Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 82 biens à proximité. Si vous avez un projet immobilier, n'hésitez pas à nous contacter. »
Revendiquez cette page pour pouvoir facilement éditer ses informations.
Nous avons été très efficacement et agréablement accompagnés durant toutes les étapes de la vente de notre garage. Nous recommandons avec plaisir l'agence Orpi Part-Dieu. …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup monsieur pour cet avis laissé et qui sera partagé avec l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement.
Personnellement, j'ai une bonne expérience avec cette agence ORPI. Ils sont professionnels dans leur travail. Mme LECOQ et Mme MEZANGE sont toujours là pour vous aider, et ce qui est plus important c'est leur suivi des dossiers lors d'une …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup M. Shahrour de cet avis laissé à l'attention de notre équipe location/gestion, et de cet encouragement à poursuivre notre travail aussi professionnellement et consciencieusement que possible.
Je suis passé par cette agence pour l'achat d'un bien repéré sur internet. Ils maitrisaient parfaitement le bien à vendre, ont été complètement transparent sur les avantages et les inconvénients. …
Réponse de l'utilisateur: Merci monsieur pour cet avis laissé. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.
Je suis passée par cette agence pour L’achat d’un appartement Je suis très satisfaite car malgrés mes critères assez compliquée, Nassia a su …
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Detraz pour la confiance accordée pour la recherche de votre bien. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.
Je suis passé par cette agence pour louer mon appartement et je tiens à remercier Louise pour sa réactivité et son professionnalisme. Agence au top pour la location, je recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions vivement de cet avis M. Kirbidjian. C'est un véritablement encouragement pour notre équipe location, en particulier dans cette période estivale toujours très dense en terme d'activité.
Nassia Belhocine très bonne conseillère a su me trouver un bien remplissant tous mes critères et se rapprochant au plus près de mes exigences ! Je vous recommande cette agence !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Carron de cet avis et merci de votre recommandation.
Bien vendre commence toujours par une bonne évaluation du bien à vendre. L'équipe Orpi Part Dieu maîtrise pleinement le marché du secteur et tout comme moi, la vente fut rondement menée. Merci pour votre écoute votre professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup M. Piron de cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu efficacement vous assister dans votre vente.
Je recommande pleinement cette agence pour le professionnalisme et la réactivité de ses agents.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup M. Reymondon pour cet avis laissé. Nous sommes ravis d’avoir pu vous assister efficacement pour votre projet de vente.
Réactivité, professionnalisme, sourire, accompagnement pour la location d'un bien ! Ca fait du bien ! Merci Louise :)
Réponse de l'utilisateur: Merci madame de cet avis laissé. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans votre recherche de location.
Je suis ravie des conseils que m'a apporté Mme Belhocine. C'est une excellente conseillère. Très professionnelle et à l'écoute, elle a su rapidement cerner mes besoins et m'a accompagné dans toutes les démarches. Elle a fait preuve de …
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme/M. MA ly de cet avis. C'est un encouragement pour notre équipe commerciale à continuer à travailler aussi professionnellement que possible.
J'avais acheté mon premier appartement il y a 3 ans, j'ai à nouveau fait appel à Mme Nassia Belhocine. Toujours aussi professionnelle et efficace, un grand merci. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Jacquot pour cet avis et merci encore pour votre confiance renouvelée.
Personnel très désagréable, et hautain. J’ai fais une demande pour un appartement, j’ai fais une visite et ensuite j’ai appeller l’agent pour avoir des nouvelles à propos de nôtres dossiers… aucun signe de vie. Je déconseille fortement …
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Coutodier de cet avis, même s’il témoigne de votre insatisfaction. Après vérification de l’ensemble des échanges et éléments de votre expérience commerciale avec notre agence, nous avons identifié que nous avons été en contact avec 3 personnes différentes au sujet de votre recherche, vous-même, votre maman et votre compagne co-locataire. La grande majorité des derniers échanges étaient plutôt avec votre compagne co-locataire. Vous avez contacté notre agence le 02/06 pour un bien très convoité et pour lequel un certain nombre de visites avait déjà été organisé avant vote prise de contact. Nous vous avons spontanément proposé un second bien équivalent mais qui avait la particularité de ne pas pouvoir être disponible immédiatement pour des travaux que souhaitait réaliser la propriétaire et vous avions informé de cela. Suite à vos visites du 18/06, nous avons reçu vos éléments de dossier le 20/06 et ceux de votre compagne le 21/06 en 2 temps après constat qu’il était incomplet au premier envoi. Alors que les devis des travaux prévus conditionnant la date de disponibilité du bien n’étaient pas encore à notre disposition, vous nous avez adressé une nouvelle demande le 24/06 pour un 3ème bien de notre agence. Concernant votre ressenti qualifiant nos équipes « hautain » et « très désagréable », nous le déplorons. En 15 ans d’existence et 10 ans d’activité de location-gestion, nous n’avons pas ce genre de retour, et ce n’est vraiment pas notre culture de la relation client. En revanche, il est vrai que l’activité location des mois de juin et juillet représente globalement le double d’une activité annuelle moyenne pour laquelle nous complétons nos équipes, et en cette période la recherche d’efficacité est une nécessité absolue pour répondre à en moyenne une 100aine de demandes clients email/téléphone/passage quotidiennes. Enfin, vous évoquez un monopole que nous ne reconnaissons pas. Nous concluons en moyenne une 100aine de baux de location chaque année sur le 3ème arrondissement de lyon, qui compte environ 20.000 biens loués. Dans tous les cas je suis à votre disposition pour un rendez-vous en notre agence et vous invite à noter mon email personnel : [email protected] - Thibault Di Palma - Gérant
Un vrai service d’accompagnement, de ma recherche à la signature Nassia a vraiment été au top, réactive et à l’écoute de ce que je voulais. Mon projet immobilier s’est abouti dans la sérénité grâce à elle. …
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Martin de cet avis. La sérénité de nos clients est toujours un objectif pour nous.
