Agence immobilière
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Agence sérieuse et très professionnelle. Gestil a géré la gestion de notre première location (de 2018 à Août 2022) et nous lui faisons de nouveau confiance pour notre nouvelle location. …
Réponse de l'utilisateur: merci cela fait plaisir
L'agence Gestil a été notre gestionnaire durant notre location dans le 95. Stéphanie, l'assistante de gestion locative est agréable et efficace. Elle a toujours répondu rapidement à nos sollicitations tout comme ses collaborateurs du service comptabilité. Je recommande.
J'ai remis mon appartement entre les mains de gestil pour en gérer la location. La prise de contact a été très bonne dès le départ, avec des conseils donnés avant même de savoir si j'allais travailler avec eux. …
Réponse de l'utilisateur: merci de votre commentaire
Société de gestion location a fuir!!!!!!! estimation du prix de l'appartement faux, appartement neuf (livré suite à une construction) une locataire entre dans l'appartement et casse tout en même pas 3 …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes navré de voir que nos explications ont été mal comprises néanmoins Concernant votre premier locataire, il y a effectivement eu des dégradations et nous avons retenu 525 Euros sur le dépôt de garantie . Concernant le montant de la location , celui-ci correspond au prix du marché : nous vous avons expliqué pourquoi nous l’estimions à ce prix , vous l’avez validé et signé un mandat de gestion. Vous avez souhaité reprendre la gestion de votre bien (il n’y avait aucun contentieux avec le locataire en place….) à la fin de la première année de gestion (gratuite) et donc cette gestion ne vous a rien couté. Nous avons par contre appliqué les clauses du mandat (page2) qui prévoit la facturation de 3 mois d’honoraires de gestion en cas de résiliation dans la période des 2 premières années.
Après récupération des clefs du logement, je suis très satisfait de la qualité de service et de prestation avec un excellent accueil de la part de l'agence et un très bon suivi jusqu'à la fin de la récupération des clefs et surtout le logement est en bonne qualité
Directeur malhonnête qui en plus n'a aucun respect de ses clients , qui n'admet pas que c'est collaborateur son des escro , voleur et malhonnête!! Agence à surtout éviter!!
18 mois locataire chez Gestil, 18 mois simples et efficaces. Une équipe toujours disponible et réactive du début à la fin. Merci encore.
Réponse de l'utilisateur: merci pour votre commentaire
Professionnalisme, réactivité et tout ça avec le sourire... Ravie d'avoir eu affaire à l'agence Gestil qui propose des biens de qualité !
Réponse de l'utilisateur: merci pour ce commentaire qui nous fait vraiment plaisir !
Super réactif ! Good team ! Bonne continuation à vous tous !
Nous remercions Monsieur CASTET pour son professionnalisme et sa disponibilité pour l’achat de notre maison à Pontoise.
Réponse de l'utilisateur: merci nous essayons de faire au mieux
Victime d'un dégât des eaux par la toiture un week-end: le lundi à 14h00 le représentant de l'agence était chez moi pour constater les dégâts, un couvreur est arrivé une heure plus tard pour évaluer l'ampleur des …
Réponse de l'utilisateur: bonjour, merci de votre commentaire. Il est très important pour nous d'avoir des relations professionnelles de qualité avec nos prestataires et quand il y a une vraie urgence (votre toit s'était à moitié arraché), ils répondent présents
Merci à Fabrice pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse..
Agence très professionnelle, qui m'a suivi de bout en bout dans la mise en location de mon appartement et qui m'a aidé dans le suivi des réserves (construction neuve). …
Nous avons acheté notre première maison grâce à Mr Castet. Il a fait preuve d'écoute, nous a donné de bons conseils et nous a épaulé dans toutes les étapes administratives complexes en ce moment. …
L’agent commercial a été dynamique, réactif. Très professionnel. Nous avons acquis un appartement et il a été prévenant en prenant régulièrement des nouvelles. Nous l’avons sollicité pour prendre des mesures pour des travaux encore une fois …
Moi et ma concubine cherchions une location dans le 95, c'est la seule agence ayant pris notre demande sérieusement et proposant un bien adapté à notre demande. …
Notre appartement est géré depuis presque 10 ans dans cette agence sans aucun souci, très bonne réactivité de l'équipe qui est toujours disponible, aimable et professionnelle. Des conseils fiables et pertinents, un service comptable très sérieux et réactif. Je recommande fortement cette agence.
