Agence immobilière
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J’ai contacté l’agence pour la visite d’un bien le jour même et l’agence a répondu tout à fait favorablement. L’agent m’a fait visiter le quartier afin que je puisse le découvrir. Par la suite j’ai été accompagné tout le long de mon projet et jusqu’à la signature chez le notaire. Très bonne expérience client !!! Un super relationnel !
Les agents Nestenn ont été très disponibles et à l'écoute durant toute la durée du projet immobilier. Toutes les démarches ont été faites par l'agence, source de tranquillité pour l'acheteur. Merci encore pour cet accompagnement.
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour !
Tout le monde chez Nestenn est hyper sympa, compétent, à l'écoute. J'ai vendu et acheté avec eux et j'ai vraiment ete très satisfaite de A a Z. Je recommande à 2000 %.
Réponse de l'utilisateur: Madame, merci beaucoup pour ce commentaire pour lequel toute l'équipe vous remercie bien vivement. Bonne continuation
Frédéric GUIGNARD de Nesteen un conseiller au top et très sympathique uniquement rencontré pour une estimation il a été de très bon conseil et très disponible. Sans oublier Delphine Compagnon une assistante Accueillante ... une très bonne et belle équipe que je recommande.
J’ai acheté plusieurs biens grâce à l’agence NESTENN Poitiers. J’ai reçu un très bon accueil, l’équipe est vraiment sympa et à l’écoute de nos attentes. L’équipe sera vous conseiller pour vos projets d’achats. …
Équipe dynamique. Très a l'écoute. Accompagnement au top du début à la fin (malgré nos soucis que l'on a pu rencontrer pendant tout le long). Je recommande +++++
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Vous accompagner dans votre projet de vente a été un réel plaisir ! Dynamisme, écoute et accompagnement font parties des valeurs que nous souhaitons en effet, mettre au service de nos clients. Nous restons à votre service pour de nouvelles aventures ! A bientôt.
Agence a fuir .... achat maison février 2022 , je me suis aperçu après l'achat bien sûr ... , que les deux coins des murs de mon terrain l'un en préparation de s'écrouler sûr 3m l'autre coin éclaté , non visible de l'intérieur du terrain …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre message.. Pour rappel, nous n'avons aucunement cherché à vous dissimuler quoique ce soit, car comme vous le précisez vous-même, les fissures sur le mur d'entourage (2 rangs de parpaings) n'étaient pas visibles derrière une végétation très dense. Sachez que depuis maintenant plus de 21 ans, je m'applique à accompagner mes clients avec le plus grand soin et surtout avec le plus grand respect. Aussi, j'invite tous les lecteurs de cet avis à consulter mon site Nestenn Poitiers afin de prendre connaissance de tous les autres commentaires positifs de clients sérieux (certification Opinion System). Cependant, sachez que je suis très attristée par vos excès de langage habituel, devenant diffamatoires. Je vous invite donc à supprimer purement et simplement ce commentaire. Respectueusement, Christel GRENIOUX
Il faut souligner la compétence du personnel, la disponibilité, l'implication dans le suivi du dossier sans oublier la qualité du l'accueil et des échanges. Je recommande fortement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs !
Très bonne agence immobilière.On peut voir que l'humain reste au cœur de leur préoccupation. Fanchon a été particulièrement disponible et pleine de bienveillance.Nous recommandons cette agence.
Je suis plus que satisfaite du déroulement de la vente de mon appartement par l'agence Nestenn. J'ai été recontacté très rapidement, le premier contact et l'accueil par …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Vous servir fût également un grand plaisir et reflète nos valeurs essentielles à savoir notre professionnalisme, notre écoute, notre connaissance du marché et notre respect vis-à-vis de notre clientèle ! Tous les collaborateurs vous souhaitent le meilleur dans vos futurs projets personnels et professionnels. A très bientôt !
Merci pour cette expertise, nous avons apprécier le professionnalisme de l agent. Notre expertise à été rapide et concluante. Dans un futur proche, nous ferons certainement appel à vos service . Merci a Mme Brebion pour sa symphatie et sa réactivité. Mme binet
Très bonne agence. Des prestations au top ! Je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce très beau commentaire, nous avons été ravis de nos différents échanges. Bonne continuation
Fanchon a su comprendre nos besoins et a su nous rassurer. Un réel soutien dans nos démarches avec une bonne humeur et une énergie sans pareils!