Venu pour un achat immobilier. Très bon accueil de mon conseiller. Excellent suivi de dossier et très bon accompagnement de la 1er visite jusqu'à la signature chez le notaire. Un tas d'informations très utile tout au long du parcours. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Catroux pour cet avis client. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction dans votre acquisition.
Ne rappelle pas quand on laisse des messages sur le répondeur. Pas très professionnel
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Tessier de cet avis laissé, même s'il relate une mauvaise expérience. C’est toujours pour nous une alerte dans une recherche d’amélioration continue. Après consultation de l’intégralité de l’historique des emails reçus des 3 dernières semaines, de nos fichiers commerciaux clients, et l’interrogation de l’ensemble de notre équipe commerciale en charge de relever les messages téléphoniques, nous n’avons pas réussi à identifier votre projet avec notre agence. Professionnels, nous travaillons à l’être en permanence depuis 16 ans, servant plus de 2000 projets de vente et location pour nos clients. En période estivale, le marché locatif lyonnais, dont l’offre et la demande sont décalées dans des proportions hors norme, génère pour notre agence plus d’une cinquantaine d’appels téléphoniques et autant d’e-mails quotidiens. Nous avons même comptabilisé début juillet plus de 140 e-mails, appels et passages en 24h (un simple studio à louer ayant généré à lui seul plus de 80 contacts spontanés). Nous ne sommes de fait hélas pas à l’abri, dans cette période spécifique, de rater un rappel téléphonique, et vous prions de nous en excuser. Je vous communique ici mes coordonnées directes et reste à votre écoute. Thibault Di Palma, gérant, 06 89 32 63 72, [email protected]
Rapide, efficace, et de très bons retours pour la vente de mon appartement. Satisfaite du déroulement avec différents collaborateurs de confiance de cette agence qui ont fait preuve d'une grande réactivité avec compétence et …
Agence Parfaite avec un Excellent interlocuteur, Je Recommande fortement car nous sommes Très Satisfait par son Professionnalisme, sa Réactivité, sa Disponibilité et son Aide dans les démarches administratives. Cette Rigueur nous à aidé à mener notre projet d'achat dans un temps Record, malgré le Covid. BRAVO et un GRAND MERCI !
Véronique qui a pris en charge mon dossier de locataire a toujours été joignable, à l'écoute, très réactive par rapport aux besoins ou demande. Rien à redire sinon un vif merci. Je recommande absolument ORPI PART DIEU pour vos besoins en location (car non concernée par le service Achats/Vente)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Leclercq. Merci beaucoup de ce retour sur la gestion de votre dossier locataire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.
J’ai eu affaire à Orpi part Dieu pour la vente de mon bien avec Mme Belhocine qui a été très à l’écoute et toujours disponible durant toute la vente depuis la première rencontre le bien a été vendu en 6 mois et la signature de vente 9 mois …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Ehret pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre travail et notre implication dans votre projet de vente.
Orpi nous a accompagné sur notre projet de vente de l'appartement de l'estimation à la vente. Nous avons été bien conseillé et nous avons pu vendre assez rapidement dans les prix de l'estimation initiale.
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Lebourleux de votre confiance pour la vente de votre bien immobilier et merci de cet avis.
Super agence, je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Rouit pour votre avis et votre confiance pour la commercialisation de votre bien.
