Agence immobilière
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Notre appartement était géré depuis 12 ans avec l'agence Orléans Bannier, nous venons de le vendre en collaboration avec l'agence immobilière square Habitat. Le suivi a toujours été exceptionnel, la recherche de nouveaux locataires en cas …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci à vous de nous avoir accordé votre confiance tout au long de ces années ! Nous avons suivi votre dossier avec grand plaisir et accompagnerons vos prochains projets de la même manière. A bientôt, L'équipe Square Habitat
Serveur téléphonique qui raccroche automatiquement pendant les heures d'ouverture de l'agence, sur tous les numéros... travaux en cours dans la résidence, personne n'a été prévenu, et l'entrée ou la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Leroy, Nous comprenons votre agacement et sommes navrés de cette situation. Malheureusement, les travaux de votre résidence ont commencé avant même que nous en soyons informés. Depuis, une circulaire d’information a bien été faite en ce sens. De plus, la circonstance exceptionnelle contraint à revoir l’organisation ponctuellement concernant le stationnement. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger par courriel à [email protected]. L'équipe Square Habitat
Nous avons vécu une belle expérience avec notre agent immobilier Pierre-Louis, de la première prise de contact jusqu'à la signature. Son professionnalisme et sa disponibilité nous on permis de vivre cette vente sereinement. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Taalabi, Merci à vous de nous avoir fait confiance pour la vente de votre bien ! Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets immobiliers, L'équipe Square Habitat
Je suis toujours dans l'attente d'un mail ou d'un appel ... Le service gestion est tous simplement jamais joignable... Quand il s'agit de débiter il y a du monde. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Agius, Nous comprenons votre mécontentement. Néanmoins, votre demande a bien été prise en compte et sera traitée d'ici peu si cela n'a pas encore été fait. L'équipe Square Habitat
Je suis vraiment très satisfaite des services proposés par cette agence, en particulier de Karine qui a suivi mon dossier du début à la fin. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elora, Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis qui viennent récompenser le travail de notre collaboratrice ! Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets, L'équipe Square Habitat
Quand je voit la note total de 1,9 cela montre bien à quel point ils sont incompétents. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Zerari, Nous comprenons votre mécontentement quant aux délais de traitement importants de votre dossier. Comme convenu ensemble au téléphone, nous l'avons pris en charge en priorité pour vous trouver un logement. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Sûrement l'une des pires agences de location d'Orléans ! Ma situation : emménagement à Orléans pour le travail. Et alors là, vous pouvez bien gagner 4000 bal par mois, ils veulent rien savoir ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement. Néanmoins, nous sommes dans l'obligation de respecter les lois en matière de location, et notamment les critères des assurances. Nous ne pouvons malheureusement pas y déroger. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Quand je vois les notes je comprends mieu ma situation avec square Habitat : je repère une maison sur bien ici je me fais contacter par un conseiller qui me précise que je suis la seule sur la maison et plus rien le monsieur ne répond plus ni au mail ni au téléphone et pourtant la maison est toujours disponible..
