Agence immobilière
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Je conseille vivement l'agence Axel Immobilier ! J'ai été accompagnée par l'équipe depuis le 1er contact jusqu'à la signature de l'acte pour l'achat d'un appartement. Équipe professionnelle, disponible et réactive tant d'un point de vue …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour qui illustre la qualité de travail des équipes Transaction et la synergie qu'il y a entre les métiers du Groupe. 😊
Nous avons eu une excellente expérience avec cette agence et son commercial Hugo TRIO. Ce dernier a fait preuve de disponibilité, d efficacité et de réactivité pour nos questions relatives à notre acquisition. Nous recommandons vivement cette agence.
Très satisfaits des services de l'agence Axel immobilier Mérignac. Agence à taille humaine qui gère depuis plusieurs années les biens confiés avec sérieux, profesionnalisme et écoute. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour qui illustre la qualité de travail des équipes et la synergie entre les métiers de la Gestion et de la Location. Les filles en seront ravies ! 😊
C'est une honte de travailler avec une totale absence d'éthique comme cette agence. J'ai habité dans une dizaine de logements différents et j'ai toujours mis un point d'honneur à rendre les biens dans un état parfait, j'ai récupéré toutes …
Accompagnement et suivi qui s'est très bien déroulé dans l'achat d'un appartement pour un couple de primo accédants. Disponibles et réactifs, une très bonne expérience avec Axel Immobilier.
Un professionnalisme dans le traitement et le suivi du dossier, prise de rendez-vous facile. Agent immobilier accueillante et souriante. A recommander fortement � …
Très bonne expérience grâce à notre agente immobilier qui nous a suivi tout au long des démarches d'acquisition. Elle a été très réactive et a répondu à chacunes de nos question.
Une honte, comment pouvez vous facturer un état des lieux pour non nettoyage d une vmc et autres à une famille qui a tout persu durant la grêle du 20 juin. Je ne vous connais pas et je ne vous ferai pas de bonne pub. Le monde des requins existe bien et vous en faite parti.!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C’est effectivement une terrible méprise qui va à l’encontre des valeurs d’Axel Immobilier. Compte tenu des circonstances et face à l’urgence de la situation, il va de soi que ces 200€ de frais de nettoyage seront intégralement pris en charge par Axel Immobilier et non par le locataire sortant. Des dispositions ont été prises avec notre sous-traitant.
Morgan Martins m’a accompagné sur un projet d’achat comme l’aurait fait mon meilleur ami. Cela existe dans l’immobilier ?.. et bien oui, la preuve est faite. Merci également à son collègue Romain qui a, lui aussi, une belle conception de ce …
Je me félicite d'avoir fait confiance à Axel Immobilier pour la vente de mon appartement. Une équipe de professionnels compétents, engagés et connaissant bien le marché qui m'a permis de réaliser ma vente dans des délais raisonnables à un …
L'agence Axel Immobilier de Mérignac et surtout Margaux qui s'est occupée de mon dossier, m'ont permis de trouver rapidement mon appartement. Une grande disponibilité et écoute du client, ce qui crée des échanges efficaces. Merci à vous pour votre gentillesse !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour qui illustre la qualité de travail des équipes et la synergie entre les métiers de la Gestion et de la Location. Les filles, à commencer par Margaux, en seront ravies ! 😊
Nous avons été en contact avec Alison dans le cadre de plusieurs projets d'achats immobiliers. Alison est souriante, disponible, réactive et très professionnelle ! Elle nous a toujours renseigné rapidement avec précision. Nous recommandons à 100%.
Je recommande Axel immobilier! avec une qualité de service irréprochable.Un réel professionnalisme avec Romain qui sait etre a votre écoute et d'une grande efficacité pour la vente de notre Bien . bien cordialement
Très satisfait de l'accompagnement d'Alison tout au long du processus d'achat de notre bien. Elle a été tres professionnelle et reactive du début jusqu'à la remise des clés. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci pour ce retour d'expérience à l'image de l’implication des équipes Axel et plus particulièrement d'Alison qui sera ravie de vous lire 😊
La visite était super, nous avons adoré la maison. L'accélérateur de location est très gentil. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci de votre sympathique retour d'expérience 😊
Nous sommes très content de l’accompagnement de l’Agence Axel Bouscat en particulier de Romain pour la vente très rapide du bien de nos parents …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci de votre sympathique retour d'expérience à l'image de la qualité du travail de nos équipes, Romain en sera ravi 😊
Très bon accompagnement, suivi et évaluation. Vente réalisée extrêmement rapidement au bon prix. Parfait.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci de votre sympathique retour d'expérience à l'image de la qualité du travail de nos collaborateurs, l'équipe transaction en sera ravie 😊
A fuir ! Agence qui réalise un état des lieux d'entrée en 15mn, sans tester les arrivées d'eau, les volets, le détecteur de fumée ... ne fournissant un document ne comprenant uniquement 3 photos. A l'état des lieux de sortie, situation …
J'ai trouvé mon appartement avec Axel Immobilier. J'ai été très bien accompagné par Paul et l'équipe, qui ont été présent et se sont rendus disponibles pour répondre à toutes mes questions et suivis de mon achat. Très bonne expérience.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour d'expérience qui reflète bien le travail de Paul et de l'équipe Axel. 😊
Je recommande axel immobilier! Qualité de service irréprochable. Nous avons eu la chance d'être accompagné par R. Rousselot, qui a su répondre à nos attentes grâce à son professionnalisme et sa sympathie. Il a réalisé un travail exemplaire …
Accueil chaleureux de la part de Madame Dumoulin qui a su parfaitement me rediriger vers le bon conseillé pour affiner mon projet immobilier. Merci à l'équipe transaction
Réponse de l'utilisateur: Merci de ce retour qui illustre la qualité de travail des équipes Axel de l'accueil jusqu'au compromis réussi !
