Agence immobilière
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1ère impression positive. Bon accueil, première visite appartement rapide et organisée. Personnel accessible et disponible. …
Honteux Nous avions obtenu un rendez-vous, il y a un mois, pour visiter un appartement. Cet appartement n'était pas visitable avant selon cette agence. …
Pire agence immobilière de Macon, a fuir absolument. J’ai vécu 5 ans dans un appartement dont la chaudière était obsolète, je faisais constamment appel au chauffagiste car Charollois refusait de changer la chaudière (car ça impliquait de …
Les standardiste désagréable et incompétente, audieuse. Je comprend pas que on laisse travailler de tel personne si on peut appeller sa travailler car il ne se bouge pas le petit doigt 1 mois pour avoire un rdv pour faire une visite c'est …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur LAGOA, Il nous semble important de répondre à ce commentaire fort désagréable et de surtout remettre les propos dans leur contexte. Vous appelez lundi 02 mai pour visiter un appartement dans la journée. Malheureusement, comme ma collaboratrice vous l'a expliqué, l'agenda pour la journée était complet mais nous vous avons proposé d'autres créneaux dans la semaine, même le samedi matin mais vous n'êtes jamais disponible. Donc lorsque vous évoquez un délai d'un mois pour avoir un RDV, c'est complètement faux. Sachez aussi que mes collaborateurs ne sont pas des "fonctionnaires qui travaillent 35h", je trouve ce type de réflexion très mal venu de la part d'un commerçant... Et ils ne sont pas là non plus pour simplement dire bonjour et au revoir, comme vous le soutenez. Nous faisons tout pour satisfaire nos clients, force est de constater que ceux qui mettent des commentaires sont toujours des personnes déformant la réalité pour l'arranger à sa propre vision des choses (votre cas) ou des personnes dont nous avons refuser les dossiers car non compatibles avec le logement sélectionné. Croyez bien que les collaborateurs sont là pour travailler et non se faire insulter par des personnes de votre genre. Avant d'écrire de longues proses mensongères, je vous conseille de prendre des cours de français et de rédaction car écrire des mensonges c'est une chose, c'est votre choix, mais écrire un mot encombré de fautes d'orthographes vous donne très peu de crédibilité et montre une fois de plus votre manque d'éducation. Bien évidemment, ce type de comportement irrespectueux et mensonger nous amène à penser que vous n'avez pas le temps pour visiter des logements mais par contre pour écrire des atrocités sur le personnel, vous trouvez le temps nécessaire... Vous ne souhaitiez peut-être pas mettre une étoile sur le site car ce n'est pas mérité selon vous, mais sachez que votre commentaire n'amène aucune crédibilité à votre propos et vaut moins que zéro. Belle journée ensoleillée. Maxence GACON Responsable Service Syndic
Je viens apporter ma pierre à l'édifice, que dis-je, la cathédrale qu'est la longue liste d'avis négatifs sur Charollois. …
J’ai loué pendant un peu moins de 3 ans un studio pour mes études dans cette agence. …
Agence à fuire ! Aucune organisation, j’ai pris un logement en novembre, 3 état des lieux entrant annulé 10 min avant ou alors les agents ne sont pas venu, et état des lieux qui dure 5 min. On m’appel pour me dire que mon chèque de caution …
Je viens pour visiter deux appartements en location finalement il n’en reste qu’un, pas de soucis ça arrive. Cependant, pour la visite, on me dit de me débrouiller seul, on me fait donc un plan rapide avec sur une feuille pleine de café et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, soyez assuré que nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et qu'à l'avenir nous serons vigilants afin d'éviter une telle situation.
Affligeant ! Ce cher Monsieur Charollois allie à la perfection une incompétence brillante avec une malhonnêteté à toute épreuve. Il n’a pas le moindre scrupule à escroquer les locataires qui en dépendent avec une mauvaise fois magnifique. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, notre agence est désolée d'apprendre que ses services ne vous aient pas satisfaits. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et mettons toute la délicatesse possible dans la relation avec nos clients locataires, c'est pourquoi notre équipe reste à votre écoute pour échanger sur cette situation et trouver une solution adaptée.
Laborieux, on nous avez prévenu.. mais nous n étions pas dans le jugement. Et bien les « autres » avaient raison. Aucune prise en charge, considération, l expérience client est nulle, j’en suis désolée mais nous n’avons jamais été aussi mal …
Réponse de l'utilisateur: Notre équipe a bien pris en compte votre mécontentement. Soyez assurez que nous mettons tout en oeuvre afin de répondre à votre problème et améliorer nos services.
Premier contact téléphonique pour la location d une maison. Documents fournis dans l heure. Aucun retour ni accusé de réception !! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Dury. Soucieux d'apporter pleine satisfaction à nos clients, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience de nos services.
Ah, cette bonne vieille agence immobilière, une incontournable du paysage Mâconnais ! Il va malheureusement de soi d'en convenir: ce n'est aucunement pour les bonnes …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, notre équipe a bien reçu votre commentaire. Sachez que nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience de nos services. Nous mettons toute notre délicatesse dans la gestion des dossiers de nos clients, aussi nous restons à votre disposition pour échanger avec vous.