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Hoang, Nous ne comprenons pas votre mécontentement. En effet, votre dossier a bien été pris en charge par un conseiller avec qui vous êtes en contact. Nous attendons simplement la réponse du locataire en place pour pouvoir organiser une visite. Sans son accord, cela n'est bien entendu pas possible. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Il suffit de regarder les parties communes et l'extérieur de la "résidence", avec des morceaux de balcon qui tombent directement sur le trottoir !!! On imagine le reste des prestations... Sans parler d'un ascenseur constamment en panne et réparé des dizaines de jours après. Sans parler du personnel désagréable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Malheureusement, nous ne pouvons pas identifier votre dossier en l'état. Afin de trouver ensemble des solutions, nous vous invitons à nous contacter. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
pensez à prévenir les gens si le bien n'est plus disponible que de faire les morts à ne pas répondre au téléphone c'est pas du tout professionnel !!! ça nous a pris du temps de faire les démarches pour l'ouverture des dossiers etc...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Votre nom n'apparaît pas en l'état dans nos fichiers clients. Il ne nous est donc pas possible d'apporter des éléments de réponse à votre avis. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Enseigne square habitat Orléans : Dossier déposé depuis le 17 septembre 2021, délais de traitement de dossier …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Roulleau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre agence ne vous a pas apporté satisfaction. Nous avons fait remonter le problème au service concerné afin d'améliorer nos services. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Ne recommande pas du tout cette agence. Depuis début août 2021 et jusqu'à maintenant, nous avons appelé à plusieurs reprises pour visiter des biens, nous avons même transmis notre dossier mais jamais eu de retour. À chaque fois par …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement votre expérience négative. Malheureusement, en l'état actuel des chose, nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Je ne conseille absolument pas .... On appelle pour un bien en location, la personne nous dit qu'elle nous recontactera pour une visite le vendredi. Le jeudi soir nous la relançons et elle nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous regrettons d'apprendre votre déception. Notre équipe fait tout son possible pour satisfaire au mieux ses clients. Malheureusement, nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre fichier client. Nous vous invitons donc à nous recontacter ou à passer en agence afin d'éclaircir la situation et de trouver la location qui vous correspond (si tel n'est pas encore le cas bien entendu). Au plaisir, L'équipe Square Habitat
Juste catastrophique ! L'agence est tout simplement injoignable. 3 mois que nous avons fais une demande, nous n'avons aucun retour. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, L'utilisation de votre pseudo ne nous permet malheureusement pas en l'état de vous trouver dans notre fichier clients afin de répondre au mieux à votre retour. Votre satisfaction restant notre priorité, nous vous invitons à vous rapprocher de l'agence. L'équipe Square Habitat
Je suis vraiment très satisfait des services proposés par cette agence, en particulier de Monsieur Paviot qui a suivi mon dossier du début à la fin.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis qui viennent récompenser le travail de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets. L'équipe Square Habitat
Location de 2016 à 2020. Agence pas du tout professionnelle. Très mauvaise communication avec des délais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous entendons votre mécontentement et celui-ci nous affecte. Néanmoins, la remise en cause de nos compétences nous semble injustifiée. En effet, la crise du Covid-19 a bel et bien eu un impact sur le secteur. Ainsi, les AG ayant été décalées par les syndics, les arrêtés de compte nous ont été transmis plus tardivement, impactant par conséquent la régularisation des charges. Nous avons donc effectué notre travail comme il se devait. Nous avons tenté de vous l'expliquer à plusieurs reprises, mais sans grand succès. Les problèmes de communication semblent donc aussi vous concerner. L'équipe Square Habitat
Équipe performante, projet réalisé à la perfection, merci à tous les collaborateurs ! Mention particulière à Arthur qui a su être d’une gentillesse remarquable et sans égal !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Cornet, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, votre satisfaction étant notre priorité. Au plaisir, L'équipe Square Habitat
Une semaine après l'envoi des justificatifs, toujours aucun retour sur la solvabilité de mon dossier ! Obligée de les "harceler" au téléphone pour avoir une réponse rapide (car ma demande est urgente) sur la prise en compte de ma …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Pasquier, Nous comprenons votre déception. Malheureusement, les barèmes avec lesquels nous travaillons pour les études de solvabilité ne sont pas de notre ressort. Il sont imposés par les assureurs de Garanties Loyers Impayés et nous devons les respecter. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Service location manquant totalement de professionnalisme ! Lenteur, mauvaise foi, incompétence. Mais visiblement je ne suis pas le premier client à m’en plaindre.
