Agence immobilière
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Mettent des pub dans ma boite aux lettres alors que c'est écrit que je n'en veux pas. Edit suite à votre réponse : le document déposé dans ma boite aux lettres …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, si vous avez reçu un courrier adressé de notre part et que vous ne souhaitez plus en recevoir à l'avenir, merci de nous contacter à l'agence au 04 91 299 600, nous vous retirerons de la liste sur demande. Votre nom n'y figure pas actuellement donc je fais une supposition. S'il s'agit d'autre chose, nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à votre demande. Que pouvons nous faire pour votre satisfaction ?
L agent en charge de la location de notre bien a été très efficace, professionnel et extrêmement courtois. Il a parfaitement compris notre demande et a géré en très peu de temps la …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet excellent avis. Lucas en a été très touché lui qui a rejoint l'équipe il y a peu. Nous nous félicitons d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt.
Pas du tout professionnel ni aimable d ailleurs… ce fut très compliqué d acheter un bien avec eux… je ne recommande pas du tout…
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous faites erreur il ne s'agit pas de notre agence, aucune vente dans nos registres ne mentionne votre nom. Vous ne faites pas non plus partie des clients acquéreurs. Merci de bien vouloir supprimer votre avis dans les 48h, celui ci est par ailleurs signalé pour diffamation.
Je suis passé en agence pour un projet d'estimation (et possiblement une vente), ils ont pris mes coordonnées (nom, prénom, tél...) mais ne m'ont à ce jour jamais rappelé...
Réponse de l'utilisateur: Je vous ai rappelé plusieurs fois et vous ai même laissé un message, si je ne me trompe pas c'était au mois d'août. Nous avons dû mal noter vos coordonnées. Nous estimons un bien sous 48h, n’hésitez pas à nous recontacter: Demandez Vanessa. Cordialement
Pour vous répondre. - Le prix a été baissé avant l'annonce et une fois l'annonce en ligne, soit 2 baisses de prix. …
Réponse de l'utilisateur: Doublon. Bonjour, tout d'abord, une précision, M Blanc n'avait rien à gagner à signer une exclusivité pour ne pas s'en occuper ensuite, puisqu'il est payé à la vente. Je vous rappelle qu'il a par ailleurs vendu l'appartement de votre voisin et que c'est pour cela que vous vous êtes adressé à nous. Or entre temps un immeuble a poussé sous vos fenêtres, ce qui vous en conviendrez, pose une contrainte de vis à vis et implique une baisse de prix, ce que vous avez refusé d'entendre. C'est votre droit, mais vous ne pouvez pas nous demander un miracle! Votre appartement a été proposé 120 fois à nos clients en fichier, malheureusement sans succès. Voici la partie immergée de l'iceberg: l'annonce s'est affichée 23 506 fois sur les différents sites immobilier lors de recherche, 1743 personnes ont cliqué pour voir les détails de votre appartements, et 27 seulement ont contacté l'agence et nous les avons renseignés, la proportion est très faible, mais c'est la loi du marché, on ne peut pas intervenir auprès des clients s'ils ne le souhaitent pas! Ensuite, on ne peut pas forcer les gens à venir visiter et sans visite, pas d'offre ni de vente. ça ne vous fait peut être pas plaisir, mais c'est la réalité. Je ne comprends pas que vous disiez que d'autres agences Orpi vous ont contacté. Vous aviez donc mis une annonce de particulier à particulier alors que vous étiez en exclusivité? Bizarre... Les agences Orpi travaillent en fichier commun sur leurs exclusivités, mais nous sommes juridiquement indépendants et nos fichiers de prospection ne sont pas partagés, eux. Mais c'est quelque chose que vous ne pouviez pas savoir. Vous auriez posé la question à M Blanc, il vous l'aurait dit. Vous dites enfin ne pas avoir eu de nouvelles de l'agence non plus, mais c'est à ma connaissance la première fois que vous prenez contact et que vous nous faites part de votre mécontentement. Vous aviez 3 mois pour le faire, pourquoi vous en être privé? Nous aurions pu trouver une solution, ou au moins éclaircir les malentendus, voir vous rendre votre liberté. Je n'ai aucun intérêt à avoir des mandats stagnant ou trop chers dans ma vitrine. Je regrette que ce premier contact soit par le biais de 3 mauvais avis sur Google qui sonnent comme une vengeance mesquine puisqu'il me semble bien que vous n'êtes que 2. Bref, vous vous plaignez d'un manque de communication, mais au lieu de faire des suppositions vous auriez pu décrocher votre téléphone et nous aurions réfléchi ensemble à la meilleure solution. Mais votre attitude laisse penser que ce n'est peut être pas ce que vous souhaitiez. Je vous souhaite une bonne continuation.
