Agence immobilière
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Très bonne équipe pour cette agence avec qui nous avons réalisé simultanément un achat et qui s'est occupé également de la vente de notre bien à Nantes. Grégory et Jean-Barthélémy ont été d'un grand service dans les deux cas, et ce en plein été ! Délais tenus, arrangeants et professionnels : un bon accompagnement tout simplement !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis ! l'accompagnement de nos clients dans leurs projets est la préoccupation de chaque instant pour toute l'équipe Imméa.
L'évaluation de ma maison par Imméa a été très professionnelle, le document remis très complet. La vente a été très rapide et mes demandes ont été écoutées. L'agent immobilier a été réactif et je me suis sentie épaulée.
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe IMMEA a à coeur de bien comprendre et intégrer les attentes des clients pour les accompagner dans leurs projets. Merci de cette reconnaissance de notre investissement ! et merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis !
Syndic de copropriété à fuire de toute urgence ! Un manque criant de communication et de réactivité.
Le syndic de notre copropriété est gérée par Imméa et c'est déplorable. Aucune communication de faite avec l'ensemble des copropriétaires, il nous faut quémander pour qu'ils interviennent dans notre immeuble ! ils nous font payer des …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti et vous invitons à revenir vers nous pour échanger à ce sujet. Vous résidez dans un immeuble ancien où différentes problématiques peuvent régulièrement se poser. Nous avons eu avant-hier un signalement à 9h32 d’un problème de chaufferie causant une panne d’eau chaude sur la résidence. A 10h, nous indiquions à l’ensemble des copropriétaires par mail que la demande d’intervention avait été lancée. Le prestataire est intervenu dans la journée pour effectuer la réparation. La panne était solutionnée le jour même. Il nous a été signalé à cette occasion un problème de fuite sur le réseau. Le plombier est intervenu dès le lendemain. Votre copropriété a en outre dernièrement subit un bris de glace, qui peut être pris en charge par l’assurance de la copropriété. En l’occurrence, au regard du montant de la réparation, nous avions recommandé de ne pas déclarer ce dernier pour ne pas impacter la surprime de l’immeuble. En finalité, nous avons mis en œuvre ce que la majorité des copropriétaires souhaitait. Vous faites part d’un manque de communication de notre part. Concernant votre résidence, nous avons adressé à ce jour, depuis ce début d’année 2021, 7 mailings d’information à destination de l’ensemble des copropriétaires. Vous concernant plus précisément, vous nous avez adressé 6 mails. Nous vous avons apporté 7 réponses. Toujours soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous restons à l’écoute de vos remarques.
Honnêtement c’est une arnaque quand vous quittez le logement ils vous rajoute des frais qui ne sort de nul part De plus il n’y a aucune communication il faut limite les harceler pour avoir une …
Réponse de l'utilisateur: Madame PENAND, Nous sommes dans l’obligation de prendre en considération toutes les dégradations commises par un locataire lors de la restitution d’un bien. Lors de votre départ, toutes les plinthes du logement étaient marquées par des traces de peinture blanches. Certes, votre initiative de repeindre des murs en blanc était louable, mais nous avons été contraint de faire intervenir un artisan pour les dites plinthes. A ceci s’ajoute le problème des traces de peintures dans la salle d’eau (traces sur le receveur de la douche et sur le sol) ainsi que les traces de peintures blanches sur le sol de la cuisine. Il y a également eu la porte du freezer du réfrigérateur qui était arraché. De plus, et pour finir, le problème du très gros trou sur la porte de la chambre a nécessité une nouvelle réparation nouvelle. En effet le colmatage que vous aviez opéré était trop grossier. Les sommes évoquées par votre message ne concernent donc nullement des frais supplémentaires non justifiés mais des retenues sur dépôt de garantie pour dégradation. La retenue effectuée est minime par rapport à ce que nous avons constaté à l’état des lieux de sortie. Quant à la question de communication avec l’agence, nous avons toujours répondu à vos sollicitations. Pour mémoire votre logement était situé à 100 mètres de l’agence, il était très facile de passer. Espérant avoir pu vous aider à mieux comprendre votre dossier.