Merci Christelle pour ton accompagnement, ton professionalisme et ta réactivité dans la vente de notre appartement, au plaisir de retravailler avec votre chaleureuse équipe.
Équipe au Top ! Je recommande principalement Frédéric pour son professionnalisme, son écoute, son accompagnement et sa passion pour son métier !
Parfait. Toute l'équipe a été aux petits soins tout le long de la transaction. Beaucoup de qualités humaines de la part des employés de Nestenn Poitiers. Ils sont super!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire !! Il représente parfaitement nos valeurs : à savoir le Professionnalisme, l'Authenticité, la Créativité et l'Ethique ! La force de notre équipe est de savoir rester humaine et proche de nos clients !! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet. Merci. Frédéric
Professionnel, efficace et surtout toujours agréable et souriant !
Nouveau client pour la gestion locative d'appartements, je remercie l'ensemble des personnes de l'agence et particulièrement Christelle Grenioux ainsi que Mélanie Grandon pour leur accueil chaleureux , pour l'écoute des attentes ainsi que leurs conseils.
Réponse de l'utilisateur: Une citation dit que "seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin". Avec le service gestion locative je dirais que "avec NESTENN on va plus vite et plus loin" 😉 C'est grâce à vous, sans vous rien ne serait possible. Merci pour votre sympathie. Mélanie
Une équipe au top ... J ai eu à faire à Monsieur Guignard. Un professionnel dynamique et compétent. Merci pour tout
Nous avons été extrêmement bien accompagnés, tant par Frédéric notre interlocuteur principal que l ensemble de l'équipe et direction. Une aventure immobilière certes mais avant tout humaine où nous avons trouvé beaucoup d'écoute, d'empathie, de sensibilité et une grande disponibilité. Mille mercis à vous...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour ce retour ! Effectivement, notre mission est de vous accompagner dans votre projet d'acquisition et surtout de vous offrir le maximum d'authenticité et de respect. Sachez que nous avons également beaucoup apprécié nos différents échanges forts sympathiques. Au plaisir, à très bientôt.
Super agence, personnel très compétent et réactif de l'estimation à la vente. Le suivi et l'implication ainsi que le contact permanent avec le client sont exemplaires. Ma maison a été vendue en 1 mois et demi et 2 visites par Nestenn.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce beau commentaire, nous faisons au mieux pour être le plus efficace possible et surtout faire un bon suivi avec tout nos clients. Bonne continuation au plasiride vous revoir, lucie
Cette agence est particulièrement très accueillante envers ses clients. Les conseillers vous expliquent les démarches, se chargent d'obtenir des renseignements ou des documents et vous avez régulièrement des compte rendus de visite de votre …
Je recommande Madame Grenioux pour son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité d'écoute !
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Je vous remercie vivement pour ce très gentil commentaire. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre vie personnelle et de réussite dans votre vie professionnelle. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous Christel
Une agence réactive et à l'écoute de ses clients. L'équipe est très sympa et disponible! Nous sommes très contents d'être passés par cette agence pour trouver notre bien.
Réponse de l'utilisateur: Merci à tous les deux pour ce commentaire, je suis ravie que vous ayez trouvé votre bonheur au sein de notre agence et c'est encore mieux quand cela se passe dans la bonne humeur, nous prenons très au sérieux les relations humaines avec nos clients, belle continuation à vous, et à très bientôt. Lucie
Équipe très sympathique à l écoute et très professionnelle. Je recommande et particulièrement Frédéric de Nestenn Poitiers une personne très à l écoute disponible compétent et de plus très gentil.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre commentaires. Ce fut un plaisir de vous accompagner. Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Frédéric.
Un accompagnement personnalisé, une écoute attentive et bienveillante. Une équipe au top! Bravo pour votre professionnalisme !
Réponse de l'utilisateur: C'est toujours avec grand plaisir que nous vous accompagnons dans vos projets de vente et d'acquisition. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement.
Agence très sérieuse, qualités humaines professionnelles.
