Agence immobilière
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Agence très sérieuse et personnel très professionnel et agréable. J'ai trouvé en location l'appartement qui me correspond parfaitement, et je m'y plais énormément. Ma conseillère, très réactive a suivi et géré mon dossier en me tenant …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Poutet. À bientôt !
"Bien chez soi" n'est pas qu'une formule. Elle correspond à la prestation. Dès le premier contact, j'ai compris que j'allais être chez moi. Sans préjugés ni prise de tête, l'agence Citya Poutet m'a accompagné dans cette quête qui m'a permis …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Poutet
Toujours très professionnels, transparents, c’est fluide, les communications se font uniquement lorsque c’est nécessaire, bref, la garantie de la tranquillité en toutes circonstances !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Poutet. À bientôt !
Very helpful people from the agency. They help me twice. Very contented with their professionalism. Un très grand merci pour monsieur Alexandre pour la 1er fois et madame Jumeau.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Poutet. À bientôt !
Agence très professionnelle, à l’écoute du client. Notre conseiller a été très réactif et très professionnel.Il a su trouver l’appartement qui correspondait à nos attentes. …
Réponse de l'utilisateur: C'est avec un peu de retard que nous vous remercions pour vos commentaires :) Toute l'équipe de la Location vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre logement :) Citya Poutet
Je recommande cette agence pour sa réactivité et son professionnalisme. Étant loin du bien à louer, j'ai bénéficié d'une visite virtuelle et j'ai obtenu l'appartement qui correspondait parfaitement à mes critères.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Poutet
Agence très compétente et réactive. À bien retenu mes demandes en me proposant un bien à la location correspondant parfaitement à mes attentes dans un délai très court. Des agents à l'écoute et très souriants. En bref, je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Poutet
Une agence très professionnelle, réactive et à l’écoute de ses clients ! Notre conseiller a été d’un professionnalisme exemplaire et a toujours su répondre à nos attente. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Poutet
Je ne recommande pas cette agence pour la gestion locative. J'ai téléphoné suite à une recherche de logement et un panneau vu dans la rue. Je devais être recontacté par le conseillé, qui est toujours en déplacement, en …
Bonne agence. Mr Keita nous a bien aidé pour trouver et louer un bien malgré le confinement et couvre feu, et étant plutôt pressé car nous déménagions suite à une mutation. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Poutet vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
Agence très professionnelle et à l'écoute des besoins du client Agent immobilier sympathique, professionnel, réactif avec un très bon accompagnement dans l'achat de mon bien jusqu'à chez le notaire avec Champagne en prime. Je les conseille vivement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Poutet vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
Merci a Florian pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse.tres satisfaite de sa prestation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Poutet. À bientôt !
Je suis restée 5 ans dans un appartement en ville sans soucis. Quand il à était repris par cette agence.: chèques perdus, relance mauvaise communication, et surtout aucun respect du client et de la personne.. J'ai fuie …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Rene, Sans vouloir nous défausser derrière la période covid qui nous a fortement perturbés dans l'organisation des états des lieux de sortie, nous regrettons vivement que vous quittiez ce logement avec autant d'amertume à l'égard de notre agence. Nous regrettons aussi que vous ayez laissé un appartement très sale. Après un "grand coup de nettoyage", il a été reloué heureusement dans de bonnes conditions. Cordialement.
Arrivant sur Mont de Marsan, et à la recherche d'un appartement rapidement et qui plus est, en période de confinement, Mr Keita a été très disponible et compréhensif. Bien que pointilleux sur les documents à fournir pour le dossier (mais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Bernardot , Juste ce message pour vous remercier de vos commentaires et je suis ravi que vous ayez pu entrer dans votre logement dans d'aussi bonnes conditions. Au plaisir de vous revoir, Alexandre KEITA, Négociateur Location
Tout d’abord le professionnalisme et l’expérience, puis l’accompagnement dans toutes les phases de l’achat de notre maison. Ce qui n’est pas un long fleuve tranquille.. Et aussi et surtout l’implication et l’intérêt que l’on a ressenti de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Poutet vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
Vente très rapide de notre bien, je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Poutet
Agence Citya Poutet a fuir, Explications : Je viens de vendre un appartement et le Syndic ne pense qu'a se faire de l'argent : …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame, J'ai bien pris connaissance de vos commentaires, qui je le regrette sont très acerbes. J'ai toutefois l'impression que notre entreprise fait l'objet d'une attaque de votre part sans aucune mesure ni discernements. Cela ne vous honore pas et encore moins la personne qui vous a sûrement soufflé ces propos. Je voudrais simplement vous répondre que la profession de Syndic de Copropriété est réglementée par la loi Hoguet puis la loi Elan qui encadrent notamment les honoraires de pré état daté, état daté. Les nôtres sont en dessous du plafond. Vous dites que le Syndic " ne cherche qu'à se faire de l'argent". Je serais curieux de savoir quel Syndic Professionnel montois a fait fortune ?... vous me direz. Personnellement, je ne vénère pas l'argent mais diriger une entreprise qu'elle soit de taille familiale ou plus importante m'inspire plus que de rouler en 4x4 ou en voiture de sport. Je terminerais ce message avec l'espoir qu'un jour, vous puissiez changer votre regard et vous invite à venir voir le travail de mes collaborateurs (trices) comptables et gestionnaires, tous parfaitement formés et qui réalisent entre autres, les états datés et les déclarations d'assurance. Vous vous rendrez sûrement compte de la rigueur et du travail que cela représente. En espérant vous compter à nouveau parmi nos clients, Je reste également à votre disposition pour vous recevoir. Guillaume Poutet.
