Agence immobilière
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Merci à l'équipe de Square Habitat Point du Jour pour son accompagnement dans ma recherche d'un nouvel appartement. Réactivité, efficacité et écoute sont les mots qui définissent le mieux la manière de travailler de l'agence et de ses …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous touche vraiment. C'est très gentil d'avoir pris le temps de le rédiger A très bientôt
Merci à Square Habitat Point du Jour pour son grand sérieux dans notre recherche d’un appartement familial à louer. Le bien est de très grande qualité, l’accompagnement était réactif et très agréable, notamment Stéphanie de Lavison qui a été d’une grande flexibilité et gentillesse.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour avoir rédiger cet avis et espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre nouvel appartement. A très bientôt
J'ai été très bien accompagnée par l'agence Square Habitat durant l'achat de mon appartement et notamment par Mme Volckaert. Bienveillance, disponibilité, écoute et gentillesse.... Un grand merci à vous
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour votre confiance et surtout pour avoir pris le temps de partager votre avis. A très bientôt
Un grand merci à Mme Mathilde Volkeart de chez Square Habitat Point du Jour qui a pris en charge mon dossier de vente de mon appartement. Mathilde a sû dès le début se montrer très professionnelle avec de bons conseils …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour avoir pris le temps de rédiger votre avis si élogieux à notre égard. A très bientôt pour un petit café quand vous le souhaitez !
Vous cherchez une agence qui vous pousse à bout, n’agit jamais pour vous et vous fait raquer pour l’EDL? Allez chez Square Habitat! Cela fait deux ans que j’attends les clefs du local internet, qu’ils sont sensés avoir. « On les a perdues » …
Un grand merci à Thomas pour son accompagnement dans l achat de notre bien. Un merci pour son professionnalisme , toujours avec le sourire . Une très belle rencontre . …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions beaucoup pour cet avis qui nous touche vraiment, comme nous serons désormais voisins n'hésitez pas à passer nous aurons toujours un petit café à vous offrir. A très bientôt
Je ne prends que rarement le temps de laisser un commentaire mais j'ai été ravi de la collaboration que j'ai pu avoir avec l'agence Square Habitat du Point du jour. L'estimation faite pour mon appartement était sûrement la plus réaliste et …
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire qui nous ravis. Les recommandations resteront toujours notre principale motivation.
Un grand merci à Mathilde et à Mme Fady pour leur accueil et leur accompagnement tout au long de la vente de notre appartement ! Professionnalisme, réactivité, écoute, le tout avec le sourire : toute l'équipe …
Réponse de l'utilisateur: Mille mercis pour avoir partager cet avis si positif. Nous avons toujours à cœur d'accompagner nos clients tout au long de leur projet et sommes touchées que vous le mettiez en avant. A très bientôt
Entre 2000 et 2011 j'ai rencontré avec une autre agence de nombreuses difficultés pour la location de mon bien. Depuis de nombreuses années au Crédit Agricole, j'ai confié en 2011 la gestion locative auprès de Square Habitat rue des …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avois pris le temps de rédiger cet avis si positif à notre égard. Nous vous remercions pour ce partage d'expérience avec notre agence. A très bientôt
Sommes passés par Square Habitat Lyon 5 pour louer un appartement en urgence, sommes tombés sur Stéphanie qui a été très réactive, dynamique, agréable et à notre écoute. Je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l'agence mais également d'avoir fait part de votre entière satisfaction quant à la prise en charge de vos besoins. Excellente continuation à vous
Un grand merci à Stéphanie Delavison du service gestion/location pour son accompagnement. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité. …
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger cet avis en mettant en avant les qualités professionnelles d'une collaboratrice qui à l'image de l'agence s'investit sans compter pour chacun de ses clients. A très bientôt
Gestion locative calamiteuse En 2010, j'ai confié la location de mon studio à l'agence du Point du Jour. Pendant dix ans, tout s'est bien passé. Mais en 2020, la qualité de service …
Réponse de l'utilisateur: Mr Mabilon votre avis est surprenant parce qu'il ne relate pas tout à fait la vérité et notamment le manque de garantie prise par notre gestionnaire. Le dossier de candidature complet avec tous les justificatifs de revenus et d'imposition de votre locataire a été soumis à un organisme spécialisé qui l'a validé. Ce même organisme aurait pu vous indemniser en cas de non paiement du loyer sans aucun délai de carence et à hauteur de 70 000€. Malheureusement vous avez choisi volontairement de ne pas bénéficier de cette garantie et vous êtes aujourd'hui confronté à une situation qui n'est guère confortable mais qui ne relève pas de notre responsabilité. Il y a toujours une part de risque, vous avez choisi de le prendre et il faut l'assumer. Dans le cadre d'une expulsion de locataire pour non paiement de loyer, notre agence n'a pas d'autre choix que de respecter les délais liés à une législation en vigueur. Mais tout ça vous le savez déjà puisque nous vous avons détaillé et expliqué cette procédure en détail. Quant à des retenues d'acompte de loyer qui n'avaient pas lieu d'être c'est insensé puisque ces retenues ne peuvent être appliquées sans justificatif. Nous n'avons pas pour vocation de léser nos bailleurs. Rédiger cet avis vous aura certainement fait "du bien" mais il n'est pas juste parce que nous avons toujours fait au mieux pour défendre vos intérêts mais sommes contraints de le faire en respectant la Loi.
