Agence immobilière
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Je souhaite faire part de mon mécontentement vis à vis de cette agence immobilière. En avril dernier, j'ai créé un dossier complet de location pour un logement que …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, c’est avec regret que nous constatons votre mécontentement. Nous avons pourtant à cœur d’apporter le meilleur service à nos clients et vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet oubli ! Le bien en question a fait l’objet de très nombreuses demandes qui n’ont pu être malheureusement toutes satisfaites. La collaboratrice concernée va personnellement vous rappeler pour vous exprimer sa confusion et faire un point sur votre recherche. Nous demeurons bien entendu à votre écoute au 0251727046 ou par mail [email protected] L’équipe Citya Mellinet
Dans un appartement dans la copro était gérée par Citya, suite à un dégât des eaux et une première recherche de fuite, Citya a demandé une seconde recherche de fuite. …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement, cependant la recherche de fuite a conclu que l’origine du sinistre se trouvait chez vous en raison d'une absence de pare baignoire et des joints de baignoire infiltrants. Nous avons longuement échangé avec vous, en son temps, notamment sur les conditions d’application de la convention IRSI. Nous ne pouvons que vous enjoindre, comme précédemment, de vous rapprocher de votre assurance multirisque habitation. N’étant plus syndic de votre résidence, nous ne pouvons plus intervenir en la matière et vous recommandons également de vous adresser à votre syndic actuel. Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre au 02 51 72 70 46 ou par mail [email protected] L’équipe Citya MELLINET
Je tiens à énoncer ici mon expérience après un an de location dans un appartement avec cette agence. Je vais vous citer quelques exemples afin de rester simple. …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, vous avez reçu le virement de la restitution de votre dépôt de garantie qui était inférieur au montant initialement versé. Nous vous avons envoyé les éléments par mail et vous avons effectivement demandé de vérifier dans vos spams puisque vous nous disiez ne pas les avoir reçu. Nous avons alors renvoyé le document par mail alors que nous vous avions en ligne. Vous contestiez déjà les montants avant même de prendre connaissance de ce document. Nous vous avons alors demandé d’en prendre connaissance et de revenir vers nous au besoin, ce à quoi vous avez répondu nous recontacter dans la minute, ce qui n’a pas été suivi des faits. Concernant le remplacement de l’émetteur du parking, après vérification, nous vous confirmons ne pas avoir eu l’information. Les courriers ont été directement adressé aux copropriétaires par le syndic de l’immeuble. Nous demeurons bien entendu à votre écoute au 0251727046 ou par mail [email protected]
Ayant un bien en gestion depuis 17 ans j’ai eu à faire à plusieurs personnes sans que la qualité du service ne s’en ressente. Les dossiers sont suivis et les gestionnaires sont compétents.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Déplorable, lamentable, prêt à louer un studio, n étant pas sur place on fait la visite en vidéo, on donne notre feu vert, je rempli un dossier et sans nous prévenir on nous annonce que le studio est loué... "désolé vous avez déposé votre dossier trop tard"... passez votre chemin agence à fuir
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous ne manquons pas d’être étonné à la lecture de votre avis qui ne reflète pas la réalité. Nous vous avons en effet envoyé le lien pour le dépôt de votre dossier vendredi dernier en insistant sur le fait que d’autres candidats étaient intéressés par ce bien. Nous n’avons d’ailleurs pas manqué de vous relancer afin que vous puissiez faire le nécessaire rapidement. Votre dossier n’était complet qu’hier soir à 22 heures. Le logement a été loué, comme présagé, avant que nous recevions vos documents. Nous avons d’ailleurs pris soin de vous en aviser immédiatement. Enfin, nous vous remercions de rester courtois avec nos collaborateurs qui n’ont pas à subir vos appels à la limite de l’insulte. Pour toute précision complémentaire, vous pouvez bien entendu nous contacter au 0251727046 ou par mail [email protected] L’équipe CITYA MELLINET
Beaucoup plus préoccupés par leur profit que par mes intérêts. La seule satisfaction que j’ai eue est lorsque je les ai quitté. Un conseil : Passez votre chemin…
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Mellinet
Un grand merci à Mr Soldet pour le suivi de notre dossier, très dévoué. Agence immobilière que je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Mellinet vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
J'ai loué un appartement durant 6 mois avec cette agence. A mon entrée dans l'appartement, une intervention de la part d'un artisan à été nécessaire pour différents motifs, dont plusieurs radiateurs qui ne …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nous tenons cependant à vous préciser que les travaux concernant vos radiateurs ont été réalisés rapidement et que nous avons obtenu l’accord du propriétaire pour la réalisation de travaux supplémentaires pour votre confort qui n’étaient pas initialement prévus. Par ailleurs, les 8 € dont vous faites mention nous semble totalement raisonnable par rapport à l’intervention d’une entreprise qui aurait été beaucoup plus couteuse pour vous. Nous demeurons bien entendu à votre écoute au 02 51 72 70 46 ou par mail [email protected] L’équipe Citya Mellinet.
Ma relation avec Citya est une relation de confiance établie depuis de nombreuses années avec Mme Jousselin qui est d'une rare efficacite
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
A la suite d'un problème récent, j'ai pu constater la disponibilité et la réceptivité de ma conseillère qui a contribué à la meilleure solution.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Dramatique ! Nous avons été locataires pendant 3 années d'un appartement "géré" par Citya. Le service a été plus que déplorable, du début à la fin. Manque de considération, …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous ne manquons pas d’être étonnés de l’avis que vous avez prit soin de nous laisser étant entendu que vous avez quitté le logement il y a plus de 7 mois … Vous ne faites pas mention bizarrement de l’état dans lequel vous avez laissé le logement nécessitant que nous retenions des travaux sur votre dépôt de garantie … Quoiqu’il en soit nous regrettons la perception que vous avez pu avoir de nos services et nous tenons bien entendu à votre disposition, si vous en éprouvez le besoin, pour échanger plus précisément sur l’objet de votre mécontentement. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter au 02 51 72 70 46 ou par mail [email protected] Bien cordialement. L’équipe Citya Mellinet
Agence incompétente et malhonnête. Il faut sans arrêt les relancer pour avoir des nouvelles de vos recherches d'appartement et du suivi de votre dossier. Concernant les visites, les agents …
A fuir. Manque de professionnalisme avéré. Heureux locataires : Attendez vous à perdre systématiquement votre temps et votre argent, propriétaires : attendez vous a une très mauvaise gestion de votre bien, autant pour votre portefeuille que …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, cet avis négatif fait malheureusement suite à de nombreux échanges avec nos services … Nous réitérons nos propos à cet égard. Les retenues locatives ont été effectuées en parfaite impartialité et avec l’accord du propriétaire. Le fait que notre position ne vous convienne pas ne signifie aucunement qu’elle ne soit pas fondée ! Par ailleurs, puisque vous soulevez la question de la politesse, il conviendrait que vous vous appliquiez ce principe en vous adressant à nos collaborateurs correctement avant de reprocher quelque manque de civisme que ce soit ! Nous restons à votre disposition pour échanger à nouveau sur votre dossier si vous le souhaitez au 02 51 72 70 46 ou par mail à l’adresse suivante [email protected] Bien cordialement. L’équipe CITYA MELLINET
Très professionnel, réactif et disponible. Merci à l'agence et à l'agent immobilier qui s'est occupé du dossier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Jamais joignables, que ce soit à l'accueil ou les gestionnaires. En tant que locataire, en cas de soucis vous passez au second plan jusqu'à temps que la situation soit critique
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Cher Monsieur, nous ne parvenons pas à vous identifier en raison de votre pseudo. Accusant en ce moment un fort taux d’appels en raison de la saison locative, nous sommes confus de n’avoir pu répondre à votre appel. Vous disposez néanmoins de l’adresse mail de votre gestionnaire afin de nous contacter plus aisément dans un cas comme celui-ci. Demeurant à votre écoute au 0251727046 ou par mail [email protected] Bien cordialement. L’équipe CITYA MELLINET
Une équipe dynamique, sympathique et résolument efficace, j'ai eu l'occasion de faire affaire avec Mme MALARDE qui est une personne irréprochable sur le plan professionnel, je veux dire par là réactive, précise, toujours au fait de ces …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
J'apprécie tout particulièrement la très bonne prise en charge générale de mon appartement en location
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Super agence ! Je recommande l'équipe est adorable, je suis tombé sur un agent très sympa ( Mr solder peut être ?), Et arrangeant qui m'a proposé une visite virtuelle pour un appartement. J'ai apprécié son professionnalisme et je le remercie ainsi que toute l'équipe