J’étais à la recherche d’un appartement à louer. L’agent a très vite cerné ma demande et a trouvé un logement qui correspondait totalement à mes attentes. …
Réponse de l'utilisateur: Merci Beaucoup pour vos commentaires :) Toute l'équipe de la Location vous souhaite de profiter pleinement de votre logement. Au plaisir de vous revoir, Citya Poutet
Bonjour/Bonsoir, Je suis un jeune qui cherchais son 1er appartement. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Poutet
Problème de moisissures dans la maison (neuve) problème d'écoulement des eaux usées,problème de terrain avec du verres, de la ferraille, des gravats partout, en attente de pelouse qui devait être posées depuis cet été au moment du début de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Autant je peux comprendre votre grande déception en tant que locataire surtout d'une maison neuve mais je trouve la fin de votre message totalement déplacée. C'est un dossier difficile car cela concerne la conformité de la construction et des obligations contractuelles entre le maître d'ouvrage ( le propriétaire) et le le maître d' oeuvre ( le constructeur). Pour faire face à ces problèmes, la loi impose un certain nombre d'assurances depuis la dommage ouvrage jusqu'à la garantie de parfait achèvement. Je simplifie mais entre les vérifications par les assureurs, les expertises, les devis et acceptation pour reprise d'ouvrage, c'est très long vous avez raison cela ne devrait pas être au locataire à en subir les conséquences. Notre Service Gestion suit ce dossier dans la limite de notre mandat et vous pouvez me rencontrer pour une explication détaillée. Cordialement, Guillaume Poutet.
Nous ne pouvons que louer le professionnalisme de cette agence. Nous avIons trois biens immobiliers à vendre et ces ventes ont été conclues dans un délai très court grâce au réseau et à la réactivité de Mmes MARSAN et GRANIER. Nous les remercions publiquement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Jehanne et merci beaucoup pour vos commentaires. Je ne manquerai pas de relayer vos compliments auprès de mes collaboratrices. Au plaisir de vous revoir, Guillaume Poutet
Agence à fuir !!!! J'ai loué un appartement en novembre qui paraissait de bonne qualité. Puis, ont été révélés divers dysfonctionnements (absents sur l'état des lieux) aprés seulement deux semaines d'aménagement : le chauffage de la pièce …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LAJUS, Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires et c'est avec un peu de retard que nous vous répondons. Veuillez nous en excuser. Pour autant cela mérite quelques explications de notre part : Lorsque des commentaires apparaissent comme peu justifiés, nous nous devons de le souligner. Suite à votre entrée le 26/11/2020, vous nous avez signalé plusieurs dysfonctionnements. Suite à ce signalement, un devis a été établi et les réparations d’un montant d’environ 500 euros ont été effectuées. La facture des travaux date du 01/12/2020 et nous l’avons réceptionnée le 06/12/2020. Il n’y a donc pas un mois entre votre signalement et les réparations. Par la suite, vous nous avez recontacté pour de nouveaux travaux. Vu les montants cumulés et leur degré d’urgence, nous avons remissionné un artisan pour devis. Votre propriétaire était alors en vacances et nous avons eu des difficultés à obtenir son accord. Les travaux n’ont donc pu être réalisés qu’au début du mois de janvier, ce qui ne peut être considéré comme un délai extrêmement long. Concernant le joint du four, comme vous le signalez, le problème est survenu trois semaines après utilisation. Nous n’avons rien à rajouter. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par ces dysfonctionnements à votre entrée dans l’appartement. Nous comprenons votre agacement mais nous considérons avoir fait notre possible pour résoudre vos soucis et vous rendre meilleure l'occupation de votre logement Cordialement, L' équipe du Service Gestion Locative
Nous louons un bien sur Mont-de-Marsan depuis juin 2019 via Citya-Poutet ( anciennement Poutet). lors de notre entrée dans le bien nous avons fait constaté avec l'agent immobilier Mme Martin que le tableau électrique n'était pas aux normes, …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame Bourdier, Au nom de l'équipe de l' Agence Citya Poutet, je vous remercie vivement pour vos commentaires qui font honneur au travail mis en oeuvre par le Service Location - Gérance. Je vous souhaite une belle soirée, Guillaume Poutet
Agent très professionnel qui fait le maximum pour trouver le bien le plus approprié à la demande. Je suis très satisfaite de la prise en charge de l’agence et de ses agents. Je recommande sans hésitation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Poutet
Très bonne agence de Mont de Marsan. Très professionnel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Poutet
Bravo à toute l'équipe. Nous avons signé le mandat de vente le matin et l'après midi la maison était retenue. …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup madame, monsieur Arruti, je fais passer votre message à toute mon équipe ! A bientôt, G. Poutet.
