Agence immobilière
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En recherche d’appartement j’ai contacté l’agence 3 fois, l’accueil était correct mais je n’ai jamais eu d’interlocuteur lors du transfert de mes appels. Quelques jours plus tard je me suis rendue sur place et j’ai de nouveau donné mes …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci pour ce retour, nous louons 500 logement l'année dont la moitié les 3 mois d'été, les commerciaux ont 100 mails par jours, vous êtes mal tombée et je le regrette car les équipes sont impliquées. Cordialement O.Dieudonne President.
Nous avons affaire à des personnes qui ne veulent pas vendre, qui ne sont pas du tout commercial. On se fait limite raccrocher au nez, impossible de discuter. Si il est était possible de mettre aucune étoile, c'est ce que j'aurai choisi …
Réponse de l'utilisateur: Le 17/07/2022 pas de retour de B.A.L 25/06/2022 Bonjour Mr BAL, votre commentaire me surprend, pouvez-vous m'indiquer l'origine de votre demande ainsi que votre interlocuteur ? S'agit-il d'un appel pour louer un bien ? Cordialement O.DIEUDONNE Président.
Très mauvaise expérience. Locataire chez eux de août 2020 à avril 2022, nous avons eu énormément de problèmes avec l'appartement (chaudière, gaz, eau, électricité, nuisibles...) et …
Réponse de l'utilisateur: 05/08/2022 Bonjour Mme FAIR ? (ce nom n'apparaît pas dans mes fichiers), après recherches votre nom est GODFROY. - Vous indiquez un manque de réactivité de notre part sur des problèmes dans le logement, je suis surpris par votre ressenti, nous oeuvrons pour satisfaire nos clients. Seul problèmes référencé : (problème de chaudière signalé le 28/10, commande du vase d'expansion le 3/11 au prestataire...) - Vous indiquez une difficulté pour changement de colocataire, le logement est sous assurance loyer impayé, des pièces sont manquantes et exigées par l'assureur et en cours de traitement. Mme PELTIER est joignable également par mail [email protected]
Nous avons expérimenté l'agence immobilière Bonnabelle tant pour le syndic de propriété que pour la recherche d'appartement et je déconseille vivement: -Pour la recherche d'appartement, nous avons appelé plusieurs fois avec mon ami …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr/Mme DUFAIT, en réponse à votre avis. Vos propos sont mensongers Concernant notre service syndic, comme vous l'indiquez plusieurs sujets sont abordés dans votre avis : - nous vous connaissons et avons répondu à vos correspondances. - les incivilités de certains de vos voisins, des rappels réguliers sont effectués en lien avec le conseil syndical. - le service de vide-ordure toujours effectif selon le choix des copropriétaires (vos connaissances sur la législation semble erronées sur ce point). - l'employé d'immeuble salarié du syndicat des copropriétaires et non de Bonnabelle. Nous travaillons conjointement avec le conseil syndical sur tous les sujets, décision de l'assemblée générale de maintenir le poste de l'agent d'entretien. Je ne peux donc accepter votre analyse et propos totalement faux à notre égard qui ne transcris pas notre investissement professionnel. Votre ressenti ne semble pas être partagé par les copropriétaires. Concernant notre service location et au regard de la mauvaise foi de votre avis, j'ai des doutes sur la véracité des faits. Je suis surpris de l'absence de réponse pour une recherche de logement à la location, en effet nous prenons soin de répondre à nos clients et ce malgré de nombreux appels et messages. Nous ne sommes pas parfaits et des loupés peuvent être constatés mais la Direction veille à rectifier le tir si besoin. Cordialement O.DIEUDONNE Président
Professionnalisme a revoir !! Je tente de joindre Mr Cuny concernant des gros soucis de volets: à la suite de notre état des lieux le 25/11/2021, nous nous sommes rendus compte que les …
Réponse de l'utilisateur: Le 05/09/2022 Sujet résolu, la communication est toujours la meilleur solution. Bonjour Mr ANI, cet espace n'est pas une messagerie, nous disposons d'un site internet avec mes coordonnés : O.Dieudonne Président.