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Mellinet
Une agence qui ne se soucie aucunement de ses locataires. Il faut attendre des semaines pour avoir une réponse à un mail. En 2 ans de location la gestionnaire du notre appartement à changé à au moins 3 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Mellinet
Nous avons rencontré n'innombrables problèmes tout au long de notre location auprès de l'agence Citya Mellinet, je déconseille très fortement : - erreurs importantes dans le bail, que nous avons dû faire rectifier trois fois …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, il est curieux de constater un avis négatif en suite directe de celui laissé par Madame BESSET dont vous étiez la colocataire … Nous nous permettons donc de vous demander de vous reporter à la réponse déjà formulée à ce sujet et vous confirmons demeurer à votre disposition au 02 51 72 70 46 ou par mail [email protected] si besoin. Bien à vous. L’équipe CITYA MELLINET
Très mauvaise expérience. Perdre du temps en visite et confectionner un dossier pour que la gestionnaire ne daigne même pas prendre la peine d'étudier, ne choisisse aucuns des candidats …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Cher Monsieur, L’anonymat de votre commentaire ne nous permet pas d’identifier la réalité des éléments que vous avancez. Sachez en tout état de cause que le marché de la location est tendu et que nous effectuons effectivement plusieurs visites avec différent candidats sur le même bien. Nous prenons soin de contacter l’ensemble des personnes ayant effectué ces visites pour faire avec elle un état d’avancement de leur dossier. Dans ce cadre, il nous semble évident que si le logement que vous convoitiez avait été loué avant constitution de votre dossier, nous ayons pris soin de vous le préciser. Nous demeurons bien entendu à votre écoute par téléphone au 0251727046 ou par mail [email protected] L’équipe Citya Mellinet
Après des mois de recherche et de la persévérance, j'ai trouvé un appartement qui me convient, grâce à Citya Nantes. Le professionnalisme de Monsieur SOLDET et de toute l'équipe Citya Nantes ainsi que leurs implications dans leur travail est superbe. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Merci à l'ensemble de l'équipe Citya Mellinet et en particulier à Madame Vidal, Monsieur Quienot et Monsieur Soldet pour leur disponibilité, leur réactivité et leur aide m'ayant permis de trouver un appartement correspondant à 100% à mes critères. Très bon suivi de dossier de a à z. Je recommande vivement cette agence ! :)
Entreprise à fuir ! Toujours aucune réactivité APRÈS 5 MOIS !!!! Je me demande où va l'argent que je m'engage à verser tout les mois au service du syndic de cette agence. J'ai la sensation de parler dans le vent. J'en ai été jusqu'à donner …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous ne comprenons pas votre avis dans la mesure où nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base informatique. Pourriez-vous prendre notre attache au 02.51.72.70.46 ou par mail [email protected] afin d’éclaircir cette situation qui nous semble pour le moins obscure. A votre disposition. Très cordialement, l’équipe CITYA MELLINET
En tant que prestataire partenaire depuis plusieurs années je tiens à remercier le service gestion pour leur réactivité. Les gestionnaires sont à l'écoute de nos conseils afin de pérenniser les biens immobiliers et répondre dans les meilleurs délais aux attentes de leurs locataires et propriétaires. Merci pour cette collaboration
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Agence impossible à joindre au téléphone après avoir transmis mon dossier sur leur plateforme en ligne je décide donc de me déplacer pour voir quelqu'un, personne de présent hormis l’hôtesse d'accueil qui me confirme la disponibilité du …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, la demande étant encore soutenue en cette période vous comprendrez aisément que la personne ayant visité avant vous soit prioritaire en cas de dépôt de dossier conforme dans les temps. Cette personne a réservé l’appartement avant constitution de votre propre dossier. Nous sommes donc confus de n’avoir pu satisfaire à votre demande. Je note cependant que nous avons essayé de vous contacter à trois reprises sans succès (message laissé sur votre répondeur) pour vous indiquer que l’appartement est de nouveau disponible (désistement du précédent candidat) et que nous nous tenions à votre disposition pour finaliser votre dossier de candidature. Sachez que nous demeurons à votre écoute pour toute question à ce sujet. Vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected] ou au 02 51 72 70 46. Très cordialement. L’équipe Cita Mellinet
Agence d'un professionnalisme rare. L''appartement que nous avions loué correspondait parfaitement à la description et avait été parfaitement mis à disposition pour notre arrivée. L'équipe est très réactive …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
J ai récemment changé de gérance dans le cadre de la location de mon appartement sur Nantes. Une équipe proactive, investie, disponible, implantée localement, super professionnelle, aussi bien à l écoute des propriétaires que des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Mellinet
Services de qualité médiocre. Ne perdez pas votre temps et allez voir ailleurs. L'agent que j'ai eu (Mme Garraud) était laxiste et peu professionnelle. J'ai du insister pour avoir un scan et non une pauvre photo d'un document unique et …
Très bonne expérience de recherche de location à Citya Mellinet. Bonne réactivité, j'ai pu visiter un appartement très rapidement. Merci à Clémence Garraud pour sa disponibilité et son aide.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
J'ai acheté une maison via Cytia Mellinet. Cette maison était en gestion locative chez eux. Afin de me "vendre" la gestion locative et lors de mes interrogations sur le coût de l'état des lieux, le personnel de Cytia m'a dit que l'état des …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, suite à la formulation de votre avis, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin de trouver une solution à la difficulté que vous soulevez. N’ayant pas eu de retour de votre part, nous ne pouvons que vous confirmer être à votre disposition à l’adresse mail suivante : [email protected] ou par téléphone au 0251727046. L’Equipe Citya Mellinet
J'ai acheté un appartement par l'intermédiaire de Citya. J'ai eu affaire à Lucille une négociatrice très compétente, réactive et très sympathique. Elle a su nous accompagner jusqu'à la finalisation du projet. J'ai ensuite confié la gestion …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
J'ai récemment changé d'agence de gestion pour un bien immobilier que je possède. Je passe actuellement par l'agence Citya de Nantes et j'ai comme interlocutrice madame JOUSSELIN qui est très réactive et professionnelle. Je suis entièrement satisfait des services proposés. Je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Je recommande Citya pour son professionalisme dans la gestion locative. Plus particulièrement Madame JOUSSELIN pour sa réactivité sans faille et sa gentillesse. Malgré plusieurs difficultés depuis notre emménagement, elle a toujours su être …
Une agence qui vole. Sans parler des délais immenses (plusieurs mois) lors de demande pour de …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous pouvons tout à fait comprendre que vous puissiez être en désaccord avec les retenues locatives effectuées sur votre compte. Elles nous semblent pour notre part justifiées. Nous n’avons par contre jamais été opposé à la discussion ni à fournir toutes les explications nécessaires à la compréhension desdites retenues. Pour ce faire, nous demeurons bien entendu à votre disposition au 0251727046 ou par mail à [email protected] Bien cordialement. L’équipe CITYA MELLINET
Agence très professionnelle, à l'écoute de ses clients. Les délais sont respectés, les conseils sont de qualité, l'assistance est proposée. je ne peux que recommander cette agence et Mme JOUSSELIN pour la qualité du service rendu.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Je vous donne mon avis en tant qu'entreprise utilisatrice de leur services ( je ne suis pas locataire ni acheteur ) : J'ai l'impression qu'il ne prennent pas en considération que pour nous …
Injoignable, indisponible au moment où la demande est la plus forte. J'ai appelé quasi tous les jours, on me dit « je prends vos coordonnées et on vous recontacte ». Pas une fois j'ai été recontacté. Pire encore, l'autre jour j'appelle et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Marsilius, Nous faisons suite à votre avis ci-dessus ainsi qu’au commentaire associé. Avec votre nom Google, nous ne pouvons malheureusement pas vous identifier. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected]. ou par téléphone au 0251727046. Nous restons à votre disposition, L'équipe Citya Mellinet
Excellent suivi dans la gestion du bien. Conseil et réactivité sont un plus apprécié
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Très bonne communication, Cindy est à l'écoute et réactive. Mon appartement a été loué très rapidement. Je suis très contente de cette agence je ne peux que recommander.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Nous avons sollicité Madame Lucille Tauziède pour l’estimation de notre bien. Disponible et à l’écoute, elle s’est montrée très réactive. Nous ferons appel à elle prochainement pour la vente de notre logement. Nous recommandons sans hésitation !
