour des raisons évidentes d'hygiène, nous demandons des justificatifs comme un ticket de pressing. Cela nous permet de garantir au prochain locataire, un linge de lit en parfait état d'utilisation (propre). Concernant le remplacement des ampoules, vous en conviendrez qu'il est normal d'avoir de la lumière dans toutes les pièces. Il faut donc procéder, à son départ des lieux, au remplacement des ampoules défectueuses, le cas échéant nous sommes dans l'obligation de facturer le remplacement, qui comprend l'ampoule et la main d'oeuvre de l'électricien mandaté. Pour votre cas, nous n'avons pas retenu de frais d'ampoule mais des frais pour le nettoyage simplement. En 2019, nous avons restitué l'intégralité des dépôts de garantie pour + des 2/3 de nos clients locataires. Les retenues visent uniquement à garantir à nos clients "locataires entrants", des biens en bon état de location. Espérant avoir répondu à vos interrogations, quant au bien fondé de la retenue d'une partie de votre dépôt de garantie, nous vous souhaitons, M. YH T5, une bonne journée.
Compétence, réactivité, service, sourire, disponibilité...what else ?
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Stéphane Mourterot, Toute l'équipe de Ginet Immobilier vous remercie pour le partage de votre expérience client. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction et restons bien entendu à votre service. Cordialement.
Déjà appelé pour deux annonce pour une maison me dise qu'il me rappelle pour les visiter mais ne rappelle pas est quand je les relance on me dit qu'il y a déjà d autre dossier est qu il ne prenne plus personne alors que j était une des premières a les avoir appelé
Réponse de l'utilisateur: Marie Macis, nous prenons en compte votre insatisfaction quant à la prise en charge de votre demande. Il est en effet parfois difficile de proposer des visites lorsque plusieurs dossiers de candidatures sont en cours.
Excellente agence immobilière à laquelle j'ai fait appel pour ma recherche de location d'appartement! J'ai été parfaitement guidée et aidée. En plus, plusieurs biens m'ont été proposés et je n'ai eu qu'à choisir! Je suis d'autant plus …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Vachot, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le service location de notre établissement. Nous nous efforçons quotidiennement de satisfaire et répondre aux attentes de tous nos clients, en leur proposant un suivi personnalisé et adapté à leur demande. Nous espérons que vous vous plairez dans votre nouvel appartement ! Bien cordialement, L'équipe GINET IMMOBILIER
Agence loin d'être professionnelle... Réactivité à revoir, nous n'avons pas la même définition... Mme Lachaise devait me faire faire des visites, finalement ce n'était pas elle et elle était aussi censé "gérer" mon dossier, drôles de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mathilde Louis, Nous sommes au regret de constater votre déception sur les prestations apportées par nos collaborateurs de l'équipe location de notre agence. Nous tenons toutefois à rappeler que nous sommes mandatés par les propriétaires bailleurs pour la re-location et la gestion de leurs biens. Nous ne sommes pas propriétaires en titre et ne pouvons en aucun cas, sans accord de leurs parts, modifier un montant de loyer ou programmer une date d'effet de bail tardive. Votre commentaire très sévère sur nos collaborateurs ne reflète absolument pas leur professionnalisme et leurs compétences que vous dénigrez allègrement. Nous vous renouvelons nos regrets de n'avoir pu vous apporter entière satisfaction dans votre recherche de location "étudiant". Cordialement.
Équipe très nulle, pas à l'ecoute et en plus des voleurs de caution. Passer votre chemin, et vraiment la pire agence que j'ai connu. Ils m'ont torché 350euros de caution sans raison et font faire des faux devis et les gonflent à fond pour au final ne même pas faire ce pourquoi ils disent facturés.
Réponse de l'utilisateur: Nous prenons connaissance de votre avis et tenons à vous apporter les éléments de réponse suivants : La caution ou plutôt le dépôt de garantie, est destiné à compenser d'éventuels manquements du locataire (réparations locatives par exemple). Un état des lieux est dressé à l'entrée puis à la sortie, qui permet de déterminer les indemnités dûes aux propriétaires et non à l'agence. Sachez qu'un recours juridique est possible. Nous vous assurons, que nous tiendrons à disposition tous documents utiles à une éventuelle procédure, prouvant ainsi notre bonne foi. Cordialement.
