Agence immobilière
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À fuir très vite. Vous ne verrez jamais le retour de votre caution, à moins d'aller au tribunal puisque cette agence se croit au dessus des lois. Par ailleurs, le professionnalisme est mis a rude épreuve. Juste un petit exemple j'ai reçu 2 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Après 4 ans de location où la communication avec votre gestionnaire a semblé fluide et sans difficultés, nous sommes navrés de lire ce commentaire. Sachez que l’entretien de la chaudière est une obligation du locataire qui est mentionné dans le contrat de bail. L’entretien peut par la suite entrer dans les charges de copropriété suite à décision en assemblée générale. C’est ce qui s’est passé pour la résidence en question et vous avez été informé que vous deviez malgré tout justifier de cet entretien. Cordialement, L’équipe AFEDIM Gestion
J’ai vécu pendant 1 an et demi dans un logement neuf avec des infiltrations sans que quoi que ce soit ne soit fait malgré mais nombreuses relances. Ce qui a précipité ma prise de congé du logement. …
Drôle d'agence, tout commence par un service téléphonique qui a l'air délocalisé, pis impossible de réaliser une visite sous prétexte que le logement est "en période d'achèvement" or l'appartement en question est habité depuis au moins …
Agence médiocre. J’ai déposé un dossier pour un appartement, mon dossier a été refusé jusque-là …
Un service déplorable ! Ils sont là pour toucher votre argent mais aucun suivi, 3 jours sans eau chaude en hiver et une réponse une semaine plus tard. Lors de l’état des lieux de sortie, 2/3 de la caution retenue pour un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes étonnés de ce commentaire. Concernant le dysfonctionnement de chaudière que vous avez eu, vous nous aviez adressé un mail pour nous avertir que vous n’aviez plus d’eau chaude depuis 2 jours et lorsque nous vous avons répondu, vous nous avez informé que l’eau chaude était revenue sans intervention de la part d’un professionnel. Pour la retenue sur votre dépôt de garantie, nous vous avons conservé conformément à ce qu’autorise la législation 20 % pour la régularisation de vos charges ainsi qu’une somme correspondant à l’entretien de chaudière dont sauf erreur nous n’avons pas le justificatif. Tout cela vous a été détaillé dans la correspondance qui vous a été adressée. Cordialement, L’équipe AFEDIM Gestion
Je suis bien déçu de votre agence. J'ai envoyé un dossier en juin 2022 que j'ai dû le renvoyer plusieurs fois sans savoir si mon dossier est accepté ou refusé. J'ai appelé en début de semaine pour savoir si je pouvais avoir une réponse …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Godec, Nous avons effectué quelques recherches et nous vous confirmons que votre dossier est actuellement bien à l'étude par une de nos gestionnaires. Nous nous engageons à revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, L'équipe AFEDIM Gestion
Mauvais, pitoyable, menteur.......il y avait précédemment 481 avis sur cette entreprise pour 1 note de 1.8 sur 5. Mais seulement voilà on efface tout et on recommence. Inutile de me répondre des inepties ...... je ne suis pas débile, si ma …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons pouvoir comprendre votre situation. Nous vous invitons donc à nous contacter sur [email protected] en nous précisant vos coordonnées afin que nous puissions reprendre votre dossier. Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe AFEDIM Gestion
Tout se passait bien jusqu'à mon départ de l'appartement.. Préavis de départ "envoyé à la mauvaise adresse" (malgré un accusé de réception signé de la main d'un des employés), au passage, une interlocutrice qui oserait presque me traiter de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et avons bien pris conscience de votre mécontentement. La qualité de nos services restant notre priorité, nous regrettons de constater que ceux-ci ne vous ont pas donné entière satisfaction. Afin que nous puissions échanger avec vous sur la problématique que vous rencontrez et y apporter une réponse, nous vous invitons à nous contacter via [email protected] en nous précisant vos coordonnées et l’objet de votre demande. Bien cordialement, L’équipe AFEDIM Gestion
Une étoile c’est bien trop. Réactifs aux appels mais personne très désagréable. Dossier envoyé 2 fois depuis plus de 3 semaines et aucune réponse. Si vous souhaitez louer un bien avec cette agence il ne faut surtout pas être pressé. Je ne recommande pas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] en nous précisant vos coordonnées afin que nous puissions prendre contact avec vous et vous apporter une aide. Bien cordialement, L'équipe AFEDIM Gestion
Si il y avait 0 étoile, je l’aurai mis. On a déposé en tout plus de 12 dossiers depuis un mois et demi. Nous avons regardé les logements tous les jours pour être les premiers. Toujours dés réponses négatives et quand on demande ce qui ne va …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous avons bien reçu vos différentes demandes. Lors du dépôt de vos premiers dossiers, les logements n’étaient plus disponibles et nous vous en avons informée par mail. Dans ce contexte de forte demande locative, nous sommes conscients des difficultés que vous rencontrez dans votre recherche et nous le regrettons, comme nous vous l’avons indiqué dans nos mails. Lors du dépôt du dernier dossier le 23/08/2022, le logement, était à cette date disponible. Nos services vous ont répondu, que votre dossier était incomplet et vous ont indiqué la liste des documents manquants. Actuellement, un dossier de candidature est à l’étude. Cependant nous ne manquerons pas de revenir vers vous si ce dernier n’était pas validé. Bien cordialement, L'équipe AFEDIM Gestion
Si je pouvais mettre 0, ça serait 0/5. Pour commencer, je n'ai jamais eu de réponse, et à ce que j'ai pu lire ici — je …
UNE HORREUR PAS DAUTRE MOTS NE LOUER PAS PAR CETTE AGENCE 4 mois que nous sommes locataire d'un appartement NEUFS petit a petit tout …
Incroyable, du jamais vu. Envoie du dossier fin août pour un appartement, 3 semaines plus tard pas de réponses du gestionnaire. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et sommes navrés de l'expérience dont vous faites état. Afin que nous puissions échanger avec vous sur la problématique que vous rencontrez et y apporter une réponse, nous vous invitons à nous contacter via [email protected] en nous précisant vos coordonnées et l’objet de votre demande. Bien cordialement, L'équipe AFEDIM Gestion
Je remercie très sincèrement l’équipe de la gestion locative qui a pris en compte ma demande de logement suite à une mutation en région parisienne. Mon dossier n’était pas forcément le plus simple mais l’équipe a tout fait pour trouver une …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de constater que nos services aient pu répondre à vos attentes et demandes, et tenons sincèrement à vous remercier pour votre message. Nous restons bien sûr à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe AFEDIM Gestion
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