Merci pour tout Super contente d avoir pu partager cette expérience à avec vous le résultat à …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience avec notre service transaction. Nous sommes heureux que Marianne ait pu vous apporter le service dont vous aviez besoin. Bonne continuation à vous aussi!
Je suis ravie d'avoir fait appel à L'agence ORPI, je leur dis merci et plus particulièrement à Arnaud Blanc qui m'a accompagnée dans cette vente. Je n'aurai pas vendu mon appartement aussi bien sans son travail. J'ai eu toutes les réponses dont j'avais besoin, même tard en soirée, et j'ai été parfaitement conseillée.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup, c'est avec plaisir que nous vous avons accompagné pour votre projet.
Cette agence m'a beaucoup aidé dans ma recherche. Personnel professionnel et sympathique. Je recommande!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre recommandation qui nous fait chaud au cœur. La satisfaction de nos clients est notre priorité!
Agence très professionnel et très agréable Leurs capacités à trouver les bonnes solutions m'ont bluffé De plus, ils sont très à l'écoute …
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir suivi nos conseils et de nous avoir fait confiance tout au long de cette transaction. Et merci pour ce commentaire élogieux et spontané!
Agence très sérieuse Très bon suivi et beaucoup de disponibilités pour les clients. Merci à cette agence au TOP.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire au Top ;-) qui nous fait très plaisir
L'accueil dans cette agence était très agréable et l'équipe est disponible. Les personnes du service location sont à l'écoute et réagissent en conséquence aux demandes urgentes comme la mienne. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis, surtout qu'il est trés positif et encourageant et en ce moment nous en avons bien besoin. A bientôt!
Je ne recommande absolument pas cette agence immobilière ! Mr Arnaud Blanc s'est empressé de signer l'exclusivité de notre bien immobilier et nous n'avons plus eu de ses nouvelles au bout d'un mois. Il n'a même pas daigné chercher à nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, tout d'abord, une précision, M Blanc n'avait rien à gagner à signer une exclusivité pour ne pas s'en occuper ensuite, puisqu'il est payé à la vente. Je vous rappelle qu'il a par ailleurs vendu l'appartement de votre voisin et que c'est pour cela que vous vous êtes adressé à nous. Or entre temps un immeuble a poussé sous vos fenêtres, ce qui vous en conviendrez, pose une contrainte de vis à vis et implique une baisse de prix, ce que vous avez refusé d'entendre. C'est votre droit, mais vous ne pouvez pas nous demander un miracle! Votre appartement a été proposé 120 fois à nos clients en fichier, malheureusement sans succès. Voici la partie immergée de l'iceberg: l'annonce s'est affichée 23 506 fois sur les différents sites immobilier lors de recherche, 1743 personnes ont cliqué pour voir les détails de votre appartements, et 27 seulement ont contacté l'agence et nous les avons renseignés, la proportion est très faible, mais c'est la loi du marché, on ne peut pas intervenir auprès des clients s'ils ne le souhaitent pas! Ensuite, on ne peut pas forcer les gens à venir visiter et sans visite, pas d'offre ni de vente. ça ne vous fait peut être pas plaisir, mais c'est la réalité. Je ne comprends pas que vous disiez que d'autres agences Orpi vous ont contacté. Vous aviez donc mis une annonce de particulier à particulier alors que vous étiez en exclusivité? Bizarre... Les agences Orpi travaillent en fichier commun sur leurs exclusivités, mais nous sommes juridiquement indépendants et nos fichiers de prospection ne sont pas partagés, eux. Mais c'est quelque chose que vous ne pouviez pas savoir. Vous auriez posé la question à M Blanc, il vous l'aurait dit. Vous dites enfin ne pas avoir eu de nouvelles de l'agence non plus, mais c'est à ma connaissance la première fois que vous prenez contact et que vous nous faites part de votre mécontentement. Vous aviez 3 mois pour le faire, pourquoi vous en être privé? Nous aurions pu trouver une solution, ou au moins éclaircir les malentendus, voir vous rendre votre liberté. Je n'ai aucun intérêt à avoir des mandats stagnant ou trop chers dans ma vitrine. Je regrette que ce premier contact soit par le biais de 3 mauvais avis sur Google qui sonnent comme une vengeance mesquine puisqu'il me semble bien que vous n'êtes que 2. Bref, vous vous plaignez d'un manque de communication, mais au lieu de faire des suppositions vous auriez pu décrocher votre téléphone et nous aurions réfléchi ensemble à la meilleure solution. Mais votre attitude laisse penser que ce n'est peut être pas ce que vous souhaitiez. Je vous souhaite une bonne continuation.