J'ai fait appel à cette agence après avoir trouvé leurs cordonnées sur internet pour un studio pour mes 2 ans d'études. La conseillère m'a proposé plusieurs studios qui correspondaient totalement à mes attentes. Elle était très professionnelle et elle avait une bonne connaissance de la ville. Je vous les recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre excellent retour et nous espérons que vous vous plaisez dans votre appartement. Nous sommes toujours ravis de constater que nos clients sont satisfaits de nos services, et c'est ce qui nous pousse à améliorer jour après jour la qualité de nos prestations grâce à vos retours constructifs. Bien cordialement, L'équipe Ginet Immobilier
Voleur de caution. Appartement rendu plus propre a la sortie que lors de l’entrée des lieux et pourtant frais de ménages imaginaires retenus sur la caution. Très difficile à joindre. Seulement par mail et souvent sans réponse. A fuir absolument
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marine M, Nous sommes au regret de constater votre insatisfaction. Les traitements des états des lieux portent quelques fois sur des désaccords. Nous vous rappelons que des photos sont prises à l'entrée et à la sortie justifiant les frais de nettoyage ou de réparation éventuels. En notre qualité de régisseur nous veillons au bon entretien des logements pour le compte de nos propriétaires bailleurs d'une part mais aussi pour nos futurs locataires. Cordialement.
cela fait deux fois en deux ans que j'appelle Ginet immo pour avoir des renseignement pour louer un garage , la dernière c’était hier : oui bonjour monsieur, on a l'impression de déranger , la personne qui s'occupe des garage reviens après. …
Réponse de l'utilisateur: Nous prenons note de votre insatisfaction, notre équipe location ne répertorie pas d'appel manqué de client recherchant un garage. Nous sommes au regret de n'avoir pu vous renseigner et nous tenons disponibles par téléphone pour tous renseignements, vous pouvez également consulter toutes nos offres sur ginet.fr.
Accueillis aimablement pour ensuite recevoir aucun professionnalisme de la part de madame Catherine villard. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis laissé sur Google et n'avons pas pu vous associer à un compte client Ginet. Vous n'existez pas dans notre base de données "locataire". Si vous souhaitez nous faire part d'un litige, nous vous remercions de bien vouloir contacter la direction de notre agence par téléphone. Désireuse d'améliorer nos relations clients, nous vous recontrerons dans les meilleurs délais, s'il s'avère que vous êtes bien client chez nous. Cordialement.
Très bien acceuilli, mais ensuite énorme manque de professionnalisme. Renvois multiple de doccuments sous différentes formes parce qu'apparemment non ouvrable ? Laissés dans l'attente donc obligation de téléphoner nous même et parfois à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous portons un intérêt tout particulier à l'avis de nos clients. Cependant, votre commentaire posté sous un speudonyme ne nous permet pas de vous identifier. Notre équipe location ne relate aucun problème de téléchargement de documents. Nous gérons pour le compte de propriétaires les candidatures de location, il arrive parfois que l'un d'entre eux s'engage auprès d'un candidat sans nous en faire part mais c'est extrêment rare. Nous restons disponible pour tout autre échange, Cordialement.
L'agence GINET m'a loué une maison avec des problèmes de fosse septique. Après plusieurs alertes et des constatation aucun effort de leur part. Simplement un "tirer la chasse d'eau plus souvent et ouvrez les fenêtres" en pleine période …
A la recherche d'un appartement j'ai été reçu par Sandrine qui a de suite cerné le problème avec beaucoup de compétence, de professionnalisme,de disponibilité et de gentillesse elle n'a jamais ménagé sa peine et m'a trés utilement …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour la publication de votre agréable commentaire, nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction dans la recherche de votre logement. Sandrine et toute l'équipe de Ginet Immobilier restons à votre disposition si besoin.
