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Alors depuis que j'ai compris que le syndic était le souffre douleur des râleurs, je le vois différemment. Ils font ce qu'ils peuvent avec des problèmes qui s'empilent et des clients qui veulent tout sans rien payer. Atrium répond à chaque …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement. L'équipe Atrium
Syndic parfois un peu long à la réponse mais les personnes au téléphone sont aimables, ce qui est assez rare dabs la profession pour être signalé. Nous avons récemment changé de syndic pour Atrium et pour l'instant il semble qu'ils fassent …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour votre retour positif. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
Syndic catastrophique qui a mis notre copropriété en difficulté à plus d'un titre. Sujets laissés en plans, absence de réponses pendant des semaines, aucune trace écrite de leur travail d'intermédiaire avec le promoteur de notre copropriété …
NUUUUUUULLLLL FUYEZ LES !!!!! AUCUN POINT POSITIF !!! EXTRÊMEMENT CHÈRE ET INCOMPÉTENT …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous faisons suite à vos échanges avec l'équipe de gestion et nous vous rappelons que le syndic n'est ni le gardien de l'immeuble, ni un portier permanent. En effet, votre commentaire fait suite à votre demande de dernière minute pour obtenir l'accès au local fibre, et au fait que vous n'admettez pas que le rôle du syndic n'est pas de venir ouvrir la porte des locaux communs pour l'installation de la fibre (et d'attendre le passage de votre prestataire). Une organisation a été mise en place avec le conseil syndical, afin que chacun puisse avoir les accès en prévenant suffisamment à l'avance. Bien cordialement, L'équipe Atrium Gestion
Catastrophique, un syndic à fuir. Aucun conseil technique, des gestionnaires incompétents. Fait prendre des décisions coûteuses et absurdes. Utilise des sociétés extérieures "de conseil" pour faire son travail. Sème la discorde dans le …
Madame monsieur pendant des semaines j'ai tenter de joindre votre síndic sans réponse (une fois que j'ai pu parler avec un de vos employés ce dernier etait très malpoli) par contre pour répondre sur les avis google vous êtes au rendez-vous. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, De notre coté, nous avons de nouveau saisi le prestataire dans le cadre de son contrat, afin de résoudre ce problème. Bien cordialement, L'Equipe Atrium Gestion
Membre du conseil syndical d une copropriété gérée par Atrium, nous étions en relation avec Mme Guiastrenec Patricia, assistante, qui a refusé de répondre à toutes nos questions et sollicitations. Son incompétence et caractère odieux ternissent en partie l image de ce syndic. Ainsi nous ne recommandons pas cette société.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Le nom relié à l'avis ne nous permet pas de vous identifier. Notre collaboratrice n'a jamais refusé de répondre aux questions d'un copropriétaire ou d'un membre du conseil syndical. Nous contestons vivement la description qui est donnée de notre collaboratrice qui est totalement fausse. Notre direction se tient à votre disposition pour en discuter : courrier@atrium-gestion.fr Bien cordialement L'équipe Atrium Gestion
La gestionnaire (pas la comptable) est procédurière et condescendante, en bref le service client est inexistant et ils vous font bien comprendre que rien ne va changer mais ce n’est pas leur faute.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, La gestionnaire n'est en aucun cas procédurière ou condescendante; elle applique uniquement les dispositions réglementaires qui s'appliquent à notre profession. Ainsi; nous vous rappelons, comme l'a fait votre gestionnaire, que l'envoi des convocations se fait impérativement par voie recommandée, que celle-ci soit postale ou électronique. Pour accepter les LRE, le législateur a imposé un formalisme rigoureux: le formulaire doit être remis lors de l'assemblée générale (avec une mention dans le PV), ou nous être adressé par courrier recommandé. Nous sommes navrés de ce formalisme rigoureux qui s'impose tant à nos clients, qu'à nos collaborateurs, pour la validité juridique des assemblées générales. Je vous rappelle que votre syndic n'est pas à l'origine des textes législatifs. Bien cordialement, L'équipe Atrium Gestion
