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Hotel de Ville de Creteil. Personnel aimable et souriante. Hotel de ville se trouve dans un cadre très agréable près du lac de creteil dans la verdure....en face il y a la poste et du centre commercial, la maison des arts, agir, …
Correct et sympa la grande place juste devant. On peut y faire du site, roller quand y a personne.
Je crois que c’est la mairie avec l’état civil le plus incompétent de France. Du jamais vu. Il faut quand même le faire. …
je ne parle pas des femmes de l accueil qui sont justes agreables humaines et tellement adorables ; par contre je suis choquée du service état civil ... mais qu'est ce qu'il se passe ???? personne de haut placé ne va pointer ? prendre en …
Je vous remercie sincèrement pour votre accueil très très aimable. Vous êtes professionnels, gentils, souriants!!! J'ai déposé le dossier pour le passeport et le cni aujourd'hui et j'aimerais vous remercie pour votre service! Je vous souhaite un très bon week-end!!! Merciiiiiiiiiii!!!!
L'accueil du standard : toujours aussi désagreable, la dame à qui on me transfert c'est pire on comprend pas un mot de son unique phrase, elle a la.flemme de parler... Me transfert illico à une autre personne dont j'ignore le.nom ...Et ça …
Mairie quasi injoignable par téléphone. J’essaie depuis une semaine mais rien. Juste une personne qui tente de transférer son appel sans m’avertir mais en vain. Juste pour obtenir une information sur des dons à faire aux associations…
J’ai passé deux appels aujourd’hui et franchement les secrétaires qui répondent au téléphone sont extrêmement désagréables . Premier appel , pour une prise de rdv concernant les passeports et CNI pas de signe de politesse ,juste elle …
Si je pouvais mettre aucune étoile … première fois de ma vie ou je prend le temps de venir sur internet mettre un avis sur une mairie .Je suis choquée par le manque de compétence de l’agent d’accueil et de son supérieur quand à des …
Service état civil catastrophe une personne dans ce secteur désagréable me raccroche au nez quelle professionnalisme !! Si vous aimez pas repondre au téléphone il faut laisser la place eux personnes agréables j ai fait une demande …
Je réitère mon commentaire du 1er juillet. C’est le pire service que j’ai vu. Des incompétents toute hiérarchie confondus. …
Quand vous prenez rdv pour une démarche administrative, tout va plus vite
2 passages à la Marie avec 3 Dames différentes. Accueil , services , infos , patience au top !!!! Merci à tous pour la prise en charge et le traitement de mon dossier . La 1ere fois on peut se dire tiens , c’est une coïncidence je jus tombé sur la bonne … Mais 2 fois , je vous dis merci …🌹👌 …
Alors la cerise sur le gâteau déjà le rdv pour faire la carte identité est long ensuite pour produire la carte plus 2 mois d'attente et pour finir 2 semaines pour récupérer la carte c'est quand même aberrant cela ne choque personne .Donné la place au personne motivé ou recruter
Venu pour un renouvellement passeport et CNI. Très peu d'attente, et plutôt pas mal d'avance sur le rendez-vous.
C'est un endroit difficile d'accès. Une architecture un peu bizarre. Je pense qu'ils feraient mieux de déménager
Avant de venir j'ai eu à faire à une standardiste pas très aimable pour une simple demande d'informations. Sur place l'Accueil a été horrible avec un personnel impatient qui envoie bouler, le temps d'attente pour un simple document à été …
Un service et un accueil lamentable, un bonjour sur le bout des lèvres un ton directif "c'est comme ça " pour seul réponse. …
Équipe état civil vraiment au top.Accueil et qualité de service.un grand bravo à la mairie de Créteil
Aujourd’hui je suis partie à à la mairie de Créteil car j’avais un rendez-vous à 14h45 pour retirer l’acte de naissance de mon enfant donc j’arrive à l’accueil personnel me calcule pas donc d’accord ce n’est pas très grave jusqu’à la. Je …
Très bien reçu par la dame de l’accueil qui s’est montrée agréable,disponible et compréhensive. Très bien reçu également par la jeune femme de l’état civil pour la déclaration …
Accueil téléphonique exécrable, la standardiste décroche mais ne dit pas un mot et lorsqu'elle ouvre la bouche c'est tout juste si on l'entend tellement elle n'a pas envie de travailler.
