Agence immobilière
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Super agence ! Dossier traité efficacement et très rapidement. Nous remercions en particulier Johanna pour son aide, sa réactivité et sa disponibilité ! Grâce à elle nous avons pu avoir l’appartement souhaité ; sans son dévouement rien n’aurait pu aboutir si facilement et si rapidement ! Merci encore
A ce jour je vous déconseille fortement d'aller à cette agence il sont incompétent il ne font rien dans les règles aujourd'hui nous sommes obligé de faire intervenir un avocat pour frai abusif comme les commentaires je vois qu'il n y'a pas …
Pour faire suite à l'avis de Chloé Fernandez (que je ne connais pas) qui engage une procédure, je confirme qu'il faut fuir absolument !!!!! Lors de l'état des lieux fait sur tablette,nous n'avons pas reçu le double et …
Nous avons pris un appart que nous avions visiter en visio le bail a été signé en signature électronique . Donc impossible de voir en détail tout ce qui n'allait pas autant sur la propreté etc.. …
Nous avons trouvé notre logement dans cette agence immobilière. Contrairement à beaucoup d'agences, Johana (du service location) et a toujours été réactive, à l'écoute et professionnelle. Nous sommes très contents et la remercions.
Je ne recommande pas cette agence. J'ai toujours du attendre très longtemps à chaque problème survenu pendant les 2 ans dans mon appartement (pas de boîte aux lettres pendant 4 mois, volets …
Agence qui s occupe de la gestion de l appartement où je suis locataire sur Font-Romeu. Je tenais à féliciter leur professionnalisme, leur implication et surtout leur gentillesse. …
Super équipe, toujours reçu avec le sourire. Des explications très claires. Agent immobilier très professionnel et à l'écoute. Domians Immobilier super agence, je recommande vivement.
J’ai eu l’appartement de mes rêves grâce à Julie B. Je la remercie milles fois pour toutes les démarches qu’elle a faite, elle a toujours répondu à mes appels , à mes messages , à mes différents mails envoyés. …
Super agence, je recommande ! Merci à l’équipe du service location pour son efficacité
Je mets une étoile mais mériterai beaucoup moins, des voleurs !!!! Ils m'ont mis plus de 1500e de peinture en faisant intervenir l'artisan le plus cher qui repeingnait 60e 1m2 de mur autant vous dire que même sur un petit appartement la …
Réponse de l'utilisateur: Madame, je peux comprendre votre déception sur votre arrêté de compte néanmoins il serait bon de préciser que sur un logement que vous avez récupérer neuf nous avons du faire changer toutes les portes intérieures et repeindre les murs et cela au bout d'un an d 'occupation seulement, sans compter un nettoyage complet. Si l'on rajoute a ça les loyers impayés effectivement votre solde locataire débiteur peut vous paraître élever. Ceci justifie peut être selon vous, l'avis déposé. Cordialement,
Super agence ! Personnel à l’écoute, très sympathique et disponible.
VOUS PARLEZ DE LA RESTITUATION DE MA CAUTION- revoyez vos dossiers, svp, mon mécontentement viens de là !!! aucune restitution n'a été faite de votre part. délais respecté, oui d'un 1 jour, certes dans le …
Réponse de l'utilisateur: Madame, merci pour votre avis, nous pouvons comprendre votre mécontentement, mais il est bon de préciser que la facturation de la taxe d'ordure ménagère est bien prévue a votre bail et que le dépôt de garantie vous a était restitué bien avant l'échéance des délais légaux. Cordialement,
AGENCE DE FONT ROMEU Je ne recommande certainement pas cette agence pour la location. Dossier déposé il y a 1 mois (par mail), pas de retour concernant d'éventuelles …
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous pouvons comprendre votre déception, sur le fait que votre dossier de candidature locataire n'est pas était retenu. Comme vous le savez certains logements sont soumis a une assurance loyer impayé qui impose des critères de solvabilité. Malheureusement, pour l'assureur, vous ne rentrez pas dans ces critères. Nous en sommes désolé. Nous vous souhaitons bonne chance pour votre recherche.
