GROUPE CIF

Cindy Gyt

Bonne expérience avec cette agence! J'ai mis 4 étoiles car même si mon dossier a été validé pour l'appartement que je voulais, j'ai du passer pas mal de coup de téléphone (non sans mal) pour montrer mon intérêt et pour comprendre les …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Guyot, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et nous nous excusons si vous avez pu rencontrer quelques difficultés au niveau du dossier. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Cordialement, Le Groupe CIF

jean michel Jaouen

Nous attendons depuis une dizaine de jour des documents indispensables en vue de la signature d'un compromis de vente pour notre logement pour lequel le CIF Nantes agit en tant que syndic. Nous sommes contraints de rappeler sans cesse le …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Le pré état daté n’entre pas dans le cadre de la mission du syndic. Nous fournissons ce document après acceptation d’un devis signé et réglé. Votre agence immobilière nous a contacté seulement hier et nous allons vous transmettre le pré état daté dès ce soir. Cordialement, Le Groupe CIF

Kevin menandais

Bonne expérience avec les deux personnes de contact, toujours à notre écoute, malgré un souci informatique, elles ont su nous répondre rapidement et d'une manière encourageante. L'appartement plait énormément à notre fils. Une équipe à retenir.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Menandais, Merci à vous d'avoir laissé ce commentaire positif qui nous touche particulièrement. Nous sommes heureux de vous avoir aider et de savoir que le logement plait à votre fils. Cordialement, Le Groupe CIF

Cecile Picherit

Bonjour, N'ajouter pas à votre manque de professionnalisme des mensonges. Vous savez très bien que nous vous avons demandé des documents en vu de la signature d'un …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Jaouen, Nous avons bien noté votre mécontentement et y avons répondu dans votre avis précédent. Nous sommes désolés que tout ne ce soit pas déroulé comme vous l'attendiez. Le pré état-daté a été transmis la fin de semaine dernière. Cordialement, Le Groupe CIF

Quentin Gros

Des erreurs par l'agence dont les conséquences retombent sur les futurs locataires... C'est du pas chère, avec les avantages et les inconvénients. Déménager ne se fait pas à la légère, et je préfère ne pas me rajouter une dose de stress... Dommage, l'idée était bonne !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes, n'hésitez pas à contacter la personne qui s'est occupée de vous pour le lui expliquer. Nous ne prenons pas de frais d'agence mais nous tenons à proposer des services de qualité et à la satisfaction de nos clients. La seule différence avec des agences payantes ce sont les visites en autonomie. Cordialement, Le Groupe CIF

Oriane

Nous sommes dans un immeuble construit et terminé fin 2019. Lorsque les volets roulants sont en panne, que vous avez des TROUS au dessus des grilles de ventilation qui rendent vos pièces gelées, des fissures alors que l’appartement n’a pas …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous nous excusons pour ces désagréments. Malgré nos recherches, il est impossible de vous identifier. Auriez-vous l'amabilité de nous contacter en privé pour nous donner plus de précisons et que l'on puisse vous faire un retour. Cordialement, Le Groupe CIF

Boulard Christophe

Très satisfait de l’accueil, de l’offre et de l’accompagnement proposé par les interlocuteurs que nous avons pu avoir avec le groupe CIF. Nous recherchions un logement pour notre fils que nous avons trouvé en 8 jours. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Boulard, C'était un plaisir pour nous d'avoir pu aider votre fils dans sa recherche de logement et nous sommes ravis qu'il vous plaise. Merci à vous pour votre joli commentaire ! Cordialement, Le Groupe CIF

Mélanie LT

Propriétaire depuis peu d'un appartement dont la copro est gérée par le CIF, quelle déconvenue! Travaux pour résoudre l'infiltration d'eau avant achat n'ont pas été fait correctement. Depuis mai, j'essaie d'avoir un retour par mail pour la …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Le Théo, Les démarches d’expertise ont été faites très rapidement après la constatation du problème. Nous sommes tributaires des délais de l’assurance et de l’expert. Nous continuons de les relancer et nous vous tenons informés dès que nous avons des retours de leur part. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le Groupe CIF

gerard RUQUILLA

Parfait, rapide et efficace. Tous le personnel est sympatriques, les personnes montrent un rel plaisir dans leur travail pour satisfaire nos attentes. En cas de questions une réponse dans la demi-journée. CIF a mis en place une organisation …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Ruquilla, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis qui nous touche particulièrement. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider et de répondre à vos besoins. Cordialement, Le Groupe CIF

Philippe

Bonjour notre jeune fils a acheté un appartement sur Nantes via le CIF. On remercie l'équipe de commercialisation pour les visites et également la responsable qui lui a permis de faire cet achat en l'accompagnant sur les différentes étapes.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre fils dans l'achat d'un appartement et nous vous remercions pour votre avis. Cordialement, Le Groupe CIF

Laurence Bocquet

la pire agence imaginable... 64 pages de contrat, que du bla bla pour noyer le poisson, en pdf (pas imprimé) bien sûr... …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous avez eu un contrat dématérialisé pour faciliter les échanges et éviter de vous faire déplacer à l'agence pour signer en présentiel. Concernant le défaut du robinet, vous nous l'avez signalé que trois mois après votre arrivée. Suite à votre demande, nous avons fait deviser les travaux et envoyer le devis au propriétaire. Effectivement, vous avez été en copie de l'email avec le devis alors que ce n'était pas nécessaire. Concernant l'intervention pour les réparations, celle-ci n'a pas pu être réalisée complètement (problème supplémentaire découvert sur place) et nous avons demandé un nouveau devis. Il vrai que cela a pris du temps. Nous nous en excusons. Cordialement, Le Groupe CIF

degand marc

Bonjour, Vraiment difficile de comprendre leur fonctionnement. j’ appel lundi pour 3 appartements différents: dommage seul le plus cher peut …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Degand, Nous nous excusons si vous n’avez pas pu obtenir le logement souhaité. En effet, en ce moment la demande est très forte et plusieurs personnes peuvent déposer un dossier et visiter un même logement. Il faut donc être très réactif. Hélas, d’autres dossiers ont été transmis plus rapidement. N'hésitez pas à vous créer une alerte pour être dans les premiers avertis. Cordialement, Le Groupe CIF

Stephane JACQUE

Dans un contexte très chargé de rentrée pour trouver un studio sur Nantes, l'équipe CIF est restée joignable et accueillante. L'équipe a été facilitatrice et de bon conseil pour trouver rapidement notre location

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Jacque, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver votre logement et nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Le Groupe CIF

Michel Letourneau

Vente T5 Nantes Collines Du Sens J'ai confié la vente de mon appartement au Groupe CIF car je me suis senti immédiatement en pleine confiance : pas de blabla, dialogue, pertinence, efficacité. La vente s'est tenue dans les meilleurs délais, je vous les recommande.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Letourneau, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Cordialement, Le Groupe CIF

herve bodin-hany

j ai mis mon appartement a vendre au CIF ,le dossier est géré par Isabelle Goanvic ,elle assure un suivi régulier,elle est facilement joignable au téléphone(ce qui est rare aujourd hui) et me conseil bien,bravo enfin une vrais pro.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Bodin-Hany, Merci à vous pour votre bel avis. C'est notre priorité de satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Cordialement, Le Groupe CIF

Marie Pierre MAYER

Accueil , conseil et compétence....tout était parfait, lors d'une succession, un précieux soutien dans un moment difficile. Un merci tout particulier à Madame Goanvic et ses collaboratrices.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Mayer, Merci pour ce commentaire très positif. Nous sommes enchantés d'avoir pour répondre à vos besoins et de vous avoir accompagnés. Cordialement, Le Groupe CIF

Pierre Folliot

Visite quelques peu anarchique de par ma première expérience. Manque de professionnalisme de la part de la personne qui faisait visiter le bien. Pour commencer elle ne trouvait pas l'appartement, ensuite elle n'avait pas de stylo, n'avais …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Exceptionnellement, vous avez été accompagné pour la visite, la gestionnaire qui connaissait le logement était malade et sa collègue la remplacée plutôt que de reporter ou annuler la visite. Effectivement c'est la première fois qu'elle allait sur les lieux et donc découvrait l'appartement avec vous. Habituellement, comme nous sommes gratuits, nous demandons en retour aux candidats un minimum d’autonomie dans la recherche et les visites de biens. Cordialement, Le Groupe CIF

Solène Quéré

Très bonne expérience avec le CIF, très bon suivi de dossier, interlocuteur très réactif, à l’écoute et professionnel. Un très beau projet réalisé par le CIF. Je recommande vivement le CIF

Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre note et ce commentaire qui nous touche particulièrement. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Daniel Moulet

Merci pour votre aide et votre fonctionnement qui a, enfin, permit d'apporter une réponse positive, à notre dossier, même si parfois les temps d'attente pour vous joindre paraissaient interminables. Cordialement

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Moulet, Nous nous excusons que vous aillez visité le logement pour rien. En effet, tant qu'il n'est pas loué nous autorisons les visites mais l'appartement étant très demandé, des dossiers ont été rapidement déposés avant vous. N'hésitez pas à nous recontacter pour que l'on vous propose un autre logement qui pourrait vous intéresser. Cordialement, Le Groupe CIF

Marie-Agnès Deniaud

Propriétaires d'un appartement pendant 25 ans, que nous venons de revendre ,nous avons toujours bénéficié des services du CIF en tant que gestionnaire de copropriété . …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis qui encourage nos gestionnaires. Merci aussi pour votre fidélité, au plaisir de vous satisfaire pendant encore de nombreuses années. Cordialement, Le Groupe CIF

Thierry Roch

Ils vous appâtent en vous disant que ce n’est pas une agence comme les autres, qu’il n’y a pas de commission avec un produit d’appel a pas cher et quand vous venez les voir comme dans les autres agences, le produit d’appel pas cher est parti et ils vous proposent la même chose pour 30% plus cher!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Roch, En ce moment la demande est très forte et plusieurs personnes peuvent visiter un logement. Cela demande donc beaucoup de réactivité afin d'être le premier à déposer le dossier pour obtenir le logement souhaité. Nous vous avons donc proposé un autre logement disponible répondant à votre recherche. Hélas, celui-ci était 100€ plus cher et donc plus dans votre budget, vous l'avez décliné, ce que nous comprenons. Il n'y a pas de produits d'appels, d'autres appartements dans votre budget peuvent à tout moment être disponibles. N'hésitez pas à vous créer une alerte pour être dans les premiers avertis. Cordialement, Le Groupe CIF

Zaerdin

Excellent organisme de logement. Bien que fonctionnant sur le principe d'autonomie du client dans les recherches, personel à l'écoute.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Zaerdin, Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Cordialement, Le Groupe CIF

Rémi Petit

Formidable prise en charge de nos besoins par toutes les équipes CIF. Merci à vous pour votre disponibilité, votre réactivité et votre efficacité

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Petit, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes heureux de pouvoir vous aider et répondre à tous vos besoins. Cordialement, Le Groupe CIF

Christelle MARIA

Offre de logement variée, écoute, visite et avis sur le dossier locataire rapide. Relationnel agréable.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame Maria, Votre commentaire nous fait très plaisir merci à vous ! Cordialement, Le Groupe CIF

Mehdi Bounoua

Équipe compétente et très réactive par mail et par téléphone. Appartement comme nous l'attendons � …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Bounoua, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Cordialement, Le Groupe CIF

Sarah Haspot

Bonne réactivité et professionnalisme de la part de Madame Marquet dans le traitement du dossier. Est à l'écoute de nos demandes et répond à nos questions.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Haspot, Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis et cette note, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et vos questions. Cordialement, Le Groupe CIF

OLIVIER ARTUS

Agence efficace avec beaucoup de biens à louer. Les choses sont carrés et rapide. Je recommande. Olivier Artus.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Artus, Nous sommes avis que nos services vous plaisent. Merci pour votre commentaire. Cordialement, Le Groupe CIF

Yves Gakpa

Pfff, depuis deux jours durant toutes la journée, j'essaie de joindre l'agence qui s'occupe de nantes ça sonne sans réponse. Y a t'il pas de permanence?

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Gakpa, Cela nous semble bizarre car nous avons augmenté nos effectifs en cette période de forte demande de location. Nous vous rappelons que si vous voulez le numéro pour une location il faut au préalable faire une demande d'informations sur notre sur internet. Si cela a déjà été fait n'hésiter pas à rappeler. Cordialement, Le Groupe CIF

Sterenn Hascoet

Très bonne expérience avec le CIF. Une équipe à l'écoute, agréable, réactive et qui s'adapte à chaque situation.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cela nous fait très plaisir et nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos besoins. Cordialement, Le Groupe CIF

Laurent LE GUENNEC

Equipe très efficace et réactive. Nous avons été très bien pris en main et conseillé. Je recommande

Broquet Louise

ATTENTION! Sur leur site vous rentrez des conditions minimes (salaires, CDI avec période d'essai,etc..) on vous dit que vous êtes éligible et d'appeler un numéro. Lors de cet appel, la personne vous pose des questions mais n'est pas capable …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous avez renseigné que vous étiez étudiante pour cette raison lors du questionnaire, nous vous avons invité a continuer les démarches. Quand nous avons consulté votre dossier il s'est avéré que vous n'étiez plus étudiante et que vous allez commencer un CDI, du coup vous ne remplissez plus les conditions imposées par l'assurance loyers impayés auquel a souscrit le propriétaire. Nous vous avons alors contacté dès que possible pour vous expliquer la situation. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos recherches. Cordialement, Le Groupe CIF

mohamed naim

Cif groupe des bailleurs de allocation privée sociale sociaux Un groupe qui s'impose dans la recherche l'offre de logement à la personne dans son rétablissement locatif rétablissement de logement

Nathalie Grillet

J'ai du choisir un appartement en un après midi pour mon fils qui était à 500 kms de Nantes. J'ai rencontré des conseillers CIF avec un grand professionnalisme et une belle écoute de nos besoins. Une relation de confiance, nous permettant …

Réponse de l'utilisateur: Madame Grillet, Merci beaucoup pour ce bel avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver un appartement pour votre fils correspondant à ses besoins. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Paul LABAT

Si vous avez du temps à perdre, foncez ! vous avez trouvé la bonne boutique. Si vous avez besoin de rien vous pouvez également leur demander ils seront là pour pas vous aider. …

Luciole Av varen

J'ai été locataire du Cif 6 ans ! Une horreur! Ils ne prennent certes pas de frais d'agence mais ne vous attendez pas à récupérer votre caution (calcul des frais d'eau pris sur celle ci alors que c'est illégal quand vous rendez votre …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci déjà d'avoir été client pendant 6 ans. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients, nous sommes désolés si vous ne l'avez pas été. Les gestionnaires font tout pour être réactifs aux demandes des locataires et pour garder les logements en bon état. Nous ne pouvons vous retrouver avec un pseudo mais n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe du CIF

Thomas Leray

Si vous avez du temp à perdre allez y, pendant deux ans nous avons attendue que le cif intervienne pour finir les travaux sans réponses, et pensez que votre caution ne sera jamais rendue car il trouve le moindre problème

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Leray, Concernant les travaux, vous étiez dans un logement entièrement neuf, nous avons fait le nécessaire pour réparer ce que vous aviez dégradé. De plus nous avions contacté la société qui avait mis le sol lors de la construction pour que le devis soit le moins cher possible. Cordialement, Le Groupe CIF

Alexis B

Conseillère très agréable et à l'écoute, j'ai été rappelé et conseillé rapidement.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, Le Groupe CIF

Stephanie Seck

Agence extrêmement sérieuse. Prise en charge rapide de notre demande de location par du personnel très compétent et professionnel. Toutes les règles de l'immobilier sont scrupuleusement respectées ce qui génère un haut niveau de confiance. Pas de frais d'agence. Je recommande à 200%!!

Réponse de l'utilisateur: Votre commentaire et votre notation nous vont droit au cœur, merci beaucoup !

Amal A

!!!!!!!!! Fuyez. !!!!!!!! Fuyez !!!!!!!! Fuyez !!!!!!!! Je mets une étoile car ce n est pas possible de mettre 0. Mon appartement neuf a été livré en juillet 2018. Il leur a fallut 1 an pour me poser une cloison dans la douche qui avait été …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Veuillez nous excuser des désagréments rencontrés, nous vous contactons en privé. Cordialement, Groupe CIF

Samuel Masson

Agence très réactive, les démarches se sont effectuées rapidement et sans encombre. Les conseillers se sont montrés très disponibles et à l'écoute. Je suis désormais dans mon logement depuis plus d'un mois, l'appartement est en très bon …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre notation et merci d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien dans votre nouveau chez vous !

