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IMMOBILIERE RHONE ALPES

IMMOBILIERE RHONE ALPES

Agence immobilière

(60 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Jeudi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Vendredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Samedi 09:00-13:00 / 14:00-19:00

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Ce que disent nos clients ?

Note générale

1.7 / 5

60 Avis

Répartition des notes
5
7
4
2
3
1
2
4
1
46
client
Siham C
1 / 5

Agence qui ne respecte pas les personnes ! impossible de joindre la personne concerné je me suis fait raccroché au nez par un homme incompétent qui ne tente même de trouvé une solution. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante: [email protected] afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour votre compréhension, l'équipe 3F.

client
Lati TiFa
1 / 5

Ayant des problèmes à joindre le gardien de ma résidence depuis des mois ( En 2 ans, je n’ai jamais réussi à le joindre ) j’ai contacté 3F afin de convenir d’un arrangement pour mon problème… j’ai était reçu au téléphone par un Mr très …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lati, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
Lulu Lulu
1 / 5

Je me suis fait réveiller se matin par une famille ,sur le secteur de la grande rue de la Guillotière .Est ce normal que ces personnes hurlent sur le balcon et pas chez eux , aboiement de chien jusqu'à point d heure, cris d enfant.Des …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les incidents que vous avez rencontrés. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante: [email protected] afin de prendre les mesures nécessaires. Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe 3F.

client
Lina Hamlaoui
1 / 5

Pire bailleur qui puisse exister . Nous logeons dans un appartement neuf de moins de 1 an , l’immeuble et déjà degeulasse, fuite d’eau , cafard , odeurs désagréables,infiltration d’air , personnel désagréable,aucunes réponses à nos demandes , à FUIR le plus tôt possible !!!!!!!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lina, Nous entendons votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante: [email protected] afin de prendre les mesures nécessaires. Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe 3F.

client
Laura Lupo
1 / 5

Ce jour 16H17 en qualité d'assistante de copropriété pour le compte de Innovacti je me suis rapprochée de vos services pour renseignement, l'interlocuteur m'a raccroché au nez sans tenter de m'apporter les informations demander.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services ainsi que des difficultés rencontrées à joindre nos équipes, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.

client
PAPILLON A
1 / 5

Le Monsieur du service client qui s'est permit de me traiter de menteuse! C'est Inadmissible d'avoir se comportement avec les locataires !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous présentons nos excuses si l'accueil ressenti dans une de nos agences n'a pas été satisfaisant. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante: [email protected] afin de prendre les mesures nécessaires. Toutefois, vous pouvez aussi retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe 3F.

client
creative comptabilite
1 / 5

La plus grosse honte des bailleurs sociaux. Les groupes d’immeuble sur la commune de Lorette notamment rue Durafour ne sont jamais nettoyé. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement par rapport à nos services. Pour joindre les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone, n'hésitez pas à parcourir l'adresse Le service clientèle 3F. Vous pouvez également contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, L'équipe 3F.

client
A B
1 / 5

Société absolument absente ! jamais de réponses aux différents mails envoyés. Aucun respect des conseils syndicaux qui veulent dialoguer. Je n'ai encore jamais vu autant d'incompétence et d'irrespect de la part d'une société quelle qu'elle soit. Réveillez vous !!!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés pour les incidents que vous avez rencontrés ainsi que des difficultés rencontrées à joindre nos équipes, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F

client
Quentin Delolme
1 / 5

Pire que pire. Je recherchais un cabinet pour pouvoir exercer ma profession. Ils m'ont fait …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

client
Beauty Nails
1 / 5

Si je pouvais mettre moins j’aurais mis Désolé d’être désagréable mais vous faites pas votre travail Sa nous a promis de bloquer le virement car on a eu des aides extérieures qui …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

client
Augustin Grotino
1 / 5

Je suis vraiment déçu de 3 F immobilière, je vous est donner 3 chèques de loyer en retard, 2 chèque on déjà été encaissé et vous allez encaisser le troisième chèque en octobre et en plus vous allez me prélever le loyer de ce mois le 7 …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Augustin Grotino, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

client
Faysal Rahmani
1 / 5

Déçu totalement !! On paye des charges pour du matériel qui ne fonctionne jamais (manivelles de volets qui lâchent, les volets qui volent au moindre vent, des ascenseurs constamment en pannes), des poubelles que l'on sent de nos logements, …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément causé par ces incidents. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante: [email protected] afin de prendre les mesures nécessaires et résoudre vos soucis. Merci pour votre compréhension, l'équipe 3F.