Agence pourrie propose des logements et même un cdi et les moyens de payer un loyer il refuse ça sert à rien de proposer alors
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous comprenons votre déception. Malheureusement, votre profil ne répondait pas aux critères de solvabilité nécessaires pour le type de bien que vous convoitiez. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
La conseillère a été disponible et à l’écoute. Je suis vraiment reconnaissante. Merci � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Cherif, Merci à vous pour votre commentaire qui vient récompenser l'implication de notre collaboratrice. Au plaisir, L'équipe Square Habitat
Je suis très déçu. Après un échange avec un premier conseiller tout s'est bien passé, j'ai donc naturellement constituer mon dossier. Quelques semaines après on me change de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Morisseau, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous reconnaissons un dysfonctionnement de notre côté dans le traitement de votre dossier et tenons à nous en excuser. Nous souhaitons malgré tout trouver un autre bien répondant à vos attentes. Nous nous tenons donc à votre disposition en ce sens. L'équipe Square Habitat
Je déconseille fortement Mme TESSIER et l'agence Square HABITAT!!!! Très mauvaise expérience, un parcours du combattant avec des processus lents, …
Bonjour, Pour une location J'ai tenté de les contacter par téléphone sans succès.... Je me rend sur place …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Après vérification de nos fichiers clients, il apparaît que vous n'êtes pas un client connu de notre agence ni enregistré dans nos fichiers. Vous devez certainement vous tromper d'agence. L'équipe Square Habitat
J'ai été accompagné par Julien Raverat tout au long de cette acquisition. Il s'est toujours montré disponible pour moi. L'ensemble des démarches ont été faites dans les temps malgré mes disponibilités compliquées. Merci pour tout.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui vient récompenser l'implication de notre collaborateur. C'est avec plaisir que nous vous avons accompagné tout au long de votre projet. L'équipe Square Habitat
Je déconseille fortement l'agence Square HABITAT et la responsable Mme Foussard. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Rogez, Nous comprenons que votre situation puisse être problématique, néanmoins, nos équipes se sont mobilisées pour répondre au mieux à chacune de vos demandes, et ce, dans les meilleurs délais. Concernant le manque de propreté du logement, celui-ci n'a été mentionné ni dans l'état des lieux de sortie, ni dans celui d'entrée. Tous les autres points ont été abordés et réglés avec vous ces derniers jours, d'où notre incompréhension face à votre commentaire. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Une énorme perte de temps. Rien que pour obtenir une visite, j'ai appelé pendant plus d'une semaine sans que l'on ne me donne de rendez-vous. Lorsque quelqu'un appelle pour moi, on lui donne Rdv le lendemain. Par ailleurs, est ce normal que …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Domingues, Nous comprenons votre déception. Vous étiez bien la seule personne à visiter l'appartement ce jour-là. Néanmoins, une autre personne avait visité le bien quelques temps auparavant et avait également déposé un dossier. Lorsque deux dossiers sont de qualité et équivalents, le choix final est souvent laissé au propriétaire. Suite à votre mésaventure, votre conseillère s'est proposée de rester à votre disposition pour trouver un autre logement correspondant à vos critères. C'est donc avec plaisir que nous aimerions vous accompagner dans votre recherche. Restant disponible, L'équipe Square Habitat
A éviter ! Certes ils proposent de beaux appartement mais le service est de très très …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Dubois, Nous pouvons comprendre en partie votre déception. Néanmoins, celle-ci ne nous semble pas justifiée à tous les niveaux. En effet, pour l'électricité, cela n'était pas de notre ressort, le contrat d'électricité travaux s'étant terminé quelques jours auparavant. Concernant les délais, la remise des clés aurait pu avoir lieu le 20 janvier, mais votre contre-visite l'a malheureusement décalée. Pour ce qui est de la chaudière, il s'agit d'un malentendu. Notre conseiller vous a expliqué que nous souscrivions les contrats mais que cela restait à votre charge. Enfin, nous tenons à nous excuser pour les plaques, l'erreur ici vient en effet de notre côté. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Appel à l'agence afin de louer un bien le plus rapidement possible. Prête à prendre le logement sans visite car photos très satisfaisantes. J'ai laissé deux fois mes coordonnées sans jamais être rapellée. Un manque de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Desmay, Votre mécontentement est parfaitement compréhensible. Néanmoins, nos équipes font tout leur possible pour fournir à nos clients un service de qualité malgré des délais de traitement rallongés en raison de la conjoncture actuelle. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site sur l'annonce du logement qui vous intéresse, à déposer directement votre dossier en ligne et à nous contacter par mail. Les délais n'en seront qu'accélérés ! Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
