Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 16 biens à proximité. Un projet immobilier ? N'hésitez pas à faire appel à nous. »
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Régie Carron Voleur ,pour mon état de lieu de sortie ils Ont facturé la remise en place du couvercle du compteur d’eau 15€ ( c’est le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes désolés et surpris de lire votre retour. Les éléments retenus sur votre caution correspondent au décalage entre l'état des lieux d'entrée, et celui de sortie. À noter que l'état des lieux de sortie laisse apparaître la mention "sale" sur de nombreux éléments ce qui a nécessité l'intervention d'une entreprise de nettoyage pour 507.30 € TTC comprenant : nettoyage vitres, meubles de cuisine, faïence salle de bains - lavabo - miroir - luminaire, détartrage de robinetterie de salle de bains, refixation de la trappe du compteur d'eau et le déplacement. Une copie de l'EDL d'entrée est toujours donnée au locataire, et sert de référentiel pour le locataire, et le technicien d'état des lieux. Par ailleurs, l'autre montant correspond à votre arriéré de loyer, d'un montant de 324.73 €. Cordialement,
M MATERA Pascal est top ! A l'écoute et disponible pour l'achat de notre appartement. Tout c'est très bien passée, bon professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans ce joli projet. Bonne continuation,
Je recommande fortement !! Eglantine a su concrétiser la vente de ma maison dans les meilleures conditions, j’ai apprécié son professionnalisme, sa rigueur, son suivi et ses préconisations tout au long de la commercialisation. Un grand merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, à notre tour de vous remercier pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. Cordialement,
Suite à la vente de mon bien , je remercie vivement Eglantine Farran pour son professionnalisme mais surtout son accompagnement tout au long de la vente. Tout s’est très bien passé , je vous recommande de leur confier la vente de votre bien.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour ! Bonne continuation,
M.Gateau m'a fourni dès le début de ma recherche des informations précieuses. Il s'est montré très disponible et a défendu mon dossier avec implication.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans vos recherches. Cordialement,
Je deconseil à toute copropriété de faire appel à ces voleurs . Vous facture en double des états datés alors qu'il n'y a pas lieu de le faire . Dès que je demande a parler au gestionnaire qui s'occupe de la résidence il est en rdv …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Permettez-nous de revenir sur quelques points : les frais qui vous ont été facturés concernent l'état daté, c'est un document encadré par la loi, au tarif de 380€. Concernant notre disponibilité, nous venons de faire un point avec notre équipe. Mme Playez, l'assistante de M.Falceto, vous a semble-t-il rappelé plusieurs fois dans la foulée. Vous avez même eu Johan CARRON au téléphone, directeur général, pour faire part de votre mécontentement. Ayant à coeur d’accompagner nos clients pour les satisfaire, il nous semblerait très déplacé de couper court à la conversation, nous sommes donc assez surpris par votre commentaire. Nous restons disponibles pour échanger : 04.78.37.69.17.