Agence ouvertement discriminatoire, suite à un appel concernant ma future installation, il m’a été dit après avoir demandé si des garants domiciliés aux DOM-TOM posaient un quelconque problème, que, je cite : « ça on ne fait pas ». Pour …
Réponse de l'utilisateur: Le 05/09/2022 Bonjour Mme/Mr, votre avis ne relate pas la réalité, vous ne pouvez interpréter le refus de cette manière, nous n'avons pas de problème de discrimination. Il existe par ailleurs des solutions (Ex Visale) pour consolider un dossier, A votre disposition pour échanger. Olivier DIEUDONNE Président [email protected]
Leur syndic est bas de gamme. Vous dispute comme un enfant de 4 ans si vous avez fait une bêtise (même si vous avouez vos tord) puis quand vous êtes blasé et que vous raccrochez vous envoi …
Réponse de l'utilisateur: 23/05/2022 Vous n'avez pas fourni ni fait retour sur ma réponse, je classe donc votre avis 02/05/2022 Bonjour Monsieur MALIK KEYF, je suis surpris par votre commentaire, vous avez du conserver le message vocal et je souhaiterai l'écouter s'il concerne réellement ma société. Cordialement O.DIEUDONNE Président
De la dépose de l'annonce de vente à la signature chez le notaire, une qualité de service irréprochable, des conseils judicieux et une disponibilité sans faille. …
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr MARTIN. O.DIEUDONNE Présiedent
Je relance M Dieudonné suite à mon avis 8 mois plus tôt Les toilettes de mon local professionnel ne sont toujours pas réparé ça fait 2ans que je me bats …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur dois-je vous à mon tout mettre 3 avis à 1 étoile sur votre page google professionnelle : POUT'Chou ? 1* pour fixer un RDV à votre domicile à l'expert d'assurance pour un sinistre situé à l'adresse de votre local professionnel POUT'CHOU. 1* pour ne pas avoir été présent pour le second RDV d'expertise avec l'assureur et sans annuler ledit RDV 1* pour avoir adressé plusieurs semaines après un devis de reprise des embellissements. Il me semble donc que chercher les poux est bien votre activité et qu'une autocritique serait grandement appréciée. Ps : je n'ai pas été contacté suite à mon précédent message. Bonjour Monsieur, vous avez eu mon assistante hier, vous lui avez indiqué qu'un RDV avec un peintre mandaté par nos soins est en cours. Votre manière de laisser des avis répété est étrange pour un professionnel, vous pouvez utiliser ma messagerie, je vous l'avez laissé. [email protected]
Agence à fuir ! Manque d'informations, de motivation et de professionnalisme : service de location qui ne répond ou ne rappelle jamais....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je suis le président de l'agence, j'étais présent lors de votre entretien avec mon collaborateur. Vous venez à l'agence sans RDV afin de savoir ce que nous avons a louer, vous avez du remarquer que le téléphone a sonné à 3 reprises pendant votre entretien. La période de location est chargé et nous ne pouvons répondre à toutes les demandes, ainsi votre jugement est perturbé par ces faits. Bonne continuation à vous dans vos recherches. PS : prenez RDV lors de vos recherche, les moyens informatiques permettent beaucoup de choses de nos jours, notre site géolocalise également les annonces... Cordialement O.DIEUDONNE
pire agence de nancy ne nettoie pas les bien immobilier je déconseille fortement
Réponse de l'utilisateur: 17/07/2022 Bonjour Mr/Mme s4m g4m3r, votre avis semble abusif et hâtif à notre égard, je vous invite à me contacter [email protected] O.DIEUDONNE Président
Une agence professionnelle, très honnête, sympathique et chaleureuse. Ces personnes se plient en 4 pour vous assurer satisfaction. Pour une première expérience (étudiant), il n'y a rien à redire. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour. O.DIEUDONNE Président.
Excellente agence ! Mon agent immobilière a, en plus de m'accompagner de ma recherche jusqu'à ma signature de bail avec une efficacité redoutable (4 visites en 1h, pièces du bail envoyées en amont permettant de prendre connaissance …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour. O.Dieudonné Président
6 ans de contrat de location avec Bonnabelle, toujours à l'écoute et réceptive en cas de souci. Pas gourmande en frais d'honoraires et très fréquent d'avoir un rappel de charge en ma faveur ! …
Location d'un appart sans accès au compteur électrique (ce qui est illégal) lequel est situé dans un garage privé. Puis facturation de l'intervention d'un électricien, qui est la conséquence du non accès au compteur, lors de l'état des …
Réponse de l'utilisateur: 04/09 Bonjour Mme MAILFERT, vous avez loué le logement par une autre agence que la nôtre, celle-ci ne vous a pas informé que le compteur était dans un autre lot, ce n'est pas illégal puisque le garage appartient au même propriétaire. Notre confrère ne vous a pas montré le compteur lors de l'état des lieux et effectué la relève de celui-ci ? Surprenant. Votre jugement est exagéré mais de nos jours qu'est-ce qui n'est pas exagéré ? Enfin si pardon il reste des clients agréable et compréhensif et qui ne juge pas sans échanger avec nous. Olivier DIEUDONNE Président [email protected]
Ne connaissent pas le nom et déforme le nom de leur client. Appartement dégradé mais ils ne vérifient pas suite aux locataire. Cave rempli de cochonnerie suite aux locataire seule réponse que j'ai c'est soit …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je suis surpris de votre commentaire qui ne correspond pas à notre action. Je reste disponible par mail afin de résoudre votre problème. [email protected] O.Dieudonne President
Nous sommes vraiment très contents d'avoir mis notre appartement en location chez Bonnabelle. Notre appartement a été loué rapidement grâce à eux. Les agents immobiliers sont disponibles, à l'écoute et de très bon conseil et les annonces …
Une catastrophe du début à la fin : Pour la constitution du dossier, nous avons dû fournir des pièces qu'ils n'ont …
Ayant changé 3 fois d'appartement sur Nancy j'ai du faire appel à plusieurs agences immobilières, l'agence Bonnabelle est je trouve celle qui offre le meilleur "service clientèle". Bon accueil, état des lieux fait sérieusement et répond aux demandes de ses locataires dans un délai raisonnable.