UNE ""AGENCE"" A FUIR DE TOUTE URGENCE ! J'ai mis 1 étoile car je n'avais pas le choix sinon ça aurait été 0. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Villarroel, Nous pouvons comprendre votre déception. Néanmoins, celle-ci ne doit en aucun cas justifier un tel commentaire. Notre équipe a effectué son travail dans les règles de l'art, ne vous permettant pas de remettre en cause son professionnalisme. En effet, nous vous avons demandé à plusieurs reprises les documents nécessaires pour finaliser votre dossier, mais nous n'avons reçu aucune nouvelle de votre part malgré notre relance. Votre dossier étant incomplet, nous n'avons donc pas pu le présenter. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Très déçue du service proposé par cette agence. Je fais une visite puis je contacte la personne concernée pour déposer un dossier parce que le bien nous intéresse. Déjà en l'appelant je tombe sur le répondeur . Puis je passe par l'agence, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception. Notre équipe fait tout son possible pour satisfaire les besoins de ses clients malgré la conjoncture actuelle. Cette dernière rallonge malheureusement les délais de réponse et nous nous en excusons. Nous allons vous contacter dans les meilleurs délais pour répondre à votre demande. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
À fuir !!! Un état des lieux entrant bâclé pour une location d appartement, faite par l agence, en revanche à notre départ de l appartement, un état des lieux fait par un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, bien que son contenu nous déçoive. Nous travaillons au quotidien pour apporter le meilleur service à nos clients. Dans votre cas, l'état des lieux a été réalisé comme il se devait de l'être et le coût du remplacement de la plaque vous a été détaillé en toute transparence. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
bonjour je déconseille fortement cette agence, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Blain, Nous pouvons comprendre votre mécontentement face à la situation. Néanmoins, un logement pas aux normes ne veut pas dire risques sécuritaires. Les documents fournis lors de la régularisation du bail indiquent que le logement est conforme aux exigences réglementaires d’un point de vue sécuritaire (diagnostics de 2018). Concernant vos fiches de payes, nous sommes surpris de votre commentaire. En effet, nous fournissons à chaque candidat locataire une fiche récapitulative des documents à fournir pour monter leur dossier de manière efficiente. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat.
Il suffit de voir la note globale et les avis précédents pour savoir de quoi il retourne avec cette soit disante agence immobilière, qui n’est pas professionnelle du tout et qui se permet même de ne pas respecter la loi ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Husson, Nous prenons note de votre mécontentement et le comprenons. Notre rôle d’intermédiaire entre le propriétaire et le locataire peut allonger les délais de traitement, le dossier n’étant pas toujours entre nos mains. De plus, la conjoncture actuelle ralentit également ces délais. Enfin, comme vous avez pu le constater, la caution vous a été intégralement remise, ce qui révèle un appartement en très bon état. Restant à votre écoute, L’équipe Square Habitat.
J’ai mis une étoile parce que zéro ça ne me le prenait pas. Les gars sérieux, changez de métier !!! Une honte ! Visite à la lampe de téléphone, incapacité de l’agent à répondre à de simples questions....dossier transmis malgré tout, dans …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous comprenons votre déception. Cependant, lors d'une mise en location, les dossiers sont mis en concurrence avec d’autres dossiers de qualité équivalente. C’est malheureusement le jeu. Votre dossier étant désormais monté, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions vous proposer d’autres biens correspondant à vos attentes. Restant à votre écoute, L’équipe Square Habitat
Visiblement cette agence n'est pas pressée de trouver des locataires. Je venais de quitter un emploi en Alsace, pour commencer un CDI à Orléans. J'ai expliqué la particularité et l'urgence de ma situation : mes anciennes fiches de paie sont …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Desjardins, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, bien que son contenu nous déçoive. En effet, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Malheureusement, nous nous devons de suivre un process rigoureux, notamment en ce qui concerne l'assurance loyers impayés. C'est donc pour fournir un service de qualité à nos clients que nous ne pouvons déroger à ces règles, même pendant le confinement. N'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre écoute. L'équipe Square Habitat.
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésitation. Convenir d’un rendez-vous pour une visite d’une maison un lundi matin, pour au final mettre un faux plan une fois arrivé sur les lieux et se rendre compte que l’agence n’était même …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Effectivement, nous répondons comme attendu à votre message, car selon nous, aucun mécontentement de la part de nos clients ne doit rester tel quel. Sachez néanmoins que les équipes sur le terrain et en agence font tout leur possible pour vous satisfaire malgré une conjoncture difficile. C'est donc tout naturellement que nous vous invitons à passer en agence ou à nous recontacter pour trouver une solution à votre situation. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Juste un mot : à fuir ! Conseillers qui manquent terriblement de professionnalisme, qui met un « coup de pression » afin de monter le dossier le plus rapidement possible en vue d’une …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Coudrat, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes cependant navrés d'apprendre votre déception. Nous vous invitons à nous contacter pour échanger sur le sujet et trouver une solution au problème rencontré. L'équipe Square Habitat.