Excellente agence , transaction menée à son terme par Christopher qui à distance s'est occupé de tout dans cette affaire , je recommande vivement cette agence qui mérite son nom au TOP !!!!!! Merci ORPI
Réponse de l'utilisateur: Merci, merci, merci! Votre commentaire aussi est au top!
Agence très sérieuse. Je recommande cette agence qui a réussi à nous trouver une location rapidement dans le quartier que nous souhaitions.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire témoin de votre satisfaction
Bon échange au début Je conçois que septembre soit le plus fastidieux en matière de recherche d appartement mais aucun rappel de la part de l agent même pour juste me tenir au courant et même en ayant moi même rappelé dommage...
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes vraiment désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous rencontrons actuellement une situation inattendue de grave sous effectifs dans le service location. Nous avons essayé de faire le maximum avec une personne au lieu de 3 habituellement dans un contexte en effet très chargé pour la location au mois de septembre. Nous devrions pouvoir revenir à une notre efficacité habituelle dès le début du mois d'octobre. Veuillez nous excuser de ne pas vous avoir rappelée dans les meilleurs délais comme nous nous engageons à le faire normalement.
Communication avec l'agence très agréable, personnel sympathique et efficace !! Je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de relater votre expérience chez nous en Gestion et Transaction. A bientôt pour concrétiser l'achat de votre résidence principale dans notre agence de Plan de Cuques, j'espère!
Je suis venu me renseigner longuement, en octobre, pour des locations, et j'ai pu constater que cette agence est très à l'écoute, très professionnelle, ce qui n'est plus toujours le cas dans toutes les agences aujourd'hui. Cela fait vraiment la différence. Merci, et au plaisir d'effectuer de futurs visites avec vous !
Réponse de l'utilisateur: L'équipe gestion locative vous remercie pour cette excellente note et votre commentaire détaillé sur votre expérience avec l'agence. Le plaisir est partagé, à bientôt pour signer le bail cette fois! ;-)
Super agence avec une équipe au top, toujours à l'écoute de ses clients ( Aussi bien à la vente qu'à la location). Le professionnalisme de cette agence est à souligner alors n'hésitez pas à leur confier vos biens à la vente ou leur donner vos critères de recherches ...
Réponse de l'utilisateur: Vendre, Louer, Gérer et revendre votre appartement. C'est vrai que vous vous avez fait l'expérience de tous nos services. Merci de votre confiance renouvelée à chaque étape!
Ravie de mon expérience avec Orpi rue Nègre, Madame Gylden a fait preuve d'un professionnalisme hors pair. L'agence a été réactive et a répondu à mes besoins de façon précise. Je recommande!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour la recommandation et l'excellente note accordée à l'agence . Marianne est plus que jamais motivée!
Je recommande cette agence, le personnel est au top et d'une très grande efficacité ! Merci
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos client est notre objectif premier. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez Orpi Top Immobilier.
Très professionnel. Cette agence gère notre bien en location. Nous en sommes très satisfait. Il s'occupe de tout. Très réactif.
Réponse de l'utilisateur: Le temps passe, le monde change mais vous êtes toujours là! Merci pour votre sourire et votre bonne humeur, c'est avec d'autant plus de plaisir que nous sommes à votre service pour la gestion de votre appartement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous leur avons adressé des clients pour une location en centre ville. Très bien passé que de bons retours.
Réponse de l'utilisateur: Nous avons collaboré à plusieurs reprises depuis en location mais aussi en transaction. C'est à chaque fois avec grand plaisir que nous joignons nos forces pour faire aboutir les projets de nos clients. Au plaisir!
La vente s'est très bien déroulée. La personne de l'agence qui s'est occupée de la vente de mon bien a été d'une rare efficacité tant sur l'estimation que sur la sélection d'acquéreurs potentiels pour mon bien. De plus, elle s'est montré d'une grande disponibilité tout au long de la transaction.
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire sur notre agence et d'avoir partagé votre expérience. A bientôt dans le quartier.
Je recommande cette agence, leur équipe est très professionnelle et réactive. Ils ont su gérer la location de mon studio sans jamais le laisser vide.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup, nous faisons le maximum pour éviter la vacance locative à nos clients. La visite virtuelle est un merveilleux outil car elle nous a permis de faire visiter et de sélectionner les dossiers même si le locataire sortant n’était pas beaucoup disponible et donc de gagner un temps précieux.