Tres bon acompagnement pour notre achat immobilier, Nassia était très pro et disponible pour répondre à nos questions. Une très bonne expérience, je recommande!
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Nestoret pour cet avis laissé. Nous sommes ravis d'avoir pu efficacement vous accompagner dans votre projet d'acquisition.
Ayant une loge d'immeuble à vendre, nous avons fait appel à l'équipe d'ORPI Part-Dieu qui a parfaitement satisfait nos exigences : Excellent accueil humain, estimation juste, réactivité immédiate pour trouver un acheteur, suivi du dossier …
Si vous cherchez à acheter un appartement sur Lyon je vous recommande vivement cette agence. Un professionnalisme hors du commun de nos jours. A l''écoute de mon projet et en une fraction de seconde le vendeur savait ce que je souhaitais en …
Très bonne expérience dans le cadre d une vente d appartement en exclusivité. L équipe était très disponible, avait une communication transparente, et a été de très bon conseils jusqu à la signature de la vente. Cette équipe sait aussi gérer avec diplomatie les situations délicates et n a pas peur des challenges.
Très bon accueil, des interlocutrices très à l'écoute et avec le sourire. Réactivité, efficacité , visite intégrale (y compris garage et cave) et très rapide du bien, etc... pas de points négatifs. Je recommande vivement cette agence .
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup M. Drezet de cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction pour votre location.
Nous avons été extremement satisfait par le service de notre interlocuteur qui a été très professionnel, réactif, à l'écoute de ses clients, et toujours prêt à faciliter les démarches. Nous recommandons vivement à tout client ses services. Si nous devions refaire un achat immobilier, nous le recontacterions sans hésiter
Je n'ai jamais vu un service location aussi désagréable et incompétent. Une fois la visite effectuée et le dossier envoyé, ils ne donnent plus de signe de vie... alors que l'appartement est toujours disponible sur leur site.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Nançoz. Merci de cet avis même s'il relate manifestement une mauvaise expérience. Incompétents nous espérons ne pas l'être trop après plus d'un millier de baux signés en 10 ans, mais nous sommes susceptibles d'erreurs et spécialement ce mois d'août où en 4 semaines nous avons dû faire face à un décalage d'offre et demande locative hors norme à lyon, globalement imprévisible, et nous menant à traiter dans une forme d'urgence plus de 100 demandes nouvelles chaque jour, avec pourtant un poste supplémentaire en renfort estival. Suite à votre visite du 10/08 votre dossier n'a pu être définitivement complété que le 20/08 avec 4 difficultés : 1) différents interlocuteurs locataires et garants chez vous, et différents interlocuteurs conseillère et assistante chez nous, avec sans doute une communication qui aurait pu être meilleure entre tous. Nous n'avons pu identifier à l'agence la personne qui vous aurait oralement confirmé que votre dossier était complet avant le 20/08 alors qu'il ne l'était effectivement pas. 2) la complexité spécifique apportée par l'assureur garantie loyer impayé français qui exigeait des éléments plus précis qu'à l'accoutumé compte tenu du fait que votre dossier global était constitué tant de pièces françaises que de pièces suisse. 3) une incompréhension de part et d'autre entre la notion d'avis d'échéance, de quittance de loyer et de titre de propriété et surtout de qui nous les attendions. 4) d'autres visites en parallèle de la votre, un dossier complété plus tôt et un assureur et un propriétaire l'ayant de fait validé. En revanche, nous vous adressons nos excuses pour ne pas vous avoir donné cette toute dernière information de validation de dossier qui est intervenue avant la complétude du votre. Nous vous confirmons qu'après préparation du bail, la mise en publicité du bien à bien été stoppée depuis le 24/08 sur le site orpi.com, mais que des passerelles informatiques de certains diffuseurs d'annonces ont des mises à jour quelque fois qu'hebdomadaire, ce qui peut expliquer que vous puissiez le voir apparaître encore quelques jours sur certains sites. Je reste à votre disposition en cas de besoin. Thibault Di Palma - gérant - [email protected]
Nous remercions tout particuliérement notre agent Immobilier qui se reconnaitra, mais aussi l'ensenble de cette agence qui effectue un travail d'équipe, solidaire et organisé. Une vente rapide, à un excellent prix marché, au travers d'un …
Je recommande vivement cette agence sérieuse. En arrivant sur Lyon en Mars, mon intervenant, connaissant parfaitement la ville, m'a trés bien conseillé sur les secteurs qui allaient me correspondre. Il m'a trouvé le type 4 coup de coeur que je recherchai. Un grand merci à cette agence, digne de confiance.
Une équipe très compétente, souriante et très disponible. Un premier achat réalisé en toute sérénité. Merci à Monsieur Aguilar et à ses collaborateurs pour leur participation active dans la réussite de notre projet !
