Agence immobilière
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Tout le staff était très professionnel et je remercie Holly et Leo pour leur réactivité et professionnalisme. Je recommande fortement Capital Partners.
Tout s'est très bien passé avec l'agence Capitale Partners. La personne qui a suivi notre dossier a été très réactive et extrêmement disponible et réceptive à nos demandes. Nous avons loué un appartement avec eux et nous sommes très satisfaits du bien et de la qualité de service.
Personne très compétente - patiente - tres réactive - disponible - selectionne bien les locataires très à l ecoute du propriétaire. Tres contente depuis des années ce cabinet est très spécialisé dans tous les …
Cette agence ne vous donne clairement pas envie de faire affaire avec eux ! Leur manque de professionnalisme est tout simplement aberrant. Mme Durand est une personne sèche, désagréable, arrogante et hautaine qui devrait probablement revoir …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes très surpris de votre commentaire qui fait suite à deux publications d'internautes inconnus de nos services, votre post précède également une publication signalée à ce jour comme inappropriée. Par ailleurs, nous n'avons eu auucn entretien téléphonique, écrit ou physique avec une personne répondant au nom de Melle ou de Madame Mélissa SANTOS. Tout Client insatisfait peut exprimer son avis sous réserve de respecter les règles d'usage et de s'appuyer sur des éléments factuels. Nous vous invitons donc à nous contacter si c'est le cas. Slts
Un scandale, tout simplement. Après nous avoir fait visiter un appartement, l'agent nous indique qu'il envoie notre dossier au propriétaire. Aucune réponse pendant 1 semaine, puis il nous rappelle pour nous dire que …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous avons lu avec attention vos commentaires et nous tenons à répondre aux points que vous relevez . Nous commercialisons et gérons des biens, les propriétaires des appartements peuvent émettre un avis favorable sur un dossier et revenir sur une décision, tout simplement après avoir reçu une nouvelle offre correspondant mieux à leurs critères ou après une réflexion et une orientation différente sur le type de contrat qui a été proposé. Nous devons aussi nous adapter à ces situations qui nous le savons sont souvent incompréhensibles pour notre Clientèle locative. Nous mettons aussi en oeuvre des actions pour apporter des solutions, néanmoins nous n'y parvenons pas toujours. Nous déplorons cette situation mais votre commentaire ne reflète en rien les valeurs que nous portons : "Nous ne préférons pas....... " nous gérons des biens pour le compte d'une Clientèle et nous sommes tenus également de respecter le choix du propriétaire. Recevez, Madame, nos salutations distinguées.
Mon bien a été reloué en moins de 2 semaines, y compris rénovation de la peinture et mise à niveau du mobilier. Les équipes de Capital Partner ont été à la fois professionnelles, rapides et disponibles juste en sortie de confinement. Je les recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci pour votre message, c'était un plaisir de vous aider aussi (Avis d'origine) Thank you for your post, It was a pleasure to assist you too
Je suis étudiante et ceci était la premiere fois que je louer un appartement, premièrement les engagements pris par l'agence ne furent pas respectés lors de ma location et deuxièmement j'ai été agressée physiquement par M Leo Duran le …
J' ai fait trois visites individuelles très appréciables à Paris, avec une commerciale de chez Capitale-Partners qui connaissait ses appartements sur le bout des doigts. …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Les équipes de Capitale Partners vous remercient pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos process et satisfaire nos Clients. Bien cordialement l'équipe Relation Client
C'est la pire agence de location avec qui j'ai du travaillé. Ils promettent de louer à des entreprises mais ne louent qu'à des particuliers, comptent des frais de réparations, alors que les locataires devraient être responsables des …
En plus des frais de gestion habituels, CP facture un mois de loyer à chaque nouveau locataire ! Après une expérience catastrophique j'ai trouvé une nouvelle agence non seulement plus réactive mais bien moins cher (15% sur le premier loyer).