Gandon Lionnel

Très bonne agence immobilière,réactif , accueillante et de très bon conseil 👍je recommande …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Gandon, Nous vous remercions d'avoir laissé cette notre de 5 étoiles et ce bel avis. Cela nous fait très plaisir. Cordialement, Le Groupe CIF

Constance Bouvier

Agence qui trouve la moindre chose pour ne pas vous rendre votre caution en totalité et encore faudrait-il nous la rendre car à ce jour après + de 2 mois toujours pas de caution de rendue! …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous ne souhaitons en aucun cas conserver les cautions lorsque ce n’est pas justifié. Effectivement, nous avons tardé à revenir vers vous car nous attendions des devis, et nous nous en excusons. Plutôt que d’attendre les devis, vous vous êtes proposée de remplacer les 3 petites choses manquantes (2 ampoules et une poignée), nous avons accepté cet arrangement. Vous serez donc remboursée de l’intégralité de votre caution + indemnités de retard, dès le lundi suivant la restitution de ces 3 éléments. Nous tenons à garder une bonne relation avec tous nos locataires de la constitution du dossier en passant par la gestion, jusqu’à la restitution de la caution. Nous espérons donc que cette solution vous convient. Cordialement, Le Groupe CIF

Joel Lucet

Merci encore à toute votre équipe et de votre compétence. Joël Lucet pour Antoine.

Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour votre commentaire !

cyprien desjars

À éviter comme syndic de copropriété si vous voulez de la réactivité. On a dû retarder notre date de compromis de vente car le CIF a mit une plombe à fournir le pré état daté, il l'a tout juste envoyé 48h avant la date et après de …

Mad You

C'est ma deuxième expérience avec le groupe CIF, et encore une fois tout s'est très bien passé. Une réactivité remarquable, j'ai eu l'appartement que je souhaitais un ou deux jours après avoir fait la visite, mon interloctrice était …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis et tous ces compliments !

isabelle Beauvais

Très bons échanges. Personnes très à l'écoute des attentes. Rapidité de traitement au top.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Beauvais, Merci à vous pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Cordialement, Le Groupe CIF

Rahima LEFEVRE

Ils ont des superbes appartement. Je mets 4 car je pense qu'ils peuvent mieux faire. Je trouve que dans certaines de leurs résidences ils devraient éviter de mettre n'importe qui( personnes irrespectueux vis à vis des autres locataires et …

Réponse de l'utilisateur: Madame Lefevre, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion et tenons à revenir sur certains points évoqués : - Nous n’étions pas syndic de copropriété de l’immeuble et nous avons toujours demandé au syndic de faire intervenir les entreprises. - Certains locataires posent effectivement problème dans la résidence et des courriers et des points avec la mairie ont été faits. La police est également intervenue. - En ce qui concerne l'amabilité, nous avons toujours répondu à votre demande mais pas toujours positivement car certains points relevaient du locataire. Bien cordialement, Le Groupe CIF

hélène Chevallier

Super agence, les agentes sont vraiment super patientes, dévouées et disponibles pour les locataires !

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup, cela fait plaisir de travailler avec des locataires comme vous.

Pascale Prunier

Grâce à une super équipe très professionnelle et compétente nous avons pu trouvé un studio à un prix raisonnable et bien placé .,Nous sommes ravis d'avoir découvert le groupe CIF. Pas de frais d'agence , je recommande. Pascale Prunier.

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.

Allemand Mathilde

Premier investissement locatif. Conseillère à l écoute qui a su répondre à nos questions et nous orienter. Logement lumineux conforme à nos attentes. Mandat de gestion confié au Groupe Cif. Globalement très satisfaits de notre investissement.

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis.

mathurin elut

Quelques différences entre ce qui est dit et ce qui est écrit dans les contrats. Des différences d'options proposées selon les logements (volet roulant). Globalement, une prestation qui s'est bien déroulé.

Lefaix Hammami

Une responsable de location qui ne respecte pas ses interlocuteurs : - Retard de remboursement de dépôt de garantie (trois bonnes semaines !) - Retenues abusives sans production de justificatifs pour les soldes et …

Réponse de l'utilisateur: Madame Hammami, Monsieur Lefaix, Nous sommes surpris de recevoir un tel avis de votre part. Votre gestionnaire actuelle n’a la gestion de votre logement que depuis janvier 2019, vous l’avez contactée en novembre 2019 pour un problème de fuite qui a été réglé et n’avez par la suite pas donné de nouvelles jusqu’à la réception de votre préavis le 25 juin 2021. Conformément à votre demande, l’état des lieux de sortie a été fait début août et aucune retenue n’a été faite mis à part un mois de charges en prévision de la régularisation de charges à venir (ce que l’on fait pour tous les contrats de location et acte pour lequel il n’est pas nécessaire d’envoyer des justificatifs sauf en cas de retenues pour des réparations ou des indemnités locatives). Compte tenu de la date de retour de congés de votre gestionnaire, la liquidation du contrat et le remboursement du dépôt de garantie ont été faits le 15/09/2021, soit 11 jours ouvrables de retard. Votre lettre recommandée et notre courrier d’information se sont croisés. Nous venons de faire une demande de prise en charge pour ce retard de remboursement. En ce qui concerne le prélèvement de début septembre, il s’agit de la facturation du mois d’août (solde de charges 2020 et prorata loyer et charges du mois d’aout 2021) et vous avez reçu le document vous en informant. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Germain SOSSOU

Agence efficace et rapide. Entre le moment où j'ai exprimé mon intérêt pour un logement qu'ils proposaient et le moment où j'ai signé un bail pour ce logement il s'est écoulé 24h !!!!! Le numérique est vraiment mis à profit pour accélérer …

Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !

Florence Nilles

A la recherche d'un appartement pour notre fils sur Nantes et environs nous avons trouvé notre bonheur. Les appartements à louer sont bien présentés avec plusieurs photos et un plan ce qui permet un bon aperçu. Les démarches sont rapides …

Réponse de l'utilisateur: Madame Nilles, Votre avis étant important pour nous, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que votre fils se plaise dans son nouvel appartement. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Nicolas BAPTISTE

Retour d'expérience en tant que locataire. J'ai loué un appartement via le CIF pendant un peu plus d'un an. En emménageant il y avait quelques travaux qui étaient soit disant prévu qui n'ont jamais été réalisé. Pourquoi pas. Après il y a eu …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Effectivement, nous avons fait une erreur concernant l'augmentation du loyer, nous l'avons reconnu et vous avez été remboursé. Concernant le remboursement de votre caution, la loi nous donne deux mois lorsque celle-ci n'est pas remboursée intégralement. L'appartement et notamment la cuisine était sale et nous avons fait intervenir une société de nettoyage. Votre caution vous a donc été restituée frais de ménage déduit. Cordialement, L'équipe du CIF

Alix Perlinski

En tant que locataire, je recommande fortement de passer par le CIF. Agence efficace, rapide et des interlocuteurs très agréable au téléphone ou par mail. Tout c'est très bien déroulé, et nous avons toujours eu les réponses à nos …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup, votre avis remonte le moral de notre équipe location, toujours à fond pour satisfaire les clients.

Julien PAUL

Je fais part de mon avis en tant que propriétaire d'un appartement, acheté à la promotion CIF et actuellement en gérance par le syndic CIF. Mon logement a été livré avec des vices de fabrications au niveaux des …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur Paul, En effet, les infiltrations dans votre logement existent depuis sa livraison en 2016 et nous avions lancé une procédure judiciaire ainsi qu’une déclaration de sinistre à l’assurance Dommages Ouvrages cette même année. Des expertises ont eu lieu dans votre logement et après une longue mise au point de l’expert, la solution réparatrice a été validée en 2018 par l’intermédiaire de l’assurance DO. Les travaux ont été lancé début 2019 par une autre entreprise des suites de la liquidation de l’entreprise responsable. Les travaux réalisés dans votre logement n’ayant pas donné entière satisfaction, le sinistre a de nouveau été déclaré à l’assurance DO fin 2019 avec des solutions qui n’ont une nouvelle fois pas permis de le résoudre. Une dernière expertise a été faite avec de nouveaux travaux commandés auprès d’une autre entreprise qui nous a indiqué qu’elle ne souhaite plus intervenir chez vous. Nous nous sommes toujours montrés compréhensifs et nous n’avons jamais essayé de vous dissimiler des informations. Nous avons d’ailleurs rencontré les membres du conseil syndical afin de faire le point et nous communiquons de manière régulière avec l’ensemble des résidents. Nous comprenons votre frustration mais nous avons toujours agi dans le but d’une résolution la plus rapide possible. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Cécile Templé

Je mets une étoile car impossible de mettre zéro. Et modifie mon avis après la réponse du groupe cif. L'interlocutrice à qui j'ai eu affaire a été cordiale, je l'en remercie, certes, …

Réponse de l'utilisateur: Madame Templé, Nous prenons note de votre avis, cependant nous sommes étonnés car vous avez eu dernièrement des échanges très cordiaux avec la conseillère qui a traité votre dossier. Comme vous l’avez très justement évoqué, nous sommes en pleine période d’activité avec une très forte demande. Nous demandons donc aux candidats d’être réactifs et d’avoir un dossier complet, ce qui est explicitement stipulé lors de la procédure de dépôt de dossier. Dans votre cas, si vous vous déclarez seulement en service civique, nous ne pouvons deviner que vous avez le statut étudiant en parallèle. Nous ne considérons pas les futurs locataires comme des « vaches à traire » puisque nous sommes gratuits, cependant nous demandons en retour aux candidats un minimum d’autonomie dans la recherche et les visites de biens. La très grande majorité de nos propriétaires souscrivent une assurance loyers impayés, cette dernière exigeant des conditions de solvabilité pour les locataires et les garants. Enfin, nos renforts estivaux œuvrent pour essayer de répondre à tous les appels et gérer les visites en présentielle. Elles répondent à des questions de premier niveau mais ne peuvent en revanche renseigner sur des détails techniques comme la norme d’isolation phonique. Nous vous souhaitons de trouver un logement correspondant à vos attentes. Bien cordialement, Le Groupe CIF

allan louis-joseph

Toujours en attente d'un remboursement de charges trop perçues depuis octobre... Pour la caution je n'ai reçu aucun justificatif concernant les retenues, J'attend toujours un retour de mm Lloret... 4mois pour faire un virement 😑😑😑😑 Bre …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous avons réalisé la régularisation des charges en Novembre, en Décembre vous transmettez votre RIB pour que nous puissions procéder au remboursement du trop perçu. Nous avons effectué le virement sur votre compte il y a quelques jours. Nous nous excusons du délais, nos équipes font de leur mieux avec les contraintes actuelles et les absences liées au Covid. Cordialement, Le groupe CIF

Louise LGP

Nous sommes enchantés de nos contacts avec le CIF. Il faut être réactif puisque que la demande est forte (pas de frais d'agence !!) mais nous avons été très bien conseillés par Madame HABRIAS et trouvé l'appartement pour notre fils étudiant …

Réponse de l'utilisateur: Louise LGP, Merci pour votre avis et tous vos compliments !

DAN BALAMBA

Expérience très agréable. Excellent accueil, promptitude, disponibilité, patience et bienveillance sont les qualités remarquées à leur contact et particulièrement de Monsieur Kieffer tout au long de la procédure d'attribution jusqu'à la …

Réponse de l'utilisateur: DAN BALAMBA, Merci pour votre avis et tous vos compliments !

Marion G

Je suis ravie de mon expérience avec le Groupe CIF. Ils ont été très réactifs et professionnels. En moins de 48h mon dossier a été traité et je recevais mon contrat de location pour l'appartement que je voulais louer. Je recommande sans hésitation.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis encourageant pour l'équipe !

Marie G

J'ai loué un appartement avec le groupe CIF, ils ont été très réactif et rapide malgré une période très chargé ! Je n'ai pas payé de frais d'agence ce qui est vraiment pas commun quand on voit les frais exorbitant que certaine agence nous demande !

Réponse de l'utilisateur: Marie Giraud, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour !

Martial Senechal

Bon rapport qualité prix, on apprécie ne pas payer de frais d'agence. 4/5 car en période de rush il est extrêmement difficile de les avoir au téléphone( pour une location), cependant une fois que vous êtes positionné sur un biens …

Franck goubard (Francky)

A savoir que concernant le CIF il faut 3 fois le paiement d'un salaire pour prétendre y avoir droit...

Raymond Pierre CAILLEAU

Bailleur dans une Résidence ( Jules Verne ) , je suis subjugué du manque de réponses à mes courriels , demandes d'infos urgents et importantes. C'est la politique de l'autruche au téléphone et aux mails. On laisse nos coordonnées et on …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur Cailleau, Nous prenons note de votre avis et comprenons votre désagrément. Nous travaillons actuellement sur l’Assemblée Générale validant les comptes 2020 et nous faisons tout notre possible pour avancer sur ce point. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Axel Rock

En général, traiter avec une agence immobilière n'a rien d'agréable. Mais là, c'est différent : pas de frais d'agences, un site clair, 3 interlocuteurs très aimables... Bref, c'était top pour la partie recherche/remise des clés.

Réponse de l'utilisateur: Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs !

GAELLE G

Très bonne expérience, je ne connaissais pas du tout le principe. Après un rapide questionnaire si vous êtes éligible, vous convenez d'un rendez-vous, vous laissez votre pièce d'identité et vous avez 1h30 pour visiter le …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, effectivement nous avons adaptées notre façon de travaillée en allant vers le digital afin de faciliter les démarches. Nos conseillés restent disponibles pour vous accompagner à chaque étapes.

nao lch

Agence très professionnelle, l'équipe est à l'écoute et reste disponible. Ils sont très réactifs. Le suivit des dossiers est très sérieux. J'ai eu affaire à deux autres agences précédemment qui avaient des frais et pour autant le service …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. Cela fait plaisir aux équipes que leurs services soient appréciés.

Lise Leclerc

Je suis très contente de louer mon bien avec le groupe CIF, ils sont à l'écoute et très réactifs. La communication c'est très bien passée, merci a toutes les personnes que j'ai eu au téléphone et par mail qui ont été très patientes ! Pour avoir déjà été locataire d'un de leur logement tout c'est très bien passé!

Julien Le Cloirec

En arrivant a Nantes, j'ai connu CIF Groupe et l'une des secrétaires a l'accueil quand on lui pose plusieurs questions, on a le sentiment qu'on la dérange. Une attitude qui n'est pas professionnelle. En plus, si on a le malheur de lui dire …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur Le Cloirec, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes surpris de le recevoir aujourd’hui alors qu’il concerne des évènements qui se sont déroulés il y a maintenant 3 ans. Pour remettre les choses dans leur contexte, vous aviez à l’époque postulé pour l’un de nos logements à Thouaré et votre dossier avait été refusé pour cause de quittances présentant des retards de loyers. S’ensuivirent de nombreux appels virulents de votre part pour tenter en vain d’obtenir gain de cause. En tant que professionnel de l’immobilier, vous comprendrez que nous ne pouvons donner une suite favorable à un dossier qui présente des dettes locatives, d’autant que le marché locatif actuel est extrêmement concurrentiel dans la région. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Léonard Labat

Les contacts que j’ai eu avec l’agence se sont très bien passés. Les conseillers sont professionnels, courtois et surtout très efficace. C’est d’autant plus agréable que le groupe CIF est une agence immobilière sans frais d’agence. Je recommande sans hésiter.

Dominique HUBERT

Mon épouse et moi sommes propriétaires d'un appartement situé résidence du Moulin Neuf, depuis juin 2004. La chargée de mission actuelle est très réactive à chaque panne de notre …

Réponse de l'utilisateur: Madame Hubert, Un grand merci pour votre note et ce commentaire qui nous touche particulièrement. Que vous vous plaisiez dans votre résidence compte beaucoup pour nous. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Julien Delahaye

J'ai déposé un dossier pour un appartement après avoir effectuer une visite avec le locataire actuel en visio. La réponse à été donné 2 jours plus tard. Très réactif et efficace pour le moment. Toutes les signatures se font en ligne donc plus de papiers à gérer. Pour le moment je recommande !

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre note et ce commentaire.

Landrye MERLAUD

A la recherche d'un logement étudiant sur Nantes pour notre fille, nous l'avons trouvé par l'intermédiaire du CIF. Tout s'est passé de manière très fluide, et très rapide. De plus l'accueil est sympathique.

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cette jolie note et votre commentaire. En cette période estivale de forte affluence, nous les apprécions tout particulièrement !