Agence peu professionnelle, qui ne répond même pas aux mails (mais qui répond aux avis sur Google évidemment) ! Je rejoins tous les commentaires précédents . …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme NAVARRO, contrairement à vos propos, Mr OGE à répondu à vos messages et justifié la retenue suite à l'état des lieux. Nous regrettons votre jugement auprès de notre établissement et l'irascibilité de votre analyse. Cordialement O.DIEUDONNE Président.
Comme beaucoup d'agences, ils grattent là où ils peuvent : l'agent nous dit que tout est OK à la sortie, il était très satisfait, mais la caution a été encaissée pour moisissure et autres choses dont je n'étais absolument pas responsable …
Une agence absolument abominable. Un appartement loué alors que la chaudière ne fonctionnait pas. Je suis resté 1 an et demi dedans et ma cave n'était toujours pas disponible au moment de mon départ. Je leur ai signalé une fuite dans les …
Réponse de l'utilisateur: “Il y a trois sortes de savoir : le savoir proprement dit, le savoir-faire et le savoir-vivre ; les deux derniers dispensent assez bien du premier.” Talleyrand. 27/02/2018 Renseignements pris avec l'entreprise de plomberie concernant les problèmes sur la colonne EU WC et cuisine de l’immeuble. Cette colonne n’est pas accessible au niveau des étages 2 et 3 elle passe dans une gaine de ventilation de type courette . L'entreprise est intervenue le 26/05/2017 pour constater des traces d’eau au niveau de la colonne EU dans les WC. Cette colonne n’est visible qu’au 1er étage sur une partie et au niveau RDC accès par la buanderie. L'entreprise a constatée que cette trace d’eau venait de plus haut mais inaccessible. Des photos ont été prises par la petite fenêtre . L'entreprise a conseillée un remplacement totale de la colonne EU en fonte le 19/05/2017 une nouvelle demande pour fuite toujours présente. Après plusieurs appels et message pour une prise de RDV toujours sans réponse de votre part. le 29/06/2017 demande de réaliser une réparation provisoire nous avons essayé de prendre un RDV toujours sans rappel de votre part le 27 septembre 2017 vos parents étaient en RDV à l'agence nous avons contacté l'entreprise afin de connaître la raison de non résolution de ce problème. ‘M.BLAQUE ne donnait pas suite à nos messages ‘. Nous vous avions informé qu’il fallait casser les cloisons des 2 appartements supérieurs et la partie haute de votre logement pour le remplacement de la colonne . Votre Père nous informe que la fuite était accessible et qu’une simple réparation au silicone suffisait que ces travaux étaient à la portés de n’importe quelle personne et que nous étions incompétent dans notre analyse, le même jour l’entreprise s’est déplacée afin de vous faire constater à que la fuite venait de plus haut et quelle n’était pas accessible ‘‘Mais M. BLAQUE n’a jamais voulu entendre mon raisonnement et lui faire admettre que son fils ne nous a jamais rappelé pour une prise de RDV lors des différents rappels de l’agence nous avons réalisé une rustine à l’endroit souhaité par M.BLAQUE suite à cette intervention un chiffrage vous a été remis’’. 16/02/2018 Mr BLAQUE Nous sommes surpris de vos propos irrespectueux et en particulier le qualificatif insultant à l'encontre de mon collaborateur. Vous avez été locataire du 01/09/2016 au 31/12/2017 (préavis réduit reçu le 31/11/2017 pour obtention d'un logement social). Suite à une panne sur la chaudière de votre logement nous avons immédiatement passé commande pour remplacement. Le grenier et la cave ont été vidés .... Nous sommes disponible et à l'écoute de nos locataires, acceptons les critiques constructives mais en aucun cas les insultes gratuites, nous tenons les justificatifs de mes propos à disposition. O.DIEUDONNE PDG. 15/02/2018 Bonjour Mr BREMO PROJECT, merci de m'indiquer les coordonnées du logement occupé que je puisse traiter en interne vos reproches. Cordialement Olivier DIEUDONNE PDG : [email protected]
Action/réaction !! Rien à dire je viens de louer un bien par cette agence et je remercie les personnes de la location notamment Mme Miller et Mme Peltier !! Toujours agréables et réactives, ça fait du bien ! Merciiiii
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour. O.Dieudonné Président
Agence très pro . Accueil agréable, disponibilité téléphonique et réponse rapide. Très bonne réactivité. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis qui fera plaisir à l'équipe, O.Dieudonné Président
Agence très réactive contrairement à beaucoup d autres . J ai trouvé mon appartement grace à eux . je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci pour l'équipe qui appréciera votre note. O.Dieudonné Président
Facturation de frais inventifs, tentent de mettre des indications fausses sur l'état des lieux pour ensuite vous facturer, des employés ne conaissant rien à la gestion immobilière ni à la législation. Faire très attention avec ces individus et à eviter si possible.