La personne qui réceptionne les appels est très indélicate. Très mauvaise entrée en relation clientèle. Bref on se fait même engueuler, limite on dérange ! Je suis estomaquée par son comportement et de comment elle m'a parlé au téléphone. Cela donne aucunement envie de reprendre contact avec cette agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Je viens de voir votre commentaire et je suis tout simplement attristée par ce dernier. Installée depuis 13 ans, j'ai la chance d'être entourée d'une équipe formidable de 5 personnes qui ont à cœur d'accompagner nos clients tout au long de leur projet, et nous savons combien c'est important pour vous. Delphine, mon assistante est à mes côtés depuis le début de mon activité et ne ressemble absolument pas à la personne que vous décrivez ici ; je suis donc extrêmement surprise et désappointée par vos remarques. Je reste à votre disponibilité au 05.49.608.608 afin que nous en échangions de vive voix et vous souhaite de trouver votre bonheur. Bien à vous, Christel GRENIOUX
Bonjour, Votre réponse est très bien formulée. Toutefois, vous n'êtes ni un établissement bancaire, ni un éventuel …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Cher Monsieur, Jedonnemon Avis, J'ai bien pris note de votre message et je suis profondément désolé de votre mécontentement. Cependant, nous nous efforçons d'être des professionnels attentionnés. Nous avons conscience que l'achat d'un bien immobilier est un acte important et nous avons à cœur de prendre le temps de vous écouter, faire mûrir votre projet, mettre des mots sur des envies et entendre vos besoins. Un 1er échange en agence, nous permet de qualifier le sérieux de votre demande vis à vis de nos clients vendeurs, pour lesquels nous avons aussi le plus grand respect. Je rappelle en substance, que notre métier n'est pas juste d'ouvrir des portes à la "sauvette" mais de vous accompagner au mieux dans votre démarche, de la visite à l'acte authentique, dans le respect de chacun. Christel GRENIOUX
Je recommande nestenn avec qui je viens d’acquérir un appartement. Mélanie et Delphine ont été à l’écoute, très organisées et hyper réactives. Elles ont mené mon dossier jusqu’à la signature avec beaucoup de sérieux .
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir d'avoir fait votre rencontre et de vous avoir accompagné, de la découverte de votre projet jusqu'à la signature de l'acte authentique, tout ça en un temps record. Bienvenue à Poitiers et à bientôt. Mélanie
Évaluation rapide et pertinente du bien à vendre. Nous avons eu raison de faire confiance à Nestenn en signant un mandat d exclusivité. Nous recommandons l agence Nestenn Poitiers et l ensemble des collaborateurs du fait de leur professionnalisme, leur proximité et leur empathie.
Réponse de l'utilisateur: Madame, La politique de Nestenn est de vous offrir confort, sécurité et humanité. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes dans le cadre du contrat Exclusif Nestenn. Merci de votre confiance autour de cette belle rencontre. Vous souhaitant bonne continuation, Au plaisir, L'équipe Nestenn Poitiers
J ai été très bien conseillée et rassurée pour la vente de mon bien. Notre conseillère Mélanie est très humaine, disponible. Ses qualités en matière de vente sont indéniables. …
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour votre gentillesse. Un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans vos projets. A très vite, Mélanie
Accueil chaleureux même si je n'ai pas trouvé ce que je voulais.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre commentaire, en effet je me souviens de notre échange et ce dernier était en effet très agréable. Bonne continuation...
Merci pour votre réactivité et rapidité pour la mise en location de mon appartement sur Poitiers .
Nous avons eu affaire à Mélanie qui a su mener à bien notre projet avec professionnalisme et efficacité. Je recommande vivement cette agence, l'équipe de Nestenn poitiers est dynamique et à l'écoute du client.
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour cette jolie note et ce beau commentaire. Beaucoup de bonheur à toute votre famille. Soyez heureux pour vos projets à venir. A bientôt, Mélanie
agence plus que professionnelle, qui met tout en œuvre pour satisfaire son client. Un grand merci a Lucie qui depuis le départ à su m' écouter et comprendre ma recherche et à tout fait pour qu' aujourd'hui je sois propriétaire. Merci à …
Réponse de l'utilisateur: Merci Emmanuel pour votre commentaire, il me tient très à cœur d'accompagner mes clients du mieux possible, en les écoutant et en ayant un bon climat de confiance et c'est ce qui s'est passé avec vous. Certes j'ai trainé à vous répondre... Mais ce que je retiens c'est que 2 ans après quand on se croise c'est avec plaisir. A bientôt, Lucie
J'ai eu l'occasion de confier mon projet immobilier à l'agence Nestenn Poitiers, J'ai rencontré une équipe très professionnelle, réactive, et bienveillante ! Merci je recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Chère Monica, ce fut vraiment un plaisir de vous accompagner tout au long de votre projet. L'équipe reste à votre disposition. A très bientôt, amicalement.