Avis aux gens honnêtes : Je vous déconseille cette agence. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous prenons note de vos remarques mais nous souhaitons vous rappeler quelques éléments liés à ce dossier : 1- En ce qui concerne votre mésentente avec le voisinage celle-ci était en particulier liée à des tapages nocturnes répétés. La vie dans un immeuble nécessite que l’ensemble des habitants soit dans une démarche respectueuse des autres résidents. 2-nous ne voyons pas à quelles demandes de travaux vous faites référence. 3-Vous évoquez par ailleurs le dépôt de garantie : nous n’allons pas faire la liste exhaustive des dommages que nous avons relevés mais il y avait par exemple un canapé clic-clac cassé, le non-entretien de la terrasse, un parquet abimé, un bac à légume du frigo cassé, un tapis troué etc… La retenue a été justifiée par des devis tout en prenant en compte les coefficients de vétusté et l’exclusion des dommages dont nous ne pouvions avec certitude vous imputer la responsabilité. Ceci prouve bien notre respect des règles de droit afin de ne pas pénaliser injustement un locataire. 4- il se trouve que depuis lors nous ne gérons plus ce bien (c’est le doit le plus strict du propriétaire) mais n’ayant pas de dépôt de garantie à rendre cela n’a en rien eu d'impact à la conclusion de votre dossier. 5- quant à la disponibilité : le services gestion a répondu systématiquement à vos demandes sur les dossiers dont il avait la charge ou la responsabilité et vous rappelons que par exemple pour l’état des lieux de sortie nous avons été disponible jusqu’à plus de 21h.
Quand on met en vente son bien immobilier, on pense toujours que la vente va se faire d'une façon simple, rapide et que le fruit de cette vente va dépasser nos attentes. …
Réponse de l'utilisateur: Mettre notre expertise et notre savoir-faire au service de l'accompagnement de nos clients est le coeur même des valeurs d'Immea. Merci pour cet avis.
A la recherche d'un appartement sur Nantes, j'ai déposé un dossier pour un logement neuf livré fin septembre 2021. Il semble que le propriétaire ait fait son choix parmi 9 dossiers. Nous n'avons pas eu de retour et supposons que nous …
Réponse de l'utilisateur: Madame Coudert. Nous ne nous expliquons pas ce dysfonctionnement qui ne correspond pas aux pratiques de l'agence. Si nous ne réussissons pas à joindre les candidats locataires pour leur donner une réponse nous laissons toujours au minimum un message sur le répondeur. Il semblerait qu'il y ait eu un problème dans la transmission de l'information. Veuillez nous en excuser.
Habitant la région parisienne il est important pour nous d'avoir confiance dans le syndic qui gère l'immeuble dans lequel nous avons un appartement à Nantes. C'est le cas avec Immea. Bravo aussi pour avoir su gérer au mieux pendant cette crise sanitaire.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis qui conforte l'équipe dans son implication auprès des copropriétaires.
Locataire durant deux ans avec Immea, l'agence était egalement gestionnaire du bien loué. Aucun souci, super réactifs et très sympathique À recommander à 100%
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cette reconnaissance du travail de notre équipe !
Le contact avec Madame Francillon est aisé et agréable : syndic très professionnel et réactif. À l'écoute ! Bonne gestion des conflits entre copropriétaires !
Réponse de l'utilisateur: Merci ! Toute l'équipe est mobilisée pour rendre la vie en copropriété la plus apaisée possible ...
Je recommande vivement Immea avec qui je viens d'effectuer une transaction et tout particulièrement monsieur You qui fut très professionnel et sympathique. La vente s'est passé dans un climat de confiance total !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Lepert, merci d'avoir pris le temps de mettre cet avis. Nous étions ravi de vous accompagner dans ce projet. Merci pour votre confiance.
Petite structure, ce syndic est vraiment professionnel. Il met tout en œuvre pour la résolution des litiges qui peuvent survenir dans une copropriété. Il est par ailleurs réactif et proche des propriétaires, Je conseille vivement IMMEA à tous les copropriétaires.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur BELIARD, Nous vous remercions pour ce témoignage. Il reprend les objectifs de notre société. Votre message est donc à juste à titre apprécié par l’équipe qui s’investit sur votre immeuble.
Très bonne expérience avec le syndic Imméa . La gestionnaire est très accessible et réactive. Problème réglé dans la journée. Je les recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis et ce témoignage de satisfaction !
Équipe très gentille qui garde votre numéro et n’hésite pas à rappeler si besoin. On prend le temps de discuter avec nous et c’est très agréable. Je garde leur coordonnées pour continuer mes recherches. Il devrai y avoir plus d’agence comme celle-ci
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe IMMEA est sensible à votre commentaire. Nous espérons que votre projet a pu aboutir.
Très bonne agence, chaleureux et à l'écoute. Ils prennent le temps de bien vous accompagner lors des démarches.