Morgane LE ROUX

Je cherchais un appartement dans la région nantaise depuis plusieurs mois. En une semaine, après avoir contacté le groupe CIF pour l'une de ses annonces de location, j'ai pu visiter l'appartement en question et déposer mon dossier le jour …

Réponse de l'utilisateur: Morgane LE ROUX, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients.

Eric Boucher

une équipe très réactive, souriante et agréable, au service et à l'écoute des clients. des démarches simplifiées et sans frais d'agence. Je recommande vivement le groupe CIF

Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre note et votre opinion à notre égard, votre satisfaction est très importante pour nous.

Laurence Renard

Presque 6 ans en tant que locataire sans aucun souci mais à l'occasion du départ, ce fut une autre histoire.... 259 € de frais de nettoyage "fin de chantier" pour de la poussière à l'intérieur des radiateurs (je suis à peu près sûre qu'il y …

Réponse de l'utilisateur: Madame Renard, Nous sommes navrés d’apprendre vos déconvenues à la suite de votre état des lieux de départ. Sauf erreur de notre part, vous êtes une ancienne locataire de Foncière Logement, dont nous n’avons plus la gestion depuis quelques années. Nous vous invitons donc à prendre contact avec eux directement. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos démarches futures. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Elisabeth Bouyer

Nous sommes très satisfaits du logement trouvé, situé dans un endroit calme. Tout s'est très bien déroulé. Personnel très professionnel. Le tout est de constituer un dossier bien complet dès le départ.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre notation et ce bel avis !

René Pouezevara

Le personnel est très sympathique pour un achat il est à la portée des personnes et il est très humain un grand merci .

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Pouezevara, Cela nous fait très plaisir, merci à vous. Cordialement, Le Groupe CIF

Blandine DESPREZ

A la recherche d un appartement pour mon fils étudiant sur Nantes mais peu disponible j ai apprécié de pouvoir, sans mauvaises surprises, faire une majorité de démarches dematerialisées. La visite en direct avec l occupant précédent permet également d avoir une vraie discussion sur le logement.

Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre note et ce commentaire !

Florian Descottes

Le Groupe CIF à l'agréable particularité d'être une agence immobilière sans frais d'agence, ce qui est un avantage non négligeable lors d'une future location de logement. De plus, leur service n'en est pas moins efficace qu'une agence …

Carol Baggio

Nous avons trouvé une écoute et une réelle réactivité dans notre recherche d'un logement étudiant. C'est parfois difficile de joindre le CIF au téléphone mais mon fils y est toujours arrivé (en insistant) et le CIF a tenu compte avec …

Jean Yves Surot

Très bon moyen de trouver un logement ,les contacts se font très rapidement que ce soit par tel ,mail ou en agence. de plus, les personnes qui sont chargées de donner les infos sont très compétentes et serviables. juste un petit bémol, le dossier à remplir sur internet est un peu fastidieux à remplir..merci pour tout

Réponse de l'utilisateur: Monsieur Surot, Merci pour votre note et merci de nous avoir fait part de vos impressions sur nos services.

CHANTAL BIRON

Dans le cadre de la recherche d'un appartement pour une étudiante, nous avons rencontré ou communiqué avec plusieurs personnes de l'agence CIF . Les contacts ont toujours été courtois et les personnes se sont montrées à l'écoute de nos …

Alexandre de Cadoudal

Rien à redire pour mon suivie de dossier quand à l'appartement que je viens de louer et aux conditions du contrat.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur De Cadoudal, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé et nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Le Groupe CIF

Béatrice Mallard

Je suis très satisfaite de cette agence. Une équipe compétente et toujours à l'écoute, disponible et très réactive. Le CIF n'a pas de frais d'agence, ce qui est rare ! …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions de votre témoignage et de votre confiance, l'équipe du CIF

Adèle Courcoux

Agence sérieuse avec des professionnels à l'écoute, réactif et compétent. Le dossier s'est fait très rapidement, c'est également appréciable de ne pas avoir de frais d'agence. …

Les Dod’s

Très peu professionnel, pour ne pas dire désastreux! Ayant postulé pour un appartement, je n'ai jamais été rappelé! Et quand je rappelle pour voir si cela est normal dans la procédure, on me dit que l'appartement est réservé! A fuir !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, La demande est extrêmement accrue, nous recevons une multitude de dossiers chaque jour que nous étudions tous sans exception. Nous n’avons pas d’honoraires donc nous avons encore plus de demandes que les autres agences. Nous prévenons par 2 fois au dépôt de dossier et à la réception que si vous n’avez pas de nouvelles sous 5 jours c’est que votre dossier n’est pas retenu. Avant même que vous candidatez à un logement vous êtes prévenu de la procédure. Et vous mettez quand même un avis négatif alors qu’en déposant votre candidature vous étiez prévenu. Cet avis n’est pas justifié et notre équipe se met en quatre pour répondre aux attentes de plus en plus nombreuses. Nous ressentons chaque jour le stress de plus en plus exponentiel de la part des demandeurs, mais nous sommes une agence privée sans honoraires qui est reconnue pour être à l’écoute de ses clients et ils sont très nombreux à être très satisfait de notre service location. Le contexte est difficile, celui-ci engendre encore plus de tension et d’insatisfaction, malheureusement nous ne pouvons être tenu responsable. Cordialement, L'équipe location du CIF

I P

Bonjour, Nous attendons toujours notre remboursement de dépôt de garantie ainsi que la régularisation du mois de Mars. Notre conseillère se plaint que ses collègues soient en arrêt maladie et donc ne daigne pas nous répondre. Nous avons …

Réponse de l'utilisateur: Madame Douville de Franssu, Nous prenons note de vos remarques et comprenons votre désagrément. A ce jour, le remboursement du dépôt de garantie et la régularisation ont été effectués. Veuillez nous excuser pour ce délai de traitement. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Marie CLAUDON

Quasiment 10 mois que j'ai quitté mon logement et toujours pas de retour concernant mon solde tout compte.... Et ce après de très nombreuses relances restées infructueuses. Peut-être qu'un mauvais avis google changera la donne...

Réponse de l'utilisateur: Madame Claudon, Nous sommes très étonnés de recevoir cet avis de votre part puisque le virement des sommes qui vous étaient dues a été effectué le 8 mars 2021, date à laquelle le courrier de restitution du dépôt de garantie vous a également été adressé. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Anne-Sophie Médium

Agence très agréable. Une conseillère très sympathique et efficace. J'attendais la validation de mon dossier, cela à mis 3 jours, mais qu'elle bonheur quand elle m'a appelée pour me signifier l'accord du dossier, je pense que ma conseillère …

Franck Leroyer

Le CIF a exercé durant plus de 2 années le rôle de syndic d'une copropriété sise à St Joseph de Porterie avec une gestion opaque, peu réactive et en définitive coûteuse à l'ensemble des résidents. J'engage les lecteurs de ce post à s'orienter vers BRAS IMMOBILIER dont j'ai pu vérifier le sérieux.

G Eraud

invitée chez mon fils à Savenay.iu j ai entendu dire que un Monsieur crevé les pneus de voiture.enleve les pailllaisdons des deux étages..je me suis retrouvé avec des crises à faire peur dans le couloir.j au du appeler les gendarmes.qui …

Benjamin Paul

Je fais suite à l'avis qu'a laissé ma femme ainsi qu'à votre réponse. Nous avons ENFIN reçu le dépôt de garantie ainsi que la régularisation. Aujourd'hui nous sommes dans l'attente de l'indemnité de retard qui nous est due (cf. notre mise …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur Paul, En effet, les indemnités de retard vous étant dues, nous nous en sommes acquitté comme il se doit. Le versement a été effectué la semaine dernière. Elles ont été versées en décalage car ne provenant pas du même compte bancaire. Veuillez nous excuser une nouvelle fois pour ce délai de traitement. Bien cordialement, Le Groupe CIF

MAEVA BUKWALD

Excellent accueil de la part du groupe et de la conseillère. La visite organisée directement avec les locataires en place est un vrai plus. Le dossier a été rapide à monter (attention, pensez à emmener des photocopies, car comme il n'y a …

Muriel raymond

L'essayer c'est l'adopter... 3ème fois que que je passe par le CIF, 1 fois pour mon fils, la suivante pour un ami et cette fois pour moi. Je suis tellement satisfaite de leur accueil, professionnalisme, personnalisation et suivi dans les …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis ! Cela fait plaisir d'avoir des clients fidèles satisfaits.

Haytham Rahal

Ils m'ont beaucoup aidé pendant la recherche d'appartement à Nantes, qui aura été compliquée. L'avantage est incontestable : pas de frais d'agence, donc 250€ en moins à prévoir. De plus, pas de sélection de dossier par l'agence ou par le propriétaire : 1er arrivé, 1er servi. Je recommande

A M

Trop compliqué administrativement. Ce n'est pas l'esprit d'une coop selon moi

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous essayons de dématérialiser et faciliter les démarches mais certaines restent inhérentes au métier. Cordialement, Le Groupe CIF

Kévin GUÉRIN

Parisiens FUYEZ ! Comme moi vous serez vus comme une vache à lait. J'ai eu la chance de subir une augmentation du loyer de 90€ quelques jours avant mon déménagement (sous prétexte d'avoir oublié le garage)... impossible pour moi qui était …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Guérin, En effet, comme nous vous l’avons indiqué par email, il y a eu une erreur sur le montant du loyer initialement affiché, celui-ci ne prenant pas en compte la place de parking. Nous vous avons donné la possibilité de vous rétracter si ce nouveau montant ne vous satisfaisait pas. Nous sommes désolés pour ce désagrément, n’hésitez pas à contacter votre gestionnaire pour toute question complémentaire. Le groupe CIF

Axel Coraboeuf

Ravi d'avoir fait appel à cette agence pour ma recherche de logement, personnel très acceuillant, réactif et à l'écoute. La concrétisation de mon projet s'est déroulé rapidement dans la sérénité, je recommande vivement le Groupe CIF

Réponse de l'utilisateur: Axel Coraboeuf, Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !

Lea Augereau

L'étude du dossier a été rapide, les prises de contacts sont également rapides et claires. Je suis pleinement satisfaite des services proposés par l'agence quant à la demande de location d'un de leur bien.

Réponse de l'utilisateur: Lea Augereau, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour !

Lambert Pilote

Bonjour à tous, Le cif était mon syndic de copropriété, ce n'est plus le cas aujourd'hui et j'en …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous n’avons pas assez d’éléments pour vous identifier, nous invitons à vous rapprocher de votre gestionnaire en privé et retirer son nom de votre avis. Concernant l’accueil, tous nos clients ou futurs clients sont traités de la même manière et nous respectons donc l’ordre d’arrivée tout en nous efforçant d’écourter au maximum l’attente de tous. Pour la remise de votre badge, nous avons vérifié votre identité par mesure de sécurité pour être sûr de vous le donner à vous propriétaire et pas à n’importe qui. Cordialement, L’équipe du CIF

Guillaume Lenormand

Un interlocuteur très réactif (SK) et ma fille a l'appartement qui lui plait pour la rentrée prochaine La locataire actuelle a été très aimable et nous a bien renseigné. Pour l'instant rien d'autre à ajouter, car l'état des lieux d'entrée n'a pas encore eu lieu.

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ce bel avis et sommes ravis que votre fille soit satisfaite de son nouveau logement !

Djove Fages

Serge Caridel remercie le CIF pour l'ensemble de ses prestations : accueil, écoute, professionnalisme. Tout cet ensemble m'a permis de trouver un logement qui me convient parfaitement.

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce bel avis !

Henry Bleurvacq

Nous avons reçu un très bon accueil avec l'agence, très réactif dans le suivi des dossiers. Je recommande fortement. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour, encourageant en cette période intense pour l'équipe location !

Marion Jacques

Toute ma démarche de location avec le Groupe CIF m'a semblé facile : un bon premier contact téléphonique avec Sébastien de l'agence, j'ai pu rapidement visiter l'appartement le matin et l'après-midi même, mon dossier était accepté ! Et le …

Jerome Groneau

Très bon accueil et réponse rapide suite à l'envoi du dossier

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Groneau, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. Cordialement, Le Groupe CIF

Kel Yan

Agence a fuir! Etant les premiers sur un appartement a louer, le sois disant 'responsable' nous dit qu'il nous re contactera afin de nous donner le numéro du propriétaire. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous n'arrivons pas à vous identifier. Vous confondez peut-être avec une autre agence, car nous ne procédons pas de la sorte (pas de responsable qui valide les dossiers mais une équipe de 3 personnes autonome sur la validation des dossiers comme l'organisation des visites). Cordialement, L'équipe location du CIF

Maël BAUDOUIN

Marteau piqueur dès 6h30 du matin en ville !!! Merci pour le voisinage groupe CIF � …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Baudouin, Préalablement au démarrage de notre chantier à proximité de chez vous, nous vous avons rencontré le 2 mai à votre domicile et nous vous avons précisé les coordonnées directes (téléphone et mail) du responsable CIF du programme. Nous vous avons indiqué que pour tout problème vous pouviez le contacter A ce jour vous n’avez pas pris contact avec lui. Notre expert dans le cadre de sa mission vous a également indiqué que pour tout problème, vous pouviez lui adresser un e-mail. Nous sommes désolés pour votre gène actuelle, qui est causée par la réalisation de notre opération de construction de logement proche. Sachez toutefois que les horaires sont strictement encadrés et respectés par l’entreprise de gros-œuvre qui intervient actuellement sur le chantier. Cordialement, Le Groupe CIF

Manon Ayura

J'ai trouvé la prise en charge par le CIF efficace, claire et organisée. Après le premier contact, j'ai eu des retours très rapides qui ont aboutis à la location de l'appartement que je voulais. …

Réponse de l'utilisateur: Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de la qualité de nos services.

Thomas P.

Logement acheté neuf, livré non fini avec un an de retard. Les accès, parking et tout les l’aménagements extérieurs ne sont pas fait, le téléphone n’est pas câblé (pas d’internet donc télétravail impossible). Le logement a énormément de …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Le premier confinement et la reprise avec les restrictions à hélas engendré du retard et nous vous en avons informé par courrier recommandé. Concernant vos réserves, nous avons mis en place une organisation pour les lever rapidement. Pour les aménagements extérieurs, il est vrai qu'ils auraient dû être plus avancés mais nous vous assurons qu'ils vont être terminés rapidement. N'hésitez pas à nous contacter en message privé pour une réponse plus détaillée. Cordialement, L'équipe du CIF

Jean-Baptiste Martin

1er logement trouvé via cette agence et je les remercie beaucoup pour leur temps et leurs aides tout au long du processus. A l'écoute et faisant au mieux pour répondre à vos attentes! Un grand bravo et merci! Encore plus avec cette période …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis, en cette période de forte activité, il motive l'équipe location qui se démène pour satisfaire un maximum de client.

xAmu

Très bonne expérience. Stressée pour la recherche d'un logement étudiant par d'autres biais qui n'aboutissaient pas, nous sommes passées au CIF le matin déposer 1 dossier. L'accueil a été très agréable. Nous avons eu la visite d'1 studio …

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions vivement de ce bel avis et votre confiance qui récompense le travail de l'équipe location.

Safa DOULA

Un petit mal entendu lors de la préparation du dossier mais c'est compréhensible ma situation est compliquée (changement d'employeur et de ville). …

sylviane caillon

Que du positif ! Accueil agréable , dossier étudié très rapidement avec professionnalisme, explications claires si besoin est, suivi du dossier rapide et efficace et coordination entre les différents services sans faille aboutissant en un temps record à l'obtention du logement choisi. Merci à l'équipe. JE RECOMMANDE VIVEMENT.

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre recommandation !

Sylvie-Louise Criscolo

Nous cherchions un appartement pour notre fille, nous étions un peu pris par le temps et les deux personnes avec lesquelles nous avons été en contact ont été très réactives, malgré notre première déception d'apprendre qu'un appartement que …

Réponse de l'utilisateur: Madame, toute l'équipe du CIF vous remercie vivement de cet avis et de votre confiance. Cordialement,

Denys ALONZO

Prise de rdv et gestion du dossier rapide Les locations proposées sont de belle qualité Equipe très sympathique et efficace …

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note et cet avis détaillé.

Lee Rigation

C'est un peu dommage de devoir encore envoyer des documents en format papier en 2020 lorsque l'on dispose de PDF très lisibles, mais ils sont loin d'être les seuls à ne pas avoir achevé la transition numérique, et il y a peut-être des …

Noël Castignoles

Je suis en plein processus pour la location d'un appartement, les annonces sur le site sont très claires et complètes, tout se fait en ligne et l'équipe de location est réactive pour les renseignements et les dates de visite/remise des clés, le tout sans honoraire. Pour l'instant c'est très bien.