Réponse de l'utilisateur: Le 17/08 pas de réponse de Mr KOVASEVIC... 3/08/2020 Votre Nom est inconnu de notre fichier, merci de préciser votre dossier pour réponse argumentée de notre part. 18/07/2020 Bonjour Mr Marko Kovasevic, votre avis est insultant je recherche votre dossier afin de rétablir la vérité à bientôt. Olivier Dieudonne President
Communication très difficile avec cette agence. Un petit problème peut prendre des mois avant d'être réglé et bien souvent, il faut passer par la menace d'utiliser ses droits pour se faire entendre. Rien ne s'est bien passé avec Bonnabelle, du début à la fin du bail. A fuir.
Expérience plus que passable : cherchant une location sur Nancy, nous passons par Bonnabelle ; contact très sympa au début à tel point que nous avions failli rédiger un avis favorable dans un premier temps. …
Bonjour, entre 2013 et 2014 j'ai loué un appartement chez Bonnabelle, je prends la décision rare d'écrire un avis pour prévenir les gens de fuir cette agence. À l'époque une fuite d'eau à la charge de Bonnabelle s'était déclarée dans le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Charles ROUX-PERTUS, merci pour votre préconisation consistant à fuir notre agence. Toutefois nous ne sommes évidemment pas du même avis que vous. La moisissure constatée dans le logement lors de votre départ provient d'un mauvais entretien du logement. Le propriétaire a refusé depuis votre départ toute colocation étudiante. Olivier DIEUDONNE Président.
Très satisfait du travail de Mme Miller qui a été très pro sur mon dossier. En général de même je suis satisfait de l’agence, car à chaque fois qu’une chose a été signalée, ils ont fait le nécessaire dans la semaine. Donc je recommande pour ma part.
Agence qui ne pense qu'à s'enrichir sur le dos de ses client. Caution prise pour moisissures, comme je l'ai lu dans d'autres commentaire, alors que je n'y étais pour rien moi non plus. Leur parc immobilier est, par ailleurs, de mauvaise qualité. Et attentions aux frais de gestion mensuels illégaux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr AR, les seuls frais facturés dont vous avez du faire l'objet sont des frais de refus de prélèvement pour impayé, pour le reste de votre message ne connaissant pas votre nom je ne peux malheureusement y répondre. Odieudonne Pdg
ca fait bientôt 7 mois que je demande la reparation des toilettes de voisin 7mois que je nettoie le pipi qui coule de plafond 7 mois que je m'excuse auprès de mes clients qui veulent utiliser mes toilettes
Réponse de l'utilisateur: 24/09 Suite à votre appel nous avons pu echanger. Des travaux ont été realisé mais insuffisant apparemment. Nous relançons les demarches pour solutionner le problème. 23/09 Bonjour, merci de nous indiquer la raison de votre notation ? O.Dieudonné Président
Bon conseil et très bon suivi du dossier avec des propositions pertinentes et une vraie orientation client.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour. Cordialement
Pièces innombrables à fournir pour le dossier , un calvaire. Gestion horrible. Plus d'un an pour régler quelques fuites sur des très (trop) vieux robinets et un problème de chaudière obsolète (dont nous n'avons bien …
Bjr, passez vôtre chemin. Dans mon cas, pourtant aillant un garant en or pour la location d'un logement, la personne qui m'a fait visiter ne m'a même pas recontacté, obligé moi même de reprendre le contact pour un RDV car intéressé. Lors de …
Réponse de l'utilisateur: 05/01/2017 Aucune réponse de Mr SCHNEIDER Denis pour détail de son commentaire. 12/2017 Bonjour Mr SCHNEIDER, merci de m'indiquer le nom de votre contact et l'adresse du logement visité car nous ne retrouvons pas trace de votre visite, s'agit-il d'une autre agence ? La direction [email protected]
Éviter à tout pris ! Dossier interminable, mauvaise gestion des papiers. Visite de l'appartement (trouvé seul) dans le noir car plus d’électricité. …
Une catastrophe, après un an nous posons notre préavis car nous n'en pouvons plus de leur non-gestion. …
J ai un problème de voisinage,bruit musique hurlement toute la nuit,Je fais part à cette agence de ce désagrément plus que problématique pour moi vu ma profession et la aucune considération,même pas pris mon identité ou mon adresse....juste …
Réponse de l'utilisateur: 17/06/2019 Bonjour Mme HERVELIN, votre commentaire est à l'image de notre environnement, un jugement rapide qui me laisse aucune place à la discussion. Je reste circonspect sur la véracité de votre expérience avec mon cabinet. Olivier DIEUDONNE Président. (Translated by Google) Hello Mrs. HERVELIN, your comment is in the image of our company, a quick judgment that leaves me no room for discussion. I remain cautious about the veracity of your experience with my office. Olivier DIEUDONNE President.
Je me suis rendu à cette agence pour me renseigner sur leur offre de gérance. Je n'ai pas été plus loins que l'accueil. En effet, les deux personnes à l'accueil ne se souciaient aucunement de ma présence pour critiquer leur environement de travail ainsi que le 'président' de bonnabelle.