Je ne recommande pas du tout cette société. Je pense qu’il faut être très vigilant avec eux, surtout en tant que locataire. J’ai loué un studio meublé avec comme seul lit un clic clac usé qui s’est cassé quelques semaines après le début du …
Réponse de l'utilisateur: Madame, vous nous avez signalé que vous aviez des punaises de lit dans votre appartement et que vous aviez loué l'appartement via rBnB. vous nous dites que des voisins ont des punaises . première nouvelle. Vous avez fait appel a une entreprise spécialisée et votre détecteur de fumée s'est déclenché obligeant une intervention des pompiers qui ont cassés cette vitre. nous vous avons signalé qu'elle était mal réparée et que nous allions être obligé de faire une intervention.la propriétaire a décidé de ne pas vous facturer... nous sommes bien remercié par votre commentaire. concernant la taxe d’enlèvement des ordures ménagère c'est prévu au bail , il n'y a rien d’illégal
Nous appelons l'agence pour obtenir des informations sur un appartement. Une dame nous répond de manière exécrable et très intrusive probablement car nous ne respectons pas les standards de cette personne.
Dommage que nous pouvions pas mettre 0. Je ne recommande pas cette société. Être très vigilant en tant que locataire, avoir des preuves lors de la sortie du …
Réponse de l'utilisateur: Madame, un état des lieux détaillé et précis signé par les deux parties a été fait en votre présence et des remarques claires ont été énoncées ce jour là. Des précisions vous ont été également données avec le justificatif des réparations faites. L’humain et le business ont peu à voir avec cela, nous parlons ici de l’entretien défectueux du logement que vous avez loué, et du travail que cela nous a occasionné pour y remédier. Nous vous précisons par ailleurs que les sommes facturées sont strictement celles dépensées par le propriétaire et que notre entreprise ne perçoit absolument rien sur cette opération pourtant assez chronophage de remise en état du logement.
Mon mari et moi avons trouvé notre maison via l'agence Gestil de Pontoise... tout à fait par hasard, dans une impasse, preuve que l'agence a su communiquer pour rendre le bien à la vente visible. Entre notre première visite et la signature …
Super agence! Des professionnels très réactifs et à l'écoute de ses locataires. Je suis vraiment ravie de cette agence qui m'a permise de trouver un studio en un temps record (3jours), dans mon budget et proche de ma fac (Espe Université Cergy-Pontoise). Je recommande à 100%
Nous avons vendu un appartement par cette agence qui est très sérieuse. Monsieur Castet est une personne très compétente dans son domaine. Avec lui pas de surprise (mauvaise ) sur le prix et le délai de vente. Nous recommandons.
Une agence à taille humaine, qui prend le temps de faire connaissance, de savoir qui vous êtes pour adapter leurs services à vos besoins et vos possibilités. Enfin une agence qui a compris que l'accueil des personnes en recherche d'un toit, est important. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: merci pour ce commentaire qui nous définit très bien !
Merci Fabrice 👍 Nous avons trouvé avec ton aide notre coco …
Une agence qui a une âme un cœur tout en étant professionnelle ! Futurs locataires d’un appartement géré par GESTIL .. nous en étions tombés sous son charme , nous en avions rêvé .. GESTIL nous l’a réalisé . Nous remercions chaque membre de …
Réponse de l'utilisateur: merci de votre commentaire .. qui nous va droit au cœur.
Treize ans de gestion d'un appartement sans aucun problème. Les changements de locataires ou les petites réparations ont été réglés à notre convenance. La vente s'est aussi très bien passée et a été effective aujourd'hui. En résumé nous sommes très content de l'agence Gestil et de son personnel.