Si vous voulez plomber l'ambiance de votre copropriété et perdre de l'argent c'est le Syndic qu'il vous faut. Ils sauront: …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Étant dans l’incapacité de vous identifier, nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos. En cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution. Bien cordialement. Atrium Gestion
Ce cabinet de syndic est très professionnel et réponds avec efficacité aux besoins de notre copropriété …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement. Atrium Gestion
Il est rare que je réponde à des enquêtes de satisfaction. Mais là j'ai tout lieu de le faire. Votre service a toujours été réactif à mes demandes fiscales, administratives, comptables. Madame Avignon, que je me permets de citer, à tout …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour votre retour positif. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement. L'équipe Atrium Gestion - Paris VIII
Mon père qui est âgé subit une fuite dans son appartement depuis an et demi et alors qu'une seule pièce était touchée désormais 4 pièces sont concernées par le dégât des eaux et sont en proie à la moisissure et à l'humidité. 3 experts sont …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Comme la gestionnaire a pu vous l'indiquer à plusieurs reprises, ce dossier est de nature privative. Vos propos sont diffamatoires à l'encontre de notre collaboratrice qui est intervenue à de nombreuses reprises pour permettre la résolution de ce sinistre. Un courrier a par ailleurs été adressé au propriétaire situé au-dessus de votre appartement afin de lui demander d'effectuer une recherche de fuite. Le syndic ne peut intervenir sur une fuite d'origine privative dans un appartement auquel il n'a pas accès. Bien cordialement, L'équipe Atrium Gestion
Après une AG pitoyable, où le syndic ne connaissait pas les dossiers et s'est avéré d'une incompétence rare, je confirme que nous avons à faire à un syndic catastrophique (le pire qu'il nous ait été donné de voir...) en matière de gestion …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Legrenzi, Nous aimerions faire le point avec vous suite à votre commentaire. Nous vous demandons de bien vouloir nous écrire à l'adresse courriers@atrium-gestion.fr en nous précisant de quelle copropriété vous dépendez. Bien cordialement.
Malgré une copropriété difficile, le syndic a su gérer nos demande concernant un dégâts des eaux. Je ne peux que remercier la gestionnaire de copropriété Mme Nora pour son dévouement et son suivi mis en oeuvre afin de régler notre problème.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience avec Atrium Gestion Paris VIII. Nous sommes à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
Un syndic qui ne pense qu'à faire des travaux dans les immeubles même s'ils sont inutiles. Des gestionnaires désagréables qui adressent des mises en demeure en permanence pour comptabiliser des frais aux copropriétaires. telles sont les pratiques de ce syndic qui est à éviter absolument.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Votre nom n’étant pas précisé, il ne nous est pas possible de vous répondre factuellement : sachez que nous n’engageons que les travaux d’entretien urgents nécessaires (fuites, pannes…), avec l’accord du conseil syndical et les travaux importants votés sont systématiquement votés en assemblée générale. Que vous ne soyez pas en accord avec la majorité des copropriétaires peut se comprendre, mais ne justifie pas la tenue de propos diffamatoires à l’encontre du syndic. Enfin, les relances et mises en demeures sont adressées conformément au calendrier établi et imposé, aux copropriétaires ne réglant pas les appels de fonds. N’hésitez pas à nous contacter via l’adresse : courriers@atrium-gestion.fr afin que nous puissions faire le point sur votre dossier. L’équipe Atrium Gestion
Nul ! Service qui n'est pas à la hauteur ! Des gestionnaires qui répondent une fois sur 5 à vos doléances ! Bonjour les frais annexes ... à fuir ou à éviter... Les commentaires que je lis ne font que me confirmer la justesse mon ressenti et …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous vous invitons à prendre contact avec le directeur du cabinet afin de nous faire part de l’ensemble de vos griefs. Cordialement.