Je recommande vivement cette agence. Expertise précise et très professionnelle de mon appartement type 4, une commercialisation sérieuse avec des outils adaptés et modernes, une vente en 10 jours au prix par une équipe tonique, souriante et soudée, bref un grand bonheur et une avancée dans mes projets. Bravo.
Spectaculaire construction d'une tour en forme d'arbre ! Bureaux et appartements à la Part Dieu.
Seconde vente avec cette agence, et toujours conseils, investissement, estimation du vrai prix marché, photos de qualité, visites virtuelles, vérification de la capacité d'achat acquéreurs, pilotage de l'étude de notaire, ... les visites …
Philippe Aguilar de l'agence ORPI Lyon Pardieu est très efficace et réactif. Ca fait plaisir de travailler avec des professionnels !
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Berckmans de cet avis laissé. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans votre projet immobilier de vente.
Tres satisfait, écoute, conseil, et accompagnement. Top ! Un grand merci à Nassia pour son aide dans mon projet immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions M. Dupont de cet avis. L'ensemble de notre équipe commerciale reste à votre écoute pour tous projets immobiliers.
Les conseillers sont à l'écoute de vos projets et trouvent les biens correspondants à vos attentes en un temps records ! Simple, efficace et accueillant, je vous recommande vivement cette agence.
Jeune couple installé en 2012 dans le 3ème, nous avons une nouvelle fois recouru aux services de l'équipe Orpi Part-Dieu en 2019. Nous y avons trouvé un grand professionnalisme et une véritable implication pour la réussite de notre projet. Nous n'hésitons pas à conseiller cette agence à nos voisins et amis.
Un équipe très professionnelle, ayant une excellente connaissance du marché immobilier par quartier, avec de très bons conseils et dédiée à 100% à notre projet. Nous recommandons vivement Orpi Part Dieu à tous ceux qui ont un projet de vente ou d'achat immobilier. Merci à toute l'équipe !
Excellent travail de l'agence tant dans le respect du délai de vente, du conseil, de la connaissance du métier, de la qualité des comptes rendus et documents et de la discrétion. Je recommande vivement.
Philippe à été très disponible et professionnel. Il à su être un excellent relai entre le propriétaire et moi. …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Thouvenin d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister efficacement dans votre projet immobilier.
Excellente expérience avec une agence professionnelle et réactive. La gestionnaire m’a donné de précieux conseils. Je ne peux que la recommander les yeux fermés.
Service location pas professionnel du tout. Mon dossier de fin de location a jonglé entre deux agents qui ne me tiennent jamais informé de l'avancement de mon dossier et qui ne m'informent pas des visites prévus dans l'appartement (dans lequel je vivais encore)contrairement à ce qui a ete convenu entre nous.
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame de cet avis. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience à laquelle vous faites référence. Nous sommes encore plus désolés que l'ensemble de votre expérience avec notre agence entant que locataire pendant 1 année complète se résume ici en une seule appréciation "pas professionnel du tout", pour un défaut d'information/communication entre 2 conseillères aux agendas anormalement pleins pour rattraper la période d'interdiction de visites du confinement (plus de 150 visites de biens assurés ces 8 dernières semaines car nous accompagnons systématiquement toutes les visites). Nous avions tenté d'être justement le moins impactant possible pour vous en groupant l'intégralité des visites en 2 demi-journées. Professionnels, nous vous garantissons que nous travaillons à l'être au quotidien pour les plus de 90 entrées et sorties de locataires que nous réalisons chaque année depuis près de 10 ans. Quel dommage que vous n'ayez pas jugé nécessaire de nous faire ce retour en vous adressant directement à nous à votre sortie du logement il y a 3 semaines, ce qui aurait permis à notre gestionnaire, qui vient de vous joindre téléphoniquement, ou à moi-même d'échanger sur la teneur de votre insatisfaction. Je vous note ici mes coordonnées personnelles directes et reste à votre disposition pour un entretien et/ou rendez-vous. Thibault Di Palma - [email protected] - 06 89 32 63 72 - Gérant
samedi je suis passé à l'agence avec ma femme et elle était ouverte, Giles nous a très bien conseiller et très bien reçu, merci encore.très bon professionnalisme de cette agence, je recommande vivement et sachez que le jour ou je souhaite vendre vous en serez les premier informer. merci encore
J'ai sollicité l'agence pour une estimation de mon appartement T2 destiné à la vente. Prise de RDV rapide et bon accueil. L'estimation précise et sérieuse avec très bonne connaissance de mon quartier.Et le tout réalisé dans les courts délais imposés par des contraintes chronologiques. Très satisfait du service.
