Agence immobilière
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Thibault nous a accompagné dans la location de notre appartement à Marseille avec patience. Sa disponibilité a été très agréable à chaque étape! Merci encore d'avoir été à l'écoute de notre projet !
Location d'un appartement, infesté de puces de lit sans qu'on nous prévienne auparavant, Sarah Aubergy qui insiste lourdement pour dire que le désinfection est a nos frais ( malgré les textes de loi qu'on lui colle sous le nez) tout ça pour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, après discussion avec le propriétaire auquel nous avons exposé votre situation, nous avons diligenté un intervention en urgence pour le traitement de votre appartement. L'artisan prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de planifier, selon vos disponibilités son intervention. En ce qui concerne le reste de votre commentaire, il n'est pas du tout représentatif de la qualité de service que l'ensemble des collaborateurs met à la disposition de ses clients. Je suis navré que vous interprétiez ça de la sorte dès le début de notre relation, votre conjointe n'étant locataire de l'appartement que depuis début Août 2022 soit moins d'un mois. J'espère qu'avec le temps vous vous rendrez compte que votre commentaire trop hâtif n'a pas lieux d'exister. Je vous souhaite une bonne continuation. Bien cordialement Thibault ARNAL CABINET IBH Service Location
Excellente agence. Nous avons eu la chance de travailler avec Thibault Arnal pour retrouver un appartement dans la meme résidence après avoir reçu congé de notre ancien propriétaire. …
Excellent accueil et gestion de la part de l’agent mobilier Monsieur Arnal et son équipe qui est à l’écoute est toujours disponible pour régler différents problèmes qui peut y avoir en temps et en heure je recommande fortement !
Manque de professionnalisme et absence de réactivité de la part de cette agence. J'ai appelé à plusieurs reprises l'agence afin d'obtenir un rdv pour visiter des logements. J'ai laissé mes coordonnées afin de pouvoir être contacté. Malheureusement, l'agence ou responsable du dossier n'a jamais daigné me rappeler.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je comprends votre mécontentement en revanche nous sommes surpris car le portable de chaque négociateur se trouve dans chacune des annonces. En consultant notre équipe nous n'avons pas connaissance de votre appel. Je vous invite à venir nous rencontrer soit au 152 rue Jean Mermoz 13008 Marseille ou bien au 37 Bd Edouard Herriot 13008 Marseille.
Expérience désastreuse! Cette agence a géré la location de mon appartement et de mon garage . C’était une location meublée . …
Excellente expérience avec Mr Arnal qui nous a permis de trouver notre bien immobilier sur Marseille. L’agence IBH a également été très réactive dès que nous avions des questions au sujet de notre location. A la fois professionnel et sympathique. A recommander sans hésiter !
Très professionnel (bonne maitrise du secteur immobilier et très précis) et humain à la fois. Une très bonne réactivité et très bon communiquant. Merci Loic. L'appartement correspond vraiment à ce que je recherchais. merci beaucoup
Deux années qui se sont parfaitement déroulées comme locataire chez IBH. De bons professionnels à disposition et réactifs, en particulier Thibault, toujours efficace, sympathique et arrangeant. Il est au top !
Échange avec Mr Arnal ,impossible de l’avoir au téléphone il ne connaît pas ses dossiers , j’ai perdu énormément de temps à essayer de le joindre . Quand j’ai enfin réussi à l’avoir, il ne savais pas de quoi il parlait , mélange tous ces …
Nul , 0 ! J’ai eu une personne nommé Thibault qui m’as mené en bateau durant 3 jours! Pas de réponse au message et appelle !! Je suis tout à fait d’accord avec les commentaires ci-dessous, cette personne devrait songer à changer de métier.
Cliente chez ibh depuis des années. C'est eux qui gèrent mes biens locatifs. Très bonne expérience. Serieux et professionnalisme de la part du gestionnaire de biens. …
J'ai séjourné dans un studio dans une résidence à Marseille entre septembre 2015 et juin 2017. …
Sidérée par l’accueille téléphonique de la personne en charge des locations ! Pas aimable , très hautain , ne prend même pas la peine de rappeler ! Si j’avais vu les avis je n’aurai même pas pris 1 mn Pour ce guignol d’agent immobilier
Ayant échanger deux fois avec Thibaut arnal , Appeler 10 fois sur son téléphone perso n’as jamais répondu ! passer votre chemin il ne sait pas de quoi il parle ne connaît pas ces dossiers ni son métier . …
Comment perdre une matinée pour une location de garage qui n’aboutit pas car la personne chargée du dossier ne s’en occupe pas, comme pour les appartements d’ailleurs. …
Locataire depuis plus d'un an, ils sont facilement joignable et très efficace ! Equipe professionnelle et super réactive. Je vous recommande les yeux fermés.
Très bonne expérience et super contact avec M. Arnal Thibault, pas du tout d'accord avec les commentaires ci dessous, il est très sérieux et attache de l'importance à l'humain plus qu'à autre chose, je recommande fortement !!
J'ai consulté cette agence pour une recherche d'appartement. Une équipe au top qui se plie en quatre pour trouver des solutions malgré les conditions de visites compliquées dues au Covid. Merci à eux !
J'ai habité rue du four à chaux, l'agence est d'une efficacité incroyable en ce qui concerne la location, mon gestionnaire pertinent dans ses propositions, et je n'oublierai jamais ce logement ! Je recommande !
Lors de ma recherche de location, j'ai eu affaire à Mr Arnal ( mon principal interlocuteur), ainsi qu'a Mme Aubergy. Un personnel d'agence tout à fait cordial et me semble t-il sérieux. Pour ma part, je les conseille. El Amraoui Sonia.
Très bonne agence à taille humaine et très compétente. Fait partie des rares agences immobilières qui sont là pour conseiller avant de vendre.
Pas de problème avec eux en 2 ans ! Un volet remplacé en 3 jours donc super !
Équipe très professionnelle !
Agence incompétente déçue de l’accueil des agents immobiliers, peu fiable. Je déconseille !
Pas pro, personne arrogante qui n’as aucun tact très déçu je passe mon chemin dommage !
Comme tous les syndics de copropriétés beaucoup de frais très peu de travaux
Agence à fuir!!! Aucun sens commercial et je passe sur leur intérêt pour les locataires
Tres hautain par téléphone , vraiment peu aimable , a éviter
Acheteurs passez votre chemin, le service est pas terrible. Deçu.
Pas pro ne perdez pas votre temps!!!!!
Personnel à l'écoute et sympathique!!
Rien à redire. Aucun problème.
Pas top!!@@
Injoignable
Un grand merci à Thibault et Sarah pour votre professionnalisme et votre disponibilité! J'ai été super bien accompagné pour ma première expérience de location. Bonne continuation à vous !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous avez dû vous tromper d'agence nous n'avons pas reçu de Greg ! Si vous êtes déçu par les agences je vous invite à nous rencontrer autour d'un café au 37 Bd Edouard Herriot 13008 Marseille
Immobilier Bernard HELME
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