Malgré le fait d'avoir trouvé mon logement avec une agence, j'ai apprécié l'accompagnement de M. Jonathan LEBRE qui a vraiment considéré mes envies en tant que locataire avant la qualité de mon dossier. Je recommande absolument !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. L'équipe Atrium Gestion - Paris VIII
Syndic incompétent et qui visiblement ne se remet pas en question vu les avis négatifs qui sont nombreux . Les gestionnaires sont odieux et totalement dénués de sens commercial. Syndic a fuir.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Étant dans l’incapacité de vous identifier, nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos. En cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution. Bien cordialement. Atrium Gestion
En l'absence de réception de documents due à une défaillance postale, ceux-ci m'ont été adressés par scan dans l'heure par Mesdames Sandrine AVIGNON et Pascale LANGLOIS, preuve de professionnalisme et de réactivité de l'Agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience avec Atrium Gestion - Paris VIII. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire et nous tenons à votre disposition pour un éventuel futur projet. Bien cordialement. L'équipe Atrium Gestion - Paris VIII
Très bon syndic Réactif, très à l’écoute de ses clients Très professionnel. À recommander sans modération
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
nul Comme beaucoup de syndics . Repond jamais aux demandes . Ne sont pas competents ni professionnels. Ce syndic ne respecte pas ses obligations contractuelles vos menaces et votre reponse sontt inappropriées vous ne repondez jamais aux reclamations dommage monsieur le propriétaire. ..
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Le commentaire laissé sur la page Google est anonyme et ne nous permets pas de pouvoir vous répondre factuellement et précisément. Si vous souhaitiez émettre une réclamation, nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail, nous mettrons tout en œuvre pour y répondre. Toutefois, nous avons pu remarquer que d’autres agences ont pu bénéficier d’un commentaire similaire de votre part, sans vous que ne preniez la peine de nous adresser vos réclamations. Je vous rappelle que la diffamation est une infraction pénale puni par la loi. Notre cabinet respecte ses obligations contractuelles, et si un manquement était avéré, nous prendrions toutes les mesures pour y remédier. L’équipe Atrium Gestion
Je conseille ce syndic. Ils ont su être à l’écoute et de bon conseil avant l’AG. Leur professionnalisme et leur réactivité n’a rien à envier à d’autres.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement. L'équipe Atrium Gestion
Atrium Gestion est un syndic diligent, pragmatique et respecté par les parties prenantes de la vie d'une copropriété. Un merci tout particulier à Nathalie Graveleau pour son grand professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Atrium Gestion
Un très bon gestionnaire, sérieux et à l’écoute de chacun. Madame Lava est dynamique, claire et très agréable. C’est une très bonne professionnelle qui forme avec Madame Mourié, une équipe de choc à la fois humaine et réactive.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Fabre, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
Tout à fait d'accord avec ces témoignages (à part les 5 étoiles venant probablement d'employés du syndic...). Si vous voulez vous faire agresser, voire insulter par la gestionnaire, et voir …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr afin de pouvoir faire le point avec vous. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités, et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Atrium Gestion
Atrium est une société très sérieuse et professionnelle, disponible pour ses clients et toujours disponible pour donner des conseils avisés. Je recommande vivement atrium 8ème.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. L'équipe Atrium Gestion - Paris VIII
Je recommande Atrium et ses équipes, pour leur professionnalisme, leur sérieux, leur écoute et leurs conseils précieux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.