Je recherchais un appartement sur la Rive Gauche ou Villeurbanne, j'ai été accueilli avec un sourire et un café, l'agent immobilier a pris le temps de bien comprendre ma recherche, et surtout de me conseiller. 3 Semaines aprés, il m'a proposé le bien que j'ai acheté. Lorsque je revendrai, ce sera avec ORPI PART DIEU.
Très incompétent ! On paie 793€ pour un service qui ne vaut même pas la moitié du prix ! On pose des questions sur un appartement qu'on visite, leur réponse est "je ne sais pas je me renseignerai et je vous donnerai une réponse dans les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre expérience client manifestement mauvaise et vous proposons un rendez-vous à l'agence pour en comprendre les détails tant notre perception était différente. Vous avez raison de pointer du doigt une organisation moins huilée qu'à l'accoutumée compte-tenu d'une période de congés, mais également l'aléatoire dû a un recrutement en cours et l'arrivée d'une nouvelle collaboratrice supplémentaire le lundi suivant. Concernant nos honoraires, depuis septembre 2014 et la loi Alur ils sont fixés nationalement, réglementés et plafonnés de façon équivalente pour toutes les agences. Concernant l'envoi des éléments via email, il avait été fait dans un souci de rapidité pour satisfaire aux contraintes des garants non présents physiquement à Lyon et pouvant ainsi signer les documents et les faire attester en Mairie de leur domicile. Nous ne sommes pas à l'abri de fautes d'orthographes, vous remercions de cette alerte et allons procéder de suite à une re-re lecture des corps de mails qui vous ont été adressé. Concernant les baux et actes de cautionnement il s'agit de la toute première alerte que nous recevons en ce sens. Enfin, nous pouvons vous garantir que laisser nos clients dans l'embarras et l'absence de service n'est pas notre approche pour les 200 biens que nous gérons aux quotidiens pour autant de bailleurs propriétaires que de locataires occupants, et sommes désolés que votre expérience client vous en ait donné cette perception. Restant à votre disposition pour un rendez-vous. Thibault Di Palma - Directeur
Je vous recommande l’équipe ORPI Part-Dieu si vous avez un projet de vente ou d’acquisition immobilière. Personnellement, j’ai été très satisfaite de la prise en charge pour la vente de mon appartement. Equipe professionnelle, ayant une …
Enfin une agence qui prend en considération les locataires : visite accompagnée, traitement rapide de mon dossier. De plus, mes garants n'ont pas eu besoin de se déplacer à lyon puisqu'ils ont pu signer dans l'agence ORPI près de chez eux. Merci beaucoup à l'agence ORPI Part-Dieu !
Excellente agence immobilière constituée d'une équipe de professionnels. Nous avons échangé avec plusieurs personnes de l'agence et ils/elles étaient toujours à l'écoute. Je vous les recommande!
Equipe Professionnelle et Honnête, la personne qui est intervenue sur le dossier inital d'estimation, a réalisé un travail précis et complet et surtout réaliste, sans chercher à me flatter. La vente a été réalisée en deux semaines sur un secteur pas forcément simple.
Un achat et une vente réalisés dans les meilleures conditions avec l'agence Orpi Part-Dieu. Equipe très professionnelle, réactive, disponible, facilitatrice dans ce changement, toujours avec le sourire, que je remercie et recommande vivement.
Très bon contact avec les professionnels d'ORPI. J'ai eu toutes les réponses à mes questions par rapport à mon premier achat. Mes hésitations se sont effacées au fur et à mesure des conseils que j'ai reçus. Je suis très satisfaite de l'acquisition de mon bien immobilier.
Agence très sérieuse. Les conseillers sont très à l’écoute et comprennent vite vos besoins. Pour une fois une agence n’essaie pas de vous vendre n’importe quoi ! Je recommande !!
Un contact très sympa et très pro, on se sent en confiance et ça change des agences avec des interlocuteurs qui soupirent!! Je recommande vivement, surtout Monsieur Aguilar qui m’a conseillé et aidé à préciser ma recherche
Notre agent, Philippe, a été disponible à nos questions, très présent et de bon conseil tout au long de la démarche. Nous avons apprécié son professionnalisme et son contact.
Très bonne agence ! Nous avons trouvé le bien qui nous convient. Personnel compétent et bonne communication, je recommande !
Une équipe formidable à vôtre écoute. Pleine de gentillesse et de professionnalisme . Je la recommande à tous ceux qui veulent une transaction sans soucis. Encore une fois merci à eux.
Très bonne experience dans cette agence. J'ai béneficié d'un bon retour sur investissement et referai affaire avec eux. Je recommande.