Un accompagnement très professionnel. Une belle relation amicale avec notre conseillère, qui nous a accompagné tout au long de nos démarches administratives pour la vente de notre appartement. …
Réponse de l'utilisateur: C'est très gentil à vous d'avoir pris le temps de faire part de votre ressenti concernant notre équipe. L'accompagnement de nos clients est une priorité et à la lecture de votre avis nous avons fait le bon choix à priori. A très bientôt
très bonne agence,. L'équipe est très sympathique et surtout professionnelle. Des comptes rendus réguliers au fur à mesure des visites et surtout un accompagnement jusqu'à la signature chez le notaire.. Je recommande cette agence .
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et surtout de le partager. Nous avons été ravies de vous accompagnées tout au long de votre projet. A très bientôt
J'ai pu collaborer avec Mathilde de Square Habitat sur plusieurs dossiers. Avec parfois des projets parfois complexes : investisseurs expatriés, successions, indivision... …
Réponse de l'utilisateur: Merci Stéphane pour cet avis qui nous touche. Il est vrai que nous avons été contraintes de nous adapter parfois, mais nous avons mené nos dossiers à leur terme ensemble et pour la motivation qui nous lie et qui reste essentielle ; la satisfaction de nos clients.
J'ai été très bien reçu dans l'agence, l'agent immobilier qui s'est occupé de moi a su être professionnel ! Il a réussi à vendre rapidement et efficacement ! Je conseille grandement cette agence. Merci à vous!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis si positif nous vous sommes tous très reconnaissant d'avoir pris le temps de le rédiger. A très bientôt
Accompagnement irréprochable de la première visite jusqu'à la signature du compromis (et ce n'est pas terminer...). Nous avons apprécié la transparence lors des visites et pour la formulation d'une offre, la disponibilité des différentes …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour avoir pris le temps de rédiger cet avis qui nous touche. Vous avez raison notre accompagnement est loin d'être terminé ... Nous pensons qu'un achat immobilier doit se faire très sérieusement mais toujours avec le sourire et dans la bonne humeur. A très bientôt
J'ai confié ma vente à Square Habitat en exclusivité. J'ai eu des doutes au départ mais que des satisfactions ensuite. Une équipe Pro, bienveillante et agréable dans tous nos échanges. En plus, mon acquéreur, après la signature de la vente, …
Réponse de l'utilisateur: Vous ne pouvez imaginer la fierté et la satisfaction ressentie par l'ensemble de l'équipe à la lecture de votre témoignage. Mille mercis pour l'avoir partagé
J ai mis en gestion locative auprès de Mme B, très professionnelle et sérieux, rigueur en tout point...ça fait plaisir, on sent un réel service client, et autant pour les locataires qui sont pris en charge avec sérieux. Je suis bien conseillé et accompagné, tout se passe bien. L accueil est top, je vous recommande vivement!
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Nous mettons au cœur de notre mission un accompagnement personnalisé et sommes ravies de votre satisfaction. Merci beaucoup pour votre recommandation et à très bientôt
Nous remercions toute l’équipe de Square Habitat Lyon 5 pour son professionnalisme lors de la vente de notre appartement, depuis son estimation, jusqu’à la signature chez le notaire. …
Réponse de l'utilisateur: Madame nous vous remercions d'avoir partager votre expérience, votre satisfaction est pour nous un réel encouragement à poursuivre nos efforts au quotidien
Stephanie du service gestion location a été hyper réactive et professionnelle. Elle a été d’une aide précieuse, et toujours avec le sourire ! Nous la recommandons chaleureusement !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour avoir rédiger cet avis qui nous conforte dans nos choix : être professionnelle tout en gardant le sourire ! A très bientôt
J’ai confié la location et gestion de mon bien à Mme B de l’agence Square Habitat Point du Jour. Mon bien a été loué rapidement et la gestion courante se passe bien. Mme B a su me conseiller et m’accompagner dans mon projet. Je recommande pleinement cette agence.
Réponse de l'utilisateur: C'est très gentil d'avoir pris le temps de laisser un témoignage. Nous vous remercions et sommes ravies pour votre recommandation.