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup, votre avis est très important pour nous.

Anaïs Durand

Une équipe très réactive aux demandes concernant ma future location, même s'il a été difficile de les contacter en premier lieu pour organiser des visites (marché tendu et beaucoup de demandes de location). De plus, le Groupe CIF n'applique aucun frais d'agence

RAKOTO Anja

Malgré notre situation assez particulière, nous avons obtenu un appartement qui convient parfaitement à nos critères. La personne chargée de notre dossier était très sympathique et nous a beaucoup aidé. Pas de frais d'agence en plus et les appartements sont en très bon état.

Emma Berland

J'ai pu trouvé un logement en 1 semaine, merci ! Equipe très professionnelle et réactive. Aucun frai d'agence, ce qui est très appréciable. N'hésitez pas à leur faire confiance !

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !

Loranne Joncheray

Après avoir été locataire de deux logements par l’intermédiaire du CIF, j’ai franchi le pas pour acheter mon logement. J’ai pu bénéficier du dispositif de location-accession . Je suis très contente de l’appartement qui m’a été livré et de …

JIEF AL

Nous avons trouvé très facilement un logement étudiant pour notre fils ; recherche en ligne puis visites avec tout au long de notre (bref) parcours, accompagnement de l'équipe du CIF dans notre recherche. Accueil téléphonique, …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce retour d'expérience, les demandes sont très nombreuses et l'équipe s’éfforce d'offrir un service de qualité.

David MARTIN

Je salue la disponibilité et la sympathie de Madame JONCHERAY et l'en remercie.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Martin, Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis positif ! Cordialement, Le Groupe CIF

Carla REVERSEAU

L'agence est réactive et de bon conseil. L'état des lieux d'entrée a été réalisé de manière très professionnelle. Nous avons eu un soucis de différence entre les plans et le cuisine livrée, mais ça a été pris en charge par l'agence.

Paul La Droitte

Personnels accueillants, réactifs, disponibles et efficaces. Ils apportent de l'aide, des explications et traitent le dossier hyper rapidement, en 2 jours tout est validé. Merci pour ce sérieux et ce professionnalisme. Je recommande …

Thierry GERVAIS

Appartement étudiant trouvé en moins de deux semaines au cœur de Nantes malgré un marché en forte tension à cette période. Bonne communication avec les différents interlocuteurs. Pas de frais d'agence.

Réponse de l'utilisateur: Nous sommes ravis que votre projet ait abouti et vous remercions pour votre avis.

Anouar BADRI

Un personnel très sympathique et professionnel, vraiment à l’écoute des clients. Toujours disponibles par téléphone ou à l’agence pour répondre à toutes nos questions et nous accompagner dans nos démarches. Une équipe efficace et sérieuse. …

Julien Thompson

Service particulièrement bien organisé facilitant la recherche et la visite d'appartements. En cas de dossier validé, un agent prend en charge la demande pour organiser un …

Alice RUEL

Locataire depuis peu, tout s'est très bien passé. Le groupe Cif a répondu à mes appels (nombreux) dus à un problème informatique. Très réactifs et professionnels.

Réponse de l'utilisateur: Votre notation et votre avis nous sont précieux, merci beaucoup !

MG Tournanenbrie

Depuis vendredi 6 août j’essaie de joindre MME RETIERE ( appel / sms / mails ) en tout 22 appels. Tous restes sans réponses, aujourd’hui je pete un câble au téléphone ( ce qui …

Réponse de l'utilisateur: Madame, Suite à votre échange de ce jour avec votre gestionnaire et en contrepartie du règlement du solde de votre compte qui était débiteur, nous vous avons remis en mains propres : - Votre bail (que vous aviez également reçu lors de la signature de celui-ci) - Votre quittance de loyer (qui était disponible sur votre espace client) Nous tenons par ailleurs à vous rassurer sur le fait que nous n’avons jamais tenu de propos discriminants, ni envers vous, ni envers toute autre personne. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Stephanie Maire

Superbe agence qui accepte les dossiers de nouveaux arrivants nantais ! Le personnel est très sympathique, à l'écoute et super réactif : en l'espace de deux jours toutes les formalités avaient été faites ( de la visite à la signature du …

Tristane Marois

Nous avons récemment signé avec le groupe CIF. Nous avons été très satisfait de leur rapidité tant dans la partie administrative, que pour les prises de rendez-vous. Ils sont restés très disponibles malgré nos horaires un peu tardifs. Au …

Ibti Isad

Ne répondent jamais au téléphone, et quand en laisse un message pour me rappeler... on vous rappellera jamais.. si besoin il faut se déplacer !!!

Christine Sarah

Tout s'est merveilleusement bien passé dès que j'ai vu ce logement à louer qui correspond parfaitement à ce que je voulais. Toute l'équipe du cif a été hyper-réactive à répondre et bienveillante. Je suis enchantée, merci à vous

Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe du CIF tient à vous remercier pour votre note et ce bel avis. Votre satisfaction est notre priorité.

Charline Arceau

Nous avons loué un appartement pendant 5 années au groupe CIF. Certes très attractifs car sans frais d'agence, l'appartement était dans un cadre très satisfaisant (vu sur parc, grand balcon). Néanmoins nous avons eu plusieurs mauvaises …

cathy Moussa

Bonne solution que de s'adresser au CIF : nous avons visité 2 logements en solo (après avoir pris les clés au centre). L'un nous convenait, nous avons donc constitué le dossier comme demandé et l'avons déposé le lundi. Le jeudi, la …

Christiane Sinama

J'ai obtenu un logement pour mon fils qui est étudiant, lors de ma deuxième démarche auprès de CIF. Je dirai assez rapidement. Accueil chaleureux. Et surtout, madame HABRIAS avec qui j'ai eu plusieurs échanges.

MJ Z

En tant que bailleur, je suis satisfaite de la rapidité avec laquelle mon bien a été mis en location. Le candidat sélectionné est sérieux et a de solides garants. …

Rachid D. Sb

J'ai trouvé mon appartement en location chez Groupe CIF. L'équipe est très professionnelle et disponible. Je vous recommande vivement de passer par cet organisme. Tout est facilité dans votre recherche de logement avec une équipe au Top ! Encore merci !

nicolas bourasseau (“Smurffy”)

Indiquer seulement lors de l'appel (32appels en 1h pour réussir à les joindre) que les étudiants de plus de 25ans ne sont pas éligibles. Merci la perte de temps …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Bourasseau, Nous prenons note de votre avis. L’activité locative actuelle étant extrêmement tendue et de par notre gratuité, nous recevons de nombreux appels qui saturent nos lignes (comme peuvent en témoigner vos 32 appels en 1h pour un seul prospect). En ce qui concerne votre inéligibilité, le propriétaire du logement que vous avez repéré a souscrit une assurance loyers impayés. Celle-ci considère qu’une personne de plus de 25 ans avec un contrat de professionnalisation rattaché à une école ou un centre de formation n’est pas considérée comme un étudiant. Lors de notre échange nous vous avons donc conseillé d’orienter vos recherches sur un logement sans assurance. Il est donc regrettable de nous tenir responsable sachant que nous essayons au mieux de satisfaire tout le monde. Pour faire suite à votre réponse et comme stipulé sur le test, il est possible "sous réserve de l'examen du dossier" de louer ce logement. La liste des critères étant non exhaustive, il est matériellement impossible de prendre en compte toutes les situations existantes. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Joelle Cipière

Après avoir acheté un appartement avec le Cif où tout s'est passé dans la simplicité et le professionnalisme nous avons de nouveau fait appel à eux pour revendre l'appartement. Tomber sur un commercial qui respecte le vendeur comme …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis !

Romain Dubois

Agence très réactive qui m’a beaucoup aidé dans ma recherche d’appartement sur Nantes. Très bon rapport qualité prix, des agents disponibles et à l’écoute. Mention spéciale à Emma Breton et Anne Habrias qui ont géré les travaux de mon …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce bel avis !

Olivier jaworski

Nous avons apprécié la simplicité de la procédure quand bien même nous sommes en période Covid et que les échanges se compliquent. Chaque interlocuteur a été disponible et clair dans les explications communiquées. Nous avons également apprécié la rapidité du traitement de notre demande.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis, en cette période de forte activité, il motive l'équipe location qui se démène pour satisfaire un maximum de client.

sarah galmiche

La première personne à qui j'ai eu affaire (à l'accueil) m'à paru un peu sèche mais le lendemain, une conseillère à pris mon dossier en charge et j'ai eu une réponse positive pour l'appartement que j'avais visité 2 jours avant. N'ayant pas …

Quentin LOCHET

Le personnel est très sympathique et est disponible! Mon dossier de location complet a été pris très rapidement, en l'espace de deux jours toutes les formalités avaient été faites. Je recommande cette agence, de plus il n'y a pas d'honoraires !

Juliette Khaladji

Pas de frais d'agence, c'est un gros avantage, et les logements proposés sont vraiment intéressants. On sent que l'agence peut être un peut débordée, surtout dans le "rush" de cette …

Gaëtan TEXIER

Ils sont intervenus chez nous pour un dégât des eaux, en tant que syndic, dans l'appartement que nous louons. Notre interlocutrice ainsi que le groupe ont agi rapidement et ont été plus …

Pascal Chauveau

Bon accueil, personnel compétent et réactif. A noter que les visites sont à organiser directement avec les locataires. La structure est une coopérative, ce qui permet de ne pas avoir de frais d'agence. …

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis, je fais suivre vos compliments à l'équipe location.

Michel CHARNAY

Très efficace mais il faudrait un peu plus de précisions sur les biens visités N0 de porte, présence de câblage internet...

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, nous prenons note de vos conseils. Cordialement, Le Groupe CIF

MLD GAUVRIT

Les appartements à louer sont conformes au descriptif. Dans notre casn la réponse a été très rapide. Seul bemol : dossier à constituer est très lourd. Nos interlocuteurs ont été très réactifs.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis !

isabelle LOQUET

Toujours a l écoute vraiment professionnel le personnel est aimable et compétent

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note et pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Cordialement, Le Groupe CIF

Simon Huvé

La mésaventure que j’ai vécue dans le traitement de mon dossier de recherche d’appartements me contraint à ne mettre qu’une seule étoile. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu louer ce logement mais l’erreur de libellé sur votre quittance n’est pas de notre fait et hélas l’assurance loyers impayés qu’a souscrit le propriétaire de ce logement n’accepte aucun dossier avec un retard de paiement peu importe le montant. Nous ne pouvons être tenu responsable de l’erreur commise par votre agence actuelle. La situation est regrettable pour vous effectivement car le temps d’apprendre qu’il s’agissait d’une erreur de libellé, un autre dossier a été accepté. Le fait que nous ne prenons aucun frais d’agence et que le marché de la location est tendu à Nantes font que les logements se louent très vite. Notre collègue vous a fait un retour et vous a indiqué la raison du refus ce que toutes les agences immobilières ne prennent pas le temps de faire. On ne peut donc reprocher à notre collègue d’avoir été proactif, poli et courtois et de vous avoir souhaité bonne recherche de logement. Cordialement, Le Groupe CIF

Alexandre Kirsch

Les conseillères sont très accueillantes, pas de frais d'agence, des réponses rapides par mail. Je vous recommande fortement le groupe CIF pour trouver votre logement ! …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. Cela fait plaisir aux équipes que leurs services soient appréciés.

marie gougeon

Gestion locative minable et facturation de sortie abusive. Je sais de quoi je parle en tant que moi même chargée de location.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous avez loué un appartement neuf pour 7 mois que vous avez abîmé (trou dans le sol et renfoncement de porte de salle de bain). Afin de remettre l'appartement en état, nous avons demander des devis pour les réparations. Le premier nous a semblé élevé, nous avons donc demander un autre devis ce qui nous a fait perdre du temps. Nous nous excusons sur le retour tardif concernant le coût de ses travaux et son impact sur votre de dépôt de garantie mais nous ne pouvions pas laisser l'appartement dans cet état vis à vis du propriétaire. Cordialement, Le Groupe CIF

Safia AIT ABDELMALEK

Groupe sérieux : l'accueil est agréable, les conseillers sont disponibles et à l'écoute. Mon dossier a été traité rapidement et efficacement sans frais d'agence (visite de l'appartement le mercredi et état des lieux deux jours plus tard). Le service rendu est de qualité.

helene nantes

Il est appréciable de ne pas payer de frais d'agence. L'équipe très réactive et efficace en cette période compliquée, les outils choisis sont bien adaptés. C'est parfois difficile de les avoir au téléphone mais c'est la preuve de leur succès.

BEPOIX Marie

Une des pires expériences pour une recherche de location. Étant avant locataire sur paris pendant 5 ans, même là bas je n'ai JAMAIS vu ça ! …

Réponse de l'utilisateur: Nous essayons de traiter au plus vite les réservations, afin que les personnes soient informées si le logement leur a été réservé, ou dossier incomplet ou déjà réservé. Nous traitons les dossiers dans l'ordre d'arrivée et prévenons le plus rapidement possible ceux qui n'ont pas pu être retenus, soit car arrivé juste après, soit incomplet... Cordialement, L'équipe location

dinhlinh nguyen

Je remodifie mon avis sur cette agence, la gestion de la sortie des lieux a été catastrophique et la communication …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Votre gestionnaire a toujours été disponible et réactive pour vous. Vous n'avez payé aucun honoraire de location et vous n’avez payé aucun frais concernant l’avenant fait à votre bail pour l’ajout d’une colocataire et l’étude de son dossier. L'état des lieux de sortie a été fait par un huissier sur prise de RDV pendant le confinement et à notre charge. Vous avez dû régler en tout et pour tout 15€ en 2 ans de location (en dehors du loyer et des charges) pour retourner les clefs du logement durant une situation de confinement mondial. Vous avez d’ailleurs tardé à effectuer cette démarche qui était pour nous et le propriétaire essentielle et avons dû vous relancer à plusieurs reprises (18 jours après vous l’avoir demandé). Nous trouvons votre changement d'avis très décevant car nous avons fait de notre possible pour continuer à vous satisfaire durant cette période particulière et bien contraignante pour tous. Cordialement, L'équipe du CIF

Lydie Plantegenet

Bien que les difficultés n'ont pas manqué lors de ce mandat, l'entreprise a su y faire face et amener la transaction à son terme dans les meilleures conditions. C'est justement dans les problèmes que l'on voit la compétence de son personnel, raison de ma note maximale.

MARIE-CHRISTINE FEVRIER

Négociatrice sympathique et réactive. Quelques visites m'ont permis de trouver un appartement qui me convenait. Frais de négociations moins élevés que chez les concurrents, c'est appréciable. Je ferai à nouveau appel au CIF pour une prochaine location ou achat.

Simon Bureau

Aucun frais d'agence certes mais aucun service digne de ce nom non plus. Si une de leurs annonces vous intéresse, ne perdez pas votre temps à leur envoyer un mail, (r)appeler les jusqu'à temps d'avoir quelqu'un. De plus ne comptez pas sur …

hugo sanguin

Dans le cadre du syndic de copropriété, je déconseille cette agence. Mauvaise relation avec MME Guyot. Madame n'est pas expérimentée, cette gestionnaire n'est pas à l'écoute et de plus elle est assez indisponible. Je suis déçue, cette gestionnaire fait des erreurs sans s'excuser !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Afin de comprendre votre mécontentement et de pouvoir vous répondre, nous avons besoin de savoir qui vous êtes car nous n’avons pas de Monsieur Sanguin parmi nos clients. Aussi, nous vous demandons de ne pas citer le nom du gestionnaire et donc bien vouloir effacer son nom de votre commentaire. Cordialement, L’équipe du CIF

jean michel CHEVALIER

Investisseur au groupe CIF, je ne peux que me féliciter de les avoirs choisi tout au long de mon parcours. De le qualité de la construction de mon appartement jusqu'à sa réception puis à sa gestion locative, je dois louer leur …

Corinne Tardieux

À la recherche d’un studio meublé pour mon fils , étudiant à Nantes ( ville en grande pénurie de logements étudiants) je ne disposais que de quelques jours sur place. Après avoir démarché plusieurs agences en direct sans succès, c’est à la …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce bel avis qui boost les équipes très sollicitées en cette période de forte activité location.

Gaetan Landelle

Sans frais d'agence, le cif permet de réaliser les démarches habituelles mais avec plus d'autonomie. Le cif est professionnel et compétent.

Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre retour, votre avis est très important pour nous !