Equipe très réactive et à l'écoute de notre projet. Nous avons apprécié le professionnalisme de chacun de nos interlocuteurs et leurs conseils. Nous recommandons à 100%
Ils mettent des annonces avec leur numéros, mais impossible d avoir quelqu'un faut laisser un message ! Dans ce cas mettre plutôt un email !! Ca donne pas DU TOUT envie de passer par cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Merci de votre avis. Nous rappelons l'intégralité des messages téléphoniques reçus. Le lundi matin (instant de votre avis) est en partie consacré à cela compte-tenu du volume des messages reçus le week-end. Notre email [email protected] est publique sur notre site internet, notamment référencé sur notre fiche google, mais nous allons être attentifs à le rendre encore plus visible.
La conseillère m’a beaucoup aidé dans mes recherches de locations. Sympathique et professionnelle je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Merci Lefort pour cet avis qui est un encouragement pour nos équipes à continuer à oeuvrer au quotidien dans l'intérêt de tous nos clients.
Nous avons pu vendre notre bien en 2 mois environ. M. AGUILAR, notre interlocuteur, est un professionnel sérieux.
Un très bon contact à deux reprises pour une vente et un achat de résidence principale C’est d’abord la confiance qui a été au rendez-vous pour ces 2 transactions, sans chercher à « survendre » Je recommande
Equipe pro, excellent suivi et accompagnement pour mon projet immo. Ils écoutent et prennent même le temps d'expliquer l'ensemble du process achat.
J'ai apprécié le professionnalisme de l'accompagnement de la quête de l'appartement de mes rêves. Ecoute, réactivité, conseils, ... tout y est. Je recommande fortement. Merci à toute l'équipe.
J'ai été ravi de l'estimation réalisée de mon bien. Une conseillère à l'écoute et professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Fraioli de cet avis. Nous sommes très attentifs à estimer au plus juste la valeur des biens immobiliers.
Très bonne expérience au sein de cette agence. J'ai pu être conseiller par Valentin et ce fut une très belle expérience. Je recommande les yeux fermés
Très bonne agence. De très bons conseils. Les équipes se démènent pour trouver le bien adapté aux besoins.
Je cherchais pour ma fille un appartement en location sur la ville de Lyon et l'agence d'Orpi Part Dieu a su répondre à ma demande et m'accompagner efficacement et chaleureusement tout au long de cette recherche. Je ne peux que conseiller cette agence !
Le personnel et Accueillant prenez le temps de répondre à vos question. On arrive les main vide et on repart avec les copie des offres qui sont succetible de nous convenir (selon les critères que vous choisirez).
Locataire avec l'agence ORPI Part Dieu, je recommande cette agence pour sa grande réactivité. Équipe dynamique et à l'écoute du client !
Très bonne prestation d'Orpi pour la vente de nos appartements. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme malgré les difficultés rencontrées.
Super équipe a l'écoute de leurs clients. Je recommande fortement cette agence très professionnelle.
Achat et vente de nos biens immobiliers par cette équipe très professionnelle. Efficacité garantie, Je recommande vivement !
Vente de mon bien immobilier super rapide grâce à l’efficacité et le professionnalisme de cette équipe. Je reviendrai pour un achat très prochainement.
J'ai apprécié la disponibilité de Mme Lecoq qui m'a apportée de nombreux renseignements sur la location et gestion pour mes futurs investissements .
Très bons conseils, équipe sérieuse et professionnelle, à l ecoute et reactive. Je recommande et n hésiterai pas à refaire appel à eux pour un nouveau projet.
Merci à l'équipe d'Orpi part dieu.pour la vente de mon bien immobilier en 2 jours...Très bon réseau, c'est à souligner.
Très bon contact, agence au top. Vente d'un bien réussie par de vrais professionnels
Une négociatrice à l'écoute ! Une super transaction ! Merci de nous avoir accompagné pour notre premier projet !
Je recommande cette agence ! Une équipe à l'écoute, efficace et très professionnelle
Personnel très sympa et apparemment compétent mais il faut avouer que j'ai acheté un bien sans négocier, ça doit aider!
A fuir ... commerciale débutante ... gestionnaire de mauvaise foi ... préférez donc les petites agences vous aurez bien moins de soucis à trouver un toit !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Ribbe, merci de votre avis. Nous nous voyons plutôt comme une agence à taille humaine avec un service Location/Gestion constitué d'un gestionnaire locatif et d'une conseillère location. Notre conseillère location dispose d'une licence professionnelle en immobilier (bac+3), cumule 5 années d'expériences dans son métier et conclut plus de 50 baux de location chaque année. Nous comprenons votre déception au sujet de votre dossier location pour le bien que vous n'avez pourtant pas vous-même visité. Comme vous l'a précisé notre gestionnaire, le bien que vous convoitiez dispose d'une assurance GLI (garantie loyers impayés), souscrite par le propriétaire. La société d'assurance qui gère cette GLI à un certain nombre de critères d'évaluation strictes qui valident ou invalident sa prise en charge, et auxquels nous ne pouvons déroger, respectant de fait la mission confiée par le propriétaire pour la gestion de son bien. Je reste naturellement à votre disposition pour un échange ou un rendez-vous. Thibault Di Palma, gérant.