Personnel très désagréables qui vous prend de haut a la moindre occasion, surtout au téléphone. Aucune conscience professionnelle, et se foute de vous en inventant des excuses sans cesse. Je ne vous recommande pas cette agence plus voleur que n'importe quelle autre agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Plasse, Nous prenons connaissance de votre avis qui est en totale inadéquation avec nos objectifs de service et de professionnalisme. Nous avons donc pris le temps d’en chercher les raisons. Nos investigations nous ont permis de comprendre que vous nous avez réclamé par téléphone un document qui ne vous concerne pas. Dans un souci de confidentialité, nous ne diffusons aucune information ni document concernant nos clients. Il ne s’agit pas là d’excuses pour ne pas vous donner satisfaction, mais du respect de la vie privée. Nous vous invitons à demander à notre client concerné par ce dossier les coordonnées de son gestionnaire (elles figurent en haut de chacune de nos correspondances). Avec son autorisation, il vous recevra ou vous répondra avec plaisir. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement, L'équipe Ginet Immobilier
Excellente agence immobilière l'équipe a été à mon écoute tout au long de ma démarche pour ma recherche d'appartement. Cela fait 7 ans que mes parents sont propriétaires chez eux et ils en sont très content
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Dubesset, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions ! Nous nous efforçons, au quotidien, d'être à l'écoute de nos clients et de répondre à leurs demandes le plus rapidement possible. Nous espérons que vous vous plairez dans votre nouvel appartement ! C'est donc un véritable plaisir pour toute l'équipe de savoir que vos parents sont satisfaits de nos services. Bien cordialement, L'équipe GINET Immobilier
Il est certain que cette agence est pourrie. En 2014 , vous m'avez baladé de logement en logement, à Roanne, avec la ferme intention de ne rien me louer : alors pourquoi me faire marcher , pour rien au final ? Autant le dire dès le début.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Il serait fort profitable que vous étayez vos propos. Les avis google servent à faire part de son expérience client, malheureusement votre commentaire est jugé inapproprié puisqu'il ne donne en rien des informations sur l'agence. Nous restons toutefois à votre écoute si vous souhaitez en parler.
Aucunes nouvelles pour la régularisations des charges annuelles et d'après plusieurs locataires je suis pas prête d'en voir la couleur, l'agence est pas pressée pour ce genre de choses... ce n'est qu'un fait de plus qui s'ajoute à la longue …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Charlotte Coudert, Nous prenons note de votre insatisfaction et en sommes désolés. Nous vous informons que la régularisations de vos charges pour l'année 2019 interviendra au plus tard avant le 31/12/2020 comme la loi le prévoit. Nous restons à votre écoute pour tout autre question. Cordialement.
Super Agence !! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie pour votre retour client ! Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre service.
0 pointé, une véritable bande d'escrocs incompétents, une honte à la profession, incapables de reconnaître les charges récupérables par le propriétaire de celles qui ne le sont pas (très grave pour une agence de loc) totalement hors la loi. Acharnement sur leurs locataires, tout ça pour gratter la moindre miette
Personnel désagréable, j'ai dégât des eaux avec une fuite en continue dans 4 pièces de mon appartement (sur 45m3 !!) depuis bientôt 2 mois. Ginet n'a jamais levé le petit doigt et me force donc à déménager. Passez votre chemin ...
Très nette impression que pour les nouveaux arrivants, tout se passe bien, mais ce n est qu après que ça se gâte....comme pour une large majorité d'agence immobilière ici ou ailleurs
Réponse de l'utilisateur: Bonjour joy durand, Nous avons le regret de constater que nous n'avons pas su vous donner entière satisfaction dans nos services. Afin d'améliorer la qualité de nos prestations, nous vous proposons, si vous le souhaitez, de vous rapprocher de la Direction de l'agence par téléphone. Cordialement.
personnel très accueillant.J’ai été en relation avec le service location,qui eux sont très à l’écoute de nos souhaits et font le maximum.Je recommande vivement cette agence
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et restons à votre disposition.
Agence sérieuse et bienveillante. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable commentaire, nous restons bien entendu votre service.
Professionnalisme et réactivité, tout ce que j'attendais pour ma recherche de bureaux, pourtant exigeante et assez pressée. Service parfait !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable avis ! La satisfaction de nos clients reste la meilleure des récompenses pour l'ensemble des collaborateurs de Ginet Immobilier. Nous restons à votre disposition si besoin.
Nuuuuuuul. Raciste pour les Chinois possible ??? Ils ont même perdu les dossiers mdrrrr nickel. 拖劳资两个月你丫不想租给中国人就直说吧.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience avec nos services ne vous a pas donné satisfaction. Cependant, votre accusation de racisme est malvenue, nous la considérons comme infondée et diffamatoire. Nous garantissons l'accès au logement à toute personne répondant aux critères de solvabilté ; seul critère factuel permettant d'accéder à une location. Aussi, nous vous informons que notre service commercial n'a pas connaissance d'un dossier perdu. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous donner plus d'informations sur votre candidature afin d'analyser au mieux le problème. Nous restons disponible, Cordialement.