Syndic de notre résidence depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits des prestations et du suivi assuré au quotidien. L’équipe gestionnaire est très réactive, sérieuse et rigoureuse.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Mellinet vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Mellinet
Après des semaines de recherches, j'ai enfin pu trouver un bien grâce à Marine de l'agence Mellinet, avec laquelle j'avais été en contact téléphonique précédemment pour des infos concernant un autre logement. Elle avait noté mes coordonnées …
Très heureuse de mon expérience avec cette agence depuis 1 an maintenant. Une équipe professionnelle et impliquée, notamment ma gestionnaire Léa Malardé, toujours à l’écoute et très réactive. Je recommande les yeux fermés !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Nous avons visité un appartement en location. Nous devions avoir une réponse sous 2 jours, après plusieurs relances téléphoniques, 10 jours après nous avons eu la bonne surprise d'apprendre que le bien était loué. Demandé plus de 800 euros …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous regrettons que vous n’ayez pu obtenir entière satisfaction lors de votre recherche de location. Toujours soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes bien entendu disponibles pour vous rencontrer. N’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Demeurant à votre écoute, L’équipe Citya Mellinet
J’ai eu la chance de visiter un appartement avec Mme Garraud Clemence, simple et efficace. Je n’ai pas eu la chance de trouver un logement pour le moment, mais nous continuons d’échanger par mail, très réactif et très gentil!! Je recommande :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Mellinet
Quel professionnalisme, réactivité et de magnifiques qualités relationnelles de la part de la conseillère location qui a fait le suivi de À à Z pour la location d'1 studio Nantais pour mon fils qui va être bien installé grâce à elle afin de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Plusieurs biens mis en gestion par Citya Mellinet. Service tout particulièrement assuré par Mme Jousselin. Cette dernière est très efficace et de contact facile, ce qui met rapidement en confiance. Résultat impeccable pour somme toute un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Fuyez, une arnaque monstrueusement révoltante!!! Mon conjoint a vécu 8 ans dans un appartement loué bien plus cher que sa vraie valeur par rapport aux autres logements du lotissement et a donc versé 60 000 euros a une propriétaire et une …
suite à votre commentaire : j'ai effectivement reçu un courrier recommandé de Monsieur Albouy, directeur des agences de Nantes, suite au mien envoyé un mois plus tôt, , m'indiquant que 1 = 4 et/ou 7, notamment à propos de la répartition aux …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, il nous semble avoir répondu à vos interrogations par notre dernier courrier en date. Si tel n’est pas le cas, nous ne pouvons que vous enjoindre à nous contacter directement à l’adresse mail suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 51 72 70 46. Bien cordialement. L’équipe Citya Mellinet
Citya a su nous accompagner dans l'achat de notre premier bien. Ils ont su être réactif et répondre à nos questions. Malgré, la situation difficile de 2020, ils ont su s'adapter à nos besoins et se rendre disponibles pour des visites complémentaires avec des artisans.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Mellinet
Professionnalisme, réactivité, dynamisme sont parmi les qualités très appréciables de Mme Cindy J. auxquelles j'ajoute le coté sympathique de la personne. Très satisfait de la gestion locative par Citya. NS
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Je vous recommande vivement les services de Citya Mellinet. J’ai parrainé la vente du logement d’un ami par le biais de Madame Tauziede Lucille et ai bénéficié du chèque Cadeau.Celle-ci m’a aussi recommandé Madame Jousselin Cindy pour la gestion locative de mes logements. Professionnalisme,rigueur, écoute ! Parfait
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Après une dizaine d'appels et de mails sans réponses pour avoir un appartement, on m'appelle enfin pour me donner une réponse. On me refuse le droit à une visite car mes garants (trois garants) ne sont pas en CDI et ne touche pas plus de …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous connaissons en ce moment, au regard du contexte actuel, une recrudescence d’appels et de mails pour la location et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse qui a pu vous sembler long. Par ailleurs, nous sommes tenus, en fonction de la situation de nos bailleurs et de leurs biens, de présenter des dossiers répondant à des critères bien définis. Aussi, nous ne pouvons que vous encourager à nous recontacter à l’adresse mail suivante [email protected] ou par téléphone au 02 51 72 70 46 afin de trouver une solution en adéquation à vos attentes. Très cordialement. L’équipe Citya Mellinet
Vous arrive-t-il de répondre au téléphone ? Vous arrive-t-il de répondre au mail ? Si oui, alors je ne devrai jamais jouer au Loto de ma vie avec mon nombre …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Bonisseur, Nous faisons suite à votre avis ci-dessus ainsi qu’au commentaire associé. Avec votre nom Google, nous ne pouvons malheureusement pas vous identifier. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected]. ou par téléphone au 0251727046. Nous restons à votre disposition, L'équipe Citya Mellinet
A fuir de toute urgence !!! Ne rends pas la caution même si appartement niquel + fais des travaux qui n'ont pas lieux d'être même après l'appartement rendu !! Et obligations de payer …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Furga, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu satisfaction. Malheureusement nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 40 48 75 40 Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe Citya Mellinet
Bonjour Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Vous vous permettez de demander des tas de papiers très personnel. Je vous ai …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, nous sommes confus de n’avoir pu répondre à vos attentes. Nous essuyons en cette période un flux important de demandes pour la location nécessitant la constitution de dossiers dans des délais rapides. Certaines pièces, que vous évoquez, ne nous ayant pas été transmises, nous ne pouvions être à même d’examiner la solvabilité nécessaire aux exigences des garanties locatives en présence. Notre service reprend ce jour votre attache. Demeurant bien entendu à votre écoute, et avec nos regrets. Très cordialement. L’équipe Citya Mellinet
Fuyez ! Un service client inexistant. Ils ne sont juste là que pour prendre votre argent, ne suivent pas les travaux quand ils sont nécessaires. Ils m'ont laissé 3 …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, sachant que vous avez eu en ligne hier la gestionnaire de votre dossier sur les points évoqués, nous tenons à vous confirmer que nous demeurons à votre disposition par mail [email protected] ou par téléphone 02 51 72 70 46 pour vous apporter tout complément d’information que vous pourriez souhaiter. Soyez assurée de notre meilleure attention. L’équipe Citya Mellinet
Pas une seule petite étoile mais très assumé, difficile de se projeter dans l’espace de la location quand la visite une fois réalisé et le chèque remit en main pour être réservé que quelques jours après, une annulation fait suite à un état …
Agence nulle quand il s'agit de suivre des dossiers, par exp de dégats des eaux... 6 mois avant qu'un devis soit fait... et des mails de réponses à des relances qui se désolent que "nos travaux d'embellissements" ne puissent etre faits " …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Mellinet
Bonjour, En tant que prestataire partenaire depuis 2 ans je tiens à féliciter le service …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Mellinet
Cela fait plus de 10 ans que CITYA est syndic d'un appartement dont je suis propriétaire à Nantes. Pour avoir essayé d'autres syndics avant eux, j'ai clairement pu faire la différence de travail sur de très nombreux plans : sérieux, …
Je vais dire exactement la même chose que les autres. C'est une agence qui vole. …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, s’il s’agit bien du dossier auquel nous pensons, nous trouvons votre commentaire fort déplacé dans la mesure où nous avons déjà répondu favorablement à vos demandes qui datent de plus de 6 mois … Il est entendu que nous demeurons toujours à votre écoute si vous éprouvez le besoin d’obtenir des renseignements complémentaires à ceux déjà fournis. N’hésitez donc pas à nous contacter au 02 51 72 70 46 ou par mail [email protected] Bien cordialement. L’équipe Citya Mellinet
Mes remerciements à Mme Cindy Jousselin pour la gestion d'un appartement à St-Nazaire. Professionnelle, réactive sans oublier l'échange humain ; collaboration constructive que je souhaite réitérer pour de futurs investissements.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Mellinet vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Mellinet
Monsieur Delien gestionnaire est opérationnel toujours présent quand j'ai besoin d'un conseil d'un document ou d'un service quelconque concernent l'appartement que je loue .C'est une bonne agence pour ma part j'ai eu un très bon suivis qui …
Me Malarde et Me Gazeau sont très réactives dans la gestion de notre copropriété à St Nazaire.A l écoute et n hesitant pas à agir très efficacement tant envers les occupants créant des soucis qu envers les prestataires intervenant.