Concernant Square Habitat Lyon 5ème Point du Jour: Zéro confiance, zéro professionnalisme, zéro suivi de dossier, zéro compétence, bref, un conseil, N'Y ALLEZ SURTOUT PAS pour de la gestion locative avec Mme C. BACQUER (conseillère) et Mme B. FADY (directrice)!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DAMIEN, je vous remercie de faire part de votre avis, mais il ne relate pas tout à fait la vérité. Vous omettez volontairement certains détails non négligeables, le plus révélateur qui est celui d'insulter vos interlocuteurs pendant un échange téléphonique je peux en parler librement pour l'avoir vécu. Notre dévouement et notre sens de la relation client ont leurs limites et vous les avez largement dépassées. Cela n'est pas notre vocation en encore moins notre habitude mais c'est le risque que vous preniez en nous manquant de respect comme vous l'avez fait. Très bonne continuation à vous. (Translated by Google) Hello Madame DAMIEN, thank you for sharing your opinion, but it does not quite tell the truth. You voluntarily omit certain not insignificant details, the most revealing which is that of insulting your interlocutors during a telephone exchange. I can speak about it freely for having lived it. Our dedication and our sense of customer relations have their limits and you have greatly exceeded them. This is not at all our vocation and even less our habit but it is the risk that you take by disrespecting us as you have done. Very good continuation to you.
Une agence immobilière où le sens de l'accueil, du conseil et de l'accompagnement existe encore. Cela fait du bien de confier son projet à des professionnel(le)s qui outre leur efficacité prennent aussi en compte la partie humaine, ce qui est essentiel dans l'immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ce témoignage à notre égard. Il nous pousse et nous conforte dans l'idée que notre choix de placer "l'humain" au coeur de notre métier restera toujours le bon choix.
Mme Bacquer s'est occupée de me trouver un logement alors que j'étais dans l'urgence et non seulement elle s'en est occupée avec efficacité, mais elle a dépassé toutes mes attentes en terme de lieu, de m2 et de style de logement. …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de transmettre votre ressenti, votre témoignage si positif nous touche et nous encourage à maintenir la relation humaine au coeur de notre métier tout en gardant notre professionnalisme. A très bientôt
Un excellent accueil et une équipe professionnelle au top A l'écoute de mes demandes, l'accompagnement dans mon projet était complet. Je recommande l'agence Square Habitat Lyon 5
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes toujours très contents de lire un commentaire comme le vôtre. Merci d'avoir pris le temps de le rédiger. A très bientôt
Mauvaise gestion, arrivé pour la visite la locataire déjà en place vous annonce que l'appartement est déjà pris.. et ce n'est même pas l'agence qui l'a mise au courant.. Bref perte de temps et en guise de rattrapage on vous propose un autre …
Réponse de l'utilisateur: Je comprends votre désarroi et nous avons déjà discuté ensemble par téléphone, mais comme vous le savez déjà, nous ne sommes pas au niveau de notre agence responsable de ce désagrément, et malgré cela nous avons pris en charge votre demande le jour et fait en sorte que vous puissiez avoir une réponse un samedi.
Une équipe de professionnels vraiment à l'écoute de ses clients. Notre projet a pu se réaliser grâce à leur réactivité et aux échanges réguliers que nous avons eu ensemble. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Thomas pour cet avis si positif. A très bientôt
Nous avons confié notre appartement à square habitat Lyon 5 c est Corinne Chavreau qui s en ai occupé elle était très présente répondait rapidement au téléphone efficace rassurante très humaine. Nous avions déjà eu affaire à square habitat pour l achat de notre appartement.
Réponse de l'utilisateur: Merci madame d'avoir pris le remps de rédiger cet avis, une de nos priorités est de garder au coeur de notre mission un accompagnement unique et personnalisé avec nos clients en toute transparence. A très bientôt
Avons confié notre nouveau projet immobilier à votre organisme après avoir réalisé notre nouvelle acquisition " bien nous en à prîs " bonne entente, bonnes informations , vos ' gens " qui donnent envie et aujourd'hui cela devient capital.