Deux mois juste pour obtenir un rdv pour déposer un dossier de renouvellement de passeport .....
Personne très mal aimable au standard à l'instant !! On appel nous sommes poli avec elle et elle parle mal apparement elle devrait faire assistante sociale, aaah bah non je vous le garantit avec votre amabilité il ne vaut mieux pas ! …
Très bon accueil, bien organisé et personnels très aimable.
Service demande de mariage priez pour ne pas tomber sur la chef maghrébine qui est indiscrète irrespectueuse et surtout qui nous presse pour un document manquant qui n’est pas nécessaire !!! Et d’autres documents complètement inutiles. …
Un point positif le parking gratuit 3h. Par contre l'accès à la terrasse ou se situe la mairie un vrai coupe gorge sale Escalator en panne avec câble électrique à vue et chariot du centre en travers. L'accueil de la mairie est conforme à mes attentes.
Tellement mal reçu au téléphone par une employée de l'état civil, désagréable, hautaine... Insupportable. Devoir se maîtriser à s'en tordre le ventre pour ne pas lui manquer de respect. C'est inacceptable et honteux ! il faut changer de métier Madame. Cela doit être trop stressant de travailler dans une mairie !
1 heure d attente pour 1 acte de mariage.. Cela fait plusieurs fois que je fais des demandes par internet elles aboutissent jamais a chaque fois je suis obligée de me deplacer... J en ai parler a la personne qui m'a reçu qui m'a repondu mal …
Bonjour, il y a encore du travail à faire côté inclusion ! Je voulais aller voir le spectacle de ma fille à la MAC dimanche. Je suis en fauteuil roulant pour une période temporaire. Je m’étais renseignée auparavant pour l’accès handicapé à …
Le site internet pour prendre les RDV en ligne est totalement HS... Impossible de se connecter avec France Connect... J'ai réussi (par je ne sais quel miracle !) à me connecter une fois, mais depuis imposssible, j'ai un RDV dans 2 jours pour déposer un dossier et je ne peux pas vérifier l'heure à laquelle j'ai RDV...
J'ai appelé la mairie de Créteil pour avoir un rdv avec le maire . C'est professionnel pour lui parler. La secrétaire m'a dit c'est pas au téléphone pour avoir un rdv avec le maire de Créteil. En plus j'ai envoyé une courrier pour le maire . Ils ont pas vouluent dire le pk
Accueil téléphonique par un agent de sécurité qui me donne les mauvaises informations pour une démarche administrative. Résultat je me tape 1h de trajet pour qu’on me dise qu’il faut prendre rdv pour imprimer un acte de naissance, incroyable! Faites votre travail correctement ou changer de métier.
Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu à remettre les pieds à Ma Mairie et ai été agreablement surpris par l'accueil de ces 2 Dames pr avoir su m'eclairer quant à ce dossier de la Sécu pr lequel j'etais venu, complètement paniqué et …
Les agents sont vraiment trop désagréables. Et c'est toujours comme ça. On nous répond toujours de manière agressive et hautaine. Il faut absolument que ces personnes soient formées pour apprendre la gentillesse et un minimum de courtoisie car il ne faut pas oublier que ce sont des agents de service public
je suis venu pour un acte de naissance, sa fait plus de 10 ans que j'y étais pas allez, et rien a changé. tres vieillot, tres long, alors que dans d'autres mairie sur le meme département on peut y récupérer ce certificat sans ce déplacer. …
Pour une demande d'acte de naissance fait en ligne et normalement envoyé par courrier, il y a 3 semaines, nous n'avons toujours rien reçu !!! Normal je rappelle, et ben non, il ne faut pas déranger ces dames 😱� …
Bon accueil, personnels sympathiques, bien organisé,
On n as plus de possibilité de parler avec des êtres humains même les personnes sont des robots
Centre de vaccination de Créteil est nul , Accès par parking sous la mairie , les Escalators sont en panne 24heures sur 24 impossible pour personne agees , une grande place accessible aux piétons …
Rdv rapide personnel agréable je recommande cordialement
Dans le cadre de recherches généalogiques, j'ai fait une demande par email. La personne de l'état civil me demande d'envoyer une lettre alors que je réside à l'étranger. Je pense que son boulot l'enm....au plus haut point. Après plusieurs …
Ce n est pas la première fous que je viens à cette poste et que j attends aussi longtemps. On attend très souvent plus d une heure pour entrer dans une poste déserté par son personnel... de plus le personnel n’y ai pas tout le temps …
Très jolie ville
Pour des raisons professionnelles en 2019, j'allais régulièrement dans le service états civils. La responsable(une jeune brune à lunette) est irrespectueuse, impolie, et à un language désinvolte,avec la complicité d'une de ses employée qui …
Un appel juste pour un renseignement, à savoir si ma demande d extrait d acte de naissance avait bien été prise en compte.....bonjour l'amabilité de la personne qui m a répondu. Je ne lui tire pas mon chapeau.