J'ai confié la vente de mon appartement à l'agence Citya et je le referais sans hésitation. Je remercie Madame Tauziede Lucille pour son accompagnement, son sérieux et son investissement. Encore merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
A fuir ! J'appelle pour un appt , on me dis qu'il est dispo depuis 1 mois.. Je leur laisse mes coordonnées pour qu'il me rappel .. Résultat je relance 2 fois aucune réponse et appt est parti ! Minable !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Changer de métier..
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, c’est avec regret que je constate votre mécontentement. Nous n’avons malheureusement pas pu vous donner satisfaction sur le bien en question, la demande étant toujours très forte en cette période. Nous disposons d’autres biens disponibles pouvant correspondre à votre recherche. Nous demeurons à cet effet à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter au 0251727046 ou par mail [email protected] Bien cordialement. L’équipe Citya Mellinet
L'incompétence à son apogée. Je suis locataire. On me laisse en plan pour les petits soucis que j'ai dans l'appartement, qui sont juste des problèmes d'usure, donc pas de mon fait. Impossible de joindre ma gestionnaire, pas de réponse ni au …
Très bonne agence avec une excellente gestion de notre copropriété .La prestation est parfaite. Ils sont très réactif. Contact facile.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Mellinet
Une visite décalée car l'agent immobilier n'avait pas les clés de l'appartement, puis la visite carrément annulée à l'heure prévue. Des frais d'agence exorbitants que l'on comprend en voyant la belle agence pour laquelle on paie. Un agent …
Agence à fuir !!! Comme de nombreuses personnes je suis également victime de l'abus de pouvoir, de l'escroquerie et du vol de l'Agence citya.... …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nos états des lieux sont réalisées par un prestataire indépendant. Les retenues locatives effectuées sur votre dépôt de garantie correspondent au comparatif effectué entre votre entrée et votre sortie. Ces interventions sont tout à fait justifiables (devis et factures) et justifiées. Nous avons par ailleurs pris soin de vous répondre par écrit en son temps et dans le détail à l’intégralité de vos réclamations. Le fait que vous ne soyez pas en accord avec notre position ne signifie aucunement que vous ayez raison. Nous ne comprenons pas, par ailleurs, le dépôt de votre avis plus de six mois après votre sortie. Nous demeurons néanmoins à votre disposition si vous le souhaitez pour échanger à nouveau sur votre dossier. Bien cordialement. L’équipe Citya Mellinet
Aucune discussion par mail possible, à chaque mail envoyé pour posé des questions une réponse téléphonique ! Pratique pour ne pas garder de preuve de ce que l'on avance � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter rapidement par téléphone au 02.51.72.70.46 ou par mail [email protected]. Bien à vous, L'équipe Citya Mellinet
Agence Professionnelle ! J ai eu affaire à Clémence Garraud avec qui la visite s est très bien passé ! Accueillante et transparente !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
J'ai eu affaire à une quinzaine d'agences sur Nantes durant ma recherche d'appartement et celle-ci remporte la palme du non respect ! En l'espace d'un mois, je les ai appelé deux fois pour avoir des renseignements …
L’agence Citya Mellinet a gèré la location de mon appartement à Saint Nazaire pendant des années. Je vis à l’étranger et ils ont toujours été proactifs et très efficaces pour gérer toutes les situations que j’ai pu rencontrer depuis 2003 : …
A ÉVITER TANT POUR LES LOCATAIRES QUE POUR LES PROPRIÉTAIRES J'ai traité avec Citya Mellinet, qui gérait déjà le syndic de copropriété de …
Après 3 ans d'expérience en tant que propriétaire dans cette agence, je la déconseille. Tout juste bons à prélever une part sur les loyers. On ne peut pas compter sur eux en cas de problème. Je paye une agence pour ne pas avoir à gérer mon …
Cette agence est purement et simplement une agence d'escroc. Pour mon premier appartement, j'ai contracté avec eux dans un petit appartement du centre ville. Etat des lieux d'entrée : 20min, bâclé comme pas possible, la …
Je déconseille vivement cette agence, au premier contact on nous promet la lune, et puis une fois le bien loué plus rien. Des conseillers limite aimables, qui ne répondent pas lorsque l'on a des soucis …
Bonjour. Nous avons confié la gestion locative de notre appartement à Cytia. Bonne communication et réactivité de nos interlocuteurs et sérieux. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Je vous conseille de solliciter Madame Tauziede pour votre projet d’achat. Celle ci sera faire preuve de professionnalisme ainsi que d’accompagnement durant l’intégralité du projet. La recommandation est forte.
ATTENTION ARNAQUE ... Après 4 ans en tant que locataire, ils nous sucre toutes notre caution ( 450€) . …
Grand professionnalisme de Cindy notre gestionnaire toujours très dévouée , dynamique et réactive. Très compétente dans son métier et à l’écoute. Je ne peux que la recommander chaleureusement , SGP
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Évitez absolument et si c'est trop tard, soyez prudent. J'ai été 7 ans locataire de cette agence, voici ce que j'en retiens : …
Un grand merci à Madame Poirier qui a su être réactive dans notre recherche d’appartement pour ma famille et moi et ce n’etait pas simple ! Alors en pleine mutation Madame Poirier a su être disponible pour nous permettre de trouver un …
Agence complètement incompétente. En attente de remboursement de frais depuis 6 mois, une conseillère impossible à joindre, qui ne fait absolument pas le lien entre locataire-propriétaire, qui n'est pas juste désagréable lorsqu'on arrive …
Lamentable, je souhaite juste changer ma plaque de cuisson déjà défectueuse à mon entrée dans les lieux, et à faire réparer un radiateur qui fuit... depuis octobre 2019!! Je n'ai pas encore obtenu la moindre avancée dans ce dossier. Relance …
J'ai travaillé depuis quelque temps avec un gestionnaire de biens, Madame JOUSSELIN, laquelle a été attentive et réactive quant à la location de notre bien. Je suis très satisfaite de la qualité du travail accompli. …
Une agent immobilier de mauvaise foi, très peu aimable, très expéditive qui promet la lune mais il n'en est rien (notamment sur des travaux, car il y a un dégât des eaux dans mon plafond de salle de bain, devant être effectués avant mon …
Je tiens à souligner la qualité du travail de gérance de cette agence, qui a su me conseiller veiller à mon bien et à mes 3 locataires, 12 années durant. Un grand BRAVO à toute l'équipe et en particulier à Mme PRIE.
Mon interlocutrice, Mme Jousselin, à l'agence Citya est réactive et compétente depuis 2 ans déjà. Je suis satisfaite de leur prestation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle, Mme Jousselin vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Mellinet
Voici 1 an que je suis en lien avec Citya Mellinet. Mon avis : …
Malgré les nombreux avis négatifs, j’ai tenté ma chance (par défaut) avec citya mellinet, en effet c’est la seule agence m’ayant rappelé dans un délai tout à fait raisonnable. …
3 ans de location avec citya Nantes : 0 contacts avec eux. Sauf à la sortie où ils réclament 700€ de frais de ménage. Exemples de la conivance entre citya et l'agence de nettoyage : 90€ de frais de déplacement pour 2 x 5km, 12,50€ pour retirer le Stop pub de la boîte au lettre.
En tant que copropriétaire d'une résidence dont Ciya Mellinet est syndic, j’apprécie particulièrement la disponibilité et l’efficacité de Mr Jordan Léonard dans la gestion de cet immeuble.
Une succession de déception. Des documents que je n'obtenais pas en raison de "bug informatique " des contrats qu'ils ont "oublié de m'envoyer " ce qui m'a causé des problèmes vis à vis de l'assurance. De mauvaises informations …
L'incompétence à son apogée. Une gestion (s'il en est une) catastrophique pour les locataires. Aucun suivi des demandes. Une arnaque bien rodée sur l'état des lieux d'entrée vs de sortie, externalisé à une société bonne à pomper du fric. Une agence bien loin de l'image qu'elle revendique.