Nous sommes locataires par la régie depuis bientôt 3 ans. On a évidemment eu quelques problèmes, et si certains ont mis du temps à se régler c'était surtout du à la lenteur de réponse de l'ancienne propriétaire. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre retour sur nos services ! Comme vous l'avez décrit, le fait d'être l'intermédiaire entre les propriétaires et les locataires explique parfois des délais de réponse plus longs. Mais nous mettons un point d'honneur à être disponible et à répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez choisi la Régie Carron pour votre seconde location ! À bientôt,
Nous avons perdu notre appartement dans un incendie à la croix rousse . La régie Carron a immédiatement répondue à l'appel en proposant des biens pour le relogement des habitants de notre immeuble. Grâce à eux nous avons retrouvé un toit …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience ! Il était tout à fait normal pour nous de participer et de vous aider dans cette période difficile. Maintenant que vous êtes à l'abri, nous restons à votre disposition pour vos démarches ou pour tout renseignement. Cordialement,
Nous étions à l étranger et nous avons confié notre bien à la regie en location. Nous sommes rentrés les murs de l appartement était noirs , en effet il y avait eu un incendie dans les parties communes la régie ne nous avait pas prévenu et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions pour ces précisions. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi, et nous tenons à corriger le tir très rapidement. Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected] ? Pour plus de confidentialité, et en faisant référence à cet avis Google. Nous allons prendre contact avec vous pour tirer cette affaire au clair et répondre de nos erreurs. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Régie Carron
En pleine recherche de location, la Régie Carron s'est montrée aussi réactive qu'agréable. La bonne humeur et la joie de vivre de l'agent qui nous a aidé est incroyable. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour cette note et ce commentaire ! Créer une relation durable et de confiance avec nos locataires est particulièrement important pour nous. Cordialement,
Ils sont intervenus dans la vente de mon appartement. Aucun soucis, ils ont su se montrer réactifs et disponibles. Nous avions un petit soucis technique dans l'appartement, ils ont réglé le problème efficacement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans vos différentes démarches. Merci pour votre confiance. Cordialement,
Accueil très agréable, à l'écoute des besoins de leur clientèle. Réactifs dans toutes les demandes, je recommande à 100%.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis positif !
Rarement vu un syndic de cette qualité. Vous voulez quelques choses de leur part, préparez un dossier avec le plus précis possible parce que vous n'aurez strictement rien de plus. Le côté humain est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Nous cherchons à satisfaire chacun de nos interlocuteurs, notre objectif n’est donc pas de trouver la solution la plus contraignante pour vous. Malheureusement, cela n’est pas toujours simple, et nous vous présentons nos excuses si nos démarches vous ont paru « opaques ». Nous allons faire le point prochainement car nous avons à coeur de créer un véritable accompagnement auprès de nos clients. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter de vive voix : 04.78.37.69.17.
Une équipe très agréable, dynamique et performante. Une agence à recommander : gestion locative irréprochable, service transaction très à l'écoute et réactif.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans vos démarches. En vous souhaitant une belle fin d'année, Cordialement,
Incompétence, mauvaise foi et j'en passe. Cette régie est en charge du parking que nous utilisons à titre professionnel rue de la monnaie. Squats, excréments humains entre les voitures, odeur nauséabonde, 0 sécurité pour les véhicules car les portes sont en pannes 1 mois sur 2.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous avons lu avec attention les remarques émises. Les copropriétaires ont justement remercié le précédent syndic pour les problèmes que vous soulevez. Nommés depuis 6 mois et après un état des lieux précis de la situation, nous avons lancé avec le conseil syndical un certain nombre d'actions très ciblées dont vous pourrez constater à court terme les résultats. Nous restons à votre disposition pour échanger sur le sujet, de vive voix. Vous pouvez nous contacter au 04 78 37 69 17. Bien cordialement,
Très bon contact très bonne Régis il s'occupe de mon bien immobilier depuis des années
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre retour, et votre confiance ! En vous souhaitant une belle année 2022
Régie incompétente, j'ai eu besoin d'eux une fois en 5 ans et ils n'ont pas répondus présent. Je déconseille. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Après avoir consulté à nouveau notre boîte « Contact », nous ne trouvons aucune trace de votre message et nous en sommes désolés. Aussi, si un nouveau désagrément venait à se produire, nous vous recommandons vivement de nous en faire part par téléphone au 04 78 37 69 17. En nous téléphonant, plutôt qu’un simple message sur un formulaire de contact, nous aurons sans aucun doute pu vous aider comme nous le faisons systématiquement, et vous n’auriez pas eu à juger de nos compétences sans les avoir mises à l’epreuve, et de nous noter aussi brutalement. La qualité de nos services est primordiale, ainsi merci d’avoir noté notre défaillance dans la réponse d’un mail. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger au sujet des travaux de votre cage d’escalier, ce qui est le plus important... Regie Carron - 04 78 37 69 17 À bientôt.
