Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 11 biens à proximité. Experts du secteur, nous saurons vous conseiller au mieux pour votre projet immobilier. »
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Manque de professionnalisme ? Manque de moyens humains ? Manque de formation ? Bref manque d'un véritable syndic de copropriété dans ce cabinet. Pour une …
Nous tenions à remercier Mr Biron pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de l'achat de notre maison.
AGENCE A FUIR !!!! J'ai eu un dégât des eaux dans mon appartement en fin d'année le rendant inhabitable : odeur très forte d'humidité dans tout le logement et tâches de moisissure un peu partout (purgeur cassé dans une chambre lors de la …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur HERVE Nous déplorons votre attitude de mise en ligne de tels propos et sommes contraints d’y répondre y apportant des précisions ou démenti. Le 13 octobre 2020, vous nous informés d’un sinistre DDE , dû à la défaillance d’un purgeur de radiateur, dans une résidence en chauffage collectif, dont nous ne sommes pas le syndic. Celui-ci aurait- il été manipulé ? Ce jour-là, nous vous indiquons la procédure à suivre en matière d’assurance, à savoir que votre assureur avait l’initiative de la gestion de ce dossier (relogement, convocation expertise, mise en cause éventuelle etc…) En notre qualité de gestionnaire du bien, les déclarations auprès de l’assurance du syndic et du propriétaire ont été faites immédiatement. Vous n’avez pas daigné assister à l’expertise… L’appartement vous a été remis en parfait état de réfection à neuf, et aucun sinistre n’ a eu lieu dans ce logement , contrairement à ce que vous prétendez… Vous avez pris l’initiative de remplacer les serrures (bricolage) , de repeindre les portes (traces apparentes de rouleau…) sans même nous en informés. Précisant que l’appartement a été repeint intégralement par un professionnel en mai 2020. Vous avez jugé bon de ne pas régler les loyers de septembre et octobre 2020, antérieurs au sinistre etc… Une mise en recouvrement est en cours, locataire à fuir...
Pas de suivi en dehors de Assemblées générales, pas de réponses aux messages téléphoniques, plus d’un an pour ouvrir un sinistre dégât des eaux auprès de l’assurance de notre copropriété.... et j’en passe. Je suis médusée par tant de …
Réponse de l'utilisateur: Madame PUBERT, Le seul point relevé au cours de notre gestion de votre immeuble durant ces 10 dernières années , est un sinistre causé par l'un des copropriétaires provenant de sa salle de bains, et occasionnant un désordre sur une petite partie (2m2) du plafond de la cage d 'escalier. Par mise en demeure, celui ci a procédé aux réparations privatives et communes, il n' y avait donc pas lieu à ce moment de procéder à une déclaration auprès de l assureur de l immeuble. Six mois plus tard, une nouvelle infiltration s'est déclarée Devant l'inertie du copropriétaire à faire cesser l'origine de ces infiltrations, nous avons procédé à la déclaration auprès de l'assureur de l'immeuble. La voie judiciaire , souvent coûteuse et longue, s'avérait difficile du fait de la faible trésorerie de votre copropriété constituée de trois copropriétaires, Nous avons tous mis en oeuvre pour contraindre le propriétaire incriminé à s'exécuter. Factures de réparations produites, ainsi qu'un contrôle de la structure bois du plafond effectué par un bureau d'étude et s’avérant négatif. Nous regrettons que vous n'ayez pas mesuré le temps et l'énergie déployée pour régler ce sinistre. Mon assistante a toujours apporté des réponses ; dans la mesure ou celles ci ne vous ont pas satisfaite , vous pouviez solliciter un rendez vous auprès de moi. Toutes ces précisions vous ont déjà été données et je regrette votre incompréhension. Cordialement F.DEMARE
Mr MARTINEAU a été très professionnel et disponible lors de l'achat de mon premier appartement. je recommande !
Connu en tant que syndic de copropriété : gestion empirique sur les litiges. Laisse traîner les problemes, non réactif, toujours besoin de solliciter les services du syndic. Pas de compromis ou de médiation possible en de souci. A éviter.
Pas reactifs aux litiges (infiltration d'eau qui à dure 2 ans avec moisissures dans la chambre je vous laisse deviner l'impact sur la sante) …
Ma gueule ou mon nom ne devaient pas lui revenir.... Dossier jamais reçu et avec un culot me dit que mon dossier n a pas été retenu.... Sans dossier je ne vois pas comment celui ci a pu être examiné.... Je deconseille VIVEMENT !!!
Réponse de l'utilisateur: Madame Vous avez contacté directement la propriétaire, celle-ci nous ayant confié la mission de louer son bien, nous a transmis votre demande. Nous avons pris le soin de vous rappeler pour votre candidature. Vos ressources, et l’impossibilité de produire des documents réglementaires pour votre ami, n'ont pas permis valider votre dossier insuffisamment solide. D’autant que nous avions plusieurs dossiers de candidats, comparativement, nettement supérieurs. La propriétaire reste libre dans son choix. Au regard de vos propos grossiers et injurieux, qui sont inacceptables, cela conforte notre conseil auprès de notre cliente. Cordialement F.DEMARE
Accueil très sympathique et professionnels compétents et à l'écoute
Merci au cabinet et en particulier a Patrick et Michel pour leurs professionnalisme et leurs disponibilités
trés bon syndic de copropriété, rien avoir avec les grandes enseignes. a recommander dans ce domaine.
Très contente du professionnalisme de Mr Biron
super rien à dire agent Mr BIRON très compétent
Agence catastrophique.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Vous avez été locataire au sein de notre agence durant quelques années et nos relations étaient bonnes. Nous avons été surpris de votre réaction , pour laquelle vous vous êtes ensuite excusé à l'agence. Une demande d intervention, qui certes a été longue , en raison de l' attente de validation auprès du propriétaire bailleur et du délai d 'exécution de l'artisan. Vous avez laissé un logement en bon état de propreté et nous vous en remercions. Cordialement F. DEMARE
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Après recherche au sein de notre équipe, nous ne vous identifions pas parmi nos clients. Dans le cadre de notre démarche qualité, nous vous invitons à nous contacter pour connaitre la nature de votre désagrément et y apporter solution. En vous remerciant, Cordialement F. DEMARE
Réponse de l'utilisateur: Madame Après recherche , et sauf erreur de notre part, nous ne vous comptons pas parmi nos clients. Il apparaît facile et peu courageux de cliquer sur une mauvaise note , sans que ce soit étayer par des faits précis. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de comprendre votre mécontentement, et d'y apporter une solution si possible. F.DEMARE
Réponse de l'utilisateur: Madame Après recherche , et sauf erreur de notre part, nous ne vous comptons pas parmi nos clients. Il apparaît facile et peu courageux de cliquer sur une mauvaise note , sans que ce soit étayer par des faits précis. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de comprendre votre mécontentement, et d'y apporter une solution si possible. F.DEMARE
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