Très déçu de l'incompétence des agents de cette agence. Ne respecte pas les clients. Si vous voulez être bien traité n'y mettez pas les pieds, allez ailleurs. L'Humain n'est pas la priorité de cette agence....Business avant tout... Dommage quand on sait qu'un achat immobilier est un projet de vie... A fuir
J'ai pris beaucoup de plaisir à travailler en tant que bailleur avec X; D'HEUDIERES il y a quelques années, mais les collaborateurs qui ont pris la suite ne sont clairement pas du même niveau ! Pour les ventes, une personne désagréable qui …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, le seul Serge Karamazov que nous connaissons est celui de du film La cité de la peur ! N’hésitez pas à vous faire connaitre directement auprès de nous ([email protected]) pour que nous puissions identifier ce qui s'est passé et essayer de nous améliorer car toute plainte client est prise très au sérieux . bien sincèrement
La sortie de notre locataire précédent ayant laissé un parquet très abîme a été géré par GESTIL de façon très astucieuse puisque la locataire indélicate a pris en charge l'intégralité des frais de remise en état qui dépassaient le montant …
Réponse de l'utilisateur: situation un peu délicate mais tout le monde a été réactif et compréhensif, cela aide
Super agence! ils sont a l’écoute du client, accueillant, et très sympathique.Sérieux ils ne vous force pas la main pour signer une location a la va vite, ils vous demande de prendre du temps pour réfléchir.En 2 mots professionnel et sérieux.
Accompagnement parfait, visite et historique de la maison très complets. Une connaissance de la ville et des artisans locaux qui est un vrai plus. Très professionnel. L’équipe nous a également apporté un soutien logistique très appréciable. Nous recommandons vivement GESTIL aux futurs acquéreurs.
Gestil est un cabinet de gestion immobilière très compétent et très efficace. En qualité de propriétaire vous bénéficiez d'un partenariat solide et éclairé dans le choix décisionnel pour l'achat comme pour la mise en location. …
Réponse de l'utilisateur: merci pour votre soutien , je transmets à l’équipe Gestil
Merci à toute l'équipe qui a su respecter notre choix et trouver la famille idéale pour la vente de la maison familiale, et ensuite me permettre de réintégrer plus tôt que prévu l'appartement que je leur avait donné en gérance ! Dans ces moments difficiles, ils ont été de bon conseil !
Réponse de l'utilisateur: merci de ce commentaire
L'agence GESTIL se démarque à mes yeux par la qualité de son accueil et de son écoute. Tout est mis en oeuvre afin d'apporter aux personnes la meilleure prestation possible, avant et pendant la période de location.
Visite et échanges avec l’Agence Gestil de Pontoise au top ! Service très professionnel et commercial aimable & à l’écoute Tres bonne agence
Une entreprise qui peut encore entendre la réalité financière d'un client autrement que sur une fiche de paie en CDI, ça devient du luxe aujourd'hui. Gestil semble encore attacher de l'importance à la notion de confiance, voilà qui n'a pas …
Réponse de l'utilisateur: merci de votre commentaire et de rappeler que l'humain est au cœur de notre métier
Bonne réactivité et bon suivi concernant mon dossier de location pendant le confinement. J'ai pu emménager dans mon nouvel appartement après le déconfinement. Merci à toutes l'équipe (surtout aux deux Stéphanie !) et prenez soin de vous !
J'éviterai d'écrire ici l'ensemble des qualités de Gestil(Professionnel, Efficace, disponible, au service du client...). Il me faudra tout un roman et ceci pourrait paraître biaisé ou complaisant. …
En tant que vendeurs, nous avons été ravis du professionnalisme , du sérieux et de la disponibilité des équipes de Gestil. Dans le cadre d'une succession difficile ils ont été d'une grande aide et nous ont accompagné dans les démarches. Nous recommandons hautement !