Agence sérieuse avec des collaborateurs professionnels et bien formés. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup!
agence d'une incompétence sans nom , 1 mois sans eau chaude en plein hiver selon l'agent responsable " pas primordiale " et obliger de relancer tous les 4 matins en menaçant d'une lettre recommandé . faut il forcément insulter ou menacer …
Enfin une agence de vrais pros , de très bon conseil Transaction réalisée parfaitement
Réponse de l'utilisateur: Quelle chance d'avoir des clients en or comme vous! Nous serions très heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain projet. A bientôt peut être!
Super agence! Equipe professionnelle, réactive et chaleureuse. Je vous remercie pour votre aide Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Merci à top immobiler pour leur professionnalisme et leur précieux conseils. J'ai signé un mandat by orpi et j'ai vendu mon appartement au prix en très peu de visite. Vous pouvez les contacter les yeux fermés !!
Réponse de l'utilisateur: Le Mandat By Orpi offre la meilleure visibilité sur le net grâce à un pack web très complet, ceci explique certainement une partie de l'attractivité rencontrée par l'annonce de votre appartement à vendre, sans oublier bien sûr le reportage photo et votre goût pour les belles choses! Merci pour votre retour très positif et votre enthousiasme, ce fut un plaisir.
Je tenais à remercier l'équipe de Top immobilier pour leur professionnalisme. Toujours de bons conseils, estimation au juste prix avec un plus encadrement sympathique jusqu'au terme de mon projet immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
l'agence ORPI TOP Immobilier s'occupe de la gestion locative de notre appartement sur Marseille. Notre conseillère a trouvé un locataire sérieux en moins d'un mois et nous soulage de toutes les démarches administratives.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note et cette appréciation de notre service gestion locative. On aimerait aussi vous mettre 5 étoiles en tant que client, c'est possible? :-P A bientôt!
Agence très professionnelle, des commerciaux à l'écoute. Je recommande sans hésiter.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
Très satisfaite de la prestation. Merci à Elsa et Vanessa pour leur professionnalisme, leurs bons conseils et la gestion de la vente de mon appartement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité!
je tiens a remercier Isabelle pour son acceuil , Vanessa pour sa disponnibilite et son ecoute ainsi que la qualite de leur estimations qui m'a permis de vendre mon appartement dans les meilleures conditions. merci encore et au plaisir la team ORPI
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
Excellente équipe, prestation pro, rigoureuse ET dans la bonne humeur. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci le plaisir est partagé! Et comme nous aimons nous entourer de professionnels compétents et sympathiques nous espérons renouveler régulièrement notre collaboration. A bientôt!
Très bonne agence et une équipe de pros à l'écoute qui conseillent bien. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos client est notre objectif premier. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez Orpi Top Immobilier.
Agence au top! Très professionnel et à l’écoute , de très bons conseils et surtout un grand merci à Margaux pour son travail et sa gentillesse.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience avec notre agence. Margaux est très touchée de votre commentaire.
Très bonne expérience avec l'agent Marianne. A l'écoute et toujours disponible. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet avis qui va droit au cœur de Marianne. A bientôt !
Une équipe très sympa et à l'écoute : un côté humain qui permet de trouver la bonne solution. Service très apprécié.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre recommandation, la satisfaction de nos clients est primordiale pour l'équipe de ORPI TOP IMMOBILIER.
Équipe sympathique et à l’écoute
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes contents d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos exigences. Merci pour cet avis.
Une Agence au Top Une équipe professionnelle et sympathique Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
Une équipe au top qui nous a trouvé un locataire pour l'appartement que nous venions d'acheter à Marseille (avec la même équipe) en quelques jours seulement. Bravo et merci pour tout.
Réponse de l'utilisateur: C'était un plaisir de vous accompagner pour la réalisation de votre projet, merci pour cet avis sur votre expérience avec Orpi Top Immobilier. Au plaisir!
Bonne agence rien à redire, appel pour un dégât des eaux géré en un rien de temps... On a évité le drame ! Merci Lucile � …
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis, surtout qu'il est très positif et encourageant et en ce moment nous en avons bien besoin. A bientôt!
Une équipe très professionnelle. Simon Ducos a suivi mon dossier et fait aboutir mon projet avec compétence et sourire.merci .je recommande!.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette recommandation qui fait chaud au coeur à votre conseiller Simon Ducos et l'encourage pour la reprise.
Une très bonne agence qui a trouvé un acquéreur pour mon appartement en moins de 3 mois. J'ai pu ainsi organiser sereinement mon déménagement vers une autre région. Je recommande vivement ces professionnels.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
Très bonne accueil avec des professionnels qui sont à la fois réactif, chaleureux et qui prennent le temps d’écoute vos besoins et l’ensemble de vos réclamations !!!!!!