Je suis scandalisée par les méthodes FRAUDULEUSES et ILLEGALES qu'Atrium Gestion est en train de faire subir à notre copropriété. Après avoir opéré à ces agissements fort douteux, Atrium Gestion reste bien sûr silencieux et ignore les copropriétaires. Je veux que vous partiez. Vous ne nous représentez pas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Notre cabinet respecte les règlementations et n’a en aucun cas recours à de telles pratiques. Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à accueil@atrium-gestion.tm.fr en nous précisant le nom de la copropriété dont vous dépendez afin de pouvoir faire le point avec vous. Bien cordialement, ATRIUM GESTION
Malhonnêtes (un étoile c'est encore trop) Il y a 10 ans facturaient des frais de presences sans venir… Aujourd'hui font payer des frais de relance à des personnes dépendantes …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous avons bien pris note de votre avis. Nous vous rappelons que nous avons engagé les mesures nécessaires au respect de vos obligations à l’égard du syndicat des copropriétaires dont nous défendons les intérêts, et conformément à la mission qui nous est confiée. Je vous rappelle que votre avis est déposé sur site public et que vos propos sont diffamatoires, engageant de ce fait votre responsabilité. Atrium Gestion
Sans entrer dans les details tellement c'est catastrophique, je n'ai jamais vu, sur TOUS les plans, une gestion aussi scandaleuse. Un resident de la residence des Ormes à Montreuil... heureusement que nous avons un nouveau syndic.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Villetelle, Nous souhaitons vivement échanger avec vous. Merci de nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr afin de pouvoir faire le point avec vous. Bien cordialement. Atrium Gestion
Refuse de remettre le chauffage le 17oct alors qu'il fait 15degres dans les appartements. Une procédure judiciaire est en cours de lancement par l'ensemble des habitants de mon immeuble rue de Romainville.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Vous n’êtes pas sans ignorer que le chauffage de cet ensemble immobilier dépend d’une ASL dont sont membres 2 syndicats de copropriétaires. L’un des membres n’ayant pas réglé ses charges, il était impossible d’honorer les factures de combustible et de maintenance. Un règlement partiel venant de parvenir à l’ASL, des négociations sont en cours avec le prestataire. Le cabinet ATRIUM GESTION n’est en aucun cas responsable de cette situation. La copropriété que nous gérons a toujours réglé ses charges, et est pénalisée par cette situation. Il convient d’interroger votre syndic et votre conseil syndical quant à l’absence de règlement des charges ayant provoqué cette situation. L’équipe Atrium Gestion
S'il y a un point négative j'opterais à le donner. Jamais disponible au téléphone. Aucune transparence dans les charges qu vous payez. Et quand vous demander l'information, bah vous pouvez toujour demander, mais rien en retour. Il ne se …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Kallel, Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr en nous précisant les difficultés rencontrées afin de pouvoir faire le point avec vous. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités. Bien cordialement. Atrium Gestion
Nous avons de gros soucis avec un gestionnaire de l'agence qui refuse d'appliquer les clauses d'un règlement de copropriété, le gestionnaire s'appelle Monsieur SAVI , il faudrait vraiment que la direction intervienne. merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Tindillere, Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr afin de pouvoir faire le point avec vous. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités, et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Atrium Gestion
Merci à M. Le boisselier pour son excellente expertise. Ravi d'avoir été en contact avec lui. Rapide, efficace et surtout professionnel. Nous reviendrons vers lui.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Larger-Calvino, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.
Mediocre en tout point. Mauvais contact, réponses méprisantes, impose un réglement intérieur qui n'existe pas. Se permet d'interdire d'emménager un dimanche. Augmentation des frais chaque année supérieurs à l'inflation. On se demande qui est client... Bref à éviter!
gestionnaire sérieux qui gère notre copropriété avec beaucoup de courage depuis l'arrivée de atrium, nous sortons la tête de l'eau franchement super gestionnaire que j'apprécie en tant que membre du conseil syndical
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Fabre, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
Le conseil syndical travaille en toute efficacité, avec sérieux et professionnalisme. Très belle équipe que forme Mesdames Lava et Mourie!!! Continuez...! � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
Bon syndic. Gesionnaire et assistante trés efficace
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. Atrium Gestion
Un syndic qui n'est pas à l'écoute de ses clients et totalement démunis de sens commercial. Les gestionnaires sont exécrables.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, En cas de difficulté particulière, nous vous invitons à prendre contact avec notre direction pour trouver une solution. Bien cordialement.