Accueil sympathique par les hôtesses. Par contre l'accueil au niveau des dépôts des dossiers de mariage est à revoir sérieusement.
Personnels mal aimable et incompétent au possible !! Donne des rdv collectifs, intelligent de donner rdv a 14h a 9 personnes qui finalement se retrouve masquer en salle d'attente !! …
Dans un 1er temps j’avais donné un mauvais avis (prise en compte un peu longue) aujourd’hui il en est tout autrement. Non seulement notre demande d’acte de naissance à été prise en compte mais elle a été envoyée directement au bon …
le quartier et la place à coté sont bien entretenus
J’aime ma ville mais dommage qu’il n’y a pas suffisamment d’action contre les incivilités. Les stationnements gênants par exemple il faudrait que vous fassiez comme les …
J'ai osé interpeller un agent à l'état civil car on m'avait dit de me présenter au guichet sans faire la queue, elle m'a répondu sèchement " vous ne voyez pas que je suis occupée" et vlan !!! Je déteste me rendre à cette mairie , il y a …
Le site pour prendre un RdV en ligne pour faire mon passeport ne fonctionne pas, et pourtant il faut prendre rdv en ligne
Service CNI/PASSEPORT au top. Prise de rdv ultra rapide et efficace via internet (si vous guettez bien vous pouvez avoir un rdv qui se libére le jour même ou dans les jours qui suivent). J'ai été super bien prise en charge pour toutes les …
Ils trouvent toujours une excuse pour ne pas faire leur travail ! Même pour une copie certifiée conforme d'un passeport français ! Attendez peut être c'est à cause de mon accent ! !!oui je comprends mieux là !
Les standardistes m'ont toujours répondu rapidement et donné des informations claires et juste. Le vigile est particulièrement agréable avec les enfants . …
D architecture originale tant à l extérieur qu'à l intérieur. Démarches administratives sur rendez vous qui évitent trop d attente. Personnel à l écoute et agréable.
Si je donne 4 étoiles, c'est parce que cette ville donne des services de qualités pour tous. Autrement, je trouve l'architecture vraiment très très moyenne... …
je ne sais vraiment pas quoi dire on appel onest cordial et poli on demande juste une information et la on nous dit d’aller nous faire voir et on …
Je ne sais pas si c'est un choix du département ou de la commune mais supprimez les pistes cyclables ajoutées c'est dernières semaines. Rien a été pensé, c'est d'une hérésie totale. Allez voir le carrefour Pompadour le week-end. Mesdames et Messieurs les têtes pensentes, il faut agir !
Si vous êtes une personne a mobilité réduite et que vous arrivez depuis le parking. Accrochez-vous !!! C'est clairement tres compliqué. Heureusement que mon passage n'était que express c'est la seule chose que jai retenue
Accueil a revoir , « bonjour » c’est la base! employée qui semble très agacée quand on lui demande un renseignement... pas du tout agréable , avec un visage bien aigrie bref faudrait les reformer pour le savoir-vivre et l’accueil des usagers !!