Locataire sortante, je me suis retrouvé avec 511 euros de ménage en sortie d'appartement : devis abusif à l'appui pour un studio de 28m2 en état d'entrée déjà discutable et un dépôt de garantie à 486 euros. J'ai consulté l'Adil qui m'a …
equipe tres professionnelle avec une bonne connaissance du marche immobilier local annonce tres lisible et suivi regulier du resultat des visites vente conclue sous un mois
Mr R. GARRIGUE nous a bien assisté pour traiter le congé que nous avons donné à notre locataire et il nous a fourni une très bonne estimation pour la vente de notre appartement. Nous avons apprécié la qualité de ses conseils et de son appréciation de la situation.
Très bon accueil à l'agence lorsque j'ai pris R.V., réactivité aussi bien pour la visite de mon appartement que pour l'étude remise dès le lendemain. Morgan, très professionnel a été charmant, ce qui est fort agréable. …
Expérience locative déplorable. Communication inexistante. Après la chute brusque des meubles hauts de cuisine en raison de mauvaises fixations, il a fallu 4 mois pour les remplacer, 5 …
Bonjour, je recommande l'agence Axel immobilier et plus particulièrement Mr Garrigue pour un travail exemplaire. Sa disponibilité, sa pédagogie et son professionnalisme ma beaucoup rassurés et je me suis senti réellement accompagnés lors de ma vente.
Dynamisme, efficacité et suivi attentionné caractérisent l’équipe d’Axel Immobilier de Mérignac, avec une mention spéciale pour Alison Renaud toujours réactive et attentive aux attentes des clients.
Se permettent de faire visiter l'appartement a des futurs locataires mais sans faire venir d'agent. Et gros problème comme mentionné par beaucoup d'autre commentaires : l'état des …
En tant que moi même propriétaire de plusieurs logements à Paris que je loue et pour suivre les affaires de ma nièce, je peux dire que cette agence n’est pas sérieuse. …
Je recommande cette agence ! J'ai eu à faire à Madame Renaud qui a suivi la vente de mon bien du debut a la fin acec beaucoup de professionnalisme et de réactivité. De plus l'equipe est dynamique et acueillante.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour d'expérience qui reflète bien le travail d'Alison et de l'équipe Axel de Mérignac. 😊
Je suis très satisfaite de la qualité de service de cette agence et je tiens particulièrement à remercier Madame Renaud qui a été très compétente et réactive lors de l’achat de mon appartement. Elle a été présente pour répondre à mes …
Réponse de l'utilisateur: Merci de ce sympathique retour d'expérience qui illustre bien le professionnalisme d'Alison et la qualité de son suivi de dossiers !
Bonjour, J'ai été ravie du professionnalisme de M.Rousselot Romain concernant l'estimation de mon bien, ses explications éclairées et sa connaissance de du marché et de la commune. AXEL est un interlocuteur de qualité.
Première location suite à une mutation... Quel désastre. Aucune communication malgré nos diverses relances par mail et par téléphone. A si, pour réclamer des contrats, dire que votre loyer augmente de 5 euros, ils savent faire. Vous êtes …
Malgré plusieurs petits défauts visibles dans l’appartement, le bien est globalement satisfaisant. Cécilia qui a géré l’annonce, a été très sympathique lors de la visite et de …
La qualité de service de l'agence Axel immobilier de Mérignac est irréprochable. Très bonne expérience ! Je tiens à remercier particulièrement Mme Carvalho pour sa gentillesse, son suivi et son professionnalisme! BRAVO! Bien cordialement. Mme Le Noach.