JE DECONSEILLE FORTEMENT! L'agence nous a facturé des frais de ménage d'une valeur de 85 euros alors que l'appartement à été rendu parfaitement propre, juste pour soit-disant pour des appareils eletroménagers .. ah oui et des frais de …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Après l'état des lieux, les montants retenus sur les dépôts de garantie sont fonction des dégradations ou du nettoyage non effectué. L'entretien des appareils est une obligation contractuelle du locataire. Les entreprises de nettoyage facturent la prestation et le déplacement comme toute entreprise d'intervention. Les délais de restitution en location meublée sont plus longs. Recevez, Madame, nos salutations distinguées.
Equipe sympathique, toujours à l'écoute des demandes et faisant de son mieux pour répondre aux attentes. Le problème apparent : manque d'effectif -1 seule personne ne peut gérer les appels et les recherches.Je leur reste fidèle malgré tout car j'apprécie leur gentillesse, disponibilité et conseils.
Réponse de l'utilisateur: Les équipes de Capitale Partners vous remercient pour votre message. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre le plus rapidement à nos Clients. Nos gestionnaires peuvent être également appelés pour des rendez-vous à l’extérieur ; vous pouvez néanmoins les solliciter pour un rendez-vous téléphonique à votre convenance. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement Equipe Relation Client
Je confie mes biens depuis plusieurs années Contente de la réactivité du gérant et de ses collaborateurs pour palier aux problèmes …
Passer votre chemin ! Parlons en de l'expérience avec Capital Partners. On a beau avoir des locaux rue de la Boetie, il faut que le reste aille avec. Une négociatrice froide, incompétente et hautaine. Vous envoyez votre dossier et vous ne …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous avons lu avec attention votre commentaire déposé sur la page Google et tenons à répondre sur tous les points que vous avez pu évoquer : En premier lieu nous conservons l’ensemble de nos messages qu’ils soient issus de nos courriels ou archives téléphoniques. Nous n’avons trouvé aucune trace de demande vous concernant, informations ou rendez-vous. En second lieu, tout désagrément reporté, lors d’un rendez-vous ou échange téléphonique fait l’objet d’un rappel de notre Client de la part de notre service commercial, qu’il soit propriétaire ou locataire. Nous sommes donc très surpris de votre message et des propos irrespectueux que vous tenez à l’encontre d’un collaborateur de Capitale Partners que vous auriez rencontré. Nous considérons que ces propos sont injurieux et inacceptables et ne peuvent s’inscrire sur la page GOOGLE. Nous signalons à leur service compétent, le nom respect des règles de leur charte de confidentialité. Recevez, Madame, nos salutations distinguées L'équipe relation Client
Agence très réactive, disponible et efficace. Tout s’est très bien passé de la visite de l’appartement à la remise des clés. Je recommande sans hésitation !
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci pour votre message, c'était un plaisir de vous aider aussi (Avis d'origine) Thank you for your post, It was a pleasure to assist you too
Dommage que le note zéro n'existe pas. Malhonnête, attitude non respectueuse vis à vis des locataires, abus au niveau des cautions, il faut harceler pour avoir des réponses... Bref, ca ne vaut …
Un sourire qui s'entend au telephone. Tres appreciable sans compter l'efficacite avec laquelle sont trouves les locataires dans un delai remarquable. Merci
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Les équipes de Capitale Partners vous remercient pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos Clients. Bien cordialement Equipe Relation Client
Très bonne agence, le staff est professionnel et réactif. Je recommande vivement. Merci encore pour vos services.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre publication, les équipes de Capitale-Partners sont heureuses d’avoir pu vous apporter satisfaction Bien cordialement
des gens dignes de confiance. accommodant expérimenté précis et ouverts. Super service et bcp de gentillesse.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Merci pour votre message, sachez que nous avons également été ravis de vous accompagner dans votre projet de location et espérons que vous profitez pleinement de cet appartement et de son environnement. Bien à vous
Mentirosos, irrespetuosos y con la mayor falta de profesionalidad que me he encontrado en mi vida. Cero ¡Huyan! Menteurs, irrespectueux et le manque de professionnalisme plus important que j'ai trouvé dans toute ma vie. Zéro. Fuyez-vous!
En accord avec les commentaires précédents, une attitude hautaine et peu respectueuse, l’agent ne porte aucun intérêt au client, je déconseille
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous avons lu avec attention votre publication cependant et après plusieurs vérifications nous n'avons trouvé aucune trace de rendez-vous, d'appel ou de correspondance avec vous dans nos fichiers. Nous vous invitons donc à nous recontacter par téléphone.