Je travaille depuis de nombreuses années avec Ginet Immobilier et je suis globalement très satisfait de leurs services.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et restons bien sûr à votre écoute de suggestions d'amélioration de nos prestations.
Personnel très agréable, professionnel et à l'écoute du client. Je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Fontenille, Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. En effet, toute l'équipe s'investit au quotidien afin de répondre aux attentes et aux demandes de tous nos clients. Bien cordialement, L'équipe Ginet Immobilier
des voleurs, des devis de réparations après sorti du logement extrêmement chèr, du coup on leur dois plein de sous, des voleurs je conseille pas cette agence.
J’ai loué très rapidement mon appartement par l’intermédiaire de votre agence. Merci
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de Ginet Immobilier vous remercie pour votre commentaire. Nous nous efforçons d'apporter à nos clients la meilleure des réactivités.
J'étais sur la site de Saint-Étienne, à la résidence Lauréat Gardien au top, l'équipe est professionnel Merci beaucoup à vous
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marine Gachet, merci pour votre retour d'expérience. M. Tifra, le gardien du Lauréat, se joint à toute l'équipe pour vous remercier pour votre avis.
Je recommande vivement cette agence immobilière, ils sont très professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable commentaire, nous restons à votre disposition si besoin.
Personnel très bien sympa bonne agence à recommander
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de Ginet Immobilier vous remercie pour votre agréable commentaire M. Ducray. Nous restons à votre écoute ...
Super agence! Bons conseils et bon accompagnement, je recommande!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Grisard, Merci pour votre retour positif. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients le meilleur service possible et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets futurs. Bien cordialement, L'équipe du Cabinet GINET
Accueil désagréable, aucun renseignements, à éviter de toute urgence!!!!! Ne mets qu'une étoile car impossible d'en mettre zéro
Agence plutôt pas mal et accueillante
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients reste un priorité, tant sur l'accueil que sur le professionnalisme de nos équipes. Cordialement.
Standardiste super agréable, équipe jeune et dynamique ! À recommander !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Sabot, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. C'est toujours un réel plaisir de constater que les efforts faits au quotidien, pour répondre correctement aux besoins de nos clients, mènent à une réussite. Bien cordialement, L'équipe du CABINET GINET
excellente agence, compétence réactivité,
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable commentaire !
Le sérieux de l'intermédiaire entre le propriétaire et le locataire.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition au besoin.
Agence immobilière, accueil et bon service
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de Ginet Immobilier vous remercie pour votre appréciation.
le service du client est la priorité
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note, la satisfaction de nos clients reste la meilleure des récompenses pour nos équipes !
Tres simple d'accès.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable commentaire.
Agence à éviter manque de sérieux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Fernandes, Nous considérons, au contraire, comme un gage de sérieux l’établissement des états des lieux avec photos et dans le dialogue. Comme nous vous l’avons indiqué en message privé, nous regrettons que votre caractère procédurier ne nous ait pas permis de mener à bien cette mission. Nous avons programmé un nouvel état des lieux avec un tiers impartial pour éviter tout litige entre nous. Nous nous efforçons ainsi de rester à votre écoute malgré votre jugement partial, dénué de fondement et préjudiciable pour notre entreprise. Bien cordialement, L'équipe GINET Immobilier
Maison très sérieuse et de confiance.
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de Ginet Immobilier vous remercie pour votre avis google. Nous nous efforçons de garantir à nos clients le meilleur des services. Bonne journée.
difficile de les joindre, pas réactifs
Réponse de l'utilisateur: Bonjour la youtubeuse du 42, Vous notez dans votre commentaire des difficultés pour nous joindre, nous en sommes désolés. Nous nous efforçons à offrir à nos clients divers moyens pour prendre contact. En plus du téléphone, nos clients possèdent un contact email direct avec leur gestionnaire et un accès à un espace client en ligne. Si vous le souhaitez la Direction de l'agence reste disponible pour un entretien sur rendez-vous. Cordialement.
Très bon accueil
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de Ginet Immobilier vous remercie pour votre commentaire.
Cher
Très professionnels
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre excellente note. Nous sommes toujours ravis de constater que nos clients sont satisfaits de nos services, et c'est ce qui nous pousse à améliorer jour après jour la qualité de nos prestations grâce à vos retours constructifs. Bien cordialement, L'équipe Ginet Immobilier
Complètement immoraux.