Malhonnêtes. Je ne recommande surtout pas cette régie. Etat des lieux d'entrée fait il y a trois ans, très rapide: "état d'usage noté pour toutes les pièces" et des défauts il y en avait pleins. Etat des lieux de sortie fait en juillet …
je déconseille a toute les propriétaire de donner votre argent a cette régie très mauvais service , sa fait trois mois qu une fuite d eau nous gâche la vie , et sa continue a nous gâché notre fêtes
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de lire ce retour. Nos services ont mandaté plusieurs sociétés spécialisées afin de mener des investigations pour déterminer l'origine de ces infiltrations. Malheureusement, plusieurs fuites ont été identifiées, réparées et la principale est située sur le réseau de chauffage qui est encastré et non visible. Les recherches se poursuivent afin de la localiser précisément et pouvoir ensuite procéder aux réparations dans les meilleurs délais. Nous sommes régulièrement en lien avec le conseil syndical pour vous tenir informés de l'avancée de ce sinistre, aussi nous surpris de votre retour concernant notre action. Egalement, n'hésitez pas à nous contacter directement pour nous demander le cas échéant. Cordialement,
J'ai traité en direct avec Johan CARRON pour l'achat d'un T4 signé mi-Juillet 2018. Johan s'est montré très réactif et disponible (visites, contre-visites, réponses aux différentes sollicitations) et sympathique. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance et pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous accompagner de l'acquisition de votre appartement ! Cordialement,
Une très bonne régie nous en sommes très contents!! Merci à M. Farah pour sa réactivité et sa gestion carrée et très professionnelle de notre copropriété.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour ! En effet, gérer une copropriété nécessite de la rigueur, et nous sommes ravis de voir votre satisfaction sur ce point. Cordialement,
Toilettes cassés pendant 6 mois, moto garée dans notre place à notre arrivée pendant 1 an, parquet bombé pendant 1 an (après ils nous ont laissé un joli trou au milieu du salon pendant 6 mois), terrasse sale à notre arrivée, et pourtant ils …
A l'écoute, réactive et proposant des biens de très bonnes factures, la Régie Carron est LA régie lyonnaise avec laquelle mes expériences immobilières se sont toujours parfaitement déroulées.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance ainsi que ce commentaire qui nous fait très plaisir ! Cordialement,
Completement non-professionals au depart de l'appartement duquel j'etais locataire pendant 3 ans: mes contacts personels etaient donnees a plus de 15 personnes sans que je donne mon consentiment et signe l'autorisation et je finis avec 160 …
Très bon suivi de la Régie Carron pour mon appartement en location. Une régie sérieuse et rigoureuse.
Une entreprise familiale sérieuse avec une bonne connaissance de Lyon et de son agglomération. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour et votre recommandation ! Notre présence depuis 5 générations explique notre connaissance du secteur. Cordialement,
Des gens agressifs qui prennent de potentiels clients de haut par téléphone, pas professionnels du tout. A fuir et d'urgence !!!!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes à la fois désolés et surpris de lire votre commentaire. Nous aimerions avoir plus d'informations : par quel moyen avez-vous cherché à nous contacter ? Et pourquoi publier votre avis maintenant si vous avez eu un contact en août 2020 ? Nous avons à coeur de fournir un service de qualité et humain, aussi nous voulons corriger le tir et tirer cette affaire au clair si elle a eu lieu antérieurement. Nous sommes toujours disponibles si vous souhaitez échanger avec nous, et si votre projet immobilier est toujours d'actualité, nous serions ravis d'en discuter ensemble : Régie Carron Transaction au 04.37.26.21.81, ou Régie Carron au 04.78.37.69.17. Cordialement,
Je suis passée par la Régie Carron pour ma recherche de location. Personnel très professionnel, très accueillant et à l'écoute de ses clients.
Equipe professionnelle au top je recommande!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, au nom de l'équipe merci beaucoup !