Très agréablement surprise que je resumerai par le chiffre 3: jy suis allé un mercredi après-midi pour des actes de naissances: j'ai les 3 actes ,trois sourir de trois personnes (contrôle d'accès, accueil et service d'état civil ) très …
Le parking de la mairie est gratuit mais il est malheureusement toujours quasi complet. Il est préférable d'aller se garer au centre commercial et de marcher un peu. …
Bonjour, L'accueil y est froid à la limite du mépris. Les employé(e)s vous répondent sèchement ou parfois vous ignorent complètement. …
L' accueil est à revoir même une bonne formation d'accueil à la personne. Mais les autres services ça va.
La caricature du petit fonctionnaire, on me demande d amener un justificatif de domicile pour le calcul du quotient familial pour la cantine. Sur le papier que l on m avait remis, il était écrit justificatif hors facture de téléphone …
Nul !! Au standard ça sonne pendant longtemps et quand ça répond, jai l'impression de déranger !! Quand on me transfert vers le service demandé, personne ne répond !!! Je rappelle donc le standard, après plusieurs sonnerie ça décroche, je …
Méconnaissance la procédure de passeport temporairement mineur. Le service des passeport , une jeune salle blonde, le fit claire on ne fait pas à Val de Marne!! Elle appelle un collègue, un grand homme moustachu qui …
Le service est trop lent pour une mairie. Le cadre rattrape la note générale puisqu'il est beau. Mais la décoration intérieure est passable.
Service d'accueil.. accueil- accueillir .. je pense que ce terme n'est pas très respecté. J'ai reçu un accueil froid , on ne me regardait pas dans les yeux puis on termine avec un petit " FAUX " sourire et un regard condescendant merci la mairie.
Très bon flat en marbre et ledges en descente, mais le tragique massacre de la palette à manuals et des ledges horizontaux perdure tristement dans nos mémoires et le manque est difficile à surmonter.
Toujours l'impression de les déranger quand on s'adresse à eux. Pas de sourire, pas de bonjour. Des fonctionnaires quoi
Hélas , les employé.es au service CNI et PASSEPORT ne savent pas que la Préfecture (qui demande les extraits de naissance) sont directement reliés à la COMODEC et que ces "papiers"peuvent être envoyés gratuitement et directement entre les …
7 ans que j habite à Créteil, est je trouve que notre collectivités territoriales fait de leur mieux. Et pour les caddies de carrefour dans la rue et bien bienvenue à Créteil.
Bien organisé Horaires respecter Rien à dire
Très déçue par le comportement d'une hôtesse d'accueil par téléphone qui était méprisante et limite hautaine. Comme ci je l'avais dérangé en recevant mon appel� …
Très bien organisé avec 'es rendez vous en ligne vraiment bien merci servir accueille
Dossier de mariage rendu aux Affaires Civiles, pas d'attente, personnel très aimable, agréable. Rien à redire!
Très bon accueil des agents, médecins. Je conseille vivement le centre de vaccination
Une honte... Renouvellement Passeport, possibilité de vérification dématérialisée justificatif domicile sur le site gouvernemtal, refusée à la mairie....
super très bonne accueil
Tres bon accueil
trop de blème avec les sans papiers a croire qu ils sont pas les bienvenues... quand tu vas pour n importe qu elle demande, il fois appercu que t es sans papier tout ce complique pour toi, pour tant tu es dans ton plein droit. c vraiment dommage. elle est trop lente, le personnel n est pas acceuillant... trop defaut.
Les femmes aux guichets 23 et 24 sont souriantes, personnellement la conseillère m'a bien guidé afin d'installer mes filles à l'école, j'ai eu toutes les réponses à mes questions, voila!
J'ai donné mon dossier de passeport le lundi et le jeudi je reçois un SMS pour me dire qu'il est prêt!! c'est super
Personne charmante et compréhensible pour une remise de CNI malgré que je n'avais pas pris le bon rdv
difficile d'accès pour les piétons. Bâtiment très laid. Personnel mal aimable.