client
Daniel Veigneau
5 / 5

Le bailleur social ne répond pas toujours au téléphone. Mais j'ai eu Mme MOISSON au téléphone qui à réglé mon problème ! …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Daniel, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services ainsi que des difficultés rencontrées à joindre nos équipes, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected]

client
Mariama Dramé
2 / 5

Je suis très déçu de votre société C inadmissible d laisser une famille dans un logement insalubre

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mariama, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception quant à nos services. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante: [email protected] afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour votre compréhension, l'équipe 3F.

client
Halima Bousalham
1 / 5

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Vous accordez un appartement et lors de l'état des lieu vous écrivez noir sur blanc "appartement insalubre non habitable dans l'état " 11 ansqu'on attend les travaux promises et obligatoire de …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Halima Bousalham, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

client
Amelkha Amelkha
1 / 5

J'ai un problème de chauffage, j'appelle en leur expliquant le problème et les processus à faire pour régler le problème et aucune intervention. Et on me dit qu'il y a eu l'intervention d'un technicien, peut être pas.. et quand le …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Amelkha, Nous sommes navrés du désagrément causé par cet incident. Nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante: [email protected] afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre vos soucis. Merci pour votre compréhension, l'équipe 3F

client
Richard K
1 / 5

De gestionnaires qui ne répondent à aucune demande du syndic. Laisse les propriétaires se faire insulter par leurs locataires... Des moins que rien !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Richard, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante: [email protected] afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour votre compréhension, l'équipe 3F.

client
Sundose laifa
1 / 5

Bonjour Suite à plusieurs conversation téléphonique soit avec service technique ou service administratif ttj pas de solution concernant les radiateurs ne chauffent plus l'isolation des murs je contact Iserba c'est pire il te fixe un rdv au bout de 25 jours il annule et encore le gardien ne bouge plus catastrophique 👎� …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.

client
fatoumata ndack
1 / 5

Immeuble laisser pour compte. Les parties communes sont sales et apres maintes appels rien a été fait pour changer cette situation. Je n'ai jamais vu une agence comme ça. Je regrette d'habiter dans votre immeuble à Grenoble

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour la réponse tardive. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected] . Merci et belle journée à vous.

client
Jooh Bella
1 / 5

Madame esteve ne sert strictement à rien, on se demande à quoi sert sa présence. Femme désagréable, mal poli et j'en passe. Competence 0

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous prions de ne pas nommer dans ces termes les collaborateurs et collaboratrices de notre entreprise. Nous vous invitons à nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. afin d'échanger sur la situation. Merci à vous.

client
Marie De Luz
1 / 5

Je déconseille fortement cette agence charges surélevées. Logements plus aux normes du tout nous nous sommes retrouvés sans chauffage à plusieurs reprises l hiver un gardien qui se fiche de la gueule des locataires méfiance concernant la gestion de cet organisme à fuir absolument

client
A G
1 / 5

Bonjour, chaque hiver sans chauffage la faute de 3f Immobilier et iserba les radiateurs ne chauffent pas assez l'isolation des murs catastrophique, le gardien c'est pire l'administration pire en pire que des charges et des mensonges Méfiance Méfiance Méfiance ??? 👎👎👎👎 …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

client
Association Milleneufcentun
1 / 5

Une équipe d'être maléfiques pret a vous envoyer au tribunal pour une annonce airBnB... il veulent que des riches clients pret à tout pour l'argent.. il y a quoi de social chez 3f???