Agence agréable dans l'ensemble, conseillère disponible avec une sélection d'appartement pertinente selon vos recherches. Le seul bémol : l'accueil est vraiment à revoir, aussi aimable qu'une porte de prison, commentaires déplacés sur les clients lorsqu'on patiente dans l'espace de l'accueil... à la limite du respectable !
Madame Lucille Tauziede a été très professionnelle et à l’écoute. Nous recommandons vivement son accompagnement qui s’avère efficace et fort agréable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Mellinet vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
Côté location : l'agent qui ne vient pas au rendez-vous pour la visite de maison alors qu'elle confirme le rendez-vous la veille. La même qui ne répond pas à son téléphone quand on essaie de la joindre (client ou agence apparemment...). …
Il ont retenu 600€ sur ma caution pour le changement de 2 radiateurs, noté bon fonctionnement sur l'état des lieux de sortie! ... J'ai mis 9 mois à les récupérer en passant par 6 recommandés, la commission de conciliation (où ils ne se sont …
Nous sommes très satisfaits, et sans regret d'avoir confié notre bien en gestion à Madame Jousselin.Elle est de bons conseils , est très à l'écoute et a répondu à nos attentes. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Je recommande vivement Citya. Ils sont toujours disponible pour me répondre, sympathique et financièrement très intéressant. …
Très mauvaise agence. État des lieux entrant et état des lieux sortant on rien a voir, état des lieux sortant fait avec un expert hors a l'entrée un simple agent immobilier . …
A fuir, lettres recommandées, appels pour des réparations de base (un joint grossier en silicone sur un robinet qui fuit depuis un an, carrelage de douche cassée à plusieurs endroits donc aucune norme de sécurité, fuites multiples) et bien …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons vivement le ton de l’avis que vous avez déposé sur notre société et ne pouvons que vous confirmer nous tenir à votre entière disposition pour la fixation d’un rendez-vous au cabinet afin d’étudier les éléments de votre dossier. Comme toujours, nous mettrons tout en œuvre pour vous donner satisfaction dans la limite des actions à notre disposition. Vous pouvez nous contacter au 02.51.72.70.46 ou par mail [email protected], Dans l’attente. Bien cordialement. L’équipe Citya Mellinet
L'agence demande des chèques de réservation pour bloquer les locations (pratique illégale !). Conseillère qui vous promet une réponse rapide pour un appartement, et qui après une attente impatiente et 3 relances, nous appelle pour nous dire …
très satisfait du service de gestion locative : depuis les premiers contacts jusqu'au suivi quotidien, en passant par la mise en location, tout s'est bien passé rien à redire !
Agence de mauvaise qualité! Ils ont une mauvaise relation avec leurs locataires, et sont peu disponibles pour eux en cas de problème dans l'appartement. Quand on voit le prix des honoraires à l'entrée c'est bien dommage ! Bref, à éviter absolument si on veut pouvoir dormir tranquille.
Notre syndic représenté par M. Léonard, est réactif et attentif à notre copropriété sur les sujets techniques aussi bien que sur les sujets relatifs aux règles de vie, dans l'intérêt de notre copropriété et le bien-être de tous.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Mellinet vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Mellinet
Je n'avais pas trop le choix lors de mon arrivée sur NANTES donc j'ai dû passer par eux. Problèmes d'infiltrations signalés il y a 3 mois, rien n'a été fait en me disant simplement d'avoir relancé le bailleur. Je téléphone à la gestionnaire …
ATTENTION ESCROCS. J'ai loué un appartement par Citya durant 3 ans. On m'avait promis qu'il serait …
Une équipe qui vous propose des services de qualité à des un grand merci à Mr quieno et Mme le Goff qui ont fait le maximum pour que je puisse obtenir mon appart dans les plus bref délais. Me …
Faites très attention lors d'un état des lieux de sortie ! Citya fait désormais appel à une entreprise externe, en l'occurrence "Snexi" pour estimer les dégradations locatives. Par défaut, ils vous font des retenues sur tout (calcaire sur …
Cindy gère mon bien locatif d'une main de maitre, et ce n'est pas facile de gérer ce bien neuf car il y a toujours un suivi à assurer par rapport au promoteur !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Très bonne agence, je recommande surtout ma gestionnaire de copropriété Mme MALARDE Léa, rigueur et professionnalisme rien à redire !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
nous sommes le 09 janvier 2018 et cela fait maintenant 5 jours que notre immeuble n'est plus relié en eau depuis qu'une canalisation s'est fissuré. Citya a été prévenu dès le vendredi, jour de la fuite, et à ce jour rien a été fait... Quand …
Très bon relationnel, à l'écoute, réactif, dès que l'on a un soucis, ils sont là pour trouver des solutions et surtout ils répondent, on n'est pas seul ! Je recommande cette agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Honoraires trop chères, attente au téléphone insupportable (voix robotisée qui parle sans s'arrêter) et surtout une agence remplie de préjugés. N'acceptent aucune colocation, n'essayent même pas de discuter ou de rencontrer les personnes, …
Je vous déconseille vivement cet agence, d'une part le personnels est très désagréable et irresponsable. D'autre part, lors d'un dépôt de caution n'espérez plus pouvoir le récupérer en fin de location. L'état des lieux ont été très mal …
Comme les autres, une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Contrat rédigé de façon lamentable; on paye la taxe d'habitation d'autres locataires; sous-traitent pour des sociétés dont on n'a pas trace... Incapables de copier correctement une adresse... Seul le ton discourtois se veut professionnel.
Ne mérite pas son étoile, ils changent les serrures des copropriétés sans distribuer les nouvelles clés au préalable, la réponse qu'ils donnent quand on va les voir (car injoignable au téléphone) : ce n'est pas notre problème mais votre problème... Agence d'escrocs irrespectueux et de mauvaise foi, à fuir absolument.
Bonne visite. Une personne très agréable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
L'agent s'est montré très réactif, les délais de dossier ont été particulièrement cours (nous avons visité le bien, l'avons réservé juste après la visite et monté le dossier et reçu la validation en deux semaines).
Ne nous pas informés que le compteur d eau était géré par eux et commun avec le voisin lors de l'achat de notre maison. Des frais et une procedure qui n en fini pas
Problème d'eau chaude récurrent tous les hivers depuis 2013 (bâtiment de 2013). Personne qui répond au téléphone malpolie et désagréable, apparement n'aime pas être sollicité pour faire son travail le vendredi après-midi. Ment en annonçant …
Dans le cadre de ma recherche immobilière, j'ai eu à faire à Madame Tauziede qui a su écouter l'ensemble de mes attentes. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Mellinet
Méfiez-vous ! ESCROQUERIE !!! L'état des lieux d'entrée est bâclé, tandis que l'état des lieux de sortie dure très longtemps (beaucoup de photos et de commentaires notés) ! …
AGENCE A S'ABSTENIR - Professionnel moins qu'amateur, les particuliers sont nettement plus sérieux et réactifs. L'agence ne répond pas aux appels téléphoniques (pas de répondeurs). De plus obligations de souscrire contrat d'assurance à …
Quand on les appele ils raccrochent ! Ils ont mit 6 mois pour changer un nom sur un panneau d'affichage de mon immeuble et en plus il ont oubliés la plaque de protection donc c'était juste une feuille qui n'a pas tenue. Une belle équipe de boulets.
Attention à la sortie... on ne vous rendra pas votre caution et de plus on vous réclamera de l’argent !!! On vous facturera tres cher un joint non refait ou sale.. bref déçue... sans compter les frais de dossier très cher. Ils trouveront …
L'agence a plusieurs procès sur le dos. Des escrocs radins et pas professionnels. Ils modifient l'annonce des propriétaires pour y changer le métrage. Sur l'annonce il est écrit 31m2 et l'appartement fait 22m2... Appartements insalubres et …
Je m'étonne de ces commentaires super négatifs. à croire que je ne parle pas de la même agence.J'ai deux studios en location chez CITYA MELINETTE. Je n'ai que des compliments à faire. Merci à Madame JOUSSELIN : énergique, Sérieuse, …
très honteux, incompétent, désagréable et j'en passe, pas mal de souci dans l'appartement dont une attente minimum de 4 mois pour juste un passage de constatation des dégâts …
A éviter. J'ai appelé plus de 5 fois pour avoir des informations sur un appartement. Je tombe sur quelqu'un à l'accueil pour prendre mes coordonnées et me dire que quelqu'un va me rappeler. Personne ne m'a jamais rappelé.