Florian Elie

Bon accueil. Je suis arrivé, j’ai visité, déposer mon contrat complet en adéquation avec les documents demandés comme informés sur le site et on m’a informé 2h après que j’avais l’appartement. …

Ophé Lie

Personnel à l'écoute et très aimable. Grâce à cette société j'ai enfin un appartement ^^et en plus sans frais d'agence ! Je désespérais quand toutes les autres agences vous refoule car soit disant je n'étais pas assez solvable. Un grand merci et je vous conseille de vous adresser à eux

Olivier

J'ai été très bien accueilli dès le début de mon projet d'achat immobilier par la conseillère de vente (Mme Joncheray). Elle a toujours été disponible, très gentille et attentive à mes divers demandes …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous accompagnons nos clients sur le long terme : de la vente, en passant par la livraison et la gestion de la copropriété. Il arrive que tout ne se passe pas toujours comme prévu mais nos équipes se démènent pour résoudre les incidents au plus vite. Vous trouverez ci-dessous notre réponse concernant les problèmes que vous évoquez. - Les copropriétaires de la résidence ont déterminé et décidé en assemblée générale d’un modèle de brise-vue à hauteur de garde-corps. Les résidents qui en ont posé ont donc agit en respect des décisions prises par les copropriétaires. - Concernant le portail, il a été décidé de le remplacer pour renforcer la sécurité de votre résidence tout en garantissant une ventilation optimale du sous-sol et de la rampe. Un portail à barreaudage (15 cm entre chaque barreau) a donc été positionné en mai 2017, plus d’un an après la livraison, suite aux réunions auxquelles vous avez assistées. Il est effectivement surmonté d’une tôle perforée sur sa surface totale (et non d’un simple bout de grillage) et celui-ci n’est que l’habillage de la structure nouvellement posée. La ventilation optimale est une obligation réglementaire due à la présence d’un local EDF situé à proximité immédiate. Bien cordialement, L'équipe du CIF

MONNEAU Pascal

Globalement satisfait de la présentation du projet , du suivi sur le site du CIF avec les étapes travaux . Mention spéciale pour la réservation à 1000 € sans avoir à payer les situations d'avancement puisque paiement solde à livraison . …

Alain Fillaudeau

J'ai trouvé un logement étudiant sur Nantes pour ma fille par l'intermédiaire du CIF. Très bon accueil et réponse rapide après l'envoi des documents.

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour cette jolie note et votre commentaire, nous sommes ravis que votre fille puisse emménager dans un logement qui lui plaît.

victor henry

J'ai découvert le groupe CIF sur le net pour une recherche d'un studio pour un étudiant . Le moyen de recherche m'a semblé très rapide et après trois passages à l'agence de Talensac et ensuite deux visites . Nous avons été bien pris en …

sylvio gioia

Après une période plutôt longue de recherche d’appartement en location, une possibilité non certaine c’est offert à moi à travers le CIF. J’ai été parfaitement accueilli, la conseillère (A.H) par qui j’ai été pris en …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce message encourageant pour nos collaborateurs qui essaient toujours de satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe du CIF

Tiffany

J'ai trouvé mon ancien appartement ainsi que mon appartement actuel chez le CIF. Le vrai plus du groupe, c'est qu'il ne facture aucun frais d'agence aux nouveaux locataires, et ça fait vraiment la différence, surtout lorsqu'on est étudiant !

Clairette

Manque de transparence et de respect total! très peu professionnel. Après avoir vérifié les pièces et déclaré que le dossier était complet, nous recevons un mail le lendemain soir nous réclamant des pièces improbables qu aucune …

Réponse de l'utilisateur: Madame, Lorsque nous recevons un dossier, nous regardons rapidement s’il est complet afin qu’il soit ensuite analysé. Lors de l’analyse, il peut se révéler que certaines situations professionnelles, personnelles ou de co-location demandent un complément de pièces (toujours dans le respect des documents autorisés par les décrets) voir que certains documents soient trop anciens, non valides, voir faux… De fait certains dossiers parfaitement complets peuvent arrivés entre temps et être validés. Ceci vous a été clairement expliqué lorsque nous avons reçu votre dossier pour votre colocation Nicolas Roger / Claire. Nous ne prenons pas de frais d’agence, mais nous n’acceptons que des dossiers parfaitement complet. Nous conseillons donc à nos candidats locataires de bien le préparer. Nous travaillons actuellement sur le projet de dématérialisation du dossier locataire afin d’en faciliter la constitution sur internet. Cordialement,

Alexandre LEBRUN

A la recherche d'un logement en location sur Nantes, j'ai trouvé puis obtenu un T3 de 63m². L'absence de frais d'honoraires est très avantageuse et ne nuit pas au service fourni. Même si occupées en cette période estivale, les conseillères …

Cedric Edeline

Grande satisfaction sur l'ensemble du projet de construction mené par le CIF, de la commercialisation à l'après vente. Nos interlocuteurs privilégié ont été et sont encore aujourd'hui à l'écoute de …

Marine Serrano

Nous sommes ravis de notre achat au sein du groupe CIF. Nous sommes propriétaires d'un appartement avec des prestations de qualités. Le personnel du groupe CIF est très à l'écoute. Ces derniers gèrent la location de notre bien avec grand …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce commentaire. Effectivement ce n'est pas parce que nous proposons des tarifs abordables que nos constructions sont de moins bonne qualité. Nous nous imposons la norme NF Habitat qui garantit la qualité des nos résidences. Notre statut de coopérative nous oblige réglementairement à respecter des plafonds de prix de vente et impliquent donc de marges limitées. Cordialement, L'équipe du CIF

Laëtitia ADB

Nous avons trouvé un petit bijou via le groupe CIF ! Merci à l'équipe pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bonne humeur ! Le concept est top :)

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre témoignage !

dali kbaylia

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait!! A fuir agence jamais disponible les conseillers toujours en congés et de toute façon on a jamais le même conseiller il change tout les mois. Ah l'année dernière 80e supplémentaire sur …

Vincent POTIN

Service rapide et disponible sans avoir à payer de frais d'agences ! 48h entre le dépôt du dossier et sa validation ! Efficace (il faut l'être aussi en retour pour compléter son dossier...)

Efficio Franco

Pour avoir, à plusieurs reprises, loué via le groupe CIF et ayant des feed-back d'ailleurs : Il s'agit de la meilleure agence de location immobilière de l'ouest. …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments.

Frédéric L

Manque de sérieux du personnel de cette agence, je suis en attente depuis 2 mois d'une avance constituant la réserve suite à la vente de mon appartement. On me mène en bateau en me disant que ma banque refuse le virement, ce qui est faux ! Frédéric Laty.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard. Le virement pour vous rembourser a été bloqué par erreur. Un nouveau virement est en cours, vous devriez être remboursé sous quelques jours. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe du CIF

Isabelle Boutin

toutes les personnes en charge des locations sont très à l'écoute de la clientèle , malgré un contexte de rush locatif dû à la rentrée des étudiants et du nombre de demandes exponentielles ! le dossier de mon fils a été accepté rapidement …

Etienne Lepetit

Très bon accueil, courtois et professionnel. Traitement dossier très rapidement (24h) Bon suivi et bonne communication. …

T B

Excellent accueil. Personnes rencontrées réactives. Grands choix d'appartements étudiants. Les visites se font seules, mais pour moi c'est un avantage. …

Vincent Claude

J’ai été, pendant trois années locataire d’un logement géré par le groupe CIF. Outre les quelques soucis de gestion ainsi que le manque incroyable de communication et d’information, il me parait primordial de témoigner de mon expérience …

Andy Poudret

Bonne agence immobilière, l'accueil est très bon et le personnel est à l'écoute des clients. L'avantage par rapport aux autres agences est qu'il n'y a pas de frais d'honoraires à payer. Je recommande le CIF sans aucune hésitation !

Juliette Raymond

J'ai découvert le groupe CIF récemment. Accueil sympathique. Dommage que nous ne puissions pas mettre une option sur un logement après l'avoir visité. Mais la réponse est rapide.

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis !

bertrand delhomeau

Plusieurs points très négatifs à noter ! - Impossibilité de joindre le bureau sans téléphoner au moins 4 fois de suite. …

Manuel Moliere

Nous avons trouvé facilement un logement étudiant pour notre fils accompagnement de l'équipe du CIF dans notre recherche. Accueil disponibilité, renseignements fournis, réactivité c'est parfait et pas de frais d'agence vraiment bien

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis qui encourage l'équipe location pour qui l'activité est très intense en ce moment.

thomas

Personnelle complètement incompétent. Se trompe sur les papiers à fournir pour les dossiers ect .. une fois l’appartement ( très vétustes d’ailleurs ) entre vos mains, le cif ne répondu plus à vos mail pour les demandes de travaux ect il …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous aimerions vous apporter une réponse précise, cependant nous ne voyons pas qui vous êtes. Pouvez-vous nous donner votre Nom Prénom pour que l’on puisse retrouver vos coordonnées, en nous écrivant à [email protected] ? Bien cordialement, L’équipe du CIF

Valérie CHEVRIER

Très bon accueil téléphonique et réponse précise par mail. Dossier pris en compte rapidement. Professionnels sérieux et réactifs. Nous sommes très satisfait de la transaction passée avec le Groupe CIF. A recommander.

Inès Tritz

CIF offre des logements å prix raisonnables. Les conseillers sont à notre écoute tout au long du processus! J'effectue mon 1er achat et je suis rassurée de part mon accompagnement. …

Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe du CIF vous remercie vivement de cet avis et de votre confiance.

kap

Personnels à l'écoute, patients et efficaces. C'est la première fois que j'ai affaire à eux et ils sont bien plus compétents que les trois agences (très chères) auprès de qui j'ai loué des appartements.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, effectivement le fait que nous ne prenons pas de frais d'agence ne change en rien la qualité des équipes et des services réalisés.

Jeanne Eliot

Mon dossier n'a pas été accepté car tenez-vous bien, mes garants ne touchent pas 15 fois ma part de loyer ! Et quand j'ai pris contact avec eux la conseillère me demandais 9 fois le loyer (chose que j'avais). …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu accepter votre dossier. En colocation, nous devons vérifier que chaque locataire doit pouvoir payer l’intégralité du loyer avec l’aide de garant si besoin (Art. 2288 du Code Civil) et non uniquement sa part afin d’assurer le paiement du loyer au cas où un des locataires quitte le logement et que les autres souhaitent continuer la colocation. Nous demandons 4 fois le loyer pour le garant et 3 fois si il n’y pas nécessité d’avoir un garant. Aussi, pour éviter toutes dépenses complémentaires lors de votre aménagement, nous vous rappelons que ne nous prenons aucun frais d’agence. Cordialement, L’équipe du CIF

Valerie MIGNON

Super réactivité et accueil très agréable pour le service de location pour ma fille qui a eu une réponse très tardive de la Faculté des Sciences. Courrier de la Fac le vendredi, Visite du logement le mardi, Accord du dossier …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet avis, l'équipe se démène pour être le plus efficace possible, ça va les encourager à continuer !

Charly

Locataire depuis plus d'un an via le Groupe CIF, j'ai toujours pu compter sur eux sur la moindre interrogation. De plus, le fait de ne pas y avoir de frais d'agence est particulièrement séduisant. Je recommande fortement.

Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour ces commentaires. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients . Bien cordialement, L'équipe du CIF

M amian

Très bonne prestation et une bonne réactivité pour la gestion de mon dossier de location. Professionnalisme et rigueur de l'équipe.. …

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients.

Karima Camara

Je suis en processus de location et je suis pour l’instant très satisfaite du groupe CIF, les démarches sont simples et efficaces et les agents sont réactifs. L’appartement correspond à la description, pour l’instant que du positif

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ce bel avis, votre opinion est très importante pour nous.

Queeny

Tres mauvaise accueil par une jeune femme blonde sévère et intransigeante qui vous prends de haut et ne vous laisse pas en placer une. Tres mauvaise expérience pour ma part ! …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous faisons des visites en autonomie qui permettent aux futurs locataires de venir récupérer des clés pour faire la visite à l'heure qu'ils souhaitent de 9h à 12h30 et 13h30 à 16h. Effectivement, nous devons respecter des règles (de sécurité, d'assurance, ...) pour que les visites en autonomie se passent bien et notamment un temps de prêt des clés de 2 heures afin que d'autres personnes puissent aussi visiter le logement dans la journée. Lors du prêt des clés à l’agence, vous avez signé un bon de visite où il est explicitement écrit que vous vous engagez à rendre les clés dans un délai maximum de 2h. Vous vous êtes présentée le matin à 11h45 pour emprunter les clés et vous nous les avez restitué à 17h soit un délai de plus de 5h. Vous n'avez pas respecté votre engagement et la conseillère vous l'a donc rappelé. Nous vous rappelons que nous sommeS sans frais d’agence, générant ainsi une très forte demande au vu du marché locatif nantais actuel. Il est donc impératif pour que les visites en autonomie se déroulent bien de respecter les règles imposées. Bien cordialement, L'équipe location du CIF

Nadia Gasmi

Très bon accueil et professionnel. Notre dossier a été pris en compte rapidement, en 3 jours, nous avons eu la réponse au logement. Je recommande fortement cette agence.

CAROLE FAISANT

Très bon accueil,. N'étant sur Nantes que 2 jours pour trouver un logement , Mr Le conseiller k.s a su être très réactif et conciliant ce qu'a permis à ma fille de trouver l'appartement dans le quartier qu'elle souhaitait. Je ne peux que recommander.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis, nous essayons toujours d'être réactif.

Julien Moresve

Ma recherche de location a trouvé une réponse avec rapidité et notre famille va pouvoir emménager sans stress sur Nantes. Pour le moment je n'ai rien à redire sur le service de CIF. Très bonne équipe!

Nathan Paronneau

Grâce à la réactivité et au professionnalisme du groupe CIF, j'ai réussi à trouver un superbe appartement alors que le marché était totalement saturé. Je recommande vivement cette agence !

Lou-Ann Ménager

Très bonne expérience avec cette agence. Les prises de contacts sont rapides et arrangeantes. Beaucoup d'offres intéressantes mais soyez réactifs car elles partent vite !

chouaib saadi

Le process est clair et fluide. Les démarches se sont effectuées rapidement et sans problème. Les conseillers sont très réactifs et à l'écoute.

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre note et ce bel avis.

Laëtitia Amougou

Une agence très professionnelle, à l’écoute et réactive, mes recherches se sont toujours bien passés, c’est tout naturellement que j’ai décidé de réitérer ma recherche chez eux cette année

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis et la confiance que vous nous accordez pour la 2ème fois.

Nicolas Roger

Une agence à fuir si vous souhaitez être traité autrement que comme du bétail. Personnel incompétent en renfort pour l'été. Un dossier dit "complet" par un agent est déclaré incomplet le lendemain avec des documents aberrants à fournir, manque de respect et de transparence affligeant.

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Lorsque nous recevons un dossier, nous regardons rapidement s’il est complet afin qu’il soit ensuite analysé. Lors de l’analyse, il peut se révéler que certaines situations professionnelles, personnelles ou de co-location demandent un complément de pièces (toujours dans le respect des documents autorisés par les décrets) voir que certains documents soient trop anciens, non valides, voir faux… De fait certains dossiers parfaitement complets peuvent arrivés entre temps et être validés. Ceci vous a été clairement expliqué lorsque nous avons reçu votre dossier pour votre colocation Nicolas Roger / Claire. Nous ne prenons pas de frais d’agence, mais nous n’acceptons que des dossiers parfaitement complet. Nous conseillons donc à nos candidats locataires de bien le préparer. Nous travaillons actuellement sur le projet de dématérialisation du dossier locataire afin d’en faciliter la constitution sur internet. Cordialement,

Amandine B

A fuir pour la partie Syndic Interlocutrice injoignable, ne rappelle pas malgré des messages laissés à l'accueil, les charges sont prélevées alors que le bien est vendu impossible de …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, La vente de votre appartement a eu lieu pendant la période des congés estivales et hélas la clôture de votre compte n'a pas été faite aussitôt. A ce jour nous vous avons remboursé la somme due et nous nous excusons du délais. Bien cordialement, L'équipe du CIF

Yohan Le cam

Bonjour, je vais vous conter ma fabuleuse histoire. J'ai emménagé dans un studio plus que moyen il a 3 ans de ça maintenant et en y rentrant ( donc en Juillet 2016) j'ai fait posé un beau parquet dans toute la …

Réponse de l'utilisateur: LE 07/02 Bonjour, Vous nous avez demandé un remboursement du parquet que vous avez choisi et installé avant votre état des lieux de sortie. Nous nous sommes donc rendus sur place le 17/12 pour constater et regarder comment le parquet était posé et vous nous avez transmis votre facture ce même jour. Depuis nous avons eu la propriétaire le 26/12 pour lui expliquer votre demande de remboursement du parquet. Celle-ci nous a dit nous rappeler rapidement pour nous donner sa réponse. Depuis plus de nouvelles de la propriétaire, malgré 3 messages sur son répondeur. Nous essayons toujours de la joindre ce jour et nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons sa réponse. Concernant votre caution, nous avons un à deux mois pour vous la restituer, nous attendions juste le retour de la propriétaire avant. Dans tous les cas, elle devrait vous être restituée prochainement. Bien cordialement, L’équipe du CIF Le 08/02 Nous avons réussi à joindre la propriétaire qui va vous recontacter directement pour le remboursement du parquet. Bonne journée à vous, L'équipe du CIF

Joseph Désiré SOM I

Excellent accueil de la part du personnel CIF Nantes! Je retiens la gentillesse et la réactivité de Sébastien qui m'a accompagné dans ce processus. La gratuité des services rajoute à la qualité des prestations et au respect des usagers. Recommande vivement!