J'ai pris contact avec cette agence il y a 10 jours. pour qu'elle me trouve un locataire. Les commerciaux étaient occupés et devaient me rappeler, peut être le lendemain. OK …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes attristés de votre déception concernant notre agence. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de vous identifier en l'état. N'hésitez pas à nous communiquer les informations concernant votre dossier afin que nous puissions répondre à vos attentes. L'équipe Square Habitat.
Peu de sérieux. Plusieurs passages en agence, personne de disponible, coordonnées laissées à chaque fois : jamais de rappel. …
Je suis venu en août pour un appart, ils m'ont fait perdre mon temps et on osé dire que j'étais en période d'essais alors qu'elle était fini depuis 1 mois ... J'ai quand même eu un garant j'ai pris du temps pour eux heureusement que je …
A éviter à tout prix. Un gros manque de professionnalisme, j'ai appelé pour une maison on m'a dit qu'on me rappellerais et personne ne m'a rappelé, j'ai rappelé un peu plus tard et un monsieur me dit qu'il me laisserait un mail dans les 20 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Veillard, Nous comprenons votre mécontentement. Nous avons malheureusement eu un dysfonctionnement avec notre boîte mail. Nous nous sommes aperçus le lendemain que le mail n'était pas parti. Nous vous l'avons renvoyé dans la foulée. L'avez-vous bien reçu ? Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Attendre d'être rappelé pour une maison, pour au final les recontacter et ensuite me dire '' notre agence n'accepte que les personnes en cdi ''. Donc le faite que nous soyons en cdd et que nous touchons plus de 5 fois le loyers ne compte …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons note de votre déception et pouvons la comprendre. Néanmoins, notre métier est soumis au respect d'un certain nombre de règles et ne pouvons y déroger. C'est ce qui fait notre professionnalisme. Ainsi, la plupart de nos biens sont assurés en GLI et sont donc soumis à des conditions d'attribution strictes. De plus, un surcroît d'activité est indépendant de notre volonté et nous exempt donc d'en être tenus responsables. Nos équipes font tout leur possible pour traiter les dossiers dans les meilleurs délais. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Syndic incompétent autant qu'inexistant, ne paie pas les charges des communs (et ce sont donc les locataires qui sont embêtes), se permettent d'envoyer des courriers manquant tout à fait de correction aux locataires ("fainéants", "votre …
Agence qui vous fait perdre votre temps. Ils vous demandent un tas de paperasses et vous mettent en concurrence entre demandeur de logement. Ils ne vous préviennent même pas quand ils donnent la place à quelqu'un d'autres sois vous attendez …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Aubigne, Nous comprenons votre déception. Cependant, nos collaborateurs n’ont fait que leur travail en montant un dossier complet et en le mettant en concurrence avec, lorsqu’ils existent, d’autres dossiers de qualité équivalente. C’est malheureusement le jeu. Votre dossier étant désormais monté, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions vous proposer d’autres biens correspondant à vos attentes. Restant à votre écoute, L’équipe Square Habitat
Le samedi on te dit que l appart est libre donc d appeler le lundi matin ,tu appelles le lundi matin et on te dit ah bah non ils sont tous prit ,une autre fois tu visites tu attends plusieurs jours et tu dois les contacter pour qu ils te …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Lanoe, Nous pouvons comprendre votre déception. Néanmoins, nous vous avions prévenu que plusieurs dossiers étaient en concurrence sur le bien en question, et c'est un autre dossier qui a été retenu. C'est malheureusement le jeu. Nous restons néanmoins disponibles pour trouver ensemble un autre bien répondant à vos critères. L'équipe Square Habitat
La COVID-19 est leur excuse préférée pour justifier leur incapacité à faire un travail pas si compliqué. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, En l'état actuel des choses, il nous est impossible de vous retrouver dans notre dossier client, d'où notre incapacité à répondre comme il se doit à votre commentaire. La crise sanitaire n'est en aucun cas une excuse pour justifier quoique ce soit, c'est une réalité qui touche notre métier. Nous nous devons donc de respecter les directives gouvernementales (impossibilité de réaliser des visites et de recevoir les clients en agence notamment) sous peine de sanctions. Restant disponible, L'équipe Square Habitat
Je déconseille vivement !!! Et voici pourquoi: -J’ai signé le mandat avec cette agence il y a un mois, ja n’arrete pas de réclamer sa copie que je n’ai toujours pas eu.... Et voici les promesses de l’agent: …
NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE! C'est bien dommage qu'on ne puisse mettre aucune étoile. Des voleurs, tout simplement, qui n'attendent que l'état des lieux pour vous prélever. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Ranwangonnage, Nous comprenons votre déception concernant votre dépôt de garantie. Cependant, c'est dans le respect de notre métier et des règles en vigueur que nous avons effectué votre état des lieux ainsi que la retenue de votre dépôt de garantie. Nous nous tenons à votre écoute pour toute information complémentaire, L'équipe Square Habitat.
