Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 78 biens à proximité. Experts du secteur, nous saurons vous conseiller au mieux pour votre projet immobilier. »
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Nous ne pouvons que recommander l agence Novolia et Claire Amiel en particulier pour son accompagnement, sa gentillesse, ses conseils, sa disponibilité dans nos démarches pour l acquisition d un bien. Il est rare de trouver un agent …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Coste, Merci pour votre avis et tous vos compliments !
Très bon accompagnement lors de la vente de mon appartement. Claire est très expérimentée et est très à l’écoute . Ses qualités relationnelles sont très appréciables et ont permis une vente rapide et sécurisée. Agence à recommander !
Réponse de l'utilisateur: Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et vous remercions chaleureusement de votre confiance.
Agence à l'écoute, disponible et réponds dans des délais rapide. J'ai eu pour interlocutrice et conseillère Barbara qui est très sympathique et qui a parfaitement suivi mon dossier. …
Agent de très bons conseils, à l’écoute de nos attentes. Visites très bien organisées avec des retours rapides. Très bonnes communications. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Canard, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! A très vite dans notre agence :)
Vente effectuée dans un contexte tendu, avec peu de potentiels acquéreurs et beaucoup de biens à la vente. Équipe très agréable et sérieuse. Besoin néanmoins de les relancer sur la durée, car perte de motivation compte tenu du marché morne. Elles sont néanmoins allées au bout de la vente et nous bien ont accompagnés.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous !
Entente très cordiale, notre interlocutrice était facilement joignable et bien à l'écoute. On a pu visiter le bien autant de fois que nécessaire. Elle nous a mis en relation avec des professionnels sérieux pour les travaux. Nous avons été très satisfait de l'achat, raison pour laquelle nous leur avons confié la vente de notre appart
Réponse de l'utilisateur: Madame Bailly, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre jolie note !
Un très bon contact avec l'agent qui s'est occupée de mon dossier. Elle a été très disponible, efficace, aimable... grâce à elle j'ai rapidement pu trouver l'appartement que je cherchais !
Incroyablement professionnels, disponibles, réactifs. J aurai du laisser ma régie bien plus tôt pour novolia...... C'est tellement plus professionnel. Merci bcp.c' est rassurant et relaxant de pouvoir vraiment s'appuyer sur des …
Du professionnalisme, de la spontanéité et de la simplicité ! Nos acquéreurs ont également été ravis de l'accompagnement de Claire Amiel Un grand merci !
Les agents de Novolia sont très présents et réactifs à la moindre sollicitation, que ce soit pour avoir des renseignements, répondre à des questions pratiques ou encore résoudre un problème, des situations qu'ils règlent avec rapidité et bienveillance !
Agence très à l’écoute, humaine et bienveillante ! Merci beaucoup pour votre rapidité de réponse face à mes interrogations. Je recommande fortement cette agence qui est très proche de ses clients !
Agence très sérieuse, efficace et sympathique. Nous avons été très bien accompagnés que ce soit lors de la location ou la vente de notre bien
Réponse de l'utilisateur: Madame LEBAHY, Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
Une équipe familiale, qui sait ce que la notion de service veut dire. Tellement rare dans le monde de l'immobilier, qu'il faut le souligner.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Davray, Nous tenons à vous remercier pour votre joli commentaire !
L appartement est conforme à l annonce. Mon dossier a été étudié rapidement et mon interlocutrice charmante et efficace
Suite à une recherche d'appartement sur Lyon très pénible en étant basée à Clermont, j'ai eu la chance de trouver un appartement avec l'agence Novolia. Notre interlocutrice souriante, patiente, pro a pu valider notre demande en un temps …
J’ai passé une bonne expérience avec mes membres de l’agence Novolia. Très réactif , chaleureux et disponible pour résoudre mes problèmes locatifs tout au long de ma vie dans le logement ! Je vous recommande vivement cette agence ! On sent …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Lambeau, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients.
Equipe sympathique, à l'écoute, réactive et pro. Je recommande l'agence et son service "tout compris" avec le mandat exclusif. Quel bonheur et soulagement d'avoir de l'aide dans la démarche globale de la vente d'un bien et l'accompagnement lors du déménagement (cartons et ménage).
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Lebouleux, Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
J'ai été locataire pendant 5 ans d'un bien régi par l'agence Novolia. L'équipe est très à l'écoute, réactive et bienveillante. Un accompagnement professionnel et humain durant toutes ces années, on a les réponses à toutes nos questions et surtout on peut compter sur une gestion humaine de notre dossier. Bonne continuation !