Catastrophe, rien ne va, à éviter absolument. On se demande comment cette agence tourne encore car ils crachent sur les locataires et font perdre de l'argent aux propriétaires. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Soucieux d'apporter pleine satisfaction à nos clients, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience de nos services. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour échanger avec vous sur les raisons de votre mécontentement.
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 on nous a pris un appartement puis plus aucune nouvelle du jour au lendemain.manque de professionnalisation.
A fuir absolument. Peu compétents (ponctualité approximative, perte de nos documents, calcul erroné des montants dûs..), désagréables voire agressifs s'ils sont en tort, pratiques …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, notre agence est désolée d'apprendre que ses services ne vous aient pas satisfaits. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et mettons toute la délicatesse possible dans notre relation clientèle, c'est pourquoi nous prenons en compte vos remarques.
Agence à fuir à tout prix. Ils font payer des frais de visite alors qu'ils ne font pas visiter. Ils font une erreur (perdent le RIB), on les contacte pour résoudre le problème mais sans aucun retour de leur part, puis facturent des frais …
Très très déçu agence de m... à fuir !!! Nous avons visiter le bien très agréable super il nous promet l'appartement pour le 1 octobre signature du bail et remise des clef nous avons donner le dossier …
Nous avons été accompagnés par Mme Sylviane BAILLY tout au long de notre parcours d'achat immobilier, depuis la 1ère visite de la maison jusqu'à l'acquisition et même au delà. Mme BAILLY s'est toujours montrée accueillante, disponible, très à l'écoute, et a veillé à apporter des réponses à nos questions.
Merci a nous clients pour confiance . Nous restons toujours à votre disposition
NE SURTOUT PAS FAIRE CONFIANCE EN CET AGENCE. UNE ARNAQUE SANS NOM. Le patron très désagréable, mal poli, et désorganisé prend ses clients pour des …
charlatans !!!!! Monsieur désagréable et menteur ! vous fait croire que la maison sera pour vous et la loue à quelqu’un d’autre ! Et vue les commentaires cette agence n’est pas à sa première mauvaise expérience ! Honteux . C’est une arnaque …
Personne incompétente , ne connais même pas les maison qu il a à louer an attente de fin de travaux pour. Pouvoir louer le dossier an cours d acceptation.avec un appel pour confirmer de ma par finalement louer derrière mon dos et me dit …
Nul accueil plus-que désagréable Pas.envie de faire leur boulot
Manque d amabilite, la visite des appartements s'est révélée sommaire. Quant au suivi des dossiers n'en parlons pas, si l agent qui vous a fait visiter est absent, …
Rendez vous il y a une semaine. Il me dit qu’il y avait pas de soucis que j’avais la Garentie visale. Il me fixe un rendez vous aujourd’hui me fait visiter pour que à la fin il me …
Je ne recommande pas du tout ce cabinet qui m'a loué une chambre pleine de moisissures et qui a préférer nier tout au long de mon séjour.
Réponse de l'utilisateur: Soyez assuré que nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et qu'à l'avenir nous serons vigilants afin d'éviter une telle situation.
Agence pourrie,non sérieuse, non professionnelle désorganisée, raciste. ne prend pas le temps d'étudier les dossiers correctement à chaque fois y'avait un document qui manquait, ils m'ont fais perdre mon temps, agence a éviter absolument, je la déconseille fortement.
A éviter. Mieux vaut se renseigner dans Mâcon auprès des riverains avant de franchir leur porte. Avis unanime : vous aurez des problèmes. Dossiers mal suivis, cautions rendues avec plus de 8 mois de retard. A eviter.
Incompétent, règles les problème quand sa les arrangés, on paye des frais d'agence mais aucun services, ne défend que le propriétaire même quand ce dernier loue un logement non décent inondable ... une honte !!! Je déconseille totalement
Ce gas est un charlatan .toujour en attente de changement pour le double vitrage mais rien y fais.regrette sincèrement d etre allé dans cet agence. Et en regardant le niveau des travaux réalisé... tout est fait à bas coût. Ne jamais allé chez eux !!!!!!!! Ce gas est une ordure.
bonjour a tous je vous déconseille fortement cette agence car Mr Charollois et une grosse arnaque Mr me loue un logement en décembre 2019 il devait me renvoyer mon etat des lieux d'entreé par email a ce jour je n'est rien reçu nous avons …
Bonjour pour répondre à Florida Becker je suis le propriétaire du logement que vous avez précédemment loué nous vous avons mis a disposition un logement neuf que vous avez dégradé la porte d'entrée et la porte du salon sans compter les …
Totalement des incapables , un lifting de logements pas à jours et à besoin d'un délai de 3 semaines si logements est toujours disponible à la location. Agence à éviter si possible.
J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins mais je suis très déçu de cette agence qui n’est pas du tout professionnelle et qui n’hésite pas à arnaquer leurs clients !
Ils vous donnent rendez-vous pour une visite, vous font attendre 20 minutes sans explication, quand vous leur demandez ils se rendent compte qu’il y’a un doublon au rv, à la fin ne font pas la visite en disant qu’ils ont déjà deux bons dossiers !! Honteux et irrespectueux !!