Vraiment je suis plus que satisfaite de l'accompagnement fournit par l'agence. Elle a su être à l'écoute et répondre à 100% à ma demande. Je l'a recommande les yeux fermées en toute confiance.
Nous tenons à remercier Mlle Tauziède pour son professionnalisme. Elle a su être à l'écoute de notre projet. Elle c'est rendu disponible et nous a trouvé un appartement à la hauteur de nos attentes .
Pitoyable, lent, toujours pas de poignées à notre cuisine neuve depuis 1 mois et demi et il faut les re-commander car ce ne sont pas les bonnes qui sont arrivées. …
Nous sommes très contents de Mme Jousselin qui s'occupe de notre dossier : réactivité, professionnalisme et gentillesse.
Citya ! Je suis épaté par les boites qui se complaisent dans la médiocrité et la faiblesse. …
Ils nous ont trouvé un logement rapidement. L'état des lieux a été effectué par un expert qui a noté tous les détails pour éviter les mauvaises surprises à la sortie. Un avis positif sur cette agence
Agence sérieuse qui a tout fait pour répondre à nos besoins et à nos questions Traitement de la demande de location rapide On vous répond vite et franchement …
les responsables de city A Nantes sont réactifs , à l'écoute des problèmes liés à la résidence et font preuve d'un professionnalisme surtout dans un contexte assez difficile .
J’ai fait mon stage la bas, pire expérience de ma vie. La responsable au service comptable était ma tutrice de stage, une personne horrible qui lache jamais un sourire (a telle la joie de vivre j’en sais rien) parle …
Première mise en location de la maison familiale depuis avril 2018. Très bon suivi, réactivité lors de mes nombreuses questions avant et depuis la location. Conseillère très disponible (Mme JOUSSELIN).
Plus de deux mois pour régler un simple problème de frigo. Qui n'est toujours pas réglé au passage. Agente eue au téléphone extremement malpolie et désagréable. Très deçue. J'aurais mis 0 étoiles si j'avais pu.
Dégâts des eaux déclare en décembre 2015, soit disant il navais pas les fonds pour les travaux mais quand on leur a dit qu'on partait car cetais insalubres,ils ont su trouver l'argent. …
Je tiens à remercier Marine L. de l'agence Citya Mellinet grâce à qui nous avons pu obtenir la location qui nous intéressait. Nous avons particulièrement apprécié son travail, sa réactivité, et sa compréhension.
Citya Nantes, ce sont des escrocs. Pour l'état des lieux de sortie, ils sous-traitent à quelqu'un qui ne connait pas le bien. Et pour faire la différence entre l'état des lieux d'entrée et de sortie, ils sous-traitent encore à une autre …
Je ne mets qu une etoile nous n avons pas eut le temps de voir si elle mérite plus d étoile ou non , mais pour le moment : …
Ne répond pas aux mails ou au téléphone. Mets de fausses annonces sur ouest France Immo et Leboncoin. J'ai vu une annonce de bien à louer, je n'ai jamais eu de réponses, et cette annonce revient sans arrêt sur les sites ! C est une honte ! Une vraie arnaque !
Marine Larboulette a été une excellente conseillère et a su nous accompagner parfaitement dans notre changement de logement. Les gestionnaires sont au top, très réactifs.
Très bonne prise en charge, un personnel aimable et réactif. Mme Larboulette a su être à l'écoute et m'a permis d'avoir un logement rapidement.
Pas du tout professionnel, très chers et pas du tout compétent en tant que syndic que copropriété ! Vice de forme .. soyez très attentif à ce que l'on vous facture car ils s'en mettent dans la poche si on ne vérifie pas ! Connaissances en droit et assurance conseillées
Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zero... Probablement une des pires agences immobilières que j'ai vues. Une administration kafkaienne dans toute sa splendeur. Incapables d'enregistrer ce que vous leur dites, de gérer …
Un vrai plaisir d'avoir changé de syndic pour CITYA MELLINET. Il est agréable d'avoir à faire à des professionnel !!
Que de problème avec ce syndicat qui fait intervenir des entreprise des 7h le matin !! Impossibilité d avoir une seconde télécommande pour me portail électrique quils ont posé (ne pas avoir deux véhicules !) Et enfin changement de serrures …
Je suis personnellement très contente de cette agence, les interlocuteurs sont très professionnels et très réactifs. Quand quelque chose ne va pas, je m'exprime et on trouve toujours et ensemble une solution. Mais je communique, pose des questions.
Je salue le professionnalisme de monsieur Olivares le responsable des ventes des biens immobiliers gérés par Citya.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Personnel pour la gestion locative très agréable et très pro. Qui tient ses engagements. Chose de plus en plus rare en cette période de saturation immobilière.
Sur ce que je lis, je suis très surpris ! A croire que les gens mécontent se venge sur les avis. Personnellement je n'ai rien à redire à une agence que j'arrive à joindre à n'importe quelle heure quand j'ai besoin d'un renseignement.
Bonne prestation de notre interlocutrice
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Rien à redire tout était parfait .merci à Clémence Garraud qui s’est très bien occupé de nous .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Mellinet
Le montant facturé par Citya pour effectuer l'état daté lors d'une vente est beaucoup trop élevé ce qui entache l'opinion que j'ai de cette société. Pour mémoire : 570 €.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous avons pris bonne note de vos observations. La tarification appliquée ressort du contrat de mandat de syndic validé par les copropriétaires en assemblée générale. Nous demeurons toujours à l’écoute de nos clients afin de solutionner les éventuelles difficultés rencontrées, améliorer le service que nous entendons apporter et ainsi faire en sorte de leur donner satisfaction. N’hésitez pas à ce titre à nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone : 02 51 72 70 46, afin que nous puissions échanger à ce sujet. Nous restons à votre disposition. L’Equipe Citya Mellinet
Je met une étoile mais ça ne l’a vaut pas. Nous avons pas continuer avec eux, la personne ouvre l’appartement pour visiter et laisse les personnes visiter seule. Aucun professionnalisme. Nous sommes pas passés par cette agence.
Je déconseille très fortement de travailler avec eux en temps que locataire leur location ne son pas géré ( plusieurs casse de véhicules commis j’amais une action de sécurisation des garages malgré des solutions apporter avc des devis ) et …
Agence vraiment au top, a l'écoute, propose des solutions, très bonne réactivitée, l'agence fait vraiment au mieux pour satisfaire la clientèle c'est vraiment agréable. …
Très bon relationnel, a l'écoute et réactif, je vous recommande les services de Madame Tauziede à cette agence!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Vous avez trouvé l'appartement de vos rêves chez Citya ? Oubliez le tout de suite, il va devenir votre pire cauchemar ! Comme la plupart des personnes, je suis déçu de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! …
Très contente de mon expérience. J'ai apprécié le professionnalisme et la réactivité de Mme Malardé. Recommande à 100%
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Mellinet
Je déconseille ce syndic minable qu'on nous a obliger, prélèvement sans avoir reçu d'appel de fond ne réagit pas nos demande. Ne ce bouge pas du tout encore un syndic qu'on paye pour rien.
Je suis très satisfaite du sérieux, de l'efficacité et de la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité. Je recommande et vous souhaite d'avoir le même commercial CITYA que j'ai eu :)
Déçu du manque de réactivité en tant que syndic de copropriété.
Merci à Clémence Garraud de l'agence Citya Mellinet pour son accueil et sa réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Citya Mellinet
Celà fait 18 ans que Citya s'occupe de la location de mon appartement. Je n'ai jamais eu aucun problème. Ils sont sérieux
Super contact avec ma correspondante de citya, personne très professionnelle et super compétente La qualité du personnel me fidélise avec l’agence de Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Une honte!! Aucun respect de leur client, aucune implication. Nous nous retrouvons avec notre appartement dans une situation catastrophique. Je ne recommande vraiment pas.
Catastrophique, mauvaise gestion, mauvaise communication,pour les avoir en ligne il faut prévoir sa journée.agence de syndic Lamentable !!!!