Mme Paingrier a été très réactive pour nous faire visiter une maison qui nous plaisait. Elle nous a écouté et a très bien compris notre besoin
Je suis très satisfaite de ma recherche de logement avec l'équipe d'Axel Immobilier de Mérignac et notamment avec Madame CARVALHO. Cordialité, professionnalisme, à l'écoute. Je recommande vivement.
Expérience locative désastreuse: - Multiples erreurs sur les loyers - Aucun suivi des demandes …
Agence et équipe gestion locative A EVITER ABSOLUMENT Escrocs incompétents et guignoleques. je suis obligé de mettre 1 étoile, mais ca vaut 0. …
Quand on emménage dans un nouvel appartement/maison, les problèmes petits ou grands sont souvent au rendez-vous les premiers temps. De nombreux détails sont à gérer et parfois rapidement et cela quelle que soit l'agence par laquelle on …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience qui fera un immense plaisir à notre équipe Gestion !
Un accompagnement sur mesure, des conseils de grands professionnels. Nous sommes ravis d’avoir fait appel à AXEL IMMOBILIER pour la vente de notre maison à Listrac. Nos conseillés Romain et Hugo ont toujours été là pour répondre à nos questions et ont été d’une efficacité redoutable. Je recommande fortement de passer par eux.
Une gestion et un service client déplorable... Je suis navré de partager notre mécontentement de cette manière indirecte mais après de nombreux appels téléphonique, nous ne réussissons pas à trouver un terrain d'entente cordiale. …
Bonjour j ai eu l occasion d avoir la chance d avoir été pris en charge par Alison via Alex Immobilier de Merignac. Elle est très compétente, arrangeante et professionnelle, tout comme son collègue que j ai rencontré, ils sont tout à fait qualifiés. Merci
Avons poussé la porte de l'agence pour une location. Le contact a été chaleureux et mon fils a pu obtenir tous les renseignements concernant une future location. Tout est allé très vite et le travail bien fait. Aujourd'hui il est heureux et …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Bonjour, J’attendais avec une impatience non dissimulée que le 7 Avril 2021 soit passé …
Depuis 2013, AXEL Immobilier gère la location de notre appartement et nous en sommes ravis, ils sont très réactifs et professionnels. C'est tellement rare de travailler avec gens aussi efficaces dans le métier de l'immobilier! Bravo, bonne continuation et surtout ne changez pas..
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience. Nous nous efforçons de pérenniser au mieux votre patrimoine immobilier. Jennifer, tout l'ensemble du service Gestion, sera ravi de vous lire !
Je ne mets aucune étoile, propriétaire vendeur de sommeil, agence incompétente,et j'en passe il n'y a qu'a voir les conditions de mon logement actuel. depuis 1 ans.J'ai du faire intervenir la SIBA, l ARS , peinture au plomb, thermite, sol …
Très bien accompagné pour la location par Cécilia Carvalho et content d'avoir eu recours à Axel Immobilier
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis qui illustre la qualité de travail de nos équipes Location et la synergie avec le métier de la Gestion. Cécilia sera ravie ! 😊
Un suivi parfait avec Margaux Breda ! Merci infiniment pour votre réactivité, votre disponibilité, et votre professionnalisme ! Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour qui illustre la qualité de travail des équipes et la synergie entre les métiers de la Gestion et de la Location. Les filles, à commencer par Margaux, en seront ravies ! 😊
Comme l'avis précédent, cette agence immobilière est d'une hypocrisie et d'un manque de respect total. Ils n'hésitent pas à vous réclamer de payer encore et encore, et sans même respecter la législation. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous ne vous trouvons pas dans notre fichier clients, pourriez-vous nous indiquer qui vous êtes et le problème rencontré sur l'adresse : [email protected] afin que nous comprenions ce qui n'a pas fonctionné et puissions vous apporter un meilleur service ? Bien à vous.
Sous couvert de sourires et de compliments sur la propreté et l'état de l'appartement durant tout l'état des lieux de sortie, un prélèvement de 100 euros sur la caution pour des motifs, qui après avoir fait une réclamation, demeurent …
22 euros de retenue sur ma caution pour du tartre au fond de la cuvette. Sachant que cette agence n'a pas pu retrouver mon état des lieux d'entrée alors que j'ai rendu un appartement encore plus clean que quand je suis rentré il y a 5 ans. C'est du racket il n'y a pas d'autre mot.