C'est des voleurs !! Pas professionnel manque de compétences agence a fuire.. trouve le Moyen de me déduire de l'argent de ma caution alors que j'ai passé 2 weekend à refaire l'appartement je l'ai rendu plus propre et plus jolie que ce …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes toujours preneurs des avis, même négatifs, pour l'amélioration continue de nos services. Certains avis anonyme, sans commentaires sont toujours difficiles a traiter. Nous ne sommes pas parvenu a vous identifier. Nous vous invitons a prendre attache avec la direction afin de nous faire connaitre votre problème et c' est avec plaisir que nous tenterons d'y apporter une solution.
Syndic très cher pour une qualité de service déplorable. Le gestionnaire de copropriété ne répond jamais au téléphone ni aux mails, …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, nous sommes désolé de votre expérience, nos vous invitons a prendre attache avec la responsable du service copropriété afin de trouver rapidement une solution a vos problèmes.
Une excellente équipe de gestion tant pour les locataires que pour les propriétaires ! Des personnes à l écoute et compétentes !! Je recommande fortement cette agence .
A fuir tout simplement. Gestionnaire de syndic (Mme M. L..ZE) impolie, irrespectueuse et dénuée de tout professionnalisme. Ne prend même pas la peine de répondre aux nombreux mails et …
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous sommes vraiment désolé de cette situation, nous vous invitons a contacter notre accueil et de prendre contact avec la responsable du service syndic, afin de solutionner votre probleme. Cordialement. La Direction
Nous avons trouvé un logement rapidement grâce à cette agence. Réactivité et sérieux. Merci a Julie b d'avoir répondu à nos nombreuse questions que ce soit par mail ou par téléphone.
J'ai contacté Johanna un lundi matin, le mercredi matin j'avais un appartement, au lieu demandé et au prix demandé. Une réactivité et un professionnalisme vraiment exemplaire, le tout accompagné d'une bonne humeur. Merci
Appel passe pour une location, personne ne répond au téléphone, on nous répond au bout d'une semaine. Les agents disent qu'ils rappelent mais personne ne le fait. Nous avons donné un dossier, personne nous appelle pour dire que l'on n'est …
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous sommes désolé du désagrément. Notre service location vient d'être restructuré suite à certains dysfonctionnement. Ce sont des choses qui a l'avenir, nous l'espérons ne devraient plus se reproduire.Restant a votre disposition.
Obligée de mettre au moins une étoile, mais ca ne les vaut pas.. J’habite dans une résidence gérée par ce syndic et mon dieu c’est à fuir !! Aucune réactivité de la part de la dame qui gère ma résidence. Je lui ai envoyé …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Votre expérience est regrettable mais il faut savoir que le syndic n'a de lien juridique qu'avec les copropriétaires et pas avec les locataires. C'est au bailleur ou a son gestionnaire de faire les démarches auprès du syndic. Il aurait simplement fallu que l'on vous donne cette explication. Restant a votre disposition, La Direction
Pour ma part je ne recommanderais pas cette agence non plus! En effet parti depuis peu et après même pas un an dans un logement je reçois ma caution chez moi deux mois après pile dans les délais certes mais comme si on était pas dans le …
Réponse de l'utilisateur: Madame, il est toujours regrettable pour nous de recevoir un avis négatif. Il est toujours aussi regrettable de devoir retenir un dépôt de garantie a la sortie d'un locataire. D'ailleurs souvent, seul les locataires dont on retient le dépôt de garantie laisse un avis ! Sachez cependant qu'une retenue sur un dépôt de garantie se fait en rapport avec l'état des lieux de sortie signé entre l'agence et le locataire.(donc contradcitoire) Ensuite le montant retenu ne va pas dans le chiffre d'affaires l'agence mais sert a payer l'entreprise pour payer la remise en état des parties deffectueuses. Concernant la régularisation de charges cette dernière est prévue au contrat de bail et nous tenons a votre disposition l'ensemble des justificatifs. Si vous souhaitez de plus amples renseignements n'hésitez pas a contacter nos services.