Il n'y a pas 0 étoile donc je noterai 1...comment noter quelqu'un avec qui nous n'avons eu aucun contact ? J'ai vu plusieurs maisons en location (un lot de maisons neuves), j'ai …
Toujours dans l'attente d'être re-contactée par cette agence 2 semaines plus tard.... À se demander si ils ont vraiment envie de louer leurs biens en locations.. À chaque appel la personne chargée de la location est en rendez-vous, au téléphone, en visite.. On doit toujours me rappeler mais sans succès à chaque fois.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception. Malheureusement, nos délais de traitement connaissent actuellement un léger retard en raison d'une forte demande. Nos équipes mettent cependant tout en oeuvre pour vous fournir le meilleur service possible. Afin d'accélérer le traitement de votre demande, nous vous invitons à monter votre dossier directement sur notre site ainsi qu'à nous contacter par email. Au plaisir de trouver votre futur logement, L'équipe Square Habitat
3 gestionnaires de copropriété en 1 an où nous avons découvert des erreurs d'affectation comptable qui a fait que les propriétaires ont payé plus. Un réel mépris envers le client où au final, le seul moment où square habitat …
Victime d'un gros DDE dans mon appartement par le voisin du dessus j'ai eu la chance que Mme Foussard prenne en charge la gestion de ce sinistre. Son professionnalisme et ses compétences techniques ont été d'un secours indispensable dans cette affaire. Mille merci à Mme Foussard
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Poilevet, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire qui vient récompenser l'implication de notre collaboratrice. Toujours là pour accompagner ses clients, L'équipe Square Habitat
Aucune motivation, la personne en ligne prend bien les messages mais personne ne rappelle jamais, juste l’impression de déranger ( lorsqu'ils daignent bien répondre). …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Potdevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, bien que son contenu nous déçoive. Nous travaillons au quotidien pour apporter le meilleur service à nos clients. Malheureusement, la période délicate que nous traversons rallonge nos délais de réponse et nous nous en excusons. Restant à votre écoute, L’équipe Square Habitat.
Bonjour, Je viens poster un commentaire par très flatteur pour cette agence qui pour la gestion syndicale. …
Antoine est agent immobilier qui a su rapidement me trouver un appartement dans les critères que je souhaitais. À l’écoute et de bon conseil , je vous souhaite de faire affaire avec lui pour vos projets immobiliers. Merci de cette réactivité et à bientôt pour de futurs projets
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Baschoux, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi positif reflétant l'engagement et le professionnalisme de notre collaborateur. Nous vous accueillerons de nouveau dans notre agence avec grand plaisir ! L'équipe Square Habitat
Expérience très désagréable. Ma mère n'étant pas d'origine française, a un petit accent. La petite dame grosse a l'accueil visiblement a un petit pb avec les étrangers. Madame sachez qu'en venant ce matin ma mère avait dans sa carte …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Karimov, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience rencontrée dans notre agence. La satisfaction et le respect de notre clientèle étant notre priorité, nous vous invitons à vous rapprocher de notre directeur d’agence qui se tient à votre disposition pour échanger avec vous et votre mère. L’équipe Square Habitat.
Contact très agréable et efficace avec Antoine. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su trouver en moins de trois visites le produit qui me convenait. J'ai pu concrétiser mon projet très rapidement grâce à lui.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Tauziac, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre priorité ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Square Habitat.