J'ai eu recours aux services d'Axel aussi bien pour une mise en location qu'une vente du même appartement. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience, Stéphanie et Romain en seront enchantés ! Une fois de plus la synergie entre les métiers et services d'Axel Immobilier s'est montrée efficace et parfaitement adaptée à vos besoins
Un grand merci à l’agence pour leur professionnalisme et réactivité. L’équipe est très à l’écoute , j’ai trouvé l’appart de mes rêves grâce à eux, je recommande vivement et notamment l’accueil chaleureux de mme Carvalho
Grand professionnalisme, une belle écoute, une patience à toute épreuve. Les personnes de l'équipe rencontrées ou auxquelles j'ai parlé au téléphone ont toutes été accueillantes, généreuses et efficaces. Bravo
Je remercie sincèrement Pauline pour son professionnalisme, son écoute et le temps passé au traitement de mon dossier. Vous cherchez un bien, n'hésitez pas à contacter l'agence, je recommande !
Super accompagnement avec Cécilia Carvalho. Réactive et aimable, elle a pris le temps de m’expliquer tout dans les moindres détails. Ravie � …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour d'expérience qui reflète bien l'investissement de Cécilia pour dénicher à nos clients le logement idéal ! 😊
Très bon accueil de la part du Romain, qui malgré un dossier délicat, a accepté la mission que nous lui soumettions. Réponse rapide.
Très heureuse d'avoir pu confier la vente de mon bien à l'équipe d'Axel Immobilier. Je suis très satisfaite de l'écoute, du suivi et du professionnalisme de l'équipe. Merci à vous tous.
Cette agence est plus drôle qu'un sketch de votre humoriste préféré. Ils se disent "axelerateur de location", je n'ai vu qu'une seule axeleratrice d'épidémie et de champignons : Madame L.Caramigeas. …
A fuire! pas sérieux et non solvable malgré une décision du tribunal du 22/02/21 , les condamnant à rembourser à mon épouse 513 euros, equivalent au dépôt de garantie qu’ils n’ont pas rendu à la locataire.
Vous cherchez une agence immobilière ? N'hésitez pas à contacter Axel immobilier à Mérignac. Tout est mis en œuvre pour satisfaire les propriétaires et les locataires avec une mention toute …
Nous tenions a remercier Cécilia Carvalho pour son accueil, sa sympathie, gentillesse mais aussi professionnalisme. Nous avions repéré un bien, contact par tel et visite le jour même. 48h après dossier bouclé. Aucun soucis de communication. Attentive aux demandes et réactive en cas de questions. Que du bon ! Merci encore Cécilia !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience sur le travail de l'agence et plus particulièrement celui de Cécilia, toujours très investie dans les dossiers de ses clients !
Tout c'est très bien passé pour nous avec Axel Immobilier ! Très réactifs et sympathiques, très bon contact avec la gestionnaire Elodie COULEAU que nous remercions pour son professionnalisme et son implication.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience, toute l'équipe Gestion et en particulier Elodie en sera ravie !
J'ai des travaux sa fait plus de 1 ans que jattend toujours rien
Un grand merci à Cécilia et Mélis qui ont fait preuve d'un grande sympathie lors de mon état de lieu de sortie. Ponctuelles, à l'écoute et cherchant toujours à répondre au mieux à la demande du client ce fut un vrai plaisir de faire appel à leur service !!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience avec Axel Immobilier et plus particulièrement avec Cecilia et Mélisse qui seront ravies de vous lire ! Nous restons opérationnels malgré la crise sanitaire
J'ai acheté un appart via cette agence. Excellent accueil et rien à redire sur le travail fourni, je recommande.
Rapidement, la situation qui m'est arrivé : -moi : "bonjour j'appelle pour visiter tel appartement." …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, La Loi ALUR (Accès au Logement et Urbanisme Rénové) classe Bordeaux Métropole en zone dite « tendue ». Cela implique, et à juste titre que le nombre de logements à la location ne correspond malheureusement pas à la demande. Le nombre important d’écoles, de formations et l’activité économique croissante expliquent pour partie ce phénomène. Ainsi, lorsque nous publions sur la disponibilité à la location d’un des 1500 biens dont nous avons la gestion, nous recevons 150 à 200 candidatures en 24h. Nos équipes font tout leur possible pour répondre, renseigner chaque personne puis monter les dossiers et organiser les visites des candidats retenus. Nous attachons un soin particulier à répondre à chaque demande et ce, de façon équitable, même si parfois un oubli peut conduire à la situation vous avez rencontrée. Si vous êtes toujours en recherche, n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons heureux de vous aider dans votre démarche, qui sera traitée en priorité. Cordialement, Axel Immobilier.
Escroquerie bien organisée Si vous chercher à louer un bien fuyez , l état des lieux se fait par un agent qui a pour objectif de conserver votre caution . …
Axel Immobilier est une agence à taille humaine, différente de toutes celles qui peuvent exister sur Bordeaux. 4 visites pour un appartement et pas 15 !! Grâce à eux nous avons enfin trouvé l'appartement que nous recherchions depuis si longtemps. Merci en particulier à Mme Carvalho !