Réponse de l'utilisateur: 20/11/2019 Pas de retour de votre part a ce jour. Bonjour Mme CHARTIER, merci pour votre retour, même si je pense que ce type d'avis ne représente nullement notre savoir faire. Mon équipe est compétente et il règne une parfaite ambiance, ainsi je pense que vous avez assisté à un jeu d'humour que vous avez pris au 1er degré. Je reste disponible et à votre écoute si besoin. LE PRESIDENT O.DIEUDONNE (Translated by Google) Hello Mrs. CHARTIER, thank you for your return, even if I think that this type of opinion does not represent our know-how. I remain available and at your disposal if necessary. THE PRESIDENT O.DIEUDONNE
Très satisfait par le travail du Cabinet BONNABALLE : nous avions un problème d' écoulement des eaux de pluie dans les caves de notre immeuble, au 75, rue Félix Faure à Nancy. J' ai contacté l' agence et trois jours plus tard, l' entreprise …
J’ai été en beaucoup en contact avec Laura Miller qui a été très professionnelle et à l’écoute. Je la remercie, elle a été très efficace pour ma recherche d’appartement. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour, le message lui sera remis.
Je ne peux que louer la compétence et la gentillesse de la commerciale de l’agence Bonnabelle. RDV rapide pour la visite d’appartement et pour la réponse idem. …
Accueil médiocre (au téléphone comme en agence) + dossier interminable à remplir + délai des plus courts pour le restituer + agente immobilière hautaine au possible …
14/12/2016 Mme GURY Virginie : nous devons apporter rectifications à vos propos sur la période ou vous avez été locataire du 01/04/2011 au 24/07/2012. Nous ne demandons que les pièces légales et ne demandons pas de certificat de bonne …
Nous somme étudiants étranger. Venir ici, nous n’obtenons qu’une réception superficielle. Je crois que cette agence n'est pas pour les étudiants étrangers. Si vous venez ici, les gens vous diront qu'aucun appartement n'est disponible.
Réponse de l'utilisateur: 20/09/2019 Mr Fone Ifa, vos propos ne sont pas justifiés, nous louons à de nombreux étrangers. Nous sommes à la rentrée et le stock de logements disponibles est vide, si nous n'avons pas de logements nous ne pouvons répondre favorablement à votre recherche. La location à des étudiants étrangers ou non exige certaines règles et garanties à apporter. Votre méthode visant à dénigrer en postant des avis négatifs sous plusieurs identités n'invite pas à vous avoir comme locataire. 19/10/2018 Le même profil que l'avis laissé par Rico Maru et crazy gamer si multiplier les critiques fait partie de votre méthode, nos vrais clients sauront trier les avis frauduleux. O.Dieudonne Président.
Que des soucis avec cette agence , un mois et demi qu'ils gèrent notre immeuble et toujours des problème de compatibilité . Ils nous réclame des sommes folles alors qu'on ne doit rien . Aberrant .
Réponse de l'utilisateur: 8/01/2020 Aucun retour de votre part a ce jour bien évidemment 21/11/2109Bonjour Mme Jennifer Hall, votre commentaire est surprenant si ce n'est aberrant. Mes services sont accessibles et rigoureux, ainsi je vous invite à prendre attache avec moi pour préciser vos coordonnées et votre problème. Un avis de ce type est proche de la dénigration gratuite, ainsi je vous invite à plus d'honnêteté sur vos commentaires sur les réseaux sociaux. O.Dieudonne President [email protected] (Translated by Google) Hello Ms. Jennifer Hall, your comment is surprising if not absurd. My services are accessible and rigorous, so I invite you to take contact with me to clarify your details and your problem. An opinion of this type is close to free denigration, so I invite you to be more honest about your comments on social networks. O.Dieudonne President [email protected]
Très bonne agence
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre appréciation qui fera plaisir à l'équipe. Cordialement O.DIEUDONNE
Une belle bande de voleurs. Décompte de charges opaques, copinage avec les entreprises, facturation abusive du moindre courrier réalisé, etc, etc.... bref, tous les défauts que l'on attribue à ce type de prestataire....on n'échappe à rien.....
Réponse de l'utilisateur: 06/03 Pas de reponse de votre part, j'en deduis que l'impartialite de votre jugement était guidé par l'envie de nuire sans recul sur votre jugement. 03/04 Bonjour Mr Stm54, merci de m'adresser courriel expliquant vos doléances à [email protected] .
Bonnabelle... clairement ce sont des gens qui t'apattent, et au premier soucis , il n'y a plus personne , silence radio. Ah si vous êtes traité comme des moins que riens si vous oublié de tondre votre plouse car vous habitez au rez de …
Mauvais accueil client et racist avec des clients étrangers. Je ne demande que la liste des logements, et le resposable m'a dit que tout appartement est loué. Rien à dire.
Réponse de l'utilisateur: 01/09/2018 Bonjour Mr Gaby Gabrielle, votre commentaire est absolument impossible dans mon agence, nos locataires sont de toutes nationalités sous réserves du niveau de revenu exigé pour louer un logement. Cordialement O.Dieudonne Président.