Conseils prenez des photos le jour de votre emménagement si défauts dans le bien avec la date comme j'ai fait et envoyez des mails à l'agence quand vous avez besoin de quelque chose pour vous faire des preuves devant un tribunal au cas où.
Bonne agence de transaction, mon rendez vous avec Mr Marques m'a été très utile, j'ai pu avoir des renseignements très intéressants qui m'ont aidé à trouver un bien. Je recommande complètement. Je souhaite une très bonne continuation à l'agence et à l'agent Mr Marques !!!
JE RECOMMANDE À PERSONNE Agence hyper désordonné, pas sérieux ni professionnel du tout. M'ont fait perdre beaucoup de temps pour rien. Le directeur c'est bien foutu de ma gueule
Plusieurs coups de téléphone concernant une location, mis en attente de nombreuses fois sans réponse et trés mal reçu par le dirigeant. Au premier abord je vous deconseille cette agence.
Des conditions invraisemblables; avec 30,000 euros annuel, un garant avec 36,000 euros annuel on refuse, mon dossier parce que sois disant je travail a Lyon, moi je dit que c'est du racisme, vous donnez envie de vomir... À fuir
agence à éviter l’envoi d’un message par le site seloger reste sans réponse après 5 jours l’envoi du formulaire par le site reste sans réponse pendant 2 jours …
Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière ! Caution versée plus d'un mois après la remise des clés... Vraiment peu recommandable !
Dommage que Charollois truste tous les biens intéressants de la région car en gestion comme pour le reste, cette agence est à fuir. une arnaque sans nom.
La réception est insupportable.
Des conseils justes dès le premier contact, un grande franchise. Une écoute et beaucoup de disponibilité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience positive. Nous travaillons dur pour répondre au mieux aux attentes des clients et votre retour est très motivant. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, vous, ou vos proches dans vos projets immobiliers.
Plus d'un mois pour attendre une réponse et finalement nous dire que notre dossier passe pas alors que on 'as les ressources nécessaires du grand n'importe quoi pas professionnel du tout très déçue ne le conseil a personne
Ça serait gentil s'il me trouve un garage au marbé
mal honnêtes. ne font pas les travaux chez les locataires. N'obligent pas la copro a payer le nettoyage les travaux dans l'allée.
Très bon accueil et de bons conseils pour m’accompagner dans ma recherche d’appartement ! Je recommande
De vrai charlatan qui propose à la location des bien déjà loué a éviter absolument
A éviter proposer en location des maisons en état pitoyable ceci semble ressembler à une maison abandonné... pas facile la communication déplacement inutile incroyable
Mr charollois tres tres con .malhonnête et irrespectueux ....tres hautain se prend pas pour n importe qui .a le culot de nous raccrocher au nez a chaque fois.fuyez vite ce minable
Au secours ! Je viens d'avoir le directeur au téléphone pour une location de boutique : Est-ce un agent immobilier ?
Accueil moyen, mais la personne qui nous a fait visiter était très agréable
Ce sont des charlatans et des menteurs les deux frères charollois
Très mal reçue, de mauvaises informations et m'ont clairement fait perdre mon temps.
Une à honte , ne surtout pas prendre un appart chez eux.
Une agence immobiliere très professionelle.
Un cabinet immobilier a l' écoute et une équipe compétente. Merci
Professionnels à l'écoute de leurs clients, disponibles et réactifs. A recommander.
Si je pouvais mettre -5 étoiles je le ferais
ceux sont des voleurs !!! A éviter absolument.
C un vrai arnaqueurs professionnel
Rapide et efficace, bon conseillé...
Il faut apprendre la politesse !
agence sérieuse . je recommande.
Equipe sympathique et a l écoute
TRÈS BIEN.
Seul conseil: à fuir.
Moyen comme toujours bravo
À fuir!
Je déconseille
Tous simplement des escrocs !!!!
Bien
Cabinet relativement propre
Zéro
Bonne réactivité
Une honte.
Lamentable...
(Traduit par Google) Jusqu'ici tout va bien (Avis d'origine) So far so good
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, notre équipe est à votre disposition afin de comprendre l'objet de votre insatisfaction et trouver ensemble une solution.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous exprimer votre satisfaction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, à la lecture de votre avis, nous sommes désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience de nos services. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger avec vous.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre note
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre note
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous prenons en compte votre remarque afin de poursuivre l'amélioration de nos prestations. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour échanger à ce sujet.
Réponse de l'utilisateur: Soucieux d'apporter pleine satisfaction à nos clients, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience de nos services. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour échanger avec vous sur les raisons de votre mécontentement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Toute l'équipe de Charollois Immobilier est navrée d'apprendre votre insatisfaction. Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous vous invitons à nous contacter au 03 85 39 00 44 afin d'écouter vos remarques. Bien à vous
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Janiaud, notre agence est désolée d'apprendre que ses services ne vous aient pas satisfaits. Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous restons à votre disposition afin d'écouter vos remarques.
L'ADRESSE- CABINET CHAROLLOIS
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