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, nous vous remercions pour vos éloges. Notre priorité est de satisfaire nos clients, L'équipe du CIF,

Philippe Quilleré

J'ai loué un appartement avec le Groupe CIF à Nantes. Je suis satisfait de leur professionnalisme et leur réactivité. Le prix des loyesr est intéressant. Bien que le dossier à constituer soit assez complexe, je recommande de passer par cet organisme.

Elise Huvelin

Une conseillère a l'écoute et très agréable avec une grande réactivité qui as tout fait pour que mon dossier soit accepté auprès du propriétaire. Agence agréable et accueillante, je la recommande fortement Gros point positif : pas de frais d'agence !!

Cendrine Roussel

Inadmissible :-( Malgré un salaire 3 fois supérieur au loyer, ma demande a été refusée. La GLI ne prend pas en compte le cumul de salaires... C'est honteux! Le marché est tellement tendu que les propriétaires veulent tout: le beurre, l'argent du beurre et sauter la crémière

Réponse de l'utilisateur: Madame Roussel, Nous prenons note de votre avis. Comme vous l’évoquez, le marché nantais est extrêmement tendu et une hausse importante des impayés de loyers pousse aujourd’hui de plus en plus de propriétaires à souscrire des assurances loyers impayés. Ces dernières ont des conditions strictes que nous nous devons d'appliquer afin que le propriétaire soit couvert. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer mais le but est d’éviter de vous faire perdre du temps. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Kid K

Tout s'était bien passé jusqu'au moment de la facture du 1er loyer. Lors de l'état des lieux et avant même de commencer la personne mandatée nous a fait signer le dossier de location en se mettant directement a la dernière page nous n'avons …

adrien blin

Nous devions trouver un appartement en urgence donc nous nous sommes tourné vers le cif ( pas de frais d'agence ) Apres avoir visité un appartement nous avons rapidement déposé notre dossier ( …

Thomas Quélard

Très bonne agence à Nantes ! La personne chargée de mon dossier a été très sympathique et professionnelle malgré ma situation "spéciale" (retour en France après 2 ans à l'étranger, …

Franck GAUDIN

Besoin d'un logement étudiant sur Nantes, le groupe CIF dispose d'un catalogue intéressant . Gros avantage, aucun frais d'agence et personnel très pro. Je conseille sans problème

Hervé Blanchetière

Service excellent et salariés très professionnels. En tant que propriétaire, nous sommes totalement satisfaits de la prestation du CIF pour la mise en location de notre maison : délai, qualité des informations fournies, disponibilité, choix du locataire... Je conseille vivement autour de moi !

Réponse de l'utilisateur: Merci, effectivement nous essayons toujours de satisfaire les propriétaires et les locataires.

Daniel RICHARD-MOLARD

Des félicitations et des remerciements à Laurence Guyot de la Pommeraie, pour ses actions fortes et efficaces en direction d'une entreprise qui avait abandonné un chantier à moitié fait et restait silencieuse depuis plus de trois mois.. …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce commentaire détaillé ! Votre avis est très important nous nous.

sameh noname

Je suis propriétaire et très mécontente. Beaucoup de dysfonctionnement ont été signalés depuis le mois d août. Interphone en panne, on m'a assuré une intervention qui ne est toujours pas arrivée (nous …

Marine Pivet

Si vous souhaitez aucun service, vous êtes au bon endroit ! Vous voulez visiter ?? Faites le vous même. C'est la devise de ce groupe immobilier. Et sans directives pour trouver la bonne porte parmi les 6 de l'étage, le compteur électrique …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous ne prenons aucuns frais d'agence, la visite autonome ou avec le locataire est notre seule différence avec les autres agences qui en prennent. Le suivi de la mise en location et la gestion pendant la location sont comme toutes les autres agences. Beaucoup de nos clients considèrent la visite autonome comme un avantage car il n'y a pas de contrainte horaire ou si le locataire est encore dans le logement, c'est l'occasion d'avoir son retour sur le logement. Cordialement, L’équipe location

Romane Denais

Très bon accueil pour ma recherche de location. J'ai eu une réponse très rapide (sous deux jours), effectué un état des lieux d'entrée très bien conduit et pointilleux. Aucun problème pour ma part surtout quand on a pas de frais d'agence, en tant qu'étudiante c'est vraiment un bon point. Je recommande sans hésitation ! Merci

Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe du CIF vous remercie

Stru Creator

Constructeur et syndic de qualité à des prix raisonnables. Le personnel du service Maîtrise d'Ouvrage comme du service Syndic est très disponible et très compétent. …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce bel avis qui met en valeur tout le travail de la vente, MAO et du syndic. Ces 3 métiers qui nous permettent de vous accompagner sur le long terme.

Seiren Annaido

Mon ami et moi avions repéré l'appartement idéal (du moins sur le papier, au sens littéral). J'ai téléphoné ce matin au groupe CIF pour envisager un entretien. La conseillère (une vraie porte de prison) me coupe la parole avant même que …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, La solidarité des locataires pour le paiement du loyer est régie par la Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 relative aux rapports locatifs : article 8-1, modifié en 2014. Elle est expliquée sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2044. Il y est indiqué que (en dehors d'un couple marié ou pacsé) la solidarité du locataire qui donne congé prend fin : à défaut de remplaçant du locataire sortant, au bout de 6 mois après la fin de la période de préavis. La solidarité de la personne qui s'est portée caution pour le locataire sortant cesse dans les mêmes conditions. Ainsi 6 mois après le départ d'un des locataires, le locataire restant est seul responsable du paiement des loyers... par conséquent il doit être en mesure d'assumer seul ce loyer. En tant que professionnel, nous nous devons de prévoir cette situation car le mandat signé avec le propriétaire nous y oblige (comme tout autre agence). Les assureurs spécialisés en Loyers Impayés ne sont pas légions ni au coin de votre rue. Nous travaillons avec le 2ème plus gros assureur français dans ce domaine. Bien entendu ces assureurs nous obligent à anticiper le risque du départ d'un des locataires non mariés et non pacsés. Pour rappel, la loi interdit le cumul de l'assurance loyers impayés et d'un cautionnaire (sauf dans quelques rares exceptions). Je pense que les assureurs que vous avez contactés ont une méconnaissance de la loi et de l'assurance loyers impayés. La liste des pièces demandées pour constituer un dossier de location est visible sur notre site internet et répond en tout point au décret de la loi. Cordialement.

Sigri Denver

Un peu de délai, mais globalement très favorable. Pas de frais d'agence, mais un travail fait en amont pour les démarches. Pensez à être réactif pour réserver un bien, c'est très demandé, surtout avec des prix aussi attractifs ! Je recommande.

Manon Girardeau

Gros manque de professionnalisme. Fortement déçue par cette "agence" qui prône rendre service aussi bien aux …

Frédéric WAEBER

De vrais professionnels pour la vente de biens neufs : conseils avisés, parfaite connaissance des financements et excellente écoute pour proposer le bon produit. …

damien arnaud

Très bonne agence. Bonne qualité du service. Dommage que vous soyez sur le coté pro du boncoin car on peut passé a coté de vos annonce. Attention au photo qui ne donne pas forcement envie. …

Victoria Charel

Appeler pour un renseignement pour une location: personne hautaine qui répond froidement et raccroche au nez ! Accueil téléphonique déplorable ! À fuir sauf si vous aimez être traiter comme une moins que rien

Réponse de l'utilisateur: Madame Charel, Nous sommes extrêmement surpris de votre avis. Nos collègues, qui répondent au téléphone gèrent 300 appels par jour et ce dû à notre gratuité d’honoraires et au marché très tendu sur Nantes, sont toujours courtoises et polies au téléphone et n'ont en aucun cas raccroché au nez de qui que ce soit. Etes-vous certaine d'avoir appelé le Groupe CIF au numéro de la location qui s'affiche après le test d'éligibilité ? Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Le Groupe CIF

emilie Robert

Très décevante et illégale !! J'ai connu le CIF en recherchant des appartements à louer sur Nantes. Leurs …

Marion Gauthier

Le marché locatif a Nantes est une vraie galère. La conseillère CIF avec laquelle j'ai échangé a su être disponible, à l'écoute et réactive face à mes attentes et contraintes. Je recommande !

Réponse de l'utilisateur: Madame, toute l'équipe du CIF vous remercie vivement de cet avis et de votre confiance. Cordialement,

Marie Christine TRAVERS

Je remercie Me Hanin Céline et Mr Kieffer Sébastien pour avoir permis à mon fils de trouver son premier logement . Ils ont tous deux mis tout en oeuvre pour Satisfaire la demande malgré une difficulté pour les jeunes étudiants à se loger …

François Allard

Nous avons acheté un appartement avec le CIF l’été dernier dans la résidence Palais des Congrès et nous sommes ravis. Nous avions auparavant déjà acheté un studio avec eux et tout s’est toujours bien passé. …

Mireille Beautemps

Un service rapide et de qualité. En 8 jours j'ai trouvé un logement. Le service sans frais d'agence est vraiment un plus non négligeable dans un budget familial. Merci pour votre accueil.

Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci pour votre témoignage, L'équipe du CIF

ornella ouagazzal

Après avoir vu 2 annonces correspondantes à notre attente. Je contacte pour savoir leurs conditions. Au CIF Déjà si vous n'êtes pas un couple marié ou pascé, c'est un refus direct de déposer un dossier; leur argumentaire est complètement …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Lors de nos échanges, nous vous avons exposé les critères restrictifs de l'assurance loyers impayés souscrite par le propriétaire. Ce ne sont pas des critères discriminatoires mais réglementaires. En effet, l’assurance impose que chaque co-titulaire du bail dispose de la capacité d'assumer seul le loyer en intégralité. Dans le cas des couples mariés ou pacsés, l'analyse porte sur la somme des revenus des locataires, car il y a solidarité des dettes entre conjoints. Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas remplir les critères demandés. Cordialement,

yannick le moine

compétence et disponibilité dans la recherche d'un logement étudiant. 2 hs pour la visite, rien à redire..Logement en état d'usage, donc état sera plus usagé et vétuste en fin de location. Pour le moment, rien à redire.. Difficile de …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, nos équipes sont à fond en ce moment et tente de répondre au mieux à tout le monde.

Marie Loncke

AGENCE À ÉVITER SI VOUS VOULEZ ÊTRE TRAITER COMME DES ÊTRES VIVANTS ET NON COMME DES M****S. Ma soeur et moi étions à la recherche d'un logement. Vous voyons un appartement …

Réponse de l'utilisateur: Mesdames, Chaque dossier est analysé rigoureusement, une réponse vous a été donnée dans les 48h00 et cela malgré la forte activité du moment. Le propriétaire n’a pas retenu votre dossier et le refus vous a été motivé. Nous comprenons votre déception, mais comprenez également que nous devons en tant qu’administrateur de biens analyser les dossiers de façon professionnelle. En tant que bailleur, nous nous limitons à une liste exhaustive de documents fixés par décret. Nous n’avons pas d’honoraires d’agence pour les locataires, ce qui ne veut pas dire que nous acceptons les dossiers qui ne respectent pas les critères de solvabilité.

Etienne Guillaume

Offre alléchante car pas de frais d'agence en tant que locataire. Par contre dès qu'un problème survient, aucune réactivité. En tant que propriétaire, même problème : pas cher en apparence, le syndic ne suit les du tout les dossiers. Globalement il est très difficile de joindre ses interlocuteurs.

Raul Caplan

Excellent accueil. Pour notre location, nous avons reçu toutes les explications, les choses étaient très claires, les conditions plus que satisfaisantes. La possibilité qui est offerte aux locataires de payer leur loyer au mois échu est une très bonne chose, car la prise d'un logement suppose toujours d'importants frais.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, l'équipe du CIF vous remercie pour votre avis encourageant

Maurizio Licciardi

Gestion de copropriété totalement absent, Immeuble laissé à l'abandon, des dépôts sauvage mauvaise gestion des chefs et donc accés dans la Cour a des gens extérieur que vandalise et font du deal de drogues, dépôt sauvage voisinages de …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur Licciardi, Nous prenons note de vos remarques et comprenons votre désagrément. Nous faisons notre possible en qualité de syndic de votre immeuble mais nous n’avons malheureusement pas la main sur le second bâtiment qui est intégralement géré par LNH. Pour revenir sur vos différentes remarques : - Il est prévu de déprogrammer tous les badges actuellement en service et de n’en remettre qu’aux occupants de notre immeuble. Cela devrait se finaliser sur le mois de mai. - Pour les problèmes de deals entre les deux immeubles, nous avons prévenu le commissariat qui précise néanmoins que c’est aux occupants de faire le nécessaire auprès d’eux à chaque fois que cela se produit. - Concernant les dépôts sauvages, des notes ont été déposées dans la résidence mais nous pouvons difficilement faire plus tant que les personnes ne sont pas prises sur le fait accompli. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Justine Rocha

Je mets une seule étoile car ce n'est pas possible d'en mettre moins. C'est ma quatrième recherche d'appartement depuis mon arrivée à Nantes et je n'ai jamais vu ça auparavant. Le groupe CIF nous a fait courir à droite à gauche pendant plus …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes désolés du refus de votre dossier. Nous ne prenons aucuns frais d'agence et recevons donc de nombreux dossiers pour nos logements. Chaque dossier est analysé rigoureusement par nos collaboratrices qui donne la priorité au premier dossier complet déposé. Nous sommes vigilants et étudions précisément les dossiers de solvabilité de nos futurs locataires car nos clients propriétaires nous font confiance pour assurer le règlement de leurs futurs loyers. Ce qui ne nous empêche pas d’accepter de nombreux dossiers dont les personnes sont étudiantes, en cdd, en interim avec garants. Notre priorité est de permettre de limiter les frais à l’entrée du locataire dans son nouveau logement. Nous invitons tous nos clients à aller sur notre site consulter la liste des pièces à préparer afin d’éviter que leur dossier soit déposé incomplet. http://www.groupecif.com/louer/nos-conseils-location-nantes-loire-atlantique#constituer-son-dossier Cordialement, L'équipe du CIF

Romy G

Très bien accueillie, du début à la fin de la construction de mon dossier de demande de logement. Conseillers rassurants, compétents et surtout très à l'écoute. …

aline m

Très Bien ! Je savais exactement à qui m’adresser si j’avais un problème (pour moi c’était Delphine P), très sympathique, réactif, arrangeante et honnête. Le seul Bémol (éventuellement), c’est le grand nombre de documents demandés pour …

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet avis, nos gestionnaires essaient toujours d'être le plus réactif possible pour gérer les problèmes techniques afin de préserver un logement en bon état et de satisfaire propriétaires et locataires. Bien cordialement, L'équipe du CIF

Anouk Chauveau

Je n'ai jamais eu autant d'ennuis dans ma vie qu'avec CIF ! Mon chèque de caution leur a servi à régler mes premiers loyers (sans m'en avertir), ils se sont ensuite emmêlé les pinceaux avec mes APL (la CAF m'a confirmé …

Quentin Dilé

Très bonne expérience avec le CIF Nantes malgré un marché de l'immobilier saturé. Des interlocuteurs professionnels et de qualité. Je recommande

mcjm eirl

Bon courage pour les futurs investisseurs que des problèmes à la livraison !!! Et cela dure depuis plusieurs mois. Finitions bas de gamme, et... effectivement intéressant pour un investissement …

Lou Yan

Agence accueillante, gratuite et efficace, les employés sont serviables et accueillants, tout s'est très bien déroulé et j'ai pu trouver un appartement rapidement. Je recommande cette agence !