Réponse de l'utilisateur: L'équipe de Top Immobilier est ravie de votre message et de ces 5 étoiles. Cela nous motive encore plus pour donner le meilleur de nous mêmes. Merci!
Ni sympathique ni efficace
Réponse de l'utilisateur: Nous n'avons aucune trace de votre passage, vous n'êtes pas dans notre fichier client, que devrait-on en déduire? Je vous laisse trouver...
Je suis très satisfaite de vos services, bravo et merci à tous pour la qualité de votre suivis ! Pro et sympathiques :)
Réponse de l'utilisateur: C'est grâce au Mandat By Orpi. C'était un plaisir de vous accompagner pour la réalisation de votre projet, merci pour cet avis détaillé de votre expérience avec Orpi Top Immobilier. Au plaisir!
Super agence! Equipe professionnelle, réactive et chaleureuse. Je vous remercie pour votre aide
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour la recommandation et l'excellente note que vous nous avez accordé.
Ils ont essayer de me vendre une ruine à un prix exorbitant en essayant de minorer les travaux à faire. En plus, ils rappellent pour mettre la pression en disant que de nombreux autres acheteurs sont sur le coup. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous n'avons de cesse de vouloir faire le maximum pour satisfaire nos clients. Notre agence existe depuis 1998 et dans ce métier une réputation est vite faite, donc si ce que vous écrivez était vrai, cela ce saurait, puisque vous évoquer de la malhonnêteté. Votre profil est une usine à commentaires négatifs et haineux ce qui enlève beaucoup à votre crédibilité "M Honnête". Les gens se feront eux mêmes leur opinion.
bonjour je conseille vivement cette agence , pour la qualité de son service et son acceuil ; …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
Une équipe qui est très réactive et répond rapidement aux besoins des clients, je suis très satisfaite de cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Agence au top professionnel réactif et l'écoute des clients service de qualité je recommande vivement � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette bonne note. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et espérons atteindre avec vous les 5 étoiles! N'hésitez pas à nous faire des suggestions d'améliorations.
Agence au top 👍très à l'écoute de nos attentes, très professionnels je recommande vivement cette agence. Mme Cangem …
Réponse de l'utilisateur: C'était un plaisir de vous accompagner pour la réalisation de votre projet, merci pour cet avis sur votre expérience avec Orpi Top Immobilier. Au plaisir!
équipe très professionnelle Appréciation générale : L'adresse top immobilier porte bien son nom : c'est la …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
Agence très professionnelle. Un suivi rapproché, à l'écoute des besoins et problèmes rencontrés. Réactive et efficace !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience positive de la gestion locative avec notre agence. A bientôt
Réactivité chaque fois que j'appelle et efficacité pour la location de mon appartement !
Réponse de l'utilisateur: Nous nos efforçons d'être réactifs et ça nous fait très plaisir que vous l'ayez remarqué. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Je recommande a tout le monde le personnel au TOP sourient accueillant de très bon conseil et aussi bon rapport qualités-prix
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour la recommandation et l'excellente note que vous nous avez accordé.
A fuir! commerciale peu ou mal formés, erreurs multiples et non assumées, retard de deux mois de la signature de ce fait et directrice infiniment méprisante de ses clients qui la font vivre grassement.
Un accueil agréable, des échanges réguliers, une équipe réactive et des résultats, pour une expérience réussie du début à la fin. Encore merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir noté que nous respections les engagements que nous prenons dans le Mandat By Orpi. C'était un plaisir de vous accompagner pour la réalisation de votre projet, merci pour cet avis détaillé de votre expérience avec Orpi Top Immobilier. Au plaisir!
Mlle Amsallem s'est pliée en 4 pour nous trouver un appartement et nous faire signer tous les papiers en 3 jours puisque nous ne pouvions pas rester plus longtemps sur Marseille. Une Agence sérieuse et réactive, merci pour tout.
Réponse de l'utilisateur: Avec Margaux, vous êtes sûrs que votre dossier ne traîne pas! Merci pour ce commentaire qui la motive encore plus. Nous avons à présent à notre disposition la signature électronique qui nous permet encore plus de souplesse. A bientôt!
Service catastrophique,honoraires a 8%, erreurs nous laissant a la rue pendant plus de deux mois, pas d'excuses, Mme Ducros est de surcroît infiniment méprisante. …
Au top ! Super accueillants, professionnalisme au rendez-vous ! Un grand merci.
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre service si besoin, à bientôt.
Une équipe de professionnels de l'immobilier qui maîtrise leur métier. Je les conseille vivement
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre confiance et cette magnifique note!
Très bonne accueil dans cette agence, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Votre satisfaction est la meilleure des publicités, merci d'avoir pris le temps de laisser cette recommandation et cette excellente note.
