Agence immobilière
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L'agence Ashley immobilier nous a accompagné et soutenu dans notre projet d'acquisition d'un bien sur Neuvic. Avec son professionnalisme Ashley et ses collaboratrices nous ont guidé pour notre investissement. De ce fait nous avons décidé de leurs confier notre bien en gestion. Rassurant en tant que propriétaire!
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance même après l'achat de cette maison. A bientôt !
Nous avons fait appel à Ashley pour vendre notre résidence secondaire. Nous la remercions pour son professionnalisme. Notre maison a été vendue très rapidement, l’annonce et les photos étaient de qualité. Ashley a été disponible, à l’écoute et réactive. Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci Audrey pour votre recommandation ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner Martin et vous-même. Je vous souhaite une très belle continuation dans vos projets et me tiens à votre disposition en cas de besoin. A bientôt !
Agence sérieuse et engagée, la famille Bertrand, une équipe familiale passionnée par leur métier qui ont su trouver le bien adapté à nos recherches et à notre budget. …
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci à vous pour votre recommandation ! Nous sommes heureuses d'avoir pu vous accompagner dans ce projet immobilier. Nous aurons grand plaisir à vous voir sur Liginiac ou Neuvic. A bientôt !
merci de nous avoir fait déplacer pour rien 800km rdv pris pour une maison en pierre le samedi 6 Aout 2022 a 13h30 , maison vendue 4 jours avant notre arriver. Aucun professionnalisme nous avons du attendre devant l'agence pour ensuite nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame et Monsieur JAUMAIN, Il m’est difficile de contacter un client lorsque je ne suis pas au courant de la situation. J’ai donc pris le temps de me renseigner et de comprendre la situation avant de vous répondre. Je suis également surprise étant donné que le samedi 6 aout, je me trouvais dans l’agence de 8h30 à 13h50. J’ai mangé le midi à mon bureau qui est visible depuis la rue et la porte d’entrée. Je n’ai certes pas fait attention à ce qu’il se passait à l’extérieur durant ma pause déjeuner et je n’ai reçu aucun message vocal. J’ai pour habitude d’écouter tous les messages vocaux qui arrivent à l’agence, quand je suis présente, afin de pouvoir répondre à toutes les urgences. Si j’avais reçu un message me disant que vous attendiez devant l’agence, je serais venue à votre rencontre. Je tiens effectivement à vous présenter mes sincères excuses concernant cette situation et je comprends votre mécontentement. Cependant, étant donné que vous décidez de nous porter de tel propos malgré les démarches entreprises envers vous, je souhaite préciser quelques informations. Vous avez été en contact avec le collaborateur en question entre 13h30 et 14h. Collaborateur qui s’est excusé à plusieurs reprises (contrairement à ce que vous dites) et a effectivement indiqué avoir oublié d’inscrire le rendez-vous dans le planning suite à votre mail. Mes collaborateurs sont humains et comme toute personne humaine qui entreprend des choses, des erreurs peuvent être commises. A partir du moment où mes collaborateurs reconnaissent leurs erreurs, s’excusent et font tout leur possible pour régler la situation, je n’ai aucune raison de les blâmer. A chaque situation négative, nous faisons en sorte de nous améliorer. Les erreurs permettent d’apprendre et d’avancer. Nous sommes conscients que nous ne pouvons satisfaire tout le monde quoi que nous fassions. Vous vous êtes déplacé pour effectuer deux visites. Il s’avère effectivement qu’une offre pour la première maison a été acceptée environ deux heures avant le rendez-vous que vous aviez. Dans tous les cas, nous n’aurions pu vous prévenir à temps car vous étiez déjà sur la route. A partir du moment où nous avons des offres non encore acceptées par le propriétaire, nous n’avons aucune raison d’annuler le rendez-vous. En ce sens, la maison n’était pas vendue 4 jours avant contrairement à ce que vous dites. Nous avions reçu des offres et le propriétaire prenait le temps de la réflexion. Si l’offre n’est pas contre-signée par le vendeur, la maison n’est pas vendue. Vous nous aviez demandé de visiter une seconde maison. Face à l’erreur que nous avons commise et que nous reconnaissons sans problème, mon collaborateur vous a proposé de s’arranger pour vous faire visiter la seconde maison afin que le déplacement ne soit pas inutile. Vous avez catégoriquement refusé cette seconde visite que vous nous aviez demandé. En ce sens, je vous réitère mes excuses pour cette erreur mais je ne peux rien faire de plus que ce que mon collaborateur a fait pour corriger la sienne. Bien cordialement,
Bonjour, Je ne peux que recommander Ashley immobilier, à l écoute, très réactif et patient. Je viens d acheter une maison par leur biais et je n' hésiterai pas à les …
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame LECOURTOIS pour cette recommandation ! Je vous souhaite une bonne continuation dans la rénovation de votre nouvelle maison et j'ai hâte de découvrir les travaux effectués. Au plaisir de vous revoir sur Neuvic ou Soursac. A très bientôt
Exceptionnel et à l écoute du début à la fin. Un service irréprochable et une gentillesse sans faille.
Excellente expérience ! Une agence immobilière de grande qualité. Madame Ashley Bertrand exerce son métier avec humanisme et passion. Très disponible et réactive. Et en plus de tout cela, un panier gourmand en cadeau remis par Mme Ashley …
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre avis, cela fait chaud au cœur ! J'espère que votre installation à Soursac s'est bien passée. N'hésitez pas à venir me voir lorsque vous serez sur Neuvic. A très bientôt !
Nous avons trouvé notre perle grâce à Ashley. Très professionnelle, disponible et sympa. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Jessica pour votre avis. Je suis heureuse d'avoir pu contribuer à ce projet immobilier et que vous ayez trouvé LA propriété ! Au plaisir de vous revoir, à bientôt
Je remercie grandement Ashley pour son accueil au sein de son agence. Accueil chaleureux et disponibilité. Ashley a su nous conseiller et apporter des réponses à nos questions. Très professionnelle, elle nous a expliqué comment elle avait …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir !
Excellentes prestations en matière de négociation immobilière. Bonne écoute du client sur ses souhaits. Parfaite disponibilité avec un accueil toujours aimable et chaleureux.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre recommandation ! Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Au plaisir de vous revoir. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année.
Je recommande Ashley immobilier pour sa compétence, son investissement et sa disponibilité. Excellente qualité de service.
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre recommandation ! Je vous souhaite une bonne continuation pour votre futur projet et de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt.
Agence très réactive et répondant aux demandes des clients
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur VILLETTE pour votre recommandation. Je me tiens à votre entière disposition pour vous aider dans votre projet immobilier ! A bientôt
Très professionnelle et très conviviale
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre avis. J'espère que votre installation s'est bien passé. A bientôt !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Bevilacqua pour cette recommandation. Je vous souhaite pleins de bonnes choses dans votre nouvelle maison à Neuvic. A bientôt !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Monsieur Auzanneau pour votre note et pour votre confiance dans la vente de votre maison de Soursac. Au plaisir de vous revoir sur Ussel. A très bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre recommandation et restons bien évidemment présent pour vos futurs projets immobiliers. A bientôt à l'agence de Saignes !
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur FANTIN pour votre recommandation et votre confiance. J'espère que tout se passe bien dans votre nouvelle maison. Bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous rencontrer sur Neuvic !
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