Une régie efficace, professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Cordialement,
Equipe professionnelle, sérieuse et réactive. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre note et votre commentaire ! Ravis de cette recommandation. Très bonne continuation,
Incompétents, commettent des erreurs dans les bails. Je ne recommande pas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, après recherche dans nos dossiers, nous ne vous trouvons pas en tant que locataire, propriétaire, ou faisant appel à nos services pour le syndic. Nous vous invitons ainsi à nous expliquer votre problème pour que nous puissions le régler rapidement, et comprendre ce qui justifie votre note et votre commentaire. Nous restons joignables au 04 78 37 69 17. Cordialement, l’équipe de la Régie Carron.
Régie d'un grand professionnalisme et à l'écoute , je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous voir satisfaits. Cordialement,
Très bon accueil, personnel agréable et dynamique. Je recommande.
Très bon accueil et un service de qualité, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Cordialement,
Enfin une régie réactive et professionnelle !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre confiance et votre retour ! Cordialement,
Bon suivi de mon dossier
Agence incompétente, aucun respect
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, après recherche dans nos dossiers, nous ne vous trouvons pas en tant que locataire, propriétaire, ou faisant appel à nos services pour le syndic. Nous vous invitons ainsi à nous expliquer votre problème pour que nous puissions le régler rapidement, et comprendre ce qui justifie votre note et votre commentaire. Nous restons joignables au 04 78 37 69 17. Cordialement, l’équipe de la Régie Carron.
Gestion carrée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre retour ! Nous y mettons en effet un point d'honneur, pour la satisfaction de tous. À bientôt,
STOP AU CLOWN
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de voir cette note, sans détails. Pouvez-vous nous donner plus d'éléments sur votre situation, afin que nous puissions corriger le tir et vous apporter satisfaction ? Cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, après recherche dans l’intégralité de nos dossiers, nous ne retrouvons pas votre nom. Aussi, puisque vous ne recourez pas à nos services, nous vous prions de bien vouloir effacer votre note qui n’a pas lieu d’être. Cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes désolés de voir ce retour sur votre expérience à la Régie Carron. En ce qui concerne votre dossier, un EDLE/EDLS devait être effectué : les locataires sortants ont finalement refusé d'effectuer ce rendez-vous. La raison de cette modification, le garant n'était pas disponible le jour prévu pour l'EDLS. Nous avons donc dû reprendre un RDV avec LEXIMPACT pour l'EDLS, 2 jours après la date de fin de préavis, sans facturation de loyer supplémentaire. Ainsi qu'un nouveau RDV avec LEXIMPACT pour l'EDLE, pour les nouveaux locataires. Ce qui a différé leur date d'entrée (bail signé auparavant, les nouveaux locataires ont donc payés 2 jours sans avoir les clés). Nous avons retenu la somme de 46.20 euros, correspondant à la serrure de la boîte aux lettres, puisque la clé ne nous a pas été restituée. En espérant que ces informations complémentaires vous auront permis de répondre à vos éventuelles remarques. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à disposition le cas échéant, Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir fait confiance à la régie Carron !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, après recherche dans l’intégralité de nos dossiers, nous ne retrouvons pas votre nom. Aussi, puisque vous ne recourez pas à nos services, nous vous prions de bien vouloir effacer votre note qui n’a pas lieu d’être. Cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, après recherche dans nos dossiers, nous ne vous trouvons pas en tant que locataire, propriétaire, ou faisant appel à nos services pour le syndic. Nous vous invitons ainsi à nous expliquer votre problème pour que nous puissions le régler rapidement, et comprendre ce qui justifie votre note. Nous restons joignables au 04 78 37 69 17. Cordialement, l’équipe de la Régie Carron.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, après recherche dans l’intégralité de nos dossiers, vous ne semblez pas être inscrite comme locataire, propriétaire ou collaboratrice avec la Régie Carron. Aussi, puisque vous ne recourez pas à nos services, nous vous prions de bien vouloir effacer votre note qui n’a pas lieu d’être. Cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance en notre régie immobilière à Lyon ! À bientôt.
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