Ong réussi à vendre mon bien grâce à leur réseau merci
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de la part de l'équipe transaction pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence.
Excellente équipe maitrise tous les aspects du métiers Bonne connaissance de son territoire À recommander
Réponse de l'utilisateur: L'équipe de Top Immobilier est ravie de votre message et de ces 5 étoiles. Cela nous motive encore plus pour donner le meilleur de nous mêmes. Merci!
Que dire: ponctualité, professionnalisme, excellent conseil, gentillesse: à recommander!!!
Réponse de l'utilisateur: Une recommandation de la grande famille Orpi dans le Gard et nous voilà chez vous pour un avis de valeur qui vous permettra de réaliser votre projet quelques mois plus tard. Nos collaborations suivantes seront musicales, puis à nouveau immobilières, bref l'aventure continue! Merci de votre confiance et de votre amitié.
Merci à toute l’équipe d’Orpi Top Immobilier, notamment à Margaux du service location qui a été plus qu’efficace et professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Margaux vous remercie pour cette excellente note et ce retour très positif sur son travail. Elle est hyper motivée et n'attend que la reprise post confinement afin de pouvoir mener sa mission de conseiller immobilier pleinement.
Je recommande cette agence pour son sérieux et son efficacité.
Réponse de l'utilisateur: L'équipe de Top Immobilier est ravie de votre message et de ces 5 étoiles. Cela nous motive encore plus pour donner le meilleur de nous mêmes. Merci!
Très bon accueil et conseils de qualité ! Je recommande sans hésiter � …
Réponse de l'utilisateur: Votre satisfaction est la plus belles des récompenses! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette excellente note.
Équipe hyper professionnelle et à l'écoute des clients très bon relationnel je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Agence de très bons conseils pour locations ou achats. Je recommande vivement!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Agence très professionelle, le mandat by orpi et les visites virtuelles m'ont pemis d'avoir des visites de qualité, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif qui nous remonte le moral en cette période compliquée de confinement. A bientôt!
Bonne équipe, de bon conseil et très professionnel ! Agréable expérience !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette bonne note. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et espérons atteindre avec vous les 5 étoiles!
Bonjour je souhaitais vous écrire mes merci les cordiaux ,pour votre accueil chaleureux et souriant cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Excellent alternants au seins de cette agence ! Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci! C'est inhabituel comme commentaire, mais c'est vrai que nous avons pas moins de 3 apprentis cette année et nous sommes très fiers d'eux.
De très bon conseil de la part de monsieur simon Ducros un vrai professionnel je le recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur H ;-) et merci pour cet avis qui encouragera certainement Simon lors de la reprise que nous attendons impatiemment. Nous sommes très contents que vous soyez si satisfait. A plaisir de vous recroiser dans le quartier!
Je suis arrivée par hasard à l'agence Orpi top immobilier un bon feeling et équipe au top
Réponse de l'utilisateur: C'était un plaisir de vous accompagner pour la réalisation de votre projet, merci pour cet avis sur votre expérience avec Orpi Top Immobilier. Au plaisir!
Agence très pro. Ils nous ont proposé des appartements qui correspondaient à notre recherche. Equipe sympa et jeune.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
Une équipe au ras de pâquerette. J'ai signé pour la location d'un bail pour un parking et on m'a prévenu 2h avant qu'ils n'avaient pas le bip pour le parking. Ils l'ont reçu 1 mois plus tard et ne m'ont pas proposé de solution de …
Très bien - équipe agréable en particulier la belle Margaux -et compétente
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce témoignage de votre expérience positive avec notre service location et Margaux en particulier.
Tres bon accueil. Agence tres sérieuse et équipe très réactive.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
Les agents ne viennent pas aux RDV, perte de temps !
Je recommande une agence super sympa et professionnelle !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Super agence agence ou top équipe dynamique et efficace
Réponse de l'utilisateur: L'équipe de Top Immobilier est ravie de votre message et de ces 5 étoiles. Cela nous motive encore plus pour donner le meilleur de nous mêmes. Merci!
agence de qualité compétente je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
personnels très accueillant et à l'écoute du client
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre service si besoin, à bientôt.
Une agence qui n’a pas beaucoup d’intérêt ,la location d’une maison ne sera pas gérée après un mois.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, il me semble que vous êtes locataire chez nous et que vous nous confondez avec le syndic qui gère le chauffage collectif de l'immeuble qui a dysfonctionné cet hiver. Notre équipe est à votre écoute si vous rencontrez un problème.
Agence sérieuse et professionnelle, à recommander
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
Très bon accueil..merci Isabelle sans votre accueil on ne resterait pas
Super top ! Très disponibles et réactifs.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre recommandation et ce commentaire topissime!