Réponse de l'utilisateur: Madame Assi, Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
J'ai fait mon premier achat avec Novolia qui a ensuite géré l'appartement en location, avec toujours autant de professionnalisme et d'attention. J'ai apprécié la qualité du relationnel trouvé dans cette agence, avec une équipe toujours …
Réponse de l'utilisateur: Madame Perret, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques lignes. Ça a été un plaisir de vous accompagner durant toutes ces années.
Enfin une agence qui ne facture pas des honoraires pour rien : la visite est guidée et les réponses sont rapides. Etat des lieux clair avec photos à l'appui et avec 2 personnes qui cherchent les défauts et détails pour de vrai. Bref de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Mérieux, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux.
Excellente agence, ils ont géré mon bien durant 2 ans pendant que j'étais à l'étranger. Suivie très bien réalisé, réactif et agréable. Et frais très raisonnables, je recommande fortement !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur DELAUNAY, Merci beaucoup pour votre avis !
J'ai été locataire sous Novolia pendant quelque années rue StMichel, et je n'ai jamais été déçue. Toujours une réponse rapide et aimable, avec un gérant très humain. …
Une agence familiale au top que nous avons du quitter à regrets... ça change beaucoup des grands groupes inhumains où nous ne sommes que des numéros qui se suivent... Professionnels, réactifs, à l'écoute et toujours un mot agréable, …
Une régie à taille humaine réactive et loyale. Je recommande à 100%.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DUONG, Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
Je viens de faire mon premier achat avec l'agence Novalia Immobilier. L'équipe est dynamique, réactive et cherche les réponses aux questions. Le notaire a été excellent et m'a été recommandé par l'agence. Tout a été simple ce qui m'a permis de réaliser ce premier achat sereinement. Je recommande leurs services
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction.Au plaisir !
Très profesionnel. Je recommande vivement cette agence. De la visite de l'appartement à l'état des lieux de sortie, la gestion a été parfaite. Les honoraires sont très raisonnables et le suivi de l'appartement est intégralement fait par Novolia.
Première et surement dernière expérience d'une bonne agence immobilière comme je ne pensais pas qu'il existait, les deux collaborateurs sont humains, fiables, réactifs. Rien à voir avec toutes ces grosses agences qui traitent les gens comme des vaches à lait.
Equipe à l écoute et très professionnelle. Nous recommandons vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Maury, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis !
Une agence sérieuse avec des interlocuteurs professionnels, impliqués et avec de grandes qualités humaines. Je suis très satisfait de l’agence Novolia. Une analyse du bien et de son environnement très fine, et un ciblage client ont permis une vente rapide.
Réponse de l'utilisateur: Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et vous remercions chaleureusement de votre confiance.
Une petite agence très professionnelle, qui nous permet d'avoir un seul et unique contact pour l'ensemble des questions, avec toujours une réponse et des solutions à la clé. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur BEAUVOIR, Merci pour votre excellent retour !
Un accueil professionnel et sympathique à la fois. Des agents immobiliers réactifs, efficaces, à l'écoute et humains ! (cela devient denrée rare en immobilier...). Je recommande à 100%
Agence immobilière au top ! Ils sont tous très très aimables, souriants. Ce sont des personnes qui ont le cœur sur la main. En très très peu de temps nous avons pu obtenir un appartement au top!! Je recommande à 100%!!
Réponse de l'utilisateur: Madame Puzenat, nous avons fait tout notre possible pour vous permettre d'obtenir ce logement et votre commentaire nous fait chaud au cœur. Merci à vous.
Excellente agence immobilière, travail sérieux, honnête, conseils avisés et humains. Claire Amiel est très professionnelle et assure parfaitement bien la vente. Je vous recommande chaleureusement cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions sincèrement pour votre retour Martine ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence.
Agence disponible, et interlocuteur/trice très agréable!
Je recommande chaleureusement cette agence, très professionnelle et surtout compétente. Relations humaines dès le début et qui se confirme par l’écoute, la réactivité et la disponibilité de Mr Amiel. En tant que locataire je suis entièrement satisfaite du service proposé.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Marone, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients.
Une relation très humaine avec le client, et une disponibilité vraiment appréciable. Un parfait contre modèle aux agences tentaculaires lyonnaises qui se désintéressent de leurs clients une fois le bail signé et les frais d'agence encaissés.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Francou, Merci pour votre avis et tous vos compliments !