Excellent syndic, rapide, efficace, réactif, à l'écoute, disponible, en tant que membre du conseil syndical de ma copro, je peux assurer qu'un bon conseil syndical travaille efficacement avec ce syndic.
Nous avons Atrium Gestion comme syndic notre gestionnaire Mme Nathalie GRAVELEAU est super compétente et efficace dans son travail et à l'écoute Je recommande sans problème
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Calassa, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
Professionnalisme de madame Gamaire et madame mourie. Bonne réactivité et très bon dialogue. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour votre retour positif. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement. L'équipe Atrium Gestion
Si vous voulez épargner, ÉVITEZ cette agence. Elle vous prendra toutes vos économies. Dommage qu'il n'y ait pas de note négative...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Gilbert, Nous souhaitons vivement échanger avec vous. Merci de nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr afin de pouvoir faire le point avec vous. Bien cordialement. Atrium Gestion
Catastrophique gestion de ce syndic, ils demandent aux propriétaires de faire les démarches qu'eux même doivent réaliser dans le cadre des missions pour lesquels ils sont payés
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Chaussier, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Pouvez-vous nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr en nous précisant les démarches pour lesquelles vous souhaitiez être accompagnée ? Nous pourrons ainsi échanger et faire le point avec vous sur vos attentes. Bien cordialement. Atrium Gestion
Horrible il faut faire quelque chose , un changement radical est nécessaire !!!!! Isabelle digot personne irrespectueuse sans éducation a fuir
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos diffamatoires envers une de nos collaboratrice, ne pouvant pas vous identifier parmi les copropriétaires. Nous travaillons de façon concertée et transparente avec les conseils syndicaux, et en cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution. Nous ne pouvons que regretter que vous n’ayez pas pris contact avec nous et que vous ayez choisi de porter atteinte à la réputation d’un de nos collaborateur. Atrium Gestion
J'aimerais avoir mel pour la contabilité svp?
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, L'adresse mail du comptable en charge de votre copropriété figure sur chaque appel de fonds. Toutefois, si vous ne retrouvez pas l'information, vous pouvez nous écrire sur courriers@atrium-gestion.fr. Il ne semble pas que la recherche d'une adresse mail vaille une note de 1/5 sur google. Bien cordialement, L'équipe Atrium Gestion
Incompétent, agressif, menaçant et malhonnête : ne défend pas les intérêts des propriétaires… qui le payent pourtant… régulièrement condamner… à fuir.
Ce syndic n'a jamais répondu à mes mails. Et ne tient aucun compte de l'avis de la majorité de la copropriété.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Willette, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Pouvez-vous nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr en nous précisant de quelle copropriété vous dépendez ? Nous pourrons ainsi échanger et faire le point avec vous sur vos attentes. Bien cordialement. Atrium Gestion
Une équipe professionnelle, à l'écoute des besoins de ses clients et réactive. Je vous la recommande sans hésiter.
aucun retour de mail, appels de fonds à vérifier (près de 500 euros dépensés et non comptabilisés), une machine à fric, une de plus....bref à fuir !
Une équipe réactive et à l'écoute. Merci à Marlène LAVA et Isabelle MOURIE.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Thillaye, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
C'est une catastrophe (PARIS 8e)... Aucun professionnalisme, aucune réactivité, impossible de joindre un responsable. Passez votre chemin!