Très bien - équipe agréable -et compétente
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup!
Franchement , Top!!!!!!. Rien de négative à dire!!! très professionnelle!!!
Réponse de l'utilisateur: C'était un plaisir de vous accompagner pour la réalisation de votre projet, merci pour cet avis positif de votre expérience avec Orpi Top Immobilier. A bientôt!
Personnel très compétant et très accueillants
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Efficace et pro, je conseille fortement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour la recommandation et l'excellente note que vous nous avez accordé.
Agence dynamique ,souriante et réactive.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Super agence au top
Réponse de l'utilisateur: L'équipe de Top Immobilier est ravie de votre message et de ces 5 étoiles. Cela nous motive encore plus pour donner le meilleur de nous mêmes. Merci!
a eviter trop exigeant , demande lus que les autres.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Si une agence est exigeante (en ce qui concerne les dossiers de location ou les dossiers de vente), cela devrait-il vous inquiéter ou vous rassurer? Oui nous sommes exigeants pour nos clients bailleurs et vendeurs qui nous ont confié leurs biens, la satisfaction de chacun est au cœur de nos préoccupations et c'est sans doute pour cela que vous nous donnez 4 étoiles. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Tres bonne accueil
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre service si besoin, à bientôt.
Personne agréable et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis et cette excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été positive!
Service très professionnel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Accueil très chaleureux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Ils m'ont fait perdre du temps
très pro
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre témoignage qui nous fait très plaisir.
Agence super !! � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis topissime! ;-)
Magnifique salle
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps nous mettre une si bonne note!
Sérieux et réactif!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
� …
Réponse de l'utilisateur: Votre satisfaction est la meilleure des publicités, merci d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note.
Super
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce commentaire!
Personnel compétent
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous nous félicitons d'avoir gagné votre confiance. Merci!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter notre agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette note qui témoigne de votre satisfaction
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet avis très positif. Ce fût un plaisir pour nous aussi de conclure ses dossiers d'achat avec vous. A bientôt!
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre expérience positive avec notre agence!
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette note qui témoigne de votre satisfaction
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre expérience positive avec notre agence!
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette note qui témoigne de votre satisfaction
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience positive avec notre agence!
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5 étoiles. La satisfaction de nos clients est une grande source de motivation!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous n'avez certainement pas apprécié qu'on vous réclame vos loyers impayés et c'est votre petite vengeance? Comme c'est mesquin!
Réponse de l'utilisateur: Votre satisfaction est la meilleure des publicités, merci d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter si positivement notre agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre service si besoin, à bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour la recommandation et l'excellente note que vous nous avez accordé.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, le bouche à oreille est la meilleure des publicités, merci mille fois pour ces 5 étoiles!
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Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre service si besoin, à bientôt.
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Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de laisser cette recommandation qui nous fait très plaisir.
Réponse de l'utilisateur: Votre satisfaction est la plus belles des récompenses! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note.
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter si positivement notre agence immobilière.
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, le bouche à oreille est la meilleure des publicités, merci mille fois pour ces 5 étoiles!
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance renouvelée! C'est toujours un plaisir :-)
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup Mme Charrin pour cette excellente note!
Réponse de l'utilisateur: Merci Stéphanie, c'est toujours un plaisir de collaborer avec des professionnels comme vous. Au plaisir de faire d'autres ventes ensemble grâce au fichier commun Orpi!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés que notre agence n'ait pas su répondre à vos attentes. Engagés dans une démarche qualité nous cherchons toujours à améliorer nos services. Vous n'êtes dans notre fichier que pour avoir fait une estimation en ligne sur orpi.com qui s'appuie sur un algorithme. N'hésitez pas à contacter notre agence pour une estimation précise faite par un professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter notre agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos client est notre objectif premier. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez Orpi Top Immobilier.
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Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre service si besoin, à bientôt.
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Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette note qui témoigne de votre satisfaction
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note!