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis M.Chaos. Nous considérons effctivement qu'il faut prendre le temps d'accompagner nos clients tout au long de leurs projet ...
Nous avons eu affaire à l'agence Immea à nantes pour une acquisition en août, nous avons été très insatisfait, manque de communication, retard dans les signatures (compromis et signature acte) et la personne à qui nous avions affaire n'étais pas du tout aimable. Nous ne recommandons pas
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolé s'il y a eu des insatisfactions vis à vis d'un membre de l'équipe qui ne fait plus partie des effectifs de la société.
Agence d'Ancenis : Laura Bretaud, négociatrice sérieuse, réactive et très pro. A l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis ! Le professionnalisme est gage de qualité de notre accompagnement, nous attachons beaucoup d'attention à ce point en particulier par la formation régulière de toute l'équipe.
A fuir! J'ai fait appel à cette agence pour un appartement en location en ayant bien précisé que je cherchais un logement calme sans nuisances. Résultat: après m'avoir affirmé qu'il n'y avait pas de bruit dans un appartement …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur/Madame, il nous est difficile de répondre à un avis client dont nous ne connaissons pas l'auteur. Nous constatons également avec curiosité que vos trois avis postés concernent tous les trois des agences immobilières ...
Super agence, très réglo, très réactive et honnête, je n'ai jamais eu de problème avec, et même après avoir quitté changé de logement (et donc d'agence) toute la suite des démarche ,(état des lieu, dépôt de garantis etc...) s'est passé a merveille, une agence que je vais regretter huhu
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur
Syndic très humain et à notre écoute. Notre gestionnaire nous suit depuis maintenant environ trois ans. Une gestion tout en confiance et aux tarifs trés corects.
Réponse de l'utilisateur: L'activité de syndic est exigeante en terme de disponibilité et d'écoute. C'est une préoccupation constante pour toute l'équipe de placer ces deux valeurs au coeur de notre relation client.
Super Agence ! Gestion locative au top et le syndic est très réactif! je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet avis ! Cela ne peut que renforcer la détermination de l'équipe de se mettre au service des projets de nos clients ...
Frais d'agence un peu élevés mais très bon accompagnement jusqu'à la signature chez le notaire. Agent toujours disponible, professionnel et très sympathique.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Dumoulin
Je suis tout à fait satisfait du contact que j'ai eu avec cette agence immobilière que je conseilles fortement !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet avis. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau.
L'État des lieux s'est très bien passé, Personnes très agréables et sympathiques Merci Beaucoup! Je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet avis. Nous prenons toujours le temps de faire un état de lieux très détaillé avec les locataires entrants comme sortant.
Super agence !! en particulier Mr Y un vrai professionnel réactif et efficace un grand merci nous sommes ravis je recommande cette agence foncez
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes également ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet !
Agence Immea à éviter. En particulier celle de Oudon ! Manque de professionnalisme envers les locataires et les propriétaires. Ils ne font qu'encaisser... Et font les morts quand on cherche à avoir une explication.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur Après avoir longuement cherché nous ne trouvons ni locataire (ancien ou actuel) ni propriétaire d’un bien que nous gérons correspondant à votre nom. Il nous est donc difficile d’apporter une réponse à votre commentaire. La mention « Manque de professionnalisme envers les locataires et les propriétaires » nous surprend cependant : seriez-vous à la fois l’un et l’autre pour avoir un avis sur ces deux aspects ? Le plus simple serait de vous rapprocher de nos services. Nous sommes convaincus de pouvoir lever les éventuelles incompréhensions que vous auriez pu avoir.
Très bonne expérience. État des lieux complet, agent rassurant et très à l’écoute. Dossier réalisé bien accompagné.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de cet avis. Nous portons beaucoup d'attention à la réalisation des états des lieux. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner si vous deviez avoir de nouveaux projets immobiliers à l'avenir
Vend de la bouffe périmés ainsi que de la boisson !! Et ne veut pas rembourser et nous sort l'excuse que l'on attrapera pas le covid alors qu'il ne port pas de masque 🖕🏻🖕� …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, il y a a priori une erreur : nous sommes une agence immobilière (transaction, syndic, gestion location). Votre commentaire concerne manifestement un restaurant. Pouvez-vous rectifier ? Nous vous en remercions par avance ! L'équipe IMMEA.