Vraiment déçue ! Malgré le fait que je vive en colocation tous les papiers étaient au nom de l’autre personne malgré mes demandes. …
Attention escroquerie ! Appartement rendu plus propre et neuf qu'à l'entrée. Caution retenu pour service de nettoyage etc.... Pourquoi avoir tout briqué pendant une journée et avoir nettoyer la terrasse au Karcher! Agence à proscrire
Ne décroche pas , ah si une fois y’a plusieurs jours pour dire qu’ils rappellent mais aucune nouvelle ni par tél ni par mail. Dommage car il y avait un appartement qui m’intéressait
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. La conjoncture actuelle a malheureusement impacté les délais de traitement. Malgré cela, nos équipes font cependant tout leur possible pour fournir à nos clients un service de qualité. Afin de traiter plus rapidement votre dossier, nous vous invitons à vous rendre sur notre site sur l'annonce du logement qui vous intéresse, à déposer directement votre dossier en ligne et à nous contacter par mail. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Si vous avez besoin de rien, cette agence est faites pour vous ! Contacté à plusieurs reprises, jamais disponibles, et j’attends toujours les promesse de rappel .... …
Voleur de caution. Si vous êtes locataire, faite attention à cette bande d'arnarque. Ils travaille avec les entreprises de service de voleur. Ces entreprises ont fait dépoussiérer les radiateurs de l'appartement que nous avons loué suite à notre état des lieux de sortie et ont voler notre caution de 400euros. A éviter à tout prix!
Je viens d acheter mon appartement et quelques jours après j ai subit un dégât des eaux. Bonne réactivité du syndic pour le traitement du dossier.
Relation directe, constructive et efficace. C’est exactement ce que j’attendais ! Mes interlocutrices ont été aimables et compréhensives. Je recommande donc! Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance qui viennent récompenser l'implication de notre équipe. Au plaisir, L'équipe Square Habitat
JE SUIS HORRIFIÉE PAR CE QUE J AI DECOUVERT HIER, ALLEE DE CANDOLLE ,EN ALLANT VIDER MA POUBELLE. HANDICAPEE ET EN INVALIDITE PERMANENTE JE NE PEUX GUERE SORTIR QU INE FOIS PAR SENAINE AIDÉE DVUNE AMIE ET LE LOCALVA ORDURE ESTVQUASI …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Boisseau, Nous comprenons votre mécontentement face à une telle situation. Malheureusement le problème n'est pas l'administrateur mais bel et bien le manque de civisme de certains résidents. Nous faisons désencombrer le local presque toutes les semaines et faisons des rappels réguliers. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Equipe très sérieuse et réactive dont je tiens à souligner le professionnalisme. Je recommande vivement!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis mais aussi de nous avoir accordé votre confiance. Au plaisir, L'équipe Square Habitat
Je suis passé en agence deux fois en laissant mes coordonnées, aucun rappel, j'en déduis que le personnel n'a pas envie de louer ses biens en portefeuille.
Malgré l'accord du propriétaire pour louer une maison, l'agence se permet de proposer d'autres locataires, mettant les premiers candidats à la location dans la panade. On ne vous remercie pas
Employé sympathique j'ai rendu mon appartement début août c'est la première agence immobilière qui m'a rendu ma caution entièrement , la classe!
Aucun professionnalisme, une communication déplorable, ils détruisent votre dossier au bout de quelques jours sans même vous demandez si vous souhaitez le récupérer ... à fuir !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Villette, Nous pouvons comprendre votre déception suite au rejet de votre candidature. Néanmoins, celle-ci ne nous semble pas justifier un tel commentaire. En effet, nous détruisons les dossiers non éligibles (copies de documents uniquement) afin d'éviter la perte de données personnelles ainsi que pour des raisons logistiques. Ce n'est donc pas en défaveur de nos clients que nous agissons ainsi. L'équipe Square Habitat
Manque de professionnalisme ! Aucune réponse de leur part ! Dépôt de dossier pendant presque un mois je n'ai pas eu un appel ni un message !! A éviter !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, En l'état actuel des choses, nous ne vous trouvons pas dans notre fichier client. Afin que nous puissions résoudre votre problème, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected] Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
J'ai téléphonée pour une location mercredi. Nous sommes samedi et j'attends toujours qu'ils me rappellent. J'ai pourtant laissée mes coordonnées téléphoniques. A vous de juger � …
Ne sont absolument pas sérieux. Ne rappellent jamais et ne permettent pas de faire de visites ! Qu ils les gardent leurs biens ! Propriétaires fuyez !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés de la mauvaise expérience vécue dans notre agence. Cependant, afin de satisfaire votre demande, notre équipe se tient à votre disposition pour améliorer cette situation. L'équipe Square Habitat.