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Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos client est notre objectif premier. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez Orpi Top Immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre service si besoin, à bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire ce qui aurait pu faire que nous ayons 5 étoiles. Nous sommes à l'écoute de vos suggestions d'améliorations! A bientôt
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre service si besoin, à bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Réponse de l'utilisateur: Il est regrettable que vous ne donniez pas plus de détails sur votre expérience avec notre agence ici. Suite à nos échanges, vous m'avez déclaré que votre mécontentement était survenu suite à un appel pour renseignements pour un appartement en location. Ma collaboratrice vous a indiqué que suite à un trop grand nombre d'appels nous ne prenions plus de dossiers pour cet appartement. Elle a proposé de prendre vos coordonnées pour vous rappeler. Il faut savoir que la publicité sur internet ne disparait pas immédiatement après sa suppression, il y a un délai. Il était donc plus juste de préciser que la mauvaise note que vous nous avez attribuée ne provient pas d'un manquement de notre part mais de votre frustration de ne pas avoir pu visiter cet appartement. Et oui, cela nous arrive de louer les appartements en publicité, veuillez nous excuser d'être efficaces. Quand votre boulanger n'a plus de baguettes à 17h je suppose qu'il a aussi droit à son mauvais avis sur Google? Bonne journée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter si positivement notre agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire ce qui aurait pu faire que nous ayons 5 étoiles. Nous sommes à l'écoute de vos suggestions d'améliorations! A bientôt
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos client est notre objectif premier. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez Orpi Top Immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette bonne note. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et espérons atteindre avec vous les 5 étoiles! N'hésitez pas à nous faire des suggestions d'améliorations.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note!
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos client est notre objectif premier. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez Orpi Top Immobilier.
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre expérience positive avec notre agence!
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre service si besoin, à bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour la recommandation et l'excellente note que vous nous avez accordé.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter si positivement notre agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis très positif
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette bonne note. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et espérons atteindre avec vous les 5 étoiles!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette note encourageante!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour la recommandation et l'excellente note que vous nous avez accordé.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour la recommandation et l'excellente note que vous nous avez accordé.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos client est notre objectif premier. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez Orpi Top Immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces 4 étoiles! Nous restons à l'écoute de vos suggestions d'améliorations pour atteindre les 5 étoiles! A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour cette note et pour ta disponibilité. A bientôt!
Réponse de l'utilisateur: Doublon Bonjour, tout d'abord, une précision, M Blanc n'avait rien à gagner à signer une exclusivité pour ne pas s'en occuper ensuite, puisqu'il est payé à la vente. Je vous rappelle qu'il a par ailleurs vendu l'appartement de votre voisin et que c'est pour cela que vous vous êtes adressé à nous. Or entre temps un immeuble a poussé sous vos fenêtres, ce qui vous en conviendrez, pose une contrainte de vis à vis et implique une baisse de prix, ce que vous avez refusé d'entendre. C'est votre droit, mais vous ne pouvez pas nous demander un miracle! Votre appartement a été proposé 120 fois à nos clients en fichier, malheureusement sans succès. Voici la partie immergée de l'iceberg: l'annonce s'est affichée 23 506 fois sur les différents sites immobilier lors de recherche, 1743 personnes ont cliqué pour voir les détails de votre appartements, et 27 seulement ont contacté l'agence et nous les avons renseignés, la proportion est très faible, mais c'est la loi du marché, on ne peut pas intervenir auprès des clients s'ils ne le souhaitent pas! Ensuite, on ne peut pas forcer les gens à venir visiter et sans visite, pas d'offre ni de vente. ça ne vous fait peut être pas plaisir, mais c'est la réalité. Je ne comprends pas que vous disiez que d'autres agences Orpi vous ont contacté. Vous aviez donc mis une annonce de particulier à particulier alors que vous étiez en exclusivité? Bizarre... Les agences Orpi travaillent en fichier commun sur leurs exclusivités, mais nous sommes juridiquement indépendants et nos fichiers de prospection ne sont pas partagés, eux. Mais c'est quelque chose que vous ne pouviez pas savoir. Vous auriez posé la question à M Blanc, il vous l'aurait dit. Vous dites enfin ne pas avoir eu de nouvelles de l'agence non plus, mais c'est à ma connaissance la première fois que vous prenez contact et que vous nous faites part de votre mécontentement. Vous aviez 3 mois pour le faire, pourquoi vous en être privé? Nous aurions pu trouver une solution, ou au moins éclaircir les malentendus, voir vous rendre votre liberté. Je n'ai aucun intérêt à avoir des mandats stagnant ou trop chers dans ma vitrine. Je regrette que ce premier contact soit par le biais de 3 mauvais avis sur Google qui sonnent comme une vengeance mesquine puisqu'il me semble bien que vous n'êtes que 2. Bref, vous vous plaignez d'un manque de communication, mais au lieu de faire des suppositions vous auriez pu décrocher votre téléphone et nous aurions réfléchi ensemble à la meilleure solution. Mais votre attitude laisse penser que ce n'est peut être pas ce que vous souhaitiez. Je vous souhaite une bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Votre satisfaction est la meilleure des publicités, merci d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter si positivement notre agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note, c'est une grande source de motivation.
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre service si besoin, à bientôt.
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