Futur résidant à Mont de Marsan, une maison de cette agence nous intéressait. Nous appelons le service, MME MARTIN exactement. Durée de l'appel 2 min. Cette dame qui est censée nous donner des informations, prendre connaissance de nos …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Monsieur ? Nous vous répondons avec retard, veuillez accepter nos excuses. Pour information, les documents que nous demandons auprès des candidats locataires, respectent scrupuleusement la loi ELAN qui régit entre autres les rapports locatifs. Nous supposons que vous avez trouvé un logement, sinon n'hésitez pas à revenir vers nous pour trouver ensemble, une solution. Cordialement.
Les devis sont longs à effectuer. Mais les factures rapides à envoyer au locataire. Je le répète, le mauvais fonctionnement de la pompe de relevage n'est pas de notre fait m. Et pourtant les factures nous sont envoyées. Pelouse depuis août …
Nous avons eu plusieurs fois affaire avec l'agence Citya Poutet pour des achats immobiliers et nous en sommes très satisfaits. Ils sont professionnels, réactifs et disponibles. Nous recommandons totalement cette agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Poutet
Agence à ne pas éviter mais plutôt à fuir, aucun professionnalisme, aucune communication, personne indisponible soit en disant en "Réunion" sauf que cela fait six mois que j'attends, personne au téléphone qui envoie balader et qui même …
Très bonne agence et très professionnelle et efficace
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cette belle appréciation :) Mme Marsan est ravie d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet immobilier. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Citya Poutet
Très bonne agence, les agents sont a l’écoute et essaient de répondre au mieux aux attentes des locataires, je recommande vivement !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Johan, Merci beaucoup pour ces commentaires et nous sommes ravis que vous soyez aussi bien installé dans votre appartement. L'équipe de la location Citya Poutet :)
Bonjour pour moi c'est une excellente agence immobilière Très bonne équipe professionnels, .important part ses temps où ont doit être vigilant. …
AUCUNE REACTIVITE. J'attends depuis NOVEMBRE l'etat des lieux. Mme L. ne fait pas son travail et me dit qu'elle m'envoie les papiers de suite au téléphone, j'attends toujours, depuis 2 mois.... Fuyez cette agence!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Lap, Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires et nous vous répondons un peu tardivement, veuillez nous en excuser. Pour autant cela mérite de notre part quelques explications : Concernant les états des lieux d’entrée, ils sont automatiquement envoyés par notre prestataire, la SNEXI, sur l’adresse mail qui vous a servi à signer votre bail électroniquement. Ainsi, si vous avez réussi à signer votre bail, vous avez forcément reçu votre état des lieux. Malheureusement, la charge de travail occasionnée par le changement de gestionnaire nous amène à avoir des délais importants concernant la remise de copie. Quoiqu’il en soit vous pouvez vous présenter à l’agence et votre copie de l’état des lieux vous sera remise. Concernant les modifications d’état des lieux, nous ne pouvons modifier l’état des lieux initial, nous rajoutons vos commentaires à la suite de l’état des lieux et vous donnons confirmation par écrit de la prise en compte. Ces éléments vaudront preuve lors de votre état des lieux de sortie. Espérant avoir pu vous apporter une réponse satisfaisante. Bien cordialement. L'équipe du Service Gestion Locative
Une agence immobiliere a eviter a tout prix !!!! Aucun profesionalisme et aucun respect pour le client. N'a meme pas pris la peine de nous recontacter suite a une visite en vue de la mise en vente de notre maison !!!! inadmissible pour un soi-disant agent immobilier !!!I
Très satisfait des prestations de l'agence, dans un premier temps comme syndic et à présent pour de la gestion locative, je n'ai jamais eu le moindre contentieux avec eux bien au contraire, le personnel a toujours été très réactif et arrangeant, je recommande complètement !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce commentaire ! Je fais passer votre message à l' équipe Gestion de Biens et Syndic de copropriétés. Bien à vous, Guillaume Poutet
est-il normal que l'on mette à la location un bien et que l'on ne peut pas le visiter... soit disant que le locataire ne répond pas aux sollicitations de l'agence et qu'ils n'ont pas le temps.. trouver 10 minutes dans une journée , c'est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Pour information, un Bien peut être proposé à la location en étant toujours occupé par le locataire avant le terme de son préavis. Nous n'avons pas le droit d'entrer chez lui sans son autorisation et ses disponibilités ne sont pas toujours compatibles avec les vôtres. Cela n'a rien à voir au fait de "trouver 10 min dans la journée". Vous pouvez nous envoyer vos disponibilités si vous le souhaitez. Cordialement, Guillaume Poutet.