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, après notre échange téléphonique, nous comprenons que votre avis est essentiellement motivé par la facturation de notre pré-état daté pour lequel vous avez régularisé un devis et dont vous refusez de régler le montant. Nous vous réitérons en conséquence notre volonté de trouver une solution acceptable à ce sujet. Nous demeurons à cet effet à votre disposition au 02 51 72 70 46 ou par mail [email protected] Bien Cordialement. L’équipe Citya Mellinet
Très très mauvaise agence, aucune amabilité beaucoup de mauvaise foi.. Réparations dans l'appartement attendus pendant plus d'un an malgré les multiples relances, accusation d'être menteur et reclame de l'argent alors qu'ils se trompaient …
Merci a Cindy Jousselin qui fait du très bon travail pour la location de mon appartement. Dynamic, répond au email rapidement, franche, serieuse dans le travail.
Contrairement à certaines personnes moi j'ai été ravi de la collaboration durant neuf ans avec la personne qui s'est occupée de la gestion et la félicite pour ses compétences et son amabilité
Une agence qui essaie de faire de son mieux. Conseil: parfois il faut changer de prestataires quand ils ne sont pas à la hauteur !
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et sommes convaincus que nous allons parvenir à concilier les prestataires en présence afin que nous puissions obtenir entière satisfaction pour le bien de tous. Nous avons fait part des difficultés rencontrées à notre mandant qui est tout à fait conscient de la nécessité d’engager la mise en concurrence adéquate à l’échéance du contrat, ce que nous ne manquerons pas de faire. Soucieux de toujours vous apporter le meilleur service, n’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin : [email protected]. Nous restons à votre disposition. L’équipe Citya Mellinet.
Toujours une tres bonne expérience avec Citya immobilier de Canclaux Merci pour votre professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Merci au service location qui m'a été d'une grande aide pour ma recherche d'appartement en ces temps compliqués. En particulier Mme Larboulette � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Encore merci à Madame Larboulette et Madame Le Tallec pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Je recommanderais les yeux fermés l'agence.
Cindy jousselin est une très bonne gestionnaire très réactive très impliquée très professionnelle rien à dire Bravo Madame jousselin
Une équipe réactive et à l'écoute. Je recommande de vive voix cette bonne agence de Nantes :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Agence de Nantes qui ne respecte pas les clients, annulation du rdv dix minutes avant et je venais de me taper une heure de voiture pour la visite ! Je déconseille .....
Agence à éviter, aucun respect au téléphone. ils prennent les coordonnées pour ne jamais rappeler même après plusieurs relance. Bref, à fuire et à éviter
J'ai affaire avec Mme MALARDE Léa, réactivité et gentillesse, du très bon travail!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Mellinet
BON RAPPORT QUALITE PRIX
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Bonjour, Juste un conseil evitez cette agence ce sont tous simplement des arnaqueurs, appartement loué rapidement avec des vices cachés et impossible de joindre la gestionnaire.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous pouvons vous assurer toujours mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la résolution des difficultés que vous pourriez rencontrer. À ce titre nous nous tenons, bien entendu disponible pour répondre directement à vos interrogations. N’hésitez pas à nous solliciter : [email protected] L'équipe Citya Mellinet
Très bon accueil deux biens en gestion location et un en tant que syndic de copro retour dans la journée sur mes demandes. Ils sont professionnels et compétents.
Il n'y a pas de bon syndic sans bon conseil syndical et vice-versa
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Mellinet
Aucune étoile Prêts à tout pour garder un mandat de syndic, quitte à falsifier les Procès Verbaux d'AG pour imposer une autre agence Citya comme futur syndic car ils étaient mis en concurrence par les copropriétaires via le Conseil Syndical.
Service clientèle inexistant, retenue de caution systématique gestion déplorable Vous êtes des voleurs en plus d'être extrêmement incompétents !
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous sommes désolés de n’avoir pu vous donner satisfaction. L'état des lieux est effectué par un prestataire indépendant pour assurer une impartialité dans le traitement de la restitution du dépôt de garantie. Nous demeurons pour autant toujours à l’écoute de nos clients pour étudier les retenues locatives et fournir toutes les explications nécessaires à leur bonne appréhension. N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone 02 51 72 70 46. L’équipe Citya Mellinet
Je remercie Mademoiselle TAUZIEDE pour sa gentillesse et son professionnalisme lors des visites effectuées.
Bonne agence, réactive
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Citya Mellinet
Un professionnalisme, une réactivité, une gentillesse et une équipe d’hommes et de femmes exceptionnelle ✨👍 Je vous recommande ces professionnels de l’immobilier …
Impossible de prendre un rendez vous pour visiter un logement prennent tes coordonné mais ne te rappelle jamais du grand n'importe quoi
Merci à Cytia pour cette estimation ! Lucile Tauziede est une personne très serviable et compétente !
Cabinet joignable et réactif
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Agence au top : Disponibilité et professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
Dans les superbes locaux type loft, un accueil efficace au service location. Très bon suivi de dossier également.
Agence sympa, bon suivi. Contrairement aux autres commentaires, rien à redire, tout c'est bien passé et j'ai bien récupéré toute ma caution.
Bon travail pour régler les problèmes a distance je suis très satisfait du travail fourni par madame Mathilde Le Goff
Un service accessible et disponible. En résumé, c'est très professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Mellinet
Des escrocs!!!! 98€ Pour un néon de cuisine, 98€ également pour 1'10 m de joint de silicone vieilli en cuisine !!!! C'est du vol!!!
je déconseille... perte de temps considérable pour cause d’incompétence flagrante des agents immobiliers de cette entreprise.
Pour la recherche d’un logement à l’achat, je vous recommande Madame Tauziede.
Quel intérêt de mettre des annonces pour ne jamais répondre au téléphone ? ( pas la peine de répondre le blabla contexte actuel) le téléphone sa sert à ça justement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de n’avoir pu vous répondre à votre demande. Nous avons effectivement rencontré des difficultés techniques liées à notre standard téléphonique. La situation est maintenant rétablie. N’hésitez pas à nous contacter au 0251727046 ou par mail à l’adresse suivante : [email protected] C’est avec plaisir que nous vous recevrons. L’équipe de Citya Mellinet
Personnel à l’écoute et aimable. J’ai pu avoir un retour rapide sur mes sollicitations, je recommande.
On ne peut vraiment pas compter sur eux. On a jamais réussi à voir notre conseillère... très mauvaise agence, à éviter.
cette agence est lamentable: on y est mal reçu, tout est problème,les personnes en charge dont souvent injoignable, le turn over est élevé.
une agences qui ne s'occuper que des partie communes et qui refuse d'aider des gens qui vivent des 31 degré toutes l'année j!'espère que vous coffrer l'argent que vous faites rentrer j'entame des poursuite...
Très bonne prise en compte de notre besoin, suivi de dossier proactif.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Mellinet
Clémence Garraud a été très réactive et professionnelle!
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On ne peut pas mettre 0 et c'est bien dommage. Fuyez cette agence et ses méthodes douteuses.
Gestion efficace et sérieuse
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
J'ai très souvent eu affaires à des gens gentils et compétents et je tiens à les remercier pour leur gentillesse et leur professionnalisme que j’ai souvent appréciés.
Un service de qualité très médiocre.une prestataire qui vous laisse vous débrouiller avec les défauts constater ces bien ,J ai testé très déçu du service
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre message mais avec seulement votre pseudo, il n’est pas possible pour nous de vous identifier. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 51 72 70 46 Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de Citya Mellinet
Ne réponds que très rarement au téléphone pour résoudre tout problème lié au syndic, à se demander pourquoi on les paye, tournez vous vers d'autres agences
Très bonne réactivité
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Mellinet
Super équipe et très bonne accueil. Je recommande fortement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Mellinet
Syndic professionnel, collaboration agréable je recommande Mme Malardé disponible et efficace.
Une équipe dynamique et à l'écoute avec qui nous avons eu plaisir à travailler.
Merci à Mr Quienot Damien pour sa réactivité,sa disponibilité et son professionnalisme!
Malheureusement il sont pas bien organisés sur leur boulou
Excellent suivi en ce contexte sanitaire si particulier. Merci a vous +++
Personnel compétent grand choix d appartement et de location.
Je vous recommande fortement Lucille Tauziède.
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IMPOSSIBLE de contacter l'agence; les responsables ne rappelle pas malgré les promesses …
Pire agence de Nantes, malhonnêtes et une fois le bail signé ne répondent plus
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu entière satisfaction, votre situation va être solutionnée. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone : 0240487540. Nous restons à votre disposition. L’équipe Citya Mellinet.