Disponible pendant toute la période compromis de vente à la signature et remise des clés, même en période estivale ! Petite équipe jeune et dynamique, qui se sont démenés pour moi. Ils ont été une réelle béquille pour moi.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance, un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. A bientôt, Mélanie
Devenir propriétaire est une démarche complexe et stressante mais j'ai été accompagnée d'un bout à l'autre par des personnes très humaines et compréhensive.
Nous avons fait appel à cette agence pour vendre une maison. Nous avons eu affaire avec Lucie qui nous a présenté un dossier très complet. Bon suivi de notre vente.
Équipe très dynamique qui a très bien cerné mes exigences et mes besoins pour me proposer des biens de qualités. La transaction a été menée avec beaucoup professionnalisme.
Une mention particulière à Lucie qui a su prendre en compte nos besoins et revenir vers nous après avoir soigneusement sélectionné un bien correspondant à nos attentes.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, c'était un plaisir de pouvoir vous accompagner dans ce 2nd achat, bien connaître nos clients est primordial afin de mieux vous satisfaire, au plaisir de se revoir. Lucie
Agence sérieuse et agents compétents. Merci à Frédéric Guignard et Delphine Compagnon pour leur gentillesse.
Réponse de l'utilisateur: "Bonjour et merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Notre cœur de métier est de conseiller, écouter, respecter et offrir du confort à nos clients : vous avez choisi la bonne stratégie en optant pour le mandat Nestenn Exclusif et en nous faisant confiance ! Merci à vous !"
par deux fois cette agence nous a trouvé un acquéreur sous 15 jours . Efficacité et professionnalisme. Je recommande
Toute l équipe est très professionnelle et compétente mais reste très humaine. Je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous deux pour votre commentaire et cette très belle note. Notre rencontre a été un bon moment d'échange, merci pour votre bonne humeur et votre gentillesse. A bientôt, Mélanie
Très satisfait des prestations. Grand professionnalisme de Mme Grandon.
Réponse de l'utilisateur: Un plaisir d'être là pour vous accompagner à mener à bien vos projets futurs. Le service location gestion c'est un accompagnement personnalisé et une tranquillité d'esprit, ravie que cela vous convienne. Merci à vous et belle expérience à venir Mélanie
Bonjour J'ai rencontré d'excellents professionnels qui ont su être à l'écoute de nos besoins ils ont su aussi prodiguer des conseils en terme de financement et ils nous ont accompagnés jusqu'au bout
Très bonne expérience, compétence et amabilité de toute l’équipe. Suivi de qualité malgré les conditions sanitaires actuelles.
Réponse de l'utilisateur: Chers Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients. Bien à vous, Christel
Équipe au top N hésitez pas à faire appel à eux
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire 😉
Excellente agence que je recommande.
j'avais déjà eu a faire à eux du temps de AVIS IMMOBILIER, vraiment une équipe au top ! écoute, accompagnement, empathie ... je recommande vraiment
Très bien accueilli et accompagné, de la recherche à l'achat d'appartement, je reviendrai sans hésiter
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous vous remercions de votre confiance et serons ravis de vous accompagner de nouveau... A bientôt, Frédéric et Delphine
Agence paresseuse et peu communiquante, très chère et protocolaire. Lui confier un bien revient à l'enterrer.
Réponse de l'utilisateur: Je suis tellement désolée que vous n'ayez pas pu nous faire cette remarque en direct afin qu'au moins, j'ai l'opportunité de vous expliquer à quel point depuis plus de 17 ans toute l'équipe AVIS Immobilier (devenue Nestenn depuis peu ... tout en restant la même équipe) s'applique à accompagner Vendeurs et Acquéreurs dans leurs projets ! Aussi, j'invite tous les lecteurs de cet avis à aller sur notre site internet, dans la rubrique AVIS CLIENTS (à coté de la carte géographique) pour découvrir les commentaires des personnes que nous avons accompagnées. Nous obtenons un taux (certifié par un organisme extérieur OPINION SYSTEM) de 92 % de satisfaction ... je suis désolée de vous compter parmi les 8 % restant. En espérant avoir la possibilité de vous accompagner pour vous faire changer d'avis, et sous votre vrai nom .... Courtoisement vôtre. Christel GRENIOUX Directrice de l'agence NesteNN by Avis Immobilier
Agents très réactifs jovial avec une appréciation très professionnelle du bien
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce beau commentaire il nous tient à cœur de faire notre travail dans une bonne ambiance et apparemment les clients le ressentent donc la mission est accomplie.