J'ai été séduit par cette agence et la compétence des personnes en charge de mon dossier. De vrais professionnels de l'immobilier. Merci
Je ne vous conseille en aucun cas cette agence! Bien que le personnel ait l’air sympa, il souffre néanmoins d’un gros manque de réactivité!
mauvaise reception des clients et beaucoup de complication que je considère discriminatoires ! A EVITER VRAIMENT
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous entendons votre déception mais sommes surpris par votre impression de discrimination qui nous semble injustifiée. En effet, la lutte contre les discriminations est inhérente à notre métier depuis de nombreuses années maintenant. Ne pouvant identifier votre dossier en l'état, nous vous invitons à revenir vers nous afin de mieux comprendre votre situation et y remédier. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Alors la je suis passé en agence pour une location , la boulimique de l'accueille ma clairement envoyé boulet merci ! fuyez
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre déception et le comprenons. Cependant, nous pensons que cela ne justifie pas pour autant le manque de respect dont vous faites preuve ici envers nos collaborateurs. Malheureusement, en raison de la crise sanitaire que nous traversons, l'agence a dû prendre des mesures de sécurité pour accueillir ses clients dans de bonnes conditions. Nous vous invitons donc désormais à prendre rendez-vous, comme indiqué, pour éviter les déconvenues. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat.
Difficilement joignable pour au final servir de lièvre. Agence non sérieuse avec des pratiques un peu douteuse.
Toujours en attente d'être recontacté depuis 1 mois !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Delaunay, Nous comprenons votre déception et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. En effet, entre les congés d'été et les nombreux dossiers passés entre nos mains, le vôtre a malheureusement été oublié. Un conseiller va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de répondre à votre demande. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Trés bonne compréhension de la demande et recherche trés affinée aussi bien sur le secteur de recherche que le prix Je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire qui donne le sourire à toute l'équipe ! Au plaisir d'accompagner vos prochains projets immobiliers, L'équipe Square Habitat
Incompétence, manque de professionnalisme et mauvaise foie Si vous cherchez ce genre de critères ils sont parfait, sinon allez ailleurs.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Angenault, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant notre agence. Malheureusement, nous n'arrivons pas à identifier votre dossier et ne pouvons donc pas répondre à vos attentes. Dans un souci constant d'amélioration, nous vous accueillerions avec plaisir en agence pour discuter de cette situation. L'équipe Square Habitat.
Conseiller très professionnel , à l écoute et très disponible…au top
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis ainsi que pour votre confiance. Au plaisir, L'équipe Square Habitat
S'il y avait un trophée pour les rois des cons il est évident que vous seriez premier.
Ne réponde jamais au téléphone quand on les appelle. Mieux vaut aller les voir directement...
Ressentie similaire à tout avis négatif publier .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Abdulkarimova, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger à votre convenance. L'équipe Square Habitat
Bien accueilli.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Dejean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. L'équipe Square Habitat
Agence zéro !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Andreau, Nous sommes attristés de lire votre commentaire. Néanmoins, nous avons fait tout notre possible pour répondre à votre demande. Aucun bien disponible correspond actuellement à vos critères et cela n'est malheureusement pas de notre ressort. Votre commentaire nous paraît donc quelque peu injustifié. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception et faisons tout notre possible pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Alkama, Nous comprenons votre déception. Cependant, les pièces que vous nous avez fournies ne nous permettaient pas de répondre favorablement à votre demande. Restant à votre écoute, L'équipe Square Habitat
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous découvrons votre mécontentement et en sommes sincèrement navrés. Nous ne pouvons malheureusement pas identifier votre dossier en l'état actuel des choses. Afin d'améliorer cette situation, nous vous invitons à nous contacter. Restant à votre disposition, L'équipe Square habitat
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