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour très positif. Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous souhaitons une bonne continuation
Parfait rien à dire - Je recommande fortement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci de votre sympathique retour d'expérience 😊
En plus d’être une super agence, je suis tombé sur le meilleur conseiller, Mr Martins a su indéniablement et avec professionnalisme ciblé ma recherche pour ma future vie sur Bordeaux. Que ce sois sur les critères de recherche, le secteur ou même les propositions appart, tout était parfait, même le conseiller ;).
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. En effet, Axel Immobilier privilégie l'Humain et la Qualité de Service dans sa relation client.
Cécilia Carvalho s'est chargée de notre dossier de location. Grâce à elle nous habiterons bientôt dans l'endroit coup de coeur que nous voulions ! Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique message qui reflète bien l’énergie que Cécilia déploie pour les dossiers de ses clients.
Très bien accueillie ! Un grand merci à Monsieur Martins qui a su qualifier ma recherche immobilière et me proposer une liste de biens cohérente. Nous visitons dans la semaine, en espérant trouver notre bonheur !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Mon bien à été loué rapidement grâce à Stéphanie. Et maintenant il est très bien géré par Jennifer qui s'occupe de tout à ma place tout en me tenant au courant, je gagne ainsi du temps. …
Un grand merci à cette agence et à Morgan Martins pour son professionnalisme et son écoute. Il a su trouver le bien qui nous correspondait en respectant tous nos critères. Une très bonne expérience.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Très belle expérience que j’ai pu passé au sein de cette agence. Des commerciaux compétents, souriants et très à l’écoute de leurs clients. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Expérience de 10 mois en tant que locataires : Les points + : agence bien localisée dans Mérignac Les points - : …
Merci à Mme Carvalho pour sa réactivité et son grand professionnalisme. Après avoir essayé plusieurs agences et n'ayant rien trouvé, c'est en 1 visite avec Mme Carvalho que j'ai pu trouver mon bien et emménager dans la semaine.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience, cela fera très plaisir à Cecilia qui, comme vous l'avez remarqué, se démène pour les dossiers de location qui passent entre ses mains !
Bonne agence à l'écoute et réactive. Très bon contact notament avec Madame Couleau Elodie, très sympathique, professionnelle et réactive. Nous recommandons leurs services.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet agréable retour d'expérience, Elodie et toute l'équipe Gestion en seront ravies !
Agence sérieuse et compétente, Merci à Mr Martins pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su nous accompagner dans notre projet d’achat. Un vrai coup de cœur. Merci encore. Visité en février
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Excellente agence. Du personnel accueillant et à l écoute. Merci à Mr Martins d avoir pris le temps de répondre à mes questions, souriant chaleureux et compétent, des qualités rares de nos jours mais qui sont agréables pour les clients. Je recommande � …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Axel Immobilier, une bonne agence à recommander, avec des personnes compétentes. Merci beaucoup à Mme Jennifer Baron pour son travail de gestionnaire, son efficacité et sa gentillesse.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Merci à l’agence Axel Immobilier Merignac pour sa réactivité et plus particulièrement merci à Romain pour son professionnalisme. Il s’est démené afin de me trouver la maison de mes rêves.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience ! Romain ainsi que toute l'équipe transaction en seront ravis !
Merci à cette agence pour son travail et en particulier à Mme Carvalho qui fut très sympathique et d'une grande aide, de ma recherche de logement à mon état des lieux de sortie !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience avec Axel Immobilier et plus particulièrement avec Cécilia qui sera ravie de vous lire ! Nous restons opérationnels malgré la crise sanitaire
nous avons apprécié l'efficacité et le professionnalisme de Romain Rousselot lors de l'achat de notre appartement. Merci AXEL.