Excellente agence, accueillante et professionnelle Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Berchoux de cet avis. Ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Très bon accueil, des conseillers à l’écoute et souriants, une recherche bien suivie. Je ne peux que recommander.
Merci pour votre retour. Mais nous n'avons rien reçu de notre coté. Il y a du avoir un problème d'email. cordialement
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Crouzier de cet avis client. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction et aux avis de nos clients. En l'absence de commentaire, il est compliqué d'analyser votre avis. Concernant le bien que vous aviez visité par notre intermédiaire et pour lequel vous aviez déposé un dossier de candidature, nous avons le regret de vous confirmer qu'un autre dossier locataire complet avant l'obtention du votre a été validé. Un retour en ce sens a été fait à votre compagne via email le vendredi 18 septembre matin, en vous proposant une alternative de bien à louer neuf dans le même secteur à livrer début décembre. Nous restons à votre écoute et disposition. Bien cordialement.
J'ai apprécié traité avec Brice Petaut que je recommande vivement pour sa compréhension.
Grand merci et compliments pour l'efficacité et le professionnalisme de l’équipe. Opération réalisée en temps record . Cordialement Charles J.
Super esprit d'équipe ! M'a beaucoup aidé dans mes recherches.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Beron pour cet avis. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous aider efficacement dans votre projet immobilier.
Je recommande. Agent immobilier à l’écoute Très bonne agence !
Une super agence, une équipe bien dynamique et réactive! À conseiller si vous cherchez un bien.
Très bon accueil, professionnels à notre écoute, efficaces, service irréprochable pour l'achat de notre appartement ... à recommander sans hésitation
Excellent service et suivi de l'agence ORPI qui nous a accompagné pour trouver l'appartement de nos rêves dans le quartier de Part Dieu
Très satisfait, nous recommandons M.Aguilar pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Personnel à l’écoute, compétent et arrangeant. Une agence dans laquelle on a envie de retourner !
Agence faisant preuve de réactivité et d’un grand professionnalisme. Je recommande.
équipe dynamique, réactive, projet immobilier réalisé en 1 semaine. merci à eux !
Super equipe, une agence très professionnel et une tres bonne equipe
Je recommande cette agence pour son professionnalisme et sa réactivité.
Très bon accueil, prise en charge efficace et rapide, rien à redire à part "à bientôt"
Compétence,Mr AGUILAR m'a permis de vendre mon appartement en 3 jours. Un
Monsieur Aguilar est de très bon conseil, nous recommandons !
Agence excellente avec une équipe serviable et efficace !
Bonne agence: bon contact, à l’ecoute, et très pro.
J ai rencontré des professionnels À l écoute de nos besoins pour nous trouver la solution.
Très bon accueil, d'excellents conseils. Des professionnels à recommander
Grand professionnalisme, dynamisme, réactivité, conseil/écoute,
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Mathiotte pour cet avis et pour la confiance que vous nous avez accordé pour votre vente et votre acquisition.
Des professionnels compétents et de parole avec un excellent contact
Nul nul nul on visite et envoi le dossier sans jamais avoir de réponse
Réponse de l'utilisateur: Merci madame de cet avis, et de cette alerte. En très forte période d'activité locative estivale, même avec le renfort d'une personne supplémentaire spécifiquement sur cette période, il peut arriver que nous ayons une réactivité moindre qu'attendue. Concernant votre dossier, nous attendions un document non reçu pour le compléter et vous prions de nous excuser d'avoir omis de vous le repréciser une seconde fois après votre dernière correspondance. Je reste à votre disposition pour un échange ou un rendez-vous si vous le souhaitez. T. Di Palma - Directeur.
Aucune aide par téléphone et on me lance un "ben aller regarder sur le site"une honte clairement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Je suis réellement désolé de découvrir votre mauvaise expérience téléphonique avec notre agence. Pouvez-vous personnellement me joindre ou me communiquer vos coordonnées téléphoniques via email à l'agence ([email protected]) pour tenter de vous apporter la bonne réponse, et par ailleurs identifier votre interlocuteur/trice à l'agence et veiller à ce que ça ne se reproduise plus. Thibault Di Palma - Gérant - 06 89 32 63 72
Bon contact avec M. SOCQUET, professionnel et à notre écoute
Excellent service avec M Grobert, merci
Des professionnels de l'immobilier : écoute et dynamisme
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Auia pour cet avis déposé. La satisfaction de nos clients est une priorité.