Une vraie arnaque cette agence, elle ne vous rends pas votre caution, ne vous renvoie ni le double du papier de l'état, BREF JE DÉCONSEILLE, très mauvaise expérience
Réponse de l'utilisateur: 06/09/2019 Aucune réponse de Lola pln, nous pouvons donc également déconseiller ce locataire ... 31/08/2019 Bonjour Mme LOLA pln, votre état des lieux est disponible sur votre espace client ainsi que tous les documents de votre bail. Nous pouvons bien évidemment vous adresser un exemplaire, par mail ou papier. La retenue sur le dépôt de garantie obéit à certaines règles, pouvez-vous m'indiquer votre nom et m'exposer les raisons de votre désaccord, ainsi je pourrai étudier votre dossier. Cordialement O.Dieudonné President. (Translated by Google) Hello Mrs. LOLA pln, your inventory is available on your customer area and all the documents of your lease. We can of course send you a copy, by email or paper. The holdback on the security deposit follows certain rules, can you tell me your name and explain the reasons for your disagreement, so I can study your file. Sincerely, O.Dieudonné President. (Translated by Google) 06/09/2019 No response from Lola pln, but we can also advise against this tenant ... 31/08/2019 Hello Mrs. LOLA pln, your inventory is available on your customer area and all the documents of your lease. We can of course send you a copy, by email or paper. The holdback on the security deposit follows certain rules, can you tell me your name and explain the reasons for your disagreement, so I can study your file. Sincerely, O.Dieudonné President. (Translated by Google) Hello Mrs. LOLA pln, your inventory is available on your homepage and all the documents of your lease. We can of course send you a copy, by email or paper. The holdback on the security deposit follows certain rules, can you tell me your name and explain the reasons for your disagreement, so I can study your file. Sincerely, O.Dieudonné President.
Beaucoup d offres de location. Le personnel est agréable mais surchargé.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci pour votre commentaire, la période est en effet chargée, nous tacherons de nous améliorer, cordialement O.DIEUDONNE
Poser une question à ce jour toujours sans réponse
Réponse de l'utilisateur: Le 25/07/2022 Bonjour Mr HOMAND, merci de me préciser la raison de votre avis : [email protected] Olivier DIEUDONNE Président
Bonne expérience agence accessible personnel plutôt à l’écoute pas de souci majeur beaucoup de pièces à fournir mais c'est la loi bonne expérience
Agence très sérieuse et très réactive, je conseille fortement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour. O.Dieudonné Président
Très bon accueil.. une commerciale efficace et très agréable qui s'est montrée à l'écoute, et très réactive Merci à Laura
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour.
Visite d une maison que l'on pourrait mettre dans la catégorie"insalubre", difficilement pensable qu'une agence face visiter des logements dans cet état
Lamentable et pas humain.. Pas à l'écoute mais se vexe pour un avis négatif au lieu de se remettre en question...
Réponse de l'utilisateur: 4/10/2020 merci pour votre second commentaire cependant je ne vous connais pas Mme Chaffin, avant de suivre votre conseil j'aurai aimé connaitre vos expérience avec ma société, puisque vous avez posté 4 commentaires et avez répondu. Lorsque vous jugez ma société avec 4 avis et en particulier l'un de mes salariés il me paraît normal d'en connaitre la raison afin de corriger si besoin cette erreur. 3/10/2020 Mme CHAFFIN, nous ne nous connaissons pas et je ne sais pourquoi vous avez donné un avis sur ma société mais donner 4 avis à la suite me paraît abusif et déplacé. Mon personnel et ma société ont justement pour réputation d'être Humains et cet acharnement ne vous crédibilise pas Madame Chaffin. [email protected] Président.
Bonne agence
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour, O.DIEUDONNE Président
j'ai une maison en gérance chez Bonnabelle, depuis une dizaine d'année, très professionnel rien a dire et à recommander !
Incapables de gérer correctement un appartement en location. Se moquent des propriétaires. Incompétence totale !
Réponse de l'utilisateur: Mr PETITDEMANGE, après avoir publié un avis sur pages jaunes, Facebook, nous nous retrouvons sur Google. Bonjour donc Mr PETITDEMANGE ! Je réitère ma réponse qui ne vous plait pas : notre agence se doit d'être équitable envers les parties, le locataire est resté 9 ans dans le logement, des dégradations ont été constatées, certaines relevant de la vétusté autorisée par la législation, d'autres de dégradations imputables au locataire. Le dépôt de garantie a été conservé pour un montant de 1312 €. A préciser l'absence de travaux réalisé dans le logement durant 13 ans de location. Voilà pour le détail succinct de votre mécontentement. A la place du locataire nous sommes des voleurs A la place du propriétaire des voleurs incompétents "Ne juge personne avant de te mettre à sa place." Ce vieux proverbe rend tout jugement impossible, car nous ne jugeons quelqu'un que parce que justement nous ne pouvons nous mettre à sa place. O.DIEUDONNE
Incompétent et inhumain...compte frauduleux ?? Juste la vérité DSL
Réponse de l'utilisateur: 4/10/2020 Je reste disponible pour échanger sur l'expérience que vous avez eu avec l'un de mes salariés, comme je l'ai indiqué dans les autres avis que vous avez posté. Lorsque l'on s'acharne à poster 4 avis aussi critiques, il me semble humain et dans mon rôle de commerçant indépendant au minimum de vous demander de vous en justifier. 3/10/2020 Bonjour Mme Lisa PARKJEON ou PARK ou Mme avis frauduleux : 4 avis pour une expérience dont je serais curieux d'échanger avec vous, si elle a eu lieu bien sûr, cordialement [email protected] Président.