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis, en cette période de forte activité, il motive l'équipe location qui se démène pour satisfaire un maximum de client.

Julie M

Personnel professionnel, accueillant et à l'écoute ! Un parcours sans accroc pour ma part avec une équipe fort sympathique et il faut souligner que l'absence de frais d'agence est un vrai plus !

Decellieres Maxence

Très bonne agence de location, personnel professionnel,sympathique et réactif ! L'absence de frais de dossier est très appréciable, notamment lorsque l'on est étudiant.

emmanuelle Bourdin

Je viens d appeller pour un appartement et ont a même pas étudier notre dossier ont nous as dit non car vous travaillez dans des secteurs d activités incertains style commerce et restauration quand tu as des CDI depuis des années c est tt simplement honteux ...! Et surtout Illégal.

Réponse de l'utilisateur: Madame Bourdin, Ce logement a été victime de son succès. Le marché immobilier est actuellement tendu et nous avons reçu un très grand nombre de demandes sur ce bien. Cela nous a conduit à sélectionner les meilleurs profils pour la planification des visites. Nous tenons néanmoins à vous rassurer sur le fait que nous ne faisons pas d’exclusion de secteurs d’activité : seule la situation professionnelle et les revenus du locataire sont pris en compte. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos recherches. Bien à vous, Le Groupe CIF

valérie Bichon

Alors je suis extrèmement déçue. la location s'est bien passée. Par contre, quand nous sommes partis fin avril , impossible de récupérer le mois d'APL d'avril (versé à cif debut mai). Cela fait deux mois que j'écris et que je téléphone. …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre ce nouvel avis qui valorise le travail de notre équipe location. Nous sommes heureux que pour ces 2 dernières locations nos collègues de la location ont su vous être agréables et efficaces. Pour la gestion, nous avions bien pris en considération votre requête à l’époque et ferons en sorte de nous améliorer dans les délais de traitement par la suite. Et nous sommes très heureux que notre relation se réitère pour une 3ème fois. Ancienne réponse : Bonjour, Vous nous avez demandé un extrait de votre compte client le 7 juin dernier et nous vous l’avons transmis dans les 24 heures qui ont suivies. Le 10 juin vous nous signalez par mail l’absence, sur votre décompte, du versement de votre allocation logement du mois d’avril, versée en mai. Nous vous avons demandé un justificatif que nous avons reçu le 11 juin. Nous avons alors fait des recherches dans nos échanges de fichiers avec la CAF, sans retrouver votre versement. Vous nous avez fait parvenir une copie d’écran de votre compte CAF, le 2 juillet. A la lumière de ce dernier élément, nous avons pu retrouver avec la CAF votre versement Il a alors été comptabilisé le 4 juillet et vous a été remboursé par un virement bancaire validé le 9 juillet. Nous ne faisons qu’imputer les versements d’allocation sur les comptes de nos locataires. Les fichiers de la CAF peuvent parfois contenir des erreurs ou faire l’objet de multiples envois. A cet effet nous vous remercions de votre vigilance. Soyez persuadés que nous avons fait notre possible pour vous satisfaire, dès que nous avons pu avoir le dernier élément transmis par vos soins. Cordialement,

Jcb jcb

pour débiter votre compte bancaire ils sont rapide ,par contre à l'inverse il faut être très patient !!

Mic Vdn

Très bon accueil. Étant indisponible la semaine nous avons apprécié de pouvoir visiter les appartements seuls le samedi. Nous avons également apprécié la réactivité sur la prise en charge du dossier (5 jours entre la visite initiale, le …

Magali Gallard

Très bon accueil, de la demande de location jusqu'à l'état des lieux. Très bon suivi du dossier, avec rapidité, amabilité et disponibilité, quel plaisir ! …

Jérémy G

Je vais louer un appartement part l'intermédiaire du groupe Cif. Le personnel est très sympathique et compétent. En plus il n'y a pas de frais d'agence. …

Clémence Huvelin

Très bon professionnalisme et réactivité de la part du groupe CIF pour la location de mon logement étudiant. Je conseille vivement cette agence !

DEBORAH CAUCHI

Bonjour, Très satisfaite des services de la CIF, une grande réactivité quand à la gestion de mon dossier, hâte de rentrer mon nouveau logement ! Encore merci pour votre efficacité

Gharbi Maissa

Je suis très satisfaite par leur service. J ai trouvé un appartement qui me plait bien et qui correspond à mes critères. Ils sont à l'écoute et très réactive. J'ai pu avoir un appartement le plutôt possible grâce à groupe cif.

Marc Antoine

Certes des prix attractifs, pas de frais d'agence.. Mais en contre partie, loyers et charges qui passent du simple au double d'une année sur l'autre, avec des prélèvements sans être au courant de quoi que ce sois. Impossibilité de les …

Ronan Chardonneau

Le Groupe CIF est constructeur mais est également dans certains cas de figure Syndic. Nous avons depuis maintenant 3 ans au sein de notre copropriété le groupe CIF en …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Le syndic négocie directement avec les entreprise qui ont construit afin d'obtenir des travaux d'entretien non facturés. Ceux-ci peuvent s'avérer difficiles à obtenir car ce n'est pas une obligation contractuelle de ces dernières mais un geste commercial au delà des délais de garantie de parfait achèvement d'un an. Ces démarches, faites dans un soucis d'économie pour la copropriété, prennent souvent plus de temps que des réparations facturées. Les honoraires du syndic sont votés chaque année en assemblée générale, ils sont donc validés après discussion avec les copropriétaires lors de cette assemblée. Cordialement, Le Groupe CIF

Thomas Loiret

Je suis passé par le CIF pour louer un appartement et tout s'est très bien passé ! Les conseillers sont à l'écoute, je n'ai pas eu de problème a faire mon dossier et en moins de 48h le contrat était signé :)

muriel ruer

Première location avec cette agence. Equipe réactive et disponible en ce début d'été particulier malgré les mesures sanitaires liées à la pandémie. Prestation claire. Je recommande.

Denis Barbier

l'accueil est très agréable, grande réactivité, compréhension et souplesse. Grande efficacité. rapport qualité /prix excellent, pas de frais d'agence mais un service irréprochable. Que du bien, je recommande vivement !

Miléna V.

Très bonne agence immobilière, les dossiers sont traités rapidement et avec efficacité. Comme c'était la première fois que je louais, la personne en charge du mien s'est montré très sympathique, patiente et disposée à aider.

Valérie BUNEL

Je remercie beaucoup le groupe Cif ainsi que le propriétaire de m'avoir permis d'obtenir un appartement rapidement. Très bon accueil et personnes compétentes. …

Réponse de l'utilisateur: Madame, toute l'équipe du CIF vous remercie vivement de cet avis et de votre confiance. Cordialement,

S G

bonjour. nous avons achetés une maison sur plan sur les sorinieres. nous en sommes très déçus, autant sur le plan des matériaux qu'au niveau de la réalisation et surtout …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nos derniers échanges datent d’environ un an, dans le cadre d’un sinistre, et depuis vous ne nous avez rien signalé d’anormal. Voici nos éléments de réponses déjà apportés concernant les problèmes évoqués en 2017 et début d’année 2018. Pour la faïence de la cuisine, nous nous sommes mal compris et on a tout de même réussi à faire intervenir l’entreprise dans des délais très courts, avant la pose de votre cuisine. Concernant la terrasse, vous avez reçu 1000 € de dédommagement car il y a une erreur d’information de notre part sur l’accessibilité. Enfin pour le réglage des portes, l’intervention a eu lieux en avril 2018. Aussi nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe du CIF

Fennec Elisabeth

Surtout : passez votre chemin lorsque vous rencontrez ce promoteur et surtout ce gestionnaire. Sinon voilà ce que vous risquez de connaître …

Laura Claude

Mon pere et moi meme avons décidé de visiter un appartement en visite autonome. La visite autonome pourquoi pas mais dans le noir c’est assez original. En effet, pas d’electricité dans l’appartement donc pas de lumiere et pas de possibilité …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez du visiter dans le noir. Il aurait fallu appuyer sur le disjoncteur général de l’appartement pour avoir de la lumière et donc d’ouvrir les volets électriques. Bien cordialement, L'équipe location

Timothe Dartois

Ma conseillère CIF était parfaite elle a su repondre a toutes mes interrogations et m'expliquer parfaitement toutes les demarches a faire. La livraison a eu lieu 2-3 mois avant la date initiale et tout est en ordre jusqu'à présent hormis 2-3 réserves. Jusque ici je suis tres satisfait.

valerie vidal

Clarté, rapidité, efficacité, gentillesse, personnes cordiales et serviables, de bon professionnels avec une communication très agréable. La réponse a été très rapide. Nous sommes pleinement satisfaits. Une agence de confiance.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour vos encouragements

Mathias Grondin

Service au top ! Agence professionnelle et réactive ! Bonus non négligeable : aucun frais d'agence..! …

Réponse de l'utilisateur: Mathias Grondin, Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)

Francis Francis

Conditions d'accès hors sol! Quatre fois le loyer demandé car pas possible d'avoir des cautions solidaires ! Et puis des CDI par dessus tout …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu remplir les conditions pour louer l'appartement. En tant que professionnel, nous avons des obligations légales. Nous devons demander 3 fois le montant du loyer et si il y a une assurance loyers impayés, la loi nous interdit de prendre des garants (sauf pour les étudiants). De plus, nous devons impérativement respecter les plafonds de ressources lorsque c’est un logement conventionné (PINEL, Scellier, PLS…). Nous ne prenons pas d’honoraires d’agence mais comme toute autre agence nous proposons des logements de propriétaires du privé ce qui nous oblige à respecter des conditions. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos recherches. Cordialement, Paul du CIF

Marine Luneau

Je recommande complétement cette agence pour son accueil, ses biens de qualité et son rapport qualité prix malgré des difficultés à joindre mon gestionnaire logement (peut-être dû à la période actuelle).

Florian CHAPALAIN

Malgré un temps de recherche limité et un secteur immobilier Nantais saturé, les équipes CIF ont été réactives et professionnelles. Le fonctionnement de l'agence est également en faveur des futurs locataires. 4,5/5

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, merci pour votre avis encourageant. Cordialement,

zackery choe

Obligé de faire une simulation sur leur site pour louer : les étudiants sont systématiquement refusés même en entrant qu'on gagne 10.000 euros par mois.

Réponse de l'utilisateur: Madame Zackery, Nous sommes extrêmement surpris de votre avis, d'autant plus que la majorité de nos contrats de location concernent actuellement des étudiants. Le calcul se porte uniquement sur la solvabilité des garants et non sur les revenus perçus par le locataire (job étudiant, alternance...). Dès lors que vous avez le statut étudiant, un garant physique est obligatoirement demandé, et ce dans n'importe quelle agence du secteur privé. Bien cordialement, Le Groupe CIF

i. Mot.

Agence professionnelle et très réactive. Les demandes sont claires et les réponses tout autant. Le fait de visiter avec le locataire actuel permet d'échanger sur la vie du …

Ze Kroustibat

Réception du logement et comme les autres: non conformités aux documents de vente, malfaçons, personnel incompétent, préfèrent les procès que de respecter les engagements. Procédure judiciaire... Même le commercial nous a poussé à les attaquer pour faire valoir nos droits...

emmanuel lethin

N'arrive jamais à joignable aux téléphones. Je téléphone tous les jours tombe sur le répondeur à chaque fois j'appelle au moins 5 fois par jour

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous ne semblez pas être client, si vous êtes en recherche de location vous êtes sûrement tombé sur notre répondeur qui vous indique la procédure à suivre. Vous y retrouverez tout le détail sur cette page : https://www.groupecif.com/louer/comment-deposer-mon-dossier-location-en-ligne Cordialement, Le Groupe CIF

Jean-michel Hodee

Je cherchais en urgence un appartement pour ma fille étudiante , Merci à cette super équipe du Cif de Nantes, pour son professionnalisme, sa qualité d’accueil et les conseils prodigués. Je recommande vivement. Merci

Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ce commentaire qui nous touche particulièrement en ces temps d'activité soutenue.

boscher dominique

CIF : Compétent - Irréprochable - "Foncez"! Absolument ravie. J'ai été accompagné du début à la fin de la construction de mes appartements. J'ai reçu des conseils pour le carrelage, la faïence et le sol …

Chris Telle

Débordés, méprisants et pas aimables. J'ai appelé aujourd'hui car je voulais des renseignement sur une annonce afin de vérifier qu'elle était à jour car avec eux on peut s'attendre à tout.J'ai eu la 'chance' de tomber sur quelqu'un au bout …

Antoine G (Theother44)

Bonjour, je me permet de donner une note de 5 sur 5 car j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme de la dame qui a gerer notre dossier alors certes ces gens la sont difficile à joindre par téléphone donc tout ceux qui se …

Deaninth Bobby

Bon accueil et personnel agréable. Point négatif sur la constitution du dossier car il faut énormément de documents et lorsqu'il manque des documents, même en revenant le lendemain à la première heure, l'appartement ne peut pas être mis de côté

chottard emilie

Un grand merci à l'équipe du service location. Des personnes professionnelles, disponibles, humaines, à l’écouter grâce a eux j'ai pu avoir un appartement très rapidement en quelques jours. Je recommande vivement!

Réponse de l'utilisateur: Merci pour l'équipe location, je leur ai fait suivre.

Clem BLM

Agence immobilière discriminante. Pour un couple étudiant, l'accès à la location sera tout simplement impossible si l'un des deux partenaires choisi un garant moral (visale, loca pass) à la …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, La garantie LOCAPASS couvre les impayés que sur une durée prédéfinie et pas sur l’intégralité des sommes dues. Les bailleurs sont en droit de refuser un autre type de cautionnement que les cautions physiques. Bon nombre des propriétaires souscrivent à une Assurance Loyers Impayés, il est interdit de cumuler la caution morale et l’assurance loyers impayés sachant également que seul les étudiants ont le droit à des cautions physiques avec la garantie de loyers impayés. Les propriétaires nous confient la gestion de leur bien et en tant qu’administrateur de biens nous respectons le souhait de nos propriétaires de prendre des garants physiques tout en respectant scrupuleusement la légalité. Nous comprenons votre déception, une colocation étudiante demande des garants avec des revenus plus conséquents, plus que pour un logement de type 1 avec un prix marché à 350 € en comparaison avec un T3 à 650 €. Nous espérons que vous trouverez un logement et nous sommes toujours désolés de décevoir des candidats locataires. Nous essayons au mieux de satisfaire les locataires et les propriétaires. Nous travaillons constamment dans l’intérêt de tous, Cordialement,

Ronan LE BRETON

Refus "étrangement" motivé : D'une part le salaire d'une personne seule est suffisant, mais... présenter le dossier pour une personne seule présenterait un "risque de colocation" (pour un T3), tandis que présenter le dossier avec son …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci de nous excuser pour la durée de notre conversation téléphonique que nous avons dû limiter à 10 minutes. En effet, nous recevons de très nombreux appels une fois les épreuves du baccalauréat achevées, d'autant plus que nous n'avons pas de frais d'agence. Lors de nos échanges, nous vous avons exposé les critères restrictifs de l'assurance loyers impayés souscrite par le propriétaire. Elle impose que chaque co-titulaire du bail dispose de la capacité d'assumer seul le loyer en intégralité. Dans le cas des couples mariés ou pacsés, l'analyse porte sur la somme des revenus des locataires, car il y a solidarité des dettes entre conjoints. Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas remplir les critères demandés. Cordialement,

Mohammed Oussafi

Un grand merci à l'équipe du service location. Des personnes professionnelles, disponibles, humaines, à l’écouter grâce a eux j'ai pu avoir un appartement très rapidement en quelques jours. Je recommande vivement!

Réponse de l'utilisateur: Merci pour l'équipe location, je leur ai fait suivre.

Patricia Piaia

Rassurée d avoir trouvé notre location étudiante par le Cif. Excellent échange auprès de Mme H.A, réactive et de très bon contact. Le professionnalisme est là. Merci à vous.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis, nous essayons toujours d'être réactif.

Said Nomao

Expérience très positive suite à ma recherche de location avec le Groupe CIF. Personnels très réactifs et agréable. Je recommande +++

Réponse de l'utilisateur: Said Nomao, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre retour !

CHRISTIAN ROUSSEAU

Demande pour une télécommande d'un garage dont je suis propriétaire non satisfaite après 50 jours, aucune mail de la part de Mme ROUSSEL, la gestionnaire du syndic de ma copropriété employée par le groupe CIF, malgré les messages nombreux …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés que la perte de la télécommande, restée dans votre véhicule qui a été vandalisé dans un garage extérieur à la copropriété, ait occasionné autant de désagréments. Malheureusement la télécommande qui vous a été fournie en remplacement ne fonctionnait pas. Nous avons autorisé la société qui assure la maintenance du portail à programmer deux télécommandes et à vous les délivrer en direct.