Agence familiale aux qualités humaines remarquables. Très grande disponibilité et réactivité. Enfin une agence qu'on a envie de recommander!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Graziano, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Bonne continuation à vous.
J'ai acheté un appartement avec l'aide de Novolia. On dit que la valeur n'attend pas le nombre des années et Melle Nicolas illustre parfaitement ce célèbre adage. Nous avons principalement traité avec Melle Nicolas mais en cas d'absence Mme …
Nous avons vendu notre bien avec Novolia. Madame Amiel a été très a l'écoute. L'estimation faite étais juste. Ils ont été très réactive. Nous sommes pleinement satisfait de Novolia.
Très cordial et réellement humain, ce qui devient rare chez les autres agences Lyonnaises! Merci à M AMIEL et son équipe.
J'ai loué chez eux pendant trois ans et je n'ai jamais connu plus disponible et arrangeant. Il y avait une vrais relation. L'opposé complet de la régie qui enchaine les crasses une fois le bail signé.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Vavasseur, Merci pour votre excellent retour !
Une agence familiale et à l’écoute ! Nous ne regrettons pas d’avoir fait confiance à l’équipe de Novolia.
Réponse de l'utilisateur: Madame Le Goff, Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)
Une agence efficace, sérieuse et une réactivité à toute épreuve. De supers conseils de la part des agents. Je recommande vivement!
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci à vous pour votre commentaire.
Une agence efficace, sérieuse et une réactivité à toute épreuve. Une vraie disponibilité de la part des agents. Je recommande vivement!
Très bonne agence. Dans la réactivité et la clarté des explications pour louer un appartement. En résumé ....très pro... Eric P
Très bonne expérience dans cette agence, agents agréable, disponible et efficace. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Madame Michel, merci beaucoup pour votre commentaire.
Agence et agents immobilier irréprochables, rapides et efficaces. Si vous souhaitez passer par une agence, je vous recommande vivement Novolia Immobilier !
Une agence qui, aux vues de l'expérience générale, est sûrement de qualité, mais qui reste injoignable pour ma part.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Lacroix, nous sommes navrés de lire votre commentaire et des difficultés que vous avez eu à nous joindre. Je suppose que vous nous aviez contacté suite à la diffusion d'une annonce de location, probablement une annonce très attrayante. Pour être tout à fait concret, suite à la diffusion de certaines annonces, nous pouvons recevoir plus de 150 appels et emails en une demi-journée, saturant nos lignes et nos répondeurs. J'espère que vous comprendrez qu'il nous est malheureusement impossible de répondre à tous ces appels, notre structure étant à taille humaine. Je pense que votre commentaire négatif est davantage lié à la pénurie de logements que connait Lyon qu'à notre travail.
Très bon suivi de la part de notre agent immobilier pour notre achat sur lyon
Excellente agence. Service efficace, ponctuel et toujours avec le sourire :)
Equipe super professionnelle pour trouver de biens et très bonne gestion pour les logements en location
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Mourot
Très professionnel ! Toujours disponible et réactif, pas souvent pour une agence !
Réponse de l'utilisateur: AfroMundo Lyon, Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
Très pro. Novolia fait ce qu'elle dit et dit ce qu'elle fait en temps et en heure. Continuez.
Impossible d'avoir un retour à mes différentes relances d'email. Impossible d'avoir une réponse au téléphone... Très décevant
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, c'est avec regrets que nous découvrons votre commentaire. Nous faisons pourtant tout notre possible pour répondre a chacun de nos clients jour après jour, et ce depuis plus de 11 ans. Vous nous avez probablement contacté au sujet d'un bien en location, il arrive, sur certaines offres, que nous soyons débordés par le nombre d'appels, e-mails et sms, malgré toute notre bonne volonté. Avec nos excuses. L'équipe Novolia
Agence sérieuse et compétente, accompagné tout au long de l'achat
Des gens sérieux, professionnels et à l'écoute. Une vrai compétence en prime. Je recommande
Tre bon
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Messaoudi.
Excellent service, je les recommande.
Réponse de l'utilisateur: Madame ou Monsieur Chodane, nous sommes surpris de la note que vous nous attribuez, de surcroît sans laisser de commentaire explicatif. Nous venons de nous réunir pour essayer de comprendre l'origine de votre note mais il s'avère qu'aucune personne de notre agence n'a eu de contact avec vous. Étrange. Si toutefois vous aviez des griefs contre notre agence, contactez-nous pour nous les exposer. Bien cordialement, Claire et Matthias AMIEL.
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