Pas du tout a l'écoute, inhumain , et très condescendant ! A fuir !
Réponse de l'utilisateur: 4/10/2020 vous avez complété votre avis mais je reste dans l'attente d'échanger avec vous comme exprimé dans les 4 avis que vous avez posté. 3/10/2020 Bonjour Mme PARK, vos avis nécessitent une explication, je reste disponible pour la connaitre. La caractéristique de ma société est justement d'être humaine et mes salariés abordables ... [email protected], Olivier DIEUDONNE President PS : 4 avis à la suite, votre notion de l'écoute et de l'humain m'interpelle 🤷♂️
Relancer plusieurs fois pour des travaux dans mon appartement toujours rien
Réponse de l'utilisateur: 18/11/2020 Vous n'avez pas fait retour de votre problème à ce jour. 6/11/2020 Bonjour Mr, vous pouvez m'adresser par Mail vos doléances afin de les résoudre : [email protected]
Très bon gestionnaire de biens.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre rerour
C'est notre syndic rien a reprocher pour le moment.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour
Personnel incompétent et pas du tout humain
Réponse de l'utilisateur: 5/10/2020 Absence de réponse 3/10/2020 Bonjour Mme CHAFFIN pouvez vous me contacter pour connaitre la raison de votre commentaire ? [email protected] Président PS : J'ai remarqué que vous avez donné 4 avis à la suite et cet acharnement m'interpelle, cordialement.
Agence dépasser !!! Juste là pour faire de l'argent, aucun respect des clients ...
Très bonne écoute
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour
Le moins qu'on puisse dire est que l'accueil laisse à désirer
Réponse de l'utilisateur: 06/08/2018 Absence de réponse de Mr/Mme X. 01/08/2018Bonjour Mr /Mme X, merci de me préciser votre avis, [email protected]. Olivier DIEUDONNE Président.
Beaucoup de choix et un bon accueil.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour.
Très professionnel. Accueil agréable
Personnel agréable et qui a su répondre à mes interrogations.
On te reçois ...malgre le masque
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme OTT, dans votre avis il y a 2 informations : - oui l'agence est fermée au public et nous recevons sur RDV (règlements de loyers en espèces, signatures de baux aux garants et signatures de procès verbaux d'assemblées générales aux présidents de séances, dégâts des eaux ou situation urgentes)... - oui nous partons le masque, merci de le signaler 😷, 26 salariés et aucun cas de Covid dans notre agence depuis le début de la pandémie, nous respectons les gestes barrières et nos clients alors RESPECTEZ NOUS, merci pour votre commentaire qui ne correspond pas aux efforts que nous mettons en oeuvre. Olivier DIEUDONNE président. Je reste disponible par téléphone et par mail [email protected]
Agence très professionnelle
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour O.Dieudonné Président
Tres bien
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour
Personnel efficace.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour eux Olivier DIEUDONNE Président
J’aime pas du tout!!!
Réponse de l'utilisateur: 20/01/2020 Pas de retour de votre part a ce jour 22/09/2019 Bonjour Mme CHIRALIYEVA, pouvez vous me préciser votre commentaire pas mail ? [email protected] O.Dieudonne Président (Translated by Google) Hello Mrs. CHIRALIYEVA, can you tell me your comment not mail? [email protected] O.Dieudonne President
Bonne agence
Voleur agence à fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Lafontaine, merci de m'adresser votre réclamation par mail [email protected]. Absence de réponse de votre part, 10 jours après.
Super
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre appréciation, mon équipe appréciera 👍
Voleurs
Bonne gestion
Du jamais vu ! Après avoir visité un logement sur lequel nous souhaitions nous positionner, l'agent immobilier Mr BLOT me fait comprendre que suite à une autre visite le logement aurait été loué et qu'il va me rappeler. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme SAVANI, dans votre cas il n'y a pas de discrimination. Vous avez visité en présence de l'agent locatif ainsi que notre gestionnaire technique. En effet il a été constaté un enfant claquant les portes, courant dans le logement sans que vos demandes de cesser auprès de lui ne soient entendues. Le logement est un logement ancien avec une acoustique caractéristique aux logements de cette période. Nous pensons également au bien être des voisins et au futur conflit à gérer. Il vous a été indiqué référer au supérieur hiérarchique. Nous ne raccrochons pas au nez de nos clients et la transparence du discours a été faîte. Vous pouvez être déçue et mécontente mais nous assumons nos décisions, c'est aussi cela le rôle d'agent immobilier dans le secteur privé. Cordialement. O. DIEUDONNE Président [email protected] Les avis négatifs sont unanimes, les avis positifs le sont également. L'honnêteté et l'intégrité passe par la transparence.