Yann Sainson

À l’écoute, aimable et très réactif du début à la fin. Pas d’ambiguïté, disponible en cas de question et réponse claire et rapide, même …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre recommandation !

Athéna

Un travail rapide et efficace. A deux semaines avant la fin de notre préavis, ils ont tout fait pour qu'on est notre logement le plus rapidement possible. Merci !

Réponse de l'utilisateur: Madame, l'équipe vous remercie pour votre témoignage

Anne Projean

Agence très réactive. Personnel très compétent et sympathique, à l'écoute des ses clients. À recommander vivement... loin d'une agence immobilière classique !

Tchoung La Dinh

Locataires depuis plusieurs années avec le Groupe Cif, nous sommes désormais en passe d'acquérir notre petit nid rezéen grâce à l'aide et au soutien de toute l'équipe du Groupe Cif et en particulier de Fanny Danet et Anne Minard. …

Pierre PETILLON

Dans cette galère qu'à été cette période de début 2021 pour trouver un logement, le groupe CIF m'a aidé à trouvé un logement en 3j. Un grand merci

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.

Francis Marechal

Une tres mauvaise experience! Agence à deconseiller formellement. Des interlocuteurs non disponibles, qui ne supportent pas la …

Laetitia Kemp

Très bon accueil j'ai eu affaire à 4 personnes différentes (dont 2 au téléphone) et toutes se sont montrées très sympathiques, une très grande réactivité pour l'étude de mon dossier; je recommande vivement!

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, ça va motiver les équipes dans cette période intense !

Alexandre Corona

Le CIF est réactif et essai de donner au mieux des réponses aux questions posés par ses clients éloignés. Que se soit pour la location ou la gestion je pense que le maximum est fait par le CIF.

David Baron

un service inexistant, personne ne réponde au mail ni au téléphone, un service vraiment déplorable. le remboursement de mon dépôt de garantie est "en attente de signature" alors qu'il devait m'être restitué il y a déjà 3 semaines.... on subit.....

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous avez été remboursé de votre caution le 19/11 (départ le 04/10). Comme votre gestionnaire vous l’a indiqué au téléphone, le délai a été un peu plus long , car elle était en attente d’un retour de votre assurance concernant la réparation d’un mur. Par ailleurs, nous vous rappelons que nous vous avons relancé à plusieurs reprises concernant le paiement de votre loyer que vous avez réglé avec 3 mois de retard. Nous nous efforçons de faire au mieux afin que les locataires et propriétaires soient satisfaits de nos services et restons à l’écoute. Bien cordialement, L’équipe du CIF (Translated by Google) Hello, You have been refunded your deposit on 19/11 (departure 04/10). As your manager told you over the phone, the time was a little longer, as it was waiting for a return of your insurance concerning the repair of a wall. In addition, we remind you that we have relaunched you several times about the payment of your rent that you paid with 3 months late. We strive to do the best so that tenants and owners are satisfied with our services and stay tuned. Best regards, The CIF team

Steffie SORIN

Très bon suivis, personnel agréable ! On répond à toutes vos questions, on est disponible pour vous. Facile à contacter :) Je recommande autant pour les locataires que les propriétaires ou futurs propriétaires le CIF

Julie SERGEANT

Agence peu crédible, à esquiver grandement! Ne pouvant vous répondre, mon nom et prénom sont dans le titre! Je suis locataire chez vous depuis mai 2017, dommage de passer à côté de vos fichiers quand même!!!!!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Notre équipe de location/gestion a été attristée de lire votre commentaire. L’équipe location/gestion fait tout pour essayer de satisfaire au mieux les demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à répondre à votre attente, en effet nous transmettons les demandes d’ajout de meubles ou travaux souhaités aux propriétaires et nous essayons de les convaincre surtout quand c'est nécessaire. Bien cordialement, L'équipe du CIF (Translated by Google) Hello, Our rental team was saddened to read your comment. The rental team does everything to try to satisfy the requests. Unfortunately anonymity does not allow us to understand what happened. After research you do not seem to be a CIF client. We are sorry that we did not manage to meet your expectations if this is the case or there was a misunderstanding. The summer period is a very tense period in the rental market and especially with the free services, our rental team is doing everything possible to meet the demands. It is likely that you have not fulfilled the criteria imposed by the unpaid rent insurance chosen by the owners on many homes or even the standard rental criteria. Best regards, The CIF team

Francis GUYOT

Très satisfait de la conclusion de notre location . Visite le lundi , préparation du dossier le lundi soir et le Mardi matin remise du dossier et le mercredi confirmation de la location . Service parfait et beaucoup d'amabilité .

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis, nous essayons toujours d'être réactif.

Nicolas Goliot

Accueil agréable, dossier suivi et monté rapidement. Les échanges sont fait avec compréhension et efficacité. Pas de frais d'agence. Du tout bon pour ma part. N'hésitez pas !

LE POEC Fabienne

Honnêtement super groupe rien à dire J'ai été très très bien encadré par l'agent qui c'est occupé de nous merci Claire B..Je recommande car lorsque quelqun prend le temps se vous écoutez c'est génial

Colette PENHOËT

Je ne connaissais pas ce groupe, mais je suis agréablement surprise par leur réactivité et la rapidité avec laquelle ils interviennent, et de plus, avec des personnes super sympas et humaines ! On est vraiment pris en charge du début jusqu'à la fin, on prend soin de nous ! Félicitations, continuez ainsi, ne changez rien !

Héloïse Bonnard

Une confiance et une efficacité exemplaire, merci !

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance !

Nathalie Perraud

Ne peuvent louer que les étudiants avec garants ou des personnes en CDI...à cause de l assurance loyers impayés m'a t'on expliqué. Très déçue.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Perraud, Nous avons bien pris note de votre avis. Malgré notre gratuité, nous sommes une agence immobilière privée qui propose uniquement des logements du secteur privé appartenant à des propriétaires investisseurs exigeant des conditions de solvabilité, souvent imposées par leur assurance loyers impayés, ce qui est le cas sur le bien que vous avez repéré. Au même titre que les autres agences, la loi interdit de cumuler cette assurance avec des garants physiques à l’exception des étudiants. Il est donc fort préjudiciable de nous tenir responsable de la bonne application de la législation. Bien cordialement, Le Groupe CIF

Alice Hubert

Très agréable et efficace, les membres du Groupe CIF m'ont permis de trouver un logement sur Nantes en plein mois d'août, ce qui n'était pas chose facile. Merci beaucoup.

Camille Moyon

Bonjour, je me permets de donner une note de 4 sur 5. La personne qui est en charge de notre logement a su être très réactive et professionnelle pour résoudre les difficultés rencontrées. Personne très a l'écoute et aimable que ce soit avec le propriétaire ou le locataire.

Mr Wolfe

Une agence très professionnelle et réactive, ce qui est d'autant plus remarquable en cette période difficile. Je recommande sans hésitations.

Monica Schneidermann

De vraies pourritures, incompétents et arrogants. Ils se croient au dessus de tout le monde, la seule chose qu'ils sachent dire: c'est pas possible. Une étoile c'est beaucoup trop... Bref évitez surtout cette "agence".

Gwen Camuzard

Un accompagnement et un réactivité qui permet d'être serein dans son projet ! Et le tout sans frais d'Agence... que du plus !

Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre notation et ce bel avis !

Kévin Vairé

Propriétaire d'un appartement à Orvault dans une copro de 22 lgts, le CIF est notre syndic depuis 2013. Je ne peux que saluer le professionnalisme du chargé de missions; Mme TRIGODET. …

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour qui démontre la volonté de nos collaborateurs de satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe du CIF

Lucile Soccoja

Très bonne agence immobilière. La conseillère qui s'occupait de mon dossier était très aimable. Je n'ai rencontré aucune difficultés pour préparer le dossier.

Nelson

Plus de 40 appels téléphoniques pour des biens en location. Jamais réussi à avoir un interlocuteur. Pour louer avec le CIF donné moi la solution

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons note de votre avis, malheureusement vu le contexte actuel concernant le marché locatif Nantais, l’activité en cette rentrée est particulièrement tendue. Un bien qui se libère génère un nombre très important d’appels qui sature nos lignes. De plus étant gratuit la demande est encore plus forte que nos confrères. Cordialement, L'équipe location du CIF

Micka Wil

Un excellent compromis pour trouver une location. Et le top du top : pas de frais d'agence ! Des appartements récents et agréables, une équipe souriante et à disposition. Je recommande !

J. BRUNIAS

Très bonne réactivité de toutes les interlocutrices.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note ! Cordialement, Le Groupe CIF

Zakarya Ahmed Bendimerad

Professionnalisme, traitement de dossier très rapide et pas de frais d'agence, je recommande à 100%. Merci à M. KIEFFER pour sa réactivité.

Julie Make You Happy

Maison livrée il y a plus de 3 ans, toujours des réserves en cours, et responsable de chantier quasi injoignable. Nous passons notre temps à les relancer et nous désespérons de voir notre maison complètement finalisée. A fuir !

Franck Zetule

Pas de frais d'agence, très professionnels, efficaces et accueillants. Des petits soucis à l'état des lieux qui sont pris en charge rapidement. Je recommande

Réponse de l'utilisateur: C'est un réel plaisir pour nous de lire votre retour positif. Merci pour l'équipe location et gestion !

Aurélie LEGUEVEL

Mauvaise gestion de syndic. Non professionel dans la vente d'un appartement, mettre une annonce sur un site prend 2 min, ils mettent 2 mois... tres long, aucun suivi....

Valette Corinne

Equipe très sympathique , réactive et arrangeante. Pas évident de louer un appartement lorsqu'on est à 800 kms en période de Covid19. Merci encore pour votre disponibilité

TonTonKaWa ́

Équipe parfaite a votre écoute quand vous en avez besoin. Je conseil fortement le groupe cif si vous souhaitez trouver un logement assez rapidement. Merci à vous

E- N-A

Très réactive, l'équipe fait son maximum pour vous trouver la bonne possibilité de logement tout en facilitant les procédures. Merci

Réponse de l'utilisateur: Merci pour l'équipe qui effectivement fait tout son possible malgré les conditions actuelles.

Thierry You

Une équipe très professionnelle.Un grand merci à Madame Baty pour son écoute et son accompagnement.Une agence sérieuse et toujours agréable lors de nos échanges téléphoniques. Je recommande

Martine Mithra

Les conseillers sont très accueillants, pas de frais d'agence, des réponses rapides par mail. Je vous recommande fortement le groupe CIF pour trouver votre logement !Merci

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis, nous essayons toujours d'être réactif !

Lolo Caramel

bonne organisation pour la visite en autonome. dossier complété facilement et réponse positive le lendemain. merci

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis !

VERDON Micheline

Très bon accueil, très réceptif, dossier monté rapidement et avec efficacité. Aucun frais d'agence. Appartement très propre. Tout à fait satisfaite de l'ensemble.

Lili Lili

Personnel globalement désagréable et indisponible. Au cif, une fois que vous avez payé votre bien immo, cest bien simple on vous connait plus, on vous ignore, aucune reponse ni au téléphone ni aux mails, ils se mettent aux abonnés absents. …

thibault lefebvre

Service sérieux et très rigoureux qui nous a permis de trouver un appartement en location à moindre frais

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette note et votre ressenti sur nos services.

Laura Germain

Réactifs et très aimables, rien à redire !

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire positif !

Jacques Malhomme

Nous cherchions un logement pour nos filles étudiantes, Rien à dire sur l'accueil et l'écoute de la part de notre interlocutrice, Laurence, qui est disponible quand on a une interrogation, ou un besoin. Parfait pour l'instant.

Andrei Ciobanu (“Ender77”)

Points positifs : - Pas d’honoraires - Visites autonomes en venant chercher les clefs à l'agence …

Nathalie- Frédéric DEMINIER DURAND

Remerciements les plus sincères pour la qualité du travail : sérieux , efficace grand professionnalisme de toute l'équipe. En toute confiance que je ferais à nouveau appel à votre groupe! Merci!

Matthieu Nesty

Une agence qui ne répond pas au téléphone pour fixer des rdv et qui, quand vous vous déplacer pour prendre rdv vous oblige à les rappeler pour prendre rendez-vous : joli discours mais les actes ne suivent pas. Nulle

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Afin de préserver la santé de tous et conformément au protocole d’urgence sanitaire en vigueur jusqu’au 11/07 prochain, il a été décidé que notre agence reçoit uniquement sur RDV. Cette directive est stipulée à l’entrée de l’agence ainsi que sur notre site internet, de ce fait il est donc inutile de se présenter à l’agence pour prendre RDV. Nous avons actuellement une très forte activité qui hélas génère une saturation des lignes, nous en sommes désolés mais nous essayons au mieux de satisfaire les clients. Cordialement, L'équipe du CIF

Morgan Fouragnan

Très bonne agence immobilière. Personnel compétent et réactif. La résidence dans laquelle je suis est très bien entretenue. Je recommande le CIF.

Mathilde Chauvin

Équipe rapide et réactive aux demandes qui travail très sérieusement.Ils sont là pour nous accompagner dans nos démarches.

Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre notation !

Dominique Arnaudet

aucune réactivité, ils veulent du fric mais du qualitatif ça c'est zéro pointé pour les uns c'est comme ça, pour d'autres c'est autrement, tout est à la tête du client, se foutent totalement de se que vous pouvez remonter comme infos, …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Arnaudet, Après recherche, il semblerait que vous ne soyez pas cliente du Groupe CIF. Par conséquent, nous vous remercions de supprimer votre avis. Bien cordialement, L’équipe du CIF

Estelle Jean

Des conseillers adorables, des informations claires, et on m'a orienté vers les appartements les plus intéressants pour mon profil. Pour le moment zéro remarques négatives! Merci

DEJOIE Benjamin

Très bon suivi et accompagnement pour la constitution du dossier de location. Réponse rapide sous 2 jours ouvrés ! Agence à recommander sans hésitation !

Baptiste Chauvel

Ce sont vraiment du personnels incompétents. Qui ne savent pas faire leur travail c’est à nous de le faire. Et attention à vous il profitent des plus faibles ou des personnes qui ne connaissent pas un minimum l’immobilier/la location pour profiter et vous balader. À FUIRE!!

Réponse de l'utilisateur: Monsieur CHAUVEL, Nous prenons en compte votre avis. Suite à l’épidémie de coronavirus, nous avons mis en place une procédure afin que les candidats puissent déposer un dossier informatiquement, pour leur assurer un meilleur service. Nous avons reçu dans un premier temps votre candidature avec des pièces non triées, pas nommées et pour certaines erronées. Nous vous avons à 3 reprises renvoyé le mail en vous expliquant les problèmes rencontrés, pour que vous puissiez déposer votre dossier complet. Vous avez cependant continué de le renvoyer à l’identique. Sachez que nous sommes sur une période de forte activité, que nous recevons des centaines d’appels et des dizaines de dossier au quotidien. Etant gratuit , nous ne pouvons pas nous permettre de perdre du temps à remettre dans l’ordre les éléments envoyés par les candidats. Effectivement, nous allons prioriser une personne de bonne foi qui déposera sa candidature complète et conforme. Notre coopérative existe depuis 1929. Elle n’a plus à prouver ses compétences en matière de location et son accompagnement connu et reconnu auprès de tous les accédants et de tous les locataires, dans le respect de toute les règles déontologiques. Cordialement, L'équipe du CIF

Loic Taillebourg

Très bonne réactivité et suivi du dossier. De plus pas de frais d'agence ce qui n'est pas négligeable. Pas de mauvaise suprise à l'entrée du logement.

Didier ROCK

Nous sommes avec une personne qui hère parfaitement bien notre dossier. Elle est aussi de très bon conseil quand il le faut.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis concernant l'achat de votre appartement.

wafaa HAOURAJI

Equipe professionnelle, les démarches sont rapides.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre notation et merci d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.

Jocelyne Vincent

J’ai trouvé une maison par le groupe CIF. Le personnel est très compétent , dossier très bien suivi et personne à l’ecoute De nos recherche je recommande le groupe CIF à Nantes .

Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire, on est ravis de vous avoir aidé a trouver votre maison.

yann chouteau

Nous avons , réussit à trouver le logement dont ma fille rêvait, accueil et réactivité de l'équipe . Aucun frais d'agence , le tout est parfait.

kevin gouaillier