Très mauvaise exepriance ! Agence à fuir !!! On vous promet de vous rembourser votre caution le jour de l'état des lieux et après 2 mois d'attente je reçois un courrier qui annonce que je leur doit de l'argent ! Bai oui logique, ils ce …
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous prenons connaissance de votre avis. Sachez qu'un dépôt de garantie de ne rend jamais le jour de l'état des lieux et cela dans aucune agence en France. Le relais légal est de deux mois (donc conforme a ce que nous avons pratiqué.) Pour le reste des sommes retenues sur votre dépôt de garantie cela s'appelle une régularisation de charges et cela est conforme avec le bail que vous avez signé lors de la prise de possession de votre logement. Enfin si un nettoyage est intervenu c'est que le logement en avait besoin et cela et mention sur l'état des lieux que vous avez signé lors de la restitution du logement. Espérant avoir répondu a vos questions. Si vous le souhaitez nos équipes restent a votre disposition.
Assez hallucinant comme façon de procéder. Ils mettent une annonce pour une location, je les appelle pour visiter, pas de dispo pendant toute une semaine on me dit qu'on me rappelle. Le lendemain rien. Je rappelle, on me dit qu'on me …
Impossible de communiquer avec la gestionnaire malgré de nombreux messages laissés et donc des travaux inachevés et laissés en attente depuis 5 mois. Pas d'AG programmée non plus. Ce qui devait être un petit chantier et de la gestion courante se transforme en problème par absence de réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes désolé de ce désagrément, néanmoins la gestionnaire est venue sur l'immeuble au mois d'avril pour constater les travaux. Il semblerait que les travaux sont réalisés mais qu'il y est un soucis esthétique. L'entreprise qui a réalisé les travaux doit prendre attache avec vous dans les prochains jours.
Obligé de mettre 1 étoile sinon cela aurait était tout autre -5 * , manque de professionnalisme au plus au point . …
Depuis 8 ans où nous avons laissé notre appartement de Perpignan, je n'arrive tj pas à croire que des personnes incompétente se permettent des commentaires lors de visite de départ. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous accusons réception de votre avis. Cependant après vérification dans nos fichiers aucun clients portant le nomme Rugari n'y figure ! Si toutefois l'état des lieux de sortie est a un autre nom et si vous souhaitez de plus amples explications, n'hésitez pas a nous contacter. Cordialement La Direction
Merci à Julie, alors que j'avais du mal à trouver un bien avec plusieurs agence, des le premier jour Julie m'a trouvé plusieurs location selon mes critères, prise de rdv et réponse rapide, m'a aidé pour mon dossier, super mignonne je recommande..
J'ai donné mon préavis ( en tant que locataire) en précisant que je serais susceptible de quitter mon appartement plus tôt; l'agence n'a effectué aucune visite!!! J'ai trouvé moi même un locataire pour reprendre le bail. L'agence me …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Billiard, je prends à ce jour connaissance de votre message et je souhaitais clarifier certains éléments. Notre agence a reçu votre préavis le 02/01/2020 et comme l’indique le contrat de location, le préavis est de 3 mois, ce qui amenait l’échéance au 02/04/2020. Vous avez souhaité quitter ce logement rapidement pour des raisons qui vous sont propres et que je peux tout à fait comprendre. Je tiens à vous rappeler tout de même que vous avez signé un contrat de location qui vous engage à régler les 3 mois de préavis. Ce système et ce mode de fonctionnement ne sont pas propres à Domians mais à tous les professionnels de l'immobilier. Vous avez vous-même trouvé un locataire et votre logement a été reloué en date du 13/03/2020, votre loyer a donc été quittancé jusqu’au 12/03/2020. A la suite de l’état des lieux effectué le 09/03/2020, des différences ont été constatées entre l’entrée et la sortie et oui en effet ces frais vous ont été imputés pour un montant exact de 179,30€. Ces frais sont toujours à la charge du locataire sortant. Nous vous transmettons un bien en bon état, il faut le rendre en bon état. Ce n’est ni à Domians ni au futur locataire de prendre ces frais en charge. Je vous le rappelle, tous ces éléments sont bien stipulés sur le contrat de location que vous avez signé. De plus, vous vous plaignez du délai de restitution de votre solde de tout compte que vous avez reçu 1 mois avant la date légale. La période sanitaire nous a contraint à vous transmettre votre solde de tout compte par mail, nous n’avons fait que respecter les mesures prises par la gouvernement. Nous avons répondu à vos messages contrairement à vos dires. Vous me voyez désolé de la mauvaise tournure des événements mais sachez que mes équipes se tiennent à votre disposition pour échanger de façon plus cordiale sur le dossier. La Direction
J'étais intéressée par la location d'un bien . Je contacte l'agence mi juillet pour visiter l'appartement. L'agence me répond qu'ils n'ont pas les clés et assure qu'ils me rappelleront .RIEN . Je téléphone toutes les semaines - On …
Syndic de copropriété déplorable . Travaux de peintures des parties communes payés depuis 5 ans non effectués . Travaux de facade payés depuis 2 ans non effectués . Fuite importante signalée il y 18 mois , toujours pas réparée . Nettoyage …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Très surpris de votre avis et de vos commentaires d'autant plus que votre nom ne figure pas sur nos fichiers ! Peut être êtes vous propriétaire au travers d'un autre nom ou d'une SCI. Toutefois je m'étonne fortement de la situation dont vous faites description. Si par extraordinaire la situation de votre immeuble est telle, je vous invite a prendre attache directement auprès de la Direction. Nous restons très sensible a la qualité de gestion de nos immeubles. Restant a votre disposition, bien cordialement. La Direction.
66 € de frais mensuels pour une coproriété de 3 appartements, quelques petits soucis a régler qui ne le sont évidemment pas! Des lettres de convocation d'AG qui stipulent une visio conférence, et oops, finalement non, pas de visio …
Très mécontent. Je déconseille cette agence immobilière. Suite à la vente de mon appartement ils m ont pris 195 + 400 pour juste un changement de nom sur des papiers et quand vous les appelez pour le compteur d eau et l arrêté des …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Les frais de mutation font partis du contrat de syndic et sont facturés par l'ensemble de la profession. (il ne s'agit pas simplement d'un changement de nom !) Nous sommes néanmoins désolés pour les délais imposés a la suite et restons a votre disposition. Cordialement,
Bon accueil, informations pertinentes
Je loue un appartement dans ma résidence terre de vignes plus précisément. Locaux mal entretenus. Privée d'eau chaude plusieurs fois dans l'année !!! Car entretiens pas faite.pour le prix du loyer et des charges je trouve pas ça correct !!
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre message dans lequel vous nous signalez des désagréments sur les parties communes de votre immeuble. Le message étant anonyme il nous est impossible de vous apporter directement une solution, néanmoins je vous invite a contacter le service gestion pour que ces derniers puissent faire le nécessaire auprès du syndic qui lui est en charge de la gestion des équipements communs de votre immeuble et que nous puissions en discuter de façon cordiale et constructive afin de répondre a vos attentes. La direction
Agence qui a l'air très compétente par leurs salaire hormis celle de l'acceuil qui ne donne pas l'impression de vouloir travailler. Une jeune femme au service syndic qui vient d'arriver est très compétente et a repris des dossiers de …
Très bon accueil. Parking voitures. Belle agence.
Si vous allez dans leur sens tout se passe bien par contre dans le cas contraire attention à vous. Pour vous prendre votre argent il y a du monde par contre quand il faut le …
Un plaisir d’avoir pu échanger avec Johanna Vidal qui a su être très réactive et a su très vite comprendre et répondre à nos critères! Merci beaucoup pour sa réactivité son professionnalisme !
Réponse de l'utilisateur: Madame, un grand merci pour notre collaboratrice. Nous sommes heureux d'avoir su répondre a vos attentes. Restant à votre service. La Direction
FUYEZ ENCORE... Incroyable mais vrai, malgré tous les reproches sur les réseaux sociaux, malgré les mails, les conversations téléphonique (ou plus précisément "tentative de …
On a changé de syndic et on a toujours pas accès à la porte des communs. Je trouve cela lamentable. Si j'ai besoin d'aller couper l'eau dans mon appartement, je ne peux pas, je suis obligé de passer par le syndic. De plus, la mairie n'a pas …
De mauvaise fois mille et une excuse pour ne pas vous rendre votre caution malgré un appartement louée 10 ans sans jamais le moindre problème de notre côté facturation abusive pour un soi disant nettoyage et j’en passe à fuir plus jamais cette agence
Je déconseille cette agence immobilière. Pour la location aucune visite en 3 mois et quand vous demandez un document parce que vous vendez votre bien en gestion copropriété chez eux ils prennent 195e dont 40e pour 1/2 heure de travail ! Et ben bravo ! Très mecontentr
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous avons lu votre avis avec attention, Malheureusement aucun fichier client n'est au nom de Albrich dans notre cabinet. Il doit donc s'agir d'une erreur de votre part.
Difficile de pénétrer dans l'enceinte extérieure pour garer son véhicule aux endroits prévus car un habitué laisse souvent sa voiture en travers en bloquant tout passage. Dommage et désolant
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et désolé pour vos problèmes d'accès. L'accès au bâtiment et aux places de stationnement se fait depuis la rue principale. En espérant que vous pourrez trouver une place a votre prochaine visite.
Ce syndic se contente d'encaisser les charges de copro sans jamais y mettre les pieds, de laisser le seul copro résident résoudre bénévolement les problèmes de fonctionnement de l'immeuble tout en lui facturant au prix maximum possible ses …
Un lieu hors du temps, un lieu que tous les Perpignan aïs connaissent ( ceux qui ont du goût ;)) et que tous ceux qui viennent à Perpignan devraient découvrir. Du bon vin, des copains, et des délicieux tapas, ici c'est un peu beaucoup de la catalogne nord.
J'ai toujours du mal à joindre mon interlocuteur.
Tres déçu car j' ai posé mon dossier visiter un magnifique apprt et le dossier ne passe pas avec 1350 e net plus un garant à 1450 plus 200 de Caf cela ne passe pas pour un loyer à 450 e je me.demande ce qu'il faut évidement ce n' est pas …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Désolés de votre mésaventure mais certains bailleurs choississent de souscrire une garantie de loyers impayés qui nous impose certains critères de solvabilité. Par conséquent la mise en place du locataire dépend de l'avis de la compagnie d'assurance. Nous regrettons cette situation et sommes a votre disposition pour vous proposer un autre logement non soumis a l'assurance ou avec une autre garantie. Cordialement, La Direction
Une étoile et encore cela ne les vaux pas ! Ayant habité 3 ans dans un de vos appartements, l’entretien laisse à désirer, aucun travaux quand on le demande on vous réponds que les charges vont augmenter …
A fuir!! N’as pas le sens des priorités dans sa gestion Beaucoup trop cher. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous prenons bonne note de votre avis mais après vérification votre nom ne figure pas dans notre fichier client ! Nous nous étonnons donc d'un tel avis ! Si toutefois vous êtes client chez nous au travers d'une société et que vous rencontrez des difficultés nous nous tenons a votre disposition. N'hésitez pas a nous contacter. La Direction
Accueil tres sympathique et à l’écoute de mes attentes. Équipe compétente et réactive. Je recommande cette agence.
Très jolie site en extérieur en plein centre de Perpignan idéal pour les concerts et visa.
J'ai fait 700km afin de louer un studio.Très mauvais acceuil Le client n'est pas coupable que le planing de vos employers est mal fait.C'est honteux
Merci beaucoup à Alisson et Julie pour leur professionnalisme
Aucun serieux On vous dit qu on vous rapel Et jamais fais !!! Même quand vous relancé plusieurs fois Je n y mettrais plus les pieds
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez subit. N'hésitez pas a prendre attache avec notre accueil afin que nous puissions répondre a vos attentes. Cordialement, La Direction
Bon contact.Agent sérieux et competent. Rapidité d'exécution . Je recommande
Achat d’un bien « facile » grâce à leur disponibilité et efficacité, de même pour la gestion locative . Je recommande :)
Merci pour votre professionnalisme et de votre recherche pour mon nouvel appartement
Une vente d'appartement concrétisée dans de bonnes conditions. Agent compétent, dynamique et disponible.
UN ACCUEIL SYMPATHIQUE ET UN PERSONNEL TRÈS PROFESSIONNEL ET SÉRIEUX. MERCI
Super relationnel ! Une entreprise très sérieuse et professionnelle ! Je recommande vivement !
Une super réactivité quant à mes attentes, des collaborateurs très professionnels et impliqués dans ma demande, je recommande
Très bon accueil téléphonique. Très professionnel. A recommander.
Agence accueil très professionnelle Je recommande ce lieu pour toutes transactions
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre témoignage et de votre confiance
je comprends et confirme les critiques vendeur de mauvaises fois et syndic plus que médiocre seul point positif la personne de l'accueil charmante
Accueil sympathique et toujours prompt à répondre aux attentes.
Très bonnes relations
Ravie de cette agence Très sérieuse et accueil professionnel
Rien à signaler
Ne prenne que des cdi avec la garantie de loyer impayé � …
Vote par correspondance pour l ag non pris en compte
Tres bonne accueil équipe agréable
Professionnalisme et courtoisie.
Très déçu par le suivi de mon appartement et la gestion d'appels de fonds
Excellent accueil. Agent compétent et très impliqué.
Efficace et réactif ! Très bonne agence
Très bonne agence
Les meilleurs dans leur domaine. Je ne retournerais plus ailleurs
Sans commentaire......
Une belle bande de voleurs
Un bon accueil
Excellente agence
Très professionnel
Je déconseille fortement cette agence ! Après avoir échanger pendant plusieurs semaine, donné toutes les pièces justificatives, A une semaine de mon emménagement dans l’appartement ils nous préviennent par MESSAGE que le dossier est …
Annuler notre dossier 1 semaine avant l’emménagement et ne pas nous proposer d’autres appartement ??? Nous laisser comme des mal propre ? 1 semaine !! Donc on fait comment nous ? Tout était bon et ce matin un sms, même …
(Traduit par Google) Médiocre (Avis d'origine) Mediocre
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes toujours preneurs des avis, même négatifs, pour l'amélioration continue de nos services. Certains avis anonyme, sans commentaires sont toujours difficiles a traiter. Nous ne sommes pas parvenu a vous identifier. Nous vous invitons a prendre attache avec la direction afin de nous faire connaitre votre problème et c' est avec plaisir que nous tenterons d'y apporter une solution.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre témoignage et votre confiance. Cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Nous prenons note de votre avis malheureusement il nous est impossible de vous apporter une solution sachant qu'il est anonyme et sans motivation. Si vous le souhaitez et si vous rencontrez des difficultés avec un de nos services, n'hésitez pas a nous contacter.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes toujours preneurs des avis, même négatifs, pour l'amélioration continue de nos services. Certains avis anonyme, sans commentaires sont toujours difficiles a traiter. Nous ne sommes pas parvenu a vous identifier. Nous vous invitons a prendre attache avec la direction afin de nous faire connaitre votre problème et c' est avec plaisir que nous tenterons d'y apporter une solution.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Vous avez attribué une étoile a notre cabinet. Après recherche votre nom ne figure pas dans nos fichiers clients. Nous nous étonnons donc de cette note. Toutefois si vous avez rencontré un problème avec notre cabinet, n'hésitez pas a prendre attache avec nous afin que nous puissions satisfaire votre demande. Cordialement, La Direction
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes toujours preneurs des avis, même négatifs, pour l'amélioration continue de nos services. Certains avis anonyme, sans commentaires sont toujours difficiles a traiter. Nous ne sommes pas parvenu a vous identifier. Nous vous invitons a prendre attache avec la direction afin de nous faire connaitre votre problème et c' est avec plaisir que nous tenterons d'y apporter une solution.
DOMIANS IMMOBILIER CAPCIR LOISIRS
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