Merci Axel immobilier et précisément un grand merci à Romain pour son professionnalisme ,il a su nous présenter le bien adapté et nous a accompagné tout au long de notre achat, tres compétent et assez reactif tres satisfaits +++++++ Très bonne continuation
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience avec Axel Immobilier et plus particulièrement avec Romain qui sera ravi de vous lire ! Nous restons opérationnels malgré la crise sanitaire
Gestion locative scandaleuse ! Des semaines sans eau chaude, des mois en hivers avec des chambres à 14° sans intervention aucune, des été à étouffer et à dormir dans le salon et tout cela …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, nous déplorons bien évidemment les périodes difficiles que vous avez dû traverser l’hiver dernier lors du dysfonctionnement de la chaudière. Comme vous le savez, nous sommes gestionnaires de la maison que vous louiez à cette période et les différents devis que nous avons obtenus auprès de chauffagistes pour le remplacement de cette chaudière ont été transmis dans l’immédiat au propriétaire de cette maison. La décision par le propriétaire d’investir dans le remplacement de cette chaudière a pu vous sembler longue mais vous reconnaitrez qu’elle ne peut nous être imputée car nous-mêmes étions dans l’attente de sa réponse et l’avons relancé à de nombreuses reprises à ce sujet. Dans votre message, vous indiquez avoir souffert de la chaleur en été dans cette maison. Nous comprenons évidemment que la chaleur accumulée dans les chambres situées dans les combles peu isolés à l’étage peut rendre la vie désagréable mais l’agence Axel Immobilier ne peut être tenue pour responsable de cet état de fait. Nous en avons, vous le savez, référé constamment au propriétaire afin qu’il envisage des travaux d’isolation de l’étage. Notre souci constant reste d’assurer au mieux la satisfaction de nos locataires dans le cadre des obligations qui nous lient avec les propriétaires qui nous font confiance. Nous serions donc heureux que vous repreniez contact avec nos services pour solutionner les derniers éléments toujours en suspens depuis la fin de votre occupation des lieux.
Commercial très professionnel. Vente rapide et bon suivi de la transaction jusqu’à la signature de l’acte
ATTENTION !!!!! L'état des lieux se passe très bien, dans la joie et la bonne humeur. Par contre, en ce qui est de revoir votre caution, vous pouvez lui dire adieu ! Arnaque ! Je vous passe tous les détails des multiples procédures...
Un grand merci à mr rousselot de s être démené pour la vente de ma maison. Très cordial, professionnel et compétent. Merci beaucoup à vous
Un grande merci à Marie CHEVAILLER, elle m'a beaucoup aider pour avoir un logement pour moi et mon fils. Logement au top, super bien situé! Elle à étais super réactif, souriante et gentille avec nous. Merci encore!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience ! Thank you for your nice feedback!
Je recommande cette agence sans hésitation...J ai eu à faire à Romain qui est une personne très professionnelle et très à l écoute ...Sans oublier Morgan qui aussi à montré bcp de qualités et de professionnalisme...
Je recommande pour le professionnalisme et l'écoute du client. Mon interlocuteur Paul Labernede ma très bien conseillé et accompagné dans mon achat. M. Perrottet.
Réponse de l'utilisateur: Merci de ce sympathique retour d'expérience qui illustre bien le professionnalisme de Paul et la qualité de son suivi de dossiers !
A fuir… Axel immo c’était trés bien il y a quelques années. C’est devenue une agence pas sérieuse avec 2 mauvaises expériences pour nous sur les volets gestion et transaction. Il y a quelques employées qui se donnent du mal pour faire bien mais au global il y a un pb de management évident. Désormais il y a bien mieux à Mérignac…
Pleinement satisfaite de l'attention apportée à ma recherche de logement. La gestionnaire de mon appartement, Elodie Couleau, se montre toujours disponible pour répondre à mes demandes et je l'en remercie.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour d'expérience avec notre service Gestion, Elodie et toute l'équipe en seront ravies !
Une agence au top ,qui croit en votre projet et le défend. Merci à Mme Quiles pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement cette agence
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Je loue mon appartement a l'agence Axel immobilier depuis 2011, je suis très satisfait. Ils sont compétents et réactifs.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet agréable retour d'expérience avec nos services Gestion & Location !
Agence sérieuse, nous recommandons vivement Morgan qui nous a accompagné dans notre projet de vente, estimation au juste prix, et une vente dans les meilleurs délais. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse...
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Très satisfaite, grâce à Axel ,leur professionnalisme et leur réactivité j’ai pu acquérir un bien . Merci car c’est très agréable d’être en confiance pour ce type de projet .
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience !
Grâce à Mme Couleau Elodie nous avons réussi à trouver ce que nous recherchions. Elle est de super conseil très à l'écoute et d'un professionnalisme exemplaire. Merci à elle.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience, toute l'équipe Gestion et en particulier Madame Couleau en sera ravie !
Vente réactivitê visites suivi du dossier bon professionel pour la vente de mon t2' Encore merci pourvotre amabilité et votre intêret sur cette vente en temps de Covid....
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience qui fera plaisir à toute l'équipe de Mérignac. Axel Immobilier reste mobilisé malgré la crise sanitaire !
Une agence à taille humaine avec des gens impliqués ! C'est rare aujourd'hui de trouver une agence où l'on ne vous prends pas de haut... Bref, je recommande ! Merci à M. Garrigue pour son travail
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
C'est plus précisément Mlle Vérail qui s'est occupée de moi. Professionnelle, rigoureuse, souriante, à l'écoute ..., elle a été parfaite. Si j'ai un nouveau projet immo, je me tournerai vers elle sans hésitation !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre aimable retour d'expérience que je transmets à Amandine.