Complètement inutiles, répondent pas aux mails . Mais savent très bien vous prélever les charges
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr afin de pouvoir faire le point avec vous. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités, et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Atrium Gestion
BRAVO !!!!!!!, beau travail de la part de Mesdames LAVA et MOURIE il faut continuer.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Muscat, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
Pas du tout, mais alors pas du tout empathie Mr Ma... Ni.....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr afin de pouvoir faire le point avec vous. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités, et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Atrium Gestion
Catastrophique... sont aux abonnés absents, sauf pour prendre leurs fees
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Desloges, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr en nous précisant les difficultés rencontrées afin de pouvoir faire le point avec vous. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités, et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Atrium Gestion
Ne répond jamais et charge des frais à tord ! Des voleurs !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Bossard, Merci de bien vouloir nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités, et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Atrium Gestion
Au début c'était compliqué mais c'est en train de s'arranger merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à courriers@atrium-gestion.fr afin de pouvoir faire le point avec vous. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités, et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. Atrium Gestion
A fuir surtout un dénommé Savi
Réponse de l'utilisateur: Cher Yoyo, Nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos diffamatoires envers Savi, ne pouvant pas vous identifier parmi les copropriétaires. Nous travaillons de façon concertée et transparente avec les conseils syndicaux, et en cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution. Nous ne pouvons que regretter que vous n'ayez pas pris contact avec nous et que vous ayez choisi de porter atteinte à la réputation de l'un de nos collaborateurs. Atrium Gestion
Rien d'autre à dire: ne sert à rien, incompétent, désagréable
Bon syndic, compétent, professionnel, réactif.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
gestion chère de copropriétés
La gestionnaire est désagréable en tout point!!!!!
Je suis très satisfait
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Petit, Nous vous remercions pour votre retour positif. Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services. Bien cordialement.
Excellent accueil
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Bien cordialement.
Irrespectueux!
Un syndic qui manque de réactivité et totalement démuni de sens commercial. Pour compléter ma notation. J’ai écrit à plusieurs reprises au service …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous regrettons vivement votre avis, qui fait suite à une relance pour non paiement de vos charges. Une ampoule a effectivement été tardivement remplacée, ce que nous regrettons, cependant cela ne vous autorise pas à refuser le règlement de vos charges (qui concerne l'assurance, l'électricité, l'eau, le ménage...) Le service recouvrement ne vous a pas répondu immédiatement pour cause de congés estivaux, ce qui ne semble pas anormal en cette période estivale. En conséquence, nous regrettons votre avis, qui n'est cependant justifié que par le refus d'annulation de frais de recouvrement justifiés. Bien cordialement, L'équipe atrium gestion
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Atrium Gestion
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Atrium Gestion
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nos équipes suivent avec attention le chantier de ravalement. Votre sinistre a été pris en compte, et le gestionnaire a à nouveau relancer l'entreprise et l'architecte qui assure la maîtrise d'œuvre du chantier afin que ce sinistre soit résolu. Le paiement des appels de fonds travaux émis depuis 2019 avaient été suspendus dans l'attente d'un éventuel dossier de prêt collectif. Le montant dû n'est pas une erreur. Toutefois, nous vous présentons nos excuses car il y a manifestement eu une mauvaise communication sur le paiement à réaliser à l'issue des appels de fonds. Cordialement, L'équipe Atrium Gestion
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Malgré l'absence de commentaire, nous avons fait des recherches afin de pouvoir identifier l'origine de cette notation (2 avis notations simultanée par 2 personnes qui concernent dans les faits 1 seul dossier) Comme a pu vous l'expliquer la gestionnaire, un contrat de désinsectisation des parties communes et des parties privatives a été souscrit pour une intervention 3 fois par an. La dernière intervention a été réalisée en novembre 2021. La copropriété n'a pas à se substituer aux obligations d'entretien des locataires et propriétaires de leurs parties privatives, mais a déjà fait un effort afin de traiter les appartements (sous réserve d'accès) 3 fois par an. La copropriété n'engagera pas de frais supplémentaires pour traiter votre appartement avec une fréquence plus importante. En votre qualité de locataire, nous vous invitons à faire le point avec votre bailleur sur les obligations de maintenance des parties privatives. Bien cordialement, L’Équipe Atrium Gestion
Réponse de l'utilisateur: Chère Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Atrium Gestion
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