attente de plus de 20 mn pour visiter une maison et heureusement que j'ai appelé sinon j'attendrais toujours... ensuite nous fait visiter un bien qui est en rien conforme à notre demande, le bien que nous devions visiter a été déjà loué …
Réponse de l'utilisateur: Oui c'est vrai, cela est particulièrement désagréable. La demande locative est tellement forte que la gestion des rendez vous n'est pas forcément évidente. Un Bien peut être loué dans la journée et la mise à jour internet n'est pas immédiate. J' espère que vous avez trouvé un logement sinon "la porte vous est ouverte" Cordialement, Guillaume Poutet.
"Locataire de cette agence, j'ai toujours eu une réponse à mes demandes même si parfois elle ne me plaisait pas. La nouvelle interlocutrice est super et essaye de trouver, tant bien que mal, des solutions à nos problèmes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ZAMORA, Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires et je suis ravie que mes services ont été à la hauteur de vos préoccupations. Au plaisir de vous revoir, Laurianne LANNOT, Gestionnaire Location
Toute l’équipe de l’agence a toujours fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de réactivité pour nos 04 achats immobiliers.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Florian Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Poutet
Apres une recherche d appartement, et malgré la propriétaire pointilleuse mr keita a appuyer sur mon dossier qui etais complet et tres bien, la propriétaire a accepté mon dossier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Poutet
Bonjour, nous ne connaissons pas la personne au pseudo Slbre et nous l'invitons à prendre contact avec nos services. Nous ne comprenons pas le terme "bénéficiaires", il doit s'agir d'une erreur.
Beaucoup de promesses mais rien de concret, ça brasse en prenant des airs importants. Commerciale froide. A éviter
Réponse de l'utilisateur: Votre avis et ressenti sont importants, nous en tiendrons compte. L' humilité et le Travail sont pourtant des valeurs qui nous sont chers. Cordialement, Guillaume Poutet.
Très très bonne agence, agents compétents et s'occupant de vous et très bon accueil.
Très mauvaise agence n'ayant pas de respect pour ses bénéficiaires
Recherche adaptée a la demande puis dirigée sur une autre solution plus adaptée merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce commentaire et je suis satisfait que vous ayez été bien conseillée par mes collaboratrices ! Bien à vous, Guillaume Poutet.
Syndic nullissime. A fuir, si possible.
7 mois pour récupérer
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Afin de pouvoir vous répondre de façon précise, merci de bien vouloir nous indiquer la source du retard que vous évoquez. Cordialement, L'équipe de l'Agence Citya Poutet
Agence très professionnel , a l'écoute
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour ce commentaire et je le ferai passer à l' équipe de l'Agence. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt dans nos bureaux.
Disponibilité gentillesse réceptibilité
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ces commentaires. Bonne journée et à bientôt ! L' équipe de l' Agence Aquitaine - Poutet.
C'est la première fois que je passe par une agence pour trouver un logement et je ne regrette pas du tout d'avoir choisi celle là ! L'agent immobilière était très réactive et compétente ! Et l'état des lieux d'entrée était très …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Léa et merci beaucoup pour cette appréciation :) Maité est ravie d'avoir pu vous accompagner dans la recherche d'un logement locatif. Nous vous souhaitons une très bonne installation. Guillaume Poutet & l'équipe Citya Poutet.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LAFONTAINE, Je vous remercie d'avoir laissé un avis et je ferai en sorte que vous soyez, à l'avenir, pleinement satisfait de mes services. Au plaisir de vous revoir, Alexandre KEITA, Négociateur Location
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame d'avoir pris le temps de laisser votre appréciation, Toute l' équipe de l'Agence Aquitaine vous souhaite une bonne journée. Guillaume Poutet.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Poutet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Poutet
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis Bien cordialement, Guillaume Poutet et mes collaborateurs Citya Poutet
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Madame BROUTIN pour cet avis très positif de notre Agence. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de l'agence Citya Poutet Guillaume Poutet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Antonio, L'équipe de Citya Poutet vous remercie beaucoup pour cette excellente note. N' hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain projet immobilier. Cordiales salutations.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Poutet
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cette note ! c' est idéal avant de commencer le we. A bientôt, Guillaume Poutet.
Citya Poutet
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