Je donnerai 0 à cette agence. Je me demande à quoi elle sert. Pas professionnelle et hautain, surtout Monsieur D. Evitez à tout prix.
Faire venir des experts ils savent faire mais régler les problèmes et tirer les conclusions de ces experts ça c'est une toute autre tache
Gestion du locataire terrible. Pas de reponses aux emails. Pas d'action suite a des demandes urgentes. vraiment pas recommendable comme gestionnaire.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous avons lu avec attention votre commentaire, pour autant nous tenons à répondre sur certains faits. Le locataire rencontrait des difficultés avec l’interphone qui ne fonctionnait plus. Nous avons envoyé une société de maintenance pour une intervention. Le dysfonctionnement provenait de la platine interphone (point collectif). Ces travaux sont donc validés en Assemblée générale et à la charge de l’ensemble des copropriétaires. Cette assemblée n’a pas eu lieu à date. D’ autres désagréments ont été signalés depuis par le locataire et ont été réglés par des services techniques dans les meilleurs délais. Cordialement
Le syndic GCP a amélioré nettement la gestion immobilière des parties communes de la copropriété Villanatura composée de 128 lots. Service réactif.
Très bonne agence, on est bien accueilli, les employés sont chaleureux et à l'écoute. Merci à l'agence.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre publication, les équipes de Capitale-Partners sont heureuses d’avoir pu vous apporter satisfaction Bien cordialement
Agence pas du tout professionnel aux pratiques de voyous, à fuir d'urgence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, le commentaire étant anonyme nous vous invitons à nous contacter et nous expliquer vos propos. Recevez nos salutations distinguées
Professionnels sérieux et efficaces ! Merci infiniment pour votre accompagnement !
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci beaucoup pour votre message ! Ce fut également un plaisir de vous aider ! (Avis d'origine) Thanks a lot for your post ! It was a pleasure to assist you too !
Agence de qualité. Apres des années de collaboration c'est toujours un plaisir, je recommande sans hésitation.
A l'écoute et trés attentif à la demande. Je suis ravie des services. Je recommande ! Merci
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre publication, les équipes de Capitale-Partners sont heureuses d’avoir pu vous apporter satisfaction Bien cordialement
Très bonne qualité d'écoute, une gestion et in accompagnement parfaits! Merci encore!
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre publication, les équipes de Capitale-Partners sont heureuses d’avoir pu vous apporter satisfaction Bien cordialement
Un accueil toujours personnel et chaleureux, un service efficace et engagé.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre publication, les équipes de Capitale-Partners sont heureuses d’avoir pu vous apporter satisfaction Bien cordialement
Professionnalisme, à l 'écoute du client, réactivité, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre chaleureux commentaire, les équipes de Capitale-Partners seront ravies de vous retrouver et de vous accompagner sur de futurs projets. Bien cordialement
Accueil désagréable et hautain, passez votre chemin
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous n'avons reçu aucune demande de visite ou de candidature similaire à votre nom. Tout Client insatisfait peut s'expliquer sous réserve de s'appuyer sur des éléments factuels. Nous vous invitons donc à nous contacter et vous adressons nos salutations ditinguées.
Abusif, déshonnêt, irrespectueux, inutile!
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Nous vous invitons à nous communiquer des informations précises, afin de pouvoir répondre à cette réclamation. Recevez, Madame, nos salutations.
Agence très réactive!!!
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre publication, les équipes de Capitale-Partners sont heureuses d’avoir pu vous apporter satisfaction Bien cordialement
(Traduit par Google) Je recommande totalement Capital Partners à quiconque souhaite avoir une bonne expérience, un résultat rapide et un service de qualité. Il n'a fallu qu'une semaine pour préparer tous les documents, signer le contrat et …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Nous vous remercions pour votre gentille publication, nous avons été ravis de pouvoir répondre à votre demande et vous accompagner dans votre recherche d'appartement. Salutations (Avis d'origine) We thank you for your nice publication, we were delighted to be able to answer your request and assist you in your search for an apartment. Regards
(Traduit par Google) Capital Partners a été très réactif tout au long du processus de conclusion du contrat. Etant moi-même non francophone, ils ont déployé beaucoup d'efforts pour m'aider à trouver l'appartement et à m'installer de manière …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci beaucoup Mlle Lee pour votre message. Ce fut un plaisir de vous aider dans votre mobilité à Paris. (Avis d'origine) Thank you so much Miss Lee for your post. It was a pleasure to help you in your mobility in Paris.