Merci a Stéphanie pour son professionnalisme et sa gentillesse pour la recherche et l'entrée dans mon nouvel appartement neuf en location. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience avec Axel Immobilier et plus particulièrement avec Stephanie qui sera ravie de vous lire ! Nous restons opérationnels malgré la crise sanitaire
Je remercie Mme CARVALHO pour son professionnalisme, sa réactivité et sa sympathie, et ce tout au long de ma procédure d'entrée dans mon appartement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience avec Axel Immobilier et plus particulièrement avec Cecilia qui sera ravie de vous lire ! Nous restons opérationnels malgré la crise sanitaire
Merci à Axel immobilier pour son travail et ses compétences et surtout à Mme Couleau pour son professionnalisme dans la gestion de mes biens.
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet agréable retour d'expérience, Madame Couleau et toute l'équipe Gestion en seront ravies !
Très bon contact auprès de cette agence par l'intermédiaire de MMe C.C. pour la mise en location d'un bien. Efficacité, aide, sérieux et rigueur, disponibilité. Du travail très professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire élogieux. C'est ce que nous nous efforçons de faire au quotidien et votre satisfaction nous fait plaisir et est notre motivation continue. Avec tous nos remerciements,
Merci a Marie Pauline pour son professionnalisme et sa disponibilité. Patricia m a aussi aidée precieusement. Agence à recommander vivement pour ses biens et la qualité des prestations!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience que je transmets à Marie-Pauline et Patricia, elles en seront ravies !
Agence extrêmement sérieuse. Mention spéciale à Cecilia pour son professionnalisme et son accompagnement, et à Etienne pour sa réactivité. Nous recommandons.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce très agréable retour d'expérience !
Store HS, déclaré auprès de l'agence le 12/09/17. Aucune intervention depuis, je vis dans le noir ! Aucune solution bis recherché par l'agence sur le blocage de la société mandatée …
Des professionnels compétents, agréables et réactifs. Une transaction bien menée de bout en bout.
J'ai eu à faire avec une personne très gentille et compétente ! La communication se fait rapidement et la prise en charge est efficace s'il y a un souci. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
J'ai eu en contact Cécilia Carvalho pour un appartement sur Begles, c'est une personne très souriante, joignable et réactive qui mérite amplement les 5 étoiles.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Une bonne agence immobilière avec des conseillers très à l'écoute sympathiques et arrangeants,je recommande vraiment. J'y ai trouvé mon bonheur en moins de 2.
6 mois que j'appelle et que je leur adresse des courriers pour un problème de facturation, mais je me fais noyer sous les promesses... Seulement disponibles pour vous réclamer des attestations et vos loyers, jamais quand vous avez un problème. Fuyez !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Dans le cas d’une consommation supposée excessive d’un dispositif de chauffage, la règlementation rappelle qu’il incombe à l’occupant des lieux de fournir les justificatifs de cette anormalité. Il appartient ensuite au centre de Gestion, une fois les justificatifs obtenus, de faire intervenir un professionnel dument habilité pour corriger le problème. L’enjeu est double : il est pécuniaire et écologique. Axel Immobilier attache une grande importance au respect des règles environnementales et propose des solutions éco-responsables de renouvèlement des matériels de chauffage à ses clients Gestion. Enfin, un équipement bien entretenu et bien réglé est plus économique. Soyez assuré que si votre équipement de chauffage s’avère être défectueux, nous ferons intervenir un spécialiste des les meilleurs délais. Cordialement, Axel Immobilier
Très bon accomapgnement et disponibilité; je recommande cette agence !
Accueillie par monsieur Martins ,je suis enchantée par son travail ,son attitude chaleureuse et son efficacité . Je le recommande donc vivement !Vous ne serez pas déçus .
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Personnel qualifié, à l'écoute et attentionné Ils ont su répondre à mes attentes et m'ont trouvé le bien immobilier que je souhaitais Je recommande vivement !!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Un grand merci à Mme Carvalho, Accueillante, souriante, dévouée, grâce à vous et à votre équipe nous avons la maison parfaite pour nous, encore merci.
Une mention spéciale pour Morgan Martins 👍 Accueil et écoute sincère, Morgan procède à un véritable recueil des besoins …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Vente d'un appartement : Service parfait, équipe très à l'écoute et très efficace, je recommande.
Je remercie toute l'équipe transaction d' Axel immobilier .très sympas et très efficaces. 10/10.
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis qui reflète bien l'engagement des équipes Axel pour mener à bien les dossiers que vous nous confiez.
Nous tenions à remercier Mme Carvalho du service location pour ses compétences professionnels et relationnels....! Mr et Mme B.....
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour d'expérience avec Cécilia qui sera ravie lire cela !