Ne respecte pas les Stop PUB sur les boîtes aux lettres, autant dire qu'ils se fichent pas mal de la loi
de vrais professionnels , un excellent suivi , toujours a l'écoute
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci pour ce commentaire qui me fait très plaisir, nous avons à cœur de satisfaire nos clients afin que leur projet de vente et d'achat se passent dans les meilleures conditions. Passer par un professionnel de l'immobilier a pour but premier d'être soulagé dans les démarches et de se sentir en confiance. Nous avons mené à bien la vente de votre maison et je vous remercie pour votre confiance. N'oublions pas que cela est un travail d'équipe, vous aussi vous avez joué un rôle dans la vente de votre propre maison cette dernière était impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur ce qui est facilitateur de vente. A bientôt, Lucie
Une Equipe Pro , merci à vous je recommande vivement. A trés bientôt pour de nouveaux projets.
Très bon suivi, des professionnels agréables et compétents !
Très bonne équipe et une très bonne qualité de service !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre message et à très vite pour des nouvelles ventes ensemble .
Professionnalisme, très bon accueil, sérieux
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette belle note et vos commentaires, il est important pour nous de sécuriser nos clients dans leur projet d'achat et que cela se passe dans un climat serein et de confiance, au plaisir de vous revoir. Lucie
Agence sérieuse !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note 😉
Échanges cordiaux avec certains agents
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces belles étoiles et votre commentaire. Au plaisir de faire des affaires ensemble, bien à vous . Lucie
TRÈS PROFESSIONNELLE
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note 😉
Interlocuteurs très professionnels et efficaces
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces qualificatifs que je prends avec plaisir. Nous voulons être différenciant et que nos clients constatent notre savoir faire, je suis ravie que notre collaboration ce soit bien passée.
Au top
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance. Nous sommes heureux de vous avoir rendu pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir dans notre agence autour d'un café. A très vite.
Professionnel, courtois, à l écoute.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce gentil commentaire, L'équipe Nestenn
Réponse de l'utilisateur: Merci pour les 5 étoiles et à bientôt pour un futur projet, Mélanie
Réponse de l'utilisateur: Chère Marine L, Je suis vraiment navrée de constater votre mécontentement, en nous octroyant une seule étoile. N'ayant pas l'honneur de vous connaitre, je souhaiterai vivement vous rencontrer afin d'avoir l'opportunité de vous expliquer combien notre agence a à cœur d'accompagner et de rendre heureux ses clients. N'hésitez pas a me rappeler ! Bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette belle note
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette belle note
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre note, notre métier est de mettre en relation un acheteur et un vendeur et de vous accompagner à toutes les étapes et pour cela il faut créer de bons liens avec nos vendeurs, c'est donc une réussite et je vous remercie pour votre confiance, merci à vous. Lucie
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note, nous avons travaillé à distance avec un très bon contact, je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de vente dans ce climat de confiance, bonne continuation. Lucie
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour ce retour. Votre appréciation nous confirme notre motivation de bien assister et servir au mieux notre clientèle. Ce fût un plaisir de vous accompagner. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouveau logement. A bientôt. Frédéric
Réponse de l'utilisateur: Merci pour vos 5 étoiles, cela a été un plaisir de vous rencontrer, et ce grâce à la recommandation d'une connaissance commune, cela permet d'instaurer un climat de confiance dès le départ. Bonne continuation
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette très belle note, c'était un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. A bientôt, Mélanie
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre jolie note !
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, C'est avec un immense plaisir que nous avons une nouvelle fois travaillé ensemble. Nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans tous vos projets à venir... Bien à vous, Christel
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette belle note. A bientôt, Mélanie
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour ce retour. En effet, le professionnalisme et la réactivité font partie intégrante de nos valeurs et nous sommes très ravis d'avoir répondu complètement à vos attentes concernant la mise en vente de votre maison. A très bientôt, je l'espère, pour de nouvelles aventures !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre et à bientôt nous espérons, pour de futur projet 😉
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