Ils ont été mon premier contact avec les nantais. Super accueil ! je n'étais pas un numéro de dossier ! Bravo à eux pour m'avoir trouvé cet appart trop sympa
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Gabriel
Un service très agréable et réactif, c'est une agence que je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Merci de cette recommandation ! Nous faisons tout notre possible pour être le plus réactif possible afin que les projets de nos clients puissent se réaliser dans les meilleures conditions.
Gestionnaire très accessible et accueil sympathique. Cela change de notre précédent syndic !
Réponse de l'utilisateur: L'équipe vous remercie pour cet avis qui conforte notre engagement au service de nos clients !
Bon contact avec l'agence, très réactive, état des lieux parfait.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis qui conforte l'équipe dans son engagement au service des clients.
Agence très agréable/proche de ses clients/service négociation performant et professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis client, nous sommes à votre services si vous avez de nouveaux projets.
Accueil chaleureux, conseils judicieux, adaptés et utiles, je recommande cette excellente agence !
Réponse de l'utilisateur: Cet avis touche particulièrement l'ensemble de l'équipe. Notre souhait est d'accompagner nos clients dans leur projet de la façon la plus pertinente possible. Merci beaucoup.
Après plusieurs échanges effectués avec eux j'ai été très satisfait de la pertinence de leurs réponses ainsi que de la disponibilité et prévenance des différents interlocuteurs auxquels j'ai été mis en contact.
Réponse de l'utilisateur: Merci M.Hubert
Disponible, très réactif à mes questionnements !!! Merci à toute l’équipe d’Imea de s’etre si bien occupé de mon projet immobilier tant attendu � …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup
Une équipe professionnelle et réactive : une très bonne expérience, je recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Rabineau
Merci pour votre disponibilité
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces 5 étoiles ! Notre équipe est entièrement disponible pour accompagner ses clients dans leurs projets
Il a fallu rappelé plusieurs fois mais tout sé bien passé. Cé pas cher par rapport aux autres
Réponse de l'utilisateur: Merci
Bonne agence professionnelle compétent et reactifs
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis. La reconnaissance par nos clients des compétences et du professionnalisme de l'équipe est toujours très gratifiante pour l'équipe.
Tres bonne équipe / Vrai sens de l accueil !
Réponse de l'utilisateur: Merci
Demande rapidement effectuée. Bon service client.
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis, l'équipe essaye toujours de satisfaire nos clients dans les meilleurs délais
Très professionnels, accueillants,respectueux
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis. Le professionnalisme est au coeur de notre projet. Tout ceci bien sûr au service de nos clients.
Agence sérieuse
Réponse de l'utilisateur: Merci M.Hatton
humains
Réponse de l'utilisateur: Merci
Réactivité et conseil
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis M.Laurenceau
Nous sommes très mécontents de cet "établissement" qui était l'intermédiaire entre notre propriétaire et nous. Nous avons donné notre préavis en temps et en heure et comme la loi nous l'autorise, celui-ci courait jusqu'à un samedi soir …
Réponse de l'utilisateur: Merci !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, après recherches nous ne vous trouvons pas parmi les clients de l'agence. Il n'est donc pas possible pour nous d'identifier ce qui aurait pu générer une insatisfaction de votre part.
Réponse de l'utilisateur: Madame, après recherche, nous ne vous trouvons dans la liste de nos clients. Si vous avez eu une expérience décevante avec notre cabinet, n’hésitez pas à prendre contact afin de nous aider à mieux comprendre ce qui a pu se passer.
Réponse de l'utilisateur: Merci Luc
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris un moment pour nous attribuer ces 5 étoiles !
Réponse de l'utilisateur: merci pour ces 5 étoiles !
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Paitier
Réponse de l'utilisateur: Merci M.Lakatos d'avoir pris le temps de mettre une évaluation
Réponse de l'utilisateur: merci de la part de toute l'équipe pour ces 5 étoiles !
Réponse de l'utilisateur: Merci Rachel
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Le Roy
Réponse de l'utilisateur: Merci M.Dabdi
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de cette recommandation Google !
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Riclet
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Raynard d'avoir pris le temps pour cet avis client après l'état des lieux de sortie. Si vous revenez un jour sur Nantes nous serons à votre disposition pour vous accompagner.
Réponse de l'utilisateur: Merci Lix Falcow !
Réponse de l'utilisateur: Merci, Ambre, pour cet avis
Réponse de l'utilisateur: Merci M.Bertein !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces 5 étoiles, M.Fontaine, et bon courage pour le déménagement ! :)
Réponse de l'utilisateur: L'ensemble du service syndic vous remercie pour avoir pris le temps de mettre cette note.
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