Une belle équipe efficace et professionnelle ..... au top !
Une équipe très professionnelle Très réactive et à l écoute
Équipe très professionnelle et de bons conseils.
Réactif, professionnel, pour la location et la vente de biens. Merci
Professionnalisme et intégrité, rare très rare aujourd'hui !
Très bon accueil, équipe pro!
Super je recommande
excellent accompagnement
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Pardon. Nous sommes contents d'avoir pu vous accompagner efficacement dans votre vente.
Réactifs, professionnels et de bons conseils.
Professionnalisme, serieux, accueil
Efficace et professionnels.
Nous avons été très bien accueillie et conseillé par l'agence lors de l'achat de notre résidence principale. Brice à su nous conseiller et faciliter l’échange et la négociation avec la propriétaire. Par la suite l'agence à été très arrangeante pour nos permettre d'avoir accès à l'appartement afin de réaliser nos devis.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup M. Louvel de cet avis laissé. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et vous accompagner tout au long du parcours d'acquisition de votre résidence principale.
(Traduit par Google) Ils ont essayé d'aider, mais ils ne pouvaient pas me aider beaucoup parce que je suis nouvelle en France. Je sens les organismes devraient être en mesure de traiter des fichiers exceptionnels comme mon dossier. Si mon …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider davantage sur cet appartement en particulier. (Avis d'origine) We thank you for your review. We are sorry we could not help much more on that specific apartment.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Hedoux de cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans la réalisation de votre projet de vente.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Mme Caffi pour cet avis qui manifeste votre satisfaction vis à vis de notre agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Horseau. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Geffroy de cet avis client. Nous sommes contents d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de vente.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. ou Mme Mus Cer. Nous sommes désolés de découvrir votre insatisfaction pour manque de réactivité. Nous aimerions en savoir plus et vous apporter la réponse que vous attendez. Nous avons fait le point sur l’intégralité des emails et appels reçus ces 2 dernières semaines et n’avons pas réussi à identifier une personne disposant du même nom ou d’un nom approchant. Et en l’absence de commentaires face à votre note, il nous est même impossible de savoir si votre expérience client concerne un bien à vendre ou à louer ? Voici mes coordonnées personnelles [email protected] / 0689326372, pourriez vous me joindre ou m’écrire pour que nous puissions correctement vous répondre. Thibault Di Palma - Gérant
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Pernel de cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction dans votre projet de vente.
Réponse de l'utilisateur: Merci madame pour cet avis et la confiance que vous nous avez accordé pour l'estimation de votre bien.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Salim Salim d'avoir pris le temps de nous donner cet avis client. C'est un encouragement pour nous à travailler en permanence à la satisfaction de nos clients.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Rouset. Votre expérience client n'a semble t'il pas été satisfaisante mais il nous est difficile d'en savoir ou comprendre plus, en l'absence de votre commentaire. Nous constatons que vous avez laissé une notation similaire et sans commentaire à 2 autres agences immobilières du secteur. Nous n'avons pas identifié ni de dossier locataire, ni de rendez-vous de visite vente ou location ces dernières semaines avec une personne portant votre nom. Nous avons reçu une demande d'information sur un bien en location par un Monsieur Rousset, mercredi 1er juillet, à laquelle nous avons répondu le 2 juillet expliquant avoir précédemment reçu et traité un grand nombre de demandes de visites pour ce bien (plus de 30 emails/appels/passages reçus en 2 jours) et que nous serions en mesure ce jour 3 juillet de connaître la disponibilité/indisponibilité de ce bien. Nous confirmons que nous avons réalisé 7 visites pour ce bien à partir des demandes précédentes à l'email de M. Rousset, que nous avons reçu 7 dossiers de candidats locataires et que le bien n'est plus disponible à la location. Nous ne sommes pas à l'abri d'oublis, mais nous apportons une grande importance à répondre à chaque demande et à les traiter par équité dans leur ordre d'arrivée, étant conscients de la situation particulièrement tendue du marché locatif lyonnais. Je reste à votre disposition par téléphone ou email et suis disponible le cas échéant pour un rendez-vous ici à notre agence. Thibault Di Palma - Gérant - 06 89 32 63 72 - [email protected]
Réponse de l'utilisateur: Merci M. Banquet pour cet avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire pour votre location.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Perissier. Nous sommes contents d'avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet immobilier.
ORPI PART DIEU IMMOBILIER CONSEIL
© KI. Copyright 2023
Prendre un rendez-vous