Équipe super accueillante, je recommande beaucoup ! :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Mellinet
Expérience en location: très difficile à joindre. Ne rappelle jamais
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous connaissons en ce moment un afflux d’appels important concernant la location. Nous sommes désolé de n’avoir pu vous répondre. Vous pouvez tout à fait prendre notre attache par mail à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 51 72 70 46 afin que nous puissions échanger sur l’objet de votre recherche. Très cordialement, L’équipe Citya MELLINET
Excellent service location ! Je recommande fortement
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Passez votre chemin, et ne prenez jamais à bail un appart géré par ces personnes : à fuir!
Bien vous rapprocher des associations en matière de copropriété pour les différents textes de loi et connaître vos droits.........................
Bon service de location. Je recommande
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Je pense que les commentaires en disent long sur ce syndic. Personnel très désagréable, aucun respect ni savoir vivre.
Très professionnel, suivi de très bonne qualité
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Mellinet
Trop de turn-over dans les gestionnaires et assistants de copro.... 1 à 2 changements par an.
Si je pouvais mettre 0. Je l'aurais fait. Sincèrement je déconseille fortement cette bande de malhonnête.
manque de professionnalisme, peu de réactivité, de plus pas du tout agréable au téléphone !
Un très bel accueil et de bons conseils.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Mellinet
Un souvenir abominable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Mellinet
Merci à Madame Jousselin pour ses bonnes compétences et sa réactivité.
Bravo madame jousselin et merci pour tout
Personnel peu à l'écoute et peu consilliant
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Mellinet
Très professionnel. Ecoute et réactivité. Je recommande.
Bonne gestion, réactivité et écoute
Agence qui annule les visites 10 minutes avant. A fuir
Malpolis et d'une lenteur infinie. Au premier problème ils disparaissent
Rien à redire qualité de service génial
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Mellinet
Toujours une très bonne réactivité et une parfaite efficacité
Agence cordiale. Respect du client
Accueil très désagréable, je ne recommande pas du tout !
Équipe très professionnelle
très bonne équipe!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Mellinet
Ne répond pas au téléphone.
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous sommes confus d’apprendre que nous n’avons pu répondre téléphoniquement à vos attentes. Nous accusons encore en cette période d’un flux important d’appel notamment pour nos services commerciaux. Nous ne pouvons que vous enjoindre à nous contacter directement à l’adresse mail suivante : [email protected] ou au 02 51 72 70 46 afin de nous puissions échanger sur vos demandes. Très cordialement. L’équipe Citya Mellinet
Gestion des biens très correcte
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Patrick Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Mellinet
ne rien leur demander de vrai con
Ne changez rien, c'est super !
AGENCE réactive, à l'écoute et professionnelle
Bravo aux équipes !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Mellinet. À bientôt !
trés bien c'et du sérieux
ARNAQUE A LA REMISE DE LA CAUTION
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour vous donner satisfaction dans cette affaire. A ce titre, votre gestionnaire ne manquera pas de prendre votre attache pour vous expliquer les démarches entreprises sur votre dossier. Nous nous tenons bien entendu également à votre disposition soit par mail [email protected] ou par téléphone 0251727046. Bien à vous, L’équipe Citya Mellinet
Je déconseille fortement.
Efficace et rapide !
SUPER ACCUEIL.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Mellinet
Apres deux ans en tant que locataire exemplaire, voila qu'ils gardent la caution pour "regularisation de charges". Tout cela prevu au tout dernier moment alors que l'appartement a ete rendu en meilleur etat que lors de la remise des cles... Tres decu... Si vous pouvez eviter, n'hesitez pas.
Escroquerie en bande organisée
satisfaisant dans l'ensemble
incompétents
professionalisme
Agence sérieuse pour la partie vente de biens.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Mellinet
RAS
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Mellinet
(Traduit par Google) mignonne (Avis d'origine) carino
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, toujours sensible à l’amélioration de nos services, nous vous remercions de l’accueil que vous avez bien voulu réserver à notre collaboratrice en vu de la compréhension de vos motivations quant au dépôt de votre avis. Soyez assuré que l’équipe actuellement en place met tout en œuvre pour satisfaire au mieux les intérêts de nos clients. Nous sommes toujours disponibles au 02 51 72 70 46 ou par mail [email protected] Très cordialement. L’équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Toutefois, si ce dernier s’avérait négatif, il serait plus constructif d’y apporter le plus de détails possibles afin que nous puissions nous améliorer, malheureusement avec votre pseudo nous ne pouvons pas vous identifier. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 40 48 75 40 ou par mail [email protected]. Nous restons à votre disposition. L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Merci pour votre avis, quel que soit le sujet de votre mécontentement, nous vous remercions de bien vouloir prendre directement contact avec nous, ce qui contribuera d’une part à l’amélioration du service que nous souhaitons apporter à nos clients et d’autre part à trouver une solution aux difficultés que vous avez vraisemblablement rencontrées. Nous restons à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone : 02 51 72 70 46. Comptant sur un retour de votre part. L’équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre avis. Parce que nous souhaitons toujours apporter le meilleur service à nos clients, n’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos observations : [email protected] ; 02 51 72 70 46. Demeurant à votre écoute. L’équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
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Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Toujours à l’écoute de nos clients nous sommes tout à fait près à vous recevoir ou échanger avec vous afin que vous nous expliquiez les raisons de votre mécontentement. Nous demeurons donc disponible au 02 51 72 70 46 ou par mail [email protected] pour trouver une solution aux difficultés que vous auriez pu rencontrer. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. L’équipe CITYA MELLINET
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, merci pour votre avis, quel que soit le sujet de votre mécontentement, nous vous remercions de bien vouloir prendre directement contact avec nous, ce qui contribuera d’une part à l’amélioration du service que nous souhaitons apporter à nos clients et d’autre part à trouver une solution aux difficultés que vous avez vraisemblablement rencontrées. Nous restons à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone : 02 51 72 70 46. Comptant sur un retour de votre part. L’équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, sachez que nous mettons toujours tout en œuvre pour répondre favorablement et rapidement aux demandes que vous nous adressez. Le délai inhérent à l’intervention des entreprises, malgré nos relances répétées, demeure malheureusement indépendant de notre volonté. Vous pouvez compter sur nous pour continuer à insister auprès des prestataires concernés afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Nous nous tenons bien entendu à votre entière disposition pour échanger sur ces sujets si vous le souhaitez : [email protected] ; 02 51 72 70 46. Dans l’attente de votre retour. L’équipe Citya Mellinet
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Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, suite à votre avis et à notre dernier échange téléphonique, nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Nous demeurons bien entendu toujours à votre écoute par téléphone au 0251727046 ou par mail [email protected]. Bien cordialement. L’équipe Citya Mellinet.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre avis 😊 Nous restons à votre disposition. À bientôt ! L'équipe Citya.
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ayez vécu une mauvaise expérience auprès de notre agence. Malheureusement nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 40 48 75 40 ou par mail [email protected]. L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre visite chez nous. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour que nous puissions nous améliorer. Bien à vous, Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous avons, il me semble, pris la mesure de votre insatisfaction en y répondant favorablement dès que nous en avons eu connaissance. Nous nous tenons néanmoins à votre disposition pour échanger sur vos motivations. N’hésitez pas à nous contacter : [email protected] ou 02 51 72 70 46. Dans l’attente, L’équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre avis 😊 Nous restons à votre disposition. À bientôt ! L'équipe Citya.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre message mais avec seulement votre pseudo, il n’est pas possible pour nous de vous identifier. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 02 40 48 75 40 Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Mellinet
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous prenons note de votre insatisfaction. Nous tenons cependant à vous rappeler que vous avez tardé à nous transmettre les pièces nécessaires à la constitution de votre dossier pour bloquer la réservation de l’appartement que vous aviez choisi. La commercialisation de ce dernier ne pouvait être arrêtée qu’une fois obtenu un dossier complet. L’appartement a été réservé par un autre candidat avant l’obtention de vos pièces. Nous regrettons sincèrement cette situation et demeurons à votre écoute pour trouver un bien pouvant correspondre à vos attentes au 0251727046. Vous pouvez également nous contacter par mail [email protected] L’équipe CITYA MELLINET
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