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis qui nous touche, nous avons des valeurs au sein du réseau qui sont fondamentales pour nos équipes, votre témoignage nous encourage à les garder. A très bientôt
Square habitat a soutenu notre association en nous éditant des affiches et prospectus, communication sur les réseaux sociaux lors de notre passage à l émission La France à un incroyable Talent sur M6 en 2017 afin de récolter le plus de …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet avis, nous avons suivi votre parcours de très prêt et si c'était à refaire nous le referons avec le plus grand des plaisirs. A très bientôt
Merci beaucoup pour l'accompagnement que vous nous avez apporté pour l'achat de notre premier appartement ! Professionnalisme et bienveillance ont été vos mots d'ordre et vous avez su nous rassurer à chacune des étapes
Réponse de l'utilisateur: C'est avec plaisir que nous vous avons accompagnés et espérons que vous serez comblés dans cet appartement. A très bientôt
Très déçus par cette agence qui n’a su trouver des acquéreurs que sur le bon coin. L’agent qui n’était pas capable de se souvenir du cubage des 4 pièces ne nous a …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés du ressenti que vous avez pu avoir, mais nous ne pouvons pas vous laisser penser que notre agence ne soit pas en mesure d'avoir des acquéreurs autrement que pas un site internet tel qu'il soit. L'étude du financement, la découverte du projet de nos acquéreurs et la sécurisation de votre transaction restent notre priorité. Si malheureusement les critères ne sont pas remplis nous ne prenons pas le risque de présenter le bien immobilier et encore moins de le faire visiter. Quant aux autres reproches que vous nous faites tout cela reste très subjectifs et une chose est certaine nous ne transmettons jamais l'adresse d'un bien confié à notre agence c'est une règle de base. Très cordialement,
Nous avons acheté notre appartement avec cette agence . C'est notre premier achat et nous sommes très heureux . L'équipe nous a expliqué ce que nous ne connaissons pas . Nous étions en confiance et nous recommandons.
Réponse de l'utilisateur: Un grand Merci Camille pour votre appréciation. Nous sommes vraiment ravies de vous avoir accompagnée dans votre recherche jusqu’à la concrétisation de votre projet.
Merci beaucoup de nous avoir accompagnés professionnellement et humainement dans notre projet d'achat immobilier et dans notre nouvelle vie à Lyon. Nous passerons vous voir dès que possible !
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence. Nous sommes vraiment contentes d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'achat. Nous serons "presque" voisins alors n'hésitez pas à venir prendre un café avec nous ! Très bon emménagement et à bientôt !
L’agence est accueillante et l’équipe est à l’écoute, dynamique et réactive. On y est bien accompagné et conseillé.
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre agence. Des compliments comme les vôtres récompensent notre travail et nous encourage à continuer en ce sens.
de bons professionnels (elles) très à l'écoute des clients (primordial) avec un retour documents rapides et précis....Rien à dire
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis sur l'agence et votre témoignage nous conforte dans l'idée que l'accompagnement de nos clients fera toujours la différence.
Merci à toute l'équipe de square habitat À l'écoute, professionnelle et réactive Notre appartement à été vendu en 48h
Réponse de l'utilisateur: Merci pour avoir pris le temps de faire part de votre expérience avec l'agence, nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet de vente.
Excellente écoute, une équipe de professionnels sérieux, réactifs et disponibles. Je les recommande en toute confiance
Réponse de l'utilisateur: Votre témoignage nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience.
Prestations de qualité, avec un relationnel très agréable
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis si positif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager.
Gestion de dossier à la légère 😔☹ laissé à l'abandon...beaucoup de relances... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Rivet, je regrette votre expérience négative mais afin de mieux comprendre votre situation, je vous propose de me contacter par mail à [email protected]. Responsable de la relation clients, la satisfaction et la confiance sont l'essence même de ma mission.
Nul
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame nous n'avons pas de traces d'un échange ou autre avec notre agence en particulier c'est dommage de ne pas avoir donner plus d'informations nous aurions pu comprendre ce qui vous a déplu et éventuellement y remédier.
Square Habitat nous a accompagné dans l'achat d'un appartement. Tout s'est très bien passé. Notre interlocuteur a été à l'écoute, toujours disponible pour les questions ou les visites et très sympathique. Nous sommes ravis de notre expérience avec l'agence.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis très favorable. Nous restons à votre disposition et à votre écoute si vous en avez besoin.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir attribué la note maximale à notre agence. Merci pour votre confiance
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation. A très bientôt
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence ! A très bientôt
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur pour avoir pris le temps de donner votre avis. Très cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de vous faire part de votre expérience ainsi que pour pour votre appréciation et les cinq étoiles attribuées à l'agence. A très bientôt Madame.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Madame d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Très cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous sommes désolés de votre appréciation, nous sommes doublement étonnés car après consultation auprès de tous les collaborateurs de l'agence, nous n'avons pas de trace d'un passage ou appel à notre agence du Point du Jour.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre recommandation.
Réponse de l'utilisateur: C'est très gentil d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence, nous vous remercions.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour nous avoir accordée la note maximale. A très bientôt
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence et surtout de nous avoir attribué cette note maximale. A très bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions Monsieur pour avoir pris le temps de donner votre avis sur l'agence. A très bientôt
SQUARE HABITAT LYON 5
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