Je m'oppose aux commentaires qui veulent salir l'accueil de la mairie de Créteil car il faut tenir compte de la taille humaine de la ville ´ certes il y'a une lenteur mais ce ne sont pas des robots non plus ´´moi je trouve qu'il renseignent excellent
N'a pas évolué depuis plusieurs années donc pas d'amélioration.
Bon accueil, attente un peu longue. Pas de réception du public aux guichets du RDC le mardi matin sans que cette info ne soit donnée en ligne.
Rien à dire l'heure de rdv respect
J'essaie en vain depuis 10h ce matin une musique d'attente pour réponse... Ce n'est pas la première fois... Que faire..?
Une place formidable. De l'espace en plain air en face pour mieux jouer.
Faut pas etre presser chez eux tranquille ..
Tres bien reçu lors des démarches pour mon fils
Très bon accueil, les agents sont avenantes, à l'écoute et très professionnelles Continuez comme cela
Si vous aimez l'austérité a la française, vous ne serez pas déçu
Personnel professionnel et sympathique. J'avais pris un Rdv et j'ai été prise à l'heure.
Accueil très bien organisé et personnel compétent et agréable.
Si Bernard Tapie a deux cancers de la bouche, cette mairie et son administration devrait avoir 26 cancers des testicules.
Personnel professionnel et réactif.
Accueil sur RDV et en respectant les consignes sanitaires.
Il y a des agents très accueillants, aimable, serviable et des agents qui servent à rien. Comme partout d'ailleurs.
Agréable après midi sur l'esplanade de la mairie , mariage soleil
Ne répond jamais au téléphone depuis 1 mois j'essaye d'appeler la mairie pour prendre un rendez vous pour un renouvellement de passeport
Les fonctionnaires travaillant au standart ou aux gichets sont très incomptétents, desagréable, pas acceuillant.
Bon accueil. Service très rapide et très professionnel.
Les fonctionnaires n'ont pas toujours le cœur a sourir ! C'est bien dommage
Très bien renseigné à l'accueil et papier administratif requis (état civil) obtenu très rapidement !
J'ai eu besoin d'un renseignement, j'ai été bien renseigné avec un petit plan à l'appui.
Pratique pour emmener les enfants jouer sur la belle grande place � …
Midi moins dix été personne ne vous réponds plus. Pour une situation urgente face à un décès...
accueil, euh non pas d'accueil, on passe derrière les potins et la mauvaise ambiance générale...
Une mairie du 9 4, l'accueil est chaleureux.
Accueil moyen, organisation des services très moyenne, et doit être amélioré
Très bien
Service Etat civil un peu surchargé, courage
Bon accueil. Efficacité et dilligence
aIE AIE AIE UNE CATA FOCNTIONNAIRE FAUT PAS TRO PLEUR EN DEMANDE LES PAUVRES
Accessible en fauteuil roulant
Personnel tres accueillant .
Super spot de skate
Correct et professionnel
Accueil agréable..
� …
Efficace, rapide
Une équipe chaleureuse
J'y travaille
Bien située et accessible.
excellent accueil et services
Super sympa
Accueil et service impératif
Très satisfait � …
Service clients disponibles
Elle sert à rien
Superbe vue de la Ville de Créteil
Belle accueil
C'est le spot mon pote
Organisation au top
Superbe fête de Créteil ! !!
Belle
� …
Désagréable au téléphone.
Impressionnant
Bon accueil, personnel compétent.
(Traduit par Google) L'hôtel de ville de Créteil est magnifique, unique et en forme de tour d'enclos, arrondi autour d'un espace environnant spacieux. …
Cool
(Traduit par Google) C'est tellement bel endroit jusqu'à présent (Avis d'origine) It's so beautiful place so far
(Traduit par Google) Bonne structure (Avis d'origine) Good structure
(Traduit par Google) Belle (Avis d'origine) Beautiful
(Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Good
(Traduit par Google) Déplorable (Avis d'origine) Deplorable
Réponse de l'utilisateur: Tt
Marie Laure WALLON - IAD France
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