La seule chose claire dans la gestion de cette agence est le manque d'informations, de réponses et de professionnalisme. J'ai dû attendre 3 ans pour résoudre un problème de parquet mal posé par le prestataire de confiance de cette agence et …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, il est surprenant que vous donniez votre avis sur notre agence près de 4 ans après avoir quitté nos services (décembre 2013....) . Concernant votre congé, il a été donné dans les règles par huissier sur instruction du propriétaire
Rendez vous a l'agence où la responsable de l'agence Mme d'HEUDIERES m'a validé le stage de 2 à 3 semaines...pour avancer, je prends dans la foulé contact avec l'école pour valider ce stage et de demander la fiche de renseignement pour …
Réponse de l'utilisateur: Madame, je vous ai moi même en fin d'entretien dis que j'allais vous rappeler pour vous donner une réponse après concertation avec les 2 autres personnes qui vous avais reçues. je vous ai rappelé l'après midi même pour vous donner une réponse qui s'est avérée négative. je comprends que cela ne vous plaise pas mais cela n'a rien à voir avec le motif que vous évoquez.
Gestil a géré pendant 14 ans la location de mon appartement ainsi que , dernièrement, la vente de ce dernier avec une réactivité ,une écoute toujours attentive ,et un professionnalisme irréprochable . Je conseille vivement cette agence
Aucun professionnalisme! que des galeres qu'ils laissent traîner sans rien faire... pour exemple ça fait plus d'un mois que notre portail est bloqué ouvert du coup n'importe qui peut s'introduire et ce n'est pas la 1ère fois....mais cela …
Réponse de l'utilisateur: madame, nous avons pris bonne notes de vos remarques , il serait néanmoins nécessaire que vous nous contactiez par email afin que nous puissions vous identifier et identifier votre résidence. Concernant l'intervenant espace vert , s'il n'est pas intervenu la facturation ne sera pas effectuée et il y aura ajustement des charges annuelles.
Ce serait bien si la personne en charge des locations répondait de manière moins exécrable au téléphone !
Un accueil agréable, chaleureux et une équipe souriante. Enfin une agence de proximité à dimension humaine qui sait être à l'écoute ! Merci à toute l'équipe !
Particulièrement efficaces et réactifs. L'accueil est professionnel et sympathique. Les biens proposés sont de qualité et le service rendu est de qualité.
J'ai beaucoup apprécié la collaboration malgré qu'elle soit de courte durée, je reviendrai sans condition pour retravailler avec cette agence pour gérer mon appartement
efficacité, disponibilité et gentillesse sont les trois mots qui me viennent à l esprit pour décrire cette agence qui m'a aidé a vendre mon bien;
Très bonne agence qui nous a vendu un bien sur Cergy. Équipe a l écoute et de bons conseils. A recommander.
Réponse de l'utilisateur: merci ! le dossier a eu des rebondissements inattendus mais on y est arrivé !
service de gestion très efficace avec un bilan mensuel très facile à comprendre. Idéal pour les propriétaires qui cherchent du sérieux dans la gestion!
Très satisfait d'avoir loué un appartement pendant 4 ans avec cette agence, une agence à taille humaine très sérieuse, une équipe sympa à l'écoute, à recommander.
Réponse de l'utilisateur: bonjour, merci pour votre commentaire nous transmettons à l'équipe gestion et location
Globalement très satisfait de mon Interlocutrice Gestil. Informations claires et accompagnement de qualité.
en temps que propriétaire , je suis tout a fait satisfait de la gestion de mes bien par gestil , toujours a l' écoute et bien informé de ce qui ce passe chez les locataires
Locataire professionelle depuis 10 ans avec cette agence.Je recommande vivement.Prise en charge des travaux réactive et efficace. Que du ++++++
Agence très réactive et à l'écoute de ses clients. Je recommande à 100%
Merci à l'équipe de Gestil qui m'a aidé à trouver ma nouvelle maison. Une petite équipe à l'écoute, souriante et disponible Je recommande.
Très satisfaite des prestations de Gestil. Relevés de comptes complets et clairs. De bons conseils. A l' écoute.