(Traduit par Google) Si vous louez chez eux ... À ÉVITER À TOUT PRIX! J'aimerais pouvoir leur donner 0. Ils m'ont remis un appartement dans des …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Veuillez contacter notre service, si cela est nécessaire, nous n'avons aucune information sur votre situation. (Avis d'origine) Please contact ou service, if it is necessary, we don't have any information about your situation.
(Traduit par Google) Des employés malhonnêtes qui font votre chemin lorsque vous arrivez dans 20 minutes. Cependant, lorsque vous partez, cela prend 2 heures car ils signalent des choses …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Veuillez contacter notre service, nous n'avons aucune information sur cette situation. (Avis d'origine) Please contact our service , we don't have any information about this situation.
(Traduit par Google) En attendant toujours 1000 €, ils ont volé ma caution, prétendant que c'était principalement les frais de nettoyage et quelques travaux sur l'appartement .. Ne les accompagnez pas si vous voulez récupérer votre caution, …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Nous sommes très surpris de votre commentaire, le dépôt de garantie est retenu en cas de dégradations, les charges de ménage peuvent être très élevées dès lors où l'appartement a été dégradé et sera remis en état. Toute retenue fait l'objet d'une facturation et de justificatifs. Recevez, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
(Traduit par Google) Ils ont appelé plusieurs fois pour louer un appartement, chaque fois ils ont dit qu'ils rappelleraient mais ne l'ont jamais fait. Après plusieurs fois que je les ai appelés, ils m'ont informé que c'était uniquement pour …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher M. ou moi, Nous sommes désolés du dérangement. Le bail en tant que résidence principale n'a pas été accepté par le bailleur et nous devons parfois attendre une réponse. Dans ce cas, cela a pris beaucoup de temps et nous nous excusons pour le retard. Meilleures salutations (Avis d'origine) Dear M. or Me , We are sorry for the inconvenience. The lease as a Principal Residence was not accepted by the lessor and we need sometimes to wait an answer. In this case it took a long time and we apologize for the delay. Best regards
(Traduit par Google) Totalement parfait pour cet agent immobilier à durée déterminée: très professionnel. En fait, le plus grand choix de Paris. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Nous tenons à vous remercier pour votre temps et votre message. Meilleures salutations (Avis d'origine) We would like to thank you for your time, and your post. Best regards
(Traduit par Google) En seulement 2 mots, EXCELLENT service, EXCELLENT personnel, les partenaires de Capitale sont très professionnels. …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Nous vous invitons à nous contacter si nécessaire. Recevez, nos salutations distinguées
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous vous remercions de l’évaluation que vous avez publiée. Bien cordialement L'équipe Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre publication, les équipes de Capitale-Partners sont heureuses d’avoir pu vous apporter satisfaction Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Les équipes de Capitale-Partners vous remercient pour votre publication
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Nous vous remercions pour votre sympathique publication sur notre site internet, nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet de recherche d'un nouvel appartement. Salutations (Avis d'origine) We thank you for your nice publication on our website, we were delighted to assist you in your project looking for a new apartment. Regards
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Les équipes de Capitale Partners vous remercient pour l’évaluation que vous avez publiée. Bien cordialement Equipe Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre publication, les équipes de Capitale-Partners sont heureuses d’avoir pu vous apporter satisfaction Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre publication, les équipes de Capitale-Partners sont heureuses d’avoir pu vous apporter satisfaction Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Les équipes de Capitale-Partners vous remercient pour votre publication
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre publication, les équipes de Capitale-Partners sont heureuses d’avoir pu vous apporter satisfaction Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous vous invitons à nous contacter afin de répondre à votre avis. Restant à votre disposition Cordialement
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