Accessible
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients est une priorité alors merci encore pour votre retour.
(Traduit par Google) Service excellent (Avis d'origine) Excellent service
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Amine El mouatamid, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience client. Nous restons bien entendu à votre service. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous informons être à votre écoute pour vos suggestions d'amélioration de nos services. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elisabeth, Nous sommes au regret de lire votre commentaire et votre insatisfaction. Votre dossier de candidature de location n'a effectivement pas été retenu car comme vous l'a indiqué la conseillère des dossiers avaient été déposés avant le vôtre. Nous comprenons votre frustration mais le marché locatif tendu avec peu d'offres pour beaucoup de demandes ne nous laisse pas la faculté de vous proposer un produit répondant à vos attentes. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note partagée sur notre fiche google. La satisfaction de nos clients est bien entendu une priorité :-)
Réponse de l'utilisateur: Nous restons à votre disposition pour discuter de votre expérience client. Grâce à cet échange nous tâcherons de travailler sur des axes d'amélioration de nos services. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Dans une démarche d'améliorer nos services, vous pouvez, si vous le souhaitez, nous faire part de votre expérience dans le détail par mail à ginet.immobilier@ginet.fr. Bonne journée.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aymeric Cabley, Nous vous remercions d'avoir participé à l'évaluation de nos prestations. Dans notre démarche qualité, nous restons disponible pour approfondir votre expérience afin d'améliorer nos services. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous adresser un email à ginet.immobilier@ginet.fr, nous ne manquerons pas de vous répondre. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci pour votre note, nous restons disponible pour avoir, dans le détail, votre retour d'expérience client si vous le souhaitez. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour d'expérience
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Raquin, Nous vous remercions pour votre retour positif à propos des services de notre établissement et nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouveau chez-vous! Bien cordialement, L'équipe GINET IMMOBILIER
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note, nous sommes ravis d'avoir su formuler une prestation de services qui vous satisfasse. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Nous constatons que nos prestations ne vous ont pas donné entière satisfaction. Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous restons à votre écoute pour en discuter si vous le souhaitez. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nadir Medjoudj, Nous prenons compte de votre appréciation et restons à votre disposition pour plus de détails sur votre expérience client. Votre retour est essentiel à l'amélioration de nos prestations, vous pouvez nous adresser un mail à communication@ginet.fr ou demander un rdv au 04 77 71 37 69 . Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note et restons disponible pour connaitre vos suggestions d'amélioration
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sandro Borges, Nous avons le regret de constater que votre note reflète une insatisfaction sur nos prestations, nous vous informons que la Direction de notre agence reste disponible pour un entretien sur rendez-vous si vous le souhaitez. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Votre appréciation apparaît comme mitigée. Nous restons disponibles pour améliorer nos prestations selon votre retour d'expérience. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre excellente note. Nous sommes toujours ravis de constater que nos clients sont satisfaits de nos services, et c'est ce qui nous pousse à améliorer jour après jour la qualité de nos prestations grâce à vos retours constructifs. Bien cordialement, L'équipe Ginet Immobilier
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean Dubus, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre page. Toute l'équipe est heureuse de vous avoir donné satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable notation.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable note.
Réponse de l'utilisateur: Dans une démarche d'amélioration de nos services, nous restons à votre disposition pour évoquer les détails de votre insatisfaction lors d'une entretien téléphonique avec la direction. Nous vous laissons le soin de reprendre contact avec nous. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Schutz, Nous vous remercions d'avoir participé à l'évaluation de nos prestations. Dans notre démarche qualité, nous restons disponible pour approfondir votre expérience afin d'améliorer nos services. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous adresser un email à ginet.immobilier@ginet.fr, nous ne manquerons pas de vous répondre. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: L'ensemble des collaborateurs de l'agence vous remercie pour votre agréable note !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable note, nous restons à votre service au besoin.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis, nous restons à votre écoute pour nous faire part de votre retour d'expérience client dans le but d'améliorer nos services. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre excellente note. Nous sommes toujours ravis de constater que nos clients sont satisfaits de nos services, et c'est ce qui nous pousse à améliorer jour après jour la qualité de nos prestations grâce à vos retours constructifs. Bien cordialement, L'équipe Ginet Immobilier
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable note :-)
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