Réponse de l'utilisateur: 03/08 Bonjour et merci pour votre avis, aidez-nous à nous améliorer en me communiquant les raisons de votre notation. O.Dieudonne president [email protected]
Réponse de l'utilisateur: 18/09/2018 absence de réponse bien évidemment quand 3 identités pour une personne donnent 3 avis, il ne faut pas s'attendre à un échange constructif. 16/09/2018 Bonjour Rici Maru, pouvez-vous préciser le motif de votre avis et nous préciser la raison ? Olivier DIEUDONNE Président.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour et mon équipe. O.DIEUDONNE Président
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, O.Dieudonne Président
Réponse de l'utilisateur: Nous pouvons faire mieux pour améliorer cette notation, aidez-nous en nous faisant retour de votre expérience. O.DIEUDONNE Président
Réponse de l'utilisateur: 03/08/2020 Pas de réponse à ma demande, peut-être avez vous commis une erreur lors de votre appréciation. 18/06/2020 Bonjour Mme Margaux BILOQUE, merci d'argumenter votre notation, en ce jour symbolique de l'appel du 18 Juin, nos lecteurs ont le droit de savoir. Olivier DIEUDONNE President. NB: si toutefois ceux-ci étaient indécents ou injurieux ma boite mail est disponible pour plus de discrétion. [email protected]
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: 31/08/2020 Après recherche dans mes fichiers et sans réponse de votre part suite à mon dernier message, vous avez été locataire de 10/05/2013 AU 06/02/2020, nous avons retenu le dépôt de garantie pour dégradations et remise en peinture du logement par vos soins de manière très grossière, j'imagine qu'il s'agit là de votre mauvaise notation. 26/08/2020Bonjour Mr MORVAY, merci de m'indiquer la raison de votre notation, O.DIEUDONNE President [email protected]
Réponse de l'utilisateur: 26/03/2021 Aucun retour de votre part nous classons votre avis et vous souhaitons une joyeuse pâques 🐣 24/03/2021 Bonjour Mme Hélène V, pouvez vous préciser l'objet de votre notation ? O.Dieudonne President
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour. O.DIEUDONNE Président
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre appréciation.
Réponse de l'utilisateur: 21/11/2019 Aucun retour de votre part m'invite à penser que précipitation ne rime pas avec raison. 7/11/2019 Bonjour Mr DELCROIX, pouvez-vous me préciser votre notation par mail ? [email protected] O.DIEUDONNE Président. (Translated by Google) 21/11/2019 No feedback from you invites me to think that precipitation does not rhyme with reason. Hello Mr. DELCROIX, can you tell me your notation by mail? [email protected] O.DIEUDONNE President.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme MARTIN, pouvez vous préciser la raison de votre notation ? Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Laure, pouvez-vous préciser votre note ?
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre participation constructive. O.DIEUDONNE Président.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour R S54, merci pour votre notation. Que pouvons nous faire pour nous améliorer ? Vous pouvez me faire retour par mail si vous le souhaitez. [email protected]
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Réponse de l'utilisateur: 03/07/2020 pas de retour de votre part, merci quand même pour votre note. 13/03/2020 Bonjour Mr GROSS, pouvez vous me justifier votre avis par sur mon mail ? [email protected] O.Dieudonne President
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Prache pouvez vous me préciser la raison de votre note par mail [email protected] ? O.DIEUDONNE Président.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis 🥰
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr RAGNI Philippe, pouvez vous m'indiquer la raison de votre avis sur mon adresse mail [email protected] ? O.Dieudonne PDG.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, O.Dieudonne
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme THEVENIN, pouvez-vous me préciser l'origine et la raison de votre notation ? O.DIEUDONNE Président [email protected]
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour.
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) 15/01/2020 Aucune réponse de votre part, votre notation restera donc un mystère abyssal. 8/01/2020 Bonjour Monsieur CALIFE, pouvez-vous préciser votre note? [email protected] Président (Traduit par google) Bonjour Monsieur CALIFE, pouvez-vous préciser votre note? [email protected] Président (Traduit par google) 15/01/2020 Pas de réponse de votre part, votre note restera donc un mystère abyssal. 8/01/2020 Bonjour Monsieur CALIFE, pouvez-vous préciser votre note? [email protected] Président (Traduit par google) Bonjour Monsieur CALIFE, pouvez-vous préciser votre note? [email protected] Président (Avis d'origine) 15/01/2020 Aucune réponse de votre part, votre notation restera donc un mystère abyssal. 8/01/2020 Bonjour Mr CALIFE, pouvez vous préciser votre note ? [email protected] President (Translated by Google) Hello Mr CALIFE, can you specify your note? [email protected] President (Translated by Google) 01/15/2020 No response from you, your rating will therefore remain an abysmal mystery. 8/01/2020 Hello Mr CALIFE, can you specify your note? [email protected] President (Translated by Google) Hello Mr CALIFE, can you specify your note? [email protected] President
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre notation
Réponse de l'utilisateur: 21/10/2018 Évidemment aucune reponse de Mme margarita. 13/10/2018 Bonjour margarita m, merci de me préciser la raison de votre avis et votre expérience avec mon cabinet. L'ensemble de vos avis se situent en Grèce et un seul à Nancy (qui avec un grand honneur est celui de mon agence). Olivier DIEUDONNE Président.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis - O.DIEUDONNE Président
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis
Réponse de l'utilisateur: 26/11/2020 Pas de réponse à mon dernier message... 19/11/2020 Bonjour Mme HORDE, pouvez vous préciser votre notation basse ? Olivier DIEUDONNE President
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre avis constructif. O.DIEUDONNE PDG.
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