Accueil souriant, professionnalisme et rapidité d'execution dans les demandes, je recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: chère Beatrice, je suis ravi que tu sois contente de Gestil !!!!
Achat d'un appartement très bien dirigé par GESTIL, je recommande cette société sans problème. Merci.
Réponse de l'utilisateur: merci de votre commentaire qui fera plaisir à le responsable des ventes
Une équipe très professionnelle avec la même qualité de service pour la gestion de notre appartement depuis 10 ans.
Très professionnel et sérieux je suis super contente du service je recommande merci encore.
Négatif Après ➕ d'un mois que j'ai déposé pour appartement Pas de retour sur ma demande
Une équipe qui accompagne de façon personnalisée avec efficacité, sérieux et confiance. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: merci de vos encouragements, nous essayons de maintenir ce cap !
Une agence immobilière très disponible et humaine. Merci de votre accompagnement lors de l'achat de mon appartement.
Réponse de l'utilisateur: merci de votre commentaire
Très a l'écoute et réactif, très satisfait du service et du travail réalisé. Un grand merci !
Une équipe très professionnelle, compétante & disponible. Merci pour l'accompagnement dans mon projet.
Très bon service, professionnel et de bon conseil. Un rapport prestations/prix imbattable.
De grandes qualités de services autant qu'humaines, une efficacité à toute épreuve, irréprochables.
Beaucoup de professionnalisme de l'équipe à tous les niveaux. Une grande satisfaction. À recommander ++++
Pas franc avec les clients! Ne mérite pas une seule étoile.
Réponse de l'utilisateur: Madame, si nous vous avons bien identifié vous vouliez visiter une maison mais vous n'étiez pas disponible sur le créneau proposé. Nous avons eu énormément de demandes, plus de 12 visites le même jour et plusieurs propositions au prix. je pense que nous vous avons répondu, peut être pas comme vous le souhaitiez mais organiser des visites actuellement et répondre à tout le monde avec un effectif très réduit est compliqué et nous essayons de faire au mieux
Une collaboration efficace, des conseils judicieux, de vrais professionnels de l'immobilier.
De très bon professionnels, à l'écoute et performants. A conseiller.
Réponse de l'utilisateur: merci pour cet avis , notre équipe y est très sensible
Service de qualité, très réactif, à la disponibilité des clients !
Je recommande pour tout types de transactions immobilières. Toujours à l'écoute...
Un rapport humain en agence avec du personnel accueillant et agréable.
Bravo Madame Stéphanie pour votre professionnalisme et votre ponctualité � …
Très compétent, agréable.... gestion au top
Super content du service transaction très professionnel
Equipe réactive, efficace et à l'écoute de ses clients.
Equipe réactive et à l'écoute, merci pour votre patience.
Réponse de l'utilisateur: merci de vos encouragements
Une équipe au top. Appartement très bien géré depuis un an.
Excellent accueil bons conseils et services rendus
très bon cabinet. serieux
Super satisfaite du service transaction
Super sympa personnel à l'écoute
Je recommande cette agence. � …
Sans rentrer dans les détails. Très décevant et blessée.
Super content du service transaction
Content du service transaction
Merci pour vos conseils!
Réponse de l'utilisateur: merci pour votre avis !
Pratique
Réponse de l'utilisateur: bonjour, merci pour votre évaluation sur la gestion de votre bien par notre agence
Une équipe au top !
Réponse de l'utilisateur: merci de cet avis
Réponse de l'utilisateur: bonjour merci de votre avis sur notre agence
Réponse de l'utilisateur: bonjour, pourriez vous nous contacter par email afin que nous puissions comprendre les raisons de votre mécontentement et essayer de trouver une solution ?
Réponse de l'utilisateur: merci de vos encouragements
Réponse de l'utilisateur: bonjour, merci de votre avis , n' hesitez pas à nous faire part d'un quelconque dysfonctionnement pour que nous puissions nous améliorer : l'équipe Gestil
Réponse de l'utilisateur: merci de votre confiance
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