N allez surtout pas chez eux si il gère une location il feront tout pour le propriétaire mais rien pour le locataire . Le chargé des locations est exécrable et médisant ...
Super accueil et super suivi, je recommande sans hésiter ! 1er appartement visité aménagement 2 semaines après !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci pour ce commentaire que nous transmettons à l'équipe location sans tarder !
Vraiment très compétent ! Très réactif et super gentil ! Je n’ai rien à dire je recommande vraiment de faire appel à eux !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Merci à mme Carvalho Cécilia pour son professionnalisme et sa réactivitée. Je recommande cette agence fortement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire que nous transmettons à Cécilia, cela lui fera plaisir !
Je souhaiterais remercier Mr Martins pour son accueil et son professionnalisme , n’étant pas un client facile il a parfaitement su m’écouter et me conseiller dans la recherche . …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience, Morgan en sera ravi !
Un grand merci à Juliette Pomarède pour son amabilité et sa compétence lors de la location de notre T3 à Mérignac.
S'engage à rappeler et ne le fait pas... dommage quand on vend une maison à 500k€. A fuir.
Grâce à Axel immobilier plus aucun souci pour gérer mon logement. N hésitez pas à les contacter.
Gestion de mon bien assuré par Élodie toujours à l écoute et très professionnel
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience, toute l'équipe Gestion et en particulier Elodie en sera ravie !
Mon expérience au bout de 6 mois en location chez Axel Immobilier: un service au top, des gens disponibles et à l'écoute !
Achat immobilier effectué par l'intermédiaire d'Axel Immobilier, très bonne expérience !
Réponse de l'utilisateur: Merci !
Absence de suivi concernant la fin du bail pour le propriétaire. Les informations entre syndic et le propriétaire sont données très tardivement.
Plusieurs fois que j'essaye d'aller sur le site mais aucun lien ne fonctionne, je suis locataire et je n'ai aucun accès à mon compte, puisque aucun de vos sites ne fonctionne!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous avons récemment procédé à une mise à jour de notre site internet sur la rubrique accès locataires. Ceci a engendré des difficultés d'accès désormais résolues. Si toutefois vous rencontriez encore des anomalies de navigation, je vous invite à le signaler à l'adresse : [email protected] Notre service Gestion/Location est joignable au 05 56 127 127
Merci à Morgan pour son suivi, ses propositions et sa réactivité. Très bon service.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Très satisfait de la prestation de M.ROUSSELOT, sérieux et professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience avec Axel Immobilier et plus particulièrement avec Romain qui sera ravi de vous lire ! Nous restons opérationnels malgré la crise sanitaire
C.Carvalho est très sympathique et a fait en sortes de concrétiser notre projet !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience sur le travail de l'agence et plus particulièrement de Cécilia, toujours très investie dans les dossiers de ses clients
Efficace et disponible
Très bon accueil de l'équipe ( un + pour Patricia)� …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience, Patricia en sera ravie !
Mais non ils sont très compétents
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis ! Nous oeuvrons à satisfaire aux exigences de chacun, dans le respect des lois et le plus humainement possible. Cela amène parfois à de l'incompréhension.
Fuyez cette agence. "Axelérateurs" de mensonges.
Excellent accueil, une équipe dynamique et compétente, je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci
Très professionnel et réactif
Un grand merci à M Martins. Très efficace.
Très Bonne agence immobilière
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience
Équipe à l'écoute et réactive. Je recommande.
J vous deconseille tres mauvais service
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous ne trouvons pas de Monsieur ou Madame PERETZ parmi nos clients. L'expérience de nos clients est primordiale à nos yeux. Si toutefois vous n'étiez pas pleinement satisfaits d'une visite dans nos locaux, je vous invite à en faire part à l'adresse : [email protected] Ainsi, nous serions heureux de vous apporter toute notre savoir faire et nos 28 ans d'expérience pour votre projet immobilier. Bien cordialement, Axel Immobilier.
Bon acceuil équipe dynamique merci
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet agréable retour d'expérience !
A éviter sans hésiter
Agence sérieuse
Efficace et à l'écoute.
Super accueil
Réponse de l'utilisateur: Merci de ce sympathique retour d'expérience !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour d'expérience !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience avec Axel Immobilier ! Nous restons opérationnels malgré la crise sanitaire
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Pourriez-vous nous indiquer qui vous êtes et le problème rencontré sur l'adresse : [email protected] afin que nous comprenions ce qui n'a pas fonctionné et puissions vous apporter un meilleur service ? Bien à vous.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre sympathique retour d'expérience avec Axel Immobilier ! Nous restons opérationnels malgré la crise sanitaire
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce sympathique retour ! 😊
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