Agence immobilière
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En locationsur Bischoffsheim... 1 volet roulant cassé et un mail de demande d'intervention en date du 08.06.2022 et plusieurs relances par téléphone et sur place..RIEN ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr DUBOURSIN, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse strasbourg-serviceclient@foncia.fr afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Madame HANOU nous a permis, par sa réactivité et son professionnalisme, de trouver un appartement en moins de trois semaines. Nous la remercions pour son efficacité.
Je tiens à remercier Madame Hanou pour son implication ainsi que son professionnalisme et sa disponibilité dans le cadre de ma recherche d’appartement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme VAY, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Mme HANOU. La satisfaction de ses clients est sa plus grande fierté et elle sera ravie de voir que vos attentes ont été plus que comblées. Bonne journée, Jean Fonction
Syndic très peu réactif, espace my foncia incomplet, ne donne pas facilement accès aux documents nécessaires pour les clients. Difficultés à trouver un interlocuteur compétant, certains documents pourtant obligatoires de copropriété sont non-actés et pas d’assemblée générale régulière, une aberration, très déçue.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme THOMAS, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pour votre complète information votre immeuble est un nouvel immeuble qui nous a été livré en octobre 2020. L'assemblé générale constitutive a eu lieu le 19/11/2020. Sachant que l'exercice comptable pour cet immeuble va jusqu'au 31/12/2021, votre prochaine assemblée générale sera le 14/06/2022. S'agissant d'une nouvelle copropriété il y a logiquement très peu de documents disponibles sur l'espace client. Il faudra attendre une première validation des comptes pour que nous puissions tout vous diffuser. Votre gestionnaire vous a déjà donné tous ces éléments au téléphone, et que vous soyiez d'accord ou pas cette dernière ne peut pas aller à l'encontre de la loi juste pour vous satisfaire. À bientôt, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Merci beaucoup à l'équipe de l'agence Foncia à Obernai, spécialement à madame Hanou et à madame Hubert. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme MARIE, Toute l’équipe de FONCIA Obernai vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la réactivité de nos équipes. Bonne journée, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Merci beaucoup à Mme HANOU pour son professionnalisme et sa réactivité . Elle a fait un travail formidable !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir écrit ces quelques mots très agréables au sujet de notre négociatrice location, elle se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt ! La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Cela fait un an que Foncia doit intervenir pour des travaux dans l'appartement en location. Malgré mes appels téléphoniques rien ne bouge. Les charges augmentent de façon spectaculaire. Je déconseille vivement Foncia pour les locations.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation :) L'équipe FONCIA vous souhaite une excellente journée.
J'avais pris contact avec l'agence pour la location d'un appartement après diffusion d'une annonce. Tout s'est très bien passé et rapidement. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame JEANNET, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Excellente journée ! Francine Chargée Relation Client Foncia Alsace
Mme Hafida Hanou est une conseillère très souriante et à l'écoute. Elle a su me guider tous en répondant toujours à mes questions. Elle rend ma 1ere expérience de la locations très simple et rassurante.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame FREMERY, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Francine Chargée Relation Client Foncia Alsace
Le professionnalisme de Mme HANOU m’a permis de trouver rapidement un logement. Elle a été de très bon conseil et très réactive sur mon dossier. Je vous la recommande vivement. Encore un grand MERCI !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame WALTER, Un grand merci pour votre message positif. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Excellente journée à vous, le Service Relation Client FONCIA.
Une équipe qui a ciblé directement mes besoins. Une visite m'a été proposé très rapidement avec qualité et conseils associés. Une équipe professionnel, humaine et à l'écoute, c'est tout ce dont on a besoin dans ces moments. MERCI
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Gauer, Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Excellente journée, Victoria SENTURK, Service Relation Client.
J’ai eu a faire à Mme Hanou, lui donnant simplement mes critères de recherches elle n’a pas hésité à de suite le contacter dès qu’un bien se présentait, contact également par whatsapp ce qui est vraiment super en cette période difficile. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour MADAME LESCALLIEZ, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets avec plaisir vos encouragements à Mme HANOU ! Bonne journée, Francine Chargée Relation Client Foncia Alsace
Un grand merci à Madame Hanou qui a été d’une aide précieuse pour me trouver un bien dans le délai imparti. Je la recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ARROUET, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à notre collègue Mme HANOU ! Bonne journée à vous, Francine Chargé Relation Client Foncia Alsace
Mme HANOU a été très réactive je suis ravie d’avoir choisie cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame PEREIRA, Un grand merci pour votre message positif, que nous transmettons avec plaisir à notre collègue Mme HANOU ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Francine Chargée Relation Client Foncia Alsace
Merci à Madame Hanou pour son travail, son professionnalisme et sa réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr COLIGNON, Un grand merci pour votre message positif que j'ai transmis à ma collègue Mme HANOU. Pour cette dernière la satisfaction du client est un point primordial dans la réussite de ses missions, et lire un tel retour ne peut qu'être encourageant pour continuer à fournir un travail exemplaire. À bientôt, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Excellent contact avec l agence Foncia d Obernai Interlocutrice diligente, disponible et professionnelle Je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme BATT, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Bonjour ,j'ai visité un appartement avec Madame Hanou ,mon expérience est a noté par la gentillesse de cette personne et de son professionnalisme !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Mme HANOU ! Bonne journée, Francine Chargée Relation Client Foncia Alsace
l'équipe foncia répond rapidement pour les demandes de renseignement très professionnelle
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme DAVIS, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Un grand merci à Madame HANOU et Madame HUBER pour leur patience sur un dossier difficile.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr ATTANASIO, Je transmets vos remerciements à Mme HANOU et Mme HUBER, qui sont des personnes très investies et passionnées. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Agent immobilier très sympathique et réactive
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme LOISEAU, Toute l’équipe de FONCIA OBERNAI vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Mme HANOU est très réactive, d'une grande compétence. MME OBER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame OBER, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Nous transmettons avec plaisir votre message à notre collègue Mme HANOU. Bonne fin de journée, Francine Chargée relation Client Foncia Alsace
Merci à madame Hanou pour son travail.. Cordialement, Mr CENAN
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Mme HANOU ! Bonne journée, Francine Chargée relation Cient Foncia Alsace
très professionnel !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr MERTIGNAC, Merci pour ce retour! Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif et que vous êtes pleinement satisfait. Au plaisir de retravailler avec vous. Bonne journée, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
je recommande très professionnel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme MILD, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets votre retour à votre gestionnaire et à toute l’équipe ! Bonne journée, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Pas sympathique!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation :) L'équipe FONCIA vous souhaite une excellente journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame VEZIN, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Francine Chargée Relation Client Foncia Alsace
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Francine Chargée Relation Client Foncia Alsace
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MARICHY, Un grand merci pour votre avis positif, Nous transmettons votre retour à votre gestionnaire avec plaisir! Bonne journée, Jean Chargé Relation Client FONCIA ALSACE
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame FRANTZ, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Francine Chargée Relation Client Foncia Alsace
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur GRONER, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Francine Chargée Relation Client Foncia Alsace
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne fin de journée! Francine Service Relation Client Foncia Alsace
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