Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 16 biens à proximité. Notre équipe est à votre disposition pour gérer votre projet immobilier. »
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Edit : Je suis sincèrement navré, j’ai commis une erreur, je notait l’agence Century21 qui s’occupait de mon appartement (qui n’est pas la votre) et non de mon local …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur GIAOUI, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Cependant, pour les honoraires de frais d’agences nous avons été totalement transparents avec vous dès le départ concernant le pourcentage de nos honoraires. Lors d’un avenant en date du 17 décembre 2021, nous sommes passés sur un mandat simple, nous avons considérablement réduit nos honoraires pour vous être agréable et avons convenu de les réduire d’avantages si vous nous présentiez des acheteurs. De plus, nous souhaitions apposer un panneau sur votre enseigne, afin de maximiser sa visibilité, chose que vous avez refusé alors même que le panneau engendre 30% des ventes. Ceci étant, nous avons présenté votre bien à 24 personnes issus de la même profession que vous, seuls 8 d’entre elles ont accepté de visiter ; 3 d’entre elles ont annulé les rendez-vous au dernier moment, comme Monsieur J., le 4 avril 2022 avec SMS dont vous avez eu connaissance. Une autre annulation est de votre faits, puisque vous étiez fermé sans nous avoir prévenus suite à un oubli de votre part, ce que je peux comprendre. Pour les comptes rendus, nous vous les avons faits par téléphone après chaque visite. Cependant, malgré vos avis négatifs, je m’efforce à continuer à chercher des clients pour l’achat de votre fonds de commerce et garde en souvenir des échanges et rencontres toujours bienveillantes et basées sur la confiance mutuelle. Nous restons à votre disposition
Grand professionnalisme,très serieux,competents et tout cela est fait avec courtoisie. à recommander sans hésiter.
Tres bonne experience avec l’agence qui nous a accompagné pour l’achat de notre bien, très réactif, je ne peux que vous la recommander.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire et un plaisir pour nous de vous avoir assisté dans la réalisation de votre projet. Toute mon équipe se joint à moi pour vous souhaiter un bel Eté.....dans l'attente de votre pendaison de crémaillère !
Nous sommes passé par cette agence pour l’achat de notre appartement, de très bon conseil et un suivi du début à la fin.
En 6 mois deux visites! et pour rompre le mandat on m'insulte! Marseillais fuyaient cette agence!
Agence immobilière réactive et professionnelle qui accompagne sur un projet immobilier de A à Z. Cette agence est un véritable pole immobilier qui regroupe les corps de métier dont on a besoin (diagnostiqueur, architecte, conciergerie, financement....)Quel gain de temps!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis qui encourage à faire encore mieux !!
Quel que fois il faut prendre le temps de s'occuper des appels .sa fait 3 semaines que j'ai téléphoné et bien si je veux voir le bien a la vente je crois que je vais m'y prendre autrement
Réponse de l'utilisateur: Je prends connaissance de votre avis avec retard, pour des raisons techniques. Votre post n'a pas manqué de me surprendre car nous avons pour règle de rappeler dans les 24 h. Bien entendu, il peut y avoir des manquements à la règle. Toutefois, des appels pendant trois semaines sans un seul rappel me surprend d'autant plus. Je ne connais pas la raison de vos appels mais si elle toujours d'actualité, je reste à votre disposition pour tout renseignement dont vous pourrez avoir besoin. Je vous souhaite de bonnes vacances et un bel Eté.
Bons conseils et excellent suivi !
Réponse de l'utilisateur: Je prends connaissance de votre avis avec retard, pour des raisons techniques. Votre avis : pas de commentaire et une seule * sur 5 possibles. Je suis très surpris alors que Didier BAUER qui avait été en charge du mandat que vous nous aviez confié a vendu votre bien dans les délais et au prix que vous souhaitiez. Si toutefois, malgré cet excellent résultat vous n'étiez pas satisfait, j'en suis sincèrement désolé et reste à votre disposition pour tout renseignement dont vous pourrez avoir besoin. Je vous souhaite de bonnes vacances et un bel Eté.
CENTURY 21 Intramuros
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