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
rayane Chabane
1 / 5

On paye le chauffage collectif mais jusqu'à ce jour, il ne fonctionne pas, le pire bailleur

Réponse de l'utilisateur: Bonjour rayane Chabane, nous sommes sincèrement navrés de votre situation. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante : [email protected] afin de prendre les mesures nécessaires et résoudre votre soucis. Merci pour votre compréhension, l'équipe 3F.

client
Linda Misstyk
1 / 5

Cela fait maintenant 3 ans que l'ensemble des locataires résidants au 49 Avenue Jean François Raclet, alertons sur un problème très récurrent à savoir que certains locataires fument dans la cage d'escaliers et les parties communes venant …

client
Nina Boubou
1 / 5

Bonjour à tous et à toutes, je donne mon avis sur 3f c'est une catastrophe je suis au 43 rue léopha depuis avril 2018, j'avais l'humidité dans une chambre qui as duré 2 ans presque...la chambre été fermé pendant tous ce temps. Après …

client
Yassin Oueriemi
1 / 5

Désagréable ne gère pas les problèmes des logements et se permettent de raccrocher au nez lorsque des réclamations sont effectuées.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses si l'accueil de notre service clientèle n'a pas été satisfaisante. Rassurez-vous, nous allons faire part de votre mécontentement auprès du responsable concerné afin d'améliorer nos services et éviter ce genre d'incident à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt, l'équipe 3F.

client
Ramzi BENKOUISSEM
1 / 5

Locataire depuis 5ans cela fait 3 que j'attend la réparation d'une fuite d'eau....tout le monde se renvoie la balle...bref je déconseille vraiment de louer chez eux...

client
Abou Idriss
1 / 5

Discrimination de plus en plus envers les étrangers et surtout les responsables de la régie 3f 69007 un jour ou un autre Ils vont passer devant la justice ZÉRO étoile 0*

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous invite à nous écrire à cette adresse, [email protected]

client
Jordan Hope
1 / 5

Locataire depuis 3 ans auprès 3F immobilière ! Un vrai parcours du combattant lorsqu'on a un problème technique ou administratif. Je te déconseille fortement.

client
Micke lilio14
1 / 5

Nous sommes le 29 octobre et toujours pas de chauffage au rue du tenaison à st égrève, en sachant que LA NUIT les température descendent bien en dessous de 10° ! ( nous avons deux enfants dont un de 18 mois ! ) Et quand ont appelle le …

client
sofia goussi
5 / 5

Super agence la dame de l'accueil est à ecoute merci

client
sab-mia Agg-ber
5 / 5

La dame au standard est tres serviable, merci

client
Niissou
1 / 5

Bailleur à fuir...Appartement infesté de punaise de lit!!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

client
felfelll69
1 / 5

Aucun suivi,

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
pity6977
1 / 5

Mauvaise expérience. Vraiment Dégoûté de votre réponse.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

client
ihcene amira
1 / 5

Très désagréable au téléphone manque de compétences et compréhension

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
Golden chicken
1 / 5

Des gens qui t’expulsent du jour au lendemain.

client
Cathy Donzet
1 / 5

Incompétents

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
Cel
1 / 5

Incompétents à tout les niveaux

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
LINOSSIER Guillaume
5 / 5

Accueille très comphrensive

Réponse de l'utilisateur: Bonjour LINOSSIER Guillaume, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.

client
Laura Delatour
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laura Delatour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
Amazing Ice
2 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services, pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F

client
Salim Kamado
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
Karine karine
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci pour votre avis, très bonne journée à vous, l'équipe 3F

client
Lou H
2 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
sandrine vicens-moya
2 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sandrine, nous sommes navrés de votre déception par rapport à nos services. Toutefois, pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
Urban Flex Black
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Urban Flex Black, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
Nathalie Mnr
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
Gilles Perron
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gilles, nous sommes navrés de votre déception par rapport à nos services. Toutefois, pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
Jeremy M
4 / 5

client
abdel ben69
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
sara milaneschi
3 / 5

client
Audrey R
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services, pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F

client
Said Diabi
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Said, nous sommes sincèrement navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

client
meng xie
1 / 5

client
schde rt
1 / 5

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Willy Ennoyotie
4 / 5

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Sarra Jemel
5 / 5

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Rose.am21 Lam
5 / 5

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