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Foncia Bordeaux - Perigueux

Foncia Bordeaux - Perigueux

Agence immobilière

(30 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Jeudi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Vendredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Samedi 09:00-13:00 / 14:00-19:00

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Ce que disent nos clients ?

Note générale

4 / 5

30 Avis

Répartition des notes
5
21
4
2
3
0
2
1
1
6
client
Damien Guilbaud
1 / 5

Depuis que l'agence l'adresse a été racheté par Foncia c'est devenu n'importe quoi. État des lieux de mes locataires bâclé, assurance loyer impayé facturée même après le départ du locataire et incapacité à répondre à l'absence d'elements …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Damien Guilbaud Merci de nous avoir signalé cette situation. Je suis désolé d’apprendre que n’avez pas été satisfait par notre service Gestion de Périgueux. Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nos équipes de Périgueux (qui sont restés les mêmes que ceux de l'agence l'adresse!) prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. À bientôt, Gilles

client
Jules Guy
1 / 5

Manque de professionnalisme et de respect au sein de cette agence !! J’ai été très surpris de voir que mon dossier n’a jamais été traité en plus de 3 semaines, et cela malgré les nombreuses relances téléphoniques. De plus, j’ai …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jules, Merci de nous avoir remonté votre situation. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. À bientôt, Gilles

client
Aude REALE
5 / 5

Propriétaire d'un bien immobilier mis en gérance auprès de l'agence Foncia de Périgueux , je n'ai pas pu m'occuper de sa rénovation, habitant une autre région. C'est l'agence qui a tout géré choix des artisans, devis, travaux, factures...Je suis très satisfaite de la rénovation et de la gestion de l'agence .

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aude Un grand merci pour votre message positif pour notre équipe de Périgueux. Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction pour la rénovation de votre bien immobilier. Bonne journée, Gilles

client
FARGEOT Jean
5 / 5

Je suis extrèmement satisfait de l'Agence Foncia Périgueux . Ils sont bien à l'écoute des clients et ne vous laissent pas tomber . Surtout Monsieur Arnaud Pouchard ....qui suit son dossier à fond . Bravo ! au moins je ne suis pas déçu ...

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe de Périgueux qui recherche sans cesse la satisfaction de ses clients. Je fais de même pour Arnaud qui appréciera votre commentaire. Bonne journée, Gilles

client
DrazN DrazN
5 / 5

Très satisfait de l’agence Foncia, tout particulièrement de M.Pouchard, qui suit ses dossier assidûment et avec rigueur. Je conseille fortement cette agence ainsi que M. Pouchard

Réponse de l'utilisateur: Bonjour DrazN Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à M. Pouchard qui appréciera votre commentaire sur son assiduité. Bonne journée, Gilles

client
Alpha oumar Gadjigo
5 / 5

Agence réactive, personnel compétent, Un remerciement particulier à Monsieur JEAN et Monsieur FULBERT, qui m'ont accompagné pour la signature de mon Bail

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alpha Oumar Gadjigo, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et d'avoir mis en valeur la réactivité et la compétence d'Aurélien Jean et de Romain Fulbert. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Cécile

client
Noèmie Chevalier
1 / 5

Une agence qui cherche à escroquer les locataires. J'ai subi le changement d'enseigne et depuis c'est pire qu'avant : sous L'adresse il me prélévait le loyer sans me redonner les APL jusqu'a ce que je m'en rende compte et maintenant que je …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Noémie Chevalier Je suis désolé(e) d’apprendre que n’avez pas été satisfaite par notre agence de Périgueux. Concernant votre remarque sur l'APL sachez qu'après avoir reçu la CAF après votre départ nous l’avons retournée à la CAF de la Dordogne. en revanche, nous n’avons jamais demandé à percevoir la CAF pour votre nouveau logement car nous ne le gérons pas. Concernant les retenues locatives elles sont essentiellement des retenues pour le nettoyage et le remplacement par le propriétaire du matelas tâché s'agissant d'un appartement meublé. Enfin pour votre parfaite information, les experts mandatés pour les états des lieux d'entrée et de sortie sont des professionnels qui garantissent l'objectivité des constats. Bonne journée Cécile

client
Mélissa Marinkovic
5 / 5

Foncia est une agence très disponible et à l’écoute. Surtout Mr Pouchard l’un des gestionnaire de la location qui a su faire preuve de gentillesse et s’est investi à nos côtés dans notre recherche

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mélissa, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction clients est notre priorité ! Je transmets vos encouragements à l’équipe, et spécialement à Arnaud Pouchard ! Bonne journée, Caroline

client
Cantelou Nicole
1 / 5

le minimum lorsqu'on l'on demande une fourniture de quittance pour un document important c'est d'écouter pendant 1 mn la personne ceci sans vous ignorer en continuant à taper sur son PC en semblant vous importuner et même l'ennuyant en vous demandant un document qui me semble obligatoire et ceci chaque mois

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicole Merci de nous avoir signalé cette situation. Je suis désolée d’apprendre que n’avez pas été satisfaite par notre service gestion . Nos équipes ont pourtant à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information. Pour votre complète information, ce document obligatoire est aussi déposé sur votre espace client My Foncia et vous évite de vous déplacer chaque mois. Bonne journée Cécile

client
Nicolas Chataigneau
5 / 5

Super agence je recommande, merci à Romain pour son accompagnement et son professionnalisme.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et spécialement à Romain ! Bonne journée, Caroline

client
Lola Clairaud
5 / 5

Agence au top, sérieux. Bon accompagnement, visite et réponse très rapide. Merci

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lola, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Cécile

client
Miguel BRUNOY
4 / 5

Un très grand merci à Mr Pouchard. Réactif et sympathique, je recommande !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Miguel, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe de Périgueux et plus particulièrement à Arnaud qui en sera ravi. Bonne journée, Cécile

client
Tony Vedrenne
5 / 5

Agence très professionnel, je recommande.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Tony, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Caroline

client
Alexandre Caillou
5 / 5

Un service location de grande qualité, je recommande cette entreprise avec un personnel de qualité et réactif

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre message positif, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Michaël

client
Sylvain Delage
5 / 5

bonne agence immobilière, professionnels sérieux.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sylvain, Un grand merci pour votre message positif, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Michaël

client
Audrina Cramoix
5 / 5

Équipe au top, réactifs et très pros 👍 …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Audrina, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Cécile

client
gwendal severe
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gwendal Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Aurélien

client
Julian Lafite
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Julian, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Michaël

client
douillet sylvie
2 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception, sans pour autant avoir identifié l'objet de votre mécontentement. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. À bientôt, Cécile

client
Joseph Chapeyron
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Joseph, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bientôt, Cécile

client
Maeva Vsx
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maeva, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Michaël

client
Annie Vergne
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Annie, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Michaël

client
Arnaud Zuzlewski
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Michaël

client
Mélina Authier
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mélina Authier Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence de Périgueux positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Gilles

client
Vincent Bleuzé
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre message positif, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Michaël

client
Jean-François Robert
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean-François, merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Michaël

client
Elise Bousquet
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Je constate avec regret votre déception du fait que nous n'ayons pu donner une suite favorable à vous même et Monsieur GUY.. Je vous souhaite de trouver rapidement un logement à la hauteur de vos attentes. Bonne journée Cécile

client
Camille Cheron
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Camille Cheron Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Gilles

client
Fabrice ROSEZ
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fabrice Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. En revanche pouvez vous nous en dire un peu plus sur votre insatisfaction afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.. Je vous invite à nous contacter à l’adresse [email protected] À bientôt, Gilles

client
